Kuidas broneerida Tokyo restoranides lauda inglise keeles

Tokyo restoranis inglise keeles laua broneerimiseks alustage restorani ametlikul veebisaidil olevast broneerimislingist. Ka sama restorani puhul võivad filiaal ja valitud broneerimispakett mõjutada hinda ning tühistamistingimusi. Kontrollige eraldi kolme asja: kas teie kaart on registreeritud, kas teie koht on kinnitatud ja kas olete söögi eest tasunud.

Vabade kohtade ja kuupäevade kohta, milleks restoran broneeringuid vastu võtab, vaadake värskeimat teavet broneerimiskuvalt.

Millist broneerimisteenust kasutada

Kui olete restorani välja valinud, on selle ametliku veebisaidi kaudu lihtne õigele broneerimislehele jõuda. Kui alles otsite, võrrelge eelarvet, kööki ja kohalejõudmist oma majutuskohast. Lisaks arvustuste hinnetele kontrollige, kas leitud menüü on sama komplektmenüü, mida broneerite.

Tabelogi ¥440 suurune tasu kehtib mitmekeelsele teenusele; see ei tähenda, et jaapanikeelses versioonis küsitakse alati sama summat. TABLEALLi kuvatud hinnad sisaldavad komplektmenüüd, makse, teenindustasu ja broneerimistasu, seega ärge lisage hinnale veel ¥8 000 enne, kui olete vaadanud, millest kogusumma koosneb.

Ka GURUNAVI ingliskeelsel saidil on restoranid, mis võtavad veebis ettemaksu vastu. Ingliskeelne menüü ja inglise keelt kõnelevad töötajad on eri asjad. Iga restorani andmetega tutvumine aitab kohapealseks suhtluseks valmistuda.

Kaardi registreerimine ja maksmine TableCheckis

Ametlik maksejuhend eristab järgmisi peamisi maksekorraldusi.

Deebetkaardi puhul võidakse raha kontolt ajutiselt maha arvata ka summa broneerimisel. Kui broneeringu tegemisel broneeritakse kaardil summa, tuleb söögi eest restoranis siiski eraldi tasuda, seega kontrollige kinnitusmeili jaotist „Payment Method“ (makseviis). Juba ostetud söögivautšeriga tehtud broneeringutele kehtivad samuti eraldi tingimused, näiteks vautšeri kehtivusaeg ja restoranid, kus seda kasutada saab.

TableCheck FastPass on tavabroneeringutest eraldiseisev tasuline võimalus. TableChecki teatel ei tagastata tühistamisel eraldi FastPassi broneerimistasu. Kui broneeringu tühistab restoran või soovite tasu vaidlustada, võtke teenusepakkujaga ühendust ja esitage broneeringu andmed. Kontrollige lõppkuval kogusummat ja selle osasid, selle asemel et eeldada, et iga TableChecki broneering on tasuta.

OMAKASE ja Pocket Concierge

OMAKASE nõuab kõigilt kasutajatelt kaardi registreerimist. Kaarti kasutatakse broneerimistasu, tühistamis- ja mitteilmumistasude ning mõnes restoranis komplektmenüü ettemaksu võtmiseks. Söögi eest tasutakse üldjuhul restoranis; ettemaksusummat kuvavad restoranid võtavad selle ette. ¥390 suuruse broneerimistasu maksmine ei tähenda, et ka söögi eest on tasutud.

Pocket Concierge’i ametlik kasutusjuhend eristab taotluse esitamisel kaardil summa broneerimist komplektmenüü eest ettemaksu võtmisest broneeringu kinnitamisel. Lisatellimuste eest võetakse tasu registreeritud kaardilt pärast sööki, kuigi mõned restoranid küsivad lisatellimuste eest tasu kohapeal. Ülimuslikud on jaotises „Reservation Policy“ (broneerimistingimused) esitatud tingimused.

TABLEALLi broneerimistaotlused

TABLEALLi kohene broneerimine kehtib piiratud valikule eelnevalt kindlustatud kohtadest. Valiku „Request Booking“ (broneerimistaotlus) puhul küsib teenusepakkuja restoranilt vabade kohtade kohta. Taotluse esitamisel broneeritakse summa ainult kaardil ning tasu võetakse siis, kui broneering on kinnitatud. Kui teie plaanid muutuvad, tühistage ka kinnitamata taotlused. Nii ei kinnitata ootel olnud broneeringut pärast seda, kui olete juba mujal koha broneerinud.

Taotlusest kinnitatud broneeringuni

Kuupäeva valides lähtuge Tokyo kohalikust kuupäevast. Saabumis- või lahkumispäevaks söögiaega valides arvestage võimalike lennuhilinemiste ja lennujaama sõiduks kuluva ajaga. Hilisõhtuse komplektmenüü puhul aitab planeerida see, kui kontrollite esmalt viimase tagasisõidurongi aega.

1. Valige filiaal ja pakett. Kontrollige kuupäeva, kellaaega ja külaliste arvu ning seda, kas broneerite ainult istekohad või komplektmenüü. Lugege, kuidas lapsi broneeringusse lisada, millised vanusepiirangud kehtivad ja kui kaua söögikord kestab.
2. Sisestage kontaktandmed ja toitumisvajadused. Kasutage e-posti aadressi, millele pääsete reisi ajal ligi, ja telefoninumbrit, millelt teid kätte saab. Allergiate puhul nimetage koostisosa ning esitage küsimused maitseainete ja allergeenidega ristsaastumise kohta. Seejärel kontrollige vastusest, kas restoran saab teie vajadustega arvestada.
3. Salvestage hind ja tühistamistingimused ning esitage broneering. Kontrollige söögi hinda, makse ja teenindustasusid, broneerimistasu ning lisatellimuste eest tasumise korda. Kui kehtib tasuta tühistamise tähtaeg, salvestage lisaks kuupäevale ka kellaaeg.
4. Kontrollige kinnitust. Veenduge, et broneeringu number, filiaal, külaliste arv, kuupäev ja kellaaeg on õiged. Pocket Concierge’i olek „Pending“ tähendab, et broneering on ootel, „Reservation Completed“ aga seda, et broneering on kinnitatud. Ka ilma e-kirjata saate olekut kontrollida oma konto broneeringute loendist.

Näiteks Sushi no Midori Ginza ametlik broneerimisleht selgitab, et istekohad on üldjuhul laudade ääres, broneeritavad tooted tuleb ette osta ja lapsed tuleb külaliste arvu hulka arvestada. Kui leiate soodsa menüü, lugege enne broneeringu kinnitamist, milliseid tooteid saab tegelikult broneerida ja millised istekohtade tingimused kehtivad. Soodsa suši juhend käsitleb ka konkreetseid hindu ja samal päeval registreerimist.

Kui tekib kaardi autentimise viga või pärast taotluse esitamist e-kirja ei saabu, kontrollige enne uuesti proovimist broneeringute loendit ja rämpspostikausta. Kui te ei saa aru, kas broneering õnnestus, võtke teenusepakkuja või restoraniga ühendust ning esitage broneeringu number või kuupäev ja kellaaeg, mida proovisite broneerida.

Muudatused, tühistamine ja tagasimaksed

Tokyos ei kehti ühtset tühistamisreeglit, näiteks „eelmisel päeval 50%“ või „kolm päeva varem tasuta“. Tingimused sõltuvad restoranist, paketist, külaliste arvust ja tühistamise ajast. Eristage söögiga seotud tühistamistasusid tagastamatutest broneerimistasudest.

TableChecki puhul avage broneeringu andmed oma kinnitusmeilist. Kui kuvatakse nupp „Change Reservation“ (muuda broneeringut), saate muudatusi teha veebis. Kui nuppu pole, soovitab juhend teha uue broneeringu ja vana tühistada, kuid kontrollige kõigepealt tühistamistasusid ja vabade kohtade olemasolu. Kui vabu kohti pole või soovite filiaali vahetada, võtke restoraniga ühendust.

TableChecki tühistamisprotsess algab kinnitusmeilis olevast lingist. Pocket Concierge’is saate restoraniga ühendust võtta broneeringute loendi jaotise „Changes-Inquiries“ (muudatused ja päringud) kaudu. Muutmistaotluse saatmine ei tähenda, et see on vastu võetud; kontrollige vastust ja uuendatud andmeid.

Tabelogi mitmekeelse teenuse ¥440 suurust tasu ja OMAKASE ¥390 suurust tasu üldjuhul ei tagastata, kui tühistate omal põhjusel. Tühistamise ja uuesti broneerimisega kaasneb uus tasu. Tabelog teatab, et tagastab broneerimistasu, kui broneeringu tühistab restoran.

Tagasimakse laekumise aeg sõltub kaardi väljastajast ja muudest asjaoludest. Kui tagasimakset ei ole pärast eeldatavat tagasimakse kuupäeva näha, võtke teenusepakkujaga ühendust ning esitage broneeringu number, lõpuleviidud tühistamise kinnitus ja arveldusväljavõte.

Ainult telefoni teel broneeritavad restoranid ja ühenduse võtmine külastuspäeval

Kui restoranil pole veebibroneerimist, võite oma majutuskohalt abi paluda. Hotelli tärnide arv ei näita, kas hotell seda teenust pakub või kas see on tasuta. Esitage oma hotellibroneeringu andmed ning soovitud restoranikülastuse kuupäev ja kellaaeg. Uurige kõigepealt, millist abi pakutakse, mis see maksab ja kuidas abi pakkujaga ühendust võtta, kui peate broneeringu tühistama.

Ka tasulised broneerimisteenused tegelevad piiratud hulga restoranidega. TABLEALL teenindab ainult oma nimekirjas olevaid partnerrestorane. Kui restoranis ei saa broneerida, on reisiplaani lihtsam korraldada, kui jätate valikusse ka teised kuupäevad või restoranid.

Kui plaanite niigi seda piirkonda külastada, võite restoranis küsida broneeringut mõneks teiseks päevaks. Enne kohaleminekut kontrollige ametlikku lahtiolekuteavet ning näidake ekraanilt järgmist jaapanikeelset lauset: 「[日付]の[時刻]に[人数]名で予約できますか？」 („Kas saan broneerida [arv] inimesele kuupäeval [kuupäev] kell [kellaaeg]?“). Asendage 日付 kuupäevaga, 時刻 kellaajaga ja 人数 inimeste arvuga. Teenindusaegade vahelise pausi või kiire aja jooksul ei pruugi töötajatel olla võimalik aidata, seega järgige nende juhiseid.

Kui hilinete, kasutage kinnitusmeilis olevaid külastuspäeval ühenduse võtmiseks mõeldud kontaktandmeid ning öelge nimi, mille all broneering on, broneeritud kellaaeg ja eeldatav saabumisaeg. Võimaluse korral kasutage ingliskeelset suhtluskanalit. Kui räägitakse ainult jaapani keelt, võite paluda oma majutuskoha töötajatelt telefonikõne tegemisel abi. Üksnes sõnumi saatmine ei tähenda, et seda samal päeval kiiresti loetakse.

Järgmise teksti ettevalmistamine kõneks või sõnumiks aitab vajalikud andmed edasi anda. Asendage sulgudes olev tekst oma andmetega.

I have a reservation under [name] at [time]. I expect to arrive at [time]. Can you still accommodate us?

Tähendus eesti keeles: Mul on broneering nimele [nimi] kell [kellaaeg]. Jõuan eeldatavasti kell [kellaaeg]. Kas saate meid veel vastu võtta?

[時刻]に予約した[名前]です。[到着予定時刻]に着く見込みです。まだ入店できますか？

[Jikoku] ni yoyaku shita [namae] desu. [Touchaku yotei jikoku] ni tsuku mikomi desu. Mada nyuuten dekimasu ka?

Ka hilinemise reeglid erinevad. Restoraniga ühenduse võtmine ei taga, et teie kohta hoitakse või et saate raha tagasi, seega kontrollige vastust. Saabudes näidake broneeringuandmeid ekraanilt ja veenduge enne lahkumist, et kõik lisatellimused on tasutud.

Söömine ilma broneeringuta

Mõned konveierlindil sušit pakkuvad restoranid ja einekomplekte pakkuvad söögikohad võtavad samal päeval vastu ka broneeringuta külalisi. Vaadake sissepääsu juures, kas seal on registreerimisautomaat, järjekorranumbrid või juhised järjekorda võtmiseks, ning andke teada külaliste arv. Ka näiliselt vabad kohad võivad olla broneeritud, seega oodake, kuni teid istuma juhatatakse.

Restorani valimine toidu või lauanõude järgi võib olla osa elamusest. Kui ühendate Asakusas söömise köögitarvete ostmisega, võivad reisiplaani sobida ka Kappabashi noad, lauanõud ja toidumakettidega seotud tegevused. Enne restorani sisenemist kontrollige, kas eelarves tuleb lisaks menüühindadele arvestada ka istekohatasu, otoshi ja teenindustasuga.