L I V I N G

Como Encontrar um Médico que Fala Inglês em Tóquio

Encontre hospitais com atendimento em inglês via HIMAWARI e AMDA. Departamentos, frases para recepção, custos sem seguro e suporte de saúde mental em Tóquio.

Ligue primeiro: HIMAWARI (03-5285-8181, diário 9:00–20:00) oferece consulta em inglês
Seguro: Seguro de viagem é essencial. Sem ele, você paga 100% do próprio bolso — os custos podem ser muito altos com pagamento particular
Hospitais com inglês: St. Luke’s International Hospital, NTT Medical Center Tokyo, Tokyo Adventist Hospital
Emergências: Ligue 119 para ambulância (interpretação em inglês disponível 24/7). Se não tiver certeza, ligue #7119 (apenas japonês)
Planeje com antecedência: Encontre um médico de família que fale inglês antes de ficar doente
Como buscar: Use o HIMAWARI online ou ligue para o AMDA (03-6233-9266)
Seguro: Se inscrito no NHI ou seguro do empregador, você paga apenas 30% dos custos médicos
Saúde mental: TELL Japan Lifeline (03-5774-0992) oferece suporte em inglês. Horários variam por dia

Como Encontrar um Hospital com Atendimento em Inglês

Quando você adoece em Tóquio e não fala japonês, encontrar um hospital se torna dramaticamente mais difícil. Pesquisar “English speaking doctor Tokyo” no Google frequentemente retorna informações desatualizadas ou clínicas caras com pagamento particular. Usar serviços oficiais de busca é mais eficiente.

HIMAWARI (Serviço de Informação Médica Metropolitano de Tóquio)

O site de informações médicas da Secretaria de Saúde Pública Metropolitana de Tóquio está disponível em inglês, chinês e coreano. Um portal para turistas e residentes lançado em março de 2025 permite filtrar instituições médicas por idioma e especialidade.

Consulta por telefone (03-5285-8181) está disponível diariamente das 9:00 às 20:00 em cinco idiomas: inglês, chinês, coreano, tailandês e espanhol. Eles também podem ajudar se você não tiver certeza de qual departamento precisa.

AMDA International Medical Information Center

O AMDA International Medical Information Center é uma ONG que apoia pessoas que precisam de informações médicas em idiomas além do japonês. Por telefone (03-6233-9266, dias úteis 10:00–16:00), fornecem encaminhamentos para instituições médicas em oito idiomas, incluindo inglês.

Também oferecem interpretação médica remota gratuita (via telefone ou Zoom, dias úteis 10:00–15:00). Mesmo que a equipe do hospital não fale seu idioma, um intérprete do AMDA pode participar da sua consulta remotamente.

Leve um Questionário Médico Multilíngue

O questionário médico multilíngue publicado pela Kanagawa International Foundation cobre 23 idiomas e 12 especialidades médicas em PDFs para download. Salve no celular com antecedência — eles facilitam muito a comunicação na recepção. Mesmo em hospitais sem suporte em inglês, preencher seus sintomas e histórico médico no seu próprio idioma e mostrar o formulário pode transmitir o essencial.

Médico sentado em uma mesa segurando um estetoscópio

Principais Hospitais e Clínicas com Atendimento em Inglês

Tóquio tem vários hospitais onde você pode receber atendimento em inglês. Cobertura de seguro e localização variam por hospital, então verifique antes de ir.

Hospital	Localização	Suporte em Inglês	NHI/Seguro Empresarial	Contato
St. Luke’s International Hospital	Chuo-ku, Akashicho	Médicos que falam inglês. Suporte multilíngue (EN, CN, KR, etc.)	○	03-5550-7120 (Agendamento)
NTT Medical Center Tokyo	Shinagawa-ku, Higashi-Gotanda	Intérpretes em inglês e chinês no Dept. de Saúde Internacional. Acreditação JCI	○	03-6721-6239
Tokyo Adventist Hospital	Suginami-ku, Amanuma	Equipe que fala inglês. Clínica geral, cirurgia, ortopedia, pediatria, odontologia, etc.	○	03-3392-6151
Tokyo Medical & Surgical Clinic	Minato-ku, Shiba-koen	Médicos dos EUA, Reino Unido, Austrália e Nova Zelândia. Inglês, francês, alemão	× (Apenas particular)	03-3436-3028

A Tokyo Medical & Surgical Clinic (TMSC) não aceita o Seguro Nacional de Saúde nem seguro empresarial do Japão. Tudo é particular, então se quiser manter os custos baixos, escolha um hospital que aceite NHI.

Clínicas Menores com Atendimento em Inglês

Hospitais grandes cobram uma taxa adicional de ¥7.000 ou mais se você aparecer sem carta de encaminhamento. Para resfriados e sintomas leves, visitar uma clínica menor primeiro é mais barato e rápido.

Clínicas com inglês estão concentradas em áreas com grandes populações estrangeiras como Roppongi, Hiroo, Azabu-Juban e Ebisu. Use a busca online do HIMAWARI e filtre por “English” e “Internal Medicine” para encontrar uma clínica perto de você.

Clínicas Odontológicas com Atendimento em Inglês

Problemas dentários podem surgir até durante uma viagem. Clínicas odontológicas com inglês são relativamente poucas em Tóquio, mas você pode encontrá-las assim:

Filtre por “Dentistry” + “English” na busca do HIMAWARI
Ligue para o AMDA (03-6233-9266) e peça encaminhamento para um dentista com inglês
O Tokyo Adventist Hospital tem departamento odontológico com equipe que fala inglês

Tratamentos dentários no Japão misturam tratamentos cobertos pelo NHI (cáries, extrações, limpezas, etc.) e tratamentos particulares (clareamento, implantes, etc.). Dizer à clínica “gostaria de ficar dentro da cobertura do seguro” antes do tratamento pode ajudar a manter os custos baixos.

Qual Departamento Você Deve Visitar?

Hospitais japoneses são divididos em departamentos especializados, e você precisa escolher o correto para seus sintomas.

Sintomas	Departamento	Japonês	Romaji
Febre, resfriado, fadiga	Clínica Geral	内科	naika
Fraturas, entorses, dor nas costas	Ortopedia	整形外科	seikei-geka
Erupções cutâneas, coceira	Dermatologia	皮膚科	hifu-ka
Olhos vermelhos, problemas de visão	Oftalmologia	眼科	ganka
Dor de ouvido, nariz entupido, dor de garganta	Otorrinolaringologia	耳鼻咽喉科	jibi-inkō-ka
Dor de dente	Odontologia	歯科	shika
Sintomas em crianças	Pediatria	小児科	shōni-ka
Gravidez, questões menstruais	Ginecologia/Obstetrícia	産婦人科	sanfujin-ka
Ansiedade, insônia, humor deprimido	Psiquiatria	精神科	seishin-ka

Se não tiver certeza, comece com Clínica Geral (内科) ou ligue para o HIMAWARI (03-5285-8181). O clínico geral pode escrever um encaminhamento para um especialista se necessário.

Emergências

Para sintomas claramente urgentes (inconsciência, dificuldade para respirar, sangramento intenso), ligue 119 para uma ambulância. O 119 fornece interpretação em inglês, chinês, coreano, português e espanhol 24 horas. Ao ligar, diga “Kyukyu desu” (救急です / “É uma emergência”) e explique o endereço e os sintomas.

Se não tiver certeza se deve chamar uma ambulância, o #7119 (Centro de Consulta de Emergência de Tóquio) está disponível 24/7, mas apenas em japonês. Para ajuda em inglês, use o HIMAWARI (03-5285-8181, até 20:00).

Comprimidos coloridos em cartelas

Frases em Japonês para a Recepção

Mesmo em hospitais com suporte em inglês, a equipe da recepção e enfermeiros podem falar apenas japonês. Conhecer essas frases vai tornar sua visita mais tranquila.

Descrevendo Seus Sintomas

Japonês	Romaji	Português
熱があります	netsu ga arimasu	Estou com febre
お腹が痛いです	onaka ga itai desu	Estou com dor de barriga
頭が痛いです	atama ga itai desu	Estou com dor de cabeça
咳が出ます	seki ga demasu	Estou com tosse
吐き気がします	hakike ga shimasu	Estou com náusea
めまいがします	memai ga shimasu	Estou com tontura
アレルギーがあります	arerugī ga arimasu	Tenho alergias

Frases Úteis na Recepção

英語を話せる先生はいますか？ — eigo wo hanaseru sensei wa imasu ka? — “Tem um médico que fala inglês?”
初診です — shoshin desu — “É minha primeira visita”
保険証を持っていません — hokenshō wo motte imasen — “Não tenho carteirinha do seguro”
薬を飲んでいます — kusuri wo nonde imasu — “Estou tomando medicação”

Para sintomas mais complexos, um app de tradução no celular (como Google Translate) pode ajudar. Simplesmente mostrar o texto traduzido na tela frequentemente resolve.

O que Levar na Primeira Visita

Carteirinha do seguro (My Number card ou Certificado de Qualificação). Não necessário para turistas
Passaporte (para turistas)
Documentos do seguro de viagem (para turistas)
Carta de encaminhamento (para hospitais grandes — sem ela, uma taxa adicional de ¥7.000 ou mais é cobrada)
Dinheiro (algumas clínicas não aceitam cartão de crédito, então levar dinheiro é uma boa ideia)
Caderneta de medicação ou anotações (se estiver tomando alguma medicação)

Como Funciona o Seguro

Custos médicos no Japão variam dramaticamente dependendo se você tem seguro ou não.

Residentes: Inscritos no NHI ou Seguro Empresarial

Qualquer pessoa vivendo no Japão por 3 meses ou mais é obrigada a se inscrever no seguro de saúde público. Empregados são cobertos pelo seguro do empregador; todos os demais se inscrevem no Seguro Nacional de Saúde (NHI) no escritório do bairro. O custo padrão é 30% — um tratamento de ¥10.000 custa ¥3.000 no balcão.

Se as despesas médicas mensais forem altas, o Benefício de Despesas Médicas de Alto Custo limita seus custos. Para uma renda padrão, qualquer valor acima de aproximadamente ¥80.000 por mês é reembolsado.

Desde dezembro de 2024, novas carteirinhas físicas de seguro não são mais emitidas. Seu My Number card agora serve como carteirinha de seguro. Se você não tem My Number card, pode solicitar um “Certificado de Qualificação” gratuito ao seu segurador.

Turistas: Sem Seguro

Turistas de curta estadia não são elegíveis para o NHI. Sem seguro, o atendimento médico é tratado como particular, significando que você paga 100% do próprio bolso — significativamente mais que as tarifas seguradas.

Custos estimados (sem seguro, ref: Japanese Red Cross Medical Center):

Primeira consulta em clínica: aprox. ¥20.000
Primeira consulta em hospital: ¥20.000–50.000
Ressonância magnética: aprox. ¥30.000–50.000
Apendicectomia com internação: aprox. ¥300.000–600.000

Considere fazer um seguro de viagem antes da sua viagem. No entanto, a maioria dos hospitais japoneses não processa pedidos de seguro diretamente. A prática padrão é pagar o valor integral antecipadamente e fazer o pedido de reembolso à seguradora após retornar ao país, então sempre leve dinheiro ou cartão de crédito.

Mensagem em uma cerca dizendo "Don't give up. You are not alone, you matter"

Suporte de Saúde Mental em Inglês

Encontrar recursos de saúde mental em inglês em Tóquio não é fácil. No Japão, consultas psiquiátricas são cobertas pelo NHI, mas aconselhamento com psicólogos geralmente não. Entender essa distinção ajuda a planejar os custos.

Linhas de Crise e Suporte por Telefone

O TELL Japan (Tokyo English Life Line) opera uma linha de apoio em inglês.

TELL Lifeline: 03-5774-0992 / Ligação gratuita 0800-300-8355 (horários variam por dia — detalhes aqui)
Suporte por chat: Disponível diariamente (dias úteis 16:00–23:00, fins de semana 16:00–5:30 do dia seguinte — detalhes aqui)

Se você está em uma situação difícil ou apenas precisa de alguém para conversar, este é um bom ponto de partida.

Psiquiatras que Falam Inglês (Cobertos pelo NHI)

Clínica	Localização	Detalhes
Kitasando Kokoro no Shinryojo	Shibuya-ku, Sendagaya	Médico formado no Reino Unido. NHI aceito (taxa de reserva cobrada separadamente)
Roppongi Clinic	Minato-ku, Roppongi	Inglês, coreano, espanhol, português, tagalog, tailandês. NHI aceito. Aberto nos fins de semana

Consultas psiquiátricas são cobertas pelo seguro, então com NHI, você paga apenas 30%.

Aconselhamento (Não Coberto pelo NHI)

O TELL Counseling oferece aconselhamento presencial e online em Tóquio. A taxa padrão é ¥24.200 por 53 minutos (com impostos, a partir de fevereiro de 2026). Uma escala baseada em renda também está disponível.

Se seu empregador oferece um EAP (Employee Assistance Program), você pode receber aconselhamento gratuitamente. Consulte seu departamento de RH.

Quando as Coisas Não Saem Como Planejado

Problema	O que Fazer
Não encontra hospital com inglês	Ligue HIMAWARI (03-5285-8181) ou AMDA (03-6233-9266). AMDA também oferece interpretação por telefone
Telefone para agendamento é apenas em japonês	Ligue AMDA (03-6233-9266) e solicite interpretação médica remota
Carteirinha do seguro ainda não chegou	Pague 100% antecipado. Você pode conseguir reembolso da diferença quando a carteirinha chegar — consulte seu segurador para detalhes
Não tem certeza se é emergência	#7119 (apenas japonês, 24/7). Para inglês, ligue HIMAWARI (03-5285-8181, até 20:00)
Não consegue explicar seus sintomas	Leve um questionário médico multilíngue, ou mostre um app de tradução no celular
Precisa de suporte de saúde mental	TELL Japan (03-5774-0992, inglês. Horários)

Opções Alternativas

Consultas online: Consultas por videochamada de casa estão se tornando mais comuns. Opções em inglês ainda são limitadas, mas o Japan Healthcare Info pode ajudá-lo a encontrar uma
Farmacêutico em drogaria: Para sintomas tratáveis com medicamentos sem receita, descreva seus sintomas ao farmacêutico e ele ajudará a escolher. Grandes redes como Matsumoto Kiyoshi e Welcia têm medicamentos com embalagem em inglês
MHLW “Medical Information Net (Navi-i)”: Um sistema oficial de busca para encontrar instituições médicas em todo o país por especialidade e idiomas suportados