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Guide de connexion internet au Japon — eSIM, carte SIM et WiFi de poche
eSIM, carte SIM ou WiFi de poche au Japon : comparatif prix et praticité, tarifs Airalo et Ubigi, achat à Narita/Haneda et pièges à éviter.
Comparer les trois options
Il existe trois façons de se connecter à internet au Japon : l’eSIM, la carte SIM physique et le WiFi de poche. Le meilleur choix dépend de la compatibilité de votre appareil, du nombre de voyageurs et de la durée du séjour.
| eSIM | Carte SIM physique | WiFi de poche | |
|---|---|---|---|
| Prix (7 jours) | Voir les tarifs par fournisseur | ¥1 980 à ¥3 000 | ¥3 000 à ¥10 000 |
| Où acheter | En ligne (avant le départ) | Comptoir ou distributeur à l’aéroport | Comptoir à l’aéroport ou livraison préalable |
| Mise en service | Lecture d’un QR code (5 min) | Insertion de la carte SIM | Allumer l’appareil et se connecter en WiFi |
| Multi-appareils | 1 seul | 1 seul | 5 à 10 (selon le modèle) |
| Numéro de téléphone | Non (dans la plupart des cas) | Non (dans la plupart des cas) | Non |
| Recharge | Pas nécessaire | Pas nécessaire | Quotidienne |
| Restitution | Pas nécessaire | Pas nécessaire | À l’aéroport ou autre point de retour |
Si vous voyagez seul ou à deux et que votre appareil est compatible eSIM, c’est la solution la plus avantageuse. Pas de risque de batterie à plat comme avec un WiFi de poche, et rien de plus à transporter. Pour les groupes de trois personnes ou plus souhaitant partager un seul routeur, ou si votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM, le WiFi de poche ou la carte SIM physique s’imposent.
Fournisseurs d’eSIM recommandés
Il existe de nombreux fournisseurs d’eSIM utilisables au Japon. La quasi-totalité propose des forfaits de données uniquement (sans appels vocaux ni SMS). Voici un comparatif des principaux tarifs.
Forfaits à volume de données fixe
| Fournisseur | Exemple de forfait | Réseau utilisé |
|---|---|---|
| Airalo | 1 Go à 100 Go / 7 à 30 jours | SoftBank / au |
| Ubigi | 3 Go à 50 Go / 15 à 30 jours | au / NTT docomo |
| Saily | 1 Go à 20 Go / 7 à 30 jours | NTT docomo |
| b-mobile eSIM | À partir de 3 Go | NTT docomo |
Les tarifs sont affichés dans la devise (USD, EUR, etc.) correspondant à votre zone géographique. Consultez les pages officielles de chaque fournisseur pour les prix à jour.
Forfaits « illimités »
| Fournisseur | Durée | Conditions de réduction du débit |
|---|---|---|
| Holafly | 7 à 90 jours | Débit réduit à 256 Kbps – 1 Mbps au-delà de 90 Go/mois |
| Airalo Unlimited | 30 jours | Débit réduit à 1 Mbps au-delà de 3 Go/jour |
| Ubigi Unlimited | 15 jours | Débit réduit à 2 Mbps au-delà d’environ 30 Go |
Pour un séjour de 7 jours à Tokyo axé sur Google Maps, LINE et la navigation web, comptez environ 300 à 500 Mo par jour. Un forfait de 3 Go suffira dans la plupart des cas. Si vous regardez beaucoup de vidéos ou restez plus de deux semaines, un forfait « illimité » comme celui de Holafly sera plus rassurant.
Différences entre les réseaux
Chaque fournisseur d’eSIM s’appuie sur un opérateur mobile japonais différent en arrière-plan.
- NTT docomo — Considéré comme offrant la couverture nationale la plus étendue parmi les trois principaux opérateurs. Performant en zone rurale et montagneuse ; un choix fiable si vous prévoyez de sortir de Tokyo
- SoftBank — Excellent en zone urbaine, avec un déploiement actif de la 5G. Aucun problème si votre itinéraire se limite à Tokyo, Osaka (大阪) et Kyoto (京都)
- au (KDDI) — Couverture intermédiaire entre docomo et SoftBank, stable en ville comme en banlieue
Dans les 23 arrondissements de Tokyo, la différence entre les opérateurs est quasi imperceptible. Si vous comptez vous rendre aux abords du mont Fuji (富士山), à Hokkaido (北海道) ou dans les îles éloignées d’Okinawa (沖縄), privilégiez un fournisseur utilisant le réseau docomo (Ubigi, b-mobile, etc.).
Configurer une eSIM
La configuration prend environ 5 minutes. Il est recommandé de l’effectuer chez vous, sur votre WiFi domestique, avant le départ. Vous éviterez ainsi de chercher un réseau WiFi à l’aéroport à votre arrivée au Japon.
Sur iPhone
- Achetez un forfait sur le site du fournisseur d’eSIM. Vous recevez un QR code par e-mail ou dans l’application
- Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM → Scanner le QR code
- Sélectionnez la nouvelle eSIM comme source de « Données cellulaires »
- À votre arrivée au Japon, activez Réglages → Données cellulaires → Ligne eSIM → Itinérance des données
Sur Android
- Préparez le QR code reçu après l’achat
- Paramètres → Réseau et Internet → SIM → Ajouter une SIM → Scanner le QR code
- Activez le nouveau profil SIM
- À votre arrivée au Japon, activez l’itinérance des données
Vérifier la compatibilité de votre appareil
Voici comment savoir si votre smartphone prend en charge l’eSIM :
- iPhone — Réglages → Général → Informations : si un champ « EID » affiche un numéro à 32 chiffres, votre appareil est compatible eSIM
- Android — Paramètres → À propos du téléphone (ou Informations sur l’appareil) : si un champ « EID » est présent, votre appareil est compatible. Vous pouvez aussi vérifier dans Paramètres → Réseau et Internet → SIM si l’option « Ajouter une eSIM » apparaît
Si vous ne trouvez pas d’EID, votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM. Tournez-vous vers une carte SIM physique ou un WiFi de poche.
À noter : depuis octobre 2021, les smartphones vendus au Japon sont obligatoirement désimlockés. Si vous apportez un appareil acheté à l’étranger, il fonctionnera sans problème à condition que le verrouillage opérateur ait été désactivé.
Utiliser votre SIM d’origine en parallèle (double SIM)
Le grand avantage de l’eSIM est de pouvoir l’utiliser sans retirer votre carte SIM physique. Sur iPhone, la configuration eSIM + SIM physique — ou eSIM + eSIM sur les modèles récents — permet de conserver votre SIM d’origine.
C’est important pour l’authentification à deux facteurs de vos applications bancaires et réseaux sociaux. Si vous ne pouvez plus recevoir les SMS envoyés à votre numéro d’origine, vous risquez de ne plus pouvoir vous connecter. La configuration recommandée : assignez l’eSIM japonaise aux données mobiles et conservez votre SIM d’origine pour les appels et la réception de SMS. Le choix de la ligne utilisée pour les données se fait dans les réglages de votre appareil.
Appels d’urgence
Avec une eSIM ou une carte SIM de données uniquement, il est impossible d’appeler le 110 (police) ou le 119 (pompiers/urgences médicales) par appel vocal. En cas d’urgence, adressez-vous à la réception de votre hôtel, au personnel d’une supérette à proximité ou à un kōban (交番, poste de police de quartier). Consultez également notre guide sur les médecins anglophones à Tokyo en cas de besoin médical. Vous pouvez aussi basculer sur votre SIM d’origine et passer un appel en itinérance internationale. Si vous avez besoin d’une SIM avec appels vocaux, envisagez un forfait comme le Mobal Voice Lite eSIM.
Acheter une carte SIM physique à l’aéroport
Si votre appareil ne prend pas en charge l’eSIM, vous pouvez acheter une carte SIM physique dans les halls d’arrivée des aéroports de Narita (成田) et Haneda (羽田).
Aéroport de Narita
- Distributeurs automatiques de SIM — 5 machines réparties au rez-de-chaussée des terminaux 1 à 3. Disponibles même en dehors des heures d’ouverture des comptoirs
- J WiFi & Mobile — Terminal 1, aile nord 4F, aile sud 4F et bâtiment central 1F ; 7 h 00 – 21 h 00
- AnyFone JAPAN — Terminal 1, bâtiment central 1F ; 7 h 00 – 21 h 00
Aéroport de Haneda
- Mobile Center (Terminal 3, hall d’arrivée 2F) — 6 h 00 – 23 h 00
- AnyFone JAPAN (Terminal 3, hall d’arrivée 2F) — 6 h 00 – 23 h 00
- BIC CAMERA (Terminal 3, 4F) — Vente de cartes SIM IIJmio, b-mobile et autres en magasin
Si vous arrivez tard le soir ou tôt le matin alors que les comptoirs sont fermés, les distributeurs automatiques restent accessibles. Lorsque vous n’avez pas le temps de comparer les offres, un achat rapide au distributeur est la solution la plus pratique.
Principales marques de cartes SIM physiques
| Marque | Exemple de forfait | Réseau utilisé |
|---|---|---|
| b-mobile Visitor SIM | 5 Go / 10 jours : ¥1 980 / 7 Go / 21 jours : ¥2 970 | NTT docomo |
| IIJmio Japan Travel SIM | 3 Go à 55 Go / jusqu’à 30 jours | NTT docomo |
En dehors des aéroports, vous trouverez des cartes SIM prépayées dans les grandes enseignes d’électronique (BIC CAMERA, Yodobashi Camera) ainsi que dans certaines supérettes (FamilyMart, Lawson). FamilyMart et Lawson proposent notamment des cartes SIM pour voyageurs comme IIJmio, une option de secours si vous n’avez pas acheté de SIM à l’aéroport. Cependant, toutes les boutiques ne disposent pas de stock ; la disponibilité se limite principalement aux zones urbaines.
Le format de carte SIM utilisé par la plupart des smartphones récents est le nano SIM. Les appareils plus anciens peuvent nécessiter un micro SIM ou un SIM standard ; vérifiez le tiroir SIM de votre appareil avant l’achat.
Quand le WiFi de poche est le bon choix
Le WiFi de poche (routeur mobile) est un petit appareil de communication permettant de connecter plusieurs terminaux simultanément. Il est pertinent dans les cas suivants :
- Voyage en groupe de 3 personnes ou plus — En partageant un seul appareil, le coût peut être inférieur à l’achat d’une eSIM pour chaque membre du groupe
- Plusieurs appareils sans eSIM — Tablettes, ordinateurs portables et consoles de jeux peuvent également se connecter
- Besoin de gros volumes de données — Japan Wireless ne mentionne pas de Fair Use Policy, ce qui le rend adapté aux usages intensifs
Principaux services de location
| Service | Tarif indicatif | Réseau utilisé | Connexions simultanées |
|---|---|---|---|
| WiFiBOX | À partir de ¥440/jour | — | Jusqu’à 5 |
| Japan Wireless | Environ ¥700/jour | SoftBank | Jusqu’à 10 |
| Ninja WiFi | ¥1 980/jour (tarifs réduits disponibles) | SoftBank 4G LTE | Voir le site officiel |
La plupart de ces services proposent le retrait et la restitution aux comptoirs de Narita et Haneda. La réservation en ligne à l’avance est vivement recommandée. Lors de la location, une assurance optionnelle (environ 200 à 300 yen par jour) est généralement disponible ; si vous craignez la perte ou la casse de l’appareil, elle peut être judicieuse.
Inconvénients du WiFi de poche
La recharge quotidienne est indispensable. L’autonomie varie de 8 à 20 heures selon le modèle ; lors d’une journée complète de sorties du matin au soir, la batterie risque de lâcher en cours de route. Emportez une batterie externe. Si vous partagez un seul routeur en groupe, toute personne qui s’éloigne du porteur se retrouve sans connexion. Enfin, l’appareil doit être restitué à l’aéroport (comptoir ou boîte de retour) avant le départ ; en cas d’oubli, des frais de retard de plusieurs centaines à plusieurs milliers de yens par jour s’appliquent.
La réalité des forfaits « illimités »
La plupart des forfaits eSIM ou WiFi de poche étiquetés « illimité » ou « Unlimited » réduisent considérablement le débit une fois un certain volume de données dépassé. Après bridage, le débit tombe à 128 Kbps – 1 Mbps : le chargement de Google Maps ralentit sensiblement et la lecture de vidéos devient pratiquement impossible.
Détails des limitations :
- Holafly — Débit réduit à 256 Kbps – 1 Mbps au-delà de 90 Go/mois. Partage de connexion limité à 1 Go/jour
- Airalo Unlimited — Débit réduit à 1 Mbps au-delà de 3 Go/jour
- Ubigi Unlimited 15 jours — Débit réduit à 2 Mbps au-delà d’environ 30 Go
Pour éviter le bridage, des services comme le WiFi de poche Japan Wireless, qui ne mentionnent pas de Fair Use Policy, constituent une alternative. Si vous optez pour un forfait eSIM « illimité », prenez le temps de consulter les conditions de la Fair Use Policy (politique d’utilisation équitable) sur la page officielle du fournisseur avant de vous décider.
Quand un numéro de téléphone est nécessaire
Les eSIM et cartes SIM de données uniquement ne fournissent pas de numéro de téléphone japonais. Pour du tourisme à Tokyo, l’absence de numéro ne pose presque jamais de problème, mais il existe quelques exceptions.
- Inscription à PayPay — L’authentification par SMS exige un numéro japonais (080/090/070). Cela dit, vous n’avez pas besoin de PayPay pour voyager au Japon. Consultez notre guide des moyens de paiement pour découvrir les alternatives
- Réservation par téléphone — Certains restaurants et établissements n’acceptent que les réservations téléphoniques (de plus en plus rares, la réservation en ligne étant désormais la norme)
Si vous avez absolument besoin d’un numéro japonais, le Mobal Voice Lite eSIM est une option. Pour des frais initiaux de ¥3 300 + ¥990/mois, vous obtenez une eSIM avec un numéro japonais (070/080/090), sans avoir besoin de carte de résident ni d’adresse au Japon.
Pour les messages et appels au quotidien, LINE via la connexion de données suffit largement. C’est l’application de messagerie la plus utilisée au Japon : tant que vous disposez d’une connexion internet, aucun numéro de téléphone n’est requis.
En cas de problème
| Symptôme | Cause | Solution |
|---|---|---|
| « Pas de réseau » après l’arrivée | Itinérance des données désactivée | Réglages → Données cellulaires → Ligne eSIM → Activer l’itinérance des données |
| Impossible de scanner le QR code | Mise au point floue / écran trop sombre | Agrandissez le QR code et réessayez dans un endroit bien éclairé |
| Connexion extrêmement lente | Limite de débit atteinte / anciens paramètres APN interférant | Supprimez les paramètres APN inutiles. Si la limite est atteinte, achetez un complément de données |
| Échec de l’installation de l’eSIM | Connexion WiFi instable | Réessayez sur un réseau WiFi stable. Si le WiFi de l’aéroport est instable, essayez dans un café |
| Impossible de savoir si l’appareil prend en charge l’eSIM | — | iPhone : Réglages → Général → Informations → vérifier la présence de l’EID. Android : Paramètres → À propos du téléphone → vérifier la présence de l’EID |
La plupart des problèmes de connexion se résolvent en activant puis désactivant le mode avion ou en redémarrant l’appareil. Si le problème persiste, contactez le support de votre fournisseur d’eSIM.
Compléter avec le WiFi gratuit
Même avec une eSIM ou un WiFi de poche, utiliser les réseaux WiFi gratuits en complément permet d’économiser votre volume de données.
TOKYO FREE Wi-Fi est un réseau WiFi gratuit géré par la métropole de Tokyo, disponible dans les quartiers touristiques comme Shibuya (渋谷), Shinjuku (新宿), Asakusa (浅草), Ginza (銀座), Akihabara (秋葉原) et Odaiba (お台場). L’inscription par adresse e-mail est requise lors de la connexion. Les supérettes (FamilyMart, Lawson) et les chaînes de cafés (Starbucks, Tully’s, Doutor) proposent également un WiFi gratuit. Les grandes gares JR East (ligne Yamanote, gares de Shinkansen) disposent aussi de bornes WiFi. Le guide WiFi du JNTO (Office national du tourisme japonais) répertorie les points d’accès disponibles.
Toutefois, il est difficile de se reposer uniquement sur le WiFi gratuit pendant un voyage. Dès que vous quittez une zone couverte, vous passez hors ligne : impossible d’utiliser Google Maps ou les applications de correspondances en déplacement. Considérez le WiFi gratuit comme un complément pour économiser des données et assurez-vous de disposer d’au moins une eSIM, carte SIM physique ou WiFi de poche.
En résumé — installez votre eSIM avant le départ
Si votre appareil prend en charge l’eSIM, l’installer avant le départ est la méthode la plus simple. Pouvoir consulter un itinéraire sur Google Maps dès votre arrivée à l’aéroport procure une vraie tranquillité d’esprit. Si votre appareil n’est pas compatible eSIM, pas de panique : des cartes SIM physiques sont en vente dans les halls d’arrivée de Narita et Haneda. Pour un voyage en groupe, partager un WiFi de poche est également un choix judicieux. Dans tous les cas, évitez de compter uniquement sur le WiFi gratuit de Tokyo et assurez-vous de disposer de votre propre connexion de données mobiles.
Références :
- Ministère des Affaires intérieures et des Communications, « Directives relatives au déverrouillage des cartes SIM » https://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/eidsystem/competition12_01.html (consulté le 27/02/2026)
- Aéroport international de Narita, « Internet / Wi-Fi / Téléphone mobile » https://www.narita-airport.jp/en/service/internet/rental/ (consulté le 27/02/2026)
- Aéroport de Haneda, Mobile Center https://tokyo-haneda.com/en/shop_and_dine/detail/tenant_00435.html (consulté le 27/02/2026)
- JNTO, « WiFi & Connectivity » https://www.japan.travel/en/plan/wifi-and-connectivity/ (consulté le 27/02/2026)
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* Cet article a été traduit du japonais original à l'aide de la traduction automatique.
