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Comment consigner ses bagages à Tokyo

Casiers automatiques, consigne et livraison aéroport : comparatif des options et tarifs pour consigner vos bagages à Tokyo.

Casiers automatiques

C’est la première option à envisager. Les principales gares JR et de métro de Tokyo disposent de casiers automatiques, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur des portiques. Les tarifs varient selon la taille et la gare, mais se situent globalement dans les fourchettes suivantes :

Taille	Tarif indicatif	Ce que l’on peut y ranger
Petit (SS à S)	300 à 500 ¥	Sac à dos, sac à main
Moyen (M)	500 à 800 ¥	Valise cabine
Grand (L)	700 à 1 000 ¥	Valise de soute

Le tarif s’entend à la journée. Un supplément est facturé si vous dépassez minuit. Les horaires d’accès dépendent de l’emplacement du casier ; ceux situés à l’intérieur des gares sont généralement accessibles du premier au dernier train.

Côté paiement, de plus en plus de casiers acceptent les cartes de transport IC comme le Suica en plus des pièces de 100 ¥. Avec un casier compatible IC, il suffit de poser sa carte pour verrouiller et déverrouiller : plus de risque de perdre la clé.

Quand les grands casiers sont tous pris

Les gares de Shinjuku (新宿) et de Tokyo (東京駅) comptent plusieurs milliers de casiers, mais les formats grands restent en nombre limité. Les week-ends et en haute saison touristique, il n’est pas rare qu’ils soient tous occupés dès la matinée.

Il existe un moyen de vérifier la disponibilité à l’avance. Multi Ecube (マルチエキューブ), un service du groupe JR East, permet de consulter en temps réel les casiers disponibles par gare et de les réserver à l’avance (frais de réservation : 500 ¥/casier + tarif normal). Le service couvre les principales gares, dont Tokyo, Shinjuku, Shibuya (渋谷), Shinagawa (品川), Ueno (上野) et Ikebukuro (池袋).

Voyageur se déplaçant dans une gare de Tokyo

Services de consigne de bagages

Même si les casiers sont pleins, il est possible de déposer vos bagages dans un commerce à proximité grâce à des services dédiés.

ecbo cloak est un service qui permet, via une application pour smartphone, de trouver un point de dépôt près de vous (café, salon de coiffure, hall d’hôtel, etc.), de réserver un créneau et de confier vos bagages. Plus de 1 000 commerces sont enregistrés dans tout le Japon, et les principaux quartiers de Tokyo sont couverts.

Taille	Tarif
Sac (côté le plus long < 45 cm)	500 ¥/jour
Valise (45 cm et plus)	800 ¥/jour

La procédure est simple : réservez un commerce et un créneau horaire via l’application, présentez votre confirmation au personnel sur place pour déposer vos bagages, puis récupérez-les en montrant à nouveau votre réservation (le personnel vérifie les bagages par photo avant de les rendre).

L’avantage par rapport aux casiers est la souplesse en termes de dimensions : même une grande valise qui ne rentre pas dans un casier, ou des skis, peuvent être pris en charge si le commerce partenaire l’accepte.

Livraison directe de l’aéroport à l’hôtel

Vous arrivez à l’aéroport le matin et le check-in à l’hôtel n’est qu’à 15 h. Traîner une grosse valise pendant la visite est éprouvant. Consultez notre guide de planification d’itinéraire pour organiser cette première journée. Il existe une solution : confier vos bagages à l’aéroport et les faire livrer directement à votre hôtel.

Takkyubin Aéroport de Yamato Transport (ヤマト運輸)

Le service Takkyubin Aéroport de Yamato Transport (空港宅急便) vous permet de déposer votre valise au comptoir de l’aéroport pour qu’elle soit livrée à votre hôtel ou lieu de séjour.

Aéroports desservis : Narita (成田国際空港), Haneda (羽田空港) et autres
Tarifs indicatifs : pour une livraison dans Tokyo, environ 2 040 ¥ pour un bagage de taille 120, environ 3 020 ¥ pour une taille 160 (dont 660 ¥ de supplément aéroport). Consultez les tarifs à jour sur la page de calcul du site officiel
Poids maximum : 30 kg
Délai de livraison : en général le lendemain. Depuis Haneda, il existe un service de livraison le jour même si vous déposez votre bagage avant 11 h 00 (zones limitées : 23 arrondissements de Tokyo, Urayasu, Kawasaki, etc.)

Ce service fonctionne aussi dans l’autre sens : vous pouvez envoyer vos bagages de l’hôtel à l’aéroport le jour de votre départ, pour profiter de votre dernière journée les mains libres. Des réductions aller-retour sont également proposées (voir les détails sur le site officiel).

Service de livraison aéroport JAL ABC

JAL ABC propose également un service de livraison entre l’aéroport et votre domicile ou hôtel. Six aéroports sont couverts : Narita, Haneda, Kansai (関西), Chubu (中部), New Chitose (新千歳) et Itami (伊丹).

Formats : 3 catégories — taille 120 (20 kg max), taille 140 (25 kg max), taille 160 (30 kg max)
Tarifs indicatifs : au départ ou à destination de la région du Kanto, 2 700 ¥ pour une taille 120, 3 580 ¥ pour une taille 160 (TTC)
Réservation : possible en ligne jusqu’à 30 jours avant le départ. Dépôt au comptoir de l’aéroport sans réservation également possible

En plus des valises, le service prend en charge les sacs de golf et les skis.

Voyageur marchant dans les rues de Tokyo

Quelle solution choisir ?

Voici quelques repères pour vous décider.

Les casiers automatiques conviennent si : Vous devez déposer vos bagages pour quelques heures seulement. Vous comptez visiter les environs de la gare. Vos bagages entrent dans un casier. Vous souhaitez limiter les frais (300 à 1 000 ¥).

Les services de consigne conviennent si : Les casiers sont tous pris. Vos bagages sont trop grands pour un casier. Vous souhaitez les déposer loin d’une gare.

La livraison aéroport convient si : Vous avez du temps entre votre arrivée à l’aéroport et le check-in. Vous ne voulez pas transporter une grande valise dans le train. Vous souhaitez aussi voyager léger le jour du retour. La livraison le lendemain vous convient (ou vous êtes dans la zone de livraison le jour même depuis Haneda).

Voyageur attendant un train sur un quai de gare à Tokyo

En cas de problème

Tous les casiers sont occupés : Si vous ne trouvez pas de grand casier dans une gare principale, essayez la gare voisine : il y a souvent de la place. À Shinjuku (新宿), si rien n’est disponible, les gares de Yoyogi (代々木) ou Shin-Okubo (新大久保) sont de bonnes alternatives. Pour vous repérer dans ces grandes gares, consultez notre guide des correspondances. En dernier recours, utilisez une application de consigne pour trouver un commerce à proximité.

Impossible d’ouvrir le casier avec votre carte IC : Le casier ne s’ouvre qu’avec la carte IC (Suica, PASMO, etc.) utilisée au moment du dépôt. Si vous possédez plusieurs cartes, notez bien laquelle vous avez utilisée. En cas de perte de votre carte, appelez le numéro de la société de gestion indiqué sur le casier.

Vos bagages livrés depuis l’aéroport ne sont pas encore à l’hôtel : La livraison standard arrive le lendemain. Si vous pensiez qu’ils arriveraient le jour même, vos bagages ne seront pas à l’hôtel à votre arrivée. Si vous avez besoin de vos bagages le jour de votre arrivée, utilisez le service de livraison le jour même depuis Haneda (dépôt avant 11 h 00, zones limitées) ou bien laissez vos bagages dans un casier ou à la consigne de l’aéroport.

Laisser ses bagages à l’hôtel

Souvent négligée, c’est pourtant la solution la plus simple.

Avant le check-in

La plupart des hôtels acceptent de garder vos bagages avant l’heure d’enregistrement, à condition que vous ayez une réservation. Présentez-vous à la réception et demandez — c’est gratuit dans la grande majorité des cas.

Les auberges de jeunesse et les Airbnb ne proposent généralement pas ce service ; vérifiez auprès de votre hôte à l’avance.

Après le check-out

Vol en fin de journée mais check-out le matin ? Les hôtels gardent généralement vos bagages après le départ également. Il suffit de prévenir la réception de l’heure à laquelle vous repasserez les chercher.

Hôtels où vous n’êtes pas client

Certains hôtels acceptent les bagages de non-clients moyennant un supplément. Les halls d’hôtels apparaissent aussi comme points de dépôt sur ecbo cloak — cela vaut la peine de chercher dans l’application si vous avez besoin d’une consigne en urgence.

Centres de services touristiques en gare

Les gares les plus touristiques disposent de JR EAST Travel Service Centers exploités par JR East. On les trouve notamment dans les gares de Tokyo, Shinjuku, Ikebukuro, Shibuya, Ueno, Hamamatsuchō, Shinagawa, Narita Airport et Haneda Airport Terminal 3.

Ces centres peuvent organiser l’envoi de vos bagages (via Yamato Transport) et s’occupent également de la remise des JR Pass et des renseignements touristiques. Le personnel parle anglais, ce qui en fait un premier point de contact fiable si vous ne savez pas quoi faire de vos valises.

Autres solutions

Consignes à bagages dans les aéroports : Les terminaux de l’aéroport de Narita (成田空港) et de Haneda (羽田空港) disposent de comptoirs de consigne avec personnel. Si vous prévoyez de visiter les environs de l’aéroport le jour de votre arrivée, vous pouvez y laisser vos bagages et les récupérer au retour.