PASMO: kupnja, pokazne karte i uporaba diljem Japana

PASMO je prijevozna IC kartica koja se prodaje na automatima i šalterima postaja. Novac uplaćujete unaprijed, a zatim istu karticu prislanjate pri ulasku na željezničku postaju i izlasku s nje. Ako imate Suicu ili ICOCA-u, tu karticu možete koristiti na uključenim linijama zajedničke mreže.

Tijekom putovanja: gotovina koju treba pripremiti / stanje / nadoplate / nedovoljan iznos / odlazak

Putujete li s djecom, prije kupnje provjerite dobne uvjete i koliko vam kartica treba.

Kupite obični PASMO i krenite na prvu vožnju vlakom

U primjeru kupnje za ¥2,000 u Tokyo Metrou, ¥1,500 raspoloživo je za vožnje, a ¥500 je polog. Polog se vraća kada vratite karticu. Prodajna mjesta ovise o željezničkoj tvrtki, ali ne trebate zasebne kartice za JR i podzemnu željeznicu.

Pripremite gotovinu za IC tarife od zračne luke do smještaja + gradske vožnje prvog dana + polog od ¥500. I nadoplate obične kartice plaćaju se gotovinom. Ne morate odjednom uplatiti dovoljno za cijelo putovanje.

1. Pronađite automat Keikyu ili Keisei u zračnoj luci

U središtu Tokija PASMO prodaju postaje Tokyo Metro. Potražite PASMO na zaslonu automata.

Provjerite i naziv vlaka. Vlakovi Keikyu Airport Kaitoku prihvaćaju IC kartice bez posebne doplate, a obični vlakovi Keisei Kaitoku i Limited Express zahtijevaju samo plaćanje vozarine. Za Skyliner je uz kartu za osnovnu vozarinu potrebna i doplatna karta za taj vlak. Za vlakove i presjedanja pogledajte prijevoz iz zračne luke u Tokio.

2. Odaberite iznos i kupite gotovinom

Na automatu Keisei u Nariti slijedite ova četiri koraka. Usporedite gumbe s ilustriranim vodičem Keisei „Kako kupiti unaprijed plaćenu karticu PASMO”.

1. Odaberite PASMO na lijevoj strani zaslona, a zatim PASMO u sredini.
2. Odaberite anonimnu karticu za početak bez registracije. Za mogućnost zamjene nakon gubitka odaberite registrirani PASMO i unesite svoje podatke.
3. Odaberite iznos kupnje i umetnite gotovinu u japanskim jenima.
4. Preuzmite karticu i ostatak novca te provjerite stanje.

Nazivi i položaji gumba razlikuju se među željezničkim tvrtkama i automatima. Kao pomoć mogu poslužiti i službeni primjeri zaslona za kupnju PASMO-a. Ako ne možete pronaći automat koji prodaje kartice, recite osoblju 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu („Želim kupiti obični PASMO”).

3. Ako ne znate stanje, provjerite ga na automatu za karte

Ako je zaslon za kupnju ili drugi prikaz pokazao dovoljno sredstava za sljedeću vožnju, krenite prema prolazu. Detaljnu povijest prikažite samo kada je potrebna.

Novac na kartici prikazuje se kao „SF残額” (SF zangaku, preostali iznos SF) na zaslonu za stanje i povijest. Prema službenom primjeru PASMO-a:

1. Odaberite 「チャージ・残額履歴」— chāji / zangaku rireki (nadoplata / povijest stanja).
2. Umetnite PASMO u utor za IC kartice.
3. Odaberite 「履歴表示」— rireki hyōji (prikaz povijesti) — i pročitajte najnovije SF stanje. Za papirnati zapis odaberite 「履歴印字」— rireki inji (ispis povijesti).

Položaje gumba pogledajte u ilustriranom vodiču PASMO-a za provjeru povijesti.

Nazivi i redoslijed ovise o automatu. Neki zasloni imaju jedan gumb za prikaz stanja i ispis. Ne zaboravite preuzeti karticu. Ako je stanje manje od sljedeće IC vozarine, nadoplatite je. Primjerice, s uplaćenih ¥1,500, vožnja Tokyo Metroom od Asakuse do Uena za ¥178 ne zahtijeva nadoplatu, a nakon izlaska ostaje ¥1,322.

4. Po potrebi dodajte gotovinu

Umetnite običnu karticu u kompatibilan automat za karte ili nadoplatu na postaji, odaberite Charge (nadoplata) i iznos, a zatim umetnite gotovinu. Najveće moguće stanje je ¥20,000; dostupni iznosi razlikuju se među prijevoznicima. Ako pri izlasku nedostaje novca, slijedite korake doplate u nastavku.

5. Pri ulasku i izlasku prislonite istu karticu

Na srednjim i desnim prolazima na fotografiji plavo područje neposredno iznad žutog utora za papirnate karte jest IC čitač. Ondje prislonite karticu. Fotografija: MaedaAkihiko / Wikimedia Commons, CC0.

Za vlakove prislonite karticu ravno na čitač prolaza označen oznakom IC. Uspješno očitanje popraćeno je zvukom; provjerite i poruku na zaslonu. Za ulazak i izlazak koristite istu karticu. Više ljudi ne može istodobno koristiti jednu karticu.

Ako prolaz ostane zatvoren, pročitajte zaslon i po potrebi podmirite nedostatan iznos. Za prolaze i putove presjedanja pogledajte snalaženje na tokijskim postajama.

Ako pri izlasku nema dovoljno sredstava

Ako vam automat ili poruka o pogrešci nisu poznati, pokažite PASMO osoblju pokraj prolaza. Želite li sami dodati nedostajući iznos, slijedite upute na automatu za doplatu vozarine.

Automat za doplatu omogućuje plaćanje nedostajućeg dijela vozarine. Ako pri izlasku nema dovoljno sredstava, PASMO možete nadoplatiti ili podmiriti razliku na tim automatima i drugim podržanim mjestima. Primjerice, na automatima Tokyu unutar prolaza:

1. Stavite karticu na podložak i odaberite gumb s iznosom potrebnim za pokrivanje manjka.
2. Umetnite prikazani nedostajući iznos u gotovini.
3. Ne pomičite karticu dok se nadoplata ne završi, a zatim je preuzmite.

Prislonite isti PASMO koji ste koristili za ulazak. Postupci i koraci iznosa razlikuju se: Keikyu dopušta nadoplatu nedostajućeg iznosa u koracima od ¥10 na automatu za doplatu ili prolazu s osobljem. Ako ne možete pronaći ili koristiti automat, pitajte osoblje prolaza.

Spremni ste za vlak. Provjerite imate li karticu, dodatnu gotovinu i plan rute. Za Skyliner pripremite i doplatnu kartu. Prema potrebi pročitajte odjeljke o obitelji, telefonu ili odlasku u nastavku.

Dječje kartice i koliko ih treba vašoj obitelji

Dječji PASMO zatražite na željezničkom ili autobusnom šalteru uz dokument koji potvrđuje dob djeteta, primjerice putovnicu. Dijete koje već ima dječji PASMO ili dječji My Suica ne može kupiti drugi. Kartica vrijedi do 31. ožujka japanske fiskalne godine u kojoj dijete navršava 12 godina, a od 1. travnja mora se promijeniti u karticu za odrasle.

U Hanedi pokažite djetetovu putovnicu osoblju postaje Keikyu; u Nariti pitajte osoblje Keisei koji šalter izdaje dječje kartice. Ako je ne možete kupiti, za tu vožnju koristite dječju papirnatu kartu.

U Tokyo Metrou do dvoje male djece u pratnji putuje besplatno uz svakog putnika koji plaća odraslu ili dječju tarifu. Za dvoje odraslih s djecom od osam i pet godina na uobičajenom putovanju mogu se koristiti dvije kartice za odrasle i jedna dječja; petogodišnjak u pratnji ispunjava uvjete besplatnog prijevoza. Šestogodišnje dijete koje još nije krenulo u osnovnu školu pripada mlađoj kategoriji, a osnovnoškolac mlađi od 13 godina plaća dječju tarifu. Autobusi drugih prijevoznika i sjedala koja se dodatno plaćaju imaju drukčije uvjete, pa provjerite konkretnu uslugu.

Ako ta obitelj kupi tri kartice po ¥2,000 u Tokyo Metrou, pripremite ¥6,000 gotovine. Ukupni polog iznosi ¥1,500, a na svakoj kartici raspoloživo je ¥1,500.

Koristite PASMO na telefonu

Prije polaska provjerite podršku uređaja i plaćanja, ali karticu izradite i nadoplatite nakon dolaska u Japan. Apple Pay PASMO i Android Mobile PASMO namijenjeni su osobama od 13 godina naviše i ne podržavaju dječje kartice. Prema potrebi pripremite fizičku dječju karticu.

Počnite s aplikacijom Novčanik na iPhoneu

Provjerite podržani uređaj i operacijski sustav te postavite regiju uređaja na Japan. U Novčaniku dodirnite Dodaj, odaberite prijevoznu karticu i PASMO, zatim iznos od najmanje ¥1,000 i način plaćanja. Neke platne kartice, uključujući neke izdane izvan Japana, možda neće raditi; sama marka poput Vise ne potvrđuje kompatibilnost.

Ako prenosite fizičku karticu, imajte na umu da izvorna kartica nakon prijenosa prestaje raditi.

Na Androidu najprije provjerite model

U postavkama telefona pronađite naziv modela i usporedite ga s popisom uređaja koje podržava Mobile PASMO. Sam NFC nije dovoljan: potrebna je i podrška za Osaifu-Keitai. Za podržani telefon slijedite postupak izrade nove kartice u aplikaciji Mobile PASMO.

Prije prislanjanja telefona na prolazu

Na iPhoneu postavite PASMO kao ekspresnu karticu kako biste vrh uređaja prislonili čitaču bez otključavanja ili otvaranja Novčanika. Na Androidu aplikacija ne mora biti otvorena, ali telefon i Osaifu-Keitai moraju biti uključeni; koristite položaj čitača svojeg modela. Iste upute objašnjavaju postavke koje isključuju NFC dok je zaslon zaključan.

Za kupnju nove pokazne karte na iPhoneu potrebni su aplikacija PASMO i članska registracija. Na Androidu slijedite upute za kupnju u aplikaciji. Za povrat preostalog iznosa potrebni su članstvo, provjera identiteta i japanski bankovni račun, među ostalim uvjetima; to ne znači da vam je bankovni račun potreban za izradu kartice.

TOURIST PASMO vrijedi 28 dana

Gdje kupiti u Hanedi i Nariti

TOURIST PASMO je kartica za posjetitelje s raspoloživim iznosom jednakim kupovnoj cijeni. Za razliku od obične kartice, nema pologa.

U nastavku su službeno navedena prodajna mjesta i radno vrijeme šaltera.

Određena prodajna mjesta u Hanedi pri kupnji prihvaćaju kreditne kartice. U Nariti vam pripremljenih ¥2,000 u gotovini i putovnica daju i mogućnost prelaska na običnu karticu. Službene stranice ne navode načine plaćanja za TOURIST u Nariti. Obične kartice i obične karte za vožnju mogu se kupiti gotovinom u jenima, pa ponesite gotovinu kako se ne biste oslanjali na kartično plaćanje.

Izbjegnite neiskorišteni iznos i poteškoće pri kasnom dolasku

Kartica vrijedi 28 dana od kupnje, a ne od prve vožnje. Pri uporabi nosite prateći dokument (Reference Paper) s datumom isteka i drugim podacima. Redoviti povrat neiskorištenog iznosa nije moguć; dodajte manje iznose prema svojim planovima. Dječja kartica istječe najkasnije 31. ožujka fiskalne godine u kojoj dijete navršava 12 godina, čak i unutar 28 dana.

Na dan odlaska ostavite dovoljno novca za vozarinu do zračne luke prije nego što višak potrošite u uključenim trgovinama. Prije plaćanja pitajte može li se taj iznos kombinirati s gotovinom.

Ako su prodajna mjesta za TOURIST noću zatvorena, kupite kartu do smještaja, a PASMO nabavite sljedeći dan ili poslije. Nemojte pretpostaviti da namjenski automati rade 24 sata; provjerite posljednji vlak do svojeg odredišta.

Odvojeno od informacijskih centara, šalteri Skylinera u Nariti prodaju karte za vlakove Keisei od 7:00 do 23:30. To je radno vrijeme šaltera, a ne vrijeme prometovanja vlakova.

Stari PASMO PASSPORT je ukinut; riječ je o drugom proizvodu od današnjeg TOURIST PASMO-a.

Autobusi, trgovine i nadoplate izvan postaja

Autobusi Toei i blagajne u trgovinama

Za autobuse Toei u 23 tokijska gradska okruga:

1. Provjerite odredište i uđite na prednja vrata.
2. Pri ulasku prislonite karticu IC čitaču uređaja za naplatu. Poslušajte zvučni signal i provjerite prikaz stanja.
3. Kada je najavljeno vaše stajalište, pritisnite gumb za zaustavljanje i izađite na stražnja vrata.

Sustavi se razlikuju prema regiji. Karticu prislonite pri ulasku i izlasku u autobusima Toei u Tami, ali pri izlasku iz gradskih autobusa s jedinstvenom tarifom u Kyotu. Slijedite oznake u vozilu; postupak za 23 tokijska okruga ne vrijedi za cijelu zemlju.

U trgovinama provjerite oznaku prihvaćanja, recite 「PASMOで」— PASMO de („PASMO-om”) — provjerite iznos i prislonite karticu. Neke trgovine ograničavaju određene proizvode ili kombiniranje iznosa s gotovinom.

Nadoplatite u trgovinama mješovitom robom ili na bankomatima Seven Bank

U trgovini recite 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai („Molim nadoplatite moj PASMO s ¥2,000”), zatim platite zatraženi iznos gotovinom i prislonite karticu čitaču. Za eventualne radnje na zaslonu slijedite upute osoblja i provjerite završno stanje. Mobilni PASMO također možete nadoplatiti gotovinom na kompatibilnim automatima i u trgovinama.

Za nadoplatu bez razgovora, bankomati Seven Bank prihvaćaju PASMO. Odaberite Charge (nadoplata), zatim elektronički novac, stavite karticu na čitač, odaberite iznos i umetnite novčanice. Iznosi se uplaćuju u gotovinskim koracima od ¥1,000. Ostavite karticu na mjestu do završetka.

Nadoplate nemaju naknadu. To je zasebno od naknada za podizanje gotovine: odaberite radnju nadoplate. Bankomat pronađite pomoću lokatora bankomata Seven Bank.

Čak i ako je kupljena kreditnom karticom, TOURIST kartica na postajama nadoplaćuje se gotovinom.

PASMO radi i u Osaki i Kyotu

Uključena područja zajedničke mreže diljem Japana

Ne samo obični PASMO nego i TOURIST PASMO radi u uključenim područjima diljem zemlje. Primjeri su podzemna željeznica i autobusi Osaka Metro te gradski autobusi i podzemna željeznica u Kyotu.

To ne obuhvaća svaku liniju u Japanu. Neke usluge, uključujući osakaške autobuse na zahtjev, nisu uključene. U lokalnim informacijama o rutama tražite PASMO ili oznake nacionalne međusobne prihvaćenosti. Za kupnju PiTaPa ne sudjeluje u nacionalnoj međusobnoj prihvaćenosti elektroničkog novca, pa provjerite oznake trgovine i ondje gdje PASMO radi u javnom prijevozu.

Od Tokija do Kansaija ne možete putovati samo iznosom s kartice

Putovanja kroz zasebna IC područja, primjerice ulazak u Tokiju i izlazak u Osaki, ne mogu se podmiriti sredstvima s kartice.

Za putovanja na velike udaljenosti, poput Shinkansena, zasebno osigurajte odgovarajuću rezervaciju i kartu. Primjerice, Smart EX pri rezervaciji tereti kreditnu karticu umjesto da vozarinu odbije od stanja registrirane IC kartice. Kada stignete u Osaku ili Kyoto, koristite isti PASMO u uključenom lokalnom prijevozu.

Povrat prije odlaska i stare PASMO kartice

Običnu karticu vratite na uslužnom šalteru u području PASMO-a, uz identifikacijski dokument za registriranu karticu. Ako je koristite za dolazak do zračne luke, završite posljednju vožnju i izađite kroz prolaz prije odlaska na šalter.

Ako se povrat u zračnoj luci ne uklapa u vaše planove, vratite karticu posljednjeg dana uporabe u Tokiju ili je zadržite za sljedeće putovanje. Prijevoznici koji izdaju Suicu, poput JR East, ne mogu izvršiti povrat za PASMO. Ako odlazite iz Kansaija i želite povrat, vratite je dok ste još u Tokiju.

Povrat u Nipporiju: lokacija i radno vrijeme

Jedna je mogućnost ured za pokazne karte linije Nippori-Toneri Liner na postaji Nippori, otvoren svaki dan od 11:00 do 20:00. Ondje prihvaćaju obične PASMO kartice bez pokazne karte.

1. Završite dnevno putovanje i izađite kroz prolaz.
2. Donesite PASMO u ured i zatražite povrat, uz predočenje identifikacijskog dokumenta za registriranu karticu. Primjeri su putovnice i boravišne iskaznice.
3. Vratite karticu i primite novac, a za daljnje putovanje kupite običnu kartu. Odvojite i zaseban iznos za vozarinu ako sljedeći dan idete u zračnu luku.

Uzmite u obzir vrijeme i vozarinu do Nipporija: obilazak samo radi pologa možda se neće uklopiti u vaše planove. Za povrat u zračnoj luci najprije provjerite odgovarajući šalter i radno vrijeme kod Keikyua u Hanedi ili Keiseija na postaji Narita Airport ili postaji Airport Terminal 2. Radno vrijeme prodaje TOURIST-a nije isto kao radno vrijeme povrata običnih kartica.

Koliko se vraća i kada istječe zadržana kartica

Za običnu karticu bez pokazne karte povrat iznosi preostali iznos umanjen za naknadu do ¥220, uvećan za polog od ¥500. Usporedite dvije vrste kartica s jednakim stanjem pri odlasku:

Vraćenih ¥500 novac je koji ste položili, a ne ušteda od ¥500 u odnosu na TOURIST. Povrat pokaznih karata obrađuje prijevoznik prodavatelj, uz naknade specifične za tog prijevoznika.

Čak i nakon što potrošite cijeli iznos, običnu karticu morate vratiti kako biste dobili natrag polog od ¥500. Umjesto toga zadržite je ako planirate drugo putovanje. Istječe nakon 10 godina bez zamjene, uporabe ili nadoplate, računajući od dana nakon posljednje takve radnje; sam datum kupnje nije dovoljan za procjenu.

Povrat sredstava s mobilnog PASMO-a nije gotovinska isplata na postaji: uvjeti uključuju japanski bankovni račun za prijenos. Povrat samo raspoloživog iznosa, zvanog SF, nosi naknadu do ¥210. Za Apple Pay PASMO isplata obično traje dva do četiri tjedna nakon završetka postupka. Nemojte računati na taj novac kao gotovinu na dan odlaska.

Usporedite PASMO vozarine s prijevoznim propusnicama

Welcome Suica još je jedna mogućnost za posjetitelje. Za kupnju i postavljanje pogledajte kupnju i uporabu Suice.

24-satna karta Tokyo Metro košta ¥700. Ovi primjeri obuhvaćaju jednu odraslu osobu samo na linijama Metroa, bez JR-a i putovanja do zračne luke.

Za svoj plan puta zbrojite Tokyo Metro IC vozarine unutar 24 sata i usporedite ih s propusnicom od ¥700. Vozarine koje nisu obuhvaćene, poput JR-a i vožnji do zračne luke, dodajte zasebno.

Za obuhvaćene vožnje na prolazima koristite samu propusnicu. Odaberite kartu prije ulaska kako ne biste prislonili zasebni PASMO i ponovno platili. Pogledajte cijene, obuhvat i korake kupnje prijevoznih propusnica.

Za duže boravke odaberite pokaznu kartu prema ruti

Na PASMO možete pohraniti pokaznu kartu. Istu karticu prislanjajte unutar relacije pokaza; vožnje izvan te relacije naplaćuju se iz raspoloživog iznosa. Cijena pokaza i iznos za kupnju i druge vožnje odvojeni su.

Anonimni i registrirani PASMO

Registrirani PASMO je osoban i bilježi vaše ime, spol, datum rođenja i telefonski broj; moguće ga je zamijeniti nakon gubitka. Poslije možete predati postojeću anonimnu karticu kako bi se promijenila u karticu na ime.

1. Pripremite karticu i podatke za registraciju.
2. Na postaji PASMO-a recite 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu („Želim registrirati ovu karticu na svoje ime”). Ako imate samo strani telefonski broj ili vaše ime ne stane, pitajte koji broj i način pisanja imena mogu biti registrirani.
3. Preuzmite promijenjenu karticu i provjerite ime i stanje. Ilustrirane upute za automate Odakyu prikazuju opciju u izborniku PASMO za promjenu u karticu na ime.

Ako još nemate telefonski broj, možete nastaviti putovati anonimnom karticom. Javno dostupne službene informacije ne potvrđuju prihvaćaju li se strani brojevi niti kako se registrirati bez broja. Nemojte izmišljati broj; prije registracije provjerite s prodavateljem.

Pronađite željezničku tvrtku koja prodaje vaš pokaz

Za boravak od jednog do tri mjeseca usporedite pokaz ako često putujete istom rutom. Prije kupnje potvrdite postaju nakon preseljenja, rutu do posla i pravila poslodavca o naknadi troškova.

Provjerite rutu i prodavatelja službenim pretraživačem željezničkog prijevoznika PASMO-a. Pri kupnji IC pokazne karte na postaji JR East izdaje Suicu, a Tokyo Metro PASMO.

Ako oba prijevoznika prodaju pokaz za vašu rutu Tokyo Metro–JR, bilo koji može prodati povezani pokaz koji objedinjuje oba dijela na jednoj kartici.

Rute i relacije povezanih pokaza imaju ograničenja, a neki PASMO pokazi mogu se obnoviti samo kod prijevoznika koji ih je prvotno prodao. Provjerite zajedno i rutu i prodavatelja.

Kupite pokaznu kartu Tokyo Metro

Novac na PASMO kartici ne može se koristiti za kupnju pokaza. Fizički pokaz za odrasle može se kupiti izravno na ružičastim višenamjenskim automatima Tokyo Metro; mrežna rezervacija nije obvezna. Novi pokazi prodaju se od 14 dana prije početka valjanosti.

1. Odaberite datum početka, trajanje poput jednog ili tri mjeseca, polaznu i dolaznu postaju te rutu.
2. Na višenamjenskom automatu odaberite novi pokaz i slijedite zaslone. Možete ga pohraniti na postojeći PASMO.
3. Provjerite prikazanu relaciju, rutu, razdoblje i cijenu, a zatim platite gotovinom ili podržanom platnom karticom. Za novoizdani PASMO potreban je zaseban polog od ¥500.

Pripremite postojeći PASMO, način plaćanja, relaciju, rutu, početni datum i trajanje. Provjerite podatke registrirane za PASMO na ime: ime, datum rođenja, spol i telefonski broj. Školska potvrda navedena u uputama Tokyo Metro uvjet je za učeničke i studentske pokaze.

Ako nemate telefonski broj ili imate samo strani broj, prije kupnje pokaza na šalteru potvrdite postupak registracije. Ako niste sigurni u rutu ili unos imena, odnesite karticu i podatke o kupnji u ured za pokazne karte. Uredi linije Marunouchi u Ikebukuru i Otemachiju rade 7:40–20:00. Dok pokaz ne bude moguće izdati, koristite anonimni PASMO, za koji registracija nije potrebna.

Za mobilni pokaz u aplikaciji PASMO odaberite relaciju i platite karticom čiju ste podršku provjerili u tablici kompatibilnosti prema izdavatelju i načinu registracije.

Usporedite pojedinačne vožnje, jedan mjesec i tri mjeseca

Usporedite jednosmjernu IC vozarinu te jednomjesečni i tromjesečni pokaz za istu rutu. Jednosmjerna IC vozarina × 2 × broj dana s povratnim putovanjem daje ukupan trošak pojedinačnih vožnji. Za više prijevoznika uključite sve dijelove iste rute.

Primjerice, za relaciju Tokyo Metro s udaljenošću za izračun pokaza od 9 km, jednosmjerna IC vozarina za odrasle iznosi ¥209, a pokazi koštaju ¥7,990 za jedan mjesec ili ¥22,780 za tri mjeseca. Uz ¥418 po povratnom putovanju, jednomjesečni pokaz jeftiniji je počevši od 20. povratnog putovanja u mjesecu.

Za istu rutu tijekom tri mjeseca jedno povratno putovanje po danu putovanja daje sljedeće ukupne troškove samo prijevoza, bez pologa za novu karticu i drugih ruta.

Tromjesečni pokaz jeftiniji je od pojedinačnih vožnji od 55. povratnog putovanja i košta ¥1,190 manje od triju jednomjesečnih pokaza. Za svoju rutu podijelite tromjesečnu cijenu povratnom IC vozarinom kako biste procijenili broj putovanja za isplativost, izuzimajući dane odsutnosti zbog preseljenja ili putovanja. Stvarne cijene potvrdite u pretraživaču vozarina i presjedanja Tokyo Metro, uz unos svojih postaja i rute.

Ako preseljenje promijeni vašu rutu do posla

Za fizički pokaz kupljen kod Tokyo Metro podnesite zahtjev za promjenu rute u uredu za pokazne karte. Nakon kupnje novog pokaza za stari dobivate povrat umanjen za iskorišteni dio i naknadu od ¥220.

Ponesite pokaz, identifikacijski dokument i izvornu platnu karticu ako ste platili karticom. Promjene rute i otkazivanja koriste različite izračune. Nemojte procjenjivati povrat samo prema preostalim danima; prije nastavka potvrdite iznos na šalteru. Za pokaz drugog prijevoznika slijedite njegove upute.

Pogreške očitanja, prazne baterije i izgubljene kartice

Ako na kartici ima novca, ali se ne očitava

1. Pročitajte zaslon prolaza. Ako je više IC kartica složeno zajedno u novčaniku, izvadite samo onu koju želite koristiti i ponovno je prislonite.
2. Ako niste sigurni u poruku ili postupak, pokažite karticu osoblju prolaza. Možete pokazati napisanu rečenicu 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („Moj PASMO se ne očitava”).

Osoblje može provjeriti i karticu koja ne reagira nakon dužeg razdoblja bez uporabe. Sam izostanak reakcije ne potvrđuje istek valjanosti ni gubitak sredstava.

Ako se isprazni baterija telefona

Ako telefon ne možete koristiti prije ulaska, koristite drugi način, primjerice papirnatu kartu. Nakon ulaska nemojte tek pri izlasku prisloniti drugu karticu: odnesite neupotrebljivi telefon na prolaz s osobljem.

Za Apple Pay PASMO i Android Mobile PASMO, ako punjenje osposobi telefon prije izlaska, automatski prolaz možete koristiti uobičajeno. U suprotnom platite vozarinu za prijeđenu relaciju gotovinom i zamolite osoblje da nakon punjenja izbriše zapis ulaska. Ta gotovinska uplata ne vraća se niti nadoknađuje čak ni ako imate pokaznu kartu.

Ekspresne kartice na kompatibilnim iPhoneima mogu raditi na rezervnom napajanju, ali ne nakon ručnog isključivanja. Ako telefon ne reagira, pitajte osoblje. Za gubitak ili kvar uređaja pogledajte sljedeći odjeljak.

Gubitak i zamjena

Za izgubljenu registriranu karticu ponesite identifikacijski dokument poput putovnice ili boravišne iskaznice na uslužni šalter, prijavite gubitak i preuzmite potvrdu za zamjenu. Zamjensku karticu preuzmite od sljedećeg dana nakon registracije zahtjeva i unutar 14 dana, uz naknadu od ¥520 i polog od ¥500 za novu karticu — ukupno ¥1,020. Anonimne kartice nije moguće zamijeniti nakon gubitka. Ni TOURIST ne omogućuje zamjenu nakon gubitka.

PASMO sa željezničkom pokaznom kartom mora zamijeniti željeznička tvrtka koja ju je izdala, uključujući slučajeve kada na kartici ostanu podaci o isteklom pokazu.

Za mobilni PASMO članovi mogu prijaviti zamjenu kroz članski izbornik; postaje to ne mogu obraditi. Nečlanovi ne mogu zaustaviti uporabu kroz PASMO postupke zamjene ili zatvaranja računa, što je još jedan razlog za razmatranje registracije. Uz prethodno postavljanje mogu biti dostupne zaštite iPhonea poput aplikacije Pronalaženje. Prije promjene telefona provjerite upute za prijenos za Apple Pay ili Android.

Povezani vodiči

Putovanje pripremite uz prijevoz iz zračne luke, a svakodnevne troškove uz načine plaćanja u Tokiju.

Izvori

• Kupnja PASMO-a
• Prodajna mjesta i uporaba TOURIST PASMO-a
• Uvjeti PASMO-a i povrata novca
• Naknade za povrat Mobile PASMO i Apple Pay PASMO