Tokyos konbini-guide: Hæveautomater, betaling, print og forsendelse

De tre store kæder

Mange konbini (コンビニ) i Tokyo har døgnåbent, men nogle butikker har kortere åbningstider. Ud over indkøb tilbyder de kontanthævning, regningsbetaling, dokumentprint og pakkeafsendelse. Tjek butikkens åbningstider og tilgængeligheden af den ønskede tjeneste, især om natten.

Hurtig guide efter behov: Vil du hæve kontanter med et udenlandsk kort, så gå til Seven-Eleven (bredest kortsupport). Skal du sende en pakke, er Lawson (Yu-Pack) bedst. For varme snacks er FamilyMart topvalget. Alle tre kæder tilbyder i øvrigt de samme kernefunktioner.

Hæv kontanter i hæveautomaten

🧳 For både turister og fastboende

Har du brug for kontanter med et udenlandsk kort, er Seven Bank-automater det mest bekvemme valg takket være det brede kortsortiment og det store antal lokationer.

Ud over hæveautomatens gebyr kan din bank opkræve gebyrer for internationale hævninger og valutaomregning. Tjek det viste automatgebyr før bekræftelsen, og undersøg kortudstederens gebyrer separat. Regn ikke med, at skærmen viser alle de beløb, din bank kan opkræve.

Trinvis vejledning til hæveautomaten

Seven Bank-automater understøtter flere sprog. Tryk på “English” øverst til højre på skærmen for at skifte.

1. Tryk på “English” på skærmen (eller vælg “お引出し” / Ohikidashi, hvis du foretrækker japansk)
2. Sæt kortet i kortslotten (IC-chip opad og mod dig)
3. Vælg “Withdrawal”
4. Indtast din PIN-kode
5. Vælg eller skriv det ønskede beløb (i trin af ¥10.000)
6. Gebyret vises – gennemgå det og tryk “Confirm”
7. Hent dine kontanter, dit kort og din kvittering

Sammenligning med andre automater

AEON Banks automater accepterer også udenlandske kort og findes i AEON-gruppens butikker og i Ministop samt på visse stationer og lufthavne. Sammenlign steder i nærheden og accepterede kort, før du vælger en automat.

Betal regninger og skat

🏠 For fastboende i Tokyo (turister kan springe dette afsnit over)

Tag dit indbetalingskort – haraikomi-hyō (払込票) – med stregkode med til kassen, og du kan betale el, gas, vand, telefon og NHK-regninger på stedet. Hos Seven-Eleven gælder et ekspeditionsgebyr baseret på beløbet: under ¥10.000: ¥110 / ¥10.000–¥49.999: ¥220 / ¥50.000+: ¥440. Gebyrer varierer fra kæde til kæde.

Betaling er kun mulig med kontanter. Betalingskort og QR-kode-betaling accepteres ikke. Der er undtagelser for Seven-Elevens nanaco og FamilyMarts FamiPay i begrænsede tilfælde, men dækningen er smal.

Udstedelse af bopælsattester og seglregistreringscertifikater

🏠 For fastboende i Tokyo (kræver My Number Card – ikke muligt for turister)

Har du et My Number Card (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) med digitalt certifikat, kan du hente en jūminhyō (住民票, bopælsattest) eller et seglregistreringscertifikat via multi-kopimaskinen i ethvert større konbini.

På multi-kopimaskinen vælger du “Gyōsei Service” (行政サービス, administrative ydelser) → “Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, udstedelse af certifikat), holder dit My Number Card hen over læseren og indtaster din PIN. Brugerfladen er kun på japansk, men menustrukturen er enkel nok til at følge på skærmen.

Bemærk: Din registrerede kommune skal understøtte konbini-udstedelse. Tjek det officielle website for konbini-udstedelse for at bekræfte.

Kopiering og print

Multi-kopimaskinen kan håndtere dokumentprint, fotoprint og scanning.

Vil du printe fra din telefon, kan du bruge Seven-Elevens app “Kantan netprint” (かんたんnetprint) eller FamilyMart/Lawsons “PrintSmash”-app. Begge understøtter engelsk. Du kan også printe direkte fra et USB-drev eller SD-kort.

Send pakker

For en 60-størrelses kasse (Tokyo → Tokyo) kan du forvente ca. ¥790 med Yamato Takkyūbin (¥690 med afsendelsesrabat i butikken) eller ¥820 med Yu-Pack. Alle kæder understøtter også forsendelse via loppemarkeds-apps som Mercari.

Ved kassen kan du sige “Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします – “Jeg vil gerne sende en pakke”). Udfyld modtagerens adresse, navn og telefonnummer på forsendelsesmærkaten, og aflever den sammen med pakken.

Mad i konbini

🧳 Også oplagt for rejsende

Konbini er et godt måltidstilbud – særligt når du vil spare penge eller har brug for mad sent om natten.

To onigiri og en flaske te koster ¥400–¥630 – omtrent halvdelen af prisen for en frokost ude (¥800–¥1.200).

Alle kæder viser priser inkl. skat på hyldemærkater. For varme snacks bag disken (Famichiki, L-Chiki m.fl.) er det bare at pege på det, du vil have.

Sparetip: Kig efter rabatmærkater på bentō og onigiri, når de nærmer sig udløbsdatoen. At vælge butikkens egne mærker (PB-produkter) er også en god måde at spare på.

Andre services

• Billetkøb – Brug Lawsons Loppi-terminal eller FamilyMarts multi-kopimaskine til at købe billetter til koncerter, sport og forlystelsesparker
• Wi-Fi – Lawson tilbyder LAWSON Free Wi-Fi (60 min/session, op til 5 sessioner/dag; kræver e-mailregistrering). Seven-Eleven tilbyder ikke gratis Wi-Fi (7SPOT ophørte i marts 2022)
• Frimærker og postkort – Fås i alle kæder
• Udlejning af powerbank – Scan en QR-kode for at leje; returner i en hvilken som helst deltagende butik

Fejlfinding ved hæveautomat og betaling

Hæveautomaten viser “Cannot process this transaction”: Dit kortmærke er muligvis uden for sine understøttede åbningstider, eller dit kort er kun magnetstribe (grænse: ¥30.000). Prøv en anden automat, eller reducér hævebeløbet. Hvis dit kort har IC-chip men stadig ikke læses, så tjek indsætningsretningen – chip opad, vendt mod dig.

Stregkoden på dit indbetalingskort kan ikke scannes: Udløbne indbetalingskort afvises. Kontakt udstederen for at få et nyt.

Kan ikke kommunikere på japansk ved kassen: Brug en oversættelses-app på din telefon (Google Translates kamerafunktion fungerer godt til at læse mærkater og indbetalingskort). Konbini-personale er generelt vant til kunder, der ikke taler japansk – at pege og bruge gestus virker fint.

Relaterede artikler

• Betalingsmetoder i Japan – Hvilke betalingsmuligheder fungerer i konbini
• Sådan køber og bruger du Suica – Betal med Suica i convenience stores
• Bagageopbevaring og møntskabe – Midlertidige opbevaringsmuligheder

Referencer:

• Seven Bank “International ATM Service” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/ (tilgået: 2026-04-21)
• Seven Bank “Supported Cards” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html (tilgået: 2026-04-21)
• Seven-Eleven “Bill Payments” https://www.sej.co.jp/services/payment/ (tilgået: 2026-04-21)
• Seven-Eleven “Store Count” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html (tilgået: 2026-04-21)
• FamilyMart “Store Data” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html (tilgået: 2026-04-21)
• Lawson “Monthly Data” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/ (tilgået: 2026-04-21)
• Konbini Issuance “Participating Stores” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html (tilgået: 2026-04-21)
• Lawson “Yu-Pack Service” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ (tilgået: 2026-04-21)