Hrvatski

Novac

Suica 2026.: kupnja, dopuna i uporaba fizičke i mobilne kartice

Gdje kupiti Suicu, dječje kartice, Apple Wallet i Welcome Suica Mobile, dopuna gotovinom i povrat: vodič za odabir i uporabu kartice.

Suica 2026.: kupnja, dopuna i uporaba fizičke i mobilne kartice
On this page

Što je Suica?

Putnici prislanjaju IC kartice na kontrolnim prolazima tokijskog kolodvora

Suica je dopunjiva prepaid IC kartica koju izdaje JR East. Izvorno je služila vlakovima i autobusima, a vrijedi i u konbinijima, automatima, restoranima i ormarićima za prtljagu koji sudjeluju u sustavu. Prije uporabe potražite simbol prijevozne IC kartice.

Prođete kroz kontrolu, izađete na odredištu i kupite kavu u kolodvorskom konbiniju bez PIN-a i potpisa. Za izbor načina plaćanja pročitajte cjelovit vodič.

Suica je dio japanske interoperabilne mreže 10 IC kartica. Kartica kupljena u Tokiju vrijedi i na uključenim rutama u Osaki, Kyotu i Fukuoki. Međutim, samo saldom ne možete platiti putovanje između zasebnih područja IC sustava. Za putovanje vlakom od Tokija do Kansaija nabavite zasebnu kartu ili rezervaciju.


Usporedba vrsta Suice

Za prvo putovanje ovdje odaberite vrstu, kupite ili izdajte karticu i provjerite saldo. Zatim prislonite karticu na postaji ukrcaja i odredišta. Kada saldo postane nizak, pogledajte kako ga dopuniti.

Tablica uspoređuje dvije fizičke kartice i Welcome Suica Mobile za strane posjetitelje. Na iPhoneu možete izdati i običnu Suicu izravno u Apple Walletu.

Welcome Suica MobileWelcome Suica, fizičkaObična Suica, fizička
Za kogaStrane posjetitelje od 13 godina s kompatibilnim iPhoneomTuriste na kratkom boravkuDostupne kartice za odrasle i djecu
Gdje nabavitiApp StoreZračne luke i Travel Service Centers na glavnim kolodvorimaVišenamjenski automati i šalteri JR Easta (dječje kartice: pogledajte niže)
Početni trošakSamo uplata saldaSamo uplata saldaOd ¥1.000, uključuje polog ¥500
DopunaPodržane Apple Pay kartice ili gotovina na podržanim mjestimaGotovina na automatuGotovina na automatu
Valjanost180 dana28 dana, uključujući dan kupnje10 godina od posljednje uporabe
PologNemaNema¥500, vraća se uz karticu
Povrat saldaNeNeDa, naknada ¥220

Kako odabrati: Welcome Suica Mobile odgovara posjetiteljima koji žele upute u aplikaciji na engleskom; obična Suica druga je opcija ako želite izdati karticu u Apple Walletu. Za fizičku karticu odaberite Welcome Suicu za putovanje do 28 dana bez postupka povrata ili običnu Suicu ako želite povrat novca prije odlaska ili zadržati karticu za sljedeće putovanje. Kupnja dječjih kartica objašnjena je niže u odjeljku o kupnji na kolodvoru.

Obična Suica u Apple Walletu

Novu Suicu možete izdati u Apple Walletu. Dodirnite „+” → „Transit Card” → „Suica” → „Add a New Card”, odaberite iznos i platite podržanom Apple Pay platnom karticom. U Appleovu vodiču provjerite kompatibilne uređaje, operacijske sustave i druge uvjete.

Možete prenijeti i kompatibilnu fizičku Suicu, no izvorna kartica prestaje raditi nakon prijenosa. Njezin saldo se prenosi, a polog od ¥500 dodaje se raspoloživom saldu. Ako želite nastaviti koristiti fizičku karticu, izdajte zasebnu novu Suicu umjesto prijenosa. Fizičke Welcome Suice ne mogu se prenijeti.

Za povrat salda obične mobilne Suice morate se registrirati u aplikaciji Suica i imati bankovni račun u Japanu. Samo brisanje kartice iz Walleta ne vraća novac. Ako nemate japanski račun, manje dopune olakšavaju trošenje salda do kraja.


iPhone: Welcome Suica Mobile

Osoba drži telefon za beskontaktno plaćanje

Welcome Suica Mobile je aplikacija JR Easta za strane posjetitelje, pokrenuta 6. ožujka 2025.. Podržava engleski. Uvjeti uključuju najmanje 13 godina i podržanu Apple Pay platnu karticu na vlastito ime. Preko Apple Paya možete dopuniti podržanom karticom izdanom izvan Japana, čak i tijekom vožnje vlakom.

Postavljanje

  1. U App Storeu pronađite i preuzmite „Welcome Suica Mobile”
  2. Otvorite aplikaciju i postavite tajnu ključnu riječ; registracija računa nije potrebna
  3. Odaberite iznos i platite podržanom platnom karticom na vlastito ime dodanom u Apple Pay
  4. Suica je izdana i spremna

Podržani su iPhone XR/XS i noviji s iOS-om 17.2+ te Apple Watch Series 3 i noviji. Prebacite karticu na Apple Watch i prolazite prislanjanjem zapešća, bez vađenja telefona.

Zemlje u kojima je moguće postavljanje prije dolaska

Ako ste u Južnoj Koreji, Tajvanu, Maleziji, Singapuru, Australiji ili Vijetnamu, aplikaciju možete preuzeti i Suicu izdati prije dolaska u Japan. Iz ostalih zemalja dovršite postupak nakon dolaska. Aerodromski Wi-Fi jedna je mogućnost povezivanja.

Ukrcaj na Shinkansen bez papirnate karte

Welcome Suica Mobile od listopada 2025. podržava ukrcaj bez karte na JR East Shinkansen i ograničene ekspresne vlakove. Rezervirajte elektroničku kartu za Shinkansen preko JR-EAST Train Reservationa, registrirajte Suicu i prislonite Suicu na prolazu, bez papirnate karte.

Karte za Green Car u lokalnim vlakovima

Od 1. ožujka 2026. Welcome Suica Mobile omogućuje i kupnju karata za Green Car u lokalnim vlakovima tokijskog metropolitanskog područja. Na dan putovanja u aplikaciji odaberite postaje ukrcaja i iskrcaja te platite Apple Payom prije ukrcaja. Ne možete platiti saldom Suice, a svaki uređaj može sadržavati kartu za samo jednu osobu. Naknada za Green Car plaća se odvojeno od redovne prijevozne cijene; u vlaku prislonite uređaj na čitač iznad sjedala. Sva sjedala su bez rezervacije, pa kupnja karte ne rezervira mjesto. U službenom vodiču za kupnju provjerite uvjete, primjerice za putovanja iz ili do Kannamija, Mishime ili Numazua.

Što treba znati


Kupnja fizičke obične Suice na kolodvoru

Putnici na peronu tokijskog kolodvora

Zbog svjetske nestašice čipova neregistrirane kartice privremeno nisu bile dostupne od 2023., ali prodaja je nastavljena 1. ožujka 2025.. Kupujete ih na automatima JR Easta, samo gotovinom, osim uz View Card. Pripremite novčanice od ¥1.000 ili ¥5.000.

Kako kupiti

  1. Na kolodvoru JR Easta pronađite višenamjenski automat (多機能券売機 / takinō kenbaiki) koji prodaje Suice za odrasle. Razlikuje se od običnog automata za karte s rezervacijom sjedala
  2. Pritisnite „English” ako želite promijeniti jezik
  3. Odaberite „Purchase new Suica”
  4. Odaberite iznos: ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥4.000, ¥5.000 ili ¥10.000
  5. Umetnite gotovinu; prihvaćaju se novčanice i kovanice
  6. Automat izdaje karticu

Iznos uključuje polog od ¥500, pa kartica od ¥1.000 daje ¥500 raspoloživog salda. Polog se vraća pri povratu kartice.

Registrirane, neregistrirane i dječje kartice

Obična Suica dostupna je kao neregistrirana kartica ili My Suica, registrirana kartica koju može koristiti samo navedeni vlasnik. Izgubljena My Suica može se ponovno izdati, a neregistrirana kartica ne može. Točno unesite ime, datum rođenja i druge podatke kako biste mogli zatražiti zamjenu.

Dječje kartice dostupne su samo kao registrirane My Suice. Kupite ih na šalteru Midori-no-Madoguchi ili preko operatera na automatu za karte s rezervacijom sjedala koji nudi pomoć osoblja. Ponesite službeni dokument, primjerice djetetovu putovnicu, za potvrdu dobi. Član obitelji može kupiti karticu u djetetovo ime. Višenamjenski automati za odrasle ne prodaju dječje kartice. Welcome Suica Mobile namijenjen je osobama od 13 godina i zasebna je mogućnost u odnosu na dječju karticu.

Povrat kartice

Kad vam više ne treba, vratite je na JR East šalteru Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口, „zeleni prozor”). Imaju ih i postaje zračne luke Narita, pa to možete obaviti prije leta.

Ova pravila povrata vrijede za Suice koje je izdao JR East. Postaje drugih tvrtki JR, primjerice u Osaki i Kyotu, ne mogu vratiti novac za njih. Vlasnici registrirane My Suice trebaju i identifikacijski dokument.

  • Preostali saldo: vraća se polog ¥500 + saldo − naknada ¥220
  • Saldo nula: vraća se cijeli polog ¥500, bez naknade
  • Saldo ispod ¥220: naknada ne prelazi preostali saldo

Za povrat cijelih ¥500 potrošite saldo u aerodromskom konbiniju ili automatu prije šaltera. Možete i zadržati karticu: istječe nakon 10 godina bez uporabe. I prije isteka 10 godina zamolite osoblje da provjeri dugo nekorištenu karticu ako ne reagira. Praktično je ponijeti je kući ako ćete ponovno u Japan.


Turistička kartica u zračnoj luci: Welcome Suica

Za kratak boravak postoji Welcome Suica, turistička IC kartica s motivom trešnjina cvata bez pologa. Možete je zadržati kao suvenir. Glavna razlika od obične Suice je izostanak pologa od ¥500 i obveze povrata.

Gdje kupiti

  • Narita: JR East Travel Service Centers i posebni automati na postajama terminala 1 i terminala 2
  • Haneda: posebni automati na postaji terminala 3 Tokyo Monoraila; kartice prodaje i JR EAST Travel Service Center
  • Središnji Tokio: Travel Service Centers na kolodvorima Tokyo, Shinjuku, Ueno, Ikebukuro i Shibuya

Pri kupnji dječje kartice pokažite putovnicu ili drugi identifikacijski dokument. U zračnoj luci karticu možete nabaviti nakon imigracijske kontrole, preuzimanja prtljage i carine.

Glavna obilježja

Nema pologa ni vraćanja kartice, a cvjetni dizajn lijep je suvenir. Vrijedi 28 dana, uključujući dan kupnje, bez povrata neiskorištenog salda. Maksimalni iznos je ¥20.000, kao kod obične Suice.

Informativni listić dobiven pri kupnji nosite uz karticu. Oznaka „GOOD THRU” na poleđini kartice ne označava istek razdoblja uporabe.

Zbog isteka za 28 dana počnite s ¥1.000–2.000 u zračnoj luci pa dopunjavajte po potrebi.

I PASMO ima turističku karticu

Nekadašnji PASMO PASSPORT ukinut je. Zaseban proizvod TOURIST PASMO dostupan je na određenim šalterima Hanede i Narite te drugim prodajnim mjestima. Nema pologa i vrijedi 28 dana od kupnje, ali neiskorišteni saldo u pravilu se ne vraća. Obične PASMO kartice također su dostupne.


Za korisnike Androida

Android telefoni bez podrške za Osaifu-Keitai ne mogu koristiti mobilnu Suicu.

Dodavanje Suice u Google Wallet zahtijeva Osaifu-Keitai (FeliCa). Na Android telefonima bez podrške za Osaifu-Keitai opcija Suica se ne prikazuje u Google Walletu.

Za korisnike Androida bez podrške rješenje je fizička kartica. Običnu Suicu kupite na kolodvorskom automatu, a Welcome Suicu u zračnoj luci ili Travel Service Centeru. Radi neovisno o modelu i sustavu telefona, bez brige o bateriji.


Kako dopuniti saldo

Najviši saldo je ¥20.000. Automati JR Easta nude dopune od ¥500, ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 i ¥10.000. Dostupni iznosi ovise o načinu dopune. Preostali saldo vidite na zaslonu pri svakom prolasku kroz kontrolu.

Kolodvorski automati, gotovina

  1. Umetnite Suicu u automat ili je stavite na čitač kartica
  2. Odaberite 「チャージ」 (chāji), odnosno „Charge” na engleskom
  3. Odaberite iznos
  4. Umetnite gotovinu
  5. Uzmite karticu

Dopunu nude i automati Tokyo Metroa, Toei Subwaya i privatnih željeznica; niste ograničeni na JR. Za jutarnje špice redovi mogu biti dugi, pa nadopunite dok još imate dovoljno salda.

Blagajne konbinija, samo gotovina

Dopunu podržavaju 7-Eleven, FamilyMart i Lawson.

Vi: „Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします, „Molim dopunu Suice”) Prodavač: pokazuje čitač → Stavite Suicu na čitač → Odaberite iznos na zaslonu → Platite gotovinom → Uzmite karticu Prodavač: „Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました, „Hvala”)

Ako je cijela rečenica previše, pokažite Suicu i recite „chāji” (チャージ, dopuna). Osoblje će razumjeti.

Bankomati Seven Banka i gotovinska dopuna pametnih telefona

Bankomati Seven Banka omogućuju gotovinsku dopunu kartica i pametnih telefona. Odaberite dopunu elektroničkog novca, stavite Suicu ili telefon na čitač, odaberite iznos i umetnite novčanice. Dopunjuje se u koracima od ¥1.000, bez terećenja bankovnog računa. Ostavite karticu ili telefon na čitaču do završetka transakcije.

Welcome Suica Mobile također se može dopuniti gotovinom nakon izdavanja Suice. Koristite blagajne konbinija, podržane bankomate ili automate za karte s pliticom za uređaj. Neke trgovine i automati nisu podržani, a automati koji traže umetanje kartice ne mogu prihvatiti pametni telefon.

Welcome Suica Mobile, Apple Pay

Welcome Suica Mobile možete dopuniti od 04:00 do 02:00 sljedećeg dana po japanskom vremenu u aplikaciji podržanom platnom karticom na vlastito ime dodanom u Apple Pay. Uz ispravnu karticu i internetsku vezu možete dodati saldo i u vlaku, pa i kada pred izlaznim prolazom primijetite manjak.


Gdje Suica vrijedi

Niz automata s pićima na japanskom peronu

Suica služi mnogočemu osim vlakovima.

  • Vlakovi i autobusi: JR, Tokyo Metro, Toei Subway, privatne željeznice i gradski autobusi. Radi u uključenim prometnim sustavima diljem zemlje. U autobusu prislonite pri ulasku i izlasku; u Toei autobusima s jedinstvenom cijenom samo pri ulasku
  • Konbini: 7-Eleven, FamilyMart i Lawson. I za malu kupnju samo prislonite karticu, bez traženja kovanica
  • Automati: većina automata za piće i hranu prima Suicu; tražite IC oznaku. Na dodirnom automatu najprije prislonite karticu za prikaz salda, zatim odaberite piće
  • Ormarići: kompatibilni kolodvorski ormarići koriste Suicu kao ključ. Zaključajte prtljagu, razgledajte i pri povratku otključajte istom karticom, bez kovanica i fizičkog ključa
  • Restorani i trgovine: široko je prihvaćena u kolodvorskim zgradama, lancima gyūdona i kafića. Mali neovisni restorani možda je ne prihvaćaju; prije narudžbe potražite IC oznaku uz blagajnu

Na terminalu tražite pingvina Suice ili simbol IC kartice. Sve više tokijskih taksija ima čitače i na stražnjem sjedalu.

14. ožujka 2026. Suica je postala dostupna na postajama Shinano-Omachi i Hakuba te svim postajama linija Shinano Railwaya. Ipak, na postajama dionica Ariake–Minami-Omachi i Kita-Omachi–Iimori linije Oito ne možete se ukrcati ni iskrcati Suicom.


Suica u vlakovima

Ulazak

  1. Prislonite Suicu na plavo osvijetljen čitač na vrhu kontrolnog prolaza
  2. Čujete zvuk „pip” i prolaz se otvara
  3. Prođite

Čitač obično radi kroz novčanik ili maskicu. Ako ne reagira, izvadite karticu i prislonite izravno. Senzor je kružno područje na vrhu uređaja.

Izlazak

  1. Prislonite Suicu na izlaznom prolazu odredišne postaje
  2. Cijena se automatski oduzima
  3. Zaslon prikazuje preostali saldo

IC cijene nekoliko su jena niže od papirnatih karata i računaju se točno u jen. Razlika je mala po vožnji, ali se tijekom putovanja zbraja.

JR East promijenio je cijene 14. ožujka 2026. Primjerice, jednosmjerna IC cijena za odrasle od Tokya do Shinjukua porasla je s ¥208 na ¥253. Papirnata karta za isto putovanje košta ¥260.

Presjedanje

Između različitih operatera, primjerice JR-a i Tokyo Metroa, prislonite Suicu na svakom prolazu. Pojedinosti su u vodiču za kolodvore. Na postajama s prolazima za presjedanje, poput Ichigaye, jedan dodir istodobno bilježi izlaz iz JR-a i ulaz u metro. Drugdje izađete kroz jedan prolaz i uđete kroz drugi, ali sa Suicom ne kupujete novu kartu za svaku dionicu.

Ako se prolaz zatvori

Bez panike. Pokraj prolaza pronađite automat za poravnanje cijene (精算機 / seisanki, oznaka 「のりこし精算」 / norikoshi seisan), umetnite Suicu i dodajte gotovinu za manjak. Ako ga ne nalazite, djelatnik na šalteru uz prolaz riješit će problem.


Kupnja Suicom

Prodavač: „O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は?, „¥350. Kako želite platiti?”) Vi: „Suica de” (Suicaで, „Suicom”) Prodavač: „Dōzo” (どうぞ, „Izvolite”) → Prislonite Suicu na čitač → Čuje se „pip” → Zaslon prikazuje preostali saldo Prodavač: „Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました, „Hvala”)

Bez PIN-a i potpisa. Što je kupnja manja, to više cijenite brzinu.

Korisni izrazi:

  • 「Suicaで」 (Suica de) — najkraće
  • 「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — pristojnije
  • 「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — vrijedi za sve prometne IC kartice, Suicu, PASMO, ICOCA itd.

Na samoposlužnoj blagajni odaberite 「交通系IC」 (kōtsūkei IC, prometna IC kartica), zatim prislonite karticu. Ako samoposlužna blagajna konbinija ima tu opciju, ona je jednostavna ako niste sigurni u japanski.


Rješavanje poteškoća

Ako ste ušli pametnim telefonom, a ne možete dopuniti saldo ili izaći, pokažite uređaj osoblju na kontrolnom prolazu i objasnite gdje ste se ukrcali i što se dogodilo. Ako uređaj ne radi zbog prazne baterije, platite prijevoz gotovinom i nakon punjenja zamolite osoblje postaje da izbriše zapis ulaska. Ako napunite i osposobite uređaj prije plaćanja gotovinom, zapis ulaska ostaje i možete izaći tim uređajem.

ProblemUzrokRješenje
Prolaz se zatvaraNedovoljno saldaDodajte gotovinu na automatu za poravnanje (精算機 / seisanki) uz prolaz
Zvučni signal pogreškeNema zapisa ulaska jer niste prislonili karticuPokažite Suicu djelatniku uz kontrolni prolaz
Blagajna ne reagiraKartica nije pravilno postavljenaČvrsto prislonite u sredinu čitača i uklonite debelu maskicu
Dopuna ne uspijevaSaldo je blizu granice ¥20.000Najprije potrošite dio, zatim dopunite
Plaćanje karticom pri dopuni telefona ne uspijevaProvjerite platnu karticu, radno vrijeme usluge i vezuAko je Suica već izdana, dopunite gotovinom u konbiniju ili na podržanom bankomatu
Welcome Suica prestala raditiIsteklo je 28 danaKupite novu ili prijeđite na Welcome Suica Mobile
Izgubili ste karticu unutar kolodvora—Recite djelatniku.

Za problem na prolazu obratite se osoblju. Pokažite karticu Suica ili uređaj te navedite postaju ukrcaja i prikazanu pogrešku. Na glavnim turističkim kolodvorima Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno i Shinagawa često ima osoblja koje govori engleski.


Suica i PASMO

Suicu izdaje JR East, a PASMO tvrtka PASMO Co., Ltd.. Obje vrijede u prijevozu i trgovinama koje podržavaju zajedničku IC mrežu, pa ne trebate zasebne kartice za JR i metro. Nijedna ne vrijedi na rutama koje ne prihvaćaju IC kartice. Sam saldo ne možete koristiti za putovanje preko granica zasebnih IC područja, primjerice od Tokija do Kansaija.

Turistima su dostupni fizički Welcome Suica, Welcome Suica Mobile i TOURIST PASMO. Birajte prema prodajnom mjestu i duljini boravka. Za svakodnevno putovanje provjerite i koji operateri prodaju vašu pokaznu kartu i koje su rute prihvatljive.

Prodajna mjesta PASMO-a, TOURIST PASMO i pokazne karte opisuje vodič za kupnju i uporabu PASMO-a.


Česta pitanja

Koja je razlika između Suice i PASMO-a?

Suicu izdaje JR East, a PASMO tvrtka PASMO Co., Ltd. Obje rade u vlakovima, autobusima i trgovinama zajedničke IC mreže. Razlikuju se prodajna mjesta, mjesta povrata i prihvatljive rute pokaznih karata. Turističke mogućnosti su Welcome Suica i TOURIST PASMO.

Mogu li koristiti Suicu na Androidu?

Samo ako telefon podržava Osaifu-Keitai. Android bez podrške za Osaifu-Keitai ne može koristiti mobilnu Suicu. Ako telefon nije podržan, uzmite fizičku običnu Suicu ili Welcome Suicu.

Kako dobiti povrat novca za Suicu?

Povrat za kartice Suica koje je izdao JR East moguć je na šalterima JR East Midori-no-Madoguchi. Vlasnici registrirane My Suice trebaju i identifikacijski dokument. Vraća se saldo umanjen za naknadu ¥220, plus polog ¥500. Ako je saldo ispod ¥220, dobivate samo polog. Welcome Suica nema polog ni povrat salda.

Koliki je najveći saldo Suice?

Najviše ¥20.000. Dopuna je moguća na automatima za karte, u konbinijima, na podržanim bankomatima ili putem mobilnih aplikacija. Automati JR Easta nude iznose ¥500, ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 i ¥10.000, no dostupni iznosi ovise o načinu dopune.

Vrijedi li Suica izvan Tokija?

Da, u vlakovima i autobusima velikih gradskih područja diljem Japana, uključujući Osaku, Kyoto, Nagoyu i Fukuoku. Vrijedi i u konbinijima i mnogim trgovinama u cijeloj zemlji. Neke seoske autobusne linije i lokalne željeznice ipak ne prihvaćaju IC kartice.

Gdje mogu kupiti običnu Suicu?

Obične Suice za odrasle prodaju višenamjenski automati JR Easta, šalteri Midori-no-Madoguchi i automati za karte s rezervacijom sjedala uz pomoć operatera. Dječje kartice samo su registrirane: koristite šalter ili automat s operaterom i ponesite službeni dokument koji potvrđuje dob djeteta.

Mogu li koristiti fizičku Suicu nakon prijenosa na iPhone?

Ne. Prijenos kompatibilne fizičke Suice u Apple Wallet prenosi saldo i polog od ¥500, a izvorna kartica postaje neupotrebljiva. Ako želite zadržati fizičku karticu, izdajte zasebnu novu Suicu u Walletu. Fizičke Welcome Suice ne mogu se prenijeti.


Povezani članci


Izvori:

* Ovaj članak preveden je s izvornog japanskog uz pomoć strojnog prevođenja. Neki izrazi možda ne zvuče prirodno.

About our editorial approach Report a correction or get in touch

Podijelite ovaj članak