टोक्यो में क्लिनिक कैसे खोजें: बुकिंग और पहली मुलाक़ात

JNTO के भाषा फ़िल्टर से टोक्यो में क्लिनिक खोजें। बुकिंग और चेक-इन की प्रक्रिया, बीमा से भुगतान के तरीक़े, अपने खर्च पर इलाज की एक मिसाल और छुट्टियों में सहायता के विकल्प जानें।

tokyo.how संपादकीय टीम

हमारे बारे में

प्रकाशित 24 फ़रवरी 2026 · अपडेट 13 अक्टूबर 2026

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इस पेज पर

अगर आज ही क्लिनिक की ज़रूरत है

एम्बुलेंस की ज़रूरत हो तो 119 पर कॉल करें। Tokyo Fire Department अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई, पुर्तगाली और स्पेनिश में दुभाषिए की सुविधा देता है। अपनी जगह और मरीज़ की हालत बताएँ। आपात स्थिति में बीमा कंपनी या बुकिंग फ़ॉर्म के जवाब का इंतज़ार न करें; ख़ुद कॉल नहीं कर सकते तो आसपास किसी से मदद लें। एम्बुलेंस सेवा मुफ़्त है, लेकिन जिस अस्पताल में आपको ले जाया जाए, वहाँ इलाज का शुल्क अलग लगता है।
अगर तय नहीं कर पा रहे कि एम्बुलेंस बुलाएँ या नहीं, तो #7119 का उपयोग करें। यह 24 घंटे की आपातकालीन परामर्श सेवा है, जिससे 03-3212-2323 पर भी संपर्क किया जा सकता है। यह न मानें कि फ़ोन पर आपकी भाषा में सहायता मिलेगी। बातचीत में कठिनाई हो तो जापानी बोलने वाले किसी व्यक्ति से मदद लें।
दूसरी भाषा में चिकित्सा सेवा खोजने में मदद के लिए सूचना सेवा से संपर्क करें। HIMAWARI, 03-5285-8181 पर प्रतिदिन 9:00–20:00 बजे अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई, थाई और स्पेनिश में उपलब्ध है। यात्री Japan Visitor Hotline से 050-3816-2787 पर भी संपर्क कर सकते हैं; यह अंग्रेज़ी, चीनी और कोरियाई में 24/7 उपलब्ध है। ये सेवाएँ सुझाए गए संस्थान में उसी दिन अपॉइंटमेंट मिलने की गारंटी नहीं देतीं।
निकलने से पहले संस्थान से संपर्क करें। पुष्टि करें कि वहाँ आपके लक्षणों की जाँच हो सकती है, इच्छित समय पर आपकी भाषा में सहायता मिल सकती है और आपकी अपॉइंटमेंट, रेफ़रल, बीमा तथा भुगतान की व्यवस्था स्वीकार की जा सकती है। शुरुआती विकल्पों के लिए अंग्रेज़ी में सेवा देने वाले चिकित्सा संस्थानों की गाइड देखें।

अगर केवल डेटा वाली SIM या जापानी में बुकिंग स्क्रीन के कारण आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं, तो अपने ठहरने की जगह के कर्मचारियों या आसपास किसी व्यक्ति से पूछें कि क्या वे संस्थान से संपर्क करने में मदद कर सकते हैं। वहाँ अपॉइंटमेंट न मिले तो सूचना सेवा से उसी दिन के लिए किसी दूसरे विकल्प के बारे में पूछें। आपकी हालत बदले तो खाली अपॉइंटमेंट खोजते रहने के बजाय विचार करें कि आपातकालीन परामर्श या 119 की ज़रूरत है या नहीं।

ग़ैर-आपातकालीन चिकित्सा के लिए अपने बीमा की स्थिति के अनुसार आगे बढ़ें।

आपकी स्थिति	पहले कदम से क्लिनिक जाने तक
जापान की यात्रा पर हैं	यात्रा बीमा है तो अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें → क्लिनिक का विकल्प खोजें → संस्थान से भाषा संबंधी सहायता, खर्च और रिसेप्शन की प्रक्रिया की पुष्टि करें → बुकिंग पूरी करके जाएँ। कोई लागू बीमा नहीं है तो चुने गए संस्थान से अपने खर्च पर इलाज का अनुमान माँगें
जापानी सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करने की योजना है	अपनी बीमा संस्था और नामांकन की स्थिति जाँचें → क्लिनिक का विकल्प खोजें → संस्थान से बीमा स्वीकार किए जाने, अपनी भाषा और रिसेप्शन की प्रक्रिया की पुष्टि करें → बुकिंग पूरी करके जाएँ। दस्तावेज़ अभी नहीं आए हैं तो नीचे दी गई तालिका से देखें कि किससे संपर्क करना है और क्या तैयार रखना है

आपकी स्थिति

पहले कदम से क्लिनिक जाने तक

जापान की यात्रा पर हैं

यात्रा बीमा है तो अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें → क्लिनिक का विकल्प खोजें → संस्थान से भाषा संबंधी सहायता, खर्च और रिसेप्शन की प्रक्रिया की पुष्टि करें → बुकिंग पूरी करके जाएँ। कोई लागू बीमा नहीं है तो चुने गए संस्थान से अपने खर्च पर इलाज का अनुमान माँगें

जापानी सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा का उपयोग करने की योजना है

अपनी बीमा संस्था और नामांकन की स्थिति जाँचें → क्लिनिक का विकल्प खोजें → संस्थान से बीमा स्वीकार किए जाने, अपनी भाषा और रिसेप्शन की प्रक्रिया की पुष्टि करें → बुकिंग पूरी करके जाएँ। दस्तावेज़ अभी नहीं आए हैं तो नीचे दी गई तालिका से देखें कि किससे संपर्क करना है और क्या तैयार रखना है

केवल अपने प्रवास की अवधि के आधार पर बीमा की पात्रता तय न करें। नियोक्ता के माध्यम से मिलने वाले बीमा के बारे में अपने नियोक्ता से और राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा के बारे में अपनी नगरपालिका से पूछें। आगे छुट्टी के दिन चिकित्सा सेवा और मोहल्ले में नियमित रूप से जाने के लिए क्लिनिक चुनने का मेरा अनुभव दिया गया है।

जिस बीमा का उपयोग करेंगे, उसके लिए तैयारी करें

बीमा की स्थिति	क्या तैयार रखें या किसकी पुष्टि करें
जापानी सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा	My Number स्वास्थ्य बीमा कार्ड या पात्रता प्रमाणपत्र। नामांकन की प्रक्रिया चल रही है या दस्तावेज़ नहीं आए हैं तो अपने नियोक्ता या बीमा संस्था से पूछें और रिसेप्शन पर पात्रता की पुष्टि तथा भुगतान के बारे में बात करें
यात्रा बीमा	माँगा गया पहचान दस्तावेज़, जैसे पासपोर्ट, पॉलिसी के दस्तावेज़, पॉलिसी नंबर और बीमा कंपनी की संपर्क जानकारी। बीमा कंपनी से सीधे भुगतान के लिए पहले से मंज़ूरी और भुगतान की गारंटी की शर्तें जाँचें
कोई लागू बीमा नहीं है	संस्थान में ज़रूरी पहचान दस्तावेज़, परामर्श, जाँच और दवाओं के अनुमानित खर्च तथा स्वीकार किए जाने वाले भुगतान के तरीक़ों की पुष्टि करें

हर स्थिति में अपनी दवाओं, एलर्जी और लक्षण कब शुरू हुए, इस बारे में नोट्स तैयार रखें। JNTO की चिकित्सा सेवा गाइड में तैयारी और बीमा से भुगतान की व्यवस्था भी समझाई गई है। अगले हिस्सों में खोज, भुगतान और क्लिनिक जाने की प्रक्रिया दी गई है। मोहल्ले में नियमित रूप से जाने के लिए क्लिनिक चुनने का मेरा अनुभव गाइड में आगे है।

क्लिनिक कैसे खोजें

स्मार्टफ़ोन देखते हुए टोक्यो के रिहायशी इलाक़े में पैदल चलता व्यक्ति

अंग्रेज़ी में सेवा देने वाले विकल्पों के लिए किसी आधिकारिक खोज सेवा से शुरुआत कर सकते हैं। मोहल्ले में क्लिनिक खोजते समय मैंने Google Maps और EPARK का उपयोग किया था; इनसे रास्ते की दूरी और अन्य मरीज़ों के अनुभव जानने में मदद मिल सकती है।

रिव्यू पढ़ने से पहले हर विकल्प की आधिकारिक साइट पर विभाग, खुलने का समय और बुकिंग के तरीक़े देखें। “विदेशी भाषा में सहायता” का लेबल यह तय नहीं करता कि आज मौजूद डॉक्टर या रिसेप्शन कर्मचारी कौन-सी भाषा बोल सकते हैं। अपने लक्षण और इच्छित भाषा बताएँ, फिर वहाँ जाने से पहले पुष्टि करें कि संस्थान आपको देख सकता है।

क्लिनिक से संपर्क करते समय इस संदेश को चेकलिस्ट की तरह इस्तेमाल करें। जिस बात का जवाब न दे सकें, उसके लिए “अभी पुष्टि नहीं हुई है” कहें।

मेरे लक्षण ___ हैं और ___ को शुरू हुए थे। मुझे बुख़ार है या नहीं, इसकी स्थिति ___ है। क्या आज ___ भाषा में मेरी जाँच हो सकती है? मैं जापानी सार्वजनिक बीमा / यात्रा बीमा / अपने खर्च पर भुगतान का उपयोग करने की योजना बना रहा/रही हूँ। क्या अपॉइंटमेंट या रेफ़रल की ज़रूरत है? कृपया बताएँ कि कितने बजे पहुँचना है, क्या लाना है और बुख़ार वाले मरीज़ों के लिए प्रवेश या रिसेप्शन की क्या प्रक्रिया है। अगर मेरे पास जापानी फ़ोन नंबर नहीं है, तो बुकिंग या संपर्क का कौन-सा तरीक़ा इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?

JNTO पर भाषा और विभाग के अनुसार फ़िल्टर करें

JNTO की चिकित्सा सेवा गाइड में “चिकित्सा संस्थान खोजें” (Search Medical institutions) खोलें।

क्षेत्र (Area) में Tokyo चुनें। अपनी लोकेशन का उपयोग किए बिना भी प्रीफ़ेक्चर के अनुसार खोज सकते हैं।
भाषा (Language) में अंग्रेज़ी (English) या अपनी पसंद की भाषा चुनें।
चिकित्सा विभाग (Medical department) चुनें: 内科 (naika) के लिए आंतरिक चिकित्सा (Internal Medicine) या 小児科 (shōnika) के लिए बाल रोग (Pediatrics)। अगर समझ नहीं आ रहा कि कौन-सा विभाग चाहिए, तो HIMAWARI या किसी दूसरी सूचना सेवा से पूछें।
खोजें (Search) दबाएँ, फिर मिले विकल्पों की जगह, भाषाएँ, विभाग और आधिकारिक वेबसाइट देखें।
आधिकारिक साइट पर अपॉइंटमेंट / आरक्षण (Appointment / Reservation) खोलें या संस्थान से संपर्क करें, ताकि भाषा संबंधी सहायता और आपके आने पर रिसेप्शन की प्रक्रिया की पुष्टि हो सके।

अगर किसी नतीजे का लिंक नहीं खुलता, तो संस्थान का नाम खोजें और उसका आधिकारिक पता तथा फ़ोन नंबर मिलाएँ। खोज के नतीजे बुनियादी जानकारी देते हैं। सूची में नाम होने से उस दिन का अपॉइंटमेंट या दुभाषिया तय नहीं हो जाता। अगर फ़ोन पर जापानी बोलना ज़रूरी है, तो सूचना सेवा से ऐसा दूसरा संस्थान पूछें जिससे अपनी भाषा में संपर्क कर सकें। कॉल करने में मदद के लिए अपने ठहरने की जगह के कर्मचारियों या आसपास किसी व्यक्ति से पूछें। Japan Visitor Hotline आम तौर पर तीन पक्षों वाली कॉल में दुभाषिए की सुविधा नहीं देता और न ही आपकी ओर से बुकिंग करता है।

नक़्शे पर रास्ता देखें

Google Maps पर अपने स्टेशन या वार्ड के नाम के साथ 「内科」(naika, आंतरिक चिकित्सा) या 「クリニック」(kurinikku, क्लिनिक) खोजें। किसी विकल्प की सेवाओं और भाषा संबंधी सहायता की जाँच करने के बाद प्रवेश द्वार, इमारत में मंज़िल, पैदल रास्ता और चढ़ाई-उतराई देखें। केवल स्टार रेटिंग से इलाज की गुणवत्ता या उस दिन आपकी जाँच हो सकने का पता नहीं चलता; रिसेप्शन और बातचीत के अनुभव समझने के लिए रिव्यू को अतिरिक्त जानकारी की तरह उपयोग करें।

जब पर्यटकों को क्लिनिक की ज़रूरत हो

मेरा निवास यहीं है, इसलिए मैंने ख़ुद क्लिनिक जाने के लिए यात्रा बीमा का उपयोग नहीं किया है। ग़ैर-आपातकालीन स्थिति में अपनी यात्रा बीमा कंपनी के सहायता केंद्र से संपर्क करें, ताकि बीमा में शामिल इलाज, क्लिनिक के विकल्प और बुकिंग में मिलने वाली सहायता के बारे में पता चल सके। यात्रा से पहले बीमा कंपनी का नंबर और कामकाज का समय सुरक्षित कर लें।

कैशलेस चिकित्सा सेवा

キャッシュレスメディカルサービス (kyasshuresu medikaru sābisu / “कैशलेस चिकित्सा सेवा”) में बीमा कंपनी मंज़ूर किए गए खर्च का भुगतान सीधे चिकित्सा संस्थान को करती है। JNTO के अनुसार, भुगतान की व्यवस्था पॉलिसी पर निर्भर करती है। पुष्टि करें कि संस्थान आपका बीमा स्वीकार करता है और पहले से ज़रूरी मंज़ूरी या भुगतान की गारंटी की व्यवस्था हो चुकी है। पूछें कि कौन-से दस्तावेज़ लाने हैं और किन शुल्कों का भुगतान आपको करना होगा।

जब पहले अपनी जेब से भुगतान करना पड़े

अगर बीमा कंपनी से सीधे भुगतान की सुविधा नहीं है, तो आपको संस्थान को भुगतान करके बाद में दावा करना पड़ सकता है। अपनी रसीदें सँभालकर रखें और बीमा कंपनी से पूछें कि कौन-से अन्य दस्तावेज़, भाषाएँ और समय-सीमाएँ लागू होती हैं। दस्तावेज़ माँगने से पहले क्लिनिक से उनका शुल्क पूछ लें। प्रतिपूर्ति पॉलिसी में शामिल इलाज, सीमाओं और अपवर्जनों पर निर्भर करती है।

क्रेडिट कार्ड का यात्रा बीमा

कार्ड जारी करने वाली संस्था या बीमा कंपनी से पूछें कि क्या आपके कार्ड में यात्रा बीमा शामिल है और क्या यह यात्रा तथा इलाज उसके दायरे में आते हैं। पॉलिसी में पात्र यात्रा ख़रीदों, भुगतान के समय, यात्रा की अवधि, चिकित्सा खर्च की बीमा सीमा और पहले से संपर्क करने की किसी भी शर्त को देखें। केवल कार्ड होने से यह ज़रूरी नहीं कि क्लिनिक जाने का खर्च बीमा में शामिल हो।

क्लिनिक जाने से पहले भुगतान की शर्तें जाँचें

बीमा की स्थिति	किसकी पुष्टि करें
यात्रा बीमा, जिसमें कंपनी सीधे भुगतान करती है	मंज़ूर किया गया इलाज, भागीदार चिकित्सा संस्थान, पहले से ज़रूरी भुगतान की गारंटी और बीमा में शामिल न होने वाले शुल्क
यात्रा बीमा, जिसमें आप पहले भुगतान करते हैं	क्लिनिक में देय राशि, दावे के लिए ज़रूरी दस्तावेज़, समय-सीमा, प्रतिपूर्ति की सीमा और अपवर्जन
बीमा में शामिल चिकित्सा सेवा, जिस पर 30% सह-भुगतान लागू है	कौन-सी सेवाएँ बीमा में शामिल हैं, आपकी सह-भुगतान श्रेणी और कोई भी अलग शुल्क
कोई लागू बीमा नहीं है	संस्थान से परामर्श, जाँच, दवाओं और अन्य शुल्कों का अनुमान, साथ ही स्वीकार किए जाने वाले भुगतान के तरीक़े

एक ही बातचीत में अनुमान जुटाने के लिए इस चेकलिस्ट का उपयोग करें:

परामर्श, जाँच और इलाज का संभावित खर्च, तथा अतिरिक्त जाँच से पहले उसका खर्च जानने का तरीक़ा
दुभाषिए, बुकिंग, बिना रेफ़रल के परामर्श या चिकित्सा प्रमाणपत्र का अतिरिक्त शुल्क
दवाएँ क्लिनिक में मिलेंगी या फ़ार्मेसी में अलग से भुगतान करना होगा
उस दिन देय राशि और नकद या कार्ड जैसे स्वीकार किए जाने वाले भुगतान के तरीक़े
बीमा दावे के दस्तावेज़, उनके लिए ज़रूरी भाषा और जमा करने की अंतिम तारीख़

एक क्लिनिक में अपने खर्च पर इलाज की कीमत का उदाहरण

Tokyo Medical & Surgical Clinic के शुल्क पेज पर सामान्य चिकित्सक से परामर्श का शुल्क ¥17,600 और चिकित्सा प्रमाणपत्र का शुल्क ¥3,300 दिया गया है। यह क्लिनिक जापानी सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा स्वीकार नहीं करता। केवल इन दो मदों का जोड़ ¥20,900 है, लेकिन यह समझाने के लिए की गई गणना है; इसमें जाँच, दवाओं या अन्य शुल्कों सहित पूरा खर्च शामिल नहीं है। लंबे या जटिल परामर्श में परामर्श शुल्क भी बढ़ सकता है।

इसे पूरे टोक्यो में लागू कीमतों की सीमा न मानें। चुने गए संस्थान से पूछें कि परामर्श के अलावा जाँच, दवाओं और दस्तावेज़ों का कितना खर्च होगा। यह सार्वजनिक बीमा के तहत 30% सह-भुगतान का उदाहरण भी नहीं है।

ऐसी कोई एक नकद राशि नहीं है जो हर बार का पूरा खर्च चुका सके। संस्थान से पूछें कि क्या उसी दिन भुगतान करना है, वह कौन-से कार्ड स्वीकार करता है और अतिरिक्त जाँच होने पर बिल कितना बदलेगा। JNTO की चिकित्सा सेवा गाइड में तैयारी का तरीक़ा बताया गया है।

बुकिंग से लेकर डॉक्टर से परामर्श तक

नीचे दिए गए चरणों में मेरे अपने अनुभव के साथ यह बताया गया है कि बुकिंग, चेक-इन, डॉक्टर से मुलाक़ात और भुगतान के समय किन बातों की जाँच करनी चाहिए।

सार्वजनिक रूप से उपलब्ध बुकिंग पेज का एक उदाहरण

जिस क्लिनिक का नाम यहाँ दिया गया है, वह बुकिंग पेज समझने का उदाहरण है; यह मेरे निजी अनुभव वाले क्लिनिक की पहचान नहीं बताता।

बुकिंग का एक उदाहरण eHealth clinic Shinjuku का अंग्रेज़ी पेज है। “आरक्षण” (Reservation) के तहत जापानी बीमा दस्तावेज़ रखने वाले और न रखने वाले लोगों के लिए अलग प्रवेश विकल्प दिए गए हैं। जिनकी जापानी सीमित है, उन्हें भी दूसरे विकल्प पर भेजा जाता है। अपने बीमा और भाषा की ज़रूरतें समझाकर पुष्टि करें कि कौन-सा रास्ता चुनना है। दिखाया गया ¥5,500 का आरक्षण शुल्क इलाज का कुल खर्च नहीं है; परामर्श, जाँच और अन्य सेवाओं का पूरा खर्च पूछें। इसके अक्सर पूछे जाने वाले सवालों वाले पेज के अनुसार आंतरिक चिकित्सा विभाग केवल 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र के मरीज़ों के लिए है और 18 वर्ष से कम उम्र वालों के साथ माता-पिता को आना चाहिए। यह मानने के बजाय कि कोई भी क्लिनिक बच्चे को देख सकता है, उसकी उम्र के लिए उपयुक्त संस्थान चुनें। उसी पेज पर नकद, QR भुगतान और VISA, MasterCard, American Express तथा JCB स्वीकार किए जाने की जानकारी है। अपने विशेष कार्ड और फ़ार्मेसी की भुगतान व्यवस्था की अलग से पुष्टि करें।

आधिकारिक साइट से जुड़े बुकिंग पोर्टल के अंग्रेज़ी इंटरफ़ेस में “अंग्रेज़ी बोलने वालों के लिए” (For English speakers) खोलें, सूचना पढ़ें और तारीख़ तथा समय के कैलेंडर तक पहुँचने के लिए “अगला” (Next) चुनें। दिखाए गए चरण हैं: “तारीख़/समय → मरीज़ की जानकारी → पुष्टि करें → पूरा” (Date/Time → Patient Info → Confirm → Complete)। केवल तारीख़ चुन लेने से बुकिंग पूरी नहीं होती; अंतिम निर्देश और पुष्टि का विवरण सँभालकर रखें। अगर किसी अनिवार्य जानकारी के कारण आगे नहीं बढ़ पा रहे हैं, तो संस्थान से संपर्क के दूसरे तरीक़े के बारे में पूछें।

1. बुकिंग

मेरे मामले में बुकिंग की प्रक्रिया में ऑनलाइन चिकित्सा प्रश्नावली भरना शामिल था—लक्षण, चिकित्सा इतिहास और एलर्जी। इसे पहले से पूरा कर लेने पर चेक-इन जल्दी होता है।

मुझे संयोग से दोपहर के आख़िरी हिस्से का खाली समय मिल गया था, लेकिन उपलब्धता और उसी दिन दिखाने की प्रक्रिया क्लिनिक के अनुसार बदलती है। बुकिंग साइट पर कोई समय खाली न हो तो संस्थान से पूछें कि चिकित्सा सेवा कैसे माँगी जा सकती है। वह आपको न देख सके तो सूचना सेवा से किसी दूसरे विकल्प के बारे में पूछें।

2. चेक-इन

अपॉइंटमेंट में दिया गया नाम बताएँ, 「初診です」(shoshin desu, “यह मेरी पहली मुलाक़ात है”) कहें और संस्थान ने जो पहचान दस्तावेज़ माँगा है, वह दिखाएँ। जापानी सार्वजनिक बीमा के लिए अपना My Number स्वास्थ्य बीमा कार्ड या पात्रता प्रमाणपत्र पेश करें। यात्रा बीमा के लिए अपना पॉलिसी नंबर और भुगतान की गारंटी की व्यवस्था बताएँ। कोई लागू बीमा नहीं है तो अपने खर्च पर भुगतान और अनुमानित राशि की पुष्टि करें।

मैंने उस बार अपना बीमा कार्ड दिखाया और काग़ज़ी फ़ॉर्म भरने की ज़रूरत नहीं पड़ी, क्योंकि प्रश्नावली ऑनलाइन पूरी कर दी थी। 問診票 (monshinhyō, चिकित्सा प्रश्नावली) में लक्षणों, चिकित्सा इतिहास और एलर्जी के बारे में पूछा जाता है। इसे जापानी में भरना मुश्किल हो तो रिसेप्शन से पूछें कि किन भाषाओं या किस तरह की सहायता की सुविधा है।

शुरुआती तालिका में अपने बीमा के अनुसार दिए गए सामान के साथ दवाओं की सूची या दवा की नोटबुक और भुगतान का वह साधन लाएँ जिसकी पुष्टि की थी। अगर आप स्मार्टफ़ोन पर My Number स्वास्थ्य बीमा कार्ड इस्तेमाल करना चाहते हैं, तो जाँच लें कि संस्थान यह सुविधा देता है या नहीं।

3. परामर्श और जाँच

आपके लक्षणों के अनुसार डॉक्टर वहीं जाँच करा सकते हैं। नतीजे कभी उसी दिन मिलते हैं, तो कभी अगले दिन फ़ोन पर। मेरे मामले में व्यवस्था यह थी: “अगर नतीजा पॉज़िटिव आया, तो हम कल सुबह आपको कॉल करेंगे।”

यात्रा के दौरान परामर्श लेते समय ही पूछें कि नतीजे कब मिलेंगे, क्लिनिक आपसे कैसे संपर्क करेगा और होटल बदलने या घर लौटने के बाद उन्हें कैसे प्राप्त कर सकते हैं। आपके पास जापानी फ़ोन नंबर नहीं है तो ऐसा संपर्क तरीक़ा तय करें जिसका संस्थान उपयोग कर सके।

ब्लिस्टर पैक में रंग-बिरंगी गोलियाँ

4. भुगतान और दवाएँ

परामर्श के बाद रिसेप्शन पर भुगतान करें। दवाएँ या तो वहीं दी जाती हैं या पास की फ़ार्मेसी में ले जाने के लिए प्रिस्क्रिप्शन मिलता है। मेरे मामले में प्रिस्क्रिप्शन मिला और मैंने पास की फ़ार्मेसी से दवाएँ लीं।

प्रिस्क्रिप्शन मिले तो फ़ार्मेसी की जगह और उस दिन खुलने के समय की पुष्टि करें। पूछें कि वहाँ भुगतान के कौन-से तरीक़े स्वीकार होते हैं, क्योंकि आपको वहाँ अलग से भुगतान करना पड़ सकता है।

इस अनुभव की एक ख़ास बात थी: जिस दिन जाँच के नतीजे की कॉल आई, उसी दिन दोपहर को डॉक्टर ख़ुद मेरे घर kampo (पारंपरिक जड़ी-बूटियों की दवा) लेकर आए। उन्होंने कहा कि यह मेरे लक्षणों के लिए उपयुक्त हो सकती है। यह मेरा अपना पुराना अनुभव था; इससे यह नहीं समझना चाहिए कि दूसरे मरीज़ों को भी यही सेवा मिलेगी।

छुट्टियों में बीमार पड़ने पर

मेरे फ़ैमिली डॉक्टर का क्लिनिक भी रविवार और राष्ट्रीय छुट्टियों पर बंद रहता है, और शनिवार को केवल सुबह खुलता है। गुरुवार दोपहर को भी छुट्टी रहती है। दूसरे संस्थानों का समय अलग होता है, इसलिए जिस तारीख़ को जाना है, उसकी जानकारी जाँचें।

Golden Week, Obon और साल के अंत/नए साल की अवधि से पहले मैं अपने नियमित क्लिनिक के बंद रहने की तारीख़ें देख लेता/लेती हूँ। फ़ैमिली डॉक्टर तय हो जाने पर कुछ आदतें बन जाती हैं, जैसे हर साल उसी क्लिनिक से पराग एलर्जी की दवा लेना या लंबी छुट्टियों से पहले देखना कि दवाएँ पर्याप्त हैं या नहीं। टीका लगवाना हो तो संस्थान से उपलब्धता, अपॉइंटमेंट और शुल्क के बारे में पूछें।

छुट्टी के दिन चिकित्सा सेवा की ज़रूरत हो तो

आप जिस वार्ड में रहते हैं या ठहरे हैं, उसके नाम के साथ 「休日診療」(kyūjitsu shinryō, छुट्टी के दिन चिकित्सा सेवा) खोजें। फिर नगरपालिका के आधिकारिक पेज पर तारीख़, विभाग और मरीज़ों को स्वीकार करने का समय देखें। उदाहरण के लिए Shinjuku के लिए 「新宿区休日診療」 खोजें। Tokyo Medical Association की छुट्टियों और रात की चिकित्सा सेवा गाइड में भी सूचना सेवाएँ दी गई हैं।

जापानी में कठिनाई हो तो यात्री Japan Visitor Hotline (050-3816-2787, अंग्रेज़ी, चीनी और कोरियाई में 24/7) का उपयोग कर सकते हैं। HIMAWARI की विदेशी भाषा लाइन 9:00 से 20:00 बजे तक उपलब्ध है।

रात में चिकित्सा सेवा के लिए HIMAWARI (03-5272-0303, 24 घंटे की जापानी लाइन) पर कॉल करें। वे बताएँगे कि उस समय कौन-से चिकित्सा संस्थान खुले हैं।

बच्चे की हालत पर सलाह के लिए टोक्यो की बाल चिकित्सा परामर्श लाइन #8000 पर नर्सें, सार्वजनिक स्वास्थ्य नर्सें और अन्य कर्मचारी सोमवार–शुक्रवार, सार्वजनिक छुट्टियों और साल के अंत/नए साल की अवधि को छोड़कर, 18:00 बजे से अगली सुबह 8:00 बजे तक उपलब्ध रहते हैं। शनिवार, रविवार, सार्वजनिक छुट्टियों और साल के अंत/नए साल की अवधि में यह सुबह 8:00 बजे से अगली सुबह 8:00 बजे तक चलती है। सामान्य नंबर 03-5285-8898 है। फ़ोन पर दी गई सलाह रोग का निदान नहीं है; आपात स्थिति में सबसे पहले 119 पर कॉल करें।

बच्चों के चिकित्सा खर्च की सब्सिडी सभी को नहीं मिलती; सभी पर्यटक भी इसके पात्र नहीं हैं। उदाहरण के लिए Shinjuku Ward में वहाँ निवासी के रूप में पंजीकृत और जापानी स्वास्थ्य बीमा में नामांकित बच्चों को उनके 18वें जन्मदिन के बाद आने वाले पहले 31 मार्च तक सहायता मिलती है। मंज़ूरी के लिए आवेदन करें और उसके बाद मिला चिकित्सा सब्सिडी प्रमाणपत्र, बीमा की पात्रता के प्रमाण के साथ दिखाएँ। अपनी नगरपालिका से अपवर्जनों और सहायता शुरू होने की तारीख़ के बारे में पूछें।

बाल चिकित्सा क्लिनिक मिल जाए तो उसे बच्चे की उम्र, लक्षण और पसंद की भाषा बताएँ। पुष्टि करें कि वहाँ उस दिन बच्चे को देखा जा सकता है।

जापानी न बोलने वालों के लिए हेल्पलाइन

मैंने ख़ुद HIMAWARI का उपयोग नहीं किया है, लेकिन कई सार्वजनिक हेल्पलाइन विदेशी भाषाओं में चिकित्सा परामर्श देती हैं। अंग्रेज़ी में सेवा देने वाले क्लिनिक खोजने की अधिक जानकारी के लिए टोक्यो में अंग्रेज़ी बोलने वाला डॉक्टर कैसे खोजें देखें।

HIMAWARI (टोक्यो महानगरीय चिकित्सा सूचना सेवा)

फ़ोन: 03-5285-8181
समय: प्रतिदिन, 9:00–20:00
भाषाएँ: अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई, थाई, स्पेनिश
आधिकारिक साइट

Japan Visitor Hotline (JNTO द्वारा संचालित, पर्यटकों के लिए)

फ़ोन: 050-3816-2787
समय: 24/7, साल के 365 दिन
भाषाएँ: अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई
आधिकारिक साइट

विदेशी निवासियों के लिए TOKYO चिकित्सा सूचना वेबसाइट

विदेशी भाषा में सहायता देने वाले चिकित्सा संस्थान खोजें
भाषाएँ: अंग्रेज़ी, चीनी (सरलीकृत/पारंपरिक), कोरियाई और अन्य
आधिकारिक साइट

विदेशी मरीज़ों को स्वीकार करने वाले चिकित्सा संस्थान खोजने के लिए MHLW की विदेशी मरीज़ों को स्वीकार करने वाले चिकित्सा संस्थानों की सूची या JNTO की चिकित्सा संस्थान खोज सेवा का उपयोग करें। सूची में नाम होने से आपकी पसंद की तारीख़ और समय पर भाषा संबंधी सहायता या अपॉइंटमेंट मिलने की गारंटी नहीं होती; बुकिंग करते समय संस्थान से इनकी पुष्टि करें।

जब समझ न आए कि आपात स्थिति है या नहीं

एम्बुलेंस बुलानी चाहिए या तुरंत अस्पताल जाना चाहिए, इस बारे में डॉक्टरों, नर्सों और अन्य चिकित्सा कर्मियों से सलाह लेने के लिए #7119 (आपातकालीन परामर्श केंद्र) पर कॉल करें। यह साल भर, 24 घंटे उपलब्ध है।

छोटा नंबर: #7119
सामान्य नंबर: 03-3212-2323
बातचीत में कठिनाई हो तो जापानी बोलने वाले किसी व्यक्ति से मदद लें। वेब गाइड अंग्रेज़ी में होने का मतलब यह नहीं कि फ़ोन पर भी अंग्रेज़ी में सहायता मिलेगी।
Tokyo Fire Department का जानकारी पेज

एक ऑनलाइन गाइड भी है जो आपके लक्षणों के आधार पर यह आकलन कर सकती है कि चिकित्सा सेवा कितनी जल्दी चाहिए।

हल्की सर्दी या लंबे समय से चली आ रही बीमारी जैसे ग़ैर-आपातकालीन लक्षणों के लिए Tokyo Fire Department निवासियों से एम्बुलेंस का उपयोग न करने को कहता है।

अगर आप जापानी नहीं बोलते, तो अग्निशमन एवं आपदा प्रबंधन एजेंसी 16 भाषाओं में एम्बुलेंस उपयोग गाइड देती है, जिनमें अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई, वियतनामी, तागालोग और नेपाली शामिल हैं।

जब बड़े अस्पताल जाना चाहें

ग़ैर-आपातकालीन स्थिति में जाने से पहले अस्पताल की बुकिंग और रेफ़रल संबंधी शर्तें जाँचें। कुछ अस्पताल लागू रेफ़रल शर्तें पूरी न होने पर sentei ryōyō-hi (選定療養費 / अतिरिक्त परामर्श शुल्क) लेते हैं। MHLW की गाइड में यह प्रणाली समझाई गई है; इसका मतलब यह नहीं कि हर अस्पताल एक ही राशि लेता है।

उदाहरण के लिए NTT Medical Center Tokyo में बिना रेफ़रल पहली बार आने पर इलाज के खर्च से अलग, कर सहित ¥7,700 का शुल्क बताया गया है। उस अस्पताल की परिभाषाएँ और अपवाद जाँचें। आपका क्लिनिक अस्पताल में इलाज की सलाह दे तो रेफ़रल और साथ ले जाने वाले दस्तावेज़ों के बारे में पूछें।

बीमा प्रणाली को समझें

अगर आप नियोक्ता के माध्यम से मिलने वाले स्वास्थ्य बीमा के पात्र हैं, तो प्रक्रिया के बारे में अपने नियोक्ता से पूछें। राष्ट्रीय स्वास्थ्य बीमा में आम तौर पर अन्य पात्र लोगों के साथ वे पात्र विदेशी नागरिक आते हैं जिनकी स्वीकृत प्रवास अवधि तीन महीने से अधिक है; नियोक्ता के बीमा के पात्र लोग और अल्पकालिक आगंतुक इसके दायरे से बाहर हैं। तीन महीने या उससे कम की स्वीकृत प्रवास अवधि वाले कुछ लोग अपने निवास दर्जे और अधिक समय तक रहने की संभावना के प्रमाण के आधार पर अपवादों के तहत पात्र होते हैं, इसलिए अपनी नगरपालिका की नामांकन शर्तें देखें। बीमा में शामिल चिकित्सा खर्च में आपका हिस्सा उम्र, आय और अन्य कारकों के अनुसार बदलता है; अनिवार्य स्कूली शिक्षा शुरू होने से लेकर 69 वर्ष की उम्र तक मानक हिस्सा 30% है। बुकिंग शुल्क और बीमा के दायरे से बाहर का इलाज अलग हैं। नामांकन की जानकारी के लिए विदेशियों के लिए स्वास्थ्य बीमा और पेंशन देखें।

कोविड होने पर क्लिनिक में मेरे परामर्श से प्रिस्क्रिप्शन मिलने तक की प्रक्रिया सादी थी, लेकिन सावधानी और ध्यान के साथ पूरी की गई।

बीमार पड़ने से पहले क्लिनिक खोज लें

नई नौकरी शुरू करने और टोक्यो में रहने आने के तुरंत बाद मुझे कोविड हो गया। बुख़ार था और कुछ भी करना मुश्किल हो रहा था। मैंने फ़ोन उठाकर “पास के क्लिनिक में अपॉइंटमेंट” खोजा। उसी दिन के सभी समय भरे हुए थे।

आख़िर में यूँ ही मोहल्ले के एक क्लिनिक का बुकिंग पेज देखा और संयोग से शाम का एक समय खाली मिल गया। बस किस्मत अच्छी थी।

बीमार होने पर नए सिरे से क्लिनिक खोजना थका देता है। ऊपर से वह क्लिनिक पहाड़ी के नीचे निकला, जिससे घर लौटने का पैदल रास्ता बहुत मुश्किल हो गया। स्वस्थ रहते हुए ऐसा क्लिनिक खोज लेना मेहनत के लायक है, जहाँ तबीयत ख़राब होने पर भी पैदल पहुँच सकें।

मैंने नक़्शे और रिव्यू कैसे इस्तेमाल किए

「内科」(naika / “आंतरिक चिकित्सा”) या 「クリニック」(kurinikku / “क्लिनिक”) खोजें तो आसपास के विकल्प नक़्शे पर दिखते हैं। उस समय मैंने स्टार रेटिंग के आधार पर साफ़ तौर पर कम अंक वाले विकल्प हटा दिए थे। हालाँकि, केवल रेटिंग से इलाज की गुणवत्ता तय नहीं की जा सकती।

Google Maps दूरी और रास्ते की चढ़ाई-उतराई समझने में ख़ास तौर पर उपयोगी है। आप देख सकते हैं कि बहुत ख़राब तबीयत में क्लिनिक तक पैदल जा सकेंगे या नहीं और रास्ते में पहाड़ियाँ हैं या नहीं।

EPARK पर रिव्यू देखें

जो क्लिनिक उपयुक्त लगे, उन्हें मैंने EPARK पर भी खोजा और रिव्यू पढ़े। मेरा तरीक़ा “अच्छे रिव्यू खोजना” नहीं, बल्कि नकारात्मक अनुभवों को परखना था। मैंने जो रिव्यू पढ़े, उनमें कम रेटिंग वाली कुछ पोस्ट में छोटे सकारात्मक रिव्यू की तुलना में घटनाओं का अधिक विस्तार से वर्णन था। यह उन ख़ास रिव्यू के बारे में मेरी धारणा थी।

“रूखा व्यवहार” और “रौब जमाने वाला रवैया” अलग हैं

रिव्यू में कभी-कभी लिखा होता है कि डॉक्टर “चेहरे पर भाव नहीं लाते” या “मुश्किल तरीक़े से समझाते हैं।” इन बातों से मुझे आपत्ति नहीं थी, क्योंकि दोस्ताना व्यवहार मेरी प्राथमिकता नहीं था। हालाँकि, चेहरे के भाव से इलाज की गुणवत्ता या डॉक्टर की गंभीरता तय नहीं होती।

दूसरी ओर, “नीचा दिखाने वाला रवैया” या “ऐसा माहौल जहाँ सवाल नहीं पूछ सकते” जैसे रिव्यू मेरे लिए उस विकल्प को छोड़ने की वजह थे।

एक और बात पर ध्यान देना चाहिए: रिव्यू लिखने वाले का लहजा। मैंने भावनाओं में लिखे गए या आक्रामक रिव्यू को बिना परखे सच मानने से बचने की कोशिश की। कई रिव्यू साथ पढ़कर और Google Maps की रेटिंग से मिलान करके अधिक संतुलित तस्वीर मिलती है।

“फ़ैमिली डॉक्टर” प्रणाली

मेज़ पर मरीज़ से परामर्श करते डॉक्टर

जापान में かかりつけ医 (kakaritsuke-i / “फ़ैमिली डॉक्टर”) की अवधारणा है। यह कोई औपचारिक पंजीकरण नहीं है; यह तय करने की आदत है कि “कोई परेशानी हो तो सबसे पहले यहीं जाना है।”

कोविड के समय वाला क्लिनिक स्वाभाविक रूप से मेरा फ़ैमिली डॉक्टर बन गया। अब सर्दी-ज़ुकाम और पराग एलर्जी का इलाज भी वहीं होता है। ऐसा डॉक्टर होने से तसल्ली मिलती है जो आपकी शारीरिक प्रकृति और चिकित्सा इतिहास पहले से जानता हो। ज़रूरत पड़ने पर आपका फ़ैमिली डॉक्टर बड़े अस्पताल के लिए रेफ़रल पत्र भी लिख सकता है। ग़ैर-आपातकालीन चिकित्सा के लिए जाँचें कि क्लिनिक आपको सीधे देख सकता है या नहीं। अस्पताल के नियमों और आपकी स्थिति के अनुसार वहाँ रेफ़रल की ज़रूरत हो सकती है या अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

स्वास्थ्य, श्रम और कल्याण मंत्रालय फ़ैमिली डॉक्टर रखने को प्रोत्साहित करता है। अप्रैल 2025 से नई रिपोर्टिंग प्रणाली के तहत चिकित्सा संस्थानों के लिए यह बताना अनिवार्य है कि वे “फ़ैमिली डॉक्टर के कार्य” करते हैं या नहीं।

जब योजना के अनुसार काम न हो

समस्या	क्या करें
उसी दिन का अपॉइंटमेंट नहीं मिल रहा	संस्थान से उसी दिन दिखाने की प्रक्रिया पूछें। वह आपको न देख सके तो HIMAWARI के कामकाज के समय में संपर्क करके दूसरा विकल्प पूछें; यात्री 24 घंटे की Japan Visitor Hotline का भी उपयोग कर सकते हैं। हालत बदले तो आपातकालीन परामर्श लेने पर फिर विचार करें
पास में आपकी भाषा में सेवा देने वाला क्लिनिक नहीं है	विदेशी भाषा में सेवा देने वाले चिकित्सा संस्थान की जानकारी के लिए HIMAWARI (03-5285-8181) पर कॉल करें
पात्रता प्रमाणपत्र या अन्य दस्तावेज़ अभी नहीं आए हैं	रिसेप्शन पर अपनी नामांकन स्थिति समझाएँ और पात्रता की जाँच तथा भुगतान के बारे में पूछें। पूरी राशि चुकाएँ तो चिकित्सा संस्थान और अपनी बीमा कंपनी से पूछें कि बिल का समायोजन कैसे होगा या दावा कैसे करना है
क्लिनिक क्रेडिट कार्ड स्वीकार नहीं करता	संस्थान से पूछें कि वह भुगतान के कौन-से तरीक़े स्वीकार करता है और ज़रूरत हो तो नकद तैयार रखें। फ़ार्मेसी के भुगतान विकल्प अलग से जाँचें (भुगतान गाइड देखें)
अपने लक्षण समझा नहीं पा रहे	फ़ोन पर अनुवाद ऐप इस्तेमाल करें। अपनी भाषा में लक्षण लिखकर स्क्रीन दिखाना अक्सर काम आता है

वैकल्पिक रास्ते

आपके लक्षणों और स्थिति के अनुसार क्लिनिक जाने के अलावा भी दूसरे रास्ते हैं।

ऑनलाइन परामर्श

कुछ संस्थान घर या होटल से वीडियो परामर्श की सुविधा देते हैं। पूछें कि क्या वे दूर से आपके लक्षणों का आकलन कर सकते हैं, क्या सामने जाकर दिखाना ज़रूरी है और परामर्श, दवाओं, डिलीवरी तथा अन्य सेवाओं का क्या शुल्क है। बीमा स्वीकार करना और प्रिस्क्रिप्शन की व्यवस्था सेवा के अनुसार बदलती है।

कुछ सेवाएँ अंग्रेज़ी में परामर्श देती हैं। MediConnect Japan अंग्रेज़ी में Zoom परामर्श देता है और यात्रा बीमा भी स्वीकार करता है। प्रिस्क्रिप्शन की दवाएँ पास की फ़ार्मेसी से ली जा सकती हैं, या कुछ सेवाएँ आपके होटल तक डिलीवरी देती हैं।

अन्य विकल्प

ड्रगस्टोर में फ़ार्मासिस्ट: जिन लक्षणों का इलाज बिना प्रिस्क्रिप्शन मिलने वाली दवा से हो सकता है, उनके बारे में फ़ार्मासिस्ट को बताएँ; वे दवा चुनने में मदद करेंगे
MHLW की “चिकित्सा सूचना नेट (Navi-i)” सेवा: देश भर के चिकित्सा संस्थानों की आधिकारिक खोज प्रणाली, जिसमें विशेषज्ञता और उपलब्ध भाषाओं के अनुसार फ़िल्टर कर सकते हैं

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या टोक्यो में बिना स्वास्थ्य बीमा के डॉक्टर को दिखा सकते हैं?

हाँ। अगर सार्वजनिक स्वास्थ्य बीमा का उपयोग नहीं किया जा सकता, तो आपको इलाज का पूरा बिल देना होगा। अगर आपका नामांकन हो चुका है लेकिन पात्रता प्रमाणपत्र या अन्य दस्तावेज़ अभी नहीं मिले हैं, तो रिसेप्शन पर स्थिति समझाएँ और पात्रता की जाँच तथा भुगतान के बारे में पूछें। अगर आप पूरी राशि चुकाते हैं, तो बिल का समायोजन कराने या बीमा दावा करने के बारे में चिकित्सा संस्थान और अपनी बीमा कंपनी से पूछें। आगंतुकों को अपने यात्रा बीमा की शर्तें देखनी चाहिए।

स्रोत: JNTO, MHLW।

टोक्यो में क्लिनिक जाने पर कितना खर्च होता है?

राशि परामर्श, जाँच, दवाओं, बीमा और किसी भी अतिरिक्त शुल्क पर निर्भर करती है। क्लिनिक से अनुमानित खर्च और स्वीकार किए जाने वाले भुगतान के तरीक़े पूछें। 30% सह-भुगतान केवल उस श्रेणी में आने वाले लोगों की बीमा में शामिल चिकित्सा सेवाओं पर लागू होता है; यह हर बार डॉक्टर को दिखाने की तय कीमत नहीं है।

स्रोत: JNTO, Shinjuku Ward।

क्या टोक्यो में अंग्रेज़ी बोलने वाले क्लिनिक हैं?

हाँ। अंग्रेज़ी में सेवा देने वाले चिकित्सा संस्थानों की जानकारी के लिए HIMAWARI (03-5285-8181) पर कॉल करें। JNTO की चिकित्सा सेवा गाइड में भी क्षेत्र, भाषा और विभाग के अनुसार खोज सकते हैं। खोज के नतीजे बुनियादी जानकारी देते हैं; अपने इच्छित समय पर भाषा संबंधी सहायता और अपॉइंटमेंट की उपलब्धता की पुष्टि संस्थान से करें।

स्रोत: HIMAWARI, JNTO।

टोक्यो में आपातकालीन चिकित्सा की ज़रूरत हो तो क्या करें?

आपात स्थिति में खर्च के अनुमान या बीमा कंपनी के जवाब का इंतज़ार किए बिना 119 पर कॉल करें। एम्बुलेंस सेवा मुफ़्त है, लेकिन जिस अस्पताल में आपको ले जाया जाए, वहाँ इलाज और दवाओं का खर्च अलग है। Tokyo Fire Department, 119 पर आने वाली कॉल में अंग्रेज़ी, चीनी, कोरियाई, पुर्तगाली और स्पेनिश में साथ-साथ दुभाषिए की सुविधा देता है। अगर तय नहीं कर पा रहे कि एम्बुलेंस बुलानी चाहिए या नहीं, तो #7119 (सामान्य नंबर 03-3212-2323) पर संपर्क करें, जहाँ डॉक्टर, नर्सें और अन्य चिकित्सा कर्मी 24 घंटे उपलब्ध रहते हैं। यह न मानें कि फ़ोन पर आपकी भाषा में सहायता मिलेगी; बातचीत में कठिनाई हो तो जापानी बोलने वाले किसी व्यक्ति से मदद लें।

स्रोत: 119, Shibuya City, #7119।

टोक्यो में पर्यटक के रूप में क्लिनिक जाने पर कितना खर्च होता है?

पर्यटक के लिए क्लिनिक जाने की कोई एक तय कीमत नहीं है। क्लिनिक से परामर्श, जाँच, दवाओं और अतिरिक्त शुल्क के बारे में पूछें। अपनी यात्रा बीमा कंपनी से पूछें कि इलाज और सेवा देने वाला संस्थान पॉलिसी में शामिल हैं या नहीं। बीमा कंपनी से सीधे भुगतान के लिए पहले से मंज़ूरी या भुगतान की गारंटी ज़रूरी हो सकती है। अगर आप पहले अपनी जेब से भुगतान करते हैं, तो यह मानने के बजाय कि पूरा बिल वापस मिल जाएगा, प्रतिपूर्ति की सीमा और ज़रूरी दस्तावेज़ों की पुष्टि करें।

स्रोत: JNTO।

क्या टोक्यो के क्लिनिक रविवार और छुट्टियों पर खुले रहते हैं?

रविवार और छुट्टियों पर उपलब्धता संस्थान और तारीख़ के अनुसार बदलती है। आप जहाँ रहते हैं या ठहरे हैं, वहाँ की नगरपालिका की छुट्टी के दिन चिकित्सा सेवाओं की जानकारी देखें और जाने से पहले संस्थान से संपर्क करें। जापानी में जानकारी देने वाली लाइन 03-5272-0303 पर 24 घंटे उपलब्ध है। यात्री Japan Visitor Hotline (050-3816-2787, अंग्रेज़ी, चीनी और कोरियाई में 24/7) का भी उपयोग कर सकते हैं। स्रोत: Tokyo Medical Association, Japan Visitor Hotline।