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Suica कार्ड कैसे खरीदें और उपयोग करें

Welcome Suica Mobile सेटअप, फिज़िकल कार्ड खरीदना, टॉप-अप और भुगतान का तरीका। Android सीमाएँ, रिफंड प्रक्रिया और आम समस्याओं के समाधान।

Suica क्या है?

टोक्यो स्टेशन के टिकट गेट पर IC कार्ड टैप करते यात्री

Suica, JR East द्वारा जारी एक रिचार्जेबल प्रीपेड IC कार्ड है। शुरुआत में यह सिर्फ ट्रेन और बस पास के रूप में था, लेकिन अब यह टोक्यो भर में सुविधा-स्टोर, वेंडिंग मशीन, रेस्टोरेंट, कॉइन लॉकर और हज़ारों अन्य जगहों पर भी चलता है। स्टेशन के अंदर कियॉस्क और वेंडिंग मशीनें लगभग सभी जगह Suica स्वीकार करती हैं — गेट के अंदर किसी भी चीज़ के लिए आमतौर पर नकद की ज़रूरत नहीं पड़ती।

ट्रेन गेट से गुज़रें, अपने गंतव्य पर उतरें, स्टेशन के सुविधा-स्टोर से कॉफ़ी लें — बिना PIN डाले या कुछ साइन किए। रीडर तुरंत प्रतिक्रिया देता है, इसलिए आप बिना रुके गेट से निकल सकते हैं। कॉन्टैक्टलेस credit card के विपरीत, यहाँ नेटवर्क रिस्पॉन्स का इंतज़ार नहीं करना पड़ता।

Suica, जापान के 10-कार्ड इंटरऑपरेबल IC नेटवर्क का हिस्सा है, इसलिए टोक्यो में खरीदा गया कार्ड ओसाका (Osaka), क्योटो (Kyoto), फुकुओका (Fukuoka) और हर बड़े शहर की ट्रेनों और बसों पर काम करता है। शहरों के बीच यात्रा करते समय नया कार्ड खरीदने की ज़रूरत नहीं। Suica के अलावा अन्य भुगतान विधियों (credit card, PayPay, नकद) के बारे में भुगतान विधि गाइड देखें।

अपने 3 विकल्पों की तुलना

पर्यटकों के लिए Suica पाने के तीन तरीके हैं।

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (फिज़िकल)	रेगुलर Suica (फिज़िकल)
के लिए	iPhone उपयोगकर्ता	अल्पकालिक पर्यटक	सभी के लिए
कहाँ से मिलेगा	App Store	एयरपोर्ट और प्रमुख स्टेशन Travel Service Centers	JR East स्टेशन टिकट मशीनें
शुरुआती लागत	केवल टॉप-अप राशि	केवल टॉप-अप राशि	¥1,000 से (¥500 डिपॉज़िट सहित)
टॉप-अप तरीका	Apple Pay (विदेशी कार्ड भी चलते हैं)	मशीन पर नकद	मशीन पर नकद
वैधता	180 दिन	28 दिन	कोई एक्सपायरी नहीं (अंतिम उपयोग से 10 वर्ष)
डिपॉज़िट	नहीं	नहीं	¥500 (वापसी पर रिफंड)
बैलेंस रिफंड	नहीं	नहीं	हाँ (¥220 शुल्क के साथ)

हमारी सिफारिश: अगर आपके पास iPhone है, तो Welcome Suica Mobile आमतौर पर सबसे आसान विकल्प है — आप विदेशी credit card से टॉप-अप कर सकते हैं और नकद की बिल्कुल ज़रूरत नहीं पड़ती। Android उपयोगकर्ताओं या बिना स्मार्टफ़ोन वालों के लिए, 28 दिन या उससे कम ठहरने पर Welcome Suica (फिज़िकल) बेहतर है, जबकि लंबे ठहरने के लिए रेगुलर Suica कार्ड ज़्यादा उपयुक्त है।

iPhone: Welcome Suica Mobile

कॉन्टैक्टलेस भुगतान के लिए स्मार्टफ़ोन पकड़े हुए व्यक्ति

Welcome Suica Mobile, JR East का अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों के लिए ऐप है, जो 6 मार्च 2025 को लॉन्च हुआ। यह अंग्रेज़ी में उपलब्ध है, इसलिए जापानी पढ़ने की ज़रूरत नहीं। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि Apple Pay के ज़रिए विदेशी credit card से टॉप-अप किया जा सकता है — न नकद, न टिकट मशीन, और ट्रेन में बैठे-बैठे भी बैलेंस डाल सकते हैं।

सेटअप के चरण

App Store पर “Welcome Suica Mobile” खोजें और डाउनलोड करें
ऐप खोलें और एक “secret keyword” सेट करें (अकाउंट रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत नहीं)
टॉप-अप राशि चुनें और Apple Pay में रजिस्टर विदेशी credit card से भुगतान करें
आपका Suica जारी हो जाएगा और उपयोग के लिए तैयार होगा

पूरी प्रक्रिया में लगभग 5 मिनट लगते हैं। संगत डिवाइस: iPhone XR/XS या बाद के मॉडल (iOS 17.2+) और Apple Watch Series 3 या बाद के मॉडल। इसे Apple Watch में ट्रांसफर करें और कलाई से गेट टैप करें — फ़ोन निकालने की ज़रूरत नहीं।

जापान आने से पहले सेटअप कर सकते हैं — ये देश

अगर आप दक्षिण कोरिया, ताइवान, मलेशिया, सिंगापुर, ऑस्ट्रेलिया या वियतनाम में हैं, तो जापान पहुँचने से पहले ही ऐप डाउनलोड करके Suica जारी कर सकते हैं। फ्लाइट में सेटअप करें और उतरते ही ट्रेन पकड़ने के लिए तैयार रहें। बाकी देशों के लिए जापान पहुँचने के बाद सेटअप करें — एयरपोर्ट Wi-Fi से कनेक्ट करें, आगमन हॉल में चंद मिनटों में काम हो जाएगा।

टिकटलेस शिंकान्सेन बोर्डिंग

Welcome Suica Mobile अक्टूबर 2025 से JR East शिंकान्सेन (Shinkansen) और सीमित एक्सप्रेस ट्रेनों पर टिकटलेस बोर्डिंग को सपोर्ट करता है। JR-EAST Train Reservation पर टिकट बुक करें और गेट पर Suica टैप करके सवार हो जाएँ — कागज़ी टिकट की कोई ज़रूरत नहीं।

ध्यान रखने योग्य बातें

जारी होने के 180 दिनों तक वैध। इसके बाद बैलेंस बिना रिफंड के एक्सपायर हो जाता है। उसी ऐप में नया Suica जारी किया जा सकता है
जारी करने और टॉप-अप के लिए लोकेशन सर्विसेज़ चालू रखना ज़रूरी है
अगर iPhone की बैटरी पूरी तरह खत्म हो जाए, तो Suica भी काम करना बंद कर देता है। हालाँकि iPhone XS और बाद के मॉडलों में Express Card मोड फ़ोन बंद होने के बाद भी 5 घंटे तक गेट टैप करने की सुविधा देता है। अगर बैटरी की चिंता हो, तो पोर्टेबल चार्जर साथ रखें या बैकअप के तौर पर फिज़िकल कार्ड भी पास रखें

स्टेशन पर फिज़िकल कार्ड खरीदना (रेगुलर Suica)

टोक्यो के एक ट्रेन स्टेशन के प्लेटफॉर्म पर यात्री

2023 में वैश्विक चिप की कमी के कारण फिज़िकल Suica कार्ड अस्थायी रूप से अनुपलब्ध थे, लेकिन 1 मार्च 2025 से बिक्री फिर शुरू हो गई है। कार्ड JR East स्टेशन की टिकट मशीनों पर मिलते हैं। केवल नकद — ¥1,000 या ¥5,000 के नोट तैयार रखें।

कैसे खरीदें

JR East स्टेशन पर एक मल्टी-फंक्शन टिकट मशीन (多機能券売機 / takinō kenbaiki) ढूँढें — काली टच स्क्रीन वाली बड़ी मशीनें, न कि छोटी केवल-टिकट मशीनें
भाषा बदलने के लिए नीचे दाईं ओर “English” बटन दबाएँ
“Purchase new Suica” चुनें
राशि चुनें (¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000, या ¥10,000)
नकद डालें (नोट और सिक्के दोनों चलते हैं)
आपका Suica कार्ड निकल आएगा

इसमें 1–2 मिनट लगते हैं। चुनी हुई राशि में ¥500 डिपॉज़िट शामिल होता है, इसलिए ¥1,000 के कार्ड पर ¥500 का उपयोगी बैलेंस मिलता है। ¥2,000 या उससे अधिक चुनने पर एयरपोर्ट से केंद्रीय टोक्यो तक का ट्रेन किराया निकल आता है। कार्ड वापस करने पर डिपॉज़िट लौट जाता है।

कार्ड वापस करना

जब Suica की ज़रूरत न रहे, तो JR East के みどりの窓口 (Midori-no-Madoguchi / “Green Window” टिकट ऑफिस) पर वापस करें। नारिता (Narita) एयरपोर्ट और हनेदा (Haneda) एयरपोर्ट स्टेशनों पर ये ऑफिस हैं, इसलिए उड़ान से पहले वहीं निपटा सकते हैं।

बैलेंस बचा हो: डिपॉज़िट ¥500 + बचा बैलेंस − ¥220 हैंडलिंग शुल्क वापस मिलेगा
बैलेंस शून्य हो: पूरा ¥500 डिपॉज़िट वापस मिलेगा (कोई शुल्क नहीं)
बैलेंस ¥220 से कम हो: शुल्क बचे हुए बैलेंस तक सीमित रहेगा

पूरे ¥500 वापस पाने के लिए, टिकट ऑफिस जाने से पहले एयरपोर्ट के सुविधा-स्टोर या वेंडिंग मशीन पर बैलेंस खर्च कर दें। आप कार्ड रखना भी चुन सकते हैं — यह अंतिम उपयोग से 10 वर्षों तक वैध रहता है, इसलिए अगर आप फिर जापान आने की सोच रहे हैं, तो इसे घर ले जाना व्यावहारिक विकल्प है।

एयरपोर्ट पर पर्यटक कार्ड (Welcome Suica)

अल्पकालिक प्रवास के लिए एक बिना-डिपॉज़िट विकल्प है: Welcome Suica, पर्यटकों के लिए बना चेरी ब्लॉसम थीम वाला IC कार्ड। काम हो जाने के बाद इसे स्मारिका के रूप में रख सकते हैं। रेगुलर Suica से मुख्य फर्क यह है कि इसमें ¥500 डिपॉज़िट नहीं है और वापस करने की ज़रूरत नहीं।

कहाँ से खरीदें

नारिता एयरपोर्ट: JR East Travel Service Centers और Terminal 1 तथा Terminal 2/3 स्टेशनों पर समर्पित टिकट मशीनें
हनेदा एयरपोर्ट: Terminal 3 आगमन हॉल में समर्पित टिकट मशीनें
केंद्रीय टोक्यो स्टेशन: टोक्यो (Tokyo), शिन्जुकु (Shinjuku), उएनो (Ueno), इकेबुकुरो (Ikebukuro) और शिबुया (Shibuya) स्टेशनों पर Travel Service Centers

खरीदते समय पासपोर्ट दिखाना ज़रूरी होगा। टिकट मशीनें एयरपोर्ट के आगमन क्षेत्र में लगी हैं, इसलिए इमिग्रेशन क्लियर करते ही एक उठा सकते हैं।

मुख्य विशेषताएँ

कोई डिपॉज़िट नहीं, वापसी की झंझट नहीं, और चेरी ब्लॉसम डिज़ाइन एक सुंदर यादगार बन जाती है। खरीद से 28 दिनों तक वैध और बैलेंस रिफंड नहीं होता। अधिकतम बैलेंस रेगुलर Suica जितना ही ¥20,000 है।

28 दिनों में एक्सपायर होने के कारण, एयरपोर्ट पर ¥1,000–¥2,000 से शुरू करें और रास्ते में ज़रूरत के अनुसार टॉप-अप करते जाएँ।

PASMO Passport (बंद हो चुका है)

टोक्यो मेट्रो पहले “PASMO Passport” नाम का पर्यटक कार्ड बेचती थी, लेकिन अगस्त 2024 में इसकी बिक्री बंद हो गई। रेगुलर PASMO कार्ड अभी भी स्टेशन टिकट मशीनों पर उपलब्ध हैं, लेकिन Welcome Suica अब एकमात्र बिना-डिपॉज़िट पर्यटक IC कार्ड है।

Android उपयोगकर्ताओं के लिए

जापान के बाहर खरीदे गए Android फ़ोन मोबाइल Suica का उपयोग नहीं कर सकते।

Google Wallet के ज़रिए Suica जोड़ने के लिए Osaifu-Keitai (FeliCa) सपोर्ट वाला डिवाइस चाहिए — यह जापान-विशेष NFC चिप विदेशी मॉडलों में नहीं होती। जापान के बाहर बिकने वाले Samsung Galaxy S सीरीज़, Google Pixel और अन्य Android फ़ोनों में यह चिप नहीं होती, इसलिए Google Wallet में Suica का विकल्प दिखता ही नहीं।

आपका विकल्प है फिज़िकल कार्ड। स्टेशन टिकट मशीन पर रेगुलर Suica खरीदें, या एयरपोर्ट या Travel Service Center पर Welcome Suica लें। फिज़िकल कार्ड आपके फ़ोन मॉडल या OS पर निर्भर नहीं करता, और बैटरी खत्म होने की चिंता भी नहीं रहती।

टॉप-अप कैसे करें

Suica का अधिकतम बैलेंस ¥20,000 है। टॉप-अप ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 और ¥10,000 के स्लॉट में उपलब्ध है। हर बार गेट टैप करने पर बचा बैलेंस डिस्प्ले पर दिखता है, इसलिए नज़र रखना आसान है।

स्टेशन टिकट मशीनों पर (केवल नकद)

Suica को टिकट मशीन के कार्ड रीडर (कार्ड स्लॉट के नीचे चपटी रीडिंग सतह) पर रखें
「チャージ」 (chāji / “Charge”) चुनें — या English मोड में “Charge”
राशि चुनें
नकद डालें
कार्ड उठा लें

लगभग 30 सेकंड लगते हैं। गैर-JR स्टेशनों (Tokyo Metro, Toei Subway, प्राइवेट रेलवे) की टिकट मशीनें भी Suica टॉप-अप स्वीकार करती हैं, इसलिए आप JR स्टेशनों तक सीमित नहीं हैं। सुबह की भीड़ के समय मशीनों पर लाइन लग सकती है — तो बैलेंस पहले से ही भर कर रखें।

सुविधा-स्टोर काउंटर पर (केवल नकद)

7-Eleven, FamilyMart और Lawson सभी Suica टॉप-अप स्वीकार करते हैं।

आप: 「Suicaのチャージをお願いします」 (Suica no chāji o onegai shimasu / “कृपया मेरा Suica टॉप-अप कर दें”) स्टाफ: कार्ड रीडर की ओर इशारा करेगा → रीडर पर Suica रखें → स्क्रीन पर राशि चुनें → नकद दें → कार्ड उठा लें स्टाफ: 「ありがとうございました」 (Arigatō gozaimashita / “धन्यवाद”)

पूरा वाक्य मुश्किल लगे तो बस Suica दिखाकर “chāji” (チャージ / “charge”) कह दें। स्टाफ समझ जाएगा।

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile को कभी भी ऐप के ज़रिए Apple Pay में रजिस्टर विदेशी credit card से टॉप-अप किया जा सकता है। नकद की ज़रूरत नहीं — ट्रेन में बैठे हुए भी बैलेंस डाल सकते हैं। अगर एग्ज़िट गेट से निकलने से ठीक पहले पता चले कि बैलेंस कम है, तो मौके पर ही टॉप-अप करें और टैप करके निकल जाएँ। फिज़िकल कार्ड की तुलना में यही मोबाइल वर्शन का सबसे बड़ा फायदा है।

Suica कहाँ-कहाँ काम करता है

जापानी ट्रेन स्टेशन के प्लेटफॉर्म पर कतार में लगी पेय वेंडिंग मशीनें

Suica सिर्फ ट्रेनों तक सीमित नहीं है।

ट्रेन और बस — JR, Tokyo Metro, Toei Subway, प्राइवेट रेलवे, शहरी बसें। पूरे देश में IC-संगत ट्रांज़िट सिस्टम पर काम करता है। बसों में चढ़ते समय और उतरते समय टैप करें (फ्लैट-फेयर Toei बसों पर केवल उतरते समय टैप करें)
सुविधा-स्टोर — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson। छोटी खरीद के लिए भी बस टैप करें और निकल जाएँ — सिक्के ढूँढने की झंझट नहीं
वेंडिंग मशीन — अधिकांश पेय और खाद्य वेंडिंग मशीनें Suica स्वीकार करती हैं (IC कार्ड चिह्न देखें)। टचस्क्रीन वेंडिंग मशीनों पर पहले कार्ड रीडर पर रखें ताकि बैलेंस दिखे, फिर पेय चुनें
कॉइन लॉकर — IC-संगत स्टेशन लॉकर आपके Suica को चाबी के रूप में उपयोग करते हैं। सामान बंद करें, घूमने निकलें, और वापसी पर उसी कार्ड से खोलें — न सिक्के, न चाबी
रेस्टोरेंट और दुकानें — स्टेशन बिल्डिंग, बीफ बाउल चेन और कॉफ़ी चेन पर व्यापक रूप से स्वीकार्य। छोटे स्वतंत्र रेस्टोरेंट IC कार्ड स्वीकार नहीं कर सकते, इसलिए ऑर्डर देने से पहले काउंटर के पास IC कार्ड का लोगो देख लें

पेमेंट टर्मिनल पर Suica पेंगुइन लोगो या IC कार्ड चिह्न देखें। टोक्यो में बढ़ती संख्या में टैक्सियों में पिछली सीट पर IC कार्ड रीडर लगे हैं।

ट्रेन में Suica का उपयोग

सवार होना

टिकट गेट पर कार्ड रीडर (गेट के ऊपर नीली चमकती प्लेट) पर Suica टैप करें
“पिप” की आवाज़ आती है और गेट खुल जाता है
आगे बढ़ जाएँ

अधिकांश मामलों में कार्ड वॉलेट या फ़ोन केस में रखकर भी पढ़ा जा सकता है, लेकिन अगर रिस्पॉन्स न हो तो निकालकर सीधे टैप करें। सेंसर गेट मशीन के ऊपर गोलाकार हिस्से पर होता है।

उतरना

गंतव्य स्टेशन के एग्ज़िट गेट पर Suica टैप करें
किराया स्वचालित रूप से कट जाता है
बचा बैलेंस डिस्प्ले पर दिखता है

IC किराया पेपर टिकट से कुछ येन सस्ता होता है और सटीक येन में गणना होती है। प्रति यात्रा छोटा अंतर है, लेकिन पूरे सफर में जोड़ने पर काफी बचत होती है।

ट्रांसफर

अलग-अलग रेलवे कंपनियों के बीच ट्रांसफर करते समय (जैसे JR से Tokyo Metro), बस हर गेट पर Suica टैप करें। ट्रांसफर गेट वाले स्टेशनों पर (जैसे टोक्यो स्टेशन), एक टैप से JR की एग्ज़िट और Metro की एंट्री एक साथ हो जाती है। बिना ट्रांसफर गेट वाले स्टेशनों पर एक गेट से निकलकर दूसरे से प्रवेश करना होगा — लेकिन Suica के साथ हर यात्रा के लिए नया टिकट खरीदने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

गेट बंद हो जाए तो

घबराएँ नहीं — पीछे वाले लोग इसके आदी हैं। गेट के पास फेयर एडजस्टमेंट मशीन (精算機 / seisanki — 「のりこし精算」 / norikoshi seisan लिखी होती है) ढूँढें, Suica डालें, कमी के लिए नकद डालें और निकल जाएँ। मशीन न मिले तो स्टाफ वाले गेट पर जाएँ — अटेंडेंट ठीक कर देगा।

खरीदारी में Suica का उपयोग

स्टाफ: 「お会計、¥350です。お支払い方法は?」 (O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa? / “कुल ¥350 हुआ। आप कैसे भुगतान करेंगे?”) आप: 「Suicaで」 (Suica de / “Suica से”) स्टाफ: 「どうぞ」 (Dōzo / “कृपया करें”) → कार्ड रीडर पर Suica टैप करें → “पिप” की आवाज़ → बचा बैलेंस डिस्प्ले पर दिखता है स्टाफ: 「ありがとうございました」 (Arigatō gozaimashita / “धन्यवाद”)

लगभग 3 सेकंड में हो जाता है। न PIN, न साइन — खरीद जितनी छोटी होगी, Suica की तेज़ी उतनी ही पसंद आएगी।

उपयोगी वाक्यांश:

「Suicaで」 (Suica de) — सबसे छोटा
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — अधिक विनम्र
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — किसी भी ट्रांज़िट IC कार्ड (Suica, PASMO, ICOCA आदि) के लिए काम करता है

सेल्फ-चेकआउट मशीनों पर स्क्रीन पर 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / “Transit IC”) चुनें, फिर रीडर पर टैप करें। हर सुविधा-स्टोर के सेल्फ-चेकआउट में यह विकल्प होता है, इसलिए अगर जापानी में आत्मविश्वास कम हो, तो सेल्फ-चेकआउट एक तनाव-मुक्त विकल्प है।

समस्या निवारण

समस्या	कारण	समाधान
टिकट बैरियर पर गेट बंद हो गया	बैलेंस कम था	गेट के पास फेयर एडजस्टमेंट मशीन (精算機 / seisanki) पर नकद डालें
गेट पर एरर बीप	एंट्री रिकॉर्ड नहीं है (बोर्डिंग स्टेशन पर टैप नहीं किया)	स्टाफ वाले गेट पर जाएँ और Suica दिखाएँ
स्टोर रीडर पर कोई प्रतिक्रिया नहीं	कार्ड सही जगह नहीं रखा	रीडर के बीच में ज़ोर से टैप करें। मोटे फ़ोन केस हटाएँ
टॉप-अप नहीं हो रहा	बैलेंस ¥20,000 की सीमा के पास है	पहले कुछ बैलेंस खर्च करें, फिर टॉप-अप करें
Welcome Suica काम करना बंद	28-दिन की वैधता समाप्त	नया कार्ड खरीदें या Welcome Suica Mobile पर जाएँ
स्टेशन के अंदर Suica खो गया	—	स्टेशन अटेंडेंट को बताएँ। वे आपके लिए गेट खोल देंगे

गेट पर कुछ गड़बड़ हो तो स्टाफ वाले गेट पर जाएँ — अटेंडेंट ठीक कर देगा। अंग्रेज़ी न आती हो तब भी Suica कार्ड दिखाने से बात समझ आ जाती है। प्रमुख पर्यटक स्टेशनों (टोक्यो, शिन्जुकु, शिबुया, उएनो, शिनागावा (Shinagawa)) पर अक्सर अंग्रेज़ी बोलने वाला स्टाफ होता है।

Suica बनाम PASMO

Suica JR East जारी करता है; PASMO, Tokyo Metro और प्राइवेट रेलवे द्वारा जारी होता है। कार्यक्षमता में कोई अंतर नहीं — एक ही ट्रेन, एक ही दुकानें, एक ही वेंडिंग मशीनें। “JR के लिए Suica, Metro के लिए PASMO” ज़रूरी नहीं — एक कार्ड हर लाइन पर चलता है।

पर्यटकों के लिए Welcome Suica (फिज़िकल और मोबाइल दोनों) JR East द्वारा उपलब्ध कराए जाते हैं। PASMO Passport अगस्त 2024 में बंद हो गया, जिससे Suica अब मुख्य समर्पित पर्यटक IC कार्ड विकल्प बन गया है।

स्थानीय लोगों की कभी-कभी प्राथमिकता होती है, लेकिन आगंतुक के रूप में, जो भी मिलना आसान हो — और वह आमतौर पर Suica है — वही सही चुनाव है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Suica और PASMO में क्या अंतर है?

Suica JR East द्वारा जारी किया जाता है; PASMO Tokyo Metro और निजी रेलवे द्वारा जारी किया जाता है। कार्यात्मक रूप से कोई अंतर नहीं है — दोनों एक ही ट्रेनों, बसों, दुकानों और वेंडिंग मशीनों पर काम करते हैं। एक कार्ड से हर लाइन पर यात्रा की जा सकती है। पर्यटकों के लिए, PASMO Passport अगस्त 2024 में बंद हो जाने के बाद Welcome Suica मुख्य विकल्प है।

क्या मैं अपने Android फ़ोन पर Suica इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?

केवल तभी जब आपका Android फ़ोन जापान में खरीदा गया हो और FeliCa चिप को सपोर्ट करता हो। जापान के बाहर खरीदे गए Android फ़ोन मोबाइल Suica का उपयोग नहीं कर सकते। इसके बजाय एक फिज़िकल Welcome Suica कार्ड का उपयोग करें, या iPhone पर स्विच करें जो खरीद के देश की परवाह किए बिना मोबाइल Suica को सपोर्ट करता है।

अपने Suica कार्ड का रिफंड कैसे प्राप्त करें?

अपना Suica कार्ड किसी भी JR East स्टेशन की टिकट काउंटर पर ले जाएँ। वे आपका शेष बैलेंस ¥220 प्रोसेसिंग फीस काटकर लौटाएँगे, साथ ही ¥500 डिपॉज़िट भी। अगर बैलेंस ¥220 से कम है, तो आपको केवल डिपॉज़िट वापस मिलेगा। Welcome Suica कार्ड में कोई डिपॉज़िट नहीं होता और बैलेंस रिफंड भी नहीं होता।

Suica कार्ड पर अधिकतम कितना बैलेंस रखा जा सकता है?

Suica का अधिकतम बैलेंस ¥20,000 है। आप टिकट मशीन, कन्वीनिएंस स्टोर या मोबाइल ऐप (iPhone) से टॉप-अप कर सकते हैं। हर टॉप-अप ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 या ¥10,000 की इकाइयों में किया जा सकता है।

क्या Suica टोक्यो के बाहर भी काम करता है?

हाँ, Suica जापान भर के 10 प्रमुख महानगरीय क्षेत्रों में ट्रेनों और बसों पर काम करता है, जिसमें ओसाका, क्योटो, नागोया और फुकुओका शामिल हैं। यह कन्वीनिएंस स्टोर्स और देशभर की कई दुकानों पर भी काम करता है। हालाँकि, कुछ ग्रामीण बस मार्ग और स्थानीय रेलवे IC कार्ड स्वीकार नहीं कर सकती हैं।