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टोक्यो रेस्तरां के अतिरिक्त शुल्क की पूरी जानकारी

आपने ऑर्डर नहीं किया, फिर भी एक छोटी डिश आ गई। बिल में सर्विस फीस जुड़ गई। यह गाइड टोक्यो के रेस्तरां में लगने वाले चार अतिरिक्त शुल्कों — ओतोशी, टेबल चार्ज, सर्विस फीस और उपभोग कर — को सामान्य कीमतों और सांस्कृतिक संदर्भ के साथ समझाती है।

टोक्यो रेस्तरां के अतिरिक्त शुल्क की पूरी जानकारी

ओतोशी क्या है?

इज़ाकाया में परोसी गई छोटी-छोटी डिशों का संग्रह

टोक्यो के किसी इज़ाकाया (izakaya) में जाइए, बैठिए, और आपके कुछ भी ऑर्डर करने से पहले एक छोटी डिश सामने आ जाएगी। एदामामे (edamame), आलू का सलाद, उबली हुई सब्ज़ियाँ, अचार — सामग्री हर जगह अलग होती है। इसे ओतोशी (otoshi / お通し) कहते हैं।

यह शब्द तोसु (tōsu / 通す) से आया है, जिसका अर्थ है “मेहमान को उनकी सीट तक ले जाना।” ओतोशी एक स्टार्टर है जो बैठने और पहला ऑर्डर आने के बीच के समय को भरने के लिए दी जाती है। ओसाका के आसपास कंसाई (Kansai) क्षेत्र में कुछ रेस्तरां इसे त्सुकिदाशी (tsukidashi / 突き出し) कहते हैं।

जापान में टिप देने की संस्कृति नहीं है। ओतोशी आंशिक रूप से टेबल सर्विस की कीमत के रूप में काम करती है — गर्म तौलिया मिलना, सीट तक ले जाना, ऑर्डर लेना। जिस देश में टिप नहीं दी जाती, वहाँ इस प्रथा ने उसकी जगह ले ली।

ओतोशी रेस्तरां को अपनी पहचान दिखाने का मौका भी देती है। एक पारंपरिक कप्पो (kappo / 割烹) में मौसमी सब्ज़ियों की बारीकी से तैयार डिश मिल सकती है, जबकि पड़ोस का इज़ाकाया घर में स्मोक किए गए मीट या घर के बने अचार से अपनी अलग पहचान बना सकता है। कुछ नियमित ग्राहक तो विशेष रूप से ओतोशी की वजह से अपनी पसंदीदा जगह चुनते हैं।

हर इज़ाकाया ओतोशी का शुल्क नहीं लेता। inshokuten.com के 2023 के सर्वेक्षण के अनुसार, जवाब देने वाले 40% से कम रेस्तरां अभी भी इसका शुल्क लेते हैं — पहले के वर्षों में यह आधे से अधिक था।

ओतोशी की कीमत कितनी होती है?

कीमत रेस्तरां के प्रकार पर निर्भर करती है।

रेस्तरां का प्रकारसामान्य ओतोशी कीमत
चेन इज़ाकाया (जैसे Uoshin)¥300–400 प्रति व्यक्ति
स्वतंत्र इज़ाकाया¥300–500 प्रति व्यक्ति
उच्च श्रेणी के रेस्तरां / कप्पो¥500–¥1,000+ प्रति व्यक्ति

एक सामान्य इज़ाकाया में लगभग ¥300 की उम्मीद करें। महंगाई के साथ कीमतें थोड़ी बढ़ी हैं, लेकिन यह अभी भी प्रति व्यक्ति कुछ सौ येन के दायरे में है।

ओतोशी प्रति व्यक्ति एक बार चार्ज की जाती है। ड्रिंक का दूसरा राउंड ऑर्डर करने पर दूसरी डिश नहीं आएगी। अगर आप बच्चों के साथ खा रहे हैं जो शराब नहीं ऑर्डर कर रहे, तो अधिकांश जगहें उन्हें ओतोशी नहीं देतीं — हालाँकि नीतियाँ अलग-अलग होती हैं, इसलिए बैठते समय पूछना उचित रहेगा।

कुछ जगहें ओतोशी का शुल्क नहीं लेतीं

ओतोशी कोई सार्वभौमिक नियम नहीं है। Torikizoku (鳥貴族) अपनी वेबसाइट पर बताता है कि वह कोई ओतोशी, टेबल शुल्क या लेट-नाइट सरचार्ज नहीं लेता। कुछ अन्य चेन में, आप यह कहकर मना कर सकते हैं कि आपको यह नहीं चाहिए।

अधिक रेस्तरां विदेशी आगंतुकों के लिए ओतोशी माफ कर रहे हैं, या अगर ग्राहक पूछें तो ऑप्ट आउट करने दे रहे हैं। कुछ बहुभाषी मेनू में इसे अंग्रेज़ी में “cover charge” के रूप में सूचीबद्ध किया जाता है, इसलिए आप बैठने से पहले मेनू या प्रवेश द्वार पर साइनेज देख सकते हैं।

अगर आप ओतोशी के बारे में पूछना चाहते हैं, तो ये वाक्य काम आएँगे:

स्टाफ से: “Otoshi wa arimasu ka?” (お通しはありますか?) — “क्या यहाँ ओतोशी है?”

मना करने के लिए: “Otoshi nashi de onegai shimasu” (お通しなしでお願いします) — “ओतोशी नहीं चाहिए, कृपया”


टोक्यो के रेस्तरां में चार प्रकार के अतिरिक्त शुल्क

इज़ाकाया की टेबल पर भोजन का आनंद लेते लोग

ओतोशी के अलावा, टोक्यो में आपके बिल में अन्य शुल्क भी दिख सकते हैं। यहाँ चार प्रकार दिए गए हैं।

शुल्कयह क्या हैसामान्य राशिकहाँ दिखता है
ओतोशी (お通し)ऑर्डर से पहले परोसी गई छोटी डिश¥300–500/व्यक्तिइज़ाकाया
टेबल चार्ज (席料)सीट इस्तेमाल करने का शुल्क¥300–1,000/व्यक्तिबार, प्राइवेट-रूम इज़ाकाया
सर्विस चार्ज (サービス料)टेबल सर्विस का शुल्कखाने-पीने की कुल राशि का 10–15%उच्च श्रेणी के रेस्तरां, होटल
उपभोग कर (消費税)राष्ट्रीय कर10% डाइन-इन / 8% टेकआउटसभी रेस्तरां

टेबल चार्ज ओतोशी से अलग है

टेबल चार्ज — सेकिर्यो (sekiryō / 席料) — सिर्फ टेबल पर बैठने का शुल्क है। इसके साथ कोई खाना नहीं आता। किसी बार में, काउंटर पर बैठते ही आप आमतौर पर ¥500–1,000 का भुगतान करेंगे। गिंज़ा (Ginza) या होटल बार में यह ¥1,500 या अधिक हो सकता है।

प्राइवेट रूम वाले इज़ाकाया में, आपसे ओतोशी और प्राइवेट-रूम शुल्क दोनों लिए जा सकते हैं। अगर ओतोशी ¥300 है और रूम शुल्क ¥500 है, तो यह आपके खाने-पीने के अलावा प्रति व्यक्ति ¥800 अतिरिक्त है। जापान में प्राइवेट रूम आमतौर पर कार्यस्थल की स्वागत और विदाई पार्टियों के लिए बुक किए जाते हैं, और आयोजक को बिल देखकर आश्चर्य होना असामान्य नहीं है जब उन्होंने इन शुल्कों को नज़रअंदाज़ कर दिया हो।

उच्च श्रेणी के रेस्तरां में सर्विस चार्ज

होटल रेस्तरां और औपचारिक जापानी भोजनालय आपके खाने-पीने की कुल राशि पर 10–15% का सर्विस चार्ज जोड़ते हैं। उपभोग कर सर्विस चार्ज सहित उप-योग पर लगाया जाता है, इसलिए गणना इस प्रकार होती है:

  • खाना-पीना: ¥20,000 + सर्विस चार्ज 10%: ¥2,000 = उप-योग: ¥22,000
  • उपभोग कर 10%: ¥2,200
  • कुल: ¥24,200

चेन इज़ाकाया लगभग कभी सर्विस फीस नहीं लेते। अगर कोई रेस्तरां लेता है, तो यह मेनू या प्रवेश द्वार पर लिखा होगा — अगर आपको कहीं इसका उल्लेख नहीं दिखता, तो यह नहीं है। संदेह होने पर, पहुँचने पर पूछ लें।

उपभोग कर

जापान का उपभोग कर डाइन-इन के लिए 10% और टेकआउट के लिए 8% है। कन्वीनिएंस स्टोर पर वही ओनिगिरी (onigiri) खरीदें, और कर की दर इस बात पर बदल जाती है कि आप उसे स्टोर के बैठने की जगह पर खाते हैं (10%) या घर ले जाते हैं (8%)।

अप्रैल 2021 से, कर-सहित मूल्य अनिवार्य है, इसलिए मेनू पर कीमतों में पहले से उपभोग कर शामिल है। कुछ रेस्तरां अभी भी कर-पूर्व कीमतें दिखाते हैं — कीमत के बगल में 税込 (zeikomi, कर सहित) या 税抜 (zeinuki, कर पूर्व) देखें।

एक महत्वपूर्ण बात: कर-मुक्त खरीदारी रेस्तरां में भोजन पर लागू नहीं होती। कर-मुक्त प्रणाली उन सामानों को कवर करती है जो आप जापान से बाहर ले जाते हैं, न कि परिसर में खाए गए भोजन को।


वास्तव में कितना खर्च होता है — तीन परिदृश्य

भुगतान के लिए तैयार जापानी येन के नोट

व्यवहार में अतिरिक्त शुल्क कैसे दिखते हैं, यहाँ देखें।

चेन इज़ाकाया में दो लोग ओतोशी: ¥350 × 2 = ¥700। अगर खाने-पीने का खर्च प्रति व्यक्ति ¥3,000 है, तो कुल ¥6,700 (कर सहित)। अतिरिक्त शुल्क खाने के बिल में लगभग 12% जोड़ते हैं।

प्राइवेट-रूम इज़ाकाया में चार लोग (स्वागत पार्टी) ओतोशी: ¥400 × 4 + प्राइवेट रूम: ¥500 × 4 = ¥3,600। प्रति व्यक्ति ¥4,000 के खाने-पीने पर, कुल ¥19,600 (कर सहित) — प्रति व्यक्ति ¥4,900। अगर आयोजक ने प्रति व्यक्ति ¥4,000 का बजट रखा था, तो ¥900 की कमी है। अतिरिक्त शुल्कों को ध्यान में रखते हुए प्रति व्यक्ति ¥5,000 का अनुमान लगाना बेहतर है।

होटल रेस्तरां में दो लोगों का डिनर खाना-पीना: ¥20,000 × 2 + सर्विस चार्ज 10% (¥4,000) + कर 10% (¥4,400) = कुल ¥48,400। अगर आप ¥40,000 की शाम की उम्मीद कर रहे थे, तो यह ¥8,400 का आश्चर्य है।

जाने से पहले कैसे जाँचें

ओतोशी और टेबल चार्ज अब तेज़ी से मेनू और प्रवेश द्वार पर साइनेज में पोस्ट किए जा रहे हैं। Tabelog और Hot Pepper Gourmet जैसी आरक्षण साइटों पर, कोर्स पेज के नीचे “Course details” या “Notes” सेक्शन देखें — कई रेस्तरां वहाँ ओतोशी, टेबल चार्ज और सर्विस फीस सूचीबद्ध करते हैं। अगर सूचीबद्ध नहीं है, तो पता लगाने का सबसे तेज़ तरीका आरक्षण फॉर्म के कमेंट फील्ड या मैसेज के ज़रिए पूछना है।

बुकिंग करते समय: “Otoshi ya sekiryō wa kakarimasu ka?” (お通しや席料はかかりますか?) — “क्या ओतोशी या टेबल चार्ज लगता है?”


अगर बिल ज़्यादा लगे तो क्या करें

अगर कुल राशि अपेक्षा से अधिक लगे, तो रसीद जाँचें। ओतोशी, टेबल चार्ज और सर्विस फीस आमतौर पर अलग-अलग लाइन आइटम के रूप में सूचीबद्ध होते हैं, ताकि आप देख सकें कि प्रत्येक शुल्क कहाँ से आया।

अगर रसीद पढ़ना कठिन हो, तो स्टाफ सदस्य से पूछना बिल्कुल सही है।

स्टाफ से: “Okaikei wo kakunin shite mo ii desu ka?” (お会計を確認してもいいですか?) — “क्या मैं बिल जाँच सकता हूँ?”

जापान में अपने बिल के बारे में पूछना अशिष्ट नहीं है।

अगर आपको लगता है कि आपसे अनुचित शुल्क लिया गया है, तो Japan National Consumer Affairs Center का Visitor Hotline अंग्रेज़ी सहित कई भाषाओं में सहायता प्रदान करता है।


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संदर्भ:

* यह लेख मूल अंग्रेजी से मशीन अनुवाद की सहायता से अनुवादित किया गया है। कुछ अभिव्यक्तियां स्वाभाविक नहीं लग सकती हैं।

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