eSIM au Japon 2026 : guide et prix des SIM, eSIM et WiFi de poche
Comparez les eSIM, SIM physiques et WiFi de poche au Japon, dont Airalo et Japan Experience : configuration, retrait à l’aéroport et principales restrictions.
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Comparer les trois options
Il existe trois façons de se connecter à internet au Japon : l’eSIM, la carte SIM physique et le WiFi de poche. Le choix dépend de votre appareil, du nombre de voyageurs et de la durée du séjour.
| eSIM | Carte SIM physique | WiFi de poche | |
|---|---|---|---|
| Prix et forfaits | Comparer les fournisseurs | Exemples selon le volume de données et la durée | Principaux services de location |
| Achat et réception | Informations de configuration reçues en ligne | Boutiques à l’aéroport, livraison et autres possibilités | Retrait à l’aéroport, livraison et autres possibilités |
| Configuration | Ajouter l’eSIM selon les instructions du vendeur | Insérer la carte et configurer la connexion | Se connecter au routeur en WiFi |
| Plusieurs appareils | Partage de connexion si le produit et le téléphone le permettent | Partage de connexion si le produit et le téléphone le permettent | Partage dans la limite du nombre d’appareils accepté par le routeur |
| Numéro de téléphone | Distinguer les forfaits de données uniquement des forfaits avec appels | Distinguer les forfaits de données uniquement des forfaits avec appels | Ne fournit pas de numéro de téléphone à votre smartphone |
| Recharge | Recharger votre téléphone | Recharger votre téléphone | Recharger votre téléphone et le routeur |
| Restitution | Aucune carte ni aucun routeur à rendre | Suivre les instructions du vendeur | Restituer à un endroit désigné ou par courrier |
Si vous avez seulement besoin d’une connexion pour votre téléphone, l’eSIM est pratique : aucune carte à récupérer ni à échanger. Si votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM, envisagez une SIM physique. Pour partager une connexion en famille ou entre plusieurs appareils, comparez aussi le WiFi de poche. Toute personne qui s’éloigne du groupe aura besoin de sa propre connexion. Le nombre de voyageurs ne suffit pas à savoir quelle option sera la moins chère.
Le partage de connexion permet à d’autres appareils d’utiliser les données mobiles de votre téléphone. Avec une SIM compatible, vous pouvez ainsi connecter un ordinateur portable ou un autre appareil sans louer de routeur.
Fournisseurs d’eSIM recommandés
Choisissez un forfait de données uniquement pour les cartes et la navigation web, ou un forfait avec appels si vous avez besoin d’un numéro japonais. Sélectionnez les options selon votre usage, puis comparez les volumes de données et les durées de validité.
Comparatif des eSIM pour les voyageurs
Ces options comprennent aussi des SIM physiques et des WiFi de poche.
L’offre Voice-Only de Mobal sert aux appels et aux SMS : une connexion de données distincte est donc nécessaire pour les cartes et les autres applications. Consultez la section Quand un numéro de téléphone est nécessaire pour ses conditions de facturation et de réception.
Forfaits à volume de données fixe
Ces forfaits conviennent aux voyageurs qui souhaitent choisir un volume de données à l’avance. L’exemple de prix ci-dessous est en dollars américains.
Vos besoins en données dépendent du streaming vidéo, des sauvegardes de photos et du partage de connexion. Sur iPhone, la consommation par application dans Réglages → Données cellulaires donne un bon point de départ. Prévoyez une marge pour les usages supplémentaires pendant le voyage et choisissez un forfait couvrant votre séjour.
Forfaits illimités
Les forfaits « illimités » peuvent avoir des restrictions de débit et des limites de partage de connexion qui varient selon le produit. FUP signifie « fair use policy », ou politique d’utilisation équitable : elle peut, par exemple, restreindre un usage intensif des données.
Si vous comptez partager les données avec un ordinateur portable, comparez les conditions de partage de connexion ainsi que le volume disponible sur le téléphone lui-même.
Différences entre les réseaux
Les fournisseurs d’eSIM utilisent différents réseaux mobiles japonais. Consultez les cartes de couverture officielles de NTT docomo, SoftBank et au (KDDI) pour votre hébergement et vos destinations. Si vous allez à Ome (青梅) ou à Okutama (奥多摩), par exemple, vérifiez aussi le trajet, et pas seulement les environs de la gare.
Configurer une eSIM
L’installation d’une eSIM et le début de sa période de validité sont deux éléments à vérifier séparément. Apple conseille également de suivre les instructions du fournisseur. Même si vous pouvez installer l’eSIM avant le départ, activez le forfait au moment indiqué par le vendeur. Enregistrez les informations de configuration et la page d’assistance pour pouvoir les consulter sans connexion.
iPhone
- Au moment indiqué par le vendeur, ouvrez Réglages → Données cellulaires → Ajouter une eSIM. Suivez sa méthode : QR code, application ou saisie manuelle.
- Après votre arrivée au Japon, sélectionnez la ligne de voyage dans Données cellulaires.
- Suivez les instructions du vendeur pour l’itinérance et les réglages APN, qui définissent la connexion au réseau. Certains produits, comme ceux d’IIJ, nécessitent une configuration APN.
- Désactivez le WiFi et ouvrez une carte ou une page web pour vérifier que les données mobiles fonctionnent.
Si vous recevez le QR code sur ce même iPhone, iOS 17.4 et les versions ultérieures permettent de maintenir le doigt sur un QR code affiché dans l’application Mail par défaut ou dans un navigateur pour ajouter l’eSIM. Sur un iPhone configuré en anglais, le menu est Settings → Cellular / Mobile Data → Add eSIM.
Android
Sur un Google Pixel, commencez dans Paramètres → Réseau et Internet → SIM. Les intitulés et les étapes varient selon le modèle : suivez les instructions du fabricant et du vendeur, puis sélectionnez la ligne de voyage pour les données mobiles à votre arrivée au Japon.
Par exemple, les instructions officielles de Saily indiquent d’installer son application et son eSIM avant le départ, pendant que vous avez accès à internet, et d’activer l’itinérance des données pour la ligne Saily. Le forfait démarre automatiquement dès qu’il peut se connecter au Japon, mais aussi 180 jours après l’achat, même s’il n’a pas été utilisé.
Vérifier la compatibilité de votre appareil
Vérifiez les points suivants dans cet ordre :
- Identifiez le modèle et le pays ou la région d’achat du téléphone. Pour l’iPhone, consultez les indications d’Apple sur l’eSIM. Pour Android, comparez les caractéristiques du fabricant aux exigences du vendeur.
- Vérifiez le verrouillage opérateur. Il peut empêcher l’utilisation de la SIM d’un autre fournisseur. Sur iPhone, vérifiez que l’appareil est déverrouillé dans Réglages → Général → Informations.
- Vérifiez que votre modèle répond aux exigences de compatibilité du vendeur. La présence d’un EID ne suffit pas : vérifiez aussi les exigences du produit concernant les modèles, les bandes de fréquences et les autres caractéristiques. Pour les iPhone vendus en Chine continentale, consultez les conditions propres au modèle et à sa région de commercialisation.
Sur un iPhone configuré en anglais, la mention « No SIM restrictions » dans Settings → General → About → Carrier Lock signifie que le téléphone est déverrouillé.
Utiliser votre SIM habituelle en parallèle (double SIM)
Les iPhone compatibles prennent en charge la double SIM avec deux lignes. La possibilité d’appeler ou d’utiliser les SMS au Japon avec votre numéro habituel, ainsi que les frais associés, dépendent de votre opérateur d’origine. Si vous prévoyez de recevoir des codes de vérification, consultez ses conditions avant le départ.
Pour réserver les données à la ligne de voyage, distinguez ces deux réglages :
| Réglage | Option à sélectionner |
|---|---|
| Données cellulaires | Sélectionner la ligne de voyage et désactiver « Autoriser le basculement des données cellulaires » |
| Itinérance des données de votre ligne habituelle | Désactivée. Régler l’itinérance de la ligne de voyage selon les instructions de son fournisseur |
Le guide illustré d’Apple sur la double SIM, en anglais, montre comment choisir la ligne de données dans Cellular Data et gérer le basculement automatique dans Allow Cellular Data Switching. Le réglage d’itinérance s’appelle Data Roaming. Garder votre ligne habituelle active pour les appels et les SMS ne rend pas ces services gratuits.
Appels d’urgence
Un abonnement de données uniquement ne permet pas de passer d’appels vocaux au 110 ou au 119. La possibilité pour le téléphone lui-même de passer un appel d’urgence dépend des autres lignes vocales et des capacités de l’appareil. Ne présumez pas que l’itinérance de votre SIM habituelle fonctionnera. En cas d’urgence, demandez à une personne à proximité ou à un membre du personnel d’appeler pour vous. Si vous cherchez un médecin, consultez notre guide pour trouver un médecin anglophone à Tokyo.
Acheter une carte SIM physique à l’aéroport
Si votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM, une carte SIM physique achetée dans une boutique à l’aéroport ou commandée en livraison est une autre possibilité. Distinguez les produits commandés à l’avance pour un retrait à l’aéroport de ceux vendus sur place.
Aéroport de Narita
L’annuaire officiel des services SIM et de télécommunications répertorie les boutiques et leurs horaires par terminal. Choisissez une boutique accessible dans votre terminal d’arrivée.
Aéroport de Haneda
Mobile Center, au niveau 2 du hall des arrivées du terminal 3, vend des cartes SIM et affiche des horaires de 6 h à 23 h. Si vous arrivez dans un autre terminal ou en dehors de ces horaires, ne comptez pas acheter votre SIM dans cette boutique.
L’achat d’une SIM tard dans la nuit n’est pas garanti. Si les boutiques sont fermées à votre arrivée, le réseau « HANEDA-FREE-WIFI » de Haneda ou « FreeWiFi-NARITA » de Narita peut vous aider. Une fois connecté, vous pourrez ouvrir les instructions de configuration ou la page d’assistance d’un produit déjà acheté. Enregistrez aussi l’adresse de votre hébergement et votre itinéraire avant le départ.
Principales marques de cartes SIM physiques
La compatibilité de l’appareil est aussi le premier point à vérifier pour une SIM physique. Avant l’achat, comparez votre téléphone aux exigences de b-mobile en matière de verrouillage opérateur et de bandes de fréquences ou aux restrictions de Japan Experience selon les modèles.
Pour retirer une SIM b-mobile au bureau de poste de l’aéroport, vous devez présenter votre passeport pendant les heures d’ouverture du guichet. Une recharge ajoute 1 Go et un jour pour ¥500, taxes comprises. Après utilisation, b-mobile demande de renvoyer la carte, mais ne facture aucun supplément si vous ne le faites pas.
La SIM physique de Japan Experience prévoit des restrictions de débit liées à un usage intensif sur une courte période ou à la consommation totale. Elle fournit uniquement des données, sans appels vocaux ni SMS, et permet le partage de connexion. Ses instructions indiquent que les téléphones Google Pixel ne sont pas pris en charge et que la première activation est impossible du mardi à 22 h au mercredi à 9 h, heure du Japon. Si votre téléphone ou votre heure d’arrivée sont concernés, comparez un autre produit. Consultez les instructions du forfait pour connaître le début et la fin de sa période de validité.
Si vous achetez en ville, vérifiez le type de produit. Chez FamilyMart, IIJ Japan Travel SIM est un code eSIM acheté sur le photocopieur multifonction du magasin. Ce n’est pas une carte physique. Les instructions exigent un appareil compatible, une connexion internet comme le WiFi et une adresse e-mail pour la configuration.
Quand choisir un WiFi de poche
Le WiFi de poche, ou routeur mobile, est un petit appareil qui connecte plusieurs appareils à la fois. Il peut convenir dans les situations suivantes :
- Une famille ou un groupe voyageant ensemble — Vous pouvez partager un seul routeur. Si vous prévoyez de vous séparer souvent, comparez aussi les SIM individuelles.
- Connecter d’autres appareils que des téléphones — Il permet de connecter des tablettes, des ordinateurs portables et d’autres appareils équipés du WiFi. Le nombre de connexions dépend du routeur.
- Utiliser beaucoup de données — Japan Wireless présente The ONE comme une offre illimitée sans FUP. Ces conditions ne s’appliquent pas à tous les produits.
Principaux services de location
Japan Experience précise qu’une consommation supérieure à 3 Go par jour, entre autres conditions, peut entraîner une réduction temporaire du débit. Un changement de fournisseur est prévu le 1er novembre 2026 et les conditions de retour peuvent aussi changer. Vérifiez l’adresse et la date limite de retour dans les instructions de votre forfait.
Inconvénients du WiFi de poche
Vous devez recharger et transporter un routeur en plus de votre téléphone. Si quelqu’un s’éloigne de la personne qui le porte, prévoyez une autre connexion pour lui. La saturation du réseau peut affecter le débit : le nombre maximal d’appareils ne renseigne donc pas sur la vitesse de chaque connexion. Les frais de protection facultative ainsi que les frais de perte ou de restitution tardive comptent aussi dans le choix d’une location.
Avec le forfait WiFiBOX de 500 Mo par jour, dépasser 500 Mo dans la journée réduit le débit maximal à 128 kbit/s jusqu’au renouvellement du quota à minuit, heure du Japon. Avec un plafond journalier, tenez compte des journées où vous utiliserez beaucoup de vidéos ou d’autres données, et pas seulement de votre consommation totale pendant le voyage.
Le guide de paiement de WiFiBOX, par exemple, mentionne Visa, Mastercard, JCB, Apple Pay, Google Pay et PayPay. Les cartes prépayées ne sont pas acceptées, et les cartes émises hors du Japon sont soumises à ses conditions de paiement.
Quand un numéro de téléphone est nécessaire
Distinguez le choix d’un forfait de données uniquement de celui d’un forfait permettant d’émettre et de recevoir des appels avec un numéro japonais. Par exemple, l’inscription à PayPay exige un smartphone pouvant recevoir des SMS sur un numéro mobile japonais. Pour contacter un restaurant ou un atelier, distinguez les cas où un e-mail suffit de ceux qui nécessitent des appels ou des SMS.
L’eSIM Mobal Voice-Only est une possibilité pour obtenir un numéro japonais. Elle sert aux appels et aux SMS ; les données mobiles ne sont pas incluses. Elle coûte ¥4 950 de frais initiaux, puis ¥1 430 par mois, taxes comprises, avec une facturation séparée des appels émis et des SMS envoyés. Une vérification d’identité et un code d’accès sur support physique sont obligatoires ; choisissez une livraison postale ou un retrait en personne. Ce produit ne peut pas être utilisé instantanément grâce à un simple e-mail. Prévoyez une connexion de données distincte pour les cartes et les autres applications. Tenez aussi compte de la facturation au prorata le premier mois, des frais mensuels ensuite et de la résiliation via MyAccount.
Pour LINE, distinguez la vérification du numéro de téléphone lors de la création d’un compte de l’utilisation de l’application avec un compte existant. Le service optionnel de numéro de téléphone de Saily fournit un numéro américain : il ne remplace donc pas un numéro japonais pour les services qui en exigent un.
En cas de problème
| Problème | Premières vérifications |
|---|---|
| Impossible d’ajouter l’eSIM | Vérifier les informations de compatibilité enregistrées, le QR code et le moment prévu pour l’installation. Sur iPhone, vérifier les prérequis, notamment une connexion internet et un forfait actif |
| eSIM ajoutée, mais aucune connexion de données | Essayer de désactiver puis réactiver la ligne configurée, d’activer puis désactiver le mode avion, puis de redémarrer |
| La connexion ralentit pendant le voyage | Vérifier les données restantes, la validité du forfait et les restrictions de débit. Certains produits, comme ceux d’Ubigi, réduisent le débit selon l’usage |
Si cela ne résout pas le problème, connectez-vous à un réseau WiFi disponible et ouvrez la page d’assistance enregistrée. Préparez les informations sur votre appareil et tout message d’erreur, ainsi que votre numéro de commande, pour expliquer le problème. Consultez les instructions du vendeur avant de supprimer vous-même un APN ou une eSIM.
Pour Saily, ouvrez Help → Chat with us dans l’application pour accéder à l’assistance par chat disponible 24 h sur 24. Un chatbot répond d’abord, puis un conseiller prend le relais si le problème n’est pas résolu. Vous pouvez écrire : « Mon eSIM est installée, mais je n’arrive pas à me connecter au Japon », en précisant le modèle de votre téléphone et en joignant une capture d’écran de l’erreur.
Au cas où vous ne pourriez pas non plus vous connecter au WiFi de l’aéroport, enregistrez votre gare de départ, votre ligne de train, votre gare de correspondance, votre gare d’arrivée, la sortie et l’adresse de votre hébergement sous forme de captures d’écran ou sur papier avant le départ. Pour demander votre chemin, montrez l’adresse en disant : « Ma connexion internet mobile ne fonctionne pas. Pourriez-vous m’aider à rejoindre cet hôtel ? »
Utiliser le WiFi gratuit en secours
Le réseau TOKYO FREE Wi-Fi du gouvernement métropolitain de Tokyo est disponible aux emplacements indiqués sur sa carte officielle ; il ne couvre pas la ville en continu. L’inscription à OpenRoaming passe par une authentification via un service comme Google, Apple ou LINE, puis par la configuration de l’appareil.
Le WiFi des supérettes n’est pas identique d’un magasin à l’autre. Chez FamilyMart, l’ancien service « Famima_Wi-Fi » a pris fin, et d Wi-Fi dépend des magasins participants et de conditions d’éligibilité. Distinguez-le de la connexion que vous utiliserez pendant vos déplacements.
Vous pouvez aussi enregistrer des cartes hors connexion dans Google Maps avant le départ. Toutefois, les itinéraires en transports en commun, à pied et à vélo ne sont pas disponibles hors connexion. Enregistrez aussi l’adresse de votre hébergement, votre trajet à l’arrivée et le lieu de retrait, pour pouvoir les consulter pendant la configuration de votre connexion.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur moyen de se connecter à internet pendant un voyage au Japon ?
Pour votre téléphone personnel, comparez une eSIM et une carte SIM physique après avoir vérifié leur compatibilité. Pour plusieurs appareils utilisés ensemble, comparez le partage de connexion et le WiFi de poche. Si les membres de votre groupe prévoient de se séparer, prévoyez aussi des connexions individuelles. Le nombre de voyageurs ne suffit pas à déterminer l’option la moins chère.
Comment vérifier si mon téléphone prend en charge l’eSIM ?
Vérifiez le modèle exact et la région de commercialisation de votre téléphone à l’aide des informations de compatibilité du fabricant et du vendeur. La présence d’un EID ne garantit pas qu’un produit donné fonctionnera. Vérifiez aussi le verrouillage opérateur et les bandes de fréquences requises. Ne partez pas du principe que tous les iPhone vendus en Chine continentale sont incompatibles.
Les forfaits illimités sont-ils sans restriction de débit ?
Cela dépend du produit. Holafly, Ubigi et Japan Experience appliquent des restrictions de débit liées à l’usage ou à d’autres conditions. Japan Wireless, de son côté, présente son forfait The ONE comme étant sans FUP. Certains produits fixent des limites différentes pour l’usage normal des données et le partage de connexion : vérifiez les conditions du forfait choisi.
Une eSIM de données uniquement permet-elle d’appeler les secours au 110 ou au 119 ?
Un abonnement de données uniquement n’inclut pas les appels vocaux. Les possibilités du téléphone lui-même dépendent aussi d’une éventuelle autre ligne vocale et des capacités de l’appareil. Ne présumez pas que l’itinérance de votre SIM habituelle vous permettra d’appeler. En cas d’urgence, demandez à une personne à proximité ou à un membre du personnel d’appeler pour vous.
De combien de données ai-je besoin pour une semaine à Tokyo ?
Le nombre de jours ne suffit pas à le déterminer : les vidéos, les sauvegardes de photos et le partage de connexion influencent tous la consommation. Partez de la consommation habituelle de votre téléphone et prévoyez une marge pour les usages plus fréquents pendant le voyage. Vérifiez aussi que le forfait reste valable jusqu’à votre départ, en plus d’offrir assez de données.
Puis-je utiliser ma SIM habituelle en même temps qu’une eSIM pour le Japon ?
Les téléphones compatibles prennent en charge la double SIM, mais l’utilisation de votre numéro habituel pour les appels et les SMS au Japon, ainsi que son coût, dépendent de votre opérateur. Sélectionnez la ligne de voyage pour les données mobiles et vérifiez les réglages d’itinérance des données de votre ligne habituelle et de basculement automatique.
Où acheter une carte SIM physique à l’aéroport ?
Consultez l’annuaire officiel des services SIM et de télécommunications de l’aéroport de Narita ou la fiche de Mobile Center au terminal 3 de l’aéroport de Haneda pour trouver une boutique. Vérifiez votre terminal d’arrivée, les horaires d’ouverture et les produits vendus. Il n’est pas toujours possible d’acheter une SIM tard dans la nuit.
En résumé : choisir selon votre téléphone et votre voyage
Une eSIM de données uniquement compatible permet de se connecter sans changer de carte ni rendre de routeur. Si votre téléphone ne prend pas en charge l’eSIM, envisagez une SIM physique. Le WiFi de poche est une autre option pour une famille voyageant ensemble ou pour partager une connexion entre plusieurs appareils. En plus du volume de données et de la validité, tenez compte des conditions d’activation de l’eSIM, du retrait de la SIM physique et de la restitution du WiFi de poche.
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Sources
Consultez les liens officiels de chaque tableau pour les conditions des produits, le guide eSIM d’Apple et les instructions de configuration SIM de Google Pixel pour les réglages des appareils, ainsi que les conditions générales de vente de Japan Experience pour ses conditions de vente générales.
* Cet article a été traduit du japonais original à l'aide de la traduction automatique.
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