Tôi có thể rút tiền mặt bằng thẻ nước ngoài tại ATM của convenience store không?

Có. ATM Seven Bank tại 7-Eleven chấp nhận hầu hết các thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay, Discover, Diners Club). Phí rút tiền khoảng ¥110–220 mỗi lần và được hiển thị trên màn hình trước khi xác nhận.

Có thể thanh toán hóa đơn tiện ích tại convenience store không?

Có, nếu bạn có phiếu thanh toán có in mã vạch. Mang đến quầy thu ngân và thanh toán bằng tiền mặt. Thẻ tín dụng và thanh toán điện tử không được chấp nhận cho việc thanh toán hóa đơn tại hầu hết các convenience store.

Có thể in tài liệu tại convenience store không?

Có. Tất cả các chuỗi lớn đều có máy photocopy đa năng, có thể in từ ổ USB, điện thoại thông minh (qua Wi-Fi hoặc ứng dụng như PrintSmash và netprint) và lưu trữ đám mây. In đen trắng có giá ¥10–20 mỗi trang.

Có thể gửi bưu phẩm từ convenience store không?

Có. 7-Eleven và FamilyMart xử lý vận chuyển của Yamato Transport (Kuroneko). Điền vào nhãn vận chuyển tại cửa hàng và nhân viên sẽ xử lý phần còn lại. Lawson thay vào đó cung cấp dịch vụ Yu-Pack của Japan Post.

Sự khác biệt giữa 7-Eleven, FamilyMart và Lawson là gì?

Về ATM, 7-Eleven (Seven Bank) có phạm vi chấp nhận thẻ nước ngoài rộng nhất. Về gửi bưu phẩm, 7-Eleven và FamilyMart hợp tác với Yamato, còn Lawson hợp tác với Japan Post. Về cà phê, cà phê máy của 7-Eleven được đánh giá là có giá trị tốt nhất. Cả ba chuỗi đều cung cấp dịch vụ thực phẩm, in ấn và thanh toán hóa đơn tương tự nhau.

L I V I N G

Hướng Dẫn Konbini Tokyo: ATM, Thanh Toán, In Ấn & Gửi Hàng

Konbini ở Tokyo vừa là máy ATM, vừa là văn phòng thành phố, vừa là bưu điện gộp lại làm một. Rút tiền mặt bằng thẻ ngoại, thanh toán hóa đơn, in tài liệu và gửi bưu phẩm — tất cả chỉ trong một điểm dừng. Có so sánh các chuỗi, phí dịch vụ và hướng dẫn ATM từng bước.

Ba chuỗi lớn nhất

Cửa hàng tiện lợi — konbini (コンビニ) — ở Tokyo mở cửa 24/7. Ngoài mua sắm hàng ngày, konbini còn cung cấp dịch vụ rút tiền ATM, thanh toán hóa đơn, in tài liệu và gửi bưu phẩm. Dù bạn cần tiền mặt lúc nửa đêm hay muốn in vé trong chuyến đi, konbini hầu như luôn có giải pháp.

Chuỗi	Số cửa hàng	Điểm mạnh
Seven-Eleven	~21.900	ATM Seven Bank (hỗ trợ thẻ ngoại), chất lượng thức ăn
FamilyMart	~16.400	Đồ ăn nóng (gà rán Famichiki, v.v.), FamiPay
Lawson	~14.700	Bếp trong cửa hàng Machikado Chūbō, gửi hàng qua Yu-Pack

Hướng dẫn nhanh theo nhu cầu: Cần rút tiền bằng thẻ ngoại — chọn Seven-Eleven (hỗ trợ nhiều loại thẻ nhất). Gửi bưu phẩm — chọn Lawson (Yu-Pack). Mua đồ ăn nóng — chọn FamilyMart. Cả ba chuỗi đều có các dịch vụ cơ bản giống nhau.

Rút tiền mặt tại ATM

🧳 Dành cho cả khách du lịch lẫn người cư trú

Nếu cần rút tiền bằng thẻ ngoại, ATM Seven Bank là lựa chọn thuận tiện nhất nhờ hỗ trợ nhiều loại thẻ và có mặt ở khắp nơi.

Chi tiết	Thông tin
Thẻ được hỗ trợ	Visa, Mastercard, JCB, AMEX, UnionPay, Discover, Diners Club
Hạn mức mỗi lần rút	¥100.000
Giờ hoạt động	24/7 (một số loại thẻ có thể bị hạn chế giờ)
Phí ATM	Tùy theo số tiền rút (hiển thị trên màn hình)

Ngoài phí ATM, ngân hàng của bạn có thể thu thêm phí rút tiền quốc tế và phí đổi ngoại tệ. Tổng phí sẽ hiện trên màn hình trước khi xác nhận — hãy kiểm tra kỹ trước khi đồng ý.

Hướng dẫn sử dụng ATM từng bước

ATM Seven Bank hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Nhấn “English” ở góc trên bên phải màn hình để chuyển sang tiếng Anh.

Nhấn “English” trên màn hình (hoặc chọn “お引出し” / Ohikidashi nếu muốn dùng tiếng Nhật)
Đút thẻ vào khe (chip IC hướng lên trên và về phía bạn)
Chọn “Withdrawal” (Rút tiền)
Nhập mã PIN
Chọn hoặc nhập số tiền (theo bội số ¥10.000)
Phí giao dịch hiển thị — kiểm tra và nhấn “Confirm” (Xác nhận)
Lấy tiền mặt, thẻ và phiếu xác nhận

So sánh với các ATM khác

ATM	Phí mỗi giao dịch	Hạn mức mỗi lần	Độ phủ
Seven Bank	Tùy số tiền rút	¥100.000	◎ (nhiều điểm nhất)
Lawson Bank	Hỏi tại cửa hàng	¥50.000	○
AEON Bank	¥75 (chỉ nêu UnionPay)	Hỏi tại cửa hàng	△ (chỉ có ở AEON và Ministop)

ATM AEON Bank cũng nhận thẻ ngoại, nhưng chỉ có ở siêu thị AEON và cửa hàng Ministop. Xét về sự tiện lợi, Seven Bank vẫn là lựa chọn số một.

Thanh toán hóa đơn và thuế

🏠 Dành cho người cư trú tại Tokyo (khách du lịch có thể bỏ qua phần này)

Mang phiếu thanh toán — haraikomi-hyō (払込票) — có mã vạch đến quầy thu ngân và bạn có thể trả ngay hóa đơn điện, gas, nước, điện thoại và NHK. Tại Seven-Eleven, phí dịch vụ được tính theo số tiền thanh toán: dưới ¥10.000: ¥110 / ¥10.000–¥49.999: ¥220 / từ ¥50.000 trở lên: ¥440. Phí có thể khác nhau tùy chuỗi.

Chỉ chấp nhận tiền mặt. Thẻ tín dụng và thanh toán QR không được chấp nhận. Có một số trường hợp ngoại lệ với thẻ nanaco của Seven-Eleven và FamiPay của FamilyMart, nhưng phạm vi áp dụng rất hẹp.

Cấp giấy xác nhận cư trú và giấy đăng ký con dấu

🏠 Dành cho người cư trú tại Tokyo (cần có My Number Card — khách du lịch không dùng được)

Nếu bạn có My Number Card (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) với chứng chỉ số, bạn có thể lấy jūminhyō (住民票, giấy xác nhận cư trú) hoặc giấy đăng ký con dấu tại máy photocopy đa năng của bất kỳ konbini lớn nào.

Chi tiết	Thông tin
Phí	¥200–¥300/bản (tùy địa phương; thường rẻ hơn ¥100 so với trực tiếp tại văn phòng phường)
Giờ hoạt động	6:30–23:00
Cửa hàng hỗ trợ	Seven-Eleven, Lawson, FamilyMart
Cần chuẩn bị	My Number Card + mã PIN 4 chữ số, hoặc điện thoại có chứng chỉ số

Tại máy đa năng, chọn “Gyōsei Service” (行政サービス, Dịch vụ hành chính) → “Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, Cấp giấy tờ chứng nhận), sau đó đưa My Number Card lại gần đầu đọc và nhập mã PIN. Giao diện bằng tiếng Nhật, nhưng cấu trúc menu đơn giản và dễ theo dõi trên màn hình.

Lưu ý: Địa phương nơi bạn đăng ký hộ khẩu phải hỗ trợ dịch vụ này. Kiểm tra trên trang web chính thức về cấp giấy tờ tại konbini để xác nhận.

Photocopy và in ấn

Máy đa năng cho phép in tài liệu, in ảnh và scan.

Dịch vụ	Giá
Photocopy đen trắng	¥10/trang
Photocopy màu (A4)	¥50/trang
In ảnh (cỡ L)	¥30–¥80/ảnh (Lawson ¥30, Seven-Eleven ¥80)

Để in từ điện thoại, dùng app “Kantan netprint” (かんたんnetprint) của Seven-Eleven hoặc app “PrintSmash” của FamilyMart/Lawson. Cả hai đều có giao diện tiếng Anh. Bạn cũng có thể in trực tiếp từ USB hoặc thẻ SD.

Gửi bưu phẩm

Chuỗi	Dịch vụ gửi hàng
Seven-Eleven / FamilyMart	Yamato Transport Takkyūbin (giao hàng nhanh)
Lawson	Yu-Pack (Japan Post)

Với hộp cỡ 60 (Tokyo → Tokyo), giá ước tính khoảng ¥790 cho Yamato Takkyūbin (¥690 nếu gửi trực tiếp tại cửa hàng) hoặc ¥820 cho Yu-Pack. Tất cả các chuỗi đều hỗ trợ gửi hàng cho các ứng dụng mua bán đồ cũ như Mercari.

Tại quầy thu ngân, nói “Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — “Cho tôi gửi bưu phẩm”). Điền tên, địa chỉ và số điện thoại người nhận vào phiếu gửi hàng, rồi đưa cùng với kiện hàng.

Ăn uống tại konbini

🧳 Rất phù hợp cho khách du lịch

Konbini là lựa chọn ăn uống tốt — đặc biệt khi muốn tiết kiệm tiền hoặc cần thức ăn vào ban đêm.

Món	Khoảng giá
Onigiri (cơm nắm)	¥150–¥230
Bentō (hộp cơm)	¥400–¥700
Bánh mì sandwich	¥250–¥400
Đồ uống đóng chai	¥100–¥170
Cà phê tại quầy	¥140–¥230
Đồ ăn nóng (Famichiki, v.v.)	¥200–¥300

Hai onigiri cộng một chai trà có giá ¥400–¥630 — rẻ hơn khoảng một nửa so với ăn ngoài buổi trưa (¥800–¥1.200).

Tất cả các chuỗi đều ghi giá đã bao gồm thuế trên nhãn kệ hàng. Với đồ ăn nóng phía sau quầy thu ngân (Famichiki, L-Chiki, v.v.), chỉ cần chỉ tay vào món muốn mua.

Mẹo tiết kiệm: Tìm sticker giảm giá dán trên bentō và onigiri sắp hết hạn sử dụng. Chọn sản phẩm nhãn hàng riêng (PB) cũng giúp giảm chi phí đáng kể.

Các dịch vụ khác

Mua vé — Dùng máy Loppi của Lawson hoặc máy đa năng của FamilyMart để mua vé concert, sự kiện thể thao và công viên giải trí
Wi-Fi — Lawson cung cấp LAWSON Free Wi-Fi (60 phút/phiên, tối đa 5 phiên/ngày; cần đăng ký email). Seven-Eleven không có Wi-Fi miễn phí (7SPOT đã ngừng vào tháng 3/2022)
Tem và bưu thiếp — Có bán tại tất cả các chuỗi
Cho thuê pin dự phòng — Quét mã QR để thuê; trả lại tại bất kỳ cửa hàng tham gia nào

Xử lý sự cố ATM và thanh toán

ATM hiển thị “Cannot process this transaction” (Không thể xử lý giao dịch): Loại thẻ của bạn có thể ngoài giờ hỗ trợ, hoặc thẻ chỉ có dải từ (hạn mức: ¥30.000). Thử ATM khác hoặc giảm số tiền rút. Nếu thẻ có chip IC nhưng vẫn không đọc được, kiểm tra lại hướng cắm — chip hướng lên trên và về phía bạn.

Mã vạch trên phiếu thanh toán không quét được: Phiếu hết hạn sẽ bị từ chối. Liên hệ đơn vị phát hành để xin phiếu mới.

Không giao tiếp được bằng tiếng Nhật tại quầy: Dùng app dịch trên điện thoại (chế độ camera của Google Dịch rất hiệu quả để đọc nhãn và phiếu thanh toán). Nhân viên konbini thường quen phục vụ khách không nói tiếng Nhật — chỉ tay và ra hiệu là đủ.