Suica-kortti vuonna 2026: osto, lataaminen ja käyttö (fyysinen kortti + mobiiliopas)

---

Mikä Suica on?

Suica on JR Eastin myöntämä ladattava prepaid-IC-kortti. Alun perin se oli junissa ja busseissa käytettävä matkakortti, mutta sillä voi maksaa myös sitä hyväksyvissä lähikaupoissa, myyntiautomaateissa, ravintoloissa ja kolikkolokeroilla. Tarkista ennen maksamista, näkyykö liikenteen IC-kortin tunnus.

Kosketa kortilla junaporttia, jää pois määränpäässäsi ja osta kahvi aseman lähikaupasta – kaikki tämä ilman PIN-koodia tai allekirjoitusta. Jos vielä mietit, miten Tokiossa kannattaa maksaa, tutustu kattavaan maksuoppaaseemme.

Suica kuuluu Japanin 10 yhteentoimivan IC-korttityypin verkostoon, joten Tokiosta ostettu kortti käy myös verkostoon kuuluvilla reiteillä Osakassa, Kiotossa ja Fukuokassa. Erillisten IC-alueiden välistä matkaa ei kuitenkaan voi maksaa pelkällä kortin saldolla. Hanki erillinen lippu tai varaus esimerkiksi junamatkalle Tokiosta Kansaihin.

---

Suica-vaihtoehtojen vertailu

Valitse ensimmäiselle matkallesi sopiva vaihtoehto tästä, osta tai ota se käyttöön ja tarkista saldo. Näytä korttia sekä lähtö- että pääteaseman portilla. Kun saldo vähenee, katso latausohjeet.

Taulukossa verrataan kahta fyysistä korttia ja ulkomaisille matkailijoille tarkoitettua Welcome Suica Mobilea. iPhonessa voit ottaa käyttöön myös tavallisen Suican suoraan Apple Walletissa.

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (fyysinen)	Tavallinen Suica (fyysinen)
Kenelle	Vähintään 13-vuotiaille ulkomaisille matkailijoille, joilla on yhteensopiva iPhone	Lyhyellä matkalla oleville	Aikuisten ja lasten kortteja saatavilla
Mistä sen saa	App Storesta	Lentoasemilta ja suurten asemien Travel Service Centereistä	JR Eastin monitoimilippuautomaateista ja lipputoimistoista (lasten kortit: katso alempaa)
Alkukustannus	Vain ladattava summa	Vain ladattava summa	Alkaen ¥1,000 (sisältää ¥500:n pantin)
Lataustapa	Tuetuilla Apple Pay -korteilla tai käteisellä palvelua tarjoavissa paikoissa	Käteisellä automaatilla	Käteisellä automaatilla
Voimassaolo	180 päivää	28 päivää ostopäivä mukaan lukien	10 vuotta viimeisestä käyttökerrasta
Pantti	Ei ole	Ei ole	¥500 (palautetaan korttia palautettaessa)
Saldon palautus	Ei	Ei	Kyllä (¥220:n maksu)

Näin valitset: Welcome Suica Mobile sopii matkailijalle, joka haluaa englanninkielisen sovelluksen ohjeet. Tavallinen Suica on toinen vaihtoehto, jos haluat ottaa kortin käyttöön Apple Walletissa. Fyysisistä korteista Welcome Suica sopii enintään 28 päivän matkaan ilman palautusmenettelyä. Valitse tavallinen Suica, jos haluat palauttaa kortin ennen lähtöä tai säilyttää sen seuraavaa matkaa varten. Lasten korttien ostaminen käsitellään alempana aseman osto-ohjeissa.

Tavallinen Suica Apple Walletissa

Voit ottaa uuden Suican käyttöön Apple Walletissa. Napauta ”+” → ”Transit Card” → ”Suica” → ”Add a New Card”, valitse summa ja maksa tuetulla Apple Pay -maksukortilla. Tarkista yhteensopivat laitteet, käyttöjärjestelmät ja muut vaatimukset Applen ohjeesta.

Voit myös siirtää yhteensopivan fyysisen Suican, mutta alkuperäinen kortti lakkaa toimimasta siirron jälkeen. Saldo siirtyy, ja ¥500:n pantti lisätään käytettävään saldoon. Jos haluat käyttää fyysistä korttia edelleen, luo erillinen uusi Suica siirtämisen sijaan. Fyysistä Welcome Suica -korttia ei voi siirtää.

Tavallisen mobiili-Suican saldon palauttaminen edellyttää rekisteröitymistä Suica-sovellukseen ja japanilaista pankkitiliä. Pelkkä kortin poistaminen Walletista ei palauta saldoa. Jos sinulla ei ole japanilaista pankkitiliä, pienet lataussummat helpottavat saldon käyttämistä loppuun.

---

iPhone: Welcome Suica Mobile

Welcome Suica Mobile on JR Eastin kansainvälisille matkailijoille tarkoitettu sovellus, joka julkaistiin 6. maaliskuuta 2025. Sovellusta voi käyttää englanniksi. Käyttäjän on oltava vähintään 13-vuotias ja hänellä on oltava omissa nimissään oleva tuettu Apple Pay -maksukortti sekä täytettävä muut käyttöehdot. Voit ladata saldoa Apple Payn kautta Japanin ulkopuolella myönnetyllä tuetulla kortilla myös junamatkan aikana.

Käyttöönotto vaihe vaiheelta

1. Etsi App Storesta ”Welcome Suica Mobile” ja lataa sovellus
2. Avaa sovellus ja määritä ”salainen avainsana” (tiliä ei tarvitse rekisteröidä)
3. Valitse ladattava summa ja maksa Apple Payhin rekisteröidyllä, omissa nimissäsi olevalla tuetulla maksukortilla
4. Suicasi myönnetään, ja se on valmis käytettäväksi

Yhteensopivat laitteet: iPhone XR/XS tai uudempi (iOS 17.2+) ja Apple Watch Series 3 tai uudempi. Siirrä Suica Apple Watchiisi, niin voit kulkea porteista ranteellasi koskettamalla eikä puhelinta tarvitse ottaa esiin.

Maat, joissa käyttöönotto onnistuu ennen saapumista

Jos olet Etelä-Koreassa, Taiwanissa, Malesiassa, Singaporessa, Australiassa tai Vietnamissa, voit ladata sovelluksen ja ottaa Suican käyttöön jo ennen Japaniin saapumista. Muista maista matkustettaessa käyttöönotto tehdään saapumisen jälkeen. Voit käyttää yhteyden muodostamiseen esimerkiksi lentoaseman Wi-Fi-verkkoa.

Liputon nousu Shinkanseniin

Welcome Suica Mobile on tukenut liputonta matkustamista JR Eastin Shinkansen- ja limited express -junissa lokakuusta 2025 lähtien. Varaa Shinkansen-e-lippusi JR-EAST Train Reservation -palvelussa, rekisteröi Suicasi ja nouse junaan koskettamalla porttia Suicallasi – paperilippua ei tarvita.

Paikallisjunien Green Car -liput

1. maaliskuuta 2026 lähtien Welcome Suica Mobilella voi ostaa myös Tokion metropolialueen paikallisjunien Green Car -lippuja. Valitse matkapäivänä lähtö- ja pääteasema sovelluksessa ja maksa Apple Paylla ennen junaan nousua. Suica-saldolla ei voi maksaa, ja kullakin laitteella voi olla lippu vain yhdelle henkilölle. Green Car -maksu tulee tavallisen matkalipun hinnan lisäksi; näytä junassa laitetta istuimen yläpuolella olevalle lukijalle. Kaikki paikat ovat varaamattomia, joten lipun ostaminen ei varaa istumapaikkaa. Katso virallisista osto-ohjeista ehdot esimerkiksi Kannamista, Mishimasta tai Numazusta lähteville tai niihin päättyville matkoille.

Hyvä tietää

• Voimassa 180 päivää myöntämisestä. Tämän jälkeen saldo vanhenee eikä sitä palauteta. Voit ottaa samassa sovelluksessa käyttöön uuden Suican
• Sijaintipalvelujen on oltava käytössä, kun Suica otetaan käyttöön ja sille ladataan saldoa
• Jos iPhonen akku tyhjenee kokonaan, myös Suica lakkaa toimimasta. iPhone XS/XS Max/XR:ssä ja uudemmissa Express-tilaan asetettujen korttien varavirta mahdollistaa kuitenkin käytön jopa 5 tuntia siitä, kun puhelin tarvitsee latausta. Tämä ei toimi, jos sammutat puhelimen itse, eikä Apple Watchissa. Jos akun kesto huolestuttaa, pidä mukana varavirtalähdettä

---

Fyysisen kortin ostaminen asemalta (tavallinen Suica)

Rekisteröimättömiä Suica-kortteja ei ollut tilapäisesti saatavilla vuonna 2023 alkaneen maailmanlaajuisen sirupulan vuoksi, mutta myynti jatkui 1. maaliskuuta 2025. Kortteja saa JR Eastin asemien lippuautomaateista. Vain käteinen käy, paitsi View Cardilla – varaa mukaan ¥1,000:n tai ¥5,000:n seteleitä.

Osto-ohjeet

1. Etsi JR Eastin asemalta monitoimilippuautomaatti (多機能券売機 / takinō kenbaiki), joka myy aikuisten Suica-kortteja. Se on eri laite kuin tavallinen paikkalippuautomaatti
2. Napauta ”English”, jos haluat vaihtaa kieleksi englannin
3. Valitse ”Purchase new Suica”
4. Valitse summa (¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 tai ¥10,000)
5. Syötä käteistä (sekä setelit että kolikot käyvät)
6. Automaatti antaa Suica-korttisi

Valitsemaasi summaan sisältyy ¥500:n pantti, joten ¥1,000:n kortilla on ¥500 käyttökelpoista saldoa. Pantti palautetaan, kun palautat kortin.

Henkilökohtaiset, haltijakohtaiset ja lasten kortit

Tavallisen Suican saa haltijakohtaisena korttina tai henkilökohtaisena My Suicana, jota vain korttiin nimetty henkilö saa käyttää. Kadonneen My Suican voi korvata uudella, mutta haltijakohtaista korttia ei. Anna nimesi, syntymäaikasi ja muut tiedot oikein, jotta voit tarvittaessa hakea korvaavaa korttia.

Lasten kortit ovat aina henkilökohtaisia My Suica -kortteja. Osta kortti Midori-no-Madoguchi-lipputoimistosta tai asiakaspalvelijan avustamana siihen soveltuvalta paikkalippuautomaatilta. Ota mukaan lapsen passi tai muu virallinen henkilöllisyystodistus iän varmistamista varten. Perheenjäsen voi ostaa kortin lapsen puolesta. Aikuisten kortteja myyvistä monitoimilippuautomaateista ei saa lasten kortteja. Welcome Suica Mobile on tarkoitettu vähintään 13-vuotiaille, joten se on eri vaihtoehto kuin lapsen kortti.

Kortin palauttaminen

Kun et enää tarvitse Suicaasi, palauta se JR Eastin Midori-no-Madoguchi -lipputoimistoon (みどりの窓口 / ”vihreä ikkuna”). Naritan lentoaseman asemilla on tällainen toimisto, joten asian voi hoitaa ennen paluulentoa.

Nämä palautusohjeet koskevat JR Eastin myöntämiä Suica-kortteja. Muiden JR-yhtiöiden asemilla, esimerkiksi Osakassa tai Kiotossa, niitä ei voi palauttaa. Henkilökohtaisen My Suican haltija tarvitsee myös henkilöllisyystodistuksen.

• Saldoa jäljellä: saat takaisin ¥500:n pantin + saldon − ¥220:n käsittelymaksun
• Saldo on nolla: saat koko ¥500:n pantin takaisin (ei maksua)
• Saldo on alle ¥220: maksu on enintään jäljellä olevan saldon suuruinen

Saat koko ¥500 takaisin, kun käytät saldon loppuun lentoaseman lähikaupassa tai myyntiautomaatilla ennen lipputoimistoon menemistä. Voit myös pitää kortin: se vanhenee, jos sitä ei käytetä 10 vuoteen. Jos pitkään käyttämättä ollut kortti ei reagoi ennen tätäkin, pyydä aseman henkilökuntaa tarkistamaan se. Kortin vieminen kotiin on käytännöllinen vaihtoehto, jos aiot matkustaa uudelleen Japaniin.

---

Matkailijakortti lentoasemalta (Welcome Suica)

Lyhyitä matkoja varten on pantiton vaihtoehto: Welcome Suica, matkailijoille suunniteltu kirsikankukka-aiheinen IC-kortti. Voit pitää sen matkamuistona käytön jälkeen. Suurin ero tavalliseen Suicaan on, ettei kortista peritä ¥500:n panttia eikä sitä tarvitse palauttaa.

Ostopaikat

• Naritan lentoasema: JR East Travel Service Centerit ja erilliset lippuautomaatit terminaali 1:n ja terminaali 2:n asemilla
• Hanedan lentoasema: Erilliset lippuautomaatit Tokyo Monorailin terminaali 3:n asemalla; kortteja myydään myös JR EAST Travel Service Centerissä
• Tokion keskustan asemat: Travel Service Centerit Tokion, Shinjukun, Uenon, Ikebukuron ja Shibuyan asemilla

Lapsen korttia ostettaessa on esitettävä passi tai muu henkilöllisyystodistus. Lentoasemalla voit ostaa kortin maahantulotarkastuksen, matkatavaroiden noudon ja tullin jälkeen.

Tärkeimmät ominaisuudet

Ei panttia eikä palauttamisesta aiheutuvaa vaivaa, ja kirsikankukkakuvio tekee kortista mukavan matkamuiston. Kortti on voimassa 28 päivää, ostopäivä mukaan lukien, eikä jäljellä olevaa saldoa palauteta. Enimmäissaldo on sama ¥20,000 kuin tavallisessa Suicassa.

Pidä ostettaessa saamasi käyttöseloste mukana kortin kanssa. Kortin kääntöpuolelle painettu ”GOOD THRU” ei ole kortin käytön päättymispäivä.

Koska kortti vanhenee 28 päivän kuluttua, lataa sille lentoasemalla aluksi ¥1,000–¥2,000 ja lisää saldoa matkan aikana tarpeen mukaan.

Myös PASMOlla on matkailijakortti

Aiempi PASMO PASSPORT on lopetettu. Erillinen tuote, TOURIST PASMO, on nyt saatavilla Hanedan ja Naritan lentoasemien nimetyistä palvelupisteistä ja muista myyntipaikoista. Se on pantiton ja voimassa 28 päivää ostosta, mutta käyttämätöntä saldoa ei normaalisti palauteta. Myös tavallisia PASMO-kortteja myydään edelleen.

---

Android-käyttäjille

Android-puhelimissa, jotka eivät tue Osaifu-Keitaita, mobiili-Suica ei toimi.

Suican lisääminen Google Walletiin edellyttää laitetta, joka tukee Osaifu-Keitai (FeliCa) -tekniikkaa. Android-puhelimissa, jotka eivät tue Osaifu-Keitaita, Suica-vaihtoehtoa ei yksinkertaisesti näy Google Walletissa.

Osaifu-Keitaita tukemattoman Android-puhelimen käyttäjän vaihtoehto on fyysinen kortti. Osta tavallinen Suica aseman lippuautomaatista tai hanki Welcome Suica lentoasemalta tai Travel Service Centeristä. Fyysinen kortti toimii puhelimen mallista ja käyttöjärjestelmästä riippumatta, eikä akun kestosta tarvitse huolehtia.

---

Saldon lataaminen

Suican enimmäissaldo on ¥20,000. JR Eastin lippuautomaateilla voi ladata ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 tai ¥10,000 kerrallaan. Valittavat summat vaihtelevat lataustavan mukaan. Jäljellä oleva saldo näkyy portin näytöllä jokaisella käyttökerralla, joten sitä on helppo seurata.

Aseman lippuautomaatilla (käteinen)

1. Työnnä Suicasi lippuautomaattiin tai aseta se kortinlukijalle
2. Valitse 「チャージ」 (chāji / ”Charge”) – tai englanninkielisessä tilassa ”Charge”
3. Valitse summa
4. Syötä käteistä
5. Ota korttisi

Myös muiden kuin JR:n asemien lippuautomaateilla (Tokyo Metro, Toei Subway ja yksityiset rautatieyhtiöt) voi ladata Suicaa, joten et ole koskaan sidottu pelkästään JR:n asemiin. Aamuruuhkan aikaan automaateille voi syntyä jonoja – lataa korttia jo ennen kuin saldo käy vähiin.

Lähikaupan kassalla (vain käteinen)

7-Eleven, FamilyMart ja Lawson tarjoavat Suican latauspalvelun.

Sinä: ”Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします / ”Haluaisin ladata Suicaani, kiitos”) Myyjä: Osoittaa kortinlukijaa → Aseta Suicasi lukijalle → Valitse summa näytöltä → Maksa käteisellä → Ota korttisi Myyjä: ”Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / ”Kiitos”)

Jos koko lause tuntuu hankalalta, näytä vain Suicaasi ja sano ”chāji” (チャージ / ”lataus”). Henkilökunta ymmärtää.

Seven Bankin automaatit ja puhelimen lataaminen käteisellä

Seven Bankin automaateilla voi ladata käteistä sekä korteille että puhelimiin. Valitse sähköisen rahan lataus, aseta Suica-kortti tai puhelin lukijalle, valitse summa ja syötä setelit. Lataukset tehdään ¥1,000:n erissä, eikä summaa veloiteta pankkitililtä. Pidä kortti tai puhelin lukijalla tapahtuman loppuun asti.

Myös Welcome Suica Mobileen voi ladata käteistä, kun Suica on jo otettu käyttöön. Käytä lähikaupan kassaa, palvelua tukevaa pankkiautomaattia tai lippuautomaattia, jossa on taso puhelimelle. Kaikki liikkeet ja automaatit eivät tue palvelua. Automaattiin, johon kortti on työnnettävä sisään, ei voi asettaa puhelinta.

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobileen voi ladata saldoa klo 04:00–seuraavan päivän klo 02:00 Japanin aikaa sovelluksessa Apple Payhin rekisteröidyllä, omissa nimissäsi olevalla tuetulla maksukortilla. Kun kortti ja internetyhteys toimivat, voit lisätä saldoa myös junamatkan aikana, esimerkiksi huomatessasi ennen poistumisporttia, ettei saldo riitä.

---

Missä Suica käy?

Suica käy paljon muuallakin kuin junissa.

• Junat ja bussit – JR, Tokyo Metro, Toei Subway, yksityiset rautatieyhtiöt ja kaupunkibussit. Toimii verkostoon kuuluvissa joukkoliikennejärjestelmissä eri puolilla maata. Bussissa korttia näytetään kyytiin noustessa ja uudelleen poistuttaessa (tasataksaisissa Toei-busseissa vain kyytiin noustessa)
• Lähikaupat – 7-Eleven, FamilyMart ja Lawson. Pienetkin ostokset voi maksaa vain korttia näyttämällä – kolikoita ei tarvitse kaivella
• Myyntiautomaatit – Useimmat juoma- ja ruoka-automaatit hyväksyvät Suican (etsi IC-kortin tunnusta). Kosketusnäytöllisissä automaateissa näytä ensin korttia lukijalle nähdäksesi saldosi ja valitse sitten juoma
• Kolikkolokerot – IC-yhteensopivissa asemalokerikoissa Suicasi toimii avaimena. Lukitse laukkusi, lähde katselemaan nähtävyyksiä ja avaa lokero palatessasi samalla kortilla – kolikoita tai fyysistä avainta ei tarvita
• Ravintolat ja kaupat – Hyväksytään laajalti asemarakennuksissa, gyūdon-ketjuissa ja kahvilaketjuissa. Pienet itsenäiset ravintolat eivät välttämättä hyväksy IC-kortteja, joten tarkista ennen tilaamista, näkyykö kassan lähellä IC-kortin logo

Etsi maksupäätteestä Suica-pingviinin logoa tai IC-kortin tunnusta. Tokiossa yhä useamman taksin takaistuimelle on asennettu IC-kortinlukija.

14. maaliskuuta 2026 Suica tuli käyttöön Shinano-Omachin ja Hakuban asemilla sekä kaikilla Shinano Railwayn linjojen asemilla. Oito-linjan Ariake–Minami-Omachi- ja Kita-Omachi–Iimori-osuuksien asemilla Suicalla ei kuitenkaan voi nousta junaan tai poistua siitä.

---

Suican käyttäminen junissa

Kyytiin noustessa

1. Kosketa Suicallasi lippuportin kortinlukijaa (portin päällä olevaa sinisenä hohtavaa paneelia)
2. Kuulet ”piip”-äänen, ja portti aukeaa
3. Kävele portista

Kortti voidaan useimmiten lukea lompakon tai puhelinkotelon läpi, mutta jos lukija ei reagoi, ota kortti esiin ja kosketa lukijaa suoraan. Tunnistin on porttilaitteen päällä oleva pyöreä alue.

Poistuttaessa

1. Kosketa Suicallasi määränpääasemasi poistumisporttia
2. Matkan hinta veloitetaan automaattisesti
3. Jäljellä oleva saldo näkyy näytöllä

IC-hinnat ovat muutaman jenin paperilippuja edullisempia, ja ne lasketaan jenin tarkkuudella. Ero on yhdellä matkalla pieni, mutta sitä kertyy matkan aikana.

JR East muutti hintojaan 14. maaliskuuta 2026. Esimerkiksi aikuisen yhdensuuntainen IC-maksu Tokiosta Shinjukuun nousi ¥208:stä ¥253:iin. Saman matkan paperilippu maksaa ¥260.

Vaihdot

Kun vaihdat rautatieyhtiöltä toiselle (esimerkiksi JR:ltä Tokyo Metrolle), näytä Suicaasi jokaisella portilla. Tarkempia vaihtovinkkejä suurille asemille löydät asemilla liikkumisen oppaastamme. Vaihtoporteilla varustetuilla asemilla (kuten Ichigayan asemalla) yksi kosketus hoitaa samanaikaisesti sekä poistumisen JR:n alueelta että siirtymisen Metron alueelle. Asemilla, joilla vaihtoportteja ei ole, poistut yksistä porteista ja kuljet sisään toisista. Suican ansiosta sinun ei silti tarvitse ostaa uutta lippua matkan jokaista osuutta varten.

Jos portti sulkeutuu edessäsi

Älä hätäänny. Etsi porttien läheltä hinnantasausautomaatti (精算機 / seisanki – merkintä 「のりこし精算」 / norikoshi seisan), syötä Suicasi automaattiin ja lisää puuttuva summa käteisellä, minkä jälkeen pääset portista. Jos et löydä automaattia, mene miehitetylle porttitiskille, niin aseman työntekijä selvittää tilanteen.

---

Suicalla maksaminen kaupoissa

Myyjä: ”O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は? / ”Yhteensä ¥350. Miten haluat maksaa?”) Sinä: ”Suica de” (Suicaで / ”Suicalla”) Myyjä: ”Dōzo” (どうぞ / ”Ole hyvä”) → Kosketa Suicallasi kortinlukijaa → ”Piip”-ääni → Jäljellä oleva saldo näkyy näytöllä Myyjä: ”Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / ”Kiitos”)

PIN-koodia tai allekirjoitusta ei tarvita – mitä pienempi ostos, sitä enemmän Suican nopeutta arvostaa.

Hyödyllisiä ilmauksia:

• 「Suicaで」 (Suica de) – lyhyin
• 「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) – kohteliaampi
• 「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) – käy mistä tahansa liikenteen IC-kortista (Suica, PASMO, ICOCA jne.)

Itsepalvelukassalla valitse näytöltä 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / ”liikenteen IC-kortti”) ja kosketa sitten lukijaa. Jos lähikaupan itsepalvelukassassa on tämä vaihtoehto ja japanin käyttäminen epäilyttää, itsepalvelukassa on vaivaton vaihtoehto.

---

Ongelmatilanteet

Jos tulit sisään puhelimella etkä voi ladata saldoa tai poistua, näytä laite miehitetyn portin henkilökunnalle ja kerro lähtöasemasi sekä mitä tapahtui. Jos laitetta ei voi käyttää tyhjän akun vuoksi, maksa matka käteisellä ja pyydä aseman henkilökuntaa poistamaan sisäänkirjaus akun lataamisen jälkeen. Jos saat laitteen ladattua ja toimimaan ennen käteismaksua, sisäänkirjaus on yhä voimassa ja voit poistua samalla laitteella.

Ongelma	Syy	Ratkaisu
Portti sulkeutuu lippuportilla	Saldo ei riitä	Lisää käteistä porttien lähellä olevalla hinnantasausautomaatilla (精算機 / seisanki)
Portti antaa virhemerkkiäänen	Sisäänkirjaus puuttuu (korttia ei näytetty lähtöaseman portilla)	Mene miehitetylle porttitiskille ja näytä Suicasi
Kaupan kassalla ei tapahdu mitään	Kortti ei ole oikeassa kohdassa	Paina kortti kunnolla lukijan keskelle. Poista paksu puhelinkotelo
Saldon lataaminen ei onnistu	Saldo on lähellä ¥20,000:n enimmäismäärää	Käytä ensin osa saldosta ja lataa sitten lisää
Korttimaksu ei onnistu puhelimen saldoa ladattaessa	Tarkista maksukortti, palveluajat ja yhteys	Jos Suica on jo otettu käyttöön, lataa käteisellä lähikaupassa tai palvelua tukevalla pankkiautomaatilla
Welcome Suica lakkasi toimimasta	28 päivän voimassaoloaika päättyi	Osta uusi kortti tai vaihda Welcome Suica Mobileen
Kadotit Suicasi aseman sisällä	—	Kerro asiasta aseman työntekijälle.

Jos portilla ilmenee ongelmia, mene miehitetylle porttitiskille, niin työntekijä selvittää tilanteen. Näytä Suica-kortti tai laite ja kerro lähtöasemasi sekä näytöllä näkyvä virhe. Suurilla matkailijoiden suosimilla asemilla (Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno ja Shinagawa) on usein englantia puhuvaa henkilökuntaa.

---

Suica ja PASMO

Suican myöntää JR East ja PASMOn PASMO Co., Ltd.. Molemmat toimivat yhteiseen IC-järjestelmään kuuluvassa liikenteessä ja kaupoissa, joten JR:lle ja metrolle ei tarvita eri kortteja. Kumpikaan ei toimi linjoilla, joilla IC-kortteja ei hyväksytä, eikä pelkällä saldolla voi maksaa erillisiä IC-alueita ylittävää matkaa, esimerkiksi Tokiosta Kansaihin.

Matkailija voi valita fyysisen Welcome Suican, Welcome Suica Mobilen tai TOURIST PASMOn. Valinta riippuu ostopaikasta ja oleskelun kestosta. Työmatkoja varten kannattaa tarkistaa myös kausilipun myyvät liikennöitsijät ja sallitut reitit.

PASMOn ostopaikat, TOURIST PASMO ja kausiliput esitellään PASMOn osto- ja käyttöoppaassa.

---

Usein kysyttyä

Mitä eroa on Suicalla ja PASMOlla?

Suican myöntää JR East ja PASMOn PASMO Co., Ltd. Molemmat toimivat yhteisen IC-järjestelmän junissa, busseissa ja kaupoissa, mutta osto- ja palautuspaikat sekä kausilippureitit eroavat. Matkailijavaihtoehtoja ovat Welcome Suica ja TOURIST PASMO.

Voinko käyttää Suicaa Android-puhelimellani?

Vain jos Android-puhelimesi tukee Osaifu-Keitaita. Android-puhelimissa, jotka eivät tue Osaifu-Keitaita, mobiili-Suica ei toimi. Jos puhelimesi ei tue palvelua, käytä tavallista fyysistä Suicaa tai Welcome Suica -korttia.

Miten saan Suica-korttini saldon ja pantin takaisin?

JR Eastin myöntämät Suica-kortit voi palauttaa JR Eastin Midori-no-Madoguchi-lipputoimistoon. Henkilökohtaisen My Suican haltija tarvitsee myös henkilöllisyystodistuksen. Saat jäljellä olevan saldon takaisin, kun siitä on vähennetty ¥220:n käsittelymaksu, sekä ¥500:n pantin. Jos saldo on alle ¥220, saat takaisin vain pantin. Welcome Suica -korteissa ei ole panttia, eikä niiden saldoa palauteta.

Mikä on Suica-kortin enimmäissaldo?

Suican enimmäissaldo on ¥20,000. Saldoa voi ladata lippuautomaateilla, lähikaupoissa, palvelua tukevilla pankkiautomaateilla ja mobiilisovelluksissa. JR Eastin lippuautomaateilla summat ovat ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 ja ¥10,000, mutta latauserät vaihtelevat lataustavan mukaan.

Toimiiko Suica Tokion ulkopuolella?

Kyllä. Suica käy junissa ja busseissa Japanin suurilla kaupunkialueilla, kuten Osakassa, Kiotossa, Nagoyassa ja Fukuokassa. Se käy myös lähikaupoissa ja monissa muissa liikkeissä eri puolilla maata. Jotkin maaseudun bussilinjat ja paikallisrautatiet eivät kuitenkaan välttämättä hyväksy IC-kortteja.

Mistä voin ostaa tavallisen Suica-kortin?

Aikuisten tavallisia Suica-kortteja saa JR Eastin monitoimilippuautomaateista, Midori-no-Madoguchi-lipputoimistoista ja asiakaspalvelijan avustuksella toimivista paikkalippuautomaateista. Lasten kortit ovat aina henkilökohtaisia: käy lipputoimistossa tai käytä asiakaspalvelijan avustamaa automaattia ja ota mukaan virallinen henkilöllisyystodistus lapsen iän varmistamiseksi.

Voinko käyttää fyysistä Suicaa siirrettyäni sen iPhoneen?

Et. Kun siirrät yhteensopivan fyysisen Suican Apple Walletiin, saldo ja ¥500:n pantti siirtyvät ja alkuperäinen kortti lakkaa toimimasta. Jos haluat säilyttää fyysisen kortin käytössä, luo Walletiin erillinen uusi Suica. Fyysistä Welcome Suica -korttia ei voi siirtää.

---

Aiheeseen liittyviä artikkeleita

• Maksaminen Japanissa – Suican rooli luottokorttien, PayPayn ja Apple Payn rinnalla
• Tokion-matkan sudenkuopat – Matkailijoiden yleiset virheet, kuten junissa liikkuminen ja käteisen varaaminen
• Tokion viimeisten junien opas – Viimeisten junien ajat linjoittain ja toimintaohjeet junasta myöhästymiseen
• Tokion tapaopas – Käytöstavat junissa, jonotussäännöt ja sosiaaliset tavat

---

Lähteet:

• JR East ”Suica- ja PASMO-korttien myynnin jatkuminen” https://www.jreast.co.jp/e/press/pdf/0225_suica_en.pdf (luettu: 2026-02-26)
• JR East ”Welcome Suica Mobilen julkaisulehdistötiedote” https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000001058.000017557.html (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Welcome Suica Mobilen liputtoman palvelun laajennus” https://www.jreast.co.jp/press/2025/20250917_ho03.pdf (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Welcome Suica Mobile” https://www.jreast.co.jp/multi/wsmlp/ (luettu: 2026-02-26)
• JR East ”Welcome Suican ostopaikat” https://www.jreast.co.jp/en/multi/welcomesuica/purchase.html (luettu: 2026-02-26)
• JR East ”Welcome Suica Mobilen käyttöönotto ennen saapumista: usein kysyttyä” https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/6945?site_domain=wsm (luettu: 2026-02-26)
• JR East ”Welcome Suica Mobilen voimassaolo: usein kysyttyä” https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/6979?category_id=116&site_domain=wsm (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Welcome Suica Mobilen sijaintipalvelut: usein kysyttyä” https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/6849?site_domain=wsm (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Suican lataaminen” https://www.jreast.co.jp/en/suica/ic/use/chrg/index.html/ (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Suican palautuskäytännöt” https://www.jreast.co.jp/en/suica/ic/procedure/repayment.html/ (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Käyttämättömän Suican usein kysytyt kysymykset (10 vuoden vanhentumisaika)” https://jreastfaq.jreast.co.jp/faq/show/1048?category_id=27&site_domain=default (luettu: 2026-02-27)
• JR East ”Vuoden 2026 hintauudistus” https://www.jreast.co.jp/2026unchin-kaitei/ (luettu: 2026-02-27)
• Apple ”Express-kortit ja virransäästö” https://support.apple.com/guide/security/express-cards-with-power-reserve-sec90cd29d1f/web (luettu: 2026-02-27)
• Google ”Sähköisten rahakorttien lisääminen Google Walletiin (Japani)” https://support.google.com/wallet/answer/13314575?hl=en (luettu: 2026-02-26)
• Apple ”Suica-kortin lisääminen Apple Walletiin” https://support.apple.com/en-us/108772 (luettu: 2026-02-26)
• PASMO Council “Historia” https://www.pasmo.co.jp/corporate/history/ (luettu: 2026-09-17)
• PASMO Council “TOURIST PASMO” https://www.pasmo.co.jp/tourist-pasmo/ (luettu: 2026-09-17)
• PASMO Council “IC-korttien valtakunnallinen yhteiskäyttö” https://www.pasmo.co.jp/about/sharing/ (luettu: 2026-09-17)
• PASMO Council “PASMOn käyttöehdot” https://www.pasmo.co.jp/condition/ (luettu: 2026-09-17)
• Apple: Suican lisääminen Apple Walletiin https://support.apple.com/ja-jp/108772 (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Welcome Suica Mobilen käyttöehdot https://www.jreast.co.jp/multi/welcomesuicamobile/kiyaku/wsm_kiyaku.html (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Suican ostaminen https://www.jreast.co.jp/suica/ic/howtoget/mysuica.html/ (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Suican korvaaminen uudella https://www.jreast.co.jp/suica/ic/procedure/reissue.html/ (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Welcome Suican osto ja käyttö https://www.jreast.co.jp/multi/welcomesuica/purchase.html (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Apple Pay Suican palautukset, usein kysyttyä https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/1545?site_domain=default (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Welcome Suica Mobilen käteislataus, usein kysyttyä https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/6917?site_domain=wsm (luettu: 2026-09-27)
• Seven Bank: Sähköisen rahan lataus automaateilla https://www.sevenbank.co.jp/personal/atm/electronicmoney/electronicmoney_howto.html (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Suican käyttöalueet https://www.jreast.co.jp/suica/area/ (luettu: 2026-09-27)
• JR East: Suican varavirta, usein kysyttyä https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/5578?site_domain=default (luettu: 2026-09-27)