Guide till bekvämlighetsbutiker i Tokyo: bankomat, betalning, utskrift och paketleverans

De tre stora kedjorna

Många konbini (コンビニ) i Tokyo har öppet dygnet runt, men vissa butiker har kortare öppettider. Utöver inköp erbjuder de kontantuttag, betalning av räkningar, dokumentutskrifter och paketförsändelser. Kontrollera butikens öppettider och när den tjänst du behöver är tillgänglig, särskilt på natten.

Snabbguide efter behov: för uttag med utländskt kort, gå till Seven-Eleven (bredast kortmärksstöd). För paketleverans, välj Lawson (Yu-Pack). För varm snabbmat, prova FamilyMart. Alla tre kedjor erbjuder samma grundläggande tjänster.

Ta ut kontanter från bankomat

🧳 För både turister och bofasta

Om du behöver ta ut kontanter med ett utländskt kort är Seven Bank-bankomater det smidigaste alternativet tack vare brett märkesstöd och mängden platser.

Utöver bankomatens avgift kan din bank ta ut avgifter för internationella uttag och valutaväxling. Kontrollera bankomatavgiften på skärmen före bekräftelsen och kortutgivarens avgifter separat. Räkna inte med att skärmen visar alla avgifter som din bank kan ta ut.

Steg-för-steg-instruktioner för bankomaten

Seven Bank-bankomater stöder flera språk. Tryck på „English” i det övre högra hörnet av skärmen för att byta.

1. Tryck på „English” på skärmen (eller välj „お引出し” / Ohikidashi om du föredrar japanska)
2. Sätt in kortet i kortläsaren (IC-chip uppåt och mot dig)
3. Välj „Withdrawal”
4. Ange din PIN-kod
5. Välj eller ange belopp (i steg om ¥10 000)
6. Avgiften visas — granska den och tryck på „Confirm”
7. Ta din kontant, ditt kort och kvittot

Jämförelse med andra bankomater

AEON Banks bankomater accepterar också utländska kort och finns i AEON-gruppens butiker och på Ministop, samt på vissa stationer och flygplatser. Jämför platser i närheten och accepterade kort innan du väljer bankomat.

Betala räkningar och skatter

🏠 För Tokyobor (turister kan hoppa över detta avsnitt)

Ta med din inbetalningsblankett — haraikomi-hyō (払込票) — med streckkod till kassan och du kan betala el, gas, vatten, telefon och NHK-avgifter på plats. På Seven-Eleven tillkommer en handläggningsavgift baserad på beloppet: under ¥10 000: ¥110 / ¥10 000–¥49 999: ¥220 / ¥50 000+: ¥440. Avgifterna varierar mellan kedjorna.

Betalning sker uteslutande kontant. Kreditkort och QR-betalningar accepteras inte. Undantag finns för Seven-Elevens nanaco och FamilyMarts FamiPay i begränsade fall, men täckningen är smal.

Folkbokföringsbevis och stämpelregistreringsbevis

🏠 För Tokyobor (kräver My Number Card — inte tillgängligt för turister)

Om du har ett My Number Card (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) med digitalt certifikat kan du hämta ett jūminhyō (住民票, folkbokföringsbevis) eller inkan-registreringsbevis från multifunktionskopiatorn i vilken stor konbini som helst.

På multifunktionskopiatorn väljer du „Gyōsei Service” (行政サービス, Förvaltningstjänster) → „Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, Certifikatutfärdande), håll sedan ditt My Number Card mot läsaren och ange PIN. Gränssnittet är på japanska, men menystrukturen är enkel nog att följa på skärmen.

Obs: din registrerade kommun måste stödja konbini-utfärdande. Kontrollera på den officiella webbplatsen för konbini-utfärdande för bekräftelse.

Kopiering och utskrift

Multifunktionskopiatorn hanterar dokumentutskrift, fotoutskrift och skanning.

För utskrift från telefonen använder du Seven-Elevens „Kantan netprint” (かんたんnetprint)-app eller FamilyMarts/Lawsons „PrintSmash”-app. Båda stöder engelska. Du kan också skriva ut direkt från en USB-sticka eller SD-kort.

Skicka paket

För en 60-lådas (Tokyo → Tokyo) räknar du med ungefär ¥790 för Yamato Takkyūbin (¥690 med rabatt för inlämning i butik) eller ¥820 för Yu-Pack. Alla kedjor stöder också frakt för loppisappar som Mercari.

Vid kassan säger du „Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — „Jag vill skicka ett paket”). Fyll i mottagarens adress, namn och telefonnummer på fraktetiketten och lämna in den med paketet.

Äta på konbini

🧳 Utmärkt även för resenärer

Konbini är ett bra alternativ för en måltid — framför allt när du vill spara pengar eller behöver mat sent på natten.

Två onigiri och en flaska te kostar ¥400–¥630 — ungefär hälften av vad en lunch på restaurang kostar (¥800–¥1 200).

Alla kedjor visar priser inklusive skatt på hyllmärkningen. För varm snabbmat bakom kassan (Famichiki, L-Chiki m.m.) pekar du bara på det du vill ha.

Spartips: Håll utkik efter rabattlappar på bentō och onigiri när de närmar sig bäst-före-datumet. Att välja butiksmärkesprodukter (PB) håller också kostnaderna nere.

Övriga tjänster

• Biljettköp — Använd Lawsons Loppi-terminal eller FamilyMarts multifunktionskopiator för att köpa biljetter till konserter, sport och nöjesparker
• Wi-Fi — Lawson erbjuder LAWSON Free Wi-Fi (60 min/session, max 5 sessioner/dag; e-postregistrering krävs). Seven-Eleven erbjuder inte gratis Wi-Fi (7SPOT avslutades i mars 2022)
• Frimärken och vykort — Finns i alla kedjor
• Uthyrning av powerbank — Skanna en QR-kod för att hyra; lämna tillbaka i vilken deltagande butik som helst

Felsökning vid bankomat och betalningsproblem

Bankomaten visar „Cannot process this transaction”: Ditt kortmärke kan ligga utanför stödda tider, eller ditt kort kan vara av magnetremstyp (gräns: ¥30 000). Prova en annan bankomat eller minska uttagsbeloppet. Om kortet har ett IC-chip men fortfarande inte läses, kontrollera isättningsriktningen — chip uppåt, vänt mot dig.

Streckkoden på din inbetalningsblankett går inte att scanna: Utgångna blanketter avvisas. Kontakta utfärdaren och begär en ny.

Kan inte kommunicera på japanska i kassan: Använd en översättningsapp på din telefon (Google Translates kameraläge fungerar bra för att läsa etiketter och blanketter). Konbini-personal är generellt van vid icke-japanska kunder — att peka och använda gester fungerar utmärkt.

Relaterade artiklar

• Betalningsmetoder i Japan — Vilka betalningsalternativ fungerar i konbini
• Köpa och använda Suica — Betala med Suica i bekvämlighetsbutiker
• Bagageförvaring och skåp — Tillfällig bagageförvaring

Källor:

• Seven Bank „International ATM Service” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/ (hämtad: 2026-04-21)
• Seven Bank „Supported Cards” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html (hämtad: 2026-04-21)
• Seven-Eleven „Bill Payments” https://www.sej.co.jp/services/payment/ (hämtad: 2026-04-21)
• Seven-Eleven „Store Count” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html (hämtad: 2026-04-21)
• FamilyMart „Store Data” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html (hämtad: 2026-04-21)
• Lawson „Monthly Data” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/ (hämtad: 2026-04-21)
• Konbini Issuance „Participating Stores” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html (hämtad: 2026-04-21)
• Lawson „Yu-Pack Service” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ (hämtad: 2026-04-21)