M O N E Y

কীভাবে একটি Suica কার্ড কিনবেন এবং ব্যবহার করবেন

Welcome Suica Mobile সেট আপ করুন বা একটি ফিজিক্যাল কার্ড কিনুন। কীভাবে টপ আপ করবেন, ট্রেন ও দোকানে পেমেন্ট করবেন, Android সীমাবদ্ধতা সামলাবেন এবং রিফান্ড পাবেন।

Suica কী?

টোকিও স্টেশনের টিকেট গেটে যাত্রীরা IC কার্ড ট্যাপ করছেন

Suica হলো JR East দ্বারা জারিকৃত একটি রিচার্জেবল প্রিপেইড IC কার্ড। মূলত একটি ট্রেন ও বাস পাস, এটি এখন কনভেনিয়েন্স স্টোর, ভেন্ডিং মেশিন, রেস্তোরাঁ, কয়েন লকার এবং টোকিও জুড়ে আরও হাজার হাজার জায়গায় কাজ করে। স্টেশনের কিয়স্ক এবং ট্রেন স্টেশনের ভিতরে ভেন্ডিং মেশিনগুলো প্রায় সর্বজনীনভাবে Suica গ্রহণ করে — গেটের ভিতরে কোনো কিছুর জন্য আপনার খুব কমই ক্যাশ দরকার হবে।

ট্রেন গেটে ট্যাপ করুন, গন্তব্যে নামুন, স্টেশনের কনভেনিয়েন্স স্টোরে কফি কিনুন — সব কিছু PIN দেওয়া বা সাইন করা ছাড়াই। আপনি যদি এখনও টোকিওতে কীভাবে পেমেন্ট করবেন তা ঠিক করে থাকেন, আমাদের সম্পূর্ণ পেমেন্ট পদ্ধতি গাইড দেখুন। রিডার তাৎক্ষণিক রেসপন্স করে, তাই আপনি না থেমেই গেট দিয়ে হেঁটে যেতে পারেন। কন্ট্যাক্টলেস ক্রেডিট কার্ডের মতো নেটওয়ার্ক রেসপন্সের জন্য অপেক্ষা করতে হয় না।

Suica হলো জাপানের ১০-কার্ড ইন্টারঅপারেবল IC নেটওয়ার্কের অংশ, তাই টোকিওতে কেনা কার্ড ওসাকা, কিয়োটো, ফুকুওকা এবং অন্য সব প্রধান শহরের ট্রেন ও বাসে কাজ করে। শহরের মধ্যে ভ্রমণ করলে নতুন কার্ড কেনার দরকার নেই।

আপনার ৩টি অপশনের তুলনা

পর্যটকদের Suica পাওয়ার তিনটি উপায় আছে।

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (ফিজিক্যাল)	রেগুলার Suica (ফিজিক্যাল)
কার জন্য	iPhone ব্যবহারকারী	স্বল্পমেয়াদী পর্যটক	সবাই
কোথায় পাবেন	App Store	বিমানবন্দর ও প্রধান স্টেশনের ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার	JR East স্টেশনের টিকেট মেশিন
প্রাথমিক খরচ	শুধু টপ আপের পরিমাণ	শুধু টপ আপের পরিমাণ	¥1,000 থেকে (¥500 ডিপোজিট সহ)
টপ আপ পদ্ধতি	Apple Pay (বিদেশি কার্ড গ্রহণযোগ্য)	মেশিনে ক্যাশ	মেশিনে ক্যাশ
মেয়াদ	১৮০ দিন	২৮ দিন	মেয়াদ শেষ নেই (শেষ ব্যবহারের ১০ বছর)
ডিপোজিট	নেই	নেই	¥500 (ফেরতের সময় রিফান্ড)
ব্যালেন্স রিফান্ড	না	না	হ্যাঁ (¥220 ফি)

আমাদের পরামর্শ: আপনার যদি iPhone থাকে, Welcome Suica Mobile সাধারণত সবচেয়ে সহজ অপশন — আপনি বিদেশি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে টপ আপ করতে পারেন এবং ক্যাশের প্রয়োজন সম্পূর্ণ এড়িয়ে যেতে পারেন। Android ব্যবহারকারী বা যাদের স্মার্টফোন নেই তাদের জন্য, ২৮ দিন বা তার কম থাকলে Welcome Suica (ফিজিক্যাল) ভালো কাজ করে, আর দীর্ঘ থাকার জন্য রেগুলার Suica কার্ড ভালো।

iPhone: Welcome Suica Mobile

একজন ব্যক্তি কন্ট্যাক্টলেস পেমেন্টের জন্য স্মার্টফোন ধরে আছেন

Welcome Suica Mobile হলো আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের জন্য JR East-এর অ্যাপ, যা ৬ মার্চ, ২০২৫-এ লঞ্চ হয়েছে। এটি ইংরেজি সাপোর্ট করে, তাই জাপানি পড়ার দরকার নেই। সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো Apple Pay-এর মাধ্যমে বিদেশি ক্রেডিট কার্ড থেকে টপ আপ করতে পারা — ক্যাশ নেই, টিকেট মেশিন নেই, এবং ট্রেনে চড়ার সময়ও ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন।

সেটআপ ধাপ

App Store-এ “Welcome Suica Mobile” সার্চ করুন এবং ডাউনলোড করুন
অ্যাপ খুলুন এবং একটি “সিক্রেট কীওয়ার্ড” সেট করুন (অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের দরকার নেই)
একটি টপ আপ পরিমাণ বেছে নিন এবং Apple Pay-এ রেজিস্টার করা বিদেশি ক্রেডিট কার্ড দিয়ে পে করুন
আপনার Suica জারি হয়ে গেছে এবং ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত

পুরো প্রক্রিয়াটি প্রায় ৫ মিনিট সময় নেয়। সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস: iPhone XR/XS বা তার পরের (iOS 17.2+) এবং Apple Watch Series 3 বা তার পরের। এটি আপনার Apple Watch-এ ট্রান্সফার করুন এবং কব্জি দিয়ে গেট পার হোন — ফোন বের করার দরকার নেই।

আগমনের আগে সেটআপ করা যায় এমন দেশগুলো

আপনি যদি দক্ষিণ কোরিয়া, তাইওয়ান, মালয়েশিয়া, সিঙ্গাপুর, অস্ট্রেলিয়া বা ভিয়েতনামে থাকেন, তাহলে জাপানে আসার আগেই অ্যাপ ডাউনলোড করে আপনার Suica জারি করতে পারেন। প্লেনে সেট আপ করুন এবং ল্যান্ড করার মুহূর্তেই আপনি যাত্রার জন্য প্রস্তুত থাকবেন। অন্য সব দেশ থেকে, আসার পর সেটআপ সম্পন্ন করুন — এয়ারপোর্টের Wi-Fi-এ কানেক্ট করুন এবং অ্যারাইভাল লবিতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগবে।

টিকেটবিহীন Shinkansen বোর্ডিং

Welcome Suica Mobile অক্টোবর ২০২৫ থেকে JR East Shinkansen এবং লিমিটেড এক্সপ্রেস ট্রেনে টিকেটবিহীন বোর্ডিং সাপোর্ট করে। JR-EAST Train Reservation-এ আপনার টিকেট বুক করুন এবং গেটে Suica ট্যাপ করে বোর্ড করুন — কাগজের টিকেটের দরকার নেই।

জানা দরকার

জারির তারিখ থেকে ১৮০ দিন বৈধ। এরপর, ব্যালেন্স রিফান্ড ছাড়াই মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। আপনি একই অ্যাপে নতুন Suica জারি করতে পারেন
জারি ও টপ আপের জন্য লোকেশন সার্ভিস চালু থাকতে হবে
আপনার iPhone-এর ব্যাটারি সম্পূর্ণ শেষ হলে, Suica-ও কাজ বন্ধ করে দেয়। তবে, iPhone XS এবং পরবর্তী মডেলে, Express Card মোড ফোন বন্ধ হওয়ার পর ৫ ঘণ্টা পর্যন্ত গেটে ট্যাপ করতে দেয়। ব্যাটারি লাইফ নিয়ে চিন্তা থাকলে, একটি পোর্টেবল চার্জার সঙ্গে রাখুন বা ব্যাকআপ হিসেবে ফিজিক্যাল কার্ড রাখুন

স্টেশনে ফিজিক্যাল কার্ড কেনা (রেগুলার Suica)

টোকিও ট্রেন স্টেশনের প্ল্যাটফর্মে যাত্রীরা

২০২৩ সালে বিশ্বব্যাপী চিপ সংকটের কারণে ফিজিক্যাল Suica কার্ড সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ ছিল, কিন্তু ১ মার্চ, ২০২৫ থেকে বিক্রি পুনরায় শুরু হয়েছে। কার্ড JR East স্টেশনের টিকেট মেশিনে পাওয়া যায়। শুধু ক্যাশ — কিছু ¥1,000 বা ¥5,000 নোট রাখুন।

কীভাবে কিনবেন

JR East স্টেশনে একটি মাল্টি-ফাংশন টিকেট মেশিন (多機能券売機 / takinō kenbaiki) খুঁজুন — কালো টাচ স্ক্রিনযুক্ত বড় মেশিন, ছোট শুধু-টিকেট মেশিন নয়
ভাষা পরিবর্তন করতে নিচে ডান কোণায় “English” বোতামে ট্যাপ করুন
“Purchase new Suica” সিলেক্ট করুন
একটি পরিমাণ বেছে নিন (¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000, বা ¥10,000)
ক্যাশ প্রবেশ করান (নোট ও কয়েন দুটোই গ্রহণযোগ্য)
আপনার Suica কার্ড বের হবে

১-২ মিনিট লাগে। আপনি যে পরিমাণ বেছে নেবেন তাতে ¥500 ডিপোজিট অন্তর্ভুক্ত, তাই ¥1,000 কার্ড আপনাকে ¥500 ব্যবহারযোগ্য ব্যালেন্স দেয়। ¥2,000 বা তার বেশি বেছে নিলে এয়ারপোর্ট থেকে কেন্দ্রীয় টোকিওতে ট্রেন ভাড়া কভার হয়ে যায়। কার্ড ফেরত দিলে ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হয়।

কার্ড ফেরত দেওয়া

যখন আপনার আর Suica দরকার নেই, JR East-এর Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口 / “গ্রিন উইন্ডো” টিকেট অফিস) এ ফেরত দিন। Narita Airport এবং Haneda Airport স্টেশন দুটোতেই এই অফিস আছে, তাই ফ্লাইটের আগে এটি সেরে নিতে পারেন।

অবশিষ্ট ব্যালেন্স: ডিপোজিট ¥500 + ব্যালেন্স − ¥220 হ্যান্ডলিং ফি ফেরত দেওয়া হয়
ব্যালেন্স শূন্য: পুরো ¥500 ডিপোজিট ফেরত (কোনো ফি নেই)
ব্যালেন্স ¥220-এর কম: ফি আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্সে সীমাবদ্ধ

পুরো ¥500 ফেরত পেতে, টিকেট অফিসে যাওয়ার আগে এয়ারপোর্ট কনভেনিয়েন্স স্টোর বা ভেন্ডিং মেশিনে ব্যালেন্স খরচ করে ফেলুন। আপনি কার্ড রেখেও দিতে পারেন — এটি শেষ ব্যবহারের ১০ বছর পর্যন্ত বৈধ থাকে, তাই আবার জাপানে আসার পরিকল্পনা থাকলে, বাড়িতে নিয়ে যাওয়া একটি ব্যবহারিক অপশন।

এয়ারপোর্টে টুরিস্ট কার্ড (Welcome Suica)

স্বল্প থাকার জন্য, একটি ডিপোজিট-মুক্ত অপশন আছে: Welcome Suica, পর্যটকদের জন্য ডিজাইন করা চেরি ব্লসম-থিমড IC কার্ড। শেষ হলে আপনি এটি স্মারক হিসেবে রাখতে পারেন। রেগুলার Suica থেকে প্রধান পার্থক্য হলো ¥500 ডিপোজিট নেই এবং ফেরত দেওয়ার দরকার নেই।

কোথায় কিনবেন

Narita Airport: JR East ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার এবং টার্মিনাল ১ ও টার্মিনাল ২/৩ স্টেশনে ডেডিকেটেড টিকেট মেশিন
Haneda Airport: টার্মিনাল ৩ অ্যারাইভাল হলে ডেডিকেটেড টিকেট মেশিন
কেন্দ্রীয় টোকিও স্টেশন: Tokyo, Shinjuku, Ueno, Ikebukuro এবং Shibuya স্টেশনে ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার

কেনার সময় আপনার পাসপোর্ট দেখাতে হবে। টিকেট মেশিনগুলো এয়ারপোর্টের অ্যারাইভাল এরিয়ায় অবস্থিত, তাই ইমিগ্রেশন পার হওয়ার পরেই একটি নিতে পারেন।

প্রধান বৈশিষ্ট্য

ডিপোজিট নেই, ফেরতের ঝামেলা নেই, এবং চেরি ব্লসম ডিজাইন একটি সুন্দর স্মারক হয়ে থাকে। কেনার তারিখ থেকে ২৮ দিন বৈধ ব্যালেন্স রিফান্ড ছাড়া। সর্বোচ্চ ব্যালেন্স রেগুলার Suica-র মতোই ¥20,000।

যেহেতু ২৮ দিনে মেয়াদ শেষ হয়, এয়ারপোর্টে ¥1,000–¥2,000 দিয়ে শুরু করুন এবং পথে প্রয়োজন অনুসারে টপ আপ করুন।

PASMO Passport (বন্ধ)

Tokyo Metro আগে “PASMO Passport” নামে একটি ট্যুরিস্ট কার্ড বিক্রি করত, কিন্তু আগস্ট ২০২৪-এ বিক্রি বন্ধ হয়ে গেছে। রেগুলার PASMO কার্ড এখনও স্টেশনের টিকেট মেশিনে পাওয়া যায়, কিন্তু Welcome Suica হলো একমাত্র অবশিষ্ট ডিপোজিট-মুক্ত ট্যুরিস্ট IC কার্ড।

Android ব্যবহারকারীদের জন্য

জাপানের বাইরে কেনা Android ফোনে মোবাইল Suica ব্যবহার করা যায় না।

Google Wallet-এর মাধ্যমে Suica যোগ করতে Osaifu-Keitai (FeliCa) সাপোর্টযুক্ত ডিভাইস দরকার — এটি জাপান-নির্দিষ্ট NFC চিপ যা বিদেশি মডেলে পাওয়া যায় না। জাপানের বাইরে বিক্রি হওয়া Samsung Galaxy S সিরিজ, Google Pixel এবং অন্যান্য Android ফোনে এই চিপ নেই, তাই Google Wallet-এ Suica অপশনটি দেখাই যায় না।

আপনার অপশন হলো ফিজিক্যাল কার্ড। স্টেশনের টিকেট মেশিন থেকে রেগুলার Suica কিনুন, অথবা এয়ারপোর্ট বা ট্রাভেল সার্ভিস সেন্টার থেকে Welcome Suica নিন। ফিজিক্যাল কার্ড আপনার ফোনের মডেল বা OS নির্বিশেষে কাজ করে, এবং ব্যাটারি লাইফ নিয়ে চিন্তা করতে হয় না।

কীভাবে টপ আপ করবেন

Suica-র সর্বোচ্চ ব্যালেন্স ¥20,000। টপ আপ ¥500, ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 এবং ¥10,000 ইনক্রিমেন্টে পাওয়া যায়। প্রতিবার গেটে ট্যাপ করলে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে দেখায়, তাই ট্র্যাক করা সহজ।

স্টেশনের টিকেট মেশিনে (শুধু ক্যাশ)

আপনার Suica টিকেট মেশিনের কার্ড রিডারে রাখুন (কার্ড স্লটের নিচে সমতল রিডিং সারফেস)
「チャージ」 (chāji / “চার্জ”) সিলেক্ট করুন — অথবা ইংরেজি মোডে “Charge”
পরিমাণ বেছে নিন
ক্যাশ প্রবেশ করান
আপনার কার্ড তুলে নিন

প্রায় ৩০ সেকেন্ড সময় লাগে। JR-নয় এমন স্টেশনের (Tokyo Metro, Toei Subway, প্রাইভেট রেলওয়ে) টিকেট মেশিনেও Suica টপ আপ গ্রহণ করা হয়, তাই আপনি কখনো শুধু JR স্টেশনে সীমাবদ্ধ নন। সকালের রাশ আওয়ারে মেশিনে ভিড় হতে পারে — ব্যালেন্সে এখনো জায়গা থাকতেই টপ আপ করুন।

কনভেনিয়েন্স স্টোরের কাউন্টারে (শুধু ক্যাশ)

7-Eleven, FamilyMart এবং Lawson সবগুলোই Suica টপ আপ সাপোর্ট করে।

আপনি: “Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします / “আমি আমার Suica টপ আপ করতে চাই, প্লিজ”) ক্যাশিয়ার: কার্ড রিডারের দিকে দেখান → আপনার Suica রিডারে রাখুন → স্ক্রিনে পরিমাণ সিলেক্ট করুন → ক্যাশে পে করুন → আপনার কার্ড তুলে নিন ক্যাশিয়ার: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “ধন্যবাদ”)

পুরো বাক্যটি কঠিন মনে হলে, শুধু আপনার Suica ধরে “chāji” (チャージ / “চার্জ”) বলুন। স্টাফ বুঝবে।

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile যেকোনো সময় Apple Pay-এ রেজিস্টার করা বিদেশি ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে অ্যাপের মাধ্যমে টপ আপ করা যায়। ক্যাশের দরকার নেই — ট্রেনে চড়ার সময়ও ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন। এক্সিট গেটে পৌঁছানোর ঠিক আগে ব্যালেন্স কম বুঝতে পারলে, তখনই টপ আপ করুন এবং ট্যাপ করে বের হন। ফিজিক্যাল কার্ডের ওপর মোবাইল ভার্সনের এটাই মূল সুবিধা।

Suica কোথায় কাজ করে

জাপানি ট্রেন স্টেশনের প্ল্যাটফর্মে সারিবদ্ধ পানীয় ভেন্ডিং মেশিন

Suica শুধু ট্রেনের মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়।

ট্রেন ও বাস — JR, Tokyo Metro, Toei Subway, প্রাইভেট রেলওয়ে, সিটি বাস। সারা দেশে যেকোনো IC-সামঞ্জস্যপূর্ণ ট্রানজিট সিস্টেমে কাজ করে। বাসে, উঠার সময় ট্যাপ করুন এবং নামার সময় আবার ট্যাপ করুন (ফ্ল্যাট-ফেয়ার Toei বাসে, শুধু নামার সময় ট্যাপ করুন)
কনভেনিয়েন্স স্টোর — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson। ছোট কেনাকাটার জন্যও শুধু ট্যাপ করুন আর যান — কয়েন খোঁজার ঝামেলা নেই
ভেন্ডিং মেশিন — বেশিরভাগ পানীয় ও খাবারের ভেন্ডিং মেশিন Suica গ্রহণ করে (IC কার্ড সিম্বল দেখুন)। টাচস্ক্রিন ভেন্ডিং মেশিনে, আগে রিডারে কার্ড ধরুন আপনার ব্যালেন্স দেখতে, তারপর পানীয় সিলেক্ট করুন
কয়েন লকার — IC-সামঞ্জস্যপূর্ণ স্টেশন লকার আপনার Suica-কে চাবি হিসেবে ব্যবহার করে। ব্যাগ রাখুন, ঘুরে বেড়ান, এবং ফিরে এসে একই কার্ড দিয়ে খুলুন — কয়েন বা ফিজিক্যাল চাবির দরকার নেই
রেস্তোরাঁ ও দোকান — স্টেশন বিল্ডিং, বিফ বাউল চেইন এবং কফি চেইনে ব্যাপকভাবে গৃহীত। ছোট স্বতন্ত্র রেস্তোরাঁ IC কার্ড নাও নিতে পারে, তাই অর্ডার করার আগে রেজিস্টারের কাছে IC কার্ড লোগো দেখে নিন

পেমেন্ট টার্মিনালে Suica পেঙ্গুইন লোগো বা IC কার্ড সিম্বল দেখুন। টোকিওর মধ্যে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ট্যাক্সিতেও পেছনের সিটে IC কার্ড রিডার ইনস্টল করা আছে।

ট্রেনে Suica ব্যবহার

বোর্ডিং

টিকেট গেটের কার্ড রিডারে আপনার Suica ট্যাপ করুন (গেটের উপরে নীল আলোর প্যানেল)
“পিপ” শব্দ হবে এবং গেট খুলবে
হেঁটে যান

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ওয়ালেট বা ফোন কেসের মধ্য দিয়েই কার্ড পড়া যায়, কিন্তু যদি রেসপন্স না করে, বের করে সরাসরি ট্যাপ করুন। সেন্সরটি গেট মেশিনের উপরে গোলাকার এলাকা।

বের হওয়া

আপনার গন্তব্য স্টেশনের এক্সিট গেটে Suica ট্যাপ করুন
ভাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেটে নেওয়া হয়
অবশিষ্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে দেখায়

IC ভাড়া কাগজের টিকেটের চেয়ে কয়েক ইয়েন সস্তা এবং সঠিক ইয়েনে হিসাব করা হয়। প্রতি রাইডে ছোট পার্থক্য, কিন্তু ট্রিপের মধ্যে জমা হয়।

ট্রান্সফার

বিভিন্ন রেলওয়ে কোম্পানির মধ্যে ট্রান্সফার করার সময় (যেমন, JR থেকে Tokyo Metro), প্রতিটি গেটে আপনার Suica ট্যাপ করুন। প্রধান স্টেশনে ট্রান্সফারের বিস্তারিত টিপসের জন্য, আমাদের স্টেশন নেভিগেশন গাইড দেখুন। ট্রান্সফার গেটযুক্ত স্টেশনে (যেমন Tokyo Station), একটি ট্যাপ একসাথে JR এক্সিট এবং Metro এন্ট্রি দুটোই হ্যান্ডেল করে। ট্রান্সফার গেটবিহীন স্টেশনে, এক সেট গেট দিয়ে বের হয়ে অন্য সেট দিয়ে ঢুকতে হয় — কিন্তু Suica দিয়ে, প্রতিটি লেগের জন্য নতুন টিকেট কেনার দরকার হয় না।

যদি গেট আপনার উপর বন্ধ হয়ে যায়

আতঙ্কিত হবেন না — পেছনের মানুষজন এতে অভ্যস্ত। গেটের কাছে ফেয়ার অ্যাডজাস্টমেন্ট মেশিন (精算機 / seisanki — 「のりこし精算」 / norikoshi seisan লেবেল করা) খুঁজুন, আপনার Suica প্রবেশ করান, ঘাটতির জন্য ক্যাশ যোগ করুন, এবং বের হন। মেশিন না পেলে, স্টাফযুক্ত গেট উইন্ডোতে যান — অ্যাটেন্ড্যান্ট ঠিক করে দেবে।

কেনাকাটায় Suica ব্যবহার

ক্যাশিয়ার: “O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は? / “সব মিলিয়ে ¥350। কীভাবে পে করতে চান?”) আপনি: “Suica de” (Suicaで / “Suica দিয়ে”) ক্যাশিয়ার: “Dōzo” (どうぞ / “যান”) → কার্ড রিডারে আপনার Suica ট্যাপ করুন → “পিপ” শব্দ → আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে দেখায় ক্যাশিয়ার: “Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / “ধন্যবাদ”)

প্রায় ৩ সেকেন্ডে শেষ। PIN নেই, সাইন নেই — কেনাকাটা যত ছোট, Suica কত দ্রুত তা তত বেশি উপলব্ধি করবেন।

কাজে লাগবে এমন বাক্য:

「Suicaで」 (Suica de) — সবচেয়ে সংক্ষিপ্ত
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — আরো ভদ্র
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — যেকোনো ট্রানজিট IC কার্ডের জন্য কাজ করে (Suica, PASMO, ICOCA ইত্যাদি)

সেলফ-চেকআউট মেশিনে, স্ক্রিনে 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / “ট্রানজিট IC”) সিলেক্ট করুন, তারপর রিডারে ট্যাপ করুন। প্রতিটি কনভেনিয়েন্স স্টোর সেলফ-চেকআউটে এই অপশন আছে, তাই জাপানি ভাষায় আত্মবিশ্বাস না থাকলে, সেলফ-চেকআউট একটি ঝামেলামুক্ত বিকল্প।

সমস্যা সমাধান

সমস্যা	কারণ	সমাধান
টিকেট বাধায় গেট বন্ধ হয়ে গেছে	অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স	গেটের কাছে ফেয়ার অ্যাডজাস্টমেন্ট মেশিন (精算機 / seisanki) ব্যবহার করে ক্যাশ যোগ করুন
গেটে এরর বিপ	এন্ট্রি রেকর্ড নেই (বোর্ডিং স্টেশনে ট্যাপ মিস হয়েছে)	স্টাফযুক্ত গেট উইন্ডোতে যান এবং আপনার Suica দেখান
দোকানের রেজিস্টারে কোনো রেসপন্স নেই	কার্ড সঠিকভাবে রাখা হয়নি	রিডারের কেন্দ্রে শক্ত করে ট্যাপ করুন। মোটা ফোন কেস সরান
টপ আপ হচ্ছে না	ব্যালেন্স ¥20,000 সীমার কাছাকাছি	আগে কিছু ব্যালেন্স খরচ করুন, তারপর টপ আপ করুন
Welcome Suica কাজ করা বন্ধ করেছে	২৮ দিনের মেয়াদ শেষ	নতুন কার্ড কিনুন বা Welcome Suica Mobile-এ সুইচ করুন
স্টেশনের ভিতরে Suica হারিয়ে গেছে	—	স্টেশন অ্যাটেন্ড্যান্টকে বলুন। তারা আপনার জন্য গেট খুলে দেবে

গেটে কিছু ভুল হলে, স্টাফযুক্ত গেট উইন্ডোতে যান — অ্যাটেন্ড্যান্ট ঠিক করে দেবে। তারা ইংরেজি না বললেও, আপনার Suica কার্ড দেখালে পরিস্থিতি বুঝতে পারবে। প্রধান ট্যুরিস্ট স্টেশনে (Tokyo, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Shinagawa) প্রায়ই ইংরেজি-বলা স্টাফ থাকে।

Suica বনাম PASMO

Suica JR East দ্বারা জারি করা হয়; PASMO Tokyo Metro এবং প্রাইভেট রেলওয়ে দ্বারা জারি করা হয়। কার্যত কোনো পার্থক্য নেই — একই ট্রেন, একই দোকান, একই ভেন্ডিং মেশিন। “JR-এর জন্য Suica, Metro-র জন্য PASMO” দরকার নেই। একটি কার্ডই সব লাইন কভার করে।

পর্যটকদের জন্য, Welcome Suica (ফিজিক্যাল ও মোবাইল) দুটোই JR East দ্বারা সরবরাহ করা হয়। PASMO Passport আগস্ট ২০২৪-এ বন্ধ হয়ে গেছে, যা Suica-কে পর্যটকদের জন্য প্রধান ডেডিকেটেড IC কার্ড অপশন করে তুলেছে।

স্থানীয়দের মাঝে দুটোর মধ্যে পছন্দ থাকতে পারে, কিন্তু ভিজিটর হিসেবে, যেটা পেতে সহজ — এবং সেটা সাধারণত Suica — সেটাই সঠিক পছন্দ।

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

Suica এবং PASMO-এর মধ্যে পার্থক্য কী?

Suica JR East দ্বারা জারি করা হয়; PASMO Tokyo Metro এবং প্রাইভেট রেলওয়ে দ্বারা জারি করা হয়। কার্যত কোনো পার্থক্য নেই — এরা একই ট্রেন, বাস, দোকান এবং ভেন্ডিং মেশিনে কাজ করে। একটি কার্ডই সব লাইন কভার করে। পর্যটকদের জন্য, 2024 সালের আগস্টে PASMO Passport বন্ধ হওয়ার পর থেকে Welcome Suica হলো প্রধান ডেডিকেটেড অপশন।

আমি কি আমার Android ফোনে Suica ব্যবহার করতে পারি?

শুধুমাত্র যদি আপনার Android ফোনটি জাপানে কেনা হয়ে থাকে এবং FeliCa চিপ সাপোর্ট করে। জাপানের বাইরে কেনা Android ফোনে মোবাইল Suica ব্যবহার করা যায় না। এর পরিবর্তে একটি ফিজিক্যাল Welcome Suica কার্ড ব্যবহার করুন, অথবা iPhone-এ সুইচ করুন যেটি কেনার জায়গা নির্বিশেষে মোবাইল Suica সাপোর্ট করে।

আমি কীভাবে আমার Suica কার্ডের রিফান্ড পাব?

আপনার Suica কার্ড যেকোনো JR East স্টেশনের টিকেট কাউন্টারে নিয়ে যান। তারা আপনার বাকি ব্যালেন্স থেকে ¥220 প্রসেসিং ফি বাদ দিয়ে এবং ¥500 ডিপোজিট সহ ফেরত দেবে। যদি ব্যালেন্স ¥220-এর কম হয়, তাহলে শুধুমাত্র ডিপোজিট ফেরত পাবেন। Welcome Suica কার্ডে কোনো ডিপোজিট বা ব্যালেন্স রিফান্ড নেই।

Suica কার্ডে সর্বোচ্চ কত ব্যালেন্স রাখা যায়?

Suica-র সর্বোচ্চ ব্যালেন্স হলো ¥20,000। আপনি টিকেট মেশিন, কনভেনিয়েন্স স্টোর বা মোবাইল অ্যাপের (iPhone) মাধ্যমে টপ আপ করতে পারেন। প্রতিটি টপ আপ ¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥5,000 বা ¥10,000 ইনক্রিমেন্টে করা যায়।

Suica কি টোকিওর বাইরে কাজ করে?

হ্যাঁ, Suica জাপানের ১০টি প্রধান মেট্রোপলিটান এলাকায় ট্রেন ও বাসে কাজ করে, যার মধ্যে ওসাকা, কিয়োটো, নাগোয়া এবং ফুকুওকা রয়েছে। এটি সারা দেশের কনভেনিয়েন্স স্টোর ও অনেক দোকানেও কাজ করে। তবে, কিছু গ্রামীণ বাস রুট এবং স্থানীয় রেলওয়ে IC কার্ড গ্রহণ নাও করতে পারে।