Consignes à bagages à Tokyo : comparer prix et horaires de retrait

Si vous souhaitez continuer à visiter après avoir quitté votre chambre, laisser les bagages sur votre trajet facilite les déplacements. Pour un départ de la gare de Tokyo, demandez-vous s’il sera plus simple de revenir à l’hôtel ou à la gare.

Commencez par demander à votre hébergement le tarif et l’heure limite de retrait. S’il garde gratuitement les bagages et que vous pouvez repasser en chemin, c’est une possibilité. Les casiers ou un dépôt dans un commerce peuvent mieux convenir si vous préférez aller directement à la gare.

Comparer d’abord le prix pour un bagage

Ces exemples concernent un dépôt avec retrait le jour même. Essayez d’ajouter aux prix ci-dessous les frais de réservation et de transport liés à un détour pour comparer les possibilités.

Les « dimensions cumulées » correspondent à hauteur + largeur + profondeur. Ainsi, 70 × 50 × 30cm donnent 150cm. Le « plus grand côté » n’est que la mesure la plus longue : ici, 70cm. Pour un casier, chaque côté doit entrer, roulettes et poignées comprises ; le total ne suffit pas.

Retirer les bagages à la gare de Tokyo vers 20:00

À la gare de Tokyo, le guichet le plus pratique dépend de votre position par rapport aux portiques. Si vous sortez visiter sans prendre le train, un guichet extérieur peut vous convenir. Pour un dépôt à l’intérieur, pensez aussi au billet nécessaire pour entrer. Repérer votre sortie et le dépôt sur le plan officiel de la gare de Tokyo avant de partir peut rendre le trajet plus facile.

Voici, par exemple, les tarifs publiés aux guichets pour deux valises de 150cm de dimensions cumulées et de 15kg chacune, déposées de midi à 20:00 le même jour. Billets et autres frais de déplacement ne sont pas compris.

Si un adulte entre uniquement pour déposer les bagages, ressort en ville, puis revient les chercher, deux billets d’accès aux quais à ¥160 à la gare de Tokyo ajoutent ¥320. Un billet d’accès ordinaire autorise une seule entrée pour une personne. Dans cet exemple, le total avec deux bagages chez Gransta est de ¥2,320. Les accompagnants qui entrent doivent aussi avoir leur propre billet.

Achetez le billet d’accès le jour même à un automate ou auprès du personnel. Passez le portique, déposez vos bagages, puis ressortez. Achetez un autre billet à votre retour. Un billet d’accès aux quais ne permet pas de monter dans les trains. Si une durée limite figure dessus, ressortez dans ce délai.

Pour un grand sac à dos, en prenant l’exemple d’un sac de 70 × 50 × 30cm et 15kg retiré le jour même, un commerce appliquant le tarif de base ecbo coûte ¥800 et le guichet Gransta coûte ¥1,000. Avec les deux entrées d’un adulte décrites ci-dessus, Gransta revient à ¥1,320. Sagawa, à l’extérieur des portiques, coûte ¥1,500. Si votre hébergement propose un dépôt gratuit et que vous pouvez revenir, le dépôt coûte ¥0. Chez ecbo, comparez aussi le tarif et l’heure de retrait du commerce choisi.

La taille M de Gransta couvre plus de 100cm et jusqu’à 200cm cumulés. Le guichet accepte les bagages de moins de 250cm cumulés, dont le plus grand côté mesure au maximum 2m et le poids reste inférieur à 30kg. Sagawa facture selon les dimensions cumulées ; à partir de 161cm, le prix est de ¥2,000 par bagage.

Le vestiaire Gransta correspond au repère ① du plan officiel du sous-sol. Cherchez le point de rendez-vous de la Cloche d’argent (Gin no Suzu Hiroba). Le repère ② est un autre dépôt ; vérifier le nom sur votre réservation aide à choisir le bon. Pour Sagawa, rejoignez la sortie Nihombashi puis repérez l’emplacement précis sur le plan de sa page officielle.

Après les prix, regardez aussi les disponibilités du jour. La page d’information de Gransta renvoie vers les réservations ecbo cloak ; Sagawa propose la réservation web sur son site. Le prix d’une réservation en ligne est indiqué dans l’écran de réservation.

Pour un retour vers 20:00, choisissez un lieu laissant un peu de marge avant la limite de retrait. Si vous visitez après 21:00, un dépôt en commerce avec retrait plus tardif peut mieux correspondre à votre programme que ces deux guichets. Avec des enfants et plusieurs gros bagages, pensez également aux ascenseurs sur le plan de la gare.

Prix des casiers et frais de réservation

Si un casier libre peut contenir vos bagages et que vous revenez à la même gare, vous pouvez les déposer sans faire la queue au guichet. JR East donne ces exemples de tarifs standard à la gare de Tokyo.

Il ne s’agit pas de prix uniformes dans tout Tokyo. Les casiers M et L de Multi Ecube peuvent subir un supplément de ¥100–200 en période d’affluence. Vérifiez les dimensions du compartiment, avec de la place pour roulettes et poignées, pour savoir si votre bagage entre.

La FAQ de Multi Ecube indique que les réservations standard ajoutent ¥500 par casier au tarif d’utilisation, et qu’une autre journée est facturée à partir de 2:00. Par exemple, réserver un casier dont l’utilisation coûte ¥1,000 revient à ¥1,500 ; deux reviennent à ¥3,000. Si le prix affiché comprend déjà le supplément d’affluence, inutile de l’ajouter une seconde fois.

Consultez les disponibilités avec la recherche Multi Ecube. Sans réservation, un casier annoncé libre peut être pris avant votre arrivée. Horaires d’accès et moyens de paiement varient selon le lieu et la machine. Gardez la clé, le ticket de retrait ou la carte IC utilisée pour verrouiller jusqu’au retrait de vos bagages.

Utiliser un casier réservé

Pour une réservation web Multi Ecube, suivez les instructions officielles dans cet ordre. Sans réservation, suivez l’écran du casier choisi.

1. Vérifiez le lieu et le nom du casier dans le courriel de confirmation, puis rejoignez-le. Préparez votre numéro de réservation ou code QR.
2. Sur le panneau, sélectionnez le dépôt Multi Ecube dans le menu des réservations web. Saisissez le numéro ou scannez le code QR pour ouvrir.
3. Placez les bagages dans le compartiment indiqué et abaissez le levier pour verrouiller. Photographiez le numéro et le panneau d’emplacement, puis gardez le courriel jusqu’au retrait.

Pour récupérer les bagages, choisissez « 取り出す » (toridasu / « retirer ») sur le même casier avec votre numéro ou code QR. Noter le nom du casier, en plus de la gare, aide à revenir au bon endroit.

Réserver un dépôt dans un commerce

Un commerce est une possibilité si vos bagages n’entrent pas dans un casier ou si vous souhaitez les laisser près d’une visite éloignée d’une gare. Cherchez via ecbo cloak ou Bounce, puis indiquez dates et heures de dépôt et de retrait, nombre et types de bagages.

Prix et tailles chez ecbo cloak

Les tarifs de base ecbo cloak sont de ¥500 par article dont le plus grand côté mesure moins de 45cm, et de ¥800 à partir de 45cm. La catégorie « valise » dépend de la taille et non de la forme : un sac à dos de voyage de 45cm ou plus relève aussi du tarif de ¥800. Certaines gares et autres adresses ont d’autres prix ; tous les commerces ne facturent pas ¥800.

Dans un commerce au tarif de base de ¥800, deux valises pour une journée d’activité coûtent ¥1,600. Le passage à une autre journée d’activité ajoute des frais : même moins de 24 heures peuvent coûter deux journées. Le poids peut aller jusqu’à 20kg. Pour un objet de forme ou de taille inhabituelle, vous pouvez demander au commerce s’il l’accepte.

Bounce pour un retrait tardif

Bounce répertorie des commerces ouverts tard. Par exemple, Big Echo Yaesu Main Store est annoncé à 6 minutes à pied de la gare de Tokyo et ouvert 24 heures sur 24. Ce type de commerce peut convenir si votre programme dépasse les limites de retrait des guichets. Le temps de marche est celui de l’annonce, pas le trajet depuis un quai.

Le commerce est annoncé à partir de ¥850 par jour, mais ce n’est pas le total pour deux valises. Suivez les étapes de réservation Bounce, indiquez types, quantités et dates, puis comparez le total avant de payer. Comptez aussi les sacs à dos de la famille ou les sacs d’achats que vous déposez. Quand le prix prime, le dépôt gratuit à l’hôtel ou un casier libre peut mieux convenir.

Après réservation, gardez le courriel de confirmation et la page Bookings. Présentez le code QR ou le PIN de votre réservation au commerce. Bookings indique aussi l’itinéraire et les heures de dépôt et de retrait : vous pouvez les revoir avant de partir et avant de revenir.

Les conditions officielles d’annulation précisent qu’au moins 1 heure avant le dépôt prévu, le remboursement rejoint le moyen de paiement initial ; à moins de 1 heure, il est rendu en Bounce Credits. « Annulation gratuite » peut donc désigner un crédit pour une autre visite plutôt qu’un remboursement de dernière minute sur la carte.

Vous pouvez aussi chercher des casiers de gare sur Multi Ecube ou un dépôt en commerce sur ecbo cloak. Essayez de trouver un lieu adapté à votre heure de retrait et à la suite du trajet.

Livraison de l’aéroport à l’hôtel

La livraison peut éviter de passer à l’hôtel déposer les bagages avant de visiter après l’aéroport. Vérifiez d’abord jour et heure de livraison et gardez dans votre bagage à main ce dont vous aurez besoin jusque-là. Avant l’envoi, vérifiez également que l’hôtel peut les réceptionner.

Si ces conditions ne correspondent pas à votre voyage, essayez aussi de comparer zones desservies et heures d’acceptation de Yamato Transport et JAL ABC.

Airport TA-Q-BIN de Yamato Transport

Pour Airport TA-Q-BIN, les tarifs publiés pour paiement en espèces dans le Kanto sont de ¥2,040 en taille 120 et ¥3,020 en taille 160. Un envoi depuis Narita ou Haneda ajoute ¥660 de frais de comptoir, soit ¥2,700 et ¥3,680 avant réductions. Vérifiez destination et conditions avec le calculateur officiel.

Haneda propose aussi un service distinct le jour même, avec son propre tarif, acceptant les bagages avant 11:00 pour livraison aux hôtels éligibles à partir de 18:00. Tous les hébergements de la zone ne sont pas nécessairement éligibles.

Pour un envoi standard hôtel-aéroport au retour, expédiez 2 jours avant le vol, ou 3 jours depuis certaines régions. Le service distinct le jour même vers Haneda accepte les bagages avant 11:00 dans des agences désignées à Tokyo. Le retrait à l’aéroport est de 17:00–21:00 pour les vols intérieurs et de 17:00–23:00 pour les vols internationaux, avec d’autres conditions selon le vol. Organisez-le séparément de l’envoi standard depuis l’hôtel.

Livraison aéroport de JAL ABC

JAL ABC assure aussi la livraison de l’aéroport à l’hôtel. Les tarifs d’arrivée depuis Narita ou les terminaux internationaux de Haneda (terminaux 2 et 3) vers le Kanto sont de ¥1,950 en taille 120 et ¥2,820 en taille 160. Les envois depuis Haneda terminal 2 ajoutent ¥500 de frais de comptoir par bagage. Les ¥500 par bagage pour choisir un transporteur sont une autre majoration ; certaines zones et îles éloignées coûtent aussi davantage. Ce ne sont pas des tarifs de livraison le jour même.

Dans le sens inverse, de l’hôtel à l’aéroport, les tarifs diffèrent. Les réservations ouvrent 30 jours avant le départ. Les délais de réservation et de collecte effective dépendent du trajet. Les envois aéroport-hôtel se préparent au comptoir à l’arrivée.

Quand le dépôt ne se déroule pas comme prévu

Manquer la limite de livraison de 16:00 à Haneda

Si vous avez réservé sur Klook, ouvrez la réservation dans votre liste et choisissez « Chat with Klook ». L’annulation et le remboursement dépendent des conditions de votre formule : un retard de vol ne donne donc pas forcément droit à remboursement. Si aucune livraison ne peut être organisée ce jour-là, emporter vous-même vos bagages à l’hôtel évite l’incertitude sur l’heure de réception.

Si l’heure de livraison prévue est passée, utilisez le même chat avec votre numéro de réservation. Vous pouvez également demander à l’hôtel si les bagages sont arrivés.

Casiers et commerces proches sont pleins

Avant de changer de gare, essayez les guichets de la même gare ou un commerce sur votre chemin de retour. Un détour vers un lieu moins cher peut ajouter du transport et du temps de retrait. Réserver un commerce avant d’y aller peut éviter de rechercher à nouveau sur place.

Vous risquez d’être en retard au retrait

Dès que vous pensez arriver en retard, contactez le commerce pendant ses heures d’ouverture et demandez s’il reste possible de récupérer le jour même. Bounce permet de contacter le commerce et de voir ses horaires dans la réservation. Le retrait après fermeture n’est pas garanti ; garder de la marge avant votre train ou vol facilite le trajet. Gardez les instructions de réservation et de contact à portée de main.

Vous avez perdu la clé ou le ticket du casier

Contactez la société de gestion indiquée sur le casier. La FAQ Multi Ecube propose aussi un chat pour les problèmes comme l’impossibilité d’ouvrir. Photographier le numéro et l’emplacement au dépôt aide à expliquer quel casier vous utilisez.

Emporter ses bagages dans le Shinkansen

Si vous poursuivez vers Kyoto ou Osaka, par exemple, sans revenir à Tokyo pour vos bagages, les emporter ou les faire livrer peut mieux convenir qu’un dépôt. Selon les règles sur les bagages volumineux des Shinkansen Tokaido, Sanyo, Kyushu et Nishi Kyushu, les valises et bagages similaires de plus de 160cm et jusqu’à 250cm cumulés exigent une réservation de siège avec espace pour bagages volumineux ou autre installation désignée. Les emporter sans réservation requise entraîne ¥1,000 de frais. Les valises dépassant 250cm cumulés ne sont pas admises. Poussettes, instruments et équipements sportifs relèvent de règles distinctes.

Cette règle de réservation ne concerne pas toutes les lignes Shinkansen. Vérifiez votre trajet depuis Tokyo et consultez aussi le guide de réservation du Shinkansen.

Choisir le dépôt devient plus simple en partant de votre destination après le retrait. Une journée avec retour à l’hôtel, un départ de la gare de Tokyo ou une soirée de visite appellent des lieux différents. Trouvez celui qui convient à vos projets et partez plus léger.

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