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Suica 卡 2026：購買、加值與使用（實體卡＋手機卡完整指南）

Suica 哪裡買、兒童卡怎麼辦、Apple Wallet 與 Welcome Suica Mobile 有何差別，以及現金加值與退卡方式：協助你選卡並使用。

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Suica 卡 2026：購買、加值與使用（實體卡＋手機卡完整指南）
本頁內容

什麼是 Suica？

旅客在東京車站閘門感應 IC 卡

Suica 是 JR 東日本發行的可加值預付 IC 卡。原本是電車和公車的乘車工具，也能在支援的便利商店、自動販賣機、餐廳和投幣式寄物櫃使用。使用前請確認交通 IC 卡標誌。

過閘、抵達目的地、在站內便利商店買杯咖啡，全程不需要輸入 PIN 碼或簽名。

Suica 隸屬於日本 10 種交通 IC 卡的全國互通網路，因此在東京購買的卡，也能在大阪 (Osaka)、京都 (Kyoto) 和福岡 (Fukuoka) 的參與互通路線使用。不過，不能只靠儲值餘額跨越不同的 IC 卡使用區域搭車。從東京搭車前往關西，需另外購票或預約。關於 Suica 以外的支付方式（信用卡、PayPay、現金等），請參閱日本的支付方式指南。

Suica 種類比較

第一次來日本，可在這裡選擇卡種，購買或發行後確認餘額，再於上車站和目的地站各感應一次。餘額不足時，請參考加值方式。

下表比較兩種實體卡與海外旅客專用的 Welcome Suica Mobile。iPhone 用戶也可以直接在 Apple Wallet 發行一般 Suica。

Welcome Suica MobileWelcome Suica（實體卡）一般 Suica（實體卡）
適合對象年滿 13 歲並持有相容 iPhone 的海外旅客短期觀光客提供成人卡與兒童卡
取得方式App Store機場及主要車站旅遊服務中心JR 東日本多功能售票機與售票窗口（兒童卡請見下文）
初始費用僅加值金額僅加值金額¥1,000 起（含 ¥500 押金）
加值方式支援的 Apple Pay 支付卡或在支援地點使用現金現金（售票機）現金（售票機）
有效期限180 天含購買當天的 28 天最後使用後 10 年
押金無無¥500（退卡時退還）
餘額退還不退不退可退（手續費 ¥220）

如何選擇： 想透過英文 App 取得使用指引，可選 Welcome Suica Mobile；想在 Apple Wallet 直接開卡，也可以選一般 Suica。實體卡方面，行程在 28 天以內且不想辦退卡，可選 Welcome Suica；想在離境前退款或留到下次旅行使用，可選一般 Suica。兒童卡的購買方式請見下方車站購卡章節。

在 Apple Wallet 使用一般 Suica

可以在 Apple Wallet 發行新 Suica。依序點選「+」→「交通卡」→「Suica」→「加入新卡」，選擇金額，再用支援的 Apple Pay 支付卡付款。相容裝置、作業系統及其他條件請查看 Apple 指南。

也可以移轉相容的 Suica 實體卡，但移轉後原卡就無法使用。餘額會一併移轉，¥500 押金也會轉為可用餘額。若想繼續使用實體卡，請另外發行新 Suica，不要移轉原卡。Welcome Suica 實體卡不能移轉。

一般手機 Suica 要退還餘額，須在 Suica App 註冊並持有日本銀行帳戶。只從 Wallet 刪除卡片不會退款。若沒有日本銀行帳戶，少量多次加值比較容易把餘額用完。

iPhone 用戶：Welcome Suica Mobile

有人拿著智慧型手機進行感應支付

Welcome Suica Mobile 是 JR 東日本專為海外旅客推出的 App，於 2025 年 3 月 6 日正式上線。App 提供英文介面。使用者須年滿 13 歲，並持有本人名下、支援 Apple Pay 的支付卡等。可以透過 Apple Pay 使用支援的日本境外發行卡加值，搭電車途中也能操作。

設定步驟

  1. 在 App Store 搜尋「Welcome Suica Mobile」並下載
  2. 開啟 App，設定一組「暗語」（不需要帳號註冊）
  3. 選擇加值金額，用已加入 Apple Pay、本人名下且受支援的支付卡付款
  4. Suica 發行完成，立即可以使用

如果你還沒有日本的行動網路，建議先設定好eSIM或SIM卡。相容裝置：iPhone XR / XS 以後機型（需 iOS 17.2 以上）及 Apple Watch Series 3 以後機型。加入 Apple Watch 後，用手腕就能過閘，不用掏手機。

可在抵日前設定的國家

如果你在韓國、台灣、馬來西亞、新加坡、澳洲或越南，可以在抵達日本前就下載 App 並發行 Suica。其他國家的用戶則請在抵日後完成設定，可使用機場 Wi-Fi 連網。

無票搭乘新幹線

Welcome Suica Mobile 支援 2025 年 10 月起 JR 東日本新幹線和特急列車的無票搭乘。在 JR-EAST Train Reservation 購買新幹線電子車票並登錄 Suica後，進閘時感應 Suica 即可，不需要紙本車票。

普通列車的綠色車廂車票

自 2026 年 3 月 1 日起，Welcome Suica Mobile 也可購買首都圈普通列車的綠色車廂車票。搭乘當天在 App 選擇上下車站，並於上車前使用 Apple Pay 付款。不能使用 Suica 餘額支付，每台裝置只能持有一人份車票。綠色車廂費用與普通車資另計，上車後將裝置感應座位上方的讀卡機。全車為自由座，購票不代表預約座位。往返函南（Kannami）、三島（Mishima）或沼津（Numazu）等行程的條件，請查看官方購買指南。

注意事項

  • 發行後有效期為 180 天，到期後餘額即失效，不予退還。可在同一 App 內重新發行新的 Suica
  • 發行和加值時，必須開啟定位服務
  • iPhone 電池完全耗盡時，Suica 也會停止運作。不過 iPhone XS／XS Max／XR 以後的機型具備快捷模式卡片的備用電量功能，手機需要充電後最多仍可使用 5 小時。手動關機或使用 Apple Watch 時無法使用此功能。若擔心電量問題，建議攜帶行動電源

在車站購買實體卡（一般 Suica）

東京電車站月台上的通勤旅客

無記名 Suica 卡自 2023 年起因全球晶片短缺而暫停販售，已於 2025 年 3 月 1 日恢復。可在 JR 東日本各站的售票機購買。僅收現金，使用 View Card 時除外——請備妥 ¥1,000 或 ¥5,000 紙鈔。

購買步驟

  1. 在 JR 東日本車站找到販售成人 Suica 的多功能售票機（多機能券売機 / takinō kenbaiki），這與一般指定席售票機不同
  2. 如需切換語言，點選「English」
  3. 選擇「Purchase new Suica」（購買新 Suica）
  4. 選擇金額（¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000 或 ¥10,000）
  5. 投入現金（紙鈔和硬幣皆可）
  6. 取出 Suica 卡

選擇的金額包含 ¥500 押金，因此選 ¥1,000 時實際可用餘額為 ¥500。押金在退卡時退還。

記名卡、不記名卡與兒童卡

一般 Suica 分為不記名卡，以及僅限卡片記名本人使用的 My Suica。My Suica 遺失後可補發，不記名卡則無法補發。若希望遺失時能申請補卡，請正確填寫姓名、出生日期等資料。

兒童卡僅提供記名 My Suica。 請攜帶兒童護照等能確認年齡的官方身分證明，至綠色窗口（Midori-no-Madoguchi），或使用附有人工協助功能的指定席售票機，透過接線人員服務購買。家人可代為購買。販售成人卡的多功能售票機無法販售兒童卡。Welcome Suica Mobile 適用於 13 歲以上使用者，與兒童卡是不同選項。

退卡

不再需要 Suica 時，可在 JR 東日本的綠色窗口（みどりの窓口 / Midori-no-Madoguchi）辦理退卡。成田機場 (Narita Airport) 各站設有綠色窗口，可在搭機前辦理。

上述退卡手續適用於JR 東日本發行的 Suica。大阪、京都等其他 JR 公司營運的車站無法辦理退款。記名 My Suica 持卡人也須出示身分證明。

  • 有剩餘餘額：退還 ¥500 押金 + 剩餘餘額 − ¥220 手續費
  • 餘額為零：全額退還 ¥500 押金（免手續費）
  • 餘額不足 ¥220：手續費以剩餘餘額為上限

若要全額取回 ¥500，可在辦退卡前先在機場便利商店或自動販賣機把餘額用完。也可以選擇把卡帶回家——連續 10 年未使用就會失效。即使還不到 10 年，久未使用的卡若沒有反應，也請站務員檢查。若日後還會再訪日本，留著用是個實際的選擇。

在機場購買觀光客專用卡（Welcome Suica）

短期停留可選擇免押金的 Welcome Suica——一張以櫻花為主題設計的觀光客專用 IC 卡，用完後可作為紀念品帶走。與一般 Suica 的主要差別在於：不收 ¥500 押金，也不需要退卡。

哪裡可以買

購買兒童卡時需出示護照或其他身分證明。在機場完成入境審查、領取行李及通過海關後即可購買。

主要特色

無押金、不用退卡，加上限定的櫻花設計，很適合帶回家留念。有效期為含購買當天的 28 天，到期後餘額不予退還。餘額上限與一般 Suica 相同，均為 ¥20,000。

請將購卡時拿到的參考紙與卡片一起攜帶。卡片背面印的「GOOD THRU」不是使用期限。

由於有效期只有 28 天，建議在機場先加值 ¥1,000–¥2,000，之後視需求再補值。

PASMO也有旅客用卡

舊PASMO PASSPORT已停止使用。另一款產品TOURIST PASMO目前可在羽田、成田機場的指定窗口等販售地點購買。它免押金，自購買日起有效28天，但一般未用完的餘額不能退費。一般PASMO也仍有販售。

Android 用戶

不支援 Osaifu-Keitai 的 Android 手機無法使用手機 Suica。

透過 Google Wallet 加入 Suica 需要支援 Osaifu-Keitai（おサイフケータイ，FeliCa） 功能的裝置。Android 手機若不支援 Osaifu-Keitai，在 Google Wallet 中就不會出現 Suica 的選項。

不支援 Osaifu-Keitai 的 Android 用戶可使用實體卡。在車站售票機購買一般 Suica，或在機場或旅遊服務中心購買 Welcome Suica。實體卡不受手機機型或作業系統限制，也不用擔心電量問題。

如何加值

Suica 餘額上限為 ¥20,000。JR 東日本售票機的加值金額分為 ¥500、¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥5,000 和 ¥10,000。可加值金額依加值方式而異。每次過閘時，閘機顯示幕都會顯示剩餘餘額，方便掌握。

在車站售票機加值（現金）

  1. 將 Suica 插入售票機或放在讀卡區
  2. 選擇「チャージ」（chāji / 「加值」）——英文模式下為「Charge」
  3. 選擇金額
  4. 投入現金
  5. 取回卡片

非 JR 車站（東京 Metro、都營地下鐵、私鐵）的售票機也支援 Suica 加值，不受限於 JR 各站。早高峰時段售票機可能會排隊，建議在餘額還夠時提前加值。

在便利商店收銀台加值（僅限現金）

7-Eleven、FamilyMart 和 Lawson 均支援 Suica 加值。

你：「Suica no chāji o onegai shimasu」（Suicaのチャージをお願いします / 「請幫我 Suica 加值」） 店員： 指向讀卡機 → 將 Suica 放在讀卡機上 → 在螢幕上選擇金額 → 付現金 → 取回卡片 店員：「Arigatō gozaimashita」（ありがとうございました / 「謝謝」）

如果覺得整句太長，只要舉起 Suica 卡說「chāji」（チャージ / 「加值」），店員就明白了。

Seven Bank ATM 與手機現金加值

Seven Bank ATM 可為實體卡和手機以現金加值。選擇電子貨幣加值，將 Suica 卡或手機放上感應區，選擇金額並放入紙鈔。加值以 ¥1,000 為單位，不會從銀行帳戶扣款。交易完成前，請保持卡片或手機放在感應區上。

Welcome Suica Mobile 在 Suica 發行後也接受現金加值。可使用便利商店收銀台、支援的 ATM，或附有裝置托盤的售票機。部分店家與機台不支援，需要插卡的機台無法為手機加值。

Welcome Suica Mobile（Apple Pay）

Welcome Suica Mobile 可於日本時間 04:00 至隔日 02:00，透過 App 使用已加入 Apple Pay、本人名下且受支援的支付卡加值。只要卡片可正常付款並有網路連線，搭電車途中也能加值，包括快出站時才發現餘額不夠的情況。

Suica 能在哪裡使用

日本電車站月台上並排的飲料自動販賣機

Suica 的用途遠不止搭電車。

  • 電車和公車 — JR、東京 Metro、都營地下鐵、私鐵、市區公車。可在全國參與互通的交通系統使用。搭公車時，上車和下車各感應一次（都營公車為固定票價，僅上車時感應）
  • 便利商店 — 7-Eleven、FamilyMart、Lawson。小額購物直接感應，不用翻找零錢
  • 自動販賣機 — 大多數飲料和食品自動販賣機接受 Suica（認明 IC 卡標誌）。觸控螢幕型自動販賣機請先將卡片靠近讀卡機確認餘額，再選擇商品
  • 投幣式寄物櫃 — 相容 IC 卡的車站寄物櫃可用 Suica 當鑰匙，寄物、觀光，回來時用同一張卡解鎖，不需要零錢或實體鑰匙
  • 餐廳和商店 — 車站商業設施、牛丼連鎖、咖啡連鎖店廣泛接受。規模較小的獨立餐廳可能不接受 IC 卡，點餐前先確認收銀台附近是否有 IC 卡標誌

結帳時認明 Suica 企鵝標誌或 IC 卡符號。東京市內越來越多計程車也在後座安裝了 IC 卡讀卡機。

自 2026 年 3 月 14 日起，信濃大町（Shinano-Omachi）、白馬（Hakuba）站及信濃鐵道全線各站也可使用 Suica。但大糸線有明（Ariake）至南大町（Minami-Omachi）、北大町（Kita-Omachi）至飯森（Iimori）區間各站不能使用 Suica 上下車。

搭電車的使用方式

進站

  1. 在閘機上方藍色發光感應區感應 Suica
  2. 發出「嗶」聲，閘門開啟
  3. 通過

大多數情況下，卡放在皮夾或手機殼裡都能感應，但若沒有反應，請取出後直接感應。感應區是閘機頂部的圓形區域。

出站

  1. 在目的地車站出口閘機感應 Suica
  2. 車資自動扣除
  3. 顯示幕顯示剩餘餘額

IC 卡車資比紙本車票略便宜幾日圓，精確計算至個位數。每次差距不大，但累積起來也是一筆。

JR 東日本於 2026 年 3 月 14 日調整車資。例如，東京至新宿的成人單程 IC 車資由 ¥208 調整為 ¥253，同區間的紙本車票為 ¥260。

轉乘

跨公司轉乘（例如 JR 轉東京 Metro）時，在每個閘門感應 Suica 即可。設有轉乘閘門的車站（如市谷站（Ichigaya））只需感應一次，同時完成 JR 出站和 Metro 進站。沒有轉乘閘門的車站則需出一道閘再進另一道閘，但用 Suica 就不需要為每段行程另外買票。

閘門關閉時

不用慌。找閘門附近的補票機（精算機 / seisanki——標示「のりこし精算」/ norikoshi seisan），插入 Suica，補繳差額就能通過。找不到補票機的話，前往有站務員的人工閘口，站務員會幫你處理。

在商店使用 Suica

店員：「O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?」（お会計、¥350です。お支払い方法は? / 「總共 ¥350，請問付款方式？」） 你：「Suica de」（Suicaで / 「用 Suica」） 店員：「Dōzo」（どうぞ / 「請」） → 感應 Suica → 「嗶」聲 → 顯示幕顯示剩餘餘額 店員：「Arigatō gozaimashita」（ありがとうございました / 「謝謝光臨」）

不需要 PIN 碼，不需要簽名——金額越小，越能感受到 Suica 的便利。

實用句型：

  • 「Suicaで」（Suica de）——最簡短
  • 「Suicaでお願いします」（Suica de onegai shimasu）——較為禮貌
  • 「交通系ICで」（kōtsūkei IC de）——適用於所有交通 IC 卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）

使用自助結帳機時，在畫面上選擇「交通系IC」（kōtsūkei IC / 「交通 IC 卡」），再感應讀卡機即可。如果便利商店的自助結帳有這個選項且日文不熟，選擇自助結帳會輕鬆許多。

常見問題排解

若用手機進站後無法加值或出站，請到人工閘口向站務員出示裝置，說明上車站和發生的情況。若裝置因電量耗盡而無法使用，請以現金支付車資，充電後再請站務員清除進站紀錄。若能在現金結算前充電並恢復裝置，進站紀錄仍在，可用該裝置出站。

問題原因解決方式
閘門在進出站時關閉餘額不足使用閘門附近的補票機（精算機 / seisanki）補繳現金
閘門發出錯誤嗶聲無進站記錄（上車站未感應）前往有站務員的人工閘口並出示 Suica
在商店感應無反應卡片位置不正確在讀卡機中心確實感應，並移除較厚的手機殼
無法加值餘額接近 ¥20,000 上限先消費降低餘額，再進行加值
手機加值時支付卡付款失敗檢查支付卡、服務時間與網路連線Suica 已發行時，可在便利商店或支援的 ATM 用現金加值
Welcome Suica 無法使用28 天有效期已到期購買新卡或改用 Welcome Suica Mobile
在站內遺失 Suica—告知站務員

閘門發生任何問題，前往有站務員的人工閘口——站務員會協助處理。請出示 Suica 卡或裝置，說明上車站和顯示的錯誤訊息。東京、新宿 (Shinjuku)、澀谷 (Shibuya)、上野 (Ueno)、品川 (Shinagawa) 等主要觀光車站通常有能說英文的工作人員。

Suica 與 PASMO 的差異

Suica由JR東日本發行，PASMO由株式會社PASMO發行。兩者都可用於支援交通IC卡互通的交通服務與商店，不必為JR和地鐵分別準備卡片。不接受IC卡的路線兩者都不能用，也不能僅靠儲值餘額跨越不同IC卡區域，例如從東京一路搭到關西。

旅客可選Welcome Suica實體卡、Welcome Suica Mobile及TOURIST PASMO，依購買地點與停留時間決定。通勤還要確認哪家業者販售所需定期券，以及適用路線。

PASMO購買地點、TOURIST PASMO與定期券詳情，可看PASMO購買與使用指南。

常見問題

Suica 和 PASMO 有什麼差別？

Suica由JR東日本發行，PASMO則由株式會社PASMO發行。兩者都能用於支援交通IC卡互通的火車、巴士和商店，但購買、退費地點及可加上的定期券路線不同。旅客用卡包含Welcome Suica和TOURIST PASMO。

我可以在 Android 手機上使用 Suica 嗎？

僅限支援 Osaifu-Keitai 的 Android 手機。不支援 Osaifu-Keitai 的 Android 手機無法使用手機 Suica。若手機不支援，請使用一般 Suica 或 Welcome Suica 實體卡。

如何退還 Suica 卡？

JR 東日本發行的 Suica 可在 JR 東日本的綠色窗口（Midori-no-Madoguchi）辦理退卡。記名 My Suica 持卡人也須出示身分證明。工作人員會退還剩餘餘額（扣除 ¥220 手續費）加上 ¥500 押金。如果餘額低於 ¥220，則只退押金。Welcome Suica 卡沒有押金，也不退還餘額。

Suica 卡最多可以加值多少？

Suica 的最大餘額為 ¥20,000。可以在售票機、便利商店、支援的 ATM 或手機 App 上加值。JR 東日本售票機提供 ¥500、¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥5,000 和 ¥10,000 金額，但可加值的金額單位依加值方式而異。

Suica 在東京以外的地方能用嗎？

可以。Suica 在日本全國主要都會區的電車和公車上均可使用，包括大阪、京都、名古屋和福岡。在便利商店和全國許多商店也可以使用。不過部分偏遠地區的公車路線和地方鐵路可能不支援 IC 卡。

一般 Suica 卡哪裡買？

成人一般 Suica 可在 JR 東日本多功能售票機、綠色窗口（Midori-no-Madoguchi）及可與工作人員通話的指定席售票機購買。兒童卡僅提供記名卡：請到售票窗口或使用人工服務售票機，並攜帶能確認兒童年齡的官方身分證明。

將 Suica 實體卡移轉到 iPhone 後，原卡還能使用嗎？

不行。將相容的 Suica 實體卡移轉到 Apple Wallet 時，餘額與 ¥500 押金會一併移轉，原卡便無法使用。若想保留實體卡，請在 Wallet 另外發行新 Suica。Welcome Suica 實體卡無法移轉。

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參考資料：

* 本文由英文原文藉助機器翻譯而成，部分表述可能不夠自然。

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