Liječnici i bolnice s podrškom na engleskom u Tokiju (popis za 2026.)

• Najprije nazovite: HIMAWARI (03-5285-8181, svakodnevno 9:00–20:00) pruža savjete na engleskom

• Osiguranje: putno osiguranje je važno. Bez njega sami plaćate 100%, a cijene za samoplatitelje mogu biti vrlo visoke

• Bolnice s podrškom na engleskom: St. Luke’s International Hospital, NTT Medical Center Tokyo, Tokyo Adventist Hospital

• Hitno: za hitnu pomoć nazovite 119 (tumačenje na engleskom dostupno 24 sata). Ako niste sigurni, nazovite #7119 (samo japanski)

• Pripremite se: pronađite liječnika obiteljske medicine koji govori engleski prije nego što se razbolite

• Pretraživanje: koristite HIMAWARI na internetu ili nazovite AMDA (03-6233-9266)

• Osiguranje: uz NHI ili osiguranje poslodavca plaćate samo 30% troškova

• Mentalno zdravlje: linija TELL Japan (03-5774-0992) nudi podršku na engleskom. Radno vrijeme ovisi o danu

---

Kako pronaći bolnicu s uslugom na engleskom

Ako se razbolite u Tokiju, a ne govorite japanski, pronalaženje bolnice mnogo je teže. Google pretraga „English speaking doctor Tokyo” često prikazuje zastarjele informacije ili skupe privatne klinike. Službeni servisi za pretraživanje učinkovitiji su izbor.

HIMAWARI (tokijska služba medicinskih informacija)

Medicinska informativna stranica tokijskog ureda za javno zdravstvo dostupna je na engleskom, kineskom i korejskom. Portal za turiste i stanovnike pokrenut je u ožujku 2025. i omogućuje filtriranje ustanova prema jeziku i specijalnosti.

Telefonsko savjetovanje na 03-5285-8181 dostupno je svaki dan od 9:00 do 20:00 na pet jezika: engleskom, kineskom, korejskom, tajlandskom i španjolskom. Pomažu i ako ne znate koji vam odjel treba.

AMDA International Medical Information Center

AMDA International Medical Information Center neprofitna je organizacija za ljude kojima medicinske informacije trebaju na jeziku koji nije japanski. Telefonom (03-6233-9266, radnim danom 10:00–16:00) preporučuju ustanove na osam jezika, uključujući engleski.

Nude i besplatno medicinsko tumačenje na daljinu, telefonom ili Zoomom radnim danom 10:00–15:00. Ako osoblje ne govori vaš jezik, tumač AMDA-e može se uključiti u pregled na daljinu.

Ponesite višejezični medicinski upitnik

Višejezični medicinski upitnik zaklade Kanagawa International Foundation dostupan je kao PDF na 23 jezika za 12 medicinskih specijalnosti. Unaprijed ga spremite na telefon kako biste olakšali komunikaciju na prijemu. I u bolnici bez engleske podrške možete na svom jeziku upisati simptome i povijest bolesti te pokazati obrazac kako biste prenijeli osnovne podatke.

---

Glavne bolnice i klinike s podrškom na engleskom

U nekoliko tokijskih bolnica možete se liječiti na engleskom. Lokacije i prihvaćeno osiguranje razlikuju se, pa ih provjerite prije dolaska.

Bolnica	Lokacija	Podrška na engleskom	NHI/osiguranje poslodavca	Kontakt
St. Luke’s International Hospital	Chuo-ku, Akashicho	Liječnici govore engleski. Višejezična podrška (engleski, kineski, korejski itd.)	○	03-5550-7120 (narudžbe)
NTT Medical Center Tokyo	Shinagawa-ku, Higashi-Gotanda	Tumači za engleski i kineski u međunarodnom odjelu. Akreditacija JCI	○	03-6721-6239
Tokyo Adventist Hospital	Suginami-ku, Amanuma	Osoblje govori engleski. Interna medicina, kirurgija, ortopedija, pedijatrija, stomatologija itd.	○	03-3392-6151
Tokyo Medical & Surgical Clinic	Minato-ku, Shiba-koen	Liječnici iz SAD-a, UK-a, Australije i Novog Zelanda. Engleski, francuski, njemački	× (samo samoplatitelji)	03-3436-3028

Tokyo Medical & Surgical Clinic (TMSC) ne prihvaća japanski NHI ni osiguranje poslodavca. Sve se plaća osobno. Za manje troškove odaberite ustanovu koja prihvaća NHI.

Manje klinike s podrškom na engleskom

Velike bolnice naplaćuju dodatnih najmanje ¥7.000 ako dođete bez uputnice. Za prehladu i blaže simptome manja klinika obično je jeftinija i brža.

Klinike s podrškom na engleskom česte su u područjima s mnogo stranaca, poput Roppongija, Hirooa, Azabu-Jubana i Ebisua. U internetskoj tražilici HIMAWARI odaberite „English” i „Internal Medicine” za obližnju kliniku.

Stomatološke klinike s podrškom na engleskom

Zubni problemi mogu se pojaviti i na putovanju. Stomatologa koji govore engleski relativno je malo, ali možete ih pronaći ovako:

• U tražilici HIMAWARI odaberite „Dentistry” i „English”
• Nazovite AMDA (03-6233-9266) i zatražite preporuku stomatologa s podrškom na engleskom
• Tokyo Adventist Hospital ima stomatološki odjel s osobljem koje govori engleski

Japanska stomatologija kombinira zahvate koje pokriva NHI (karijes, vađenje, čišćenje itd.) i samoplatiteljske zahvate (izbjeljivanje, implantati itd.). Prije zahvata recite da želite liječenje unutar osigurateljnog pokrića kako biste smanjili troškove.

---

Koji odjel trebate posjetiti?

Japanske bolnice imaju specijalističke odjele. Trebate odabrati onaj za svoje simptome.

Simptomi	Odjel	Japanski	Rōmaji
Vrućica, prehlada, umor	Interna medicina	内科	naika
Prijelomi, uganuća, bol u leđima	Ortopedija	整形外科	seikei-geka
Osip, svrbež	Dermatologija	皮膚科	hifu-ka
Crvenilo očiju, smetnje vida	Oftalmologija	眼科	ganka
Bol u uhu, začepljen nos, grlobolja	Otorinolaringologija	耳鼻咽喉科	jibi-inkō-ka
Zubobolja	Stomatologija	歯科	shika
Tegobe kod djece	Pedijatrija	小児科	shōni-ka
Trudnoća, menstrualne tegobe	Ginekologija i opstetricija	産婦人科	sanfujin-ka
Tjeskoba, nesanica, potištenost	Psihijatrija	精神科	seishin-ka

Ako niste sigurni, krenite od interne medicine (内科) ili nazovite HIMAWARI (03-5285-8181). Internist po potrebi može napisati uputnicu specijalistu.

Hitni slučajevi

Za očito hitne simptome, poput gubitka svijesti, otežanog disanja ili jakog krvarenja, nazovite 119. Tumačenje na engleskom, kineskom, korejskom, portugalskom i španjolskom dostupno je na 119 cijeli dan. Recite „Kyukyu desu” (救急です / „Hitno je”) te navedite adresu i simptome.

Ako niste sigurni treba li hitna pomoć, #7119, tokijski centar za hitne konzultacije, radi 24 sata, ali samo na japanskom. Za pomoć na engleskom nazovite HIMAWARI (03-5285-8181, do 20:00).

---

Japanski izrazi za prijemni šalter

Čak i u bolnicama s engleskom podrškom recepcionari i medicinske sestre mogu govoriti samo japanski. Ovi izrazi olakšat će posjet.

Opis simptoma

Japanski	Rōmaji	Hrvatski
熱があります	netsu ga arimasu	Imam vrućicu
お腹が痛いです	onaka ga itai desu	Boli me trbuh
頭が痛いです	atama ga itai desu	Boli me glava
咳が出ます	seki ga demasu	Kašljem
吐き気がします	hakike ga shimasu	Mučno mi je
めまいがします	memai ga shimasu	Vrti mi se
アレルギーがあります	arerugī ga arimasu	Imam alergije

Korisni izrazi na prijemu

• 英語を話せる先生はいますか？ — eigo wo hanaseru sensei wa imasu ka? — „Postoji li liječnik koji govori engleski?”
• 初診です — shoshin desu — „Ovo je moj prvi posjet”
• 保険証を持っていません — hokenshō wo motte imasen — „Nemam iskaznicu osiguranja”
• 薬を飲んでいます — kusuri wo nonde imasu — „Uzimam lijekove”

Za složenije simptome može pomoći aplikacija poput Google Translatea. Često je dovoljno pokazati prevedeni tekst na zaslonu. Za lokalnu kliniku kod nehitnih tegoba pročitajte kako pronaći kliniku u Tokiju.

Što ponijeti na prvi pregled

• Iskaznicu osiguranja (My Number ili potvrdu o pravu na osiguranje); turistima nije potrebna
• Putovnicu (turisti)
• Dokumente putnog osiguranja (turisti)
• Uputnicu za veliku bolnicu; bez nje se naplaćuje najmanje ¥7.000 dodatno
• Gotovinu: neke klinike ne primaju kartice; pogledajte plaćanje u Japanu
• Knjižicu lijekova ili bilješke ako uzimate lijekove

---

Kako funkcionira osiguranje

Troškovi liječenja u Japanu znatno ovise o osiguranju.

Stanovnici s NHI-jem ili osiguranjem poslodavca

Svatko tko živi u Japanu najmanje 3 mjeseca mora se uključiti u javno zdravstveno osiguranje. Zaposlenici su osigurani preko poslodavca, a ostali se u NHI prijavljuju u uredu gradske četvrti. Uobičajeno osobno sudjelovanje je 30%: za liječenje od ¥10.000 na šalteru plaćate ¥3.000.

Za velike mjesečne izdatke naknada za visoke medicinske troškove ograničava osobni trošak. Za standardne prihode vraća se iznos iznad približno ¥80.000 mjesečno.

Od prosinca 2024. ne izdaju se nove fizičke iskaznice osiguranja. Kao iskaznica služi My Number. Ako je nemate, od osiguravatelja možete besplatno zatražiti potvrdu o pravu na osiguranje.

Turisti bez osiguranja

Turisti na kratkom boravku nemaju pravo na NHI. Bez osiguranja liječenje plaćate u cijelosti, po samoplatiteljskim cijenama koje su znatno više od osiguranih.

Okvirni troškovi bez osiguranja (izvor: Japanese Red Cross Medical Center):

• Prvi pregled u klinici: približno ¥20.000
• Prvi pregled u bolnici: ¥20.000–50.000
• Magnetska rezonancija: približno ¥30.000–50.000
• Operacija slijepog crijeva s hospitalizacijom: približno ¥300.000–600.000

Razmotrite putno osiguranje prije putovanja. Stanovnici trebaju razumjeti svoje zdravstveno i mirovinsko osiguranje prije potrebe za liječenjem. Većina japanskih bolnica ne rješava izravno zahtjeve prema putnom osiguranju. Obično najprije platite sve, a povrat tražite od osiguravatelja po povratku kući. Zato uvijek ponesite gotovinu ili kreditnu karticu.

---

Podrška mentalnom zdravlju na engleskom

Pronalaženje takve podrške u Tokiju nije jednostavno. NHI pokriva psihijatrijske preglede, ali uglavnom ne i savjetovanje kod psihologa. Ta je razlika važna za planiranje troškova.

Krizne linije i telefonska podrška

TELL Japan (Tokyo English Life Line) vodi liniju pomoći na engleskom.

• TELL Lifeline: 03-5774-0992 / besplatno 0800-300-8355; radno vrijeme ovisi o danu (detalji)
• Podrška razgovorom na internetu: svakodnevno, radnim danom 16:00–23:00, vikendom 16:00–5:30 sljedećeg dana (detalji)

Ako ste u ozbiljnoj situaciji ili samo trebate nekoga za razgovor, ovo je dobro početno mjesto.

Psihijatri koji govore engleski (pokriva NHI)

Klinika	Lokacija	Pojedinosti
Kitasando Kokoro no Shinryojo	Shibuya-ku, Sendagaya	Liječnik obrazovan u UK-u. Prihvaća NHI; naknada za rezervaciju plaća se zasebno
Roppongi Clinic	Minato-ku, Roppongi	Engleski, korejski, španjolski, portugalski, tagalog i tajlandski. Prihvaća NHI. Radi vikendom

Psihijatrijske preglede pokriva osiguranje, pa uz NHI plaćate samo 30%.

Savjetovanje (NHI ne pokriva)

TELL Counseling nudi savjetovanje uživo u Tokiju i putem interneta. Standardna cijena je ¥24.200 za 53 minute, s porezom, prema stanju u veljači 2026. Postoji i prilagodba cijene prihodima.

Ako poslodavac nudi EAP, program pomoći zaposlenicima, savjetovanje može biti besplatno. Provjerite s kadrovskom službom.

---

Kada ne ide prema planu

Problem	Što učiniti
Ne nalazite bolnicu s podrškom na engleskom	Nazovite HIMAWARI (03-5285-8181) ili AMDA (03-6233-9266). AMDA nudi i telefonsko tumačenje
Naručivanje je moguće samo na japanskom	Nazovite AMDA (03-6233-9266) i zatražite medicinsko tumačenje na daljinu
Iskaznica osiguranja još nije stigla	Platite 100% unaprijed. Nakon primitka možda možete dobiti razliku natrag; provjerite kod osiguravatelja
Ne znate je li hitno	#7119, samo japanski, 24 sata. Na engleskom HIMAWARI (03-5285-8181, do 20:00)
Ne možete opisati simptome	Ponesite višejezični upitnik ili pokažite prijevod na telefonu
Trebate podršku mentalnom zdravlju	TELL Japan (03-5774-0992, engleski; radno vrijeme)

---

Druge mogućnosti

• Pregledi putem interneta: videopozivi od kuće sve su češći. Ponuda na engleskom još je ograničena, ali Japan Healthcare Info može pomoći pri traženju
• Ljekarnik: za tegobe koje se mogu liječiti lijekovima bez recepta opišite simptome ljekarniku. Lanci poput Matsumoto Kiyoshi i Welcia prodaju takve lijekove s engleskim natpisima na pakiranju
• MHLW „Medical Information Net (Navi-i)”: službena tražilica ustanova u cijeloj zemlji prema specijalnosti i jezicima

---

Povezani članci

• Zdravstveno i mirovinsko osiguranje za strance — Vrste osiguranja i prijava
• Što obaviti unutar 14 dana od selidbe — Postupci u uredu četvrti, uključujući NHI
• Plaćanje u Tokiju — Gotovina i kartice, korisno i za bolnice

---

Izvori:

• Tokyo Metropolitan Bureau of Public Health, “Medical Information Portal for Foreign Residents (English)” https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/iryo/iryo_hoken/medical_info_eng (pristupljeno: 2026-02-28)
• Tokyo Metropolitan Government, “Tokyo Medical Information Site for Foreign Tourists and Residents” https://www.english.metro.tokyo.lg.jp/w/115-101-004140 (pristupljeno: 2026-02-28)
• AMDA International Medical Information Center https://www.amdamedicalcenter.com/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• AMDA International Medical Information Center, “Launch of Patient-Requested Remote Interpretation Service” https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000155158.html (pristupljeno: 2026-03-02)
• Kanagawa International Foundation, “Multilingual Medical Questionnaire” https://kifjp.org/medical/english (pristupljeno: 2026-02-28)
• St. Luke’s International Hospital, “For International Patients” https://hospital.luke.ac.jp/eng/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• NTT Medical Center Tokyo, “For Foreign Nationals” https://www.nmct.ntt-east.co.jp/en/guide/first/foreigner/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• Tokyo Adventist Hospital, “English” https://www.tokyoeisei.com/english/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• Tokyo Medical & Surgical Clinic https://tmsc.jp/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• Meguro City, “National Health Insurance for Foreign Residents” https://www.city.meguro.tokyo.jp/kokuho/kurashi/kokuho/kanyu-gaikoku.html (pristupljeno: 2026-02-28)
• Ministry of Health, Labour and Welfare, “High-Cost Medical Expense Benefit” https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryouhoken/juuyou/kougakuiryou/index.html (pristupljeno: 2026-02-28)
• Ministry of Health, Labour and Welfare, “Additional Fees for Visiting Large Hospitals Without Referral” https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_26666.html (pristupljeno: 2026-02-28)
• Government of Japan PR Online, “About My Number Insurance Cards” https://www.gov-online.go.jp/article/202407/entry-6238.html (pristupljeno: 2026-02-28)
• Japanese Red Cross Medical Center, “Hospitalization Costs” https://www.med.jrc.or.jp/en/tabid/835/Default.aspx (pristupljeno: 2026-02-28)
• Shibuya City, “Dial 119 in Case of Emergency” https://www.city.shibuya.tokyo.jp/contents/living-in-shibuya/en/emergencies/dial119.html (pristupljeno: 2026-02-28)
• TELL Japan https://telljp.com/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• TELL Japan, “Counseling Fees” https://telljp.com/counseling/counseling-fees/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• Kitasando Kokoro no Shinryojo https://kitasando-mental-clinic.jp/en/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• Roppongi Clinic https://www.roppongi-clinic.jp/english-page/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• TELL Japan, “TELL Hours” https://telljp.com/tell-hours/ (pristupljeno: 2026-02-28)
• Japan Healthcare Info https://japanhealthinfo.com/ (pristupljeno: 2026-02-28)

---

Članak služi samo za opće informiranje i nije medicinski savjet. Ako imate simptome, obratite se liječniku.

FAQ

Kako pronaći liječnika koji govori engleski u Tokiju?

Koristite HIMAWARI: nazovite 03-5285-8181 (svakodnevno 9:00–20:00) ili na engleskoj stranici pretražite ustanove prema jeziku i specijalnosti. AMDA International Medical Information Center na 03-6233-9266 (radnim danom 10:00–16:00) daje preporuke na osam jezika, uključujući engleski.

Koje tokijske bolnice imaju osoblje koje govori engleski?

St. Luke's International Hospital (Chuo-ku), NTT Medical Center Tokyo (Shinagawa-ku) i Tokyo Adventist Hospital (Suginami-ku) imaju englesku podršku i prihvaćaju NHI. Tokyo Medical & Surgical Clinic (Minato-ku) ima liječnike iz zemalja engleskog govornog područja, ali prima samo samoplatitelje.

Koliko košta bolnički pregled u Tokiju bez osiguranja?

Bez osiguranja sami plaćate 100%. Prvi pregled u klinici stoji oko ¥20.000, u bolnici ¥20.000–50.000, a magnetska rezonancija ¥30.000–50.000. Ozbiljniji zahvat poput operacije slijepog crijeva s hospitalizacijom može stajati ¥300.000–600.000. Putno osiguranje snažno se preporučuje prije putovanja.

Na koji odjel trebam otići zbog svojih simptoma?

Za vrućicu, prehladu ili umor odaberite internu medicinu (内科 / naika), za kožu dermatologiju (皮膚科 / hifu-ka), za oči oftalmologiju (眼科 / ganka), a za uši i grlo otorinolaringologiju (耳鼻咽喉科). Ako niste sigurni, krenite od interne medicine ili pitajte HIMAWARI na 03-5285-8181.

Što učiniti u medicinskom hitnom slučaju u Tokiju?

Nazovite 119 za hitnu pomoć. Tumačenje na engleskom, kineskom, korejskom, portugalskom i španjolskom dostupno je 24 sata. Recite 'Kyukyu desu' (hitno je) te opišite lokaciju i simptome. Ako niste sigurni je li hitno, nazovite #7119, ali ta usluga trenutačno radi samo na japanskom.

Kako zdravstveno osiguranje vrijedi za strance u japanskim bolnicama?

Stanovnici uključeni u NHI ili osiguranje poslodavca plaćaju samo 30% medicinskih troškova. Uključivanje je zakonski obvezno za svakoga tko živi u Japanu najmanje 3 mjeseca. Turisti nemaju pravo na NHI: plaćaju 100% unaprijed pa po povratku kući traže povrat od putnog osiguranja.

Gdje mogu dobiti podršku mentalnom zdravlju na engleskom u Tokiju?

TELL Japan (Tokyo English Life Line) vodi englesku liniju 03-5774-0992 i podršku putem internetskog razgovora. Psihijatrijske preglede na engleskom koje pokriva NHI nude Kitasando Kokoro no Shinryojo (Shibuya-ku) i Roppongi Clinic (Minato-ku). Privatno savjetovanje TELL Counseling stoji oko ¥24.200 za 53 minute i osiguranje ga ne pokriva.