Englantia puhuvat lääkärit Tokiossa: ajanvaraus, vakuutus ja apu aukioloaikojen ulkopuolella
Verratkaa Tokion englanninkielisiä klinikoita ja sairaaloita erikoisalan, ajanvarauksen ja Japanin sairausvakuutuksen hyväksymisen perusteella. Ohjeet matkailijoille ja asukkaille sekä apua aukioloaikojen ulkopuolella tai ilman puhelumahdollisuutta.
tokyo.how käyttää kumppanuuslinkkejä. Jos teet ostoksen näiden linkkien kautta, saatamme saada palkkion ilman lisäkustannuksia sinulle.
Tällä sivulla
Kun valitsette hoitopaikkaa englanninkielistä lääkärikäyntiä varten, tarkistakaa, kuka on työvuorossa, miten aika varataan ja mitä vakuutuksia hoitopaikka hyväksyy. Englanninkielinen verkkosivusto ei välttämättä tarkoita, että tarvitsemanne osaston vastaanotolla voi asioida englanniksi.
Soittakaa hätätilanteessa numeroon 119, esimerkiksi jos joku on tajuton, hänellä on hengitysvaikeuksia tai runsasta verenvuotoa. Tokion palolaitos tarjoaa samanaikaista tulkkausta viidellä kielellä, myös englanniksi. Jos ette voi soittaa, pyytäkää lähellä olevaa henkilöä tai majoituspaikkanne henkilökuntaa soittamaan sanomalla ”救急車を呼んでください” (kyūkyūsha o yonde kudasai — ”Soittakaa ambulanssi, kiitos”) ja kertokaa sijaintinne. Vakuutusyhtiön vastausta tai vastausta ajanvarauslomakkeeseen ei tarvitse odottaa.
Näin löydätte hoitopaikan
Kiireetöntä käyntiä varten voitte toimia seuraavasti.
- Avatkaa JNTO:n hoitolaitoshaku ja valitkaa Tokio, englanti ja tarvitsemanne erikoisala. Jos nykyiseen sijaintiin perustuva haku ei toimi, valitkaa alue käsin.
- Etsikää hoitopaikan viralliselta verkkosivustolta ensikäyntiohjeet ja ilmoittakaa oireet, ikä, toivottu päivämäärä ja kellonaika sekä vakuutustiedot. Kertokaa toivovanne vastaanottoa englanniksi, jotta hoitopaikka voi selvittää lääkäri- tai tulkkijärjestelyt.
- Tarkistakaa vastauksesta ennen lähtöä vastaanottoaika, ilmoittautumispaikka, kustannusarvio ja mukaan tarvittavat asiat. Jos lähetitte verkkolomakkeen, varmistakaa, onko vastaus kuittaus pyynnön vastaanottamisesta vai ajanvarausvahvistus.
Kuumeen tai väsymyksen vuoksi hoitoa etsiessä voi aloittaa sisätaudeista, iho-oireissa ihotaudeista ja hammassäryssä hammashoidosta. Lapselle aikaa varatessa valitkaa lastentaudit tai kertokaa klinikalle lapsen ikä. Jos ette tiedä, minkä erikoisalan valitsisitte, Tokion kansainvälisille potilaille tarkoitettu terveydenhuollon tietopalvelu voi auttaa hoitopaikan löytämisessä. Se antaa tietoa hoitolaitoksista ja terveydenhuoltojärjestelmästä viidellä kielellä, myös englanniksi, päivittäin kello 9.00–20.00.
Myös AMDA International Medical Information Center auttaa hoitopaikan löytämisessä, ja sen virallisella sivulla on ohjeet yhteydenottoon LINE-puhelulla. Vastaanoton aikainen puhelintulkkaus edellyttää ennakkovarausta ja hoitopaikan suostumusta. Tarkistakaa kunkin kielen palveluajat virallisesta kalenterista.
Yleislääketieteen klinikan valinta
Alla olevassa taulukossa on esimerkkejä hoitopaikoista, jotka ilmoittavat virallisesti tarjoavansa englanninkielisiä vastaanottoja tai tukea englanniksi asioiville potilaille. Vakuutuksen hyväksyminen koskee sen korvaamaa hoitoa; se ei tarkoita, että kaikki palvelut kuuluisivat vakuutuksen piiriin.
| Hoitopaikka ja sijainti | Terveyspalvelut ja englanninkielinen palvelu | Ensikäynnin varaaminen ja vakuutuksen selvittäminen |
|---|---|---|
| eHealth clinic Shinjuku, 1 minuutin kävelymatka Shinjuku-sanchome-asemalta | Sisätauteja, allergioiden hoitoa ja muita palveluja. Ilmoittaa tarjoavansa avohoitovastaanottoja englantia ja kiinaa puhuvien lääkärien kanssa | Virallisella sivulla on erilliset ajanvarausvaihtoehdot Japanin sairausvakuutukseen kuuluville ja sen ulkopuolella oleville. Vieraskielisen palvelun ajanvarausvaihtoehdossa ilmoitetaan 5 500 jenin varausmaksu, joten tarkistakaa oikea varausvaihtoehto ja hoitomaksut |
| International Health Care Clinic, 4 minuutin kävelymatka Shimbashi-asemalta | Yleislääketieteellistä hoitoa aikuisille ja vähintään 6-vuotiaille lapsille. Esittelee henkilökuntaa, joka auttaa englanniksi asioivia potilaita | Ottakaa klinikkaan yhteyttä englanniksi sähköpostitse tai puhelimitse tai käyttäkää sen virallista vastaanottoajan varaustoimintoa. Ilmoittakaa, onko teillä Japanin sairausvakuutus. Varmistakaa varatessa potilaan ikä, oireet ja mahdollisuus lääkärin englanninkieliseen vastaanottoon |
| Tokyo Medical & Surgical Clinic, Shiba-koen Minaton kaupungissa, Tokyo Toweria vastapäätä | Perusterveydenhuoltoa, lasten ja naisten terveyspalveluja sekä muita palveluja. Esittelee englanninkielisistä maista lähtöisin olevia lääkäreitä | Varatkaa aika verkossa tai ottakaa yhteyttä klinikan viralliseen ajanvaraukseen. Japanin julkista sairausvakuutusta ei hyväksytä, joten selvittäkää ennen käyntiä hoitomaksut ja se, miten Japanin ulkopuolelta otettua vakuutusta käsitellään |
Jos teillä on kuumetta, ilmoittakaa siitä klinikalle etukäteen: kuumepotilaille saatetaan käyttää erillistä sisäänkäyntiä tai vastaanottoaikaa. Samassa viestissä voitte kertoa, onko teillä lähete.
Sairaalassa tai erikoislääkärillä käyminen
Lähete ja aiemmat tutkimustulokset voivat auttaa, kun jatkatte aiemmin todetun sairauden hoitoa tai järjestätte erikoislääkärin tutkimuksia. Myös oppaamme klinikan löytämiseen Tokiossa kertoo, miten hoidon voi aloittaa lähiklinikalta.
| Hoitopaikka ja sijainti | Virallisesti ilmoitetut palvelut | Mitä tarkistaa ennen ajanvarausta |
|---|---|---|
| NTT Medical Center Tokyo, kansainvälisen terveydenhuollon osasto, Gotanda | Yleislääketieteellisiä vastaanottoja englanniksi ja ajanvarausneuvontaa. Palvelee myös Japanissa asuvia, joilla on Japanin julkinen sairausvakuutus | Varatkaa aika kansainvälisen terveydenhuollon osaston kautta. Ehtojen täyttyessä jokaisesta vastaanotosta peritään erillinen, verot sisältävä 7 700 jenin varausmaksu. Tarkistakaa lähetteitä ja tarvittavia asiakirjoja koskevat ohjeet kansainvälisten potilaiden oppaasta |
| Tokyo Adventist Hospital, Ogikubo Suginamin kaupungissa | Sisätautien, lastentautien ja muiden erikoisalojen osastoja. Henkilökunnassa on englantia puhuvia, mutta sairaala suosittelee myös tulkkaamaan kykenevän henkilön ottamista mukaan | Tarkistakaa ajanvarausohjeet virallisesta englanninkielisestä oppaasta. Hyväksyy Japanin sairausvakuutuksen. Varmistakaa englanninkielisen palvelun saatavuus erikseen osaston, lääkärin ja vastaanottoajan osalta |
NTT:n kansainvälisen terveydenhuollon osaston mukaan varausmaksun ehtoihin kuuluu muun muassa se, että vastaanotto alkaa 30 minuutin kuluessa varatusta ajasta ja kestää vähintään 10 minuuttia. Selvittäkää vakuutuksen hyväksymisen lisäksi nämä lisämaksut kustannusarviota pyytäessänne.
Apua yöllä, pyhäpäivinä tai ilman puheluita
Jos ette tiedä, pitäisikö kutsua ambulanssi tai hakeutua heti hoitoon, Tokion palolaitoksen kiireellisen hoidon neuvontakeskus palvelee ympäri vuorokauden vuoden jokaisena 365 päivänä. Samalta sivulta on linkki Tokion englanninkieliseen kiireellisen hoidon oppaaseen. Jos japanin puhuminen puhelimessa on vaikeaa, voitte pyytää majoituspaikkanne henkilökuntaa tai jotakuta muuta auttamaan puhelussa.
Matkailijat voivat myös pyytää Japan Visitor Hotline -palvelusta apua hoitopaikan löytämiseen englanniksi, kiinaksi tai koreaksi ympäri vuorokauden. Palvelu neuvoo sairaus- ja onnettomuustilanteissa; se ei korvaa lääkärin vastaanottoa eikä soittoa numeroon 119.
| Tilanne | Mitä voitte tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Kello on yli 20.00, ja Tokion vieraskielinen tietopalvelu on sulkeutunut | Matkailijat voivat ottaa yhteyttä Japan Visitor Hotline -palveluun. Jos tarvitsette apua sen arvioimiseen, vaativatko äkilliset oireet kiireellistä hoitoa, käyttäkää kiireellisen hoidon neuvontakeskusta tai englanninkielistä kiireellisen hoidon opasta |
| Teillä on datayhteys, mutta ette voi soittaa puheluita | Pyytäkää hätätilanteessa lähellä olevaa henkilöä soittamaan numeroon 119. Tavallisissa tiedusteluissa selvittäkää viralliset verkkoyhteydenottotavat tai tutustukaa AMDAn LINE-puheluohjeisiin |
| Ajanvarauslomakkeeseen ei ole tullut vastausta tai toivomanne klinikka on suljettu | Älkää olettako, että ajanvaraus on vahvistettu. Etsikää toinen hoitopaikka hoitolaitoshaun tai tietopalvelun avulla |
| Olette löytäneet sairaalan, joka ottaa potilaita vastaan yöllä | Varmistakaa ennen lähtöä, että sairaala voi ottaa teidät vastaan juuri silloin ja missä ilmoittautuminen tapahtuu. Pelkät ilmoitetut aukioloajat eivät riitä |
Matkailijoiden ja asukkaiden vakuutukset ja maksaminen
Lyhytaikaiset matkailijat
Lyhytaikaiset matkailijat eivät voi kuulua Japanin kansalliseen sairausvakuutukseen. Jos kyseessä ei ole hätätilanne, kysykää matkavakuutusyhtiöltänne, mihin hoitopaikkoihin se voi ohjata teidät ja miten maksaminen toimii. Vakuutusyhtiö voi maksaa suoraan hoitopaikalle, tai teidän on ehkä maksettava ensin itse ja haettava korvausta myöhemmin. Kertokaa samoista järjestelyistä myös hoitopaikalle. JNTO:n hoitoon hakeutumisen opas käy läpi asioinnin ilmoittautumisesta maksamiseen.
Ilman vakuutusta tehtävälle ensikäynnille ei ole yleistä 20 000 jenin hintaa. Kysykää, sisältääkö arvio vastaanoton lisäksi tutkimukset, lääkkeet, asiakirjat, tulkkauksen ja normaalien aukioloaikojen ulkopuolella perittävät lisämaksut. Jotkin hoitopaikat voivat pyytää vakuusmaksua. Säilyttäkää kuitit ja eritellyt hoitolaskut. Jos vakuutusyhtiönne edellyttää lääkärintodistusta, selvittäkää, miten sen saa ja mitä se maksaa.
Japanin julkista sairausvakuutusta käyttävät asukkaat
Kansallisen sairausvakuutuksen piiriin kuuluvat yleensä muun muassa vakuutuksen ehdot täyttävät ulkomaalaiset, joiden oleskeluaika ylittää kolme kuukautta. Työnantajan sairausvakuutukseen kuuluvat ja lyhytaikaiset matkailijat eivät kuulu tähän vakuutukseen. Myös jotkut enintään kolmen kuukauden oleskeluajalla maassa olevat voivat päästä vakuutuksen piiriin oleskelustatuksensa ja odotettua oleskeluaikaa osoittavien asiakirjojensa perusteella, joten pelkkä oleskelun kesto ei ratkaise vakuutuskelpoisuutta. Tarkistakaa oman kuntanne ohjeet, esimerkiksi Meguron kaupungin liittymisehdot.
Esittäkää ilmoittautuessanne sairausvakuutuskäyttöön rekisteröity My Number -korttinne tai vakuutusoikeustodistus. Vakuutuksen korvaamien hoitokulujen omavastuuosuuteen vaikuttavat ikä, tulot ja muut tekijät; tavanomainen osuus on 30 % oppivelvollisuuden alusta 69-vuotiaat mukaan lukien. Varausmaksut, lääkärintodistukset ja vakuutuksen ulkopuolinen hoito veloitetaan erikseen, joten 30 %:n osuus ei välttämättä koske koko laskua. Vakuutukseen liittymisen vaiheet esitellään sairausvakuutus- ja eläkeoppaassamme.
Suurten sairauskulujen korvausjärjestelmästä voi saada apua, kun vakuutuksen korvaaman hoidon omavastuuosuus kasvaa suureksi. Järjestelmän uudistus tuli voimaan elokuussa 2026, ja enimmäismäärät vaihtelevat iän, tulojen, hoitokuukauden ja muiden tekijöiden mukaan. Esimerkiksi huoneen lisämaksut ja ateriat eivät kuulu järjestelmän piiriin, joten kysykää vakuuttajaltanne omaan tilanteeseenne sovellettavista ehdoista.
Ajanvarausviesti ja mukaan tarvittavat asiat
Korvatkaa hakasulkeissa olevat kohdat omilla tiedoillanne, jotta olennaiset tiedot ovat yhdessä yhteydenotossa.
Haluaisin varata vastaanottoajan [oireiden] vuoksi [päivämäärälle]. Potilas on [ikä]-vuotias. Voinko asioida lääkärin vastaanotolla englanniksi? Minulla on [Japanin sairausvakuutus / matkavakuutus / ei vakuutusta]. Pyydän arviota kokonaiskustannuksista sekä tietoa maksutavoista.
Japaninkielinen versio: [日付]に[症状]で受診を希望しています。患者は[年齢]歳です。英語で診察を受けられますか。[日本の健康保険／旅行保険／保険なし]です。費用の概算と支払い方法も教えてください。
Ottakaa mukaan henkilöllisyystodistus, vakuutusoikeuden tai vakuutuksen osoittavat asiakirjat sekä muistiinpano käyttämienne lääkkeiden nimistä ja annoksista. Tiedot allergioista, aiemmin todetuista sairauksista tai mahdollisesta raskaudesta voivat auttaa tilanteenne selittämisessä. Ottakaa mukaan myös mahdollinen lähete ja tutkimustulokset sekä tarkistakaa, mitä maksutapoja hoitopaikka hyväksyy.
Mielenterveystukea englanniksi
Kuuntelutuen, lääkärin vastaanoton ja psykologisen keskusteluavun ajanvarauskäytännöt ja maksut eroavat toisistaan.
TELL Lifeline tarjoaa puhelin- ja chat-tukea englanniksi. Sen ilmoitetut chat-palveluajat ovat maanantaista torstaihin kello 16.00–23.00, perjantaisin kello 16.00–seuraavan päivän 2.00 ja lauantaisin sekä sunnuntaisin kello 16.00–seuraavan päivän 5.30. Puhelinpalvelulla on erillinen aikataulu, joten tarkistakaa haluamanne päivän palveluajat virallisesta aikataulusta. Välittömässä vaarassa tai lääketieteellisessä hätätilanteessa soittakaa numeroon 119 tai ottakaa yhteyttä muuhun tilanteeseen sopivaan hätäpalveluun odottamatta tukipalvelun avautumista.
| Hoitopaikka | Englanninkieliset vastaanotot ja ajanvarausehdot | Vakuutus ja lisämaksut |
|---|---|---|
| Kitasando Kokoro no Shinryojo, 2 minuutin kävelymatka Kitasando-aseman uloskäynniltä 2 | Vastaanottoja englantia puhuvan lääkärin kanssa. Ajanvarauslomake on japaniksi, ja ensikäynnin aika vahvistetaan puhelimitse tehtävän tarkistuksen jälkeen. Aikaa ei voi varata Japanin ulkopuolisella puhelinnumerolla | Tavallisilla lääkärin vastaanotoilla hyväksytään vakuutus. Tarkistakaa tarvitsemanne palvelun lisämaksut, kuten psykoterapian varausmaksut |
| Roppongi Clinic, 1 minuutin kävelymatka Roppongi-asemalta | Varatkaa aika verkossa englanninkielisen potilasoppaan kautta. Avoinna viikonloppuisin; ajan saaminen samalle päivälle riippuu vapaista ajoista | Japanin sairausvakuutusta voi käyttää sen korvaamaan psykiatriseen hoitoon. Tarkistakaa psykoterapian ja tutkimusten maksut erikseen |
TELLin maksullinen keskusteluapu ei kuulu Japanin julkisen sairausvakuutuksen piiriin. Kysykää varauksen yhteydessä kotitalouden tuloihin perustuvista maksualennuksista sekä yksityisen vakuutuksen tai työnantajan tukiohjelmien käytännöistä.
Kun olette valinneet hoitopaikan, tallentakaa ajanvarausvastaus ja saapumisohjeet puhelimeenne, jotta voitte tarkistaa ne matkalla ja ilmoittautuessanne. Tämä opas auttaa hoitopaikan löytämisessä; oireiden diagnosointia varten ottakaa yhteyttä terveydenhuollon ammattilaiseen.
FAQ
Miten löydän englantia puhuvan lääkärin Tokiossa?
Voivatko matkailijat käyttää Japanin sairausvakuutusta?
Tarkoittaako Japanin sairausvakuutus, että maksan englanninkielisestä vastaanotosta vain 30 %?
Paljonko ensikäynti maksaa ilman vakuutusta?
Entä jos en tiedä, pitäisikö minun mennä sairaalaan yöllä?
Entä jos SIM-korttini ei tue puheluita?
* Tämä artikkeli on käännetty alkuperäisestä japaniksi konekääntämisen avulla. Jotkut ilmaisut eivät välttämättä kuulosta luontevilta.
Aiheeseen liittyvät oppaat
Klinikan löytäminen Tokiosta: ajanvaraus ja ensimmäinen käynti
Etsikää klinikka Tokiosta JNTO:n kielisuodattimilla. Tutustukaa ajanvaraukseen, ilmoittautumiseen, vakuutus- ja maksukäytäntöihin, omakustanteisen käynnin hintaesimerkkiin ja pyhäpäivien hoitopalveluihin.
Japanin sairausvakuutus ja eläke ulkomaalaisille — maksut, vakuutusturva ja eläkemaksujen kertapalautus
Selvittäkää virallislähteistä työnantajan vakuutuksen ja NHI:n ehdot, tilivuoden 2026 maksut, eläkemaksujen kertapalautus ja apu maksuvaikeuksiin.
Tokion klinikat, joissa voitte asioida omalla kielellänne
Löytäkää Tokiosta hoitoa koreaksi, kiinaksi, Taiwanin mandariinikiinaksi, vietnamiksi, nepaliksi tai tagalogiksi. Vertailkaa kielipalveluja, tulkkausta ja ajanvarauksen ehtoja sekä tutustukaa HIMAWARI-, AMDA- ja JNTO-hakupalveluihin, vakuutuksiin ja hätätilanteiden toimintaohjeisiin.
Japanin maksutapaopas: PayPay, Suica ja kortit — mitä kannattaa pitää mukana?
PayPay, luottokortit, Suica ja Apple Pay — missä ne toimivat, missä eivät ja mitä ulkomaalaisen kannattaa pitää mukanaan Tokiossa. Tietoa vain käteistä hyväksyvistä paikoista ja vinkkejä lähimaksamiseen.
Tokion konbini-opas: Pankkiautomaatit, maksaminen, tulostaminen ja lähetykset
Tokion konbinit tarjoavat käteisnostoja, laskunmaksua, asiakirjojen tulostusta ja pakettipalveluja. Vertaa ketjuja, maksuja, nostoja ulkomaisella kortilla ja aukioloaikoja ennen käyntiä.