অর্থ

2026 সালে Suica Card: কিনুন, টপ আপ করুন ও ব্যবহার করুন (ফিজিক্যাল + মোবাইল গাইড)

কোথায় Suica কিনবেন, শিশুদের কার্ড, Apple Wallet ও Welcome Suica Mobile-এর পার্থক্য, নগদ টপ আপ ও রিফান্ড: কার্ড বেছে নেওয়া ও ব্যবহারের গাইড।

tokyo.how

আমাদের সম্পর্কে

প্রকাশিত ২৬ ফেব্রুয়ারী, ২০২৬ · আপডেট ২৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

On this page

Suica কী?

টোকিও স্টেশনের টিকেট গেটে যাত্রীরা IC কার্ড ট্যাপ করছেন

Suica হলো JR East দ্বারা জারিকৃত একটি রিচার্জেবল প্রিপেইড IC কার্ড। মূলত ট্রেন ও বাসে যাতায়াতের জন্য তৈরি হলেও, এটি গ্রহণকারী কনভেনিয়েন্স স্টোর, ভেন্ডিং মেশিন, রেস্তোরাঁ ও কয়েন লকারেও চলে। ব্যবহারের আগে পরিবহনের IC কার্ডের চিহ্ন দেখুন।

ট্রেন গেটে ট্যাপ করুন, গন্তব্যে নামুন, স্টেশনের কনভেনিয়েন্স স্টোরে কফি কিনুন — সব কিছু PIN দেওয়া বা সাইন করা ছাড়াই। আপনি যদি এখনও টোকিওতে কীভাবে পেমেন্ট করবেন তা ঠিক করে থাকেন, আমাদের সম্পূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি গাইড দেখুন।

Suica জাপানের ১০ ধরনের IC কার্ডের পারস্পরিক ব্যবহারযোগ্য নেটওয়ার্কের অংশ, তাই টোকিওতে কেনা কার্ড ওসাকা, কিয়োটো ও ফুকুওকার অংশগ্রহণকারী রুটেও চলে। তবে শুধু কার্ডের ব্যালেন্স দিয়ে আলাদা IC পরিষেবা এলাকার সীমানা পেরিয়ে যাতায়াত করা যায় না। টোকিও থেকে কানসাইয়ে ট্রেন ভ্রমণের জন্য আলাদা টিকেট বা রিজার্ভেশন নিন।

Suica-র ধরনগুলোর তুলনা

প্রথম ভ্রমণের জন্য এখান থেকে ধরন বেছে নিন, কার্ড কিনুন বা জারি করুন, তারপর ব্যালেন্স দেখুন। এরপর ওঠার এবং গন্তব্য, দুই স্টেশনেই ট্যাপ করুন। ব্যালেন্স কমে এলে টপ আপ করার উপায় দেখুন।

তালিকায় দুটি ফিজিক্যাল কার্ড ও আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের Welcome Suica Mobile-এর তুলনা রয়েছে। iPhone-এ সরাসরি Apple Wallet-এ রেগুলার Suica-ও জারি করতে পারেন।

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (ফিজিক্যাল)	রেগুলার Suica (ফিজিক্যাল)
কার জন্য	উপযুক্ত iPhone-সহ ১৩+ বয়সের আন্তর্জাতিক দর্শনার্থী	স্বল্পমেয়াদী পর্যটক	প্রাপ্তবয়স্ক ও শিশুদের কার্ড পাওয়া যায়
কোথায় পাবেন	App Store	বিমানবন্দর ও প্রধান স্টেশনের ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার	JR East-এর মাল্টি-ফাংশন টিকেট মেশিন ও টিকেট অফিস (শিশুদের কার্ড: নিচে দেখুন)
প্রাথমিক খরচ	শুধু টপ আপের পরিমাণ	শুধু টপ আপের পরিমাণ	¥1,000 থেকে (¥500 ডিপোজিট সহ)
টপ আপ পদ্ধতি	সমর্থিত Apple Pay কার্ড অথবা সমর্থিত জায়গায় নগদ	মেশিনে ক্যাশ	মেশিনে ক্যাশ
মেয়াদ	১৮০ দিন	কেনার দিনসহ ২৮ দিন	শেষ ব্যবহার থেকে ১০ বছর
ডিপোজিট	নেই	নেই	¥500 (ফেরতের সময় রিফান্ড)
ব্যালেন্স রিফান্ড	না	না	হ্যাঁ (¥220 ফি)

যেভাবে বেছে নেবেন: ইংরেজি অ্যাপে নির্দেশনা চাইলে Welcome Suica Mobile উপযুক্ত; Apple Wallet-এ কার্ড জারি করতে চাইলে রেগুলার Suica-ও একটি বিকল্প। ফিজিক্যাল কার্ডের ক্ষেত্রে, সর্বোচ্চ ২৮ দিনের ভ্রমণ এবং কার্ড ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া এড়াতে Welcome Suica বেছে নিন। যাওয়ার আগে রিফান্ড নিতে বা পরের ভ্রমণের জন্য রাখতে চাইলে রেগুলার Suica নিন। শিশুদের কার্ড কেনার নিয়ম নিচের স্টেশন থেকে কেনার অংশে আছে।

Apple Wallet-এ রেগুলার Suica ব্যবহার

Apple Wallet-এ নতুন Suica জারি করা যায়। “+” → “Transit Card” → “Suica” → “Add a New Card” চাপুন, পরিমাণ বেছে নিন এবং সমর্থিত Apple Pay পেমেন্ট কার্ড দিয়ে মূল্য দিন। উপযুক্ত ডিভাইস, অপারেটিং সিস্টেম ও অন্য শর্তের জন্য Apple-এর গাইড দেখুন।

উপযুক্ত ফিজিক্যাল Suica-ও স্থানান্তর করা যায়, কিন্তু স্থানান্তরের পর মূল কার্ড আর কাজ করে না। ব্যালেন্স স্থানান্তরিত হয়, আর ¥500 ডিপোজিটও খরচযোগ্য ব্যালেন্সে যোগ হয়। ফিজিক্যাল কার্ড ব্যবহার করতে চাইলে স্থানান্তর না করে আলাদা নতুন Suica জারি করুন। ফিজিক্যাল Welcome Suica স্থানান্তর করা যায় না।

রেগুলার মোবাইল Suica-র ব্যালেন্স রিফান্ড নিতে Suica অ্যাপে নিবন্ধন ও জাপানে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকা দরকার। শুধু Wallet থেকে কার্ড মুছলে রিফান্ড হয় না। জাপানি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট না থাকলে অল্প অল্প টপ আপ করলে ব্যালেন্স খরচ করে শেষ করা সহজ হয়।

iPhone: Welcome Suica Mobile

একজন ব্যক্তি কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের জন্য স্মার্টফোন ধরে আছেন

Welcome Suica Mobile হলো আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য JR East-এর অ্যাপ, যা ৬ মার্চ, ২০২৫-এ লঞ্চ হয়েছে। অ্যাপটি ইংরেজিতে ব্যবহার করা যায়। ব্যবহারকারীর বয়স অন্তত ১৩ বছর হতে হবে এবং নিজের নামে সমর্থিত Apple Pay পেমেন্ট কার্ড থাকতে হবে; আরও কিছু শর্ত প্রযোজ্য। জাপানের বাইরে ইস্যু করা সমর্থিত কার্ড দিয়ে Apple Pay-এর মাধ্যমে টপ আপ করা যায়, ট্রেনে থাকা অবস্থাতেও।

সেটআপ ধাপ

App Store-এ “Welcome Suica Mobile” সার্চ করুন এবং ডাউনলোড করুন
অ্যাপ খুলুন এবং একটি “সিক্রেট কীওয়ার্ড” সেট করুন (অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের দরকার নেই)
একটি টপ আপ পরিমাণ বেছে নিন এবং Apple Pay-এ রেজিস্টার করা নিজের নামের সমর্থিত পেমেন্ট কার্ড দিয়ে পে করুন
আপনার Suica জারি হয়ে গেছে এবং ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত

সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস: iPhone XR/XS বা তার পরের (iOS 17.2+) এবং Apple Watch Series 3 বা তার পরের। এটি আপনার Apple Watch-এ ট্রান্সফার করুন এবং কব্জি দিয়ে গেট পার হোন — ফোন বের করার দরকার নেই।

আগমনের আগে সেটআপ করা যায় এমন দেশগুলো

আপনি যদি দক্ষিণ কোরিয়া, তাইওয়ান, মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুর, অস্ট্রেলিয়া বা ভিয়েতনামে থাকেন, তাহলে জাপানে আসার আগেই অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনার Suica জারি করতে পারেন। অন্য দেশ থেকে এলে জাপানে পৌঁছানোর পর সেটআপ সম্পন্ন করুন। ইন্টারনেটে যুক্ত হতে এয়ারপোর্টের Wi-Fi ব্যবহার করতে পারেন।

টিকেটবিহীন Shinkansen বোর্ডিং

Welcome Suica Mobile অক্টোবর ২০২৫ থেকে JR East Shinkansen এবং লিমিটেড এক্সপ্রেস ট্রেনে টিকেটবিহীন বোর্ডিং সাপোর্ট করে। JR-EAST Train Reservation-এ আপনার Shinkansen e-ticket বুক করুন, Suica নিবন্ধন করুন এবং গেটে Suica ট্যাপ করে বোর্ড করুন — কাগজের টিকেটের দরকার নেই।

স্থানীয় ট্রেনের Green Car টিকেট

১ মার্চ, ২০২৬ থেকে Welcome Suica Mobile দিয়ে টোকিও মহানগর এলাকার স্থানীয় ট্রেনের Green Car টিকেটও কেনা যায়। যাত্রার দিন অ্যাপে ওঠা ও নামার স্টেশন নির্বাচন করে ট্রেনে ওঠার আগে Apple Pay দিয়ে মূল্য পরিশোধ করুন। Suica ব্যালেন্স দিয়ে পরিশোধ করা যায় না, আর প্রতিটি ডিভাইসে শুধু একজনের টিকেট রাখা যায়। Green Car চার্জ সাধারণ ভাড়া থেকে আলাদা; ট্রেনে আপনার আসনের ওপরের রিডারে ডিভাইস ট্যাপ করুন। সব আসন সংরক্ষণবিহীন, তাই টিকেট কিনলে আসন সংরক্ষিত হয় না। Kannami, Mishima বা Numazu থেকে বা সেদিকে যাত্রার মতো শর্তের জন্য অফিশিয়াল ক্রয় নির্দেশিকা দেখুন।

জানা দরকার

জারির তারিখ থেকে ১৮০ দিন বৈধ। এরপর, ব্যালেন্স রিফান্ড ছাড়াই মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনি একই অ্যাপে নতুন Suica জারি করতে পারেন
জারি ও টপ আপের জন্য লোকেশন সার্ভিস চালু থাকতে হবে
iPhone-এর ব্যাটারি পুরোপুরি শেষ হলে Suica-ও কাজ বন্ধ করে দেয়। তবে iPhone XS/XS Max/XR ও পরের মডেলে Express Mode-এ সেট করা কার্ডের জন্য পাওয়ার রিজার্ভ আছে, যা ফোন চার্জের প্রয়োজন হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ ঘণ্টা ব্যবহার করতে দেয়। নিজে ফোন বন্ধ করলে বা Apple Watch-এ এই সুবিধা কাজ করে না। ব্যাটারি নিয়ে চিন্তা থাকলে পোর্টেবল চার্জার সঙ্গে রাখুন

স্টেশনে ফিজিক্যাল কার্ড কেনা (রেগুলার Suica)

টোকিও ট্রেন স্টেশনের প্ল্যাটফর্মে যাত্রীরা

২০২৩ সালে বিশ্বব্যাপী চিপ সংকটের কারণে নাম নিবন্ধন করা হয়নি এমন Suica কার্ড সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ ছিল, কিন্তু ১ মার্চ, ২০২৫ থেকে বিক্রি পুনরায় শুরু হয়েছে। কার্ড JR East স্টেশনের টিকেট মেশিনে পাওয়া যায়। View Card ব্যবহার না করলে শুধু ক্যাশ — কিছু ¥1,000 বা ¥5,000 নোট রাখুন।

কীভাবে কিনবেন

JR East স্টেশনে প্রাপ্তবয়স্কদের Suica বিক্রি করে এমন মাল্টি-ফাংশন টিকেট মেশিন (多機能券売機 / takinō kenbaiki) খুঁজুন। এটি সাধারণ সংরক্ষিত আসনের টিকেট মেশিন থেকে আলাদা
ভাষা বদলাতে চাইলে “English” চাপুন
“Purchase new Suica” সিলেক্ট করুন
একটি পরিমাণ বেছে নিন (¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000, বা ¥10,000)
ক্যাশ প্রবেশ করান (নোট ও কয়েন দুটোই গ্রহণযোগ্য)
আপনার Suica কার্ড বের হবে

আপনি যে পরিমাণ বেছে নেবেন তাতে ¥500 ডিপোজিট অন্তর্ভুক্ত, তাই ¥1,000 কার্ড আপনাকে ¥500 ব্যবহারযোগ্য ব্যালেন্স দেয়। কার্ড ফেরত দিলে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হয়।

নিবন্ধিত, অনিবন্ধিত ও শিশুদের কার্ড

রেগুলার Suica অনিবন্ধিত কার্ড অথবা নিবন্ধিত My Suica হিসেবে পাওয়া যায়। My Suica শুধু কার্ডে নাম থাকা ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারেন। হারানো My Suica আবার ইস্যু করা যায়, অনিবন্ধিত কার্ড যায় না। প্রতিস্থাপনের আবেদন করতে চাইলে নাম, জন্মতারিখ ও অন্য তথ্য সঠিকভাবে দিন।

শিশুদের কার্ড শুধু নিবন্ধিত My Suica হিসেবে পাওয়া যায়। শিশুর বয়স নিশ্চিত করতে পাসপোর্টের মতো সরকারি পরিচয়পত্র নিয়ে Midori-no-Madoguchi টিকেট অফিসে বা কর্মীর সহায়তাযুক্ত সংরক্ষিত আসনের টিকেট মেশিনে অপারেটরের পরিষেবা ব্যবহার করে কিনুন। পরিবারের সদস্য শিশুর হয়ে কিনতে পারেন। প্রাপ্তবয়স্কদের কার্ড বিক্রির মাল্টি-ফাংশন মেশিনে শিশুদের কার্ড বিক্রি হয় না। Welcome Suica Mobile ১৩ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য, তাই এটি শিশুদের কার্ডের থেকে আলাদা বিকল্প।

কার্ড ফেরত দেওয়া

যখন আপনার আর Suica দরকার নেই, JR East-এর Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口 / “গ্রিন উইন্ডো” টিকেট অফিস) এ ফেরত দিন। Narita Airport স্টেশনগুলোতে এই অফিস আছে, তাই ফ্লাইটের আগে এটি সেরে নিতে পারেন।

এই রিফান্ড প্রক্রিয়া JR East-এর ইস্যু করা Suica-র জন্য। ওসাকা ও কিয়োটোর মতো অন্য JR সংস্থার পরিচালিত স্টেশনে এই রিফান্ড হয় না। নিবন্ধিত My Suica ব্যবহারকারীদের পরিচয়পত্রও দরকার।

অবশিষ্ট ব্যালেন্স: ডিপোজিট ¥500 + ব্যালেন্স − ¥220 হ্যান্ডলিং ফি ফেরত দেওয়া হয়
ব্যালেন্স শূন্য: পুরো ¥500 ডিপোজিট ফেরত (কোনো ফি নেই)
ব্যালেন্স ¥220-এর কম: ফি আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্সে সীমাবদ্ধ

পুরো ¥500 ফেরত পেতে, টিকেট অফিসে যাওয়ার আগে এয়ারপোর্ট কনভেনিয়েন্স স্টোর বা ভেন্ডিং মেশিনে ব্যালেন্স খরচ করে ফেলুন। কার্ড রেখেও দিতে পারেন — ১০ বছর ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়। ১০ বছর না হলেও দীর্ঘদিন অব্যবহৃত কার্ড সাড়া না দিলে স্টেশনের কর্মীকে পরীক্ষা করতে বলুন। আবার জাপানে আসার পরিকল্পনা থাকলে বাড়ি নিয়ে যাওয়া কাজে দেবে।

এয়ারপোর্টে টুরিস্ট কার্ড (Welcome Suica)

স্বল্প থাকার জন্য, একটি ডিপোজিট-মুক্ত অপশন আছে: Welcome Suica, পর্যটকদের জন্য ডিজাইন করা চেরি ব্লসম-থিমড IC কার্ড। শেষ হলে আপনি এটি স্মারক হিসেবে রাখতে পারেন। রেগুলার Suica থেকে প্রধান পার্থক্য হলো ¥500 ডিপোজিট নেই এবং ফেরত দেওয়ার দরকার নেই।

কোথায় কিনবেন

Narita Airport: JR East ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার এবং টার্মিনাল ১ ও টার্মিনাল ২ স্টেশনে ডেডিকেটেড টিকেট মেশিন
Haneda Airport: Tokyo Monorail-এর টার্মিনাল ৩ স্টেশনের ডেডিকেটেড টিকেট মেশিন; JR EAST Travel Service Center-এও কার্ড বিক্রি হয়
কেন্দ্রীয় টোকিও স্টেশন: Tokyo, Shinjuku, Ueno, Ikebukuro এবং Shibuya স্টেশনে ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার

শিশুদের কার্ড কেনার সময় পাসপোর্ট বা অন্য পরিচয়পত্র দেখাতে হবে। এয়ারপোর্টে ইমিগ্রেশন পার হওয়া, লাগেজ নেওয়া এবং কাস্টমস পার হওয়ার পর কার্ড কিনতে পারেন।

প্রধান বৈশিষ্ট্য

ডিপোজিট নেই, ফেরতের ঝামেলা নেই, এবং চেরি ব্লসম ডিজাইন একটি সুন্দর স্মারক হয়ে থাকে। কেনার দিনসহ ২৮ দিন বৈধ ব্যালেন্স রিফান্ড ছাড়া। সর্বোচ্চ ব্যালেন্স রেগুলার Suica-র মতোই ¥20,000।

কেনার সময় দেওয়া রেফারেন্স কাগজটি কার্ডের সঙ্গে রাখুন। কার্ডের পেছনে ছাপা “GOOD THRU” ব্যবহারের মেয়াদ শেষের তারিখ নয়।

যেহেতু ২৮ দিনে মেয়াদ শেষ হয়, এয়ারপোর্টে ¥1,000–¥2,000 দিয়ে শুরু করুন এবং পথে প্রয়োজন অনুসারে টপ আপ করুন।

PASMO-রও পর্যটক কার্ড আছে

পুরোনো PASMO PASSPORT বন্ধ হয়েছে। আলাদা পণ্য TOURIST PASMO এখন হানেদা ও নারিতা বিমানবন্দরের নির্দিষ্ট কাউন্টারসহ বিক্রয়স্থানে পাওয়া যায়। এতে জামানত নেই, কেনার তারিখ থেকে 28 দিন বৈধ, কিন্তু সাধারণ অব্যবহৃত ব্যালান্স ফেরত হয় না। সাধারণ PASMO কার্ডও এখনও পাওয়া যায়।

Android ব্যবহারকারীদের জন্য

Osaifu-Keitai সাপোর্ট করে না এমন Android ফোনে মোবাইল Suica ব্যবহার করা যায় না।

Google Wallet-এর মাধ্যমে Suica যোগ করতে Osaifu-Keitai (FeliCa) সাপোর্টযুক্ত ডিভাইস দরকার। Android ফোনে Osaifu-Keitai সাপোর্ট না থাকলে Google Wallet-এ Suica অপশনটি দেখাই যায় না।

অসমর্থিত Android ফোনের ব্যবহারকারীদের অপশন হলো ফিজিক্যাল কার্ড। স্টেশনের টিকেট মেশিন থেকে রেগুলার Suica কিনুন, অথবা এয়ারপোর্ট বা ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার থেকে Welcome Suica নিন। ফিজিক্যাল কার্ড আপনার ফোনের মডেল বা OS নির্বিশেষে কাজ করে, এবং ব্যাটারি লাইফ নিয়ে চিন্তা করতে হয় না।

কীভাবে টপ আপ করবেন

Suica-র সর্বোচ্চ ব্যালেন্স ¥20,000। JR East-এর টিকেট মেশিনে টপ আপ ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 এবং ¥10,000 ইনক্রিমেন্টে পাওয়া যায়। উপলব্ধ পরিমাণ টপ আপের পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা। প্রতিবার গেটে ট্যাপ করলে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে দেখায়, তাই ট্র্যাক করা সহজ।

স্টেশনের টিকেট মেশিনে (ক্যাশ)

Suica টিকেট মেশিনে ঢোকান বা কার্ড রিডারে রাখুন
「チャージ」 (chāji / “চার্জ”) সিলেক্ট করুন — অথবা ইংরেজি মোডে “Charge”
পরিমাণ বেছে নিন
ক্যাশ প্রবেশ করান
আপনার কার্ড তুলে নিন

JR-নয় এমন স্টেশনের (Tokyo Metro, Toei Subway, প্রাইভেট রেলওয়ে) টিকেট মেশিনেও Suica টপ আপ গ্রহণ করা হয়, তাই আপনি কখনো শুধু JR স্টেশনে সীমাবদ্ধ নন। সকালের রাশ আওয়ারে মেশিনে ভিড় হতে পারে — ব্যালেন্সে এখনো জায়গা থাকতেই টপ আপ করুন।

কনভেনিয়েন্স স্টোরের কাউন্টারে (শুধু ক্যাশ)

7-Eleven, FamilyMart এবং Lawson সবগুলোই Suica টপ আপ সাপোর্ট করে।

আপনি: “Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします / “আমি আমার Suica টপ আপ করতে চাই, প্লিজ”) ক্যাশিয়ার: কার্ড রিডারের দিকে দেখান → আপনার Suica রিডারে রাখুন → স্ক্রিনে পরিমাণ সিলেক্ট করুন → ক্যাশে পে করুন → আপনার কার্ড তুলে নিন ক্যাশিয়ার: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “ধন্যবাদ”)

পুরো বাক্যটি কঠিন মনে হলে, শুধু আপনার Suica ধরে “chāji” (チャージ / “চার্জ”) বলুন। স্টাফ বুঝবে।

Seven Bank ATM ও স্মার্টফোনে নগদ টপ আপ

Seven Bank ATM-এ কার্ড ও স্মার্টফোন দুটিতেই নগদ যোগ করা যায়। ইলেকট্রনিক মানি টপ আপ বেছে নিন, Suica বা ফোন রিডারে রাখুন, পরিমাণ বেছে নিয়ে নোট ঢোকান। ¥1,000-এর গুণিতকে টপ আপ হয়, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে কাটা হয় না। লেনদেন শেষ না হওয়া পর্যন্ত কার্ড বা ফোন রিডারে রাখুন।

Suica ইস্যু হয়ে গেলে Welcome Suica Mobile-এও নগদ টপ আপ করা যায়। কনভেনিয়েন্স স্টোরের কাউন্টার, সমর্থিত ATM বা ডিভাইস রাখার ট্রেযুক্ত টিকেট মেশিন ব্যবহার করুন। কিছু দোকান ও মেশিন সমর্থিত নয়, আর যেসব মেশিনে কার্ড ঢোকাতে হয় সেগুলোতে স্মার্টফোন ব্যবহার করা যায় না।

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile-এ জাপানের সময় ০৪:০০ থেকে পরদিন ০২:০০ পর্যন্ত অ্যাপের মাধ্যমে টপ আপ করা যায়। Apple Pay-এ নিবন্ধিত নিজের নামের সমর্থিত পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করুন। কার্ড সচল থাকলে এবং ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে ট্রেনে বসেও ব্যালেন্স যোগ করা যায়, এমনকি বেরোনোর গেটে পৌঁছানোর আগে ঘাটতি ধরা পড়লেও।

Suica কোথায় কাজ করে

জাপানি ট্রেন স্টেশনের প্ল্যাটফর্মে সারিবদ্ধ পানীয় ভেন্ডিং মেশিন

Suica শুধু ট্রেনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়।

ট্রেন ও বাস — JR, Tokyo Metro, Toei Subway, প্রাইভেট রেলওয়ে, সিটি বাস। সারা দেশে অংশগ্রহণকারী পরিবহন ব্যবস্থায় কাজ করে। বাসে, উঠার সময় ট্যাপ করুন এবং নামার সময় আবার ট্যাপ করুন (ফ্ল্যাট-ফেয়ার Toei বাসে, শুধু উঠার সময় ট্যাপ করুন)
কনভেনিয়েন্স স্টোর — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson। ছোট কেনাকাটার জন্যও শুধু ট্যাপ করুন আর যান — কয়েন খোঁজার ঝামেলা নেই
ভেন্ডিং মেশিন — বেশিরভাগ পানীয় ও খাবারের ভেন্ডিং মেশিন Suica গ্রহণ করে (IC কার্ড সিম্বল দেখুন)। টাচস্ক্রিন ভেন্ডিং মেশিনে, আগে রিডারে কার্ড ধরুন আপনার ব্যালেন্স দেখতে, তারপর পানীয় সিলেক্ট করুন
কয়েন লকার — IC-সামঞ্জস্যপূর্ণ স্টেশন লকার আপনার Suica-কে চাবি হিসেবে ব্যবহার করে। ব্যাগ রাখুন, ঘুরে বেড়ান, এবং ফিরে এসে একই কার্ড দিয়ে খুলুন — কয়েন বা ফিজিক্যাল চাবির দরকার নেই
রেস্তোরাঁ ও দোকান — স্টেশন বিল্ডিং, বিফ বাউল চেইন এবং কফি চেইনে ব্যাপকভাবে গৃহীত। ছোট স্বতন্ত্র রেস্তোরাঁ IC কার্ড নাও নিতে পারে, তাই অর্ডার করার আগে রেজিস্টারের কাছে IC কার্ড লোগো দেখে নিন

পেমেন্ট টার্মিনালে Suica পেঙ্গুইন লোগো বা IC কার্ড সিম্বল দেখুন। টোকিওর মধ্যে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ট্যাক্সিতেও পেছনের সিটে IC কার্ড রিডার ইনস্টল করা আছে।

১৪ মার্চ, ২০২৬ থেকে Shinano-Omachi ও Hakuba স্টেশন এবং Shinano Railway-এর সব লাইনের সব স্টেশনে Suica ব্যবহার করা যায়। তবে Oito Line-এর Ariake–Minami-Omachi এবং Kita-Omachi–Iimori অংশের স্টেশনগুলোতে Suica দিয়ে ট্রেনে ওঠা বা নামা যায় না।

ট্রেনে Suica ব্যবহার

বোর্ডিং

টিকেট গেটের কার্ড রিডারে আপনার Suica ট্যাপ করুন (গেটের উপরে নীল আলোর প্যানেল)
“পিপ” শব্দ হবে এবং গেট খুলবে
হেঁটে যান

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ওয়ালেট বা ফোন কেসের মধ্য দিয়েই কার্ড পড়া যায়, কিন্তু যদি রেসপন্স না করে, বের করে সরাসরি ট্যাপ করুন। সেন্সরটি গেট মেশিনের উপরে গোলাকার এলাকা।

বের হওয়া

আপনার গন্তব্য স্টেশনের এক্সিট গেটে Suica ট্যাপ করুন
ভাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হয়
অবশিষ্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে দেখায়

IC ভাড়া কাগজের টিকেটের চেয়ে কয়েক ইয়েন সস্তা এবং সঠিক ইয়েনে হিসাব করা হয়। প্রতি রাইডে ছোট পার্থক্য, কিন্তু ট্রিপের মধ্যে জমা হয়।

JR East ১৪ মার্চ, ২০২৬-এ ভাড়া সংশোধন করেছে। যেমন, Tokyo থেকে Shinjuku পর্যন্ত প্রাপ্তবয়স্কদের একমুখী IC ভাড়া ¥208 থেকে ¥253 হয়েছে। একই পথে কাগজের টিকেটের দাম ¥260।

ট্রান্সফার

বিভিন্ন রেলওয়ে কোম্পানির মধ্যে ট্রান্সফার করার সময় (যেমন, JR থেকে Tokyo Metro), প্রতিটি গেটে আপনার Suica ট্যাপ করুন। প্রধান স্টেশনে ট্রান্সফারের বিস্তারিত টিপসের জন্য, আমাদের স্টেশন নেভিগেশন গাইড দেখুন। ট্রান্সফার গেটযুক্ত স্টেশনে (যেমন Ichigaya Station), একটি ট্যাপ একসাথে JR এক্সিট এবং Metro এন্ট্রি দুটোই হ্যান্ডেল করে। ট্রান্সফার গেটবিহীন স্টেশনে, এক সেট গেট দিয়ে বের হয়ে অন্য সেট দিয়ে ঢুকতে হয় — কিন্তু Suica দিয়ে, প্রতিটি লেগের জন্য নতুন টিকেট কেনার দরকার হয় না।

যদি গেট আপনার উপর বন্ধ হয়ে যায়

আতঙ্কিত হবেন না। গেটের কাছে ফেয়ার অ্যাডজাস্টমেন্ট মেশিন (精算機 / seisanki — 「のりこし精算」 / norikoshi seisan লেবেল করা) খুঁজুন, আপনার Suica প্রবেশ করান, ঘাটতির জন্য ক্যাশ যোগ করুন, এবং বের হন। মেশিন না পেলে, স্টাফযুক্ত গেট উইন্ডোতে যান — অ্যাটেন্ড্যান্ট ঠিক করে দেবে।

কেনাকাটায় Suica ব্যবহার

ক্যাশিয়ার: “O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は? / “সব মিলিয়ে ¥350। কীভাবে পে করতে চান?”) আপনি: “Suica de” (Suicaで / “Suica দিয়ে”) ক্যাশিয়ার: “Dōzo” (どうぞ / “যান”) → কার্ড রিডারে আপনার Suica ট্যাপ করুন → “পিপ” শব্দ → আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে দেখায় ক্যাশিয়ার: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “ধন্যবাদ”)

PIN নেই, সাইন নেই — কেনাকাটা যত ছোট, Suica কত দ্রুত তা তত বেশি উপলব্ধি করবেন।

কাজে লাগবে এমন বাক্য:

「Suicaで」 (Suica de) — সবচেয়ে সংক্ষিপ্ত
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — আরো ভদ্র
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — যেকোনো ট্রানজিট IC কার্ডের জন্য কাজ করে (Suica, PASMO, ICOCA ইত্যাদি)

সেলফ-চেকআউট মেশিনে, স্ক্রিনে 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / “ট্রানজিট IC”) সিলেক্ট করুন, তারপর রিডারে ট্যাপ করুন। কনভেনিয়েন্স স্টোরের সেলফ-চেকআউটে এই অপশন থাকে এবং জাপানি ভাষায় আত্মবিশ্বাস না থাকলে, সেলফ-চেকআউট একটি ঝামেলামুক্ত বিকল্প।

সমস্যা সমাধান

স্মার্টফোন দিয়ে ঢোকার পর টপ আপ বা বেরোতে না পারলে কর্মী থাকা গেটে ডিভাইস দেখিয়ে কোন স্টেশন থেকে উঠেছেন ও কী হয়েছে বলুন। ব্যাটারি শেষ হওয়ায় ডিভাইস না চললে ভাড়া নগদ দিন এবং চার্জ করার পর স্টেশনের কর্মীকে প্রবেশের রেকর্ড মুছতে বলুন। নগদ দেওয়ার আগেই চার্জ করে ডিভাইস সচল করতে পারলে প্রবেশের রেকর্ড থেকে যায় এবং সেই ডিভাইস দিয়েই বেরোতে পারেন।

সমস্যা	কারণ	সমাধান
টিকেট বাধায় গেট বন্ধ হয়ে গেছে	অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স	গেটের কাছে ফেয়ার অ্যাডজাস্টমেন্ট মেশিন (精算機 / seisanki) ব্যবহার করে ক্যাশ যোগ করুন
গেটে এরর বিপ	এন্ট্রি রেকর্ড নেই (বোর্ডিং স্টেশনে ট্যাপ মিস হয়েছে)	স্টাফযুক্ত গেট উইন্ডোতে যান এবং আপনার Suica দেখান
দোকানের রেজিস্টারে কোনো রেসপন্স নেই	কার্ড সঠিকভাবে রাখা হয়নি	রিডারের কেন্দ্রে শক্ত করে ট্যাপ করুন। মোটা ফোন কেস সরান
টপ আপ হচ্ছে না	ব্যালেন্স ¥20,000 সীমার কাছাকাছি	আগে কিছু ব্যালেন্স খরচ করুন, তারপর টপ আপ করুন
স্মার্টফোনে টপ আপের সময় কার্ড পেমেন্ট ব্যর্থ	পেমেন্ট কার্ড, পরিষেবার সময় ও সংযোগ পরীক্ষা করুন	Suica ইতিমধ্যে ইস্যু হয়ে থাকলে কনভেনিয়েন্স স্টোর বা সমর্থিত ATM-এ নগদ ব্যবহার করুন
Welcome Suica কাজ করা বন্ধ করেছে	২৮ দিনের মেয়াদ শেষ	নতুন কার্ড কিনুন বা Welcome Suica Mobile-এ সুইচ করুন
স্টেশনের ভিতরে Suica হারিয়ে গেছে	—	স্টেশন অ্যাটেন্ড্যান্টকে বলুন।

গেটে কিছু ভুল হলে, স্টাফযুক্ত গেট উইন্ডোতে যান — অ্যাটেন্ড্যান্ট ঠিক করে দেবে। Suica কার্ড বা ডিভাইস দেখিয়ে কোন স্টেশন থেকে উঠেছেন এবং কী ত্রুটি দেখাচ্ছে তা ব্যাখ্যা করুন। প্রধান ট্যুরিস্ট স্টেশনে (Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Shinagawa) প্রায়ই ইংরেজি-বলা স্টাফ থাকে।

Suica বনাম PASMO

Suica ইস্যু করে JR East, আর PASMO ইস্যু করে PASMO Co., Ltd.। দুটোই সাধারণ IC কার্ড নেটওয়ার্ক সমর্থনকারী পরিবহন ও দোকানে চলে, তাই JR ও সাবওয়ের জন্য আলাদা কার্ড লাগে না। IC কার্ড না নেওয়া পথে কোনোটিই চলে না, আর কেবল ব্যালান্স দিয়ে টোকিও থেকে কানসাইয়ের মতো আলাদা IC পরিষেবা এলাকা পেরোনো যাত্রা করা যায় না।

পর্যটকের জন্য আছে প্লাস্টিক Welcome Suica, Welcome Suica Mobile ও TOURIST PASMO। কোথায় কিনবেন এবং কত দিন থাকবেন দেখে বাছুন। নিয়মিত যাতায়াতে কোন অপারেটর আপনার কমিউটার পাস বিক্রি করে এবং কোন পথ মান্য, তাও দেখুন।

PASMO কেনার জায়গা, TOURIST PASMO ও কমিউটার পাসের জন্য PASMO কেনা ও ব্যবহারের গাইড দেখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

Suica এবং PASMO-এর মধ্যে পার্থক্য কী?

Suica ইস্যু করে JR East, আর PASMO ইস্যু করে PASMO Co., Ltd.। উভয়ই একই IC কার্ড নেটওয়ার্ক সমর্থনকারী ট্রেন, বাস ও দোকানে চলে, তবে কেনা ও ফেরতের জায়গা এবং কমিউটার পাসের মান্য পথ আলাদা। পর্যটকের বিকল্পে Welcome Suica ও TOURIST PASMO আছে।

আমি কি আমার Android ফোনে Suica ব্যবহার করতে পারি?

শুধুমাত্র যদি আপনার Android ফোনটি Osaifu-Keitai সাপোর্ট করে। Osaifu-Keitai সাপোর্ট করে না এমন Android ফোনে মোবাইল Suica ব্যবহার করা যায় না। ফোন সমর্থিত না হলে ফিজিক্যাল রেগুলার Suica বা Welcome Suica ব্যবহার করুন।

আমি কীভাবে আমার Suica কার্ডের রিফান্ড পাব?

JR East-এর ইস্যু করা Suica-র রিফান্ড JR East-এর Midori-no-Madoguchi টিকেট অফিসে পাওয়া যায়। নিবন্ধিত My Suica ব্যবহারকারীদের পরিচয়পত্রও দরকার। তারা আপনার বাকি ব্যালেন্স থেকে ¥220 প্রসেসিং ফি বাদ দিয়ে এবং ¥500 ডিপোজিট সহ ফেরত দেবে। যদি ব্যালেন্স ¥220-এর কম হয়, তাহলে শুধুমাত্র ডিপোজিট ফেরত পাবেন। Welcome Suica কার্ডে কোনো ডিপোজিট বা ব্যালেন্স রিফান্ড নেই।

Suica কার্ডে সর্বোচ্চ কত ব্যালেন্স রাখা যায়?

Suica-র সর্বোচ্চ ব্যালেন্স ¥20,000। টিকেট মেশিন, কনভেনিয়েন্স স্টোর, সমর্থিত ATM বা মোবাইল অ্যাপে টপ আপ করা যায়। JR East-এর টিকেট মেশিনে ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 ও ¥10,000 বেছে নেওয়া যায়, তবে টপ আপের একক পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা।

Suica কি টোকিওর বাইরে কাজ করে?

হ্যাঁ, Suica জাপানের প্রধান মেট্রোপলিটান এলাকায় ট্রেন ও বাসে কাজ করে, যার মধ্যে ওসাকা, কিয়োটো, নাগোয়া এবং ফুকুওকা রয়েছে। এটি সারা দেশের কনভেনিয়েন্স স্টোর ও অনেক দোকানেও কাজ করে। তবে, কিছু গ্রামীণ বাস রুট এবং স্থানীয় রেলওয়ে IC কার্ড গ্রহণ নাও করতে পারে।

রেগুলার Suica কোথায় কিনতে পারি?

প্রাপ্তবয়স্কদের রেগুলার Suica JR East-এর মাল্টি-ফাংশন টিকেট মেশিন, Midori-no-Madoguchi টিকেট অফিস ও অপারেটরের সহায়তাযুক্ত সংরক্ষিত আসনের টিকেট মেশিনে বিক্রি হয়। শিশুদের কার্ড শুধু নিবন্ধিত হয়: টিকেট অফিস বা অপারেটরের সহায়তাযুক্ত মেশিন ব্যবহার করুন এবং শিশুর বয়স নিশ্চিত করার সরকারি পরিচয়পত্র আনুন।

iPhone-এ স্থানান্তরের পরও ফিজিক্যাল Suica ব্যবহার করতে পারব?

না। উপযুক্ত ফিজিক্যাল Suica Apple Wallet-এ স্থানান্তর করলে ব্যালেন্স ও ¥500 ডিপোজিট স্থানান্তরিত হয় এবং মূল কার্ড আর ব্যবহার করা যায় না। ফিজিক্যাল কার্ড রাখতে চাইলে Wallet-এ আলাদা নতুন Suica জারি করুন। ফিজিক্যাল Welcome Suica স্থানান্তর করা যায় না।