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Guía de internet para viajar a Japón — Cómo elegir entre eSIM, SIM y WiFi de bolsillo
Compara eSIM, SIM y WiFi de bolsillo por precio y conveniencia. Precios de proveedores, puntos de recogida en el aeropuerto, límites de planes 'ilimitados' y consejos para resolver problemas.
Comparando tus 3 opciones
Hay tres formas de conectarte a internet en Japón: eSIM, SIM física y WiFi de bolsillo. La mejor opción depende de la compatibilidad de tu dispositivo, el tamaño de tu grupo y la duración de tu estancia.
| eSIM | SIM física | WiFi de bolsillo | |
|---|---|---|---|
| Precio (7 días) | Ver detalles de proveedores abajo | ¥1.980–¥3.000 | ¥3.000–¥10.000 |
| Dónde comprar | En línea (antes de salir) | Mostrador o máquina expendedora en el aeropuerto | Mostrador en el aeropuerto o envío previo |
| Configuración | Escanear código QR (5 min) | Cambiar la tarjeta SIM | Encender y conectar al WiFi |
| Varios dispositivos | Solo 1 dispositivo | Solo 1 dispositivo | 5–10 dispositivos (varía según el modelo) |
| Número de teléfono | Ninguno (la mayoría de planes) | Ninguno (la mayoría de planes) | Ninguno |
| Carga | No necesaria | No necesaria | Carga diaria necesaria |
| Devolución | No necesaria | No necesaria | Devolución en el aeropuerto, etc. |
Para viajeros solos o en pareja con teléfonos compatibles con eSIM, la eSIM ofrece la mejor relación calidad-precio. A diferencia del WiFi de bolsillo, no hay batería de la que preocuparse ni nada extra que llevar. Si vais en grupo de tres o más y queréis compartir un solo router, o si tu teléfono no es compatible con eSIM, el WiFi de bolsillo o la SIM física es la mejor opción.
Proveedores de eSIM recomendados
Muchos proveedores de eSIM ofrecen cobertura en Japón, y casi todos son de solo datos (sin llamadas de voz ni SMS). Aquí hay una comparación de los principales proveedores.
Planes de datos fijos
| Proveedor | Ejemplos de planes | Red |
|---|---|---|
| Airalo | 1 GB–100 GB / 7–30 días | SoftBank / au |
| Ubigi | 3 GB–50 GB / 15–30 días | au / NTT docomo |
| Saily | 1 GB–20 GB / 7–30 días | NTT docomo |
| b-mobile eSIM | 3 GB+ | NTT docomo |
Los precios varían según la moneda mostrada (USD/EUR, etc.) dependiendo de tu región. Consulta la página oficial de cada proveedor para los precios más actualizados.
Planes ilimitados
| Proveedor | Duración | Condiciones de restricción |
|---|---|---|
| Holafly | 7–90 días | Velocidad reducida a 256 Kbps–1 Mbps después de 90 GB/mes |
| Airalo Unlimited | 30 días | Velocidad reducida a 1 Mbps después de 3 GB/día |
| Ubigi Unlimited | 15 días | Velocidad reducida a 2 Mbps después de ~30 GB |
Para un viaje de 7 días a Tokio centrado en Google Maps, LINE y navegación web, espera usar alrededor de 300–500 MB por día. Un plan de 3 GB probablemente será suficiente. Si planeas ver vídeos en streaming con frecuencia o quedarte más de dos semanas, un plan ilimitado como Holafly te dará más tranquilidad.
Diferencias de red
Los diferentes proveedores de eSIM utilizan diferentes operadores japoneses.
- NTT docomo — Considerado generalmente como el que tiene la cobertura nacional más amplia de los tres principales operadores. Fuerte en áreas rurales y montañosas, lo que lo convierte en una opción fiable si te aventuras más allá de Tokio
- SoftBank — Fuerte cobertura urbana con expansión agresiva de 5G. Funciona perfectamente para viajes centrados en Tokio, Osaka y Kioto
- au (KDDI) — La cobertura se sitúa entre docomo y SoftBank, con un rendimiento sólido tanto en áreas urbanas como suburbanas
Dentro del centro de Tokio (los 23 barrios especiales), prácticamente no hay diferencia perceptible entre operadores. Si planeas visitar la zona del Monte Fuji, Hokkaido o islas remotas de Okinawa, elegir un proveedor con la red docomo (Ubigi, b-mobile, etc.) es la apuesta más segura.
Cómo configurar una eSIM
La configuración tarda unos 5 minutos. Recomendamos instalarla en casa con WiFi antes de salir — te ahorra buscar WiFi en el aeropuerto después de aterrizar en Japón.
iPhone
- Compra un plan en el sitio web del proveedor de eSIM. Recibirás un código QR por correo electrónico o a través de su aplicación
- Ve a Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → escanea el código QR
- Selecciona la nueva eSIM en “Datos móviles”
- Después de llegar a Japón, ve a Ajustes → Datos móviles → [tu línea eSIM] → Itinerancia de datos y actívala
Android
- Ten listo el código QR de tu compra
- Ve a Ajustes → Red e internet → SIMs → Añadir SIM → escanea el código QR
- Habilita el nuevo perfil SIM
- Después de llegar a Japón, activa la Itinerancia
Cómo verificar la compatibilidad del dispositivo
Así puedes averiguar si tu teléfono es compatible con eSIM.
- iPhone — Ve a Ajustes → General → Información y busca “EID”. Si ves un número de 32 dígitos, tu dispositivo es compatible con eSIM
- Android — Ve a Ajustes → Acerca del teléfono (o Información del dispositivo) y busca “EID”. Alternativamente, ve a Ajustes → Red e internet → SIMs y comprueba si aparece la opción “Añadir eSIM”
Si no encuentras un EID, tu teléfono no es compatible con eSIM — opta por una SIM física o WiFi de bolsillo en su lugar.
Nota: Los smartphones vendidos en Japón desde octubre de 2021 deben estar desbloqueados por ley, así que se envían libres de SIM. Los teléfonos traídos del extranjero también funcionarán siempre que se haya eliminado el bloqueo de operador.
Uso junto con tu SIM de casa (Dual SIM)
Una gran ventaja de la eSIM es que no necesitas quitar tu tarjeta SIM física. Los iPhones admiten configuraciones de eSIM + SIM física, y los modelos más recientes admiten eSIM + eSIM — así que tu SIM de casa se queda en su sitio.
Esto importa por la verificación en dos pasos. Muchas aplicaciones bancarias y servicios de redes sociales envían códigos de verificación por SMS a tu número de teléfono de casa. Si no puedes recibir esos mensajes, podrías quedarte sin acceso a tus cuentas. La configuración más segura es asignar la eSIM de Japón a datos y mantener tu SIM de casa para llamadas y SMS. Puedes elegir qué línea maneja los datos en los ajustes de tu teléfono.
Llamadas de emergencia
Las eSIM y SIM físicas de solo datos no pueden hacer llamadas de voz al 110 (policía) ni al 119 (bomberos/ambulancia). En una emergencia, pide ayuda en la recepción de tu hotel, en una tienda de conveniencia cercana o en un koban (puesto de policía). También puedes cambiar a tu SIM de casa y usar la itinerancia internacional para hacer la llamada. Si necesitas capacidad de voz, considera un plan con soporte de voz como Mobal Voice Lite eSIM.
Comprar una SIM física en el aeropuerto
Si tu teléfono no es compatible con eSIM, puedes comprar una SIM física en las zonas de llegadas de los aeropuertos de Narita y Haneda.
Aeropuerto de Narita
- Máquinas expendedoras de SIM — Cinco máquinas instaladas en la planta 1F de las Terminales 1–3. Como son máquinas expendedoras, puedes comprar fuera del horario de los mostradores con personal
- J WiFi & Mobile — Terminal 1 Ala Norte 4F, Ala Sur 4F y Edificio Central 1F; 7:00–21:00
- AnyFone JAPAN — Terminal 1 Edificio Central 1F; 7:00–21:00
Aeropuerto de Haneda
- Mobile Center (Terminal 3, 2F Zona de llegadas) — 6:00–23:00
- AnyFone JAPAN (Terminal 3, 2F Zona de llegadas) — 6:00–23:00
- BIC CAMERA (Terminal 3, 4F) — Vende SIMs de marcas como IIJmio y b-mobile en el mostrador
Incluso si llegas tarde por la noche o temprano por la mañana cuando los mostradores con personal están cerrados, las máquinas expendedoras de SIM siguen disponibles. Si no tienes tiempo para comparar planes, coger una de la máquina expendedora es la opción más rápida.
Principales marcas de SIM física
| Marca | Ejemplos de planes | Red |
|---|---|---|
| b-mobile Visitor SIM | 5 GB / 10 días: ¥1.980 / 7 GB / 21 días: ¥2.970 | NTT docomo |
| IIJmio Japan Travel SIM | 3 GB–55 GB / hasta 30 días | NTT docomo |
Fuera del aeropuerto, también puedes encontrar SIMs prepago en tiendas de electrónica (BIC CAMERA, Yodobashi Camera) y tiendas de conveniencia (FamilyMart, Lawson). FamilyMart y Lawson tienen SIMs orientadas a viajeros como IIJmio, lo cual es útil si olvidaste comprar una en el aeropuerto. Dicho esto, no todas las sucursales las tienen — la disponibilidad se limita a tiendas en áreas urbanas.
El tamaño de la tarjeta SIM para smartphones modernos es casi siempre nano SIM. Los dispositivos más antiguos pueden usar micro SIM o SIM estándar, así que comprueba la bandeja SIM de tu teléfono antes de comprar.
Cuándo tiene sentido el WiFi de bolsillo
Un WiFi de bolsillo (router móvil) es un dispositivo pequeño que permite que múltiples teléfonos, tabletas y portátiles se conecten a través de un solo plan de datos. Vale la pena considerarlo en estas situaciones:
- Grupos de 3 o más — Dividir un alquiler entre el grupo puede ser más barato que comprar eSIMs individuales para todos
- Múltiples dispositivos sin eSIM — Tabletas, portátiles y consolas de juegos pueden conectarse
- Uso intensivo de datos — Japan Wireless no indica una Política de Uso Justo, lo que lo hace adecuado para un uso intensivo
Principales servicios de alquiler
| Servicio | Precio aproximado | Red | Conexiones simultáneas |
|---|---|---|---|
| WiFiBOX | Desde ¥440/día | — | Hasta 5 dispositivos |
| Japan Wireless | Desde ~¥700/día | SoftBank | Hasta 10 dispositivos |
| Ninja WiFi | ¥1.980/día (planes con descuento disponibles) | SoftBank 4G LTE | Ver sitio oficial |
La mayoría de los servicios permiten recogida y devolución en los mostradores de los aeropuertos de Narita y Haneda. Se recomienda reservar en línea con antelación para garantizar la disponibilidad. Muchos servicios también ofrecen un seguro opcional contra daños/pérdida (~¥200–300/día) al pagar, lo cual vale la pena si te preocupa perder o romper el dispositivo.
Desventajas del WiFi de bolsillo
La carga diaria es inevitable. La duración de la batería va de 8 a 20 horas dependiendo del modelo, así que en un día completo fuera de la mañana a la noche, la batería puede agotarse a mitad de camino. Se recomienda llevar un cargador portátil. Si tu grupo comparte un router, todos se quedan sin conexión en el momento en que se separen de la persona que lo lleva. También necesitas devolver el dispositivo en un mostrador del aeropuerto o buzón de devolución antes de irte — si olvidas devolverlo, enfrentarás cargos por retraso de varios cientos a varios miles de yenes por día.
La realidad de los planes “ilimitados”
Muchos planes de eSIM y WiFi de bolsillo comercializados como “ilimitados” en realidad reducen tu velocidad significativamente después de alcanzar un cierto umbral de datos. Después de que se active la reducción, las velocidades bajan a 128 Kbps–1 Mbps — lo suficientemente lento como para que Google Maps tarde notablemente más en cargar y la transmisión de vídeo se vuelva prácticamente imposible.
Límites específicos:
- Holafly — Velocidad reducida a 256 Kbps–1 Mbps después de 90 GB/mes. El tethering también está limitado a 1 GB/día
- Airalo Unlimited — Velocidad reducida a 1 Mbps después de 3 GB/día
- Ubigi Unlimited 15 días — Velocidad reducida a 2 Mbps después de ~30 GB
Si quieres evitar la reducción de velocidad por completo, un servicio de WiFi de bolsillo como Japan Wireless, que no indica una Política de Uso Justo, es una opción. Si estás comprando una eSIM “ilimitada”, comprueba la Política de Uso Justo del proveedor en su página oficial antes de comprometerte.
Cuándo necesitas un número de teléfono
Las eSIM y SIM físicas de solo datos no incluyen un número de teléfono japonés. Para la mayoría del turismo en Tokio, no tendrás problemas sin uno — pero hay algunas excepciones.
- Registrarse en PayPay — Requiere verificación por SMS con un número de teléfono japonés (080/090/070). Sin embargo, los turistas pueden arreglarse sin PayPay. Consulta la Guía de métodos de pago para formas alternativas de pagar
- Hacer reservas por teléfono — Algunos restaurantes y establecimientos solo aceptan reservas por teléfono (aunque las reservas en línea son cada vez más la norma, así que es poco probable que te encuentres esto a menudo)
Si absolutamente necesitas un número de teléfono japonés, Mobal Voice Lite eSIM es una opción. Por una tarifa inicial de ¥3.300 más ¥990/mes, obtienes una eSIM con un número japonés 070/080/090 — sin necesidad de tarjeta de residencia ni dirección en Japón.
Para mensajes y llamadas del día a día, LINE por datos funciona perfectamente. Es la aplicación de mensajería dominante en Japón, y con una conexión de datos, no necesitas un número de teléfono para usarla.
Solución de problemas
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Sigue mostrando “Sin servicio” después de llegar | La itinerancia de datos está desactivada | Ajustes → Datos móviles → línea eSIM → activar Itinerancia de datos |
| No puedo escanear el código QR | Problema de enfoque o brillo | Amplía el código QR e inténtalo de nuevo en un área bien iluminada |
| Velocidad de datos extremadamente lenta | Alcanzaste el límite de reducción / configuración APN antigua interfiriendo | Elimina las configuraciones APN innecesarias. Si está reducida, compra datos adicionales |
| La instalación de eSIM falló | Conexión WiFi inestable | Reintenta con una red WiFi estable. Si el WiFi del aeropuerto falla, prueba en un café |
| No estoy seguro si el dispositivo es compatible con eSIM | — | iPhone: Ajustes → General → Información → buscar EID. Android: Ajustes → Acerca del teléfono → buscar EID |
La mayoría de los problemas de conexión se resuelven activando y desactivando el modo avión o reiniciando tu teléfono. Si eso no funciona, contacta al equipo de soporte de tu proveedor de eSIM.
Usar WiFi gratuito para ahorrar datos
Incluso con una eSIM o WiFi de bolsillo, conectarte al WiFi gratuito cuando esté disponible ayuda a conservar tu cuota de datos.
TOKYO FREE Wi-Fi es una red municipal disponible en áreas turísticas incluyendo Shibuya, Shinjuku, Asakusa, Ginza, Akihabara y Odaiba. Necesitarás registrar una dirección de correo electrónico al conectarte. Las tiendas de conveniencia (FamilyMart, Lawson) y cadenas de cafeterías (Starbucks, Tully’s, Doutor) también ofrecen WiFi gratuito. Las principales estaciones de JR East (paradas de la línea Yamanote, estaciones de Shinkansen) tienen puntos WiFi también, y la guía WiFi de JNTO (Organización Nacional de Turismo de Japón) lista los puntos de conexión disponibles.
Dicho esto, depender solo del WiFi gratuito para todo un viaje no es realista. Pierdes la conexión en el momento en que sales de un punto de acceso, lo que significa sin Google Maps ni aplicaciones de tránsito mientras te mueves. Piensa en el WiFi gratuito como un complemento para ahorrar datos — asegúrate de tener al menos una eSIM, SIM física o WiFi de bolsillo como tu conexión principal.
Resumen — Configura una eSIM antes de salir
Si tu teléfono es compatible con eSIM, instalar una antes de la salida es la opción que requiere menos esfuerzo. Tener Google Maps listo para buscar rutas en el momento de aterrizar en el aeropuerto es un verdadero alivio. Incluso si tu teléfono no es compatible con eSIM, las SIM físicas están disponibles justo en las zonas de llegadas de Narita y Haneda, así que no hay razón para estresarse. Para viajes en grupo, compartir un WiFi de bolsillo es también una opción sensata. Elijas lo que elijas, no dependas únicamente del WiFi gratuito de Tokio — asegúrate de tener al menos una conexión de datos móviles dedicada, y tu viaje será mucho más fluido.
Fuentes:
- Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones “Directrices (Desbloqueo de SIM)” https://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/eidsystem/competition12_01.html (consultado: 2026-02-27)
- Aeropuerto Internacional de Narita “Internet / Wi-Fi / Teléfonos móviles” https://www.narita-airport.jp/en/service/internet/rental/ (consultado: 2026-02-27)
- Aeropuerto de Haneda Mobile Center https://tokyo-haneda.com/en/shop_and_dine/detail/tenant_00435.html (consultado: 2026-02-27)
- JNTO “WiFi y conectividad” https://www.japan.travel/en/plan/wifi-and-connectivity/ (consultado: 2026-02-27)
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* Este artículo fue traducido del inglés original con la ayuda de traducción automática. Algunas expresiones pueden no sonar naturales.
