东京便利店完全指南：ATM取款、缴费、打印与包裹寄送

三大连锁一览

东京的便利店（コンビニ / konbini）全年365天、每天24小时营业。除了日常购物，还提供ATM取款、账单缴费、文件打印和包裹寄送等服务。半夜需要取现、出行途中想打印票据，便利店几乎都能帮你解决。

连锁	门店数量	特色
Seven-Eleven	约21,900家	Seven Bank ATM（支持外国银行卡）、食品品质
FamilyMart	约16,400家	热食小吃（法米鸡等）、FamiPay支付
Lawson	约14,700家	街角厨房（店内料理区）、Yu-Pack寄件

使用场景速查：外国银行卡取款首选Seven-Eleven（支持卡种最广）；寄送包裹去Lawson（Yu-Pack）；热食小吃推荐FamilyMart。三家连锁均提供核心基础服务。

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用ATM取现

🧳 游客与居民均适用

如需用外国银行卡取款，Seven Bank ATM 是最方便的选择，支持的卡种最多，门店覆盖面也最广。

信息	详情
支持卡组织	Visa、Mastercard、JCB、AMEX、银联、Discover、Diners Club
单次取款上限	¥100,000
营业时间	24小时（部分卡组织可能有时段限制）
ATM手续费	根据取款金额而定（操作界面上会显示）

除ATM手续费外，您的开卡银行可能还会收取境外取款手续费和货币转换费。确认前ATM屏幕会显示总费用，请核对后再操作。

ATM操作步骤

Seven Bank ATM 支持多语言界面。点击屏幕右上角的”中文”即可切换。

1. 点击屏幕上的**“中文”**（或选择”お引出し” / Ohikidashi 进入日语界面）
2. 将银行卡插入卡槽（IC芯片朝上、朝向自己）
3. 选择**“取款”**
4. 输入密码（PIN）
5. 选择或手动输入金额（以¥10,000为单位）
6. 屏幕显示手续费——确认后点击**“确认”**
7. 取出现金、银行卡和收据

其他ATM对比

ATM	单次手续费	单次取款上限	覆盖范围
Seven Bank	按金额浮动	¥100,000	◎（门店最多）
Lawson Bank	请现场确认	¥50,000	○
AEON Bank	¥75（仅银联明确标注）	请现场确认	△（仅限AEON超市和Ministop）

AEON Bank ATM也支持外国银行卡，但仅在AEON超市和Ministop便利店内设置，便利性不如Seven Bank。

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缴纳水电费和税款

🏠 适用于在东京居住的人（游客可跳过本节）

带上印有条形码的缴费单（払込票 / haraikomi-hyō）到收银台，即可当场缴纳电费、燃气费、水费、电话费和NHK收视费。在Seven-Eleven，手续费依缴纳金额而定：¥10,000以下收¥110 / ¥10,000–¥49,999收¥220 / ¥50,000以上收¥440。各连锁手续费有所不同。

缴费仅限现金。 不接受信用卡和二维码支付。Seven-Eleven的nanaco和FamilyMart的FamiPay在极少数情况下可用，但覆盖范围十分有限。

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办理住民票和印鉴证明

🏠 适用于在东京居住的人（需持有My Number Card，游客不适用）

如果您持有带数字证书的My Number Card（マイナンバーカード / Mainanbā Kādo），可在各大连锁便利店的多功能复印机上办理住民票（じゅうみんひょう / jūminhyō，居住证明）或印鉴登录证明。

信息	详情
费用	每份¥200–¥300（因市区町村而异，通常比区政府窗口便宜¥100）
服务时间	6:30–23:00
支持门店	Seven-Eleven、Lawson、FamilyMart
所需材料	My Number Card + 4位数字密码，或已设置数字证书的智能手机

在多功能复印机上，选择”行政サービス”（Gyōsei Service，行政服务）→“証明書の交付”（Shōmeisho no Kōfu，证明书办理），将My Number Card贴近读卡器并输入密码。界面为日语，但菜单结构较为简单，按照屏幕提示操作即可。

注意：您户籍所在市区町村需支持便利店办理功能，请在官方便利店办理查询页面确认。

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复印与打印

多功能复印机支持文件打印、照片打印和扫描。

服务	价格
黑白复印	¥10/页
彩色复印（A4）	¥50/页
照片打印（L尺寸）	¥30–¥80/张（Lawson ¥30，Seven-Eleven ¥80）

用手机打印，可使用Seven-Eleven的”かんたんnetprint”应用或FamilyMart/Lawson的”PrintSmash”应用，两款应用均支持英语界面。也可直接插入USB存储器或SD卡打印。

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包裹寄送

连锁	快递服务
Seven-Eleven / FamilyMart	大和运输宅急便（黑猫速运）
Lawson	Yu-Pack（日本邮政）

60号尺寸纸箱（东京→东京），大和宅急便约¥790（在店投递优惠后为¥690），Yu-Pack约¥820。三家连锁均支持Mercari等二手交易平台的寄件服务。

到收银台后，说”宅急便お願いします”（Takkyūbin onegaishimasu——“请帮我寄包裹”），在快递单上填写收件人地址、姓名和电话，连同包裹一起交给店员即可。

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便利店美食

🧳 游客同样非常推荐

便利店是性价比极高的就餐选择，尤其适合省钱或深夜觅食。

商品	价格区间
饭团（おにぎり / onigiri）	¥150–¥230
便当（弁当 / bentō）	¥400–¥700
三明治	¥250–¥400
瓶装饮料	¥100–¥170
现磨咖啡	¥140–¥230
热食小吃（法米鸡等）	¥200–¥300

两个饭团加一瓶茶，总价¥400–¥630，约为在外用餐午饭（¥800–¥1,200）的一半。

货架标签均含税。收银台后的热食（法米鸡、L-Chiki等），直接指着想要的那款即可。

省钱小贴士： 临近保质期的便当和饭团通常会贴上折扣贴纸，留意一下可以省不少钱。选择自有品牌商品也是控制消费的好方法。

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其他服务

• 购买票券 — 使用Lawson的Loppi终端或FamilyMart的多功能复印机，购买演唱会、体育赛事及主题乐园门票
• Wi-Fi — Lawson提供LAWSON Free Wi-Fi（每次60分钟，每天最多5次，需邮箱注册）。Seven-Eleven已于2022年3月停止提供免费Wi-Fi（7SPOT已终止）
• 邮票和明信片 — 三家连锁均有售
• 充电宝租借 — 扫描二维码即可租借，可在任意参与门店归还

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ATM与支付常见问题处理

ATM显示”无法处理此交易”： 您的卡组织可能超出可用时段，或您的卡为仅限磁条的类型（上限¥30,000）。请尝试其他ATM或减少取款金额。若卡片有IC芯片但仍无法读取，请检查插入方向——芯片面朝上，正面朝向自己。

缴费单条形码无法扫描： 过期缴费单会被拒绝。请联系账单发行机构重新申请。

在收银台无法用日语沟通： 可使用手机翻译应用（Google翻译的拍照翻译功能非常实用，可直接识别商品标签和缴费单）。便利店员工通常习惯接待外国顾客，指点比划完全没问题。

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相关文章

• 日本支付方式 — 便利店可使用哪些支付方式
• 如何购买和使用Suica — 在便利店用Suica支付
• 行李寄存与储物柜 — 临时存放行李的方案

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参考资料：

• Seven Bank “国际汇款及ATM服务” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/（访问日期：2026-04-21）
• Seven Bank “支持卡种” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html（访问日期：2026-04-21）
• Seven-Eleven “账单缴纳” https://www.sej.co.jp/services/payment/（访问日期：2026-04-21）
• Seven-Eleven “门店数量” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html（访问日期：2026-04-21）
• FamilyMart “门店数据” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html（访问日期：2026-04-21）
• Lawson “月度数据” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/（访问日期：2026-04-21）
• 便利店办理证明”参与门店” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html（访问日期：2026-04-21）
• Lawson “Yu-Pack服务” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/（访问日期：2026-04-21）