L I V I N G
Průvodce tokijskými konbini: bankomaty, platby, tisk a doručování zásilek
Tokijské konbini jsou 24hodinové bankomaty, úřady i pošty v jednom. Vybírejte hotovost cizí kartou, plaťte účty, tiskněte dokumenty a posílejte balíky — vše na jednom místě. Včetně srovnání řetězců, poplatků a podrobného návodu k bankomatu.
Tři hlavní řetězce
Samoobsluhy — konbini (コンビニ) — v Tokiu jsou otevřeny 24 hodin denně. Kromě běžného nákupu zde můžete vybrat hotovost, zaplatit účty, vytisknout dokumenty a odeslat balíky. Potřebujete hotovost uprostřed noci nebo chcete vytisknout vstupenku na cestách? Konbini má téměř vždy řešení.
| Řetězec | Pobočky | Silné stránky |
|---|---|---|
| Seven-Eleven | ~21 900 | Bankomat Seven Bank (podpora cizích karet), kvalita jídla |
| FamilyMart | ~16 400 | Teplé pochutiny (smažené kuře Famichiki atd.), FamiPay |
| Lawson | ~14 700 | Machikado Chūbō (vlastní kuchyně), přeprava zásilek Yu-Pack |
Rychlý výběr podle situace: pro výběr hotovosti cizí kartou jděte do Seven-Eleven (nejširší podpora karetních značek). Pro odesílání balíků zvolte Lawson (Yu-Pack). Pro teplé pochutiny je nejlepší FamilyMart. Všechny tři řetězce nabízejí stejné základní služby.
Výběr hotovosti z bankomatu
🧳 Pro turisty i rezidenty
Pokud potřebujete vybrat hotovost cizí kartou, bankomaty Seven Bank jsou nejpohodlnější volbou díky široké podpoře karetních značek a velkému počtu poboček.
| Podrobnosti | Informace |
|---|---|
| Podporované značky | Visa, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay, Discover, Diners Club |
| Limit na transakci | ¥100 000 |
| Otevírací doba | 24 hodin (některé značky mohou mít omezené hodiny) |
| Poplatek za bankomat | Závisí na výši výběru (zobrazeno na obrazovce) |
Kromě poplatku za bankomat může vaše banka účtovat vlastní poplatky za mezinárodní výběr a konverzi měny. Celková výše poplatků je zobrazena na obrazovce před potvrzením — vždy ji zkontrolujte, než transakci schválíte.
Postup pro výběr z bankomatu krok za krokem
Bankomaty Seven Bank podporují více jazyků. Stiskněte „English” v pravém horním rohu obrazovky pro přepnutí.
- Klepněte na „English” na obrazovce (nebo zvolte „お引出し” / Ohikidashi, pokud preferujete japonštinu)
- Vložte kartu do otvoru (čip IC nahoře a směrem k vám)
- Zvolte „Withdrawal”
- Zadejte svůj PIN
- Zvolte nebo zadejte částku (v násobcích ¥10 000)
- Zobrazí se poplatek — zkontrolujte jej a klepněte na „Confirm”
- Vezměte si hotovost, kartu a účtenku
Srovnání s dalšími bankomaty
| Bankomat | Poplatek za transakci | Limit na transakci | Dostupnost |
|---|---|---|---|
| Seven Bank | Závisí na částce | ¥100 000 | ◎ (nejvíce poboček) |
| Lawson Bank | Zjistěte v prodejně | ¥50 000 | ○ |
| AEON Bank | ¥75 (uvedeno pouze pro UnionPay) | Zjistěte v prodejně | △ (pouze obchody AEON/Ministop) |
Bankomaty AEON Bank také podporují cizí karty, ale najdete je pouze v supermarketech AEON a samoobsluhách Ministop. Z hlediska dostupnosti vítězí Seven Bank.
Placení účtů a daní
🏠 Pro rezidenty Tokia (turisté mohou tuto část přeskočit)
Přineste platební složenku — haraikomi-hyō (払込票) — s čárovým kódem k pokladně a na místě zaplaťte elektřinu, plyn, vodu, telefon i poplatky NHK. U Seven-Eleven se účtuje poplatek za zpracování podle výše platby: pod ¥10 000: ¥110 / ¥10 000–¥49 999: ¥220 / ¥50 000+: ¥440. Poplatky se liší podle řetězce.
Platba je pouze hotovostní. Kreditní karty a platby QR kódem nejsou přijímány. Výjimky existují pro Seven-Eleven nanaco a FamiPay u FamilyMart v omezených případech, ale pokrytí je malé.
Vydávání potvrzení o pobytu a osvědčení o registraci pečeti
🏠 Pro rezidenty Tokia (vyžaduje kartu My Number Card — turisté nemohou využít)
Pokud máte kartu My Number Card (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) s digitálním certifikátem, můžete získat jūminhyō (住民票, potvrzení o pobytu) nebo osvědčení o registraci pečeti z multifunkční kopírky v každém velkém konbini.
| Podrobnosti | Informace |
|---|---|
| Poplatek | ¥200–¥300 za kopii (závisí na obci; často o ¥100 levnější než na úřadě) |
| Otevírací doba | 6:30–23:00 |
| Podporované prodejny | Seven-Eleven, Lawson, FamilyMart |
| Co potřebujete | Karta My Number Card + 4místný PIN, nebo smartphone s digitálním certifikátem |
Na multifunkční kopírce zvolte „Gyōsei Service” (行政サービス, Správní služby) → „Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, Vydávání osvědčení), přiložte kartu My Number Card ke čtečce a zadejte PIN. Rozhraní je pouze v japonštině, ale struktura menu je dostatečně přehledná.
Poznámka: vaše registrovaná obec musí podporovat vydávání přes konbini. Ověřte to na oficiálních webových stránkách vydávání přes konbini.
Kopírování a tisk
Multifunkční kopírka zvládne tisk dokumentů, fotografií a skenování.
| Služba | Cena |
|---|---|
| Černobílá kopie | ¥10/strana |
| Barevná kopie (A4) | ¥50/strana |
| Fototisk (formát L) | ¥30–¥80/tisk (Lawson ¥30, Seven-Eleven ¥80) |
Pro tisk z telefonu použijte aplikaci „Kantan netprint” (かんたんnetprint) od Seven-Eleven nebo aplikaci „PrintSmash” od FamilyMart/Lawson. Obě aplikace podporují angličtinu. Tisknout lze také přímo z USB disku nebo SD karty.
Odesílání balíků
| Řetězec | Přepravní služba |
|---|---|
| Seven-Eleven / FamilyMart | Yamato Transport Takkyūbin (expresní doručení) |
| Lawson | Yu-Pack (Japan Post) |
Pro balík velikosti 60 (Tokio → Tokio) počítejte přibližně s ¥790 u Yamato Takkyūbin (¥690 se slevou za předání v prodejně) nebo ¥820 u Yu-Pack. Všechny řetězce také podporují odesílání zásilek pro aplikace jako Mercari.
U pokladny řekněte „Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — „Rád bych odeslal balík”). Vyplňte adresu příjemce, jméno a telefonní číslo na přepravním štítku a předejte jej spolu s balíkem.
Jídlo v konbini
🧳 Skvělé i pro cestovatele
Konbini jsou solidní volbou pro jídlo — zejména když chcete ušetřit nebo potřebujete něco k jídlu pozdě v noci.
| Položka | Cenové rozmezí |
|---|---|
| Onigiri (rýžový knedlíček) | ¥150–¥230 |
| Bentō (krabičkový oběd) | ¥400–¥700 |
| Sendvič | ¥250–¥400 |
| Lahvový nápoj | ¥100–¥170 |
| Káva u pultu | ¥140–¥230 |
| Teplé pochutiny (Famichiki atd.) | ¥200–¥300 |
Dvě onigiri a lahev čaje vyjdou na ¥400–¥630 — přibližně polovinu ceny oběda v restauraci (¥800–¥1 200).
Všechny řetězce uvádějí ceny včetně daně na cenovkách. U teplých pochutin za pultem (Famichiki, L-Chiki atd.) stačí ukázat na to, co chcete.
Tip na úsporu: Hledejte slevové nálepky na bentō a onigiri blízko doby spotřeby. Výběr výrobků vlastní značky (PB) také pomáhá snižovat náklady.
Další služby
- Nákup vstupenek — Použijte terminál Loppi od Lawson nebo multifunkční kopírku FamilyMart pro nákup vstupenek na koncerty, sporty a do zábavních parků
- Wi-Fi — Lawson nabízí LAWSON Free Wi-Fi (60 min/relace, max. 5 relací/den; vyžaduje registraci e-mailovou adresou). Seven-Eleven nenabízí bezplatné Wi-Fi (7SPOT skončil v březnu 2022)
- Poštovní známky a pohlednice — K dostání ve všech řetězcích
- Půjčovna powerbanky — Naskenujte QR kód pro půjčení; vraťte v jakékoli zúčastněné prodejně
Řešení problémů s bankomatem a platbami
Bankomat zobrazí „Cannot process this transaction”: Vaše karetní značka může být mimo podporované hodiny, nebo má vaše karta pouze magnetický proužek (limit: ¥30 000). Zkuste jiný bankomat nebo snižte výši výběru. Pokud má vaše karta čip IC, ale stále se nepodaří přečíst, zkontrolujte správné vložení — čip nahoru, otočený směrem k vám.
Čárový kód na platební složence nejde naskenovat: Prošlé složenky jsou odmítnuty. Kontaktujte vydavatele a požádejte o novou.
Neumíte komunikovat japonsky u pokladny: Použijte překladatelskou aplikaci v telefonu (funkce fotoaparátu v Google Translate funguje dobře pro čtení štítků a platebních složenek). Zaměstnanci konbini jsou obvykle zvyklí obsluhovat zákazníky bez znalosti japonštiny — ukázání a gesta fungují dobře.
Související články
- Způsoby platby v Japonsku — Jaké platební možnosti fungují v konbini
- Jak koupit a používat Suica — Placení kartou Suica v samoobsluhách
- Úschovna zavazadel a skříňky — Dočasné možnosti úschovy zavazadel
Zdroje:
- Seven Bank „International ATM Service” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/ (přístup: 2026-04-21)
- Seven Bank „Supported Cards” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html (přístup: 2026-04-21)
- Seven-Eleven „Bill Payments” https://www.sej.co.jp/services/payment/ (přístup: 2026-04-21)
- Seven-Eleven „Store Count” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html (přístup: 2026-04-21)
- FamilyMart „Store Data” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html (přístup: 2026-04-21)
- Lawson „Monthly Data” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/ (přístup: 2026-04-21)
- Konbini Issuance „Participating Stores” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html (přístup: 2026-04-21)
- Lawson „Yu-Pack Service” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ (přístup: 2026-04-21)
* Tento článek byl přeložen z japonského originálu s pomocí strojového překladu. Některé formulace nemusí znít přirozeně.