East Asia
🇯🇵日本語 🇰🇷한국어 🇹🇼繁體中文 🇨🇳中文
Southeast Asia
🇹🇭ไทย 🇮🇩Bahasa Indonesia 🇲🇾Bahasa Melayu 🇵🇭Filipino 🇲🇲မြန်မာ 🇻🇳Tiếng Việt
South Asia
🇮🇳हिन्दी 🇧🇩বাংলা 🇳🇵नेपाली
Western Europe
🇬🇧English 🇩🇪Deutsch 🇫🇷Français 🇳🇱Nederlands 🇮🇹Italiano 🇵🇹Português 🇪🇸Español
Northern Europe
🇸🇪Svenska 🇩🇰Dansk 🇳🇴Norsk 🇫🇮Suomi 🇪🇪Eesti
Eastern Europe
🇵🇱Polski 🇨🇿Čeština 🇭🇺Magyar 🇷🇴Română 🇭🇷Hrvatski 🇺🇦Українська 🇷🇺Русский
Mediterranean & Middle East
🇬🇷Ελληνικά 🇹🇷Türkçe 🇸🇦العربية 🇮🇱עברית

L I V I N G

Ghid pentru magazinele de convenienţă din Tokyo: ATM-uri, plăți, imprimare și livrare

Konbini din Tokyo sunt ATM-uri, primării și poște non-stop, toate în unul singur. Retrageți numerar cu un card străin, plătiți facturi, imprimați documente și expediați colete — totul într-un singur loc. Cu comparații între lanțuri, taxe și instrucțiuni pas cu pas.

Ghid pentru magazinele de convenienţă din Tokyo: ATM-uri, plăți, imprimare și livrare

Cele trei lanțuri principale

Magazinele de convenienţă — konbini (コンビニ) — din Tokyo sunt deschise 24 de ore pe zi. Dincolo de cumpărăturile de zi cu zi, puteți retrage numerar, plăti facturi, imprima documente și expedia colete. Fie că aveți nevoie de numerar la miezul nopții sau doriți să imprimați un bilet în timp ce călătoriți, un konbini este, de obicei, soluția.

LanțLocațiiPuncte forte
Seven-Eleven~21.900Seven Bank ATM (suport carduri străine), calitatea mâncării
FamilyMart~16.400Gustări calde (pui prăjit Famichiki etc.), FamiPay
Lawson~14.700Machikado Chūbō (bucătărie în magazin), livrare Yu-Pack

Ghid rapid în funcție de situație: pentru retrageri de numerar cu un card străin, mergeți la Seven-Eleven (cel mai larg suport de mărci). Pentru expedierea coletelor, alegeți Lawson (Yu-Pack). Pentru gustări calde, încercați FamilyMart. Toate cele trei lanțuri oferă aceleași servicii de bază.


Retragerea numerarului de la ATM

🧳 Atât pentru turiști, cât și pentru rezidenți

Dacă trebuie să retrageți numerar cu un card străin, ATM-urile Seven Bank sunt cea mai convenabilă opțiune, datorită suportului larg de mărci și numărului mare de locații.

DetaliiInformații
Mărci acceptateVisa, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay, Discover, Diners Club
Limită per tranzacție¥100.000
Program24 de ore (unele mărci pot avea ore restricționate)
Taxă ATMVariază în funcție de suma retrasă (afișată pe ecran)

Pe lângă taxa ATM, banca dvs. de acasă poate percepe propriile taxe de retragere internațională și de conversie valutară. Suma totală a taxelor este afișată pe ecran înainte de confirmare — verificați întotdeauna înainte de a aproba.

Instrucțiuni pas cu pas pentru ATM

ATM-urile Seven Bank suportă mai multe limbi. Atingeți „English” în colțul din dreapta sus al ecranului pentru a schimba limba.

  1. Atingeți „English” pe ecran (sau selectați „お引出し” / Ohikidashi dacă preferați japoneza)
  2. Introduceți cardul în slot (cipul IC orientat în sus și spre dvs.)
  3. Selectați „Withdrawal”
  4. Introduceți PIN-ul
  5. Alegeți sau tastați suma (în incremente de ¥10.000)
  6. Taxa este afișată — verificați-o și atingeți „Confirm”
  7. Luați numerarul, cardul și chitanța

Comparație cu alte ATM-uri

ATMTaxă per tranzacțieLimită per tranzacțieDisponibilitate
Seven BankVariază în funcție de sumă¥100.000◎ (cele mai multe locații)
Lawson BankVerificați în magazin¥50.000
AEON Bank¥75 (menționat doar pentru UnionPay)Verificați în magazin△ (doar magazinele AEON/Ministop)

ATM-urile AEON Bank acceptă și carduri străine, dar se găsesc doar în supermarketurile AEON și în magazinele de convenienţă Ministop. Din punct de vedere al accesibilității, Seven Bank câștigă.


Plata facturilor și a taxelor

🏠 Pentru rezidenții din Tokyo (turiștii pot sări peste această secțiune)

Aduceți formularul de plată — haraikomi-hyō (払込票) — cu cod de bare la casă și puteți plăti pe loc facturile de electricitate, gaz, apă, telefon și NHK. La Seven-Eleven se aplică o taxă de procesare în funcție de suma plătită: sub ¥10.000: ¥110 / ¥10.000–¥49.999: ¥220 / ¥50.000+: ¥440. Taxele variază în funcție de lanț.

Plata se face exclusiv în numerar. Cardurile de credit și plățile cu cod QR nu sunt acceptate. Există excepții pentru nanaco de la Seven-Eleven și FamiPay de la FamilyMart în cazuri limitate, dar acoperirea este redusă.


Eliberarea certificatelor de rezidență și de înregistrare a sigiliului

🏠 Pentru rezidenții din Tokyo (necesită card My Number — nu este disponibil pentru turiști)

Dacă aveți un card My Number (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) cu certificat digital, puteți obține un jūminhyō (住民票, certificat de rezidență) sau un certificat de înregistrare inkan de la copiatorul multifuncțional din orice konbini mare.

DetaliiInformații
Taxă¥200–¥300 per copie (depinde de municipalitate; adesea cu ¥100 mai ieftin decât la primărie)
Program6:30–23:00
Magazine acceptateSeven-Eleven, Lawson, FamilyMart
Ce aveți nevoieCard My Number + PIN de 4 cifre, sau un smartphone cu certificat digital

La copiatorul multifuncțional, selectați „Gyōsei Service” (行政サービス, Servicii administrative) → „Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, Eliberare certificat), apoi apropiați cardul My Number de cititor și introduceți PIN-ul. Interfața este doar în japoneză, dar structura meniului este suficient de simplă pentru a o urma pe ecran.

Notă: municipalitatea înregistrată trebuie să suporte eliberarea prin konbini. Verificați pe site-ul oficial de eliberare prin konbini pentru confirmare.


Copiere și imprimare

Copiatorul multifuncțional gestionează imprimarea de documente, fotografii și scanarea.

ServiciuPreț
Copie alb-negru¥10/pagină
Copie color (A4)¥50/pagină
Imprimare foto (format L)¥30–¥80/imprimare (Lawson ¥30, Seven-Eleven ¥80)

Pentru a imprima de pe telefon, folosiți aplicația „Kantan netprint” (かんたんnetprint) de la Seven-Eleven sau aplicația „PrintSmash” de la FamilyMart/Lawson. Ambele suportă engleza. Puteți imprima și direct de pe un stick USB sau card SD.


Expedierea coletelor

LanțServiciu de livrare
Seven-Eleven / FamilyMartYamato Transport Takkyūbin (livrare expresă)
LawsonYu-Pack (Japan Post)

Pentru o cutie de dimensiunea 60 (Tokyo → Tokyo), așteptați-vă la aproximativ ¥790 pentru Yamato Takkyūbin (¥690 cu reducere pentru predare în magazin) sau ¥820 pentru Yu-Pack. Toate lanțurile suportă și expedierea pentru aplicații de vânzare second-hand precum Mercari.

La casă, spuneți „Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — „Aș dori să trimit un colet, vă rog”). Completați adresa, numele și numărul de telefon al destinatarului pe eticheta de expediere, apoi predați-o împreună cu coletul.


Mâncare la konbini

🧳 Excelent și pentru călători

Konbini sunt o opțiune solidă pentru masă — mai ales când doriți să economisiți sau aveți nevoie de mâncare târziu noaptea.

ProdusInterval de preț
Onigiri (bilă de orez)¥150–¥230
Bentō (prânz în cutie)¥400–¥700
Sandwich¥250–¥400
Băutură la sticlă¥100–¥170
Cafea la tejghea¥140–¥230
Gustări calde (Famichiki etc.)¥200–¥300

Două onigiri și o sticlă de ceai costă ¥400–¥630 — aproximativ jumătate din prețul unui prânz la restaurant (¥800–¥1.200).

Toate lanțurile afișează prețuri cu taxe incluse pe etichetele de raft. Pentru gustările calde de la tejghea (Famichiki, L-Chiki etc.), pur și simplu arătați spre ce doriți.

Sfat de economie: Căutați autocolante de reducere pe bentō și onigiri pe măsură ce se apropie data de expirare. Alegerea produselor cu marcă proprie (PB) ajută, de asemenea, la reducerea costurilor.


Alte servicii

  • Cumpărarea biletelor — Folosiți terminalul Loppi al Lawson sau copiatorul multifuncțional al FamilyMart pentru bilete la concerte, sport și parcuri de distracții
  • Wi-Fi — Lawson oferă LAWSON Free Wi-Fi (60 min/sesiune, maximum 5 sesiuni/zi; necesită înregistrare cu e-mail). Seven-Eleven nu oferă Wi-Fi gratuit (7SPOT s-a încheiat în martie 2022)
  • Timbre și cărți poștale — Disponibile la toate lanțurile
  • Închirierea bateriei portabile — Scanați un cod QR pentru a închiria; returnați la orice magazin participant

Depanarea problemelor cu ATM-ul și plățile

ATM-ul afișează „Cannot process this transaction”: Marca cardului dvs. poate fi în afara orelor de suport, sau cardul poate fi doar cu bandă magnetică (limită: ¥30.000). Încercați un alt ATM sau reduceți suma retrasă. Dacă cardul are cip IC dar tot nu este citit, verificați direcția de introducere — cipul orientat în sus, spre dvs.

Codul de bare de pe formularul de plată nu poate fi scanat: Formularele de plată expirate sunt respinse. Contactați emitentul pentru a solicita unul nou.

Nu puteți comunica în japoneză la casă: Folosiți o aplicație de traducere pe telefon (modul cameră al Google Translate funcționează bine pentru citirea etichetelor și formularelor de plată). Personalul konbini este obișnuit în general cu clienți non-japonezi — indicarea cu degetul și gesturile funcționează bine.


Articole conexe


Referințe:

* Acest articol a fost tradus din originalul japonez cu ajutorul traducerii automate. Unele expresii pot suna nenatural.

Distribuie acest articol

T O K Y O . H O W

Totul despre Tokyo, pas cu pas.

tokyo.how este ghidul tău practic pentru Tokyo — scris de localnici. De la mersul cu trenul, la găsirea unui apartament, la birocrație — explicăm totul pas cu pas.