M O N E Y

Cách mua và sử dụng thẻ Suica

Thiết lập Welcome Suica Mobile hoặc mua thẻ vật lý. Cách nạp tiền, thanh toán trên tàu và cửa hàng, hạn chế Android, và hoàn tiền.

Suica là gì?

Hành khách chạm thẻ IC tại cửa soát vé ga Tokyo

Suica là thẻ IC trả trước có thể nạp lại do JR East phát hành. Ban đầu là thẻ tàu và xe buýt, giờ đây Suica hoạt động tại cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, nhà hàng, tủ đồ, và hàng nghìn điểm khác khắp Tokyo. Ki-ốt và máy bán hàng tự động trong ga hầu như đều chấp nhận Suica — bạn hiếm khi cần tiền mặt cho bất kỳ thứ gì bên trong cửa soát vé.

Chạm qua cửa tàu, xuống tại điểm đến, mua cà phê tại cửa hàng tiện lợi trong ga — tất cả mà không cần nhập PIN hay ký tên. Đầu đọc phản hồi ngay lập tức, nên bạn có thể đi qua cửa mà không cần dừng bước. Khác với thẻ tín dụng không tiếp xúc, không cần chờ phản hồi mạng.

Suica là một phần của mạng 10 thẻ IC liên thông của Nhật Bản, nên thẻ mua ở Tokyo hoạt động trên tàu và xe buýt ở Osaka, Kyoto, Fukuoka và mọi thành phố lớn khác. Không cần mua thẻ mới khi di chuyển giữa các thành phố.

So sánh 3 lựa chọn

Có ba cách để khách du lịch có thẻ Suica.

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (Vật lý)	Suica Thường (Vật lý)
Dành cho	Người dùng iPhone	Khách du lịch ngắn hạn	Tất cả mọi người
Mua ở đâu	App Store	Sân bay & Trung tâm Dịch vụ Du lịch tại các ga lớn	Máy bán vé ga JR East
Chi phí ban đầu	Chỉ tiền nạp	Chỉ tiền nạp	Từ ¥1.000 (bao gồm ¥500 tiền cọc)
Cách nạp tiền	Apple Pay (chấp nhận thẻ nước ngoài)	Tiền mặt tại máy	Tiền mặt tại máy
Thời hạn	180 ngày	28 ngày	Không hết hạn (10 năm từ lần sử dụng cuối)
Tiền cọc	Không	Không	¥500 (hoàn lại khi trả thẻ)
Hoàn số dư	Không	Không	Có (phí ¥220)

Lựa chọn của chúng tôi: Nếu bạn có iPhone, Welcome Suica Mobile thường là lựa chọn dễ nhất — bạn có thể nạp tiền bằng thẻ tín dụng nước ngoài và không cần tiền mặt. Với người dùng Android hoặc không có smartphone, Welcome Suica (vật lý) phù hợp cho chuyến đi 28 ngày trở xuống, trong khi thẻ Suica thường tốt hơn cho thời gian ở lâu hơn.

iPhone: Welcome Suica Mobile

Người cầm smartphone thanh toán không tiếp xúc

Welcome Suica Mobile là ứng dụng của JR East dành cho khách du lịch quốc tế, ra mắt ngày 6 tháng 3 năm 2025. Hỗ trợ tiếng Anh, nên bạn không cần đọc tiếng Nhật. Ưu điểm lớn nhất là nạp tiền từ thẻ tín dụng nước ngoài qua Apple Pay — không cần tiền mặt, không cần máy bán vé, và bạn có thể nạp ngay cả khi đang trên tàu.

Các bước thiết lập

Tìm “Welcome Suica Mobile” trên App Store và tải về
Mở ứng dụng và đặt “từ khóa bí mật” (không cần đăng ký tài khoản)
Chọn số tiền nạp và thanh toán bằng thẻ tín dụng nước ngoài đã đăng ký trong Apple Pay
Suica của bạn được phát hành và sẵn sàng sử dụng

Toàn bộ quá trình mất khoảng 5 phút. Thiết bị tương thích: iPhone XR/XS trở lên (iOS 17.2+) và Apple Watch Series 3 trở lên. Chuyển sang Apple Watch và bạn có thể chạm qua cửa bằng cổ tay — không cần lấy điện thoại.

Các quốc gia có thể thiết lập trước khi đến

Nếu bạn ở Hàn Quốc, Đài Loan, Malaysia, Singapore, Úc hoặc Việt Nam, bạn có thể tải ứng dụng và phát hành Suica trước khi đến Nhật Bản. Thiết lập trên máy bay và bạn sẵn sàng đi tàu ngay khi hạ cánh. Từ tất cả các quốc gia khác, hoàn thành thiết lập sau khi đến — kết nối Wi-Fi sân bay và chỉ mất vài phút tại sảnh đến.

Lên tàu Shinkansen không cần vé giấy

Welcome Suica Mobile hỗ trợ lên tàu không vé trên Shinkansen JR East và tàu tốc hành từ tháng 10 năm 2025. Đặt vé trên JR-EAST Train Reservation và lên tàu bằng cách chạm Suica tại cửa — không cần vé giấy.

Những điều cần biết

Có hiệu lực 180 ngày từ khi phát hành. Sau đó, số dư hết hạn và không được hoàn lại. Bạn có thể phát hành Suica mới trong cùng ứng dụng
Dịch vụ định vị phải được bật để phát hành và nạp tiền
Nếu iPhone hết pin hoàn toàn, Suica cũng ngừng hoạt động. Tuy nhiên, trên iPhone XS trở lên, chế độ Express Card cho phép bạn chạm qua cửa đến 5 giờ sau khi điện thoại tắt. Nếu lo về pin, mang theo sạc dự phòng hoặc giữ thẻ vật lý làm dự phòng

Mua thẻ vật lý tại ga (Suica Thường)

Hành khách trên sân ga ở Tokyo

Thẻ Suica vật lý tạm thời không có do thiếu chip toàn cầu từ năm 2023, nhưng đã được bán lại từ ngày 1 tháng 3 năm 2025. Thẻ có tại máy bán vé ga JR East. Chỉ tiền mặt — chuẩn bị một số tờ ¥1.000 hoặc ¥5.000.

Cách mua

Tìm máy bán vé đa chức năng (多機能券売機 / takinō kenbaiki) tại ga JR East — máy lớn có màn hình cảm ứng đen, không phải máy nhỏ chỉ bán vé
Nhấn nút “English” ở góc dưới bên phải để đổi ngôn ngữ
Chọn “Purchase new Suica”
Chọn số tiền (¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥4.000, ¥5.000 hoặc ¥10.000)
Cho tiền mặt vào (chấp nhận cả tiền giấy và tiền xu)
Thẻ Suica được đưa ra

Mất 1–2 phút. Số tiền bạn chọn bao gồm ¥500 tiền cọc, nên thẻ ¥1.000 cho bạn ¥500 số dư sử dụng được. Chọn ¥2.000 trở lên đủ tiền tàu từ sân bay vào trung tâm Tokyo. Tiền cọc được hoàn khi trả thẻ.

Trả thẻ

Khi không cần Suica nữa, trả tại Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口 / “Cửa sổ Xanh”) của JR East. Cả ga sân bay Narita và Haneda đều có văn phòng này, nên bạn có thể xử lý trước khi bay.

Còn số dư: hoàn cọc ¥500 + số dư − phí ¥220
Số dư bằng không: hoàn đầy đủ ¥500 tiền cọc (không phí)
Số dư dưới ¥220: phí được giới hạn ở số dư còn lại

Để nhận lại đầy đủ ¥500, hãy tiêu hết số dư tại cửa hàng tiện lợi sân bay hoặc máy bán hàng tự động trước khi đến quầy vé. Bạn cũng có thể giữ thẻ — nó có hiệu lực 10 năm từ lần sử dụng cuối, nên nếu bạn có kế hoạch đến Nhật lần nữa, mang thẻ về là lựa chọn thực tế.

Thẻ du lịch tại sân bay (Welcome Suica)

Cho chuyến đi ngắn, có lựa chọn không cọc: Welcome Suica, thẻ IC thiết kế hoa anh đào dành cho khách du lịch. Bạn có thể giữ làm kỷ niệm khi dùng xong. Khác biệt chính so với Suica thường là không có tiền cọc ¥500 và không cần trả lại.

Mua ở đâu

Sân bay Narita: Trung tâm Dịch vụ Du lịch JR East và máy bán vé chuyên dụng tại ga Nhà ga 1 và Nhà ga 2/3
Sân bay Haneda: Máy bán vé chuyên dụng tại sảnh đến Nhà ga 3
Các ga trung tâm Tokyo: Trung tâm Dịch vụ Du lịch tại Tokyo, Shinjuku, Ueno, Ikebukuro và Shibuya

Bạn cần xuất trình hộ chiếu khi mua. Máy bán vé nằm ở khu vực đến sân bay, nên bạn có thể mua ngay sau khi qua cửa nhập cảnh.

Đặc điểm chính

Không cọc, không phiền trả lại, và thiết kế hoa anh đào là kỷ niệm đẹp. Có hiệu lực 28 ngày từ khi mua, không hoàn số dư. Số dư tối đa giống ¥20.000 như Suica thường.

Vì hết hạn sau 28 ngày, hãy bắt đầu với ¥1.000–¥2.000 tại sân bay và nạp thêm khi cần.

PASMO Passport (Đã ngừng)

Tokyo Metro trước đây bán thẻ du lịch gọi là “PASMO Passport,” nhưng đã ngừng bán vào tháng 8 năm 2024. Thẻ PASMO thường vẫn có tại máy bán vé, nhưng Welcome Suica là thẻ IC du lịch không cọc duy nhất còn lại.

Dành cho người dùng Android

Điện thoại Android mua ngoài Nhật Bản không thể sử dụng Suica di động.

Thêm Suica qua Google Wallet yêu cầu thiết bị hỗ trợ Osaifu-Keitai (FeliCa) — chip NFC riêng cho Nhật Bản không có trong các model bán ở nước ngoài. Samsung Galaxy S series, Google Pixel và các điện thoại Android khác bán ngoài Nhật thiếu chip này, nên tùy chọn Suica đơn giản không xuất hiện trong Google Wallet.

Lựa chọn của bạn là thẻ vật lý. Mua Suica thường tại máy bán vé trong ga, hoặc lấy Welcome Suica tại sân bay hoặc Trung tâm Dịch vụ Du lịch. Thẻ vật lý hoạt động bất kể model điện thoại hay hệ điều hành, và bạn không cần lo về pin.

Cách nạp tiền

Số dư tối đa Suica là ¥20.000. Nạp tiền theo mức ¥500, ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 và ¥10.000. Số dư còn lại hiển thị trên màn hình cửa soát vé mỗi lần bạn chạm qua, nên rất dễ theo dõi.

Tại máy bán vé trong ga (Chỉ tiền mặt)

Đặt Suica lên đầu đọc thẻ của máy bán vé (bề mặt phẳng bên dưới khe thẻ)
Chọn 「チャージ」 (chāji / “Nạp”) — hoặc “Charge” nếu ở chế độ tiếng Anh
Chọn số tiền
Cho tiền mặt vào
Lấy thẻ ra

Mất khoảng 30 giây. Máy bán vé tại ga không thuộc JR (Tokyo Metro, Toei Subway, đường sắt tư nhân) cũng chấp nhận nạp Suica, nên bạn không bị giới hạn chỉ ga JR. Trong giờ cao điểm sáng, máy có thể đông — nạp tiền khi số dư còn dư.

Tại quầy cửa hàng tiện lợi (Chỉ tiền mặt)

7-Eleven, FamilyMart và Lawson đều hỗ trợ nạp tiền Suica.

Bạn: “Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします / “Tôi muốn nạp tiền Suica”) Nhân viên: Chỉ vào đầu đọc thẻ → Đặt Suica lên đầu đọc → Chọn số tiền trên màn hình → Trả tiền mặt → Lấy thẻ Nhân viên: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “Cảm ơn”)

Nếu cả câu cảm thấy quá dài, chỉ cần giơ Suica và nói “chāji” (チャージ / “nạp”). Nhân viên sẽ hiểu.

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile có thể nạp tiền bất cứ lúc nào qua ứng dụng bằng thẻ tín dụng nước ngoài đã đăng ký trong Apple Pay. Không cần tiền mặt — bạn có thể nạp ngay cả khi đang trên tàu. Nếu nhận ra số dư không đủ ngay trước cửa ra, nạp tại chỗ và chạm qua. Đây là ưu điểm chính của phiên bản di động so với thẻ vật lý.

Suica hoạt động ở đâu

Máy bán hàng tự động xếp hàng trên sân ga ở Nhật Bản

Suica vượt xa tàu điện.

Tàu & xe buýt — JR, Tokyo Metro, Toei Subway, đường sắt tư nhân, xe buýt thành phố. Hoạt động trên bất kỳ hệ thống giao thông tương thích IC nào trên toàn quốc. Trên xe buýt, chạm khi lên và khi xuống (trên xe buýt Toei giá cố định, chỉ chạm khi xuống)
Cửa hàng tiện lợi — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson. Ngay cả với mua sắm nhỏ, chỉ chạm và đi — không cần mò tiền xu
Máy bán hàng tự động — Hầu hết máy bán đồ uống và thực phẩm chấp nhận Suica (tìm biểu tượng thẻ IC). Trên máy màn hình cảm ứng, giữ thẻ vào đầu đọc trước để xem số dư, rồi chọn đồ uống
Tủ đồ — Tủ đồ ga tương thích IC dùng Suica làm chìa khóa. Khóa hành lý, đi tham quan, và mở bằng cùng thẻ khi quay lại — không cần tiền xu hay chìa khóa vật lý
Nhà hàng & cửa hàng — Được chấp nhận rộng rãi tại tòa nhà ga, chuỗi cơm bò và chuỗi cà phê. Nhà hàng nhỏ độc lập có thể không chấp nhận thẻ IC, nên kiểm tra logo thẻ IC gần quầy trước khi gọi món

Tìm logo chim cánh cụt Suica hoặc biểu tượng thẻ IC trên thiết bị thanh toán. Trong Tokyo, ngày càng nhiều taxi cũng lắp đầu đọc thẻ IC ở ghế sau.

Sử dụng Suica trên tàu

Lên tàu

Chạm Suica vào đầu đọc thẻ tại cửa soát vé (tấm phát sáng xanh trên đỉnh cửa)
Bạn nghe tiếng “píp” và cửa mở
Đi qua

Thẻ có thể được đọc qua ví hoặc ốp điện thoại trong hầu hết trường hợp, nhưng nếu không phản hồi, hãy lấy ra và chạm trực tiếp. Cảm biến là vùng tròn trên đỉnh máy cửa.

Ra ga

Chạm Suica tại cửa soát vé ở ga đến
Phí tự động bị trừ
Số dư còn lại hiển thị trên màn hình

Phí IC rẻ hơn vài yên so với vé giấy và được tính chính xác đến từng yên. Chênh lệch nhỏ mỗi chuyến, nhưng tích lũy qua cả chuyến đi.

Chuyển tàu

Khi chuyển giữa các công ty đường sắt khác nhau (ví dụ: JR sang Tokyo Metro), chỉ cần chạm Suica tại mỗi cửa. Tại các ga có cửa chuyển tàu (như ga Tokyo), một lần chạm xử lý đồng thời cả ra JR và vào Metro. Tại ga không có cửa chuyển tàu, bạn ra qua một cửa và vào qua cửa khác — nhưng với Suica, bạn không bao giờ cần mua vé mới cho mỗi chặng.

Nếu cửa đóng lại

Đừng hoảng — người phía sau bạn đã quen với điều này. Tìm máy điều chỉnh phí (精算機 / seisanki — có nhãn 「のりこし精算」 / norikoshi seisan) gần cửa, cho Suica vào, nạp tiền mặt cho phần thiếu, và bạn qua được. Nếu không tìm thấy máy, đến cửa có nhân viên — nhân viên sẽ giải quyết.

Sử dụng Suica mua sắm

Nhân viên: “O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は? / “Tổng ¥350. Bạn muốn thanh toán bằng cách nào?”) Bạn: “Suica de” (Suicaで / “Bằng Suica”) Nhân viên: “Dōzo” (どうぞ / “Mời”) → Chạm Suica vào đầu đọc thẻ → Tiếng “píp” → Số dư còn lại hiển thị trên màn hình Nhân viên: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “Cảm ơn”)

Xong trong khoảng 3 giây. Không PIN, không ký tên — mua sắm càng nhỏ, bạn càng thấy Suica nhanh đến mức nào.

Cụm từ hữu ích:

「Suicaで」 (Suica de) — ngắn nhất
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — lịch sự hơn
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — dùng cho bất kỳ thẻ IC giao thông nào (Suica, PASMO, ICOCA, v.v.)

Tại máy tự thanh toán, chọn 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / “IC Giao thông”) trên màn hình, rồi chạm đầu đọc. Mọi máy tự thanh toán cửa hàng tiện lợi đều có tùy chọn này, nên nếu bạn chưa tự tin với tiếng Nhật, tự thanh toán là lựa chọn không áp lực.

Xử lý sự cố

Vấn đề	Nguyên nhân	Giải pháp
Cửa đóng tại cửa soát vé	Không đủ số dư	Dùng máy điều chỉnh phí (精算機 / seisanki) gần cửa để nạp tiền mặt
Tiếng bíp lỗi tại cửa	Không có bản ghi vào (lỡ chạm ở ga lên)	Đến cửa có nhân viên và cho xem Suica
Không phản hồi tại quầy	Thẻ đặt không đúng vị trí	Chạm chắc vào giữa đầu đọc. Tháo ốp điện thoại dày
Không nạp được	Số dư gần giới hạn ¥20.000	Tiêu bớt số dư trước, rồi nạp
Welcome Suica ngừng hoạt động	Hết hạn 28 ngày	Mua thẻ mới hoặc chuyển sang Welcome Suica Mobile
Mất Suica trong ga	—	Nói với nhân viên ga. Họ sẽ mở cửa cho bạn

Nếu có vấn đề tại cửa, đến cửa có nhân viên — họ sẽ giải quyết. Ngay cả khi họ không nói tiếng Anh, cho xem thẻ Suica là đủ truyền đạt tình huống. Các ga du lịch lớn (Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Shinagawa) thường có nhân viên nói tiếng Anh.

Suica vs. PASMO

Suica do JR East phát hành; PASMO do Tokyo Metro và đường sắt tư nhân phát hành. Về chức năng, không có khác biệt — cùng tàu, cùng cửa hàng, cùng máy bán hàng tự động. Bạn không cần “Suica cho JR, PASMO cho Metro.” Một thẻ dùng được mọi tuyến.

Với khách du lịch, Welcome Suica (vật lý và di động) đều do JR East cung cấp. PASMO Passport đã ngừng vào tháng 8 năm 2024, khiến Suica là thẻ IC du lịch chuyên dụng chính.

Người dân địa phương đôi khi có sở thích giữa hai loại, nhưng với du khách, thẻ nào dễ lấy hơn — và thường là Suica — là lựa chọn đúng.

Câu hỏi thường gặp

Sự khác biệt giữa Suica và PASMO là gì?

Suica do JR East phát hành; PASMO do Tokyo Metro và các tuyến đường sắt tư nhân phát hành. Về chức năng, không có sự khác biệt — chúng hoạt động trên cùng các tàu, xe buýt, cửa hàng và máy bán hàng tự động. Một thẻ có thể sử dụng cho tất cả các tuyến. Đối với du khách, Welcome Suica là lựa chọn chính kể từ khi PASMO Passport ngừng bán vào tháng 8 năm 2024.

Tôi có thể sử dụng Suica trên điện thoại Android không?

Chỉ khi điện thoại Android của bạn được mua tại Nhật Bản và hỗ trợ chip FeliCa. Điện thoại Android mua ngoài Nhật Bản không thể sử dụng Suica di động. Hãy dùng thẻ Welcome Suica vật lý thay thế, hoặc chuyển sang iPhone — iPhone hỗ trợ Suica di động bất kể mua ở đâu.

Làm thế nào để được hoàn tiền thẻ Suica?

Mang thẻ Suica đến quầy vé của bất kỳ ga JR East nào. Họ sẽ hoàn lại số dư còn lại trừ phí xử lý ¥220, cộng thêm tiền đặt cọc ¥500. Nếu số dư dưới ¥220, bạn chỉ nhận lại tiền đặt cọc. Thẻ Welcome Suica không có đặt cọc và không hoàn lại số dư.

Số dư tối đa có thể nạp vào thẻ Suica là bao nhiêu?

Số dư tối đa của Suica là ¥20.000. Bạn có thể nạp tiền tại máy bán vé, cửa hàng tiện lợi hoặc qua ứng dụng di động (iPhone). Mỗi lần nạp có thể thực hiện theo mức ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 hoặc ¥10.000.

Suica có hoạt động ngoài Tokyo không?

Có, Suica hoạt động trên tàu và xe buýt tại 10 khu vực đô thị lớn trên toàn Nhật Bản, bao gồm Osaka, Kyoto, Nagoya và Fukuoka. Nó cũng được chấp nhận tại các cửa hàng tiện lợi và nhiều cửa hàng trên cả nước. Tuy nhiên, một số tuyến xe buýt nông thôn và đường sắt địa phương có thể không chấp nhận thẻ IC.