Bez telefona i bankovnog računa? Kako prekinuti japanski začarani krug

---

Začarani krug koji dočekuje novopridošle

Ulazite u docomo kako biste ugovorili telefon. Za plaćanje traže bankovni račun ili kreditnu karticu. Japanski račun još nemate, pa odlazite u banku. Internetska prijava traži potvrdu SMS-om, dakle japanski telefonski broj. Na šalteru obrazac također traži kontaktni broj. Vi ga nemate.

Svaki sustav pretpostavlja da već imate ono drugo.

Važno je razumjeti da taj zastoj nije zakonski uvjet. Japanski Zakon o sprječavanju nepropisne uporabe mobilnih telefona za dobivanje broja zahtijeva provjeru identiteta boravišnom iskaznicom i putovnicom. Ne zahtijeva bankovni račun. To je poslovno pravilo operatera, pa operateri s drukčijim pravilima mogu prekinuti krug.

---

Zašto veliki operateri u početku nisu rješenje

docomo, au i SoftBank imaju iste osnovne uvjete za strane državljane:

Identitet: boravišna iskaznica (在留カード / zairyū kādo) i putovnica. Osobama sa stalnim boravkom putovnica u nekim slučajevima nije potrebna.

Plaćanje: kreditna kartica ili izravno terećenje bankovnog računa (口座振替 / kōza furikae). Gotovina i plaćanje u trgovini konbini nisu mogući.

Dodatna ograničenja ovise o vizi. docomo dopušta samo kreditnu karticu ako boravišna iskaznica vrijedi još manje od 3 mjeseca. Internetska trgovina au zahtijeva najmanje 90 dana preostalog boravka. Kupnja uređaja na rate odbija se ako viza vrijedi kraće od razdoblja otplate.

Ni njihove marke dostupne samo putem interneta ne pomažu mnogo. povo 2.0 (au) prihvaća samo kreditne kartice. LINEMO (SoftBank) prihvaća kartice ili bankovni prijenos, pa i dalje trebate jedno od toga.

Bez japanske kreditne kartice, koju većina novopridošlih nema, veliki operateri praktički su nedostupni.

---

Uvjeti za bankovni račun i važnost telefonskog broja

Tri velike banke, MUFG, SMBC i Mizuho, u pravilu zahtijevaju 6 mjeseci boravka za potpuno funkcionalan račun. Prema Zakonu o deviznom poslovanju i vanjskoj trgovini, osoba koja je u Japanu manje od 6 mjeseci smatra se „nerezidentom”, što ograničava dostupne usluge.

Japan Post Bank (ゆうちょ銀行 / Yūcho Ginkō) ima blaže uvjete: dovoljna su 3 mjeseca od dolaska. Nositelji studentske vize ili vize za tehničko osposobljavanje trebaju donijeti i studentsku odnosno zaposleničku iskaznicu.

Telefonski broj: otvaranje računa putem interneta ili aplikacije uvijek zahtijeva potvrdu SMS-om. Bez broja nema računa. Na šalteru broj nije uvijek strogo obvezan, ali obrazac ga traži. Dolazak bez broja čini ishod neizvjesnim.

To je druga polovica začaranog kruga.

---

Prekid kruga: platite telefonski broj gotovinom

Rješenje je operater koji ne zahtijeva bankovni račun ni kreditnu karticu. Primjeri su sljedeće usluge.

GTN Mobile

GTN Mobile namijenjen je stranim stanovnicima Japana. Glavna prednost je plaćanje u trgovini konbini: račun platite gotovinom, bez bankovnog računa ili kreditne kartice. Identitet dokazujete boravišnom iskaznicom i putovnicom. Podrška je višejezična.

Mobal

Mobal također je namijenjen stranim stanovnicima. Prima kreditne kartice i PayPal, a posebno je važno gotovinsko plaćanje u trgovinama konbini putem prepaid kartice MobalPay. Za identifikaciju se prihvaćaju boravišna iskaznica, japanska vozačka dozvola ili kartica My Number.

Obje usluge nude SIM za pozive i podatke, pa dobivate pravi japanski telefonski broj. To je ključno. Prepaid SIM kartice samo za podatke iz zračnih luka i trgovina konbini nemaju telefonski broj i ne mogu poslužiti za bankovnu potvrdu SMS-om.

---

Preporučeni redoslijed nakon dolaska

1. korak: nabavite telefonski broj odmah nakon dolaska

Ugovorite GTN Mobile ili Mobal. Ponesite boravišnu iskaznicu, putovnicu i gotovinu za plaćanje u trgovini konbini. Dobit ćete funkcionalan japanski broj.

2. korak: otvorite bankovni račun nakon najmanje 3 mjeseca

S brojem posjetite poslovnicu Japan Post Banka. Ponesite boravišnu iskaznicu, putovnicu i osobni pečat (印鑑 / inkan). Sada možete upisati broj u prijavu i po potrebi obaviti SMS potvrdu.

Nakon 6 mjeseci dostupni su i MUFG, SMBC i Mizuho.

3. korak: promijenite operatera ako želite

Kad imate i račun i broj, dostupni su vam docomo, au, SoftBank i svi MVNO operateri. Tada možete početi graditi kreditnu povijest za japansku kreditnu karticu. Usporedite tarife i promijenite operatera kad vam to odgovara. Sasvim je u redu i dugoročno ostati na GTN Mobileu ili Mobalu.

---

Kada ne ide prema planu

„Adresa na boravišnoj iskaznici ne podudara se”: Ako ste se preselili, a niste ažurirali adresu, operateri i banke uočit će razliku. Najprije u uredu gradske četvrti (区役所 / kuyakusho) ili gradskoj upravi (市役所 / shiyakusho) ažurirajte adresu.

Račun trebate prije isteka 3 mjeseca: To je teško. Ako imate poslodavca, pitajte ga: mnoge tvrtke pomažu novim zaposlenicima otvoriti račun za plaću. Studenti se trebaju obratiti sveučilišnom uredu za međunarodne studente.

Operater je odbio vašu inozemnu karticu: To se događa jer prihvaćanje međunarodnih kartica nije dosljedno. Ako su Visa ili Mastercard odbijeni, umjesto obilaska drugih operatera odaberite GTN Mobile ili Mobal.

Imate SIM samo za podatke: Takva kartica nema broj i ne služi za SMS potvrdu u banci. Trebate tarifu za pozive i podatke.

---

Druge mogućnosti

Rakuten Mobile: za provjeru identiteta prihvaća boravišne iskaznice. Plaća se kreditnom ili debitnom karticom te bankovnim prijenosom. Ako imate debitnu karticu Rakuten Banka, ne trebate uobičajenu kreditnu karticu. Turistima kojima privremeno trebaju samo podaci jednostavniji je putni SIM ili eSIM. Međutim, bankovni prijenos zahtijeva japanski račun, pa ovo ne prekida potpuno krug osim ako imate prihvaćenu međunarodnu kreditnu karticu.

Najprije pokušajte inozemnom karticom kod velikog operatera: neki prihvaćaju Visa i Mastercard kartice izdane u inozemstvu. Ako je već imate, vrijedi pokušati. Za slučaj odbijanja imajte GTN Mobile ili Mobal kao rezervu.

---

Usporedba troškova za prekid začaranog kruga

Ovo su očekivani troškovi dobivanja broja pojedinim putem.

Usluga	Mjesečni trošak	Početni trošak	Plaćanje	Uključen broj?
GTN Mobile (pozivi i podaci)	oko ¥1.980/mj. (3 GB)	¥3.300 za SIM	Gotovina u konbiniju, kreditna kartica	Da
Mobal (pozivi i podaci)	oko ¥1.980/mj.	Besplatan SIM	Konbini (MobalPay), kreditna kartica, PayPal	Da
SIM samo za podatke u zračnoj luci	¥3.000–5.000 (prepaid)	Uključeno	Gotovina ili kreditna kartica	Ne
docomo / au / SoftBank	oko ¥3.000–7.000/mj.	Ovisi	Samo kreditna kartica ili izravno terećenje računa	Da

GTN Mobile i Mobal stoje otprilike kao povoljni operateri, ali uklanjaju potrebu za kreditnom karticom i bankovnim računom. SIM iz zračne luke može biti privlačan, ali bez telefonskog broja ne rješava ovaj problem.

---

Cijeli raspored: od dolaska do pristupa svim uslugama

Ovo je realan raspored za novog stanovnika Japana.

1.–3. dan: nabavite broj. Posjetite GTN Mobile ili Mobal ili naručite putem interneta. Ponesite boravišnu iskaznicu i putovnicu. Prvi mjesec platite gotovinom u konbiniju.

1.–2. mjesec: smjestite se. Broj koristite za prijave za stan, postupke u uredu četvrti i svakodnevicu. U tom razdoblju skupljate potreban staž boravka za račun.

3. mjesec: otvorite račun Japan Post Banka. U poslovnicu Yūcho ponesite boravišnu iskaznicu, putovnicu, telefon i inkan. Upišite broj u prijavu i po potrebi obavite SMS potvrdu za internetsko bankarstvo.

Od 6. mjeseca: račun velike banke, po želji. Dostupni postaju MUFG, SMBC i Mizuho. Postojeći račun Yūcho s uplatama plaće pokazuje financijsku stabilnost. Najprije zatražite debitnu karticu kako biste izgradili odnos s bankom.

6.–12. mjesec: zatražite kreditnu karticu. S računom i brojem zadovoljavate osnovne uvjete. Rakuten Card ima jednu od najviših stopa odobrenja za strance. Cijelu strategiju pročitajte u vodiču za kreditne kartice.

Od 12. mjeseca: pristup svim operaterima. S karticom ili računom dostupni su svi japanski operateri. Usporedite tarife i prijeđite drugome ako vam GTN Mobile ili Mobal više ne odgovara.

---

Česta pitanja

Mogu li otvoriti japanski bankovni račun bez telefonskog broja?

Teško. Otvaranje putem interneta ili aplikacije zahtijeva SMS potvrdu. Na šalteru broj nije uvijek strogo obvezan, ali traži se u obrascu. Najprije nabavite broj preko GTN Mobilea ili Mobala, koji primaju gotovinu u trgovinama konbini.

Koliko moram čekati prije otvaranja računa u Japanu?

Japan Post Bank prima zahtjeve nakon 3 mjeseca boravka. MUFG, SMBC i Mizuho uglavnom zahtijevaju 6 mjeseci. Ako poslodavac pomogne s računom za plaću, možda ga možete otvoriti ranije.

Koji je najjeftiniji način dobivanja japanskog broja?

GTN Mobile i Mobal nude SIM tarife s pozivima i podacima koje se plaćaju gotovinom u konbiniju. Mjesečna cijena počinje oko ¥1.000–2.000. SIM kartice samo za podatke iz zračne luke jeftinije su, ali NEMAJU broj i ne služe za bankovnu SMS potvrdu.

Mogu li inozemnom kreditnom karticom ugovoriti japanskog operatera?

Neke međunarodne Visa i Mastercard kartice prihvaćaju se, ali ne dosljedno. Ako je vaša odbijena, odaberite GTN Mobile ili Mobal, koji ne zahtijevaju kreditnu karticu.

Trebam li osobni pečat (inkan) za bankovni račun?

Japan Post Bank stranim državljanima prihvaća potpis umjesto pečata. Kod MUFG-a, SMBC-a i Mizuha ovisi o poslovnici: neke prihvaćaju potpis, druge traže inkan. Sigurnije ga je ponijeti. Osnovni pečat možete kupiti u trgovini pečatima hanko ili trgovini od 100 jena za ¥100–500.

---

Povezani članci

• Dobivanje kreditne kartice u Japanu — Gradite kreditnu povijest nakon dobivanja broja i računa
• Postupci u uredu četvrti nakon selidbe — Ažurirajte adresu prije ugovaranja telefona ili računa
• Načini plaćanja u Japanu — PayPay, kreditne kartice i Suica
• Kako pronaći stan u Tokiju — Dokumenti i postupak najma

---

Izvori:

• Ministry of Internal Affairs and Communications, “Act on Prevention of Improper Use of Mobile Phones” https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/050526_1.files/pdf/070213_1_bt2.pdf (pristupljeno 2026-02-17)
• NTT docomo, “Identity Verification Documents” https://www.docomo.ne.jp/support/identification/ (pristupljeno 2026-02-17)
• au, “Required Items for Application” https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/preparation/ (pristupljeno 2026-02-17)
• SoftBank, “Identity Verification Documents” https://www.softbank.jp/shop/support/necessary/id/ (pristupljeno 2026-02-17)
• LINEMO, “Required Items for Application” https://www.linemo.jp/process/necessary/ (pristupljeno 2026-02-17)
• MUFG Bank, “Documents for Account Opening” https://www.bk.mufg.jp/kouza/order/shorui.html (pristupljeno 2026-02-17)
• SMBC, “Account Opening for Foreign Nationals” https://qa.smbc.co.jp/faq/show/2835?site_domain=default (pristupljeno 2026-02-17)
• Mizuho Bank, “Customers with Residence Cards” https://www.mizuhobank.co.jp/account/residence_card.html (pristupljeno 2026-02-17)
• Japan Post Bank, “Account Opening for Foreign Customers” https://www.jp-bank.japanpost.jp/kaisetu/kat_gaikokujin.html (pristupljeno 2026-02-17)
• GTN Mobile, “Payment Methods” https://www.gtn-mobile.com/s/support/paying-bills?language=en_US (pristupljeno 2026-02-17)
• Mobal, “Japan SIM Card” https://www.mobal.com/japan-sim-card/ (pristupljeno 2026-02-17)
• Rakuten Mobile, “Identity Verification” https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/verify/ (pristupljeno 2026-02-17)
• Ministry of Internal Affairs and Communications, “Quarterly Telecommunications Data” https://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban04_02000255.html (pristupljeno 2026-02-17)