Geld

Suica-kaart in 2026: Kopen, opladen en gebruiken (fysiek en mobiel)

Waar koopt u Suica? Lees over kinderkaarten, Apple Wallet en Welcome Suica Mobile, contant opladen en terugbetaling om uw kaart te kiezen en gebruiken.

tokyo.how

Over ons

Gepubliceerd 26 februari 2026 · Bijgewerkt 27 september 2026

Op deze pagina

Wat is Suica?

Passagiers tikken IC-kaarten bij de poortjes van Tokyo Station

Suica is een oplaadbare prepaid IC-kaart uitgegeven door JR East. Oorspronkelijk een trein- en buspas, werkt de kaart ook bij deelnemende gemakswinkels, automaten, restaurants en bagagekluizen. Controleer vóór gebruik of het symbool voor IC-vervoerkaarten aanwezig is.

Tik door een treinpoortje, stap uit op je bestemming, koop een koffie bij de stationsgemakswinkel — alles zonder een pincode in te voeren of iets te ondertekenen. Als je nog beslist hoe je dingen in Tokyo wilt betalen, bekijk dan onze volledige gids over betaalmethoden.

Suica maakt deel uit van Japans interoperabele netwerk van 10 IC-kaarten, zodat een in Tokyo gekochte kaart ook op deelnemende routes in Osaka, Kyoto en Fukuoka werkt. U kunt echter niet met alleen het opgeslagen saldo tussen afzonderlijke IC-servicegebieden reizen. Regel een apart ticket of een reservering voor een treinreis van Tokyo naar Kansai.

Suica-types vergelijken

Kies voor uw eerste reis hier een type, koop de kaart of maak deze aan en controleer het saldo. Tik vervolgens bij zowel het vertrekstation als het bestemmingsstation. Lees hoe u kunt opladen als het saldo laag wordt.

De tabel vergelijkt twee fysieke kaarten en Welcome Suica Mobile voor internationale bezoekers. Op een iPhone kunt u ook rechtstreeks in Apple Wallet een gewone Suica aanmaken.

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (fysiek)	Gewone Suica (fysiek)
Voor	Internationale bezoekers vanaf 13 jaar met een compatibele iPhone	Korte-termijn toeristen	Kaarten voor volwassenen en kinderen beschikbaar
Waar te krijgen	App Store	Luchthavens & Travel Service Centers bij grote stations	Multifunctionele kaartjesautomaten en loketten van JR East (kinderkaarten: zie hieronder)
Initiële kosten	Alleen oplaadbedrag	Alleen oplaadbedrag	Vanaf ¥1.000 (inclusief ¥500 borg)
Oplaadmethode	Ondersteunde Apple Pay-kaarten of contant op ondersteunde locaties	Contant bij automaten	Contant bij automaten
Geldigheid	180 dagen	28 dagen inclusief de aankoopdatum	10 jaar na laatste gebruik
Borg	Geen	Geen	¥500 (terugbetaald bij inlevering)
Saldoterugbetaling	Nee	Nee	Ja (¥220 kosten)

Zo kiest u: Welcome Suica Mobile past bij bezoekers die begeleiding in een Engelstalige app willen; een gewone Suica is een andere optie als u een kaart in Apple Wallet wilt aanmaken. Kies bij fysieke kaarten Welcome Suica voor een reis van maximaal 28 dagen zonder inleverprocedure, of gewone Suica als u voor vertrek een terugbetaling wilt of de kaart voor een volgende reis wilt bewaren. De aankoop van kinderkaarten staat in het onderdeel over kopen op het station.

Gewone Suica gebruiken in Apple Wallet

U kunt een nieuwe Suica aanmaken in Apple Wallet. Tik op “+” → “Openbaarvervoerkaart” → “Suica” → “Voeg nieuwe kaart toe”, kies een bedrag en betaal met een ondersteunde Apple Pay-betaalkaart. Raadpleeg de Apple-handleiding voor compatibele apparaten, besturingssystemen en overige voorwaarden.

U kunt ook een compatibele fysieke Suica overzetten, maar de oorspronkelijke kaart werkt daarna niet meer. Het saldo wordt overgezet en de borg van ¥500 wordt toegevoegd als besteedbaar saldo. Als u de fysieke kaart wilt blijven gebruiken, maakt u in plaats daarvan een aparte nieuwe Suica aan. Fysieke Welcome Suica-kaarten kunnen niet worden overgezet.

Voor terugbetaling van het saldo van een gewone mobiele Suica moet u zich registreren in de Suica-app en een bankrekening in Japan hebben. Alleen de kaart uit Wallet verwijderen levert geen terugbetaling op. Zonder Japanse bankrekening maken kleine oplaadbedragen het gemakkelijker om het saldo op te maken.

iPhone: Welcome Suica Mobile

Persoon die een smartphone vasthoudt voor contactloos betalen

Welcome Suica Mobile is de app van JR East voor internationale bezoekers, gelanceerd op 6 maart 2025. U kunt de app in het Engels gebruiken. Gebruikers moeten onder meer minimaal 13 jaar zijn en een ondersteunde Apple Pay-betaalkaart op eigen naam hebben. Met een ondersteunde kaart die buiten Japan is uitgegeven, kunt u via Apple Pay opladen, ook tijdens een treinreis.

Installatiestappen

Zoek naar “Welcome Suica Mobile” in de App Store en download het
Open de app en stel een “geheim trefwoord” in (geen accountregistratie nodig)
Kies een oplaadbedrag en betaal met een ondersteunde betaalkaart op eigen naam die in Apple Pay is geregistreerd
Je Suica is uitgegeven en klaar voor gebruik

Compatibele apparaten: iPhone XR/XS of later (iOS 17.2+) en Apple Watch Series 3 of later. Zet het over naar je Apple Watch en je kunt door poortjes tikken met je pols — je hoeft je telefoon niet tevoorschijn te halen.

Landen voor installatie voor aankomst

Als je in Zuid-Korea, Taiwan, Maleisië, Singapore, Australië of Vietnam bent, kun je de app downloaden en je Suica uitgeven voor aankomst in Japan. Vanuit alle andere landen rondt u de installatie na aankomst af. U kunt bijvoorbeeld via de luchthaven-wifi verbinding maken.

Ticketloos Shinkansen instappen

Welcome Suica Mobile ondersteunt ticketloos instappen op JR East Shinkansen en limited express-treinen sinds oktober 2025. Boek je Shinkansen-e-ticket op JR-EAST Train Reservation, registreer je Suica en stap in door je Suica bij het poortje te tikken — geen papieren ticket nodig.

Green Car-tickets in lokale treinen

Sinds 1 maart 2026 kun je met Welcome Suica Mobile ook Green Car-tickets kopen voor lokale treinen in de regio Tokyo. Kies op de reisdag je in- en uitstapstation in de app en betaal voor het instappen met Apple Pay. Je kunt niet betalen met je Suica-saldo en elk apparaat kan maar een ticket voor één persoon bevatten. De Green Car-toeslag komt boven op het gewone treintarief; houd in de trein je apparaat tegen de lezer boven je stoel. Alle plaatsen zijn zonder reservering, dus de aankoop reserveert geen stoel. Bekijk de officiële aankoopgids voor voorwaarden, bijvoorbeeld voor reizen van of naar Kannami, Mishima of Numazu.

Belangrijk om te weten

Geldig voor 180 dagen vanaf uitgifte. Daarna vervalt het saldo zonder terugbetaling. Je kunt een nieuwe Suica uitgeven binnen dezelfde app
Locatieservices moeten ingeschakeld zijn voor uitgifte en opladen
Als je iPhone-batterij helemaal leeg is, stopt Suica ook met werken. iPhone XS/XS Max/XR en nieuwere modellen hebben echter een energiereserve voor kaarten in de Express-modus, waarmee gebruik mogelijk blijft tot 5 uur nadat de telefoon moet worden opgeladen. Dit werkt niet als u de telefoon handmatig uitschakelt en ook niet op Apple Watch. Neem een powerbank mee als u zich zorgen maakt over de batterijduur

Een fysieke kaart kopen op het station (gewone Suica)

Forenzen op een perron van een treinstation in Tokyo

Niet-geregistreerde Suica-kaarten waren tijdelijk niet beschikbaar vanwege een wereldwijd chiptekort vanaf 2023, maar de verkoop is hervat op 1 maart 2025. Kaarten zijn verkrijgbaar bij JR East stationskaartjesautomaten. Alleen contant, behalve met een View Card — houd wat ¥1.000 of ¥5.000 biljetten bij de hand.

Hoe te kopen

Zoek bij een JR East-station een multifunctionele kaartjesautomaat (多機能券売機 / takinō kenbaiki) die Suica-kaarten voor volwassenen verkoopt. Dit is een ander type dan een gewone automaat voor tickets met zitplaatsreservering
Tik op “English” als u de taal wilt wijzigen
Selecteer “Purchase new Suica”
Kies een bedrag (¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥4.000, ¥5.000 of ¥10.000)
Voer contant geld in (biljetten en munten worden beide geaccepteerd)
Je Suica-kaart wordt uitgegeven

Het bedrag dat je kiest bevat een ¥500 borg, dus een kaart van ¥1.000 geeft je ¥500 bruikbaar saldo. De borg wordt terugbetaald wanneer je de kaart inlevert.

Geregistreerde kaarten, anonieme kaarten en kinderkaarten

Gewone Suica is verkrijgbaar als anonieme kaart of als My Suica, een geregistreerde kaart die alleen de genoemde houder mag gebruiken. Een verloren My Suica kan opnieuw worden uitgegeven, een anonieme kaart niet. Vul naam, geboortedatum en andere gegevens correct in om vervanging te kunnen aanvragen.

Kinderkaarten zijn alleen verkrijgbaar als geregistreerde My Suica. Koop deze bij een Midori-no-Madoguchi-loket of via de medewerkerfunctie van een automaat voor gereserveerde zitplaatsen met hulp op afstand en neem een officieel document, zoals het paspoort van het kind, mee om de leeftijd aan te tonen. Een familielid mag de kaart namens het kind kopen. De multifunctionele automaten voor volwassenen verkopen geen kinderkaarten. Welcome Suica Mobile is voor personen vanaf 13 jaar en vormt dus een andere keuze dan een kinderkaart.

Je kaart inleveren

Wanneer je je Suica niet meer nodig hebt, lever deze in bij een JR East Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口 / “Groen Loket” ticketkantoor). Narita Airport-stations hebben deze kantoren, dus je kunt het regelen voordat je vertrekt.

Deze terugbetalingsprocedure geldt voor Suica-kaarten die door JR East zijn uitgegeven. Stations van andere JR-maatschappijen, bijvoorbeeld in Osaka en Kyoto, kunnen deze niet terugbetalen. Houders van een geregistreerde My Suica hebben ook een identiteitsbewijs nodig.

Resterend saldo: borg ¥500 + saldo − ¥220 verwerkingskosten worden terugbetaald
Nul saldo: volledige ¥500 borg wordt terugbetaald (geen kosten)
Saldo onder ¥220: kosten zijn begrensd tot je resterend saldo

Om de volledige ¥500 terug te krijgen, besteed je saldo bij een gemakswinkel op de luchthaven of automaat voordat je naar het ticketkantoor gaat. U kunt de kaart ook bewaren — deze verloopt na 10 jaar zonder gebruik. Laat een lang ongebruikte kaart die niet reageert ook vóór die 10 jaar door stationspersoneel controleren. Als u Japan opnieuw wilt bezoeken, is meenemen naar huis een praktische optie.

Toeristenkaart op de luchthaven (Welcome Suica)

Voor korte verblijven is er een borgvrije optie: Welcome Suica, een kersenbloesem-thema IC-kaart ontworpen voor toeristen. Je kunt het als souvenir bewaren wanneer je klaar bent. Het belangrijkste verschil met een gewone Suica is dat er geen ¥500 borg is en je het niet hoeft in te leveren.

Waar te kopen

Narita Airport: JR East Travel Service Centers en speciale kaartjesautomaten bij Terminal 1 en Terminal 2 stations
Haneda Airport: Speciale kaartjesautomaten in het Tokyo Monorail-station van Terminal 3; kaarten zijn ook te koop bij het JR EAST Travel Service Center
Stations in centraal Tokyo: Travel Service Centers bij Tokyo, Shinjuku, Ueno, Ikebukuro en Shibuya stations

Bij aankoop van een kinderkaart moet je een paspoort of ander identiteitsbewijs tonen. Op de luchthaven kun je een kaart kopen na de immigratiecontrole, het ophalen van je bagage en de douane.

Belangrijkste kenmerken

Geen borg, geen inlevergedoe, en het kersenbloesemontwerp is een leuk aandenken. Geldig voor 28 dagen, inclusief de aankoopdatum zonder saldoterugbetaling. Maximaal saldo is hetzelfde ¥20.000 als een gewone Suica.

Neem het bij aankoop uitgegeven informatiebriefje samen met de kaart mee. “GOOD THRU” op de achterkant van de kaart is niet de vervaldatum voor het gebruik.

Aangezien het na 28 dagen verloopt, begin met ¥1.000–¥2.000 op de luchthaven en laad onderweg op als dat nodig is.

PASMO heeft ook een toeristenkaart

De vroegere PASMO PASSPORT is stopgezet. Een afzonderlijk product, TOURIST PASMO, is nu verkrijgbaar bij aangewezen loketten op Haneda en Narita en andere verkooppunten. Er is geen borg en de kaart is 28 dagen vanaf aankoop geldig, maar ongebruikt saldo wordt normaal niet terugbetaald. Gewone PASMO-kaarten zijn ook nog verkrijgbaar.

Voor Android-gebruikers

Android-telefoons zonder Osaifu-Keitai-ondersteuning kunnen geen mobiele Suica gebruiken.

Suica toevoegen via Google Wallet vereist een apparaat met Osaifu-Keitai (FeliCa)-ondersteuning. Op Android-telefoons zonder Osaifu-Keitai-ondersteuning verschijnt de Suica-optie simpelweg niet in Google Wallet.

Voor gebruikers van niet-ondersteunde Android-telefoons is de optie een fysieke kaart. Koop een gewone Suica bij een stationskaartjesautomaat, of haal een Welcome Suica op bij de luchthaven of een Travel Service Center. Een fysieke kaart werkt ongeacht je telefoonmodel of besturingssysteem, en je hoeft je geen zorgen te maken over de batterijduur.

Hoe op te laden

Het maximale Suica-saldo is ¥20.000. JR East-kaartjesautomaten bieden oplaadbedragen van ¥500, ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 en ¥10.000. Beschikbare bedragen verschillen per oplaadmethode. Je resterend saldo verschijnt op het display van het poortje elke keer als je erdoor tikt, dus het is makkelijk bij te houden.

Bij stationskaartjesautomaten (contant)

Steek je Suica in de automaat of leg deze op de kaartlezer
Selecteer 「チャージ」 (chāji / “Opladen”) — of “Charge” als je in de Engelse modus bent
Kies het bedrag
Voer contant geld in
Verwijder je kaart

Kaartjesautomaten bij niet-JR stations (Tokyo Metro, Toei Subway, particuliere spoorwegen) accepteren ook Suica-opladen, dus je bent nooit beperkt tot JR-stations. Tijdens de ochtendspits kunnen automaten druk zijn — laad op terwijl je saldo nog voldoende is.

Bij gemakswinkelkassa’s (alleen contant)

7-Eleven, FamilyMart en Lawson ondersteunen Suica-opladen.

Jij: “Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします / “Ik wil graag mijn Suica opladen, alstublieft”) Kassamedewerker: Wijst naar de kaartlezer → Plaats je Suica op de lezer → Selecteer het bedrag op het scherm → Betaal met contant geld → Pak je kaart op Kassamedewerker: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “Dank u wel”)

Als de hele zin te veel aanvoelt, houd gewoon je Suica omhoog en zeg “chāji” (チャージ / “opladen”). Het personeel begrijpt het.

Seven Bank-geldautomaten en contant opladen van smartphones

Bij Seven Bank-geldautomaten kunt u zowel kaarten als smartphones met contant geld opladen. Kies elektronisch geld opladen, leg uw Suica of telefoon op de lezer, selecteer een bedrag en voer bankbiljetten in. Opladen gebeurt in stappen van ¥1.000; het bedrag wordt niet van een bankrekening afgeschreven. Laat uw kaart of telefoon op de lezer liggen tot de transactie is afgerond.

Welcome Suica Mobile kan ook contant worden opgeladen zodra de Suica is uitgegeven. Gebruik kassa’s van gemakswinkels, ondersteunde geldautomaten of kaartjesautomaten met een bakje voor uw apparaat. Sommige winkels en automaten ondersteunen dit niet, en automaten waarin een kaart moet worden gestoken, zijn niet geschikt voor smartphones.

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile kan van 04:00 tot 02:00 de volgende dag, Japanse tijd via de app worden opgeladen met een ondersteunde betaalkaart op eigen naam die in Apple Pay is geregistreerd. Met een werkende kaart en internetverbinding kunt u ook tijdens de treinreis saldo toevoegen, zelfs als u pas vlak voor het uitgangspoortje een tekort opmerkt.

Waar Suica werkt

Drankautomaten op een rij op een Japans treinperron

Suica gaat veel verder dan alleen treinen.

Treinen & bussen — JR, Tokyo Metro, Toei Subway, particuliere spoorwegen, stadsbussen. Werkt op deelnemende vervoersnetwerken in het hele land. In bussen tik je bij het instappen en opnieuw bij het uitstappen (bij Toei-bussen met vast tarief tik je alleen bij het instappen)
Gemakswinkels — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson. Zelfs voor een kleine aankoop, gewoon tikken en gaan — geen gezoek naar munten
Automaten — De meeste drank- en voedselautomaten accepteren Suica (zoek naar het IC-kaartsymbool). Bij automaten met touchscreen, houd je kaart eerst tegen de lezer om je saldo te zien, selecteer dan je drankje
Bagagekluizen — IC-compatibele stationskluizen gebruiken je Suica als sleutel. Berg je tassen op, ga de stad verkennen en ontgrendel met dezelfde kaart wanneer je terugkomt — geen munten of fysieke sleutel nodig
Restaurants & winkels — Breed geaccepteerd bij stationsgebouwen, runderrijstketens en koffieketens. Kleinere onafhankelijke restaurants accepteren mogelijk geen IC-kaarten, dus controleer het IC-kaartlogo bij de kassa voordat je bestelt

Zoek naar het Suica-pinguïnlogo of het IC-kaartsymbool op de betaalterminal. Binnen Tokyo hebben steeds meer taxi’s ook IC-kaartlezers achter in de auto geïnstalleerd.

Sinds 14 maart 2026 kun je Suica ook gebruiken op de stations Shinano-Omachi en Hakuba en op alle stations van de Shinano Railway-lijnen. Op de Oito-lijn kun je echter niet met Suica in- of uitstappen op stations in de trajecten Ariake–Minami-Omachi en Kita-Omachi–Iimori.

Suica gebruiken in treinen

Instappen

Tik je Suica op de kaartlezer bij het poortje (het blauwe gloeiende paneel bovenop het poortje)
Je hoort een “pip”-geluid en het poortje gaat open
Loop erdoor

Je kaart kan in de meeste gevallen worden gelezen door een portemonnee of telefoonhoes, maar als het niet reageert, haal het eruit en tik direct. De sensor is het cirkelvormige gebied bovenop de poortmachine.

Uitstappen

Tik je Suica bij het uitgangspoortje van je bestemmingsstation
Het tarief wordt automatisch afgeschreven
Je resterend saldo verschijnt op het display

IC-tarieven zijn een paar yen goedkoper dan papieren kaartjes en worden berekend tot op de exacte yen. Een klein verschil per rit, maar het telt op over een reis.

JR East wijzigde de tarieven op 14 maart 2026. Zo steeg het IC-tarief voor een volwassene voor een enkele reis van Tokyo naar Shinjuku van ¥208 naar ¥253. Een papieren kaartje voor hetzelfde traject kost ¥260.

Overstappen

Bij het overstappen tussen verschillende spoorwegmaatschappijen (bijv. JR naar Tokyo Metro) tik je gewoon je Suica bij elk poortje. Voor gedetailleerde overstaptips bij grote stations, zie onze stationsnavigatiegids. Bij stations met overstappoortjes (zoals station Ichigaya) verwerkt één tik zowel het JR-vertrek als de Metro-aankomst tegelijk. Bij stations zonder overstappoortjes verlaat je via het ene poortje en kom je binnen via het andere — maar met Suica hoef je nooit een nieuw kaartje te kopen voor elk traject.

Als het poortje voor je sluit

Geen paniek. Zoek de tariefcorrectiemachine (精算機 / seisanki — aangeduid met 「のりこし精算」 / norikoshi seisan) bij de poortjes, steek je Suica erin, voeg contant geld toe voor het tekort, en je bent erdoor. Als je de machine niet kunt vinden, ga naar het bemande loket — de medewerker lost het op.

Suica gebruiken voor winkelen

Kassamedewerker: “O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は? / “Dat wordt ¥350. Hoe wilt u betalen?”) Jij: “Suica de” (Suicaで / “Met Suica”) Kassamedewerker: “Dōzo” (どうぞ / “Ga uw gang”) → Tik je Suica op de kaartlezer → “Pip”-geluid → Je resterend saldo verschijnt op het display Kassamedewerker: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “Dank u wel”)

Geen pincode, geen handtekening — hoe kleiner de aankoop, hoe meer je de snelheid van Suica waardeert.

Nuttige zinnen:

「Suicaで」 (Suica de) — kortst
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — beleefder
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — werkt voor elke openbaar vervoer IC-kaart (Suica, PASMO, ICOCA, enz.)

Bij zelfbedieningskassa’s selecteer 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / “OV IC”) op het scherm en tik dan op de lezer. Als de zelfbedieningskassa in een gemakswinkel deze optie heeft, is die een stressvrij alternatief als je niet zeker bent van je Japans.

Probleemoplossing

Als u met een smartphone bent ingecheckt en niet kunt opladen of uitchecken, toon het apparaat dan bij het bemande poortje en leg uit waar u bent ingestapt en wat er is gebeurd. Als het apparaat door een lege batterij onbruikbaar is, betaalt u de rit contant en vraagt u na het opladen aan stationspersoneel om de incheckregistratie te wissen. Kunt u het apparaat opladen en herstellen voordat u contant betaalt, dan blijft de incheckregistratie aanwezig en kunt u met dat apparaat uitchecken.

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Poortje sluit bij ticket barrier	Onvoldoende saldo	Gebruik de tariefcorrectiemachine (精算機 / seisanki) bij de poortjes om contant geld toe te voegen
Foutpiep bij poortje	Geen instapregistratie (gemiste tik bij instapstation)	Ga naar het bemande loket en toon je Suica
Geen reactie bij winkelkassa	Kaart niet correct gepositioneerd	Tik stevig in het midden van de lezer. Verwijder dikke telefoonhoesjes
Kan niet opladen	Saldo is bijna op de ¥20.000-limiet	Besteed eerst wat saldo, laad dan op
Kaartbetaling mislukt bij het opladen van een smartphone	Controleer betaalkaart, service-uren en verbinding	Als de Suica al is uitgegeven, laad dan contant op bij een gemakswinkel of ondersteunde geldautomaat

Als er iets misgaat bij het poortje, ga naar het bemande loket — de medewerker lost het op. Toon uw Suica-kaart of apparaat en leg uit waar u bent ingestapt en welke foutmelding er wordt weergegeven. Grote toeristenstations (Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Shinagawa) hebben vaak Engelssprekend personeel.

Suica vs. PASMO

Suica wordt uitgegeven door JR East en PASMO door PASMO Co., Ltd.. Beide werken bij vervoer en winkels in het gezamenlijke IC-netwerk, dus u heeft geen aparte kaarten nodig voor JR en de metro. Geen van beide werkt op lijnen zonder IC-acceptatie. Alleen het saldo is ook niet voldoende voor een reis door afzonderlijke IC-gebieden, zoals van Tokyo naar Kansai.

Toeristen kunnen kiezen uit fysieke Welcome Suica-kaarten, Welcome Suica Mobile en TOURIST PASMO. Kies op basis van verkooppunt en verblijfsduur. Controleer voor woon-werkverkeer ook welke vervoerders uw abonnement verkopen en welke routes zijn toegestaan.

Zie onze gids voor PASMO kopen en gebruiken voor verkooppunten, TOURIST PASMO en trajectabonnementen.

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen Suica en PASMO?

Suica wordt uitgegeven door JR East en PASMO door PASMO Co., Ltd. Beide werken in treinen, bussen en winkels die het gezamenlijke IC-netwerk ondersteunen. Verkoop- en terugbetalingslocaties en toegestane abonnementstrajecten verschillen wel. Toeristenopties zijn onder meer Welcome Suica en TOURIST PASMO.

Kan ik Suica gebruiken op mijn Android-telefoon?

Alleen als je Android-telefoon Osaifu-Keitai ondersteunt. Android-telefoons zonder Osaifu-Keitai-ondersteuning kunnen geen mobiele Suica gebruiken. Gebruik een fysieke gewone Suica of Welcome Suica als uw telefoon niet wordt ondersteund.

Hoe krijg ik een terugbetaling voor mijn Suica-kaart?

Suica-kaarten die door JR East zijn uitgegeven, kunnen worden terugbetaald bij de Midori-no-Madoguchi-loketten van JR East. Houders van een geregistreerde My Suica hebben ook een identiteitsbewijs nodig. Ze betalen je resterend saldo terug minus ¥220 verwerkingskosten, plus de ¥500 borg. Als het saldo onder ¥220 ligt, krijg je alleen de borg terug. Welcome Suica-kaarten hebben geen borg en geen saldoterugbetaling.

Wat is het maximale saldo dat ik op een Suica-kaart kan zetten?

Het maximale Suica-saldo is ¥20.000. Opladen kan bij kaartjesautomaten, gemakswinkels, ondersteunde geldautomaten of via mobiele apps. Kaartjesautomaten van JR East bieden ¥500, ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 en ¥10.000, maar de oplaadstappen verschillen per methode.

Werkt Suica buiten Tokyo?

Ja, Suica werkt in treinen en bussen in grote stedelijke gebieden in heel Japan, waaronder Osaka, Kyoto, Nagoya en Fukuoka. Het werkt ook bij gemakswinkels en veel winkels door het hele land. Sommige landelijke buslijnen en lokale spoorwegen accepteren echter geen IC-kaarten.

Waar kan ik een gewone Suica-kaart kopen?

Gewone Suica-kaarten voor volwassenen zijn te koop bij multifunctionele kaartjesautomaten van JR East, Midori-no-Madoguchi-loketten en automaten voor gereserveerde zitplaatsen met hulp van een medewerker. Kinderkaarten zijn uitsluitend geregistreerde kaarten: gebruik een loket of een automaat met medewerkerhulp en neem een officieel document mee dat de leeftijd van het kind aantoont.

Kan ik mijn fysieke Suica nog gebruiken nadat ik deze naar mijn iPhone heb overgezet?

Nee. Bij het overzetten van een compatibele fysieke Suica naar Apple Wallet gaan het saldo en de borg van ¥500 mee en wordt de oorspronkelijke kaart onbruikbaar. Wilt u de fysieke kaart behouden, maak dan een aparte nieuwe Suica aan in Wallet. Fysieke Welcome Suica-kaarten kunnen niet worden overgezet.