東京便利商店完全指南：ATM提款、繳費、列印與包裹寄送

三大連鎖一覽

東京的便利商店（コンビニ / konbini）全年365天、每天24小時營業。除了日常購物，還提供ATM提款、帳單繳費、文件列印和包裹寄送等服務。半夜需要提款、出門在外想列印票券，便利商店幾乎都能幫你解決。

連鎖	門市數量	特色
Seven-Eleven	約21,900家	Seven Bank ATM（支援外國銀行卡）、食品品質
FamilyMart	約16,400家	熱食小吃（Famichiki炸雞等）、FamiPay支付
Lawson	約14,700家	街角廚房（店內料理區）、Yu-Pack寄件

使用情境速查：外國銀行卡提款首選Seven-Eleven（支援卡種最廣）；寄送包裹去Lawson（Yu-Pack）；熱食小吃推薦FamilyMart。三家連鎖均提供核心基礎服務。

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用ATM提款

🧳 觀光客與居住者均適用

需要用外國銀行卡提款時，Seven Bank ATM 是最方便的選擇，支援的卡種最多，門市覆蓋範圍也最廣。

資訊	詳情
支援卡組織	Visa、Mastercard、JCB、AMEX、銀聯、Discover、Diners Club
單次提款上限	¥100,000
營業時間	24小時（部分卡組織可能有時段限制）
ATM手續費	依提款金額而定（操作畫面上會顯示）

除ATM手續費外，您的開卡銀行可能還會收取境外提款手續費和貨幣換匯費用。確認前ATM螢幕會顯示總費用，請核對後再操作。

ATM操作步驟

Seven Bank ATM 支援多語言介面。點選螢幕右上角的「繁體中文」即可切換。

1. 點選螢幕上的**「繁體中文」**（或選擇「お引出し」/ Ohikidashi 進入日語介面）
2. 將銀行卡插入卡槽（IC晶片朝上、朝向自己）
3. 選擇**「提款」**
4. 輸入密碼（PIN）
5. 選擇或手動輸入金額（以¥10,000為單位）
6. 螢幕顯示手續費——確認後點選**「確認」**
7. 取出現金、銀行卡和收據

其他ATM比較

ATM	單次手續費	單次提款上限	覆蓋範圍
Seven Bank	依金額浮動	¥100,000	◎（門市最多）
Lawson Bank	請現場確認	¥50,000	○
AEON Bank	¥75（僅銀聯明確標示）	請現場確認	△（僅限AEON超市和Ministop）

AEON Bank ATM 也支援外國銀行卡，但僅設置於AEON超市和Ministop便利商店內，便利性不及Seven Bank。

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繳納水電費和稅款

🏠 適用於在東京居住的人（觀光客可略過本節）

帶上印有條碼的繳費單（払込票 / haraikomi-hyō）到收銀台，即可當場繳納電費、瓦斯費、水費、電話費和NHK收視費。在Seven-Eleven，手續費依繳費金額而定：¥10,000以下收¥110 / ¥10,000–¥49,999收¥220 / ¥50,000以上收¥440。各連鎖手續費有所不同。

繳費僅限現金。 不接受信用卡和QR碼支付。Seven-Eleven的nanaco和FamilyMart的FamiPay在極少數情況下可用，但適用範圍十分有限。

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辦理住民票和印鑑證明

🏠 適用於在東京居住的人（需持有My Number Card，觀光客不適用）

若您持有附數位憑證的My Number Card（マイナンバーカード / Mainanbā Kādo），可在各大連鎖便利商店的多功能事務機上辦理住民票（じゅうみんひょう / jūminhyō，居住證明）或印鑑登錄證明。

資訊	詳情
費用	每份¥200–¥300（依市區町村而異，通常比區公所窗口便宜¥100）
服務時間	6:30–23:00
支援門市	Seven-Eleven、Lawson、FamilyMart
所需材料	My Number Card + 4位數字密碼，或已設定數位憑證的智慧型手機

在多功能事務機上，選擇「行政サービス」（Gyōsei Service，行政服務）→「証明書の交付」（Shōmeisho no Kōfu，證明書辦理），將My Number Card靠近讀卡機並輸入密碼。介面為日語，但選單結構較為簡單，按照螢幕提示操作即可。

注意：您戶籍所在市區町村需支援便利商店辦理功能，請至官方便利商店辦理查詢頁面確認。

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複印與列印

多功能事務機支援文件列印、相片列印和掃描。

服務	價格
黑白複印	¥10/頁
彩色複印（A4）	¥50/頁
相片列印（L尺寸）	¥30–¥80/張（Lawson ¥30，Seven-Eleven ¥80）

用手機列印，可使用Seven-Eleven的「かんたんnetprint」應用程式或FamilyMart/Lawson的「PrintSmash」應用程式，兩款應用程式均支援英語介面。也可直接插入USB隨身碟或SD卡列印。

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包裹寄送

連鎖	快遞服務
Seven-Eleven / FamilyMart	大和運輸宅急便（黑貓宅急便）
Lawson	Yu-Pack（日本郵政）

60號尺寸紙箱（東京→東京），大和宅急便約¥790（在店投遞優惠後為¥690），Yu-Pack約¥820。三家連鎖均支援Mercari等二手交易平台的寄件服務。

到收銀台後，說「宅急便お願いします」（Takkyūbin onegaishimasu——「麻煩幫我寄包裹」），在快遞單上填寫收件人地址、姓名和電話，連同包裹一起交給店員即可。

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便利商店美食

🧳 觀光客也非常推薦

便利商店是性價比極高的用餐選擇，特別適合節省預算或深夜覓食。

商品	價格區間
飯糰（おにぎり / onigiri）	¥150–¥230
便當（弁当 / bentō）	¥400–¥700
三明治	¥250–¥400
瓶裝飲料	¥100–¥170
現磨咖啡	¥140–¥230
熱食小吃（Famichiki等）	¥200–¥300

兩個飯糰加一瓶茶，總價¥400–¥630，約為外食午餐（¥800–¥1,200）的一半。

貨架標籤均含稅。收銀台後的熱食（Famichiki、L-Chiki等），直接指著想要的那款即可。

省錢小撇步： 留意臨近保存期限的便當和飯糰上的折扣貼紙，可以省下不少錢。選擇自有品牌商品也是控制花費的好方法。

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其他服務

• 購買票券 — 使用Lawson的Loppi終端機或FamilyMart的多功能事務機，購買演唱會、體育賽事及主題樂園門票
• Wi-Fi — Lawson提供LAWSON Free Wi-Fi（每次60分鐘，每天最多5次，需電子郵件註冊）。Seven-Eleven已於2022年3月停止提供免費Wi-Fi（7SPOT已終止）
• 郵票和明信片 — 三家連鎖均有售
• 行動電源租借 — 掃描QR碼即可租借，可在任一參與門市歸還

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ATM與支付常見問題處理

ATM顯示「無法處理此交易」： 您的卡組織可能超出可用時段，或您的卡為僅限磁條類型（上限¥30,000）。請嘗試其他ATM或減少提款金額。若卡片有IC晶片但仍無法讀取，請確認插入方向——晶片面朝上，正面朝向自己。

繳費單條碼無法掃描： 過期繳費單會被拒絕。請聯絡帳單發行機構重新申請。

在收銀台無法用日語溝通： 可使用手機翻譯應用程式（Google翻譯的拍照翻譯功能非常實用，可直接識別商品標籤和繳費單）。便利商店店員通常習慣接待外國顧客，比手畫腳完全沒問題。

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相關文章

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參考資料：

• Seven Bank「國際匯款及ATM服務」https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/（查閱日期：2026-04-21）
• Seven Bank「支援卡種」https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html（查閱日期：2026-04-21）
• Seven-Eleven「帳單繳費」https://www.sej.co.jp/services/payment/（查閱日期：2026-04-21）
• Seven-Eleven「門市數量」https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html（查閱日期：2026-04-21）
• FamilyMart「門市數據」https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html（查閱日期：2026-04-21）
• Lawson「月度數據」https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/（查閱日期：2026-04-21）
• 便利商店辦理證明「參與門市」https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html（查閱日期：2026-04-21）
• Lawson「Yu-Pack服務」https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/（查閱日期：2026-04-21）