Vodič za plaćanje u Japanu: PayPay, Suica i kartice — Što trebate nositi?

• Najbolja kombinacija: kreditna kartica (Visa/Mastercard) + Suica na telefonu + ¥10.000–¥20.000 u gotovini.

• PayPay preskočite ako nemate japanski broj telefona: bez njega se ne možete registrirati.

• Na blagajni za beskontaktno plaćanje nemojte reći „Apple Pay”, nego 「クレジットのタッチで」 ili 「Visaタッチで」, a za Suicu 「Suicaで」.

• Uvijek nosite i fizičku kreditnu karticu. Potrebna je za hotelske pologe, najam automobila i neke automate za karte.

• Neka mjesta još prihvaćaju samo gotovinu. Nijedan način plaćanja ne pokriva sve situacije.

• Idealna kombinacija: kreditna kartica + PayPay + Suica + Apple Pay. Tako možete platiti u gotovo svakoj trgovini u Tokiju.

• Male trgovine često prihvaćaju PayPay, ali ne i kreditne kartice, zbog nižih naknada za trgovca. Zato ga se isplati imati.

• Na blagajni za beskontaktno plaćanje nemojte reći „Apple Pay”, nego 「クレジットのタッチで」 ili 「Visaタッチで」, a za Suicu 「Suicaで」.

• Uvijek nosite i fizičku kreditnu karticu. Potrebna je za hotelske pologe, najam automobila i neke automate za karte.

• Neka mjesta još prihvaćaju samo gotovinu. Držite oko ¥10.000 pri ruci.

Kako izgleda plaćanje u Japanu

Japan je dugo bio poznat kao zemlja gotovine, ali bezgotovinsko plaćanje sve se brže širi. Prema Ministarstvu gospodarstva, trgovine i industrije (METI), udio bezgotovinskih plaćanja dosegnuo je 39,3% u 2023. i nastavlja rasti iz godine u godinu.

U praksi, međutim, pravila nisu ujednačena. Naići ćete na trgovine koje prihvaćaju kartice, ali ne i QR plaćanja, na one koje prihvaćaju PayPay, ali ne i kartice, te na mjesta koja posluju isključivo gotovinom. Ne postoji jedan način plaćanja koji radi svugdje.

Glavni načini plaćanja u Japanu su:

• Gotovina
• Kreditne kartice (Visa / Mastercard / JCB)
• Plaćanje QR kodom (PayPay, Rakuten Pay, d-barai)
• Prijevozne IC kartice (Suica, PASMO)
• Mobilni novčanici (Apple Pay / Google Pay) Veliki trgovački lanci i robne kuće gotovo uvijek prihvaćaju kreditne kartice. Mali neovisni restorani i trgovine mogu ih izbjegavati zbog naknada za obradu i umjesto njih prihvaćati samo PayPay, čije su naknade niže. Na to ćete nailaziti diljem Tokija, osobito pri rezerviranju restorana u lokalnim četvrtima.

Što je PayPay i mogu li ga koristiti stranci?

PayPay je vodeći japanski servis za plaćanje QR kodom, s više od 70 milijuna registriranih korisnika u srpnju 2025.. U aplikaciji na telefonu skenirate kod koji trgovina prikazuje ili pokažete vlastiti kod. Prihvaća ga velik broj trgovaca, uključujući male trgovine, prodavače ulične hrane i neke štandove na tržnicama koji ne primaju kartice.

Glavne značajke PayPaya:

• Velika mreža trgovaca; često jedina bezgotovinska opcija u malim trgovinama

• Česte akcije povrata dijela potrošnje i dodatnih bodova

• Za provjeru identiteta, uz vozačku dozvolu i karticu My Number, prihvaća se i boravišna iskaznica (在留カード) Mogu li stranci koristiti PayPay? Da, ako imaju boravište u Japanu. Potrebni su:

• Japanski broj telefona za SMS provjeru

• Identifikacijski dokument; boravišna iskaznica je prihvatljiva

• Japanski bankovni račun ili kreditna kartica za dodavanje sredstava Za turiste na kratkom boravku PayPay praktički nije opcija. Nećete imati japanski broj telefona ni bankovni račun, a njihovo otvaranje ima svoje prepreke; pogledajte vodič o začaranom krugu telefona i bankovnog računa. Nema potrebe brinuti zbog toga: kartice i Suica pokrit će vaše potrebe.

Kreditne kartice u Japanu

Međunarodne kreditne kartice Visa, Mastercard, JCB i Amex široko su prihvaćene u Japanu. Za turiste su uglavnom najpraktičniji način plaćanja. Ako živite u Japanu i želite japansku karticu, pogledajte vodič za strance o kreditnim karticama. U pravilu ih možete koristiti u:

• Hotelima
• Robnim kućama
• Velikim trgovačkim centrima
• Trgovinama kao što su 7-Eleven, Lawson i FamilyMart
• Turističkim atrakcijama i muzejima Mali neovisni restorani, izakaye, restorani s ramenom i prodavači na tržnicama možda ne prihvaćaju kartice. Neki primaju samo PayPay ili gotovinu. Ako u maloj trgovini ne vidite terminal, pitajte prije naručivanja ili imajte gotovinu pri ruci.

Važna napomena: ne prihvaćaju sva mjesta koja nude „beskontaktno plaćanje” i međunarodne beskontaktne kartice. Terminal može biti postavljen za sustave FeliCa (iD, QUICPay), a ne za EMV beskontaktno plaćanje karticama Visa/Mastercard. To iznenadi mnoge posjetitelje.

Apple Pay u Japanu: zamka sa sustavom FeliCa

Apple Pay radi u Japanu, ali drukčije nego u većini drugih zemalja. Razumijete li tu razliku, izbjeći ćete poteškoće na blagajni.

U drugim zemljama: Apple Pay znači EMV beskontaktno plaćanje. Prislonite telefon terminalu, a Visa ili Mastercard obradi plaćanje putem NFC-a.

U Japanu: Apple Pay podržava i plaćanja sustavom FeliCa, odnosno iD, QUICPay i Suicu. Ti japanski beskontaktni sustavi postoje dulje od EMV-a. Mnogi su terminali u japanskim trgovinama prvenstveno postavljeni za FeliCu.

Zamka: Kad na japanskoj blagajni kažete „Apple Pay”, blagajnik to često protumači kao „iD ili QUICPay” i odabere taj način rada. Ako u Apple Payu imate samo karticu izdanu u inozemstvu koja ne podržava iD/QUICPay, plaćanje neće proći. Ista kartica može raditi bez poteškoća ako blagajnik umjesto toga odabere beskontaktno plaćanje kreditnom karticom.

Što reći na blagajni:

• Za EMV beskontaktno plaćanje: 「クレジットのタッチで」 ili 「Visaタッチで」
• Za FeliCu, odnosno japanske kartice s iD/QUICPay podrškom: 「iDで」 ili 「QUICPayで」
• Za Suicu: 「Suicaで」 Izraz „Apple Pay” u Japanu može biti dvosmislen. Navedite konkretnu mrežu za plaćanje.

Prijevozne IC kartice: široko prihvaćene

Suica, PASMO i ICOCA prijevozne su IC kartice. Izvorno su bile namijenjene vlakovima i autobusima, a danas se prihvaćaju i u trgovinama, na automatima, u restoranima i brojnim drugim prodajnim mjestima. Spadaju među najšire prihvaćene oblike bezgotovinskog plaćanja u Japanu.

Suicu možete dodati u Apple Wallet na iPhoneu ili u Google Pay na Androidu. Nakon postavljanja telefon postaje i prijevozna i platna kartica. Bez PIN-a i potpisa: dovoljno ga je prisloniti.

Za turiste je to najpraktičnija bezgotovinska opcija nakon kreditne kartice. Jednim prislanjanjem Suice možete platiti vožnju vlakom, kupnju u trgovini, piće na automatu i račun u mnogim restoranima.

Upute za postavljanje nalaze se u našem vodiču za Suicu.

Što bi stranci trebali nositi sa sobom?

Za turiste dobra je sljedeća kombinacija:

• Kreditna kartica Visa ili Mastercard za većinu srednjih i velikih trgovina
• Suica na telefonu za vlakove i manje kupnje
• Gotovina, ¥10.000–¥20.000, za mjesta koja ne primaju ništa drugo i za nepredviđene situacije Turistima PayPay nije potreban, pa se zbog njega ne trebate brinuti.

Za stanovnike: kad dobijete japanski broj telefona i bankovni račun, dodajte PayPay. Idealna je kombinacija kreditne kartice, PayPaya, Suice i Apple Paya. Tako možete plaćati u većini trgovina u Tokiju.

Još jedna važna napomena: uvijek nosite fizičku kreditnu karticu. Japanska infrastruktura za plaćanja nije potpuno ujednačena. Naići ćete na situacije u kojima radi samo fizička kartica:

• Prijava u hotel uz karticu potrebnu za polog
• Povrat robe ili skuplja kupnja kod pojedinih zakupaca u robnim kućama
• Najam automobila za koji se traži fizička kartica s čipom
• Automati za karte i samoposlužne blagajne bez beskontaktne podrške
• Unos PIN-a na fizičkom terminalu Beskontaktno plaćanje pokriva većinu svakodnevnih potreba, ali oslanjanje samo na telefon barem će vas jednom iznevjeriti. Fizička kartica kao pričuva olakšava boravak u Japanu.

---

Povezani članci

• Vodič za karticu Suica — Kako nabaviti i postaviti Suicu za vlakove i svakodnevna plaćanja
• Dobivanje kreditne kartice u Japanu — Kako izgraditi kreditnu povijest i dobiti prvu japansku karticu
• Začarani krug telefona i bankovnog računa — Kako početi kad nemate ni jedno ni drugo
• Vodič za internet na putovanju Japanom — Usporedba eSIM-a, SIM-a i prijenosnog WiFija

---

Izvori:

• METI, „Udio bezgotovinskog plaćanja u 2023.” https://www.meti.go.jp/press/2023/03/20240329006/20240329006.html (pristupljeno: 2026-02-16)
• PayPay Corp., „PayPay dosegnuo 70 milijuna registriranih korisnika” https://about.paypay.ne.jp/en/pr/20250715/01/ (pristupljeno: 2026-02-16)