东京礼仪指南

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电车与车站礼仪

第一次乘坐东京的电车，或许会对车厢内的安静感到吃惊——即使在拥挤的早晚高峰，几乎也听不到什么交谈声。

在电车内打电话是不成文的禁忌。手机响了，通常的做法是不接听，等下一站下车后再回电。即便是结伴旅行兴致高昂，在车厢内也请压低说话声。耳机漏音同样会令周围乘客感到不适。

避免携带气味浓烈的食物上车，也尽量不要手持已开封的罐装饮料乘车。密闭车厢内气味容易扩散，列车晃动时也可能溢出。

车厢拥挤时，请将背包抱在胸前或放到行李架上。背在背后容易碰到他人，在自己没有察觉的情况下引起麻烦。

在站台候车时，请沿脚下的排队标记站好，待下车乘客全部出来后再依次上车——这就是”整列乘车 (seiretsu josha)“的基本规则。关于如何在复杂的东京主要车站换乘，请参阅车站换乘指南。

**高峰时段（工作日 7:30〜9:00、17:30〜20:00）**携带大件行李箱乘车会非常不便。大件行李可以提前寄存在车站储物柜或通过配送服务送到酒店。建议避开这一时段，或提前使用 Tokyo Metro my! 应用查看各节车厢的拥挤情况后再上车。

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餐厅礼仪

小费会被当作遗忘物品

日本没有给小费的习惯。如果你把钱留在桌上离开，店员很可能会追出来说”您忘了东西”。关于在餐厅和商店应该用什么方式付款，请参阅东京的支付方式。

表达感谢，说一句「ごちそうさまでした」（Gochisousama deshita，意为”感谢款待”）就已足够。如果确实想表达心意，可以口头说明”这是小费”，或将钱放入小礼袋（ポチ袋，pochifukuro）亲手递上，对方才能坦然接受。

不要把筷子插在饭上

用筷子不熟练没有关系，没有人会介意，但有一件事务必避免——立て箸 (tatehashi)，即把筷子竖插在米饭上。这一动作与丧葬仪式相关联，是强烈的禁忌。放下筷子时，请使用筷架，或将筷套折叠垫在筷子下面代替。

吸溜面条是正常的

吃拉面 (ramen)、乌冬面 (udon)、荞麦面 (soba) 时，出声吸溜是很自然的吃法。你不必刻意模仿，但如果像吃意面那样无声地进食，反而可能更费力。

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神社与寺庙参拜

神社与寺庙既是观光景点，也是信仰之所。了解基本礼仪，能让参拜体验更加庄重自在。

神社参拜步骤

神社本厅官方指南介绍了以下参拜步骤：

1. 在鸟居 (torii) 前行一礼，再穿过鸟居——鸟居是人间与神界的分界，行礼相当于说”打扰了”
2. 走参道 (sandou) 两侧 ——参道中央称为”正中 (seichuu)“，是神明行走之路，参拜者靠两侧行走以示敬意
3. 在手水舍 (temizuya) 净手漱口 ——神道认为，日常生活中积累的”秽气 (kegare)“须在神前先行洁净。用水净手漱口，意在洁净身心。步骤为：右手持柄杓先洗左手，换左手持柄杓洗右手，再用左手掬水漱口，最后将柄杓竖立冲洗杓柄
4. 二礼二拍手一礼 (ni-rei ni-hakushu ichi-rei) ——这是神道的礼拜作法，各有含义。先深鞠躬两次，以表对神明的深切敬意；击掌两次，是告知神明”我来参拜了”；击掌后双手合十默祷；最后再鞠躬一次，以感谢作结

出云大社 (Izumo Taisha) 等部分神社采用”二礼四拍手一礼”的方式，若不确定，按上述步骤参拜即可。

寺庙不拍手

在寺庙，请安静地合掌 (gassho)（双手合十）并鞠躬。拍手是神道的礼法，佛教的做法是静静合十祈祷。神社是”呼唤神明”，寺庙则是”在佛前静心沉思”，两者有所不同。

进入本堂 (hondo) 时，应摘下帽子和墨镜，以示礼貌。禁止拍照的区域会有告示，请注意确认，本堂内部通常禁止拍照。

上香礼仪

本堂或法事场合有时会设有香炉。上香是向佛供奉香气、同时洁净自身身心的礼仪。

1. 在香炉前行一礼
2. 用右手拇指、食指、中指捏取少量抹香（粉末状香料）
3. 将抹香举至额头高度（称为”押し頂く，oshiitadaku”）
4. 轻轻放入香炉
5. 合掌并行一礼

上香次数因宗派而异，若不确定，一次即可。净土真宗 (Jodo Shinshu) 不需将抹香举至额头，直接放入香炉即可，各宗派做法略有差异。点燃线香时，不可用嘴吹灭，应用手扇灭，因为佛教认为人的呼气不洁净。

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温泉・钱汤规则

温泉和钱汤 (sento) 有许多独特规定，不了解的话容易被提醒。

入浴须裸浴，禁止穿泳装，男女分池。入浴前必须先用热水冲身——这是最重要的规则，称为”掛け湯 (kakeyu)“。小毛巾可放在头顶，或置于浴池外侧，不可带入池中。

有文身者在许多设施将被拒绝入场

受排除暴力团习惯的影响，许多设施至今仍拒绝有文身者入场。可提前在 JNTO 官方指南上查询允许文身者入浴的设施，或使用防水文身遮盖贴（可在唐吉诃德 (Don Quijote) 等处购买，约500〜1,000日元）将文身遮住。选择贷切风呂 (kashikiri buro)（包场浴室，约每小时2,000〜5,000日元）则无需担心文身问题。

更衣室内禁止使用智能手机，这是为了防止偷拍。

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街头规则

吸烟

东京都内许多区已以条例禁止在街头吸烟。千代田区 (Chiyoda) 违规将被处以2,000日元的过料，自2024年11月起，加热式烟草产品也被纳入管制范围。吸烟请前往指定吸烟区。餐厅和酒吧自2020年起依据修订版《健康增进法》原则上禁止室内吸烟。

街上几乎没有垃圾桶

东京街头几乎见不到垃圾桶。据说这是1995年东京地铁沙林毒气事件 (Tokyo subway sarin attack) 后出于反恐考量而逐步撤除的，此后一直维持较少状态。便利店（7-Eleven、全家 (FamilyMart)、罗森 (Lawson)）店内设有垃圾桶，但仅限投放在该店购买的商品包装垃圾，将家庭垃圾或其他地方产生的垃圾带入丢弃属于违反礼仪的行为。随身携带一个小塑料袋会很方便。

边走边吃

边走边吃在日本被视为不礼貌的行为。在路边摊购买的食物，请就地享用或找一处长椅坐下来吃。祭典 (matsuri) 的摊贩区域是例外。

自动扶梯

东京有靠左站立、右侧留空的惯例，但各铁路公司出于安全考虑，建议双侧站立、不要在扶梯上行走。埼玉县 (Saitama) 于2021年出台条例，明令禁止在扶梯上行走。

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职场礼仪

对游客来说不太用得到，但如果打算在东京工作，提前了解会有帮助。

交换名片

交换名片（名刺交換，meishi kōkan）是日本商务中问候仪式的组成部分。接名片时务必用双手。放在桌上时，请放在自己的名片夹上方——不要在别人的名片上写字，也不要直接塞进口袋。

“お疲れ様です”和”お先に失礼します”

在办公室遇到同事时，会说”お疲れ様です”（Otsukaresama desu）。这句话没有深层含义，相当于随意的”你好”。比别人先离开办公室时，则说”お先に失礼します”（Osaki ni shitsurei shimasu——“不好意思先走了”）。

守时

提前五分钟到达会议或约定地点是基本标准。如果预料到会迟到，请在意识到的第一时间通知对方。在日本，即使”只迟到五分钟”也算迟到。

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邻里礼仪

搬家时向邻居打招呼

虽然不是必须的，但习惯上搬入新居时会拜访紧邻的左右以及正上方、正下方的邻居。带一盒小点心（约500〜1,000日元）。简单说一句”我刚搬到X号室，我叫Y，请多关照”就能为日后的关系开个好头。

垃圾分类规则

分类项目和收集日因区和建筑而异。分类非常细致——可燃、不可燃、可回收、塑料等。如果分类不正确，垃圾袋会被留在垃圾收集点不予收取。搬入后请查阅所在区的垃圾日历（可从官方网站下载）。

夜间噪音

在公寓楼内，不成文的规矩是晚上10点以后不使用吸尘器或洗衣机、不演奏乐器、不大声交谈。即使是钢筋混凝土（RC）建筑，楼层之间的声音传导也比想象中明显。

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遇到麻烦时

不必强求面面俱到。说一声「すみません」（Sumimasen，即”对不起”/“打扰一下”），大多数情况下都能得到温和的回应。

遇到这种情况	应对方法
电车里手机响了	不接听，在下一站下车后再回电
筷子用不来	可以问”有叉子吗？“，完全没问题
不知道温泉规则	观察周围人的动作；也可在前台询问
忘记神社参拜步骤	跟随周围人，微微低头行礼即可
找不到吸烟区	在 Google 地图搜索”喫煙所”
找不到垃圾桶	前往最近的便利店，店内有垃圾桶
没有名片	建议通过手机或 Eight 等应用交换联系方式
不确定垃圾怎么分类	查阅所在区的官方网站，下载垃圾日历——许多区提供英文版本

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其他方式

对温泉感到不安的话，可选择贷切风呂（包场浴室），无需在意他人，自在入浴。

想在现场确认神社参拜礼仪，可查阅明治神宫 (Meiji Jingu) 或伊势神宫 (Ise Jingu) 的官方网站，均附有图解步骤说明。

在语言不通的场合，善用手机翻译应用（如 Google 翻译的拍照翻译功能），可以即时读取招牌和菜单上的日文。

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参考资料：

• 神社本庁『参拝方法』https://www.jinjahoncho.or.jp/omairi/sanpai/ (访问日期：2026-02-26)
• 神社本庁『参道について』https://www.jinjahoncho.or.jp/omairi/sandou/ (访问日期：2026-02-26)
• 神社本庁『鳥居について』https://www.jinjahoncho.or.jp/omairi/jinja_no_namae/torii (访问日期：2026-02-26)
• 伊勢神宮『参拝の作法とマナー』https://www.isejingu.or.jp/visit/manner/ (访问日期：2026-02-26)
• 明治神宮『ご参拝の方へ』https://www.meijijingu.or.jp/sanpai/2.php (访问日期：2026-02-26)
• 浄正寺『お焼香の仕方（浄土真宗）』https://www.shosenji.or.jp/butsuji/oshouko.html (访问日期：2026-02-26)
• JNTO『Onsen Hot Springs: On Tattoos and Etiquette』https://www.japan.travel/en/uk/inspiration/onsen-hot-springs-on-tattoos-and-etiquette/ (访问日期：2026-02-26)
• 千代田区『路上喫煙等の禁止条例のあらまし』https://www.city.chiyoda.lg.jp/koho/machizukuri/sekatsu/jore/aramashi.html (访问日期：2026-02-26)
• 厚生労働省『改正健康増進法（受動喫煙対策）』https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000189195.html (访问日期：2026-02-26)
• 埼玉県『エスカレーターの安全な利用について』https://www.pref.saitama.lg.jp/a0310/escalator/escalator.html (访问日期：2026-02-26)
• 都営交通『エスカレーター安全利用キャンペーン』https://www.kotsu.metro.tokyo.jp/pickup_information/news/subway/2025/sub_p_2025071112108_h.html (访问日期：2026-02-26)
• 東京メトロ『Tokyo Metro my!アプリ』https://www.tokyometro.jp/mobiledevice/smartphone/my/index.html (访问日期：2026-02-26)