Argent

Carte Suica 2026 : Acheter, Recharger & Utiliser (Guide Physique + Mobile)

Où acheter un Suica, cartes enfant, Apple Wallet ou Welcome Suica Mobile, recharges en espèces et remboursements : choisissez et utilisez votre carte.

tokyo.how

À propos

Publié le 26 février 2026 · Mis à jour le 27 septembre 2026

Sur cette page

Qu’est-ce que le Suica ?

Des passagers passent leurs cartes IC aux portiques de la gare de Tokyo

Le Suica est une carte IC prépayée rechargeable émise par JR East. Conçue à l’origine comme titre de transport pour les trains et les bus, elle fonctionne aussi dans les supérettes et restaurants participants, ainsi que sur les distributeurs et consignes compatibles. Vérifiez la présence du symbole des cartes IC de transport avant de l’utiliser.

Passez le portique, descendez à votre destination, achetez un café à la supérette de la gare — le tout sans saisir de code ni signer quoi que ce soit.

Le Suica fait partie du réseau interopérable de 10 cartes IC du Japon : une carte achetée à Tokyo fonctionne aussi sur les lignes participantes d’Osaka, de Kyoto (京都) et de Fukuoka (福岡). Toutefois, le solde seul ne permet pas de voyager entre des zones IC distinctes. Pour un trajet en train de Tokyo au Kansai, prévoyez un billet ou une réservation séparés.

Comparatif des types de Suica

Pour votre premier voyage, choisissez ici un type de Suica, achetez ou émettez la carte et vérifiez le solde. Ensuite, validez à la gare de départ comme à celle d’arrivée. Lorsque le solde baisse, consultez les méthodes de recharge.

Ce tableau compare deux cartes physiques et Welcome Suica Mobile pour les visiteurs internationaux. Sur iPhone, vous pouvez aussi émettre un Suica classique directement dans Apple Wallet.

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (physique)	Suica classique (physique)
Pour	Visiteurs internationaux de 13 ans ou plus avec un iPhone compatible	Touristes en court séjour	Cartes adulte et enfant disponibles
Où l’obtenir	App Store	Aéroports et centres de services touristiques des grandes gares	Bornes multifonctions et guichets JR East (cartes enfant : voir ci-dessous)
Coût initial	Montant de rechargement uniquement	Montant de rechargement uniquement	À partir de ¥1 000 (dont ¥500 de caution)
Mode de rechargement	Cartes Apple Pay compatibles ou espèces aux points compatibles	Espèces en borne	Espèces en borne
Validité	180 jours	28 jours, date d’achat comprise	10 ans à partir de la dernière utilisation
Caution	Aucune	Aucune	¥500 (remboursée lors du retour)
Remboursement du solde	Non	Non	Oui (frais de ¥220)

Comment choisir : Welcome Suica Mobile convient aux visiteurs qui souhaitent être guidés par une application en anglais ; le Suica classique est une autre possibilité pour émettre une carte dans Apple Wallet. Pour une carte physique, choisissez Welcome Suica pour un séjour de 28 jours maximum sans démarche de restitution, ou le Suica classique si vous souhaitez un remboursement avant le départ ou le conserver pour un autre voyage. L’achat des cartes enfant est expliqué dans la section sur l’achat en gare.

Utiliser le Suica classique dans Apple Wallet

Vous pouvez émettre un nouveau Suica dans Apple Wallet. Touchez « + » → « Carte de transport » → « Suica » → « Ajouter une nouvelle carte », choisissez un montant et payez avec une carte de paiement Apple Pay compatible. Consultez le guide Apple pour les appareils, systèmes d’exploitation et autres conditions requis.

Vous pouvez aussi transférer un Suica physique compatible, mais la carte d’origine cesse alors de fonctionner. Son solde est transféré et la caution de ¥500 est ajoutée au solde utilisable. Pour continuer à utiliser la carte physique, émettez plutôt un nouveau Suica distinct. Les cartes Welcome Suica physiques ne peuvent pas être transférées.

Pour obtenir le remboursement du solde d’un Suica mobile classique, vous devez vous inscrire dans l’application Suica et disposer d’un compte bancaire au Japon. Supprimer simplement la carte de Wallet ne déclenche aucun remboursement. Sans compte bancaire japonais, de petites recharges permettent d’épuiser plus facilement le solde.

iPhone : Welcome Suica Mobile

Une personne tenant un smartphone pour un paiement sans contact

Welcome Suica Mobile est l’application de JR East destinée aux visiteurs internationaux, lancée le 6 mars 2025. Vous pouvez l’utiliser en anglais. Les utilisateurs doivent notamment avoir au moins 13 ans et une carte de paiement Apple Pay compatible à leur nom. Vous pouvez recharger via Apple Pay avec une carte compatible émise hors du Japon, même pendant un trajet en train.

Étapes de configuration

Recherchez « Welcome Suica Mobile » sur l’App Store et téléchargez l’application
Ouvrez l’application et définissez un « mot-clé secret » (sans créer de compte)
Choisissez un montant et payez avec une carte de paiement compatible à votre nom, enregistrée dans Apple Pay
Votre Suica est émis et prêt à l’emploi

Appareils compatibles : iPhone XR/XS ou ultérieur (iOS 17.2+) et Apple Watch Series 3 ou ultérieure. En le transférant sur votre Apple Watch, vous pourrez passer les portiques d’un simple geste du poignet, sans sortir votre téléphone.

Pays autorisant la configuration avant l’arrivée

Si vous vous trouvez en Corée du Sud, à Taïwan, en Malaisie, à Singapour, en Australie ou au Viêt Nam, vous pouvez télécharger l’application et émettre votre Suica avant d’arriver au Japon. Depuis tous les autres pays, effectuez la configuration après l’arrivée. Le Wi-Fi de l’aéroport est une possibilité pour vous connecter.

Embarquement sans billet pour le Shinkansen

Welcome Suica Mobile permet l’embarquement sans billet sur les Shinkansen et les trains express limités de JR East depuis octobre 2025. Réservez votre billet électronique Shinkansen sur JR-EAST Train Reservation, enregistrez votre Suica et montez à bord en approchant simplement votre Suica du portique — aucun billet papier n’est nécessaire.

Billets Green Car dans les trains locaux

Depuis le 1er mars 2026, Welcome Suica Mobile permet aussi d’acheter des billets Green Car pour les trains locaux de la région de Tokyo. Le jour du trajet, sélectionnez les gares de départ et d’arrivée dans l’application et payez avec Apple Pay avant de monter. Le solde Suica ne peut pas servir au paiement et chaque appareil ne peut détenir qu’un billet pour une personne. Le supplément Green Car s’ajoute au tarif ordinaire ; à bord, approchez votre appareil du lecteur au-dessus du siège. Toutes les places sont sans réservation : acheter un billet ne réserve donc pas de siège. Consultez le guide d’achat officiel pour les conditions, notamment des trajets au départ ou à destination de Kannami, Mishima ou Numazu.

Ce qu’il faut savoir

Valable 180 jours à compter de l’émission. Passé ce délai, le solde expire sans remboursement. Vous pouvez émettre un nouveau Suica depuis la même application
La géolocalisation doit être activée pour l’émission et les rechargements
Si la batterie de votre iPhone se décharge complètement, le Suica cesse de fonctionner. Toutefois, les iPhone XS/XS Max/XR et modèles ultérieurs disposent d’une réserve d’énergie pour les cartes en mode Express, permettant de les utiliser jusqu’à 5 heures après que le téléphone a besoin d’être rechargé. Cela ne fonctionne ni après une extinction manuelle ni sur Apple Watch. Si l’autonomie vous préoccupe, emportez une batterie externe

Acheter une carte physique en gare (Suica classique)

Des usagers sur le quai d'une gare de Tokyo

Les cartes Suica non nominatives ont été temporairement indisponibles en raison d’une pénurie mondiale de puces électroniques débutée en 2023, mais leur vente a repris le 1er mars 2025. Les cartes sont disponibles dans les bornes automatiques des gares JR East. Espèces uniquement, sauf avec une View Card — munissez-vous de billets de ¥1 000 ou ¥5 000.

Comment acheter

Repérez dans une gare JR East une borne multifonctions (多機能券売機 / takinō kenbaiki) vendant des Suica pour adultes. Elle diffère d’une borne ordinaire de billets avec réservation de siège
Appuyez sur « English » si vous souhaitez changer la langue
Sélectionnez « Purchase new Suica »
Choisissez un montant (¥1 000, ¥2 000, ¥3 000, ¥4 000, ¥5 000 ou ¥10 000)
Insérez les espèces (billets et pièces acceptés)
La carte Suica est éjectée

Le montant choisi inclut une caution de ¥500 : pour ¥1 000 versés, vous disposez donc de ¥500 de solde utilisable. La caution vous est remboursée lorsque vous rendez la carte.

Cartes nominatives, anonymes et enfant

Le Suica classique existe en version anonyme ou My Suica, une carte nominative utilisable uniquement par son titulaire. Un My Suica perdu peut être réémis, contrairement à une carte anonyme. Renseignez correctement votre nom, date de naissance et autres informations pour pouvoir demander un remplacement.

Les cartes enfant existent uniquement sous forme de My Suica nominatif. Achetez-les à un guichet Midori-no-Madoguchi ou via le service d’assistance d’une borne de réservation de sièges avec opérateur, avec un document officiel, tel que le passeport de l’enfant, confirmant son âge. Un membre de la famille peut effectuer l’achat pour l’enfant. Les bornes multifonctions utilisées pour les cartes adulte ne vendent pas de cartes enfant. Welcome Suica Mobile s’adresse aux personnes de 13 ans ou plus : c’est donc une option distincte de la carte enfant.

Restitution de la carte

Lorsque vous n’avez plus besoin de votre Suica, restituez-le au guichet Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口 / « Guichet Vert ») d’une gare JR East. Les gares de l’aéroport de Narita disposent de ces guichets, ce qui vous permet d’effectuer la démarche avant de prendre votre vol.

Ces modalités de remboursement concernent les cartes Suica émises par JR East. Les gares exploitées par d’autres sociétés JR, notamment à Osaka et Kyoto, ne peuvent pas les rembourser. Les titulaires d’un My Suica nominatif doivent aussi présenter une pièce d’identité.

Solde restant : caution de ¥500 + solde − frais de gestion de ¥220
Solde nul : caution intégrale de ¥500 remboursée (sans frais)
Solde inférieur à ¥220 : les frais sont plafonnés au solde restant

Pour récupérer la totalité de vos ¥500, dépensez votre solde dans une supérette ou un distributeur automatique de l’aéroport avant de vous rendre au guichet. Vous pouvez également conserver la carte — elle expire après 10 ans sans utilisation. Même avant ce délai, faites vérifier par le personnel une carte longtemps inutilisée qui ne répond plus. Si vous envisagez de revenir au Japon, la ramener chez vous est une option tout à fait sensée.

La carte touristique en aéroport (Welcome Suica)

Pour les courts séjours, il existe une option sans caution : le Welcome Suica, une carte IC ornée d’un motif fleurs de cerisier, conçue spécialement pour les touristes. Vous pouvez la conserver en souvenir à la fin de votre séjour. La différence principale avec la carte classique est l’absence de caution de ¥500 et l’absence d’obligation de restitution.

Où l’acheter

Aéroport de Narita : Centres de services de JR East et bornes dédiées dans les stations des Terminaux 1 et 2
Aéroport de Haneda : Bornes dédiées dans la gare Tokyo Monorail du Terminal 3 ; cartes également vendues au JR EAST Travel Service Center
Grandes gares du centre de Tokyo : Centres de services dans les gares de Tokyo, Shinjuku (新宿), Ueno (上野), Ikebukuro (池袋) et Shibuya (渋谷)

Vous devrez présenter un passeport ou autre justificatif d’identité lors de l’achat d’une carte enfant. À l’aéroport, vous pouvez acheter une carte après l’immigration, la récupération des bagages et la douane.

Caractéristiques essentielles

Pas de caution, pas de contrainte de restitution, et le motif fleurs de cerisier en fait un joli souvenir. Valable 28 jours, date d’achat comprise, sans remboursement du solde. Le plafond de solde est identique à celui du Suica classique : ¥20 000.

Conservez avec la carte le document de référence remis à l’achat. La mention « GOOD THRU » au dos de la carte n’est pas sa date limite d’utilisation.

La carte expirant au bout de 28 jours, commencez avec ¥1 000 à ¥2 000 à l’aéroport et rechargez selon vos besoins au fil du séjour.

PASMO propose aussi une carte touristique

L’ancien PASMO PASSPORT a été retiré. Un produit distinct, TOURIST PASMO, est désormais disponible aux guichets désignés des aéroports de Haneda et Narita et dans d’autres points de vente. Sans caution, il est valable 28 jours dès l’achat, mais le solde inutilisé n’est normalement pas remboursable. Les cartes PASMO classiques restent aussi disponibles.

Pour les utilisateurs d’Android

Les téléphones Android sans prise en charge d’Osaifu-Keitai ne peuvent pas utiliser le Suica mobile.

L’ajout du Suica dans Google Wallet requiert un appareil compatible Osaifu-Keitai (FeliCa). Sur les téléphones Android sans prise en charge d’Osaifu-Keitai, l’option Suica n’apparaît donc tout simplement pas dans Google Wallet.

Pour les utilisateurs d’Android non compatibles, l’option est une carte physique. Achetez un Suica classique dans une borne automatique de gare, ou procurez-vous un Welcome Suica à l’aéroport ou dans un centre de services. Une carte physique fonctionne quel que soit votre modèle de téléphone ou votre système d’exploitation, et vous n’avez pas à vous soucier de la batterie.

Comment recharger

Le solde maximum d’une carte Suica est de ¥20 000. Les bornes JR East proposent des recharges de ¥500, ¥1 000, ¥2 000, ¥3 000, ¥5 000 et ¥10 000. Les montants disponibles varient selon le mode de recharge. Votre solde restant s’affiche sur l’écran du portique à chaque passage, ce qui vous permet de le surveiller facilement.

Aux bornes automatiques des gares (espèces)

Insérez votre Suica dans la borne ou posez-la sur le lecteur de carte
Sélectionnez 「チャージ」 (chāji / « Recharger ») — ou « Charge » si l’interface est en anglais
Choisissez le montant
Insérez les espèces
Récupérez votre carte

Les bornes des gares non-JR (Tokyo Metro, Toei Subway, réseaux privés) acceptent également les rechargements Suica — vous n’êtes donc pas limité aux gares JR. Aux heures de pointe, les bornes peuvent être prises d’assaut : rechargez tant qu’il vous reste un peu de solde.

En caisse dans les supérettes (espèces uniquement)

7-Eleven, FamilyMart et Lawson acceptent les rechargements Suica.

Vous : « Suica no chāji o onegai shimasu » (Suicaのチャージをお願いします / « Je voudrais recharger mon Suica, s’il vous plaît ») Caissier·ère : Vous indique le lecteur de carte → Posez votre Suica sur le lecteur → Sélectionnez le montant sur l’écran → Payez en espèces → Récupérez votre carte Caissier·ère : « Arigatō gozaimashita » (ありがとうございました / « Merci »)

Si la phrase complète vous semble difficile à retenir, tendez simplement votre Suica en disant « chāji » (チャージ / « recharger »). Le personnel comprendra immédiatement.

Distributeurs Seven Bank et recharges en espèces sur smartphone

Les distributeurs Seven Bank permettent de recharger en espèces les cartes comme les smartphones. Choisissez la recharge de monnaie électronique, posez votre carte Suica ou votre téléphone sur le lecteur, sélectionnez un montant et insérez les billets. Les recharges se font par tranches de ¥1 000, sans prélèvement sur un compte bancaire. Laissez la carte ou le téléphone sur le lecteur jusqu’à la fin de l’opération.

Welcome Suica Mobile accepte aussi les recharges en espèces une fois le Suica émis. Utilisez les caisses de supérettes, les distributeurs bancaires compatibles ou les bornes de billets avec un plateau pour poser l’appareil. Certains commerces et automates ne sont pas compatibles ; les bornes dans lesquelles il faut insérer une carte ne peuvent pas accueillir un smartphone.

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile peut être rechargé de 04 h 00 à 02 h 00 le lendemain, heure japonaise, depuis l’application, avec une carte de paiement compatible à votre nom enregistrée dans Apple Pay. Avec une carte fonctionnelle et une connexion Internet, vous pouvez ajouter du solde même pendant un trajet en train, y compris si vous constatez un manque juste avant le portique de sortie.

Où utiliser le Suica

Des distributeurs automatiques de boissons alignés sur le quai d'une gare japonaise

Le Suica est bien plus qu’un titre de transport.

Trains et bus — JR, Tokyo Metro, Toei Subway, réseaux privés, bus urbains. Fonctionne sur les réseaux de transport participants dans tout le pays. Dans les bus, appuyez à la montée et à nouveau à la descente (sur les bus Toei à tarif unique, appuyez uniquement à la montée)
Supérettes — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson. Même pour un petit achat, il vous suffit d’approcher la carte : plus besoin de chercher de la monnaie
Distributeurs automatiques — La plupart des distributeurs de boissons et d’en-cas acceptent le Suica (repérez le symbole carte IC). Sur les distributeurs à écran tactile, approchez d’abord votre carte du lecteur pour afficher votre solde, puis sélectionnez votre boisson
Consignes à bagages — Les consignes compatibles IC des gares utilisent votre Suica comme clé. Déposez vos bagages, partez visiter la ville, et récupérez-les en approchant la même carte — sans pièces ni clé physique
Restaurants et commerces — Largement accepté dans les bâtiments des gares, les chaînes de gyūdon (bols de bœuf) et les chaînes de café. Les petits restaurants indépendants n’acceptent pas toujours les cartes IC : vérifiez la présence du logo IC près de la caisse avant de commander

Repérez le logo pingouin Suica ou le symbole carte IC sur les terminaux de paiement. À Tokyo, un nombre croissant de taxis sont également équipés de lecteurs de cartes IC à l’arrière de l’habitacle.

Depuis le 14 mars 2026, Suica est aussi accepté aux gares de Shinano-Omachi et Hakuba ainsi qu’à toutes les gares des lignes de Shinano Railway. Vous ne pouvez toutefois pas monter ou descendre avec Suica dans les gares des tronçons Ariake–Minami-Omachi et Kita-Omachi–Iimori de la ligne Oito.

Utiliser le Suica dans les transports

À l’embarquement

Approchez votre Suica du lecteur de carte au portique (le panneau bleu lumineux sur le dessus du portique)
Un « pip » retentit et le portique s’ouvre
Traversez

Dans la plupart des cas, la carte est lue à travers un portefeuille ou une coque de téléphone, mais si elle ne répond pas, sortez-la et approchez-la directement. Le capteur est la zone circulaire sur le dessus de la borne.

À la sortie

Approchez votre Suica du lecteur à la sortie de votre gare de destination
Le montant du trajet est automatiquement déduit
Votre solde restant s’affiche à l’écran

[Si vous prévoyez des trajets en shinkansen, consultez notre guide pour savoir si le JR Pass est rentable. Les tarifs IC sont légèrement inférieurs à ceux des tickets papier](https://www.jreast.co.jp/2026unchin-kaitei/) et sont calculés au yen près. La différence est minime par trajet, mais elle s’accumule au fil d’un voyage.

JR East a révisé ses tarifs le 14 mars 2026. Par exemple, le tarif IC adulte pour un aller simple entre Tokyo et Shinjuku est passé de ¥208 à ¥253. Le billet papier pour ce même trajet coûte ¥260.

Les correspondances

Lors d’une correspondance entre différentes compagnies ferroviaires (par exemple de JR vers Tokyo Metro), approchez simplement votre Suica à chaque portique. Dans les gares dotées de portiques de correspondance (comme la gare d’Ichigaya), un seul passage gère simultanément la sortie JR et l’entrée Metro. Dans les gares sans portiques de correspondance, vous sortez par un jeu de portes et entrez par un autre — mais avec le Suica, il n’est jamais nécessaire d’acheter un nouveau ticket pour chaque tronçon.

Si le portique se ferme devant vous

Pas de panique. Repérez la borne de régularisation (精算機 / seisanki — affichée sous l’intitulé 「のりこし精算」 / norikoshi seisan) près des portiques, insérez votre Suica, ajoutez les espèces correspondant au complément tarifaire, et vous passerez. Si vous ne trouvez pas la borne, dirigez-vous vers le guichet avec agent — le personnel s’occupera de vous.

Payer ses achats avec le Suica

Caissier·ère : « O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa ? » (お会計、¥350です。お支払い方法は ? / « Ça fait ¥350. Comment souhaitez-vous payer ? ») Vous : « Suica de » (Suicaで / « Par Suica ») Caissier·ère : « Dōzo » (どうぞ / « Je vous en prie ») → Approchez votre Suica du lecteur de carte → Un « pip » retentit → Votre solde restant s’affiche à l’écran Caissier·ère : « Arigatō gozaimashita » (ありがとうございました / « Merci »)

Ni code, ni signature — plus l’achat est petit, plus vous apprécierez la rapidité du Suica.

Expressions utiles :

「Suicaで」 (Suica de) — la plus courte
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — plus poli
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — fonctionne pour toute carte IC de transport (Suica, PASMO, ICOCA, etc.)

Aux bornes de caisse automatique, sélectionnez 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / « IC Transport ») à l’écran, puis approchez le lecteur. Si la caisse automatique de la supérette propose cette option, elle est une alternative sans stress si vous n’êtes pas à l’aise avec le japonais.

Résolution de problèmes

Si vous êtes entré avec un smartphone et ne pouvez ni recharger ni sortir, présentez l’appareil au personnel du passage surveillé et indiquez votre gare de départ ainsi que le problème rencontré. Si une batterie vide rend l’appareil inutilisable, payez le trajet en espèces puis demandez au personnel d’effacer l’enregistrement d’entrée après avoir rechargé la batterie. Si vous pouvez recharger et remettre l’appareil en service avant de payer en espèces, l’enregistrement d’entrée reste présent et vous pouvez sortir avec cet appareil.

Problème	Cause	Solution
Le portique se ferme	Solde insuffisant	Utilisez la borne de régularisation (精算機 / seisanki) près des portiques pour ajouter des espèces
Bip d’erreur au portique	Aucun enregistrement d’entrée (oubli de passage à la gare de départ)	Dirigez-vous vers le guichet avec agent et montrez votre Suica
Pas de réponse au lecteur en caisse	Carte mal positionnée	Approchez fermement la carte au centre du lecteur. Retirez les coques épaisses
Impossible de recharger	Solde proche de la limite de ¥20 000	Dépensez une partie du solde, puis rechargez
Paiement par carte refusé lors d’une recharge sur smartphone	Vérifiez la carte de paiement, les horaires du service et la connexion	Si le Suica est déjà émis, rechargez en espèces dans une supérette ou à un distributeur compatible

En cas de problème au portique, dirigez-vous vers le guichet avec agent — le personnel s’occupera de tout. Présentez votre carte Suica ou votre appareil, indiquez votre gare de départ et expliquez le message d’erreur affiché. Dans les grandes gares touristiques (Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Shinagawa (品川)), des agents anglophones sont souvent disponibles.

Suica ou PASMO ?

Suica est émis par JR East, tandis que PASMO est émis par PASMO Co., Ltd.. Tous deux fonctionnent dans les transports et magasins du réseau IC commun : il n’est pas nécessaire d’avoir deux cartes pour JR et le métro. Ils ne sont pas utilisables sur les lignes sans paiement IC, et le solde seul ne permet pas un trajet traversant des zones IC distinctes, comme de Tokyo au Kansai.

Pour les visiteurs, il existe les cartes physiques Welcome Suica, Welcome Suica Mobile et TOURIST PASMO. Choisissez selon le point d’achat et la durée du séjour. Pour les trajets domicile-travail, vérifiez aussi les opérateurs qui vendent votre abonnement et les itinéraires admissibles.

Pour les points d’achat de PASMO, TOURIST PASMO et les abonnements, consultez notre guide pour acheter et utiliser PASMO.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Suica et PASMO ?

Suica est émis par JR East, tandis que PASMO est émis par PASMO Co., Ltd. Les deux fonctionnent dans les trains, bus et magasins du réseau IC commun, mais les points d’achat et de remboursement ainsi que les trajets admissibles aux abonnements diffèrent. Les options touristiques comprennent Welcome Suica et TOURIST PASMO.

Puis-je utiliser Suica sur mon téléphone Android ?

Uniquement si votre téléphone Android prend en charge Osaifu-Keitai. Les téléphones Android sans prise en charge d’Osaifu-Keitai ne peuvent pas utiliser le Suica mobile. Si votre téléphone n’est pas compatible, utilisez une carte physique Suica classique ou Welcome Suica.

Comment obtenir un remboursement pour ma carte Suica ?

Les Suica émis par JR East peuvent être remboursés aux guichets Midori-no-Madoguchi de JR East. Les titulaires d’un My Suica nominatif doivent également présenter une pièce d’identité. Votre solde restant sera remboursé, moins des frais de traitement de ¥220, auxquels s’ajoute la caution de ¥500. Si le solde est inférieur à ¥220, seule la caution vous sera restituée. Les cartes Welcome Suica n’ont ni caution ni remboursement de solde.

Quel est le solde maximum d’une carte Suica ?

Le solde maximum d’une carte Suica est de ¥20 000. Vous pouvez recharger aux bornes automatiques, dans les supérettes, aux distributeurs bancaires compatibles ou via les applications mobiles. Les bornes JR East proposent ¥500, ¥1 000, ¥2 000, ¥3 000, ¥5 000 et ¥10 000, mais les tranches de recharge varient selon la méthode.

Le Suica fonctionne-t-il en dehors de Tokyo ?

Oui, le Suica fonctionne dans les trains et les bus de grandes zones métropolitaines du Japon, dont Osaka, Kyoto, Nagoya et Fukuoka. Il est également accepté dans les supérettes et de nombreux commerces à travers tout le pays. Toutefois, certaines lignes de bus rurales et chemins de fer locaux peuvent ne pas accepter les cartes IC.

Où acheter une carte Suica classique ?

Les Suica classiques pour adultes sont vendus aux bornes multifonctions JR East, aux guichets Midori-no-Madoguchi et aux bornes de réservation de sièges avec assistance. Les cartes enfant sont uniquement nominatives : utilisez un guichet ou une borne avec assistance et présentez un document officiel confirmant l’âge de l’enfant.

Puis-je encore utiliser mon Suica physique après son transfert sur mon iPhone ?

Non. Le transfert d’un Suica physique compatible vers Apple Wallet déplace son solde et sa caution de ¥500, et rend la carte d’origine inutilisable. Si vous souhaitez conserver la carte physique, émettez un nouveau Suica distinct dans Wallet. Les Welcome Suica physiques ne peuvent pas être transférés.