PASMO: Cách mua, dùng vé tháng và sử dụng trên toàn Nhật Bản

PASMO là thẻ IC giao thông được bán tại máy bán vé và quầy ở ga. Bạn nạp tiền trước, rồi chạm cùng một thẻ khi vào và ra ga tàu. Nếu đã có Suica hoặc ICOCA, bạn có thể dùng thẻ đó trên các tuyến tham gia hệ thống sử dụng liên thông.

Trong chuyến đi: tiền mặt cần chuẩn bị / số dư / nạp tiền / thiếu số dư / trước khi rời Nhật

Nếu đi cùng trẻ em, hãy kiểm tra độ tuổi và số thẻ cần mua trước khi mua.

Mua PASMO thường và đi chuyến tàu đầu tiên

Trong ví dụ mua thẻ ¥2,000 của Tokyo Metro, ¥1,500 dùng để trả cước và ¥500 là tiền đặt cọc. Tiền đặt cọc được hoàn lại khi bạn trả thẻ. Đơn vị bán khác nhau tùy công ty đường sắt, nhưng bạn không cần mua thẻ riêng cho JR và tàu điện ngầm.

Hãy chuẩn bị tiền mặt bằng giá vé IC từ sân bay đến chỗ ở + các chuyến đi trong thành phố ngày đầu tiên + ¥500 tiền đặt cọc. Nạp tiền vào thẻ thường cũng dùng tiền mặt. Bạn không cần nạp đủ cho cả chuyến đi ngay một lần.

1. Tìm máy bán vé Keikyu hoặc Keisei tại sân bay

Ở trung tâm Tokyo, các ga Tokyo Metro có bán PASMO. Hãy tìm mục PASMO trên màn hình máy.

Bạn cũng nên kiểm tra tên loại tàu. Tàu Keikyu Airport Kaitoku chấp nhận thẻ IC mà không thu phụ phí đặc biệt, và tàu Keisei Kaitoku thông thường cùng tàu Limited Express chỉ yêu cầu giá vé cơ bản. Skyliner yêu cầu vé liner ngoài vé cước cơ bản. Xem cách đi từ sân bay đến Tokyo để biết các chuyến tàu và cách chuyển tuyến.

2. Chọn số tiền và mua bằng tiền mặt

Tại máy Keisei ở Narita, làm theo bốn bước sau. Đối chiếu các nút với hướng dẫn minh họa “Cách mua thẻ trả trước PASMO” của Keisei.

1. Chọn PASMO ở bên trái màn hình, rồi chọn PASMO ở giữa.
2. Chọn thẻ không đăng ký để bắt đầu mà không cần đăng ký thông tin. Nếu muốn được cấp lại khi mất, chọn PASMO có đăng ký và nhập thông tin của bạn.
3. Chọn số tiền mua và đưa tiền yên Nhật dạng tiền mặt vào máy.
4. Lấy thẻ và tiền thừa, rồi kiểm tra số dư.

Tên và vị trí các nút khác nhau tùy công ty đường sắt và máy. Bạn cũng có thể tham khảo các màn hình mua thẻ mẫu chính thức của PASMO. Nếu không tìm được máy bán thẻ, hãy nói với nhân viên 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu (“Tôi muốn mua PASMO thường”).

3. Kiểm tra tại máy bán vé nếu chưa biết số dư

Nếu màn hình mua thẻ hoặc màn hình khác đã cho thấy số dư đủ trả cước chuyến tiếp theo, hãy đến cổng soát vé. Chỉ cần mở lịch sử chi tiết khi cần.

Tiền trong thẻ được hiển thị dưới mục “SF残額” — SF zangaku (số dư SF) trên màn hình số dư/lịch sử. Theo ví dụ chính thức của PASMO:

1. Chọn 「チャージ・残額履歴」— Chāji・zangaku rireki — nạp tiền / lịch sử số dư.
2. Đưa PASMO vào khe thẻ IC.
3. Chọn 「履歴表示」— Rireki hyōji — hiển thị lịch sử — rồi đọc số dư SF mới nhất. Để giữ bản giấy, chọn 「履歴印字」— Rireki inji — in lịch sử.

Xem vị trí các nút trong hướng dẫn kiểm tra lịch sử có hình minh họa của PASMO.

Tên và thứ tự khác nhau tùy máy. Một số màn hình gộp chức năng hiển thị số dư và in vào một nút. Nhớ lấy lại thẻ. Nếu số dư thấp hơn giá vé IC của chuyến tiếp theo, hãy nạp thêm. Ví dụ, nếu đã nạp ¥1,500, chuyến Tokyo Metro từ Asakusa đến Ueno giá ¥178 không cần nạp thêm và còn ¥1,322 sau khi ra cổng.

4. Nạp thêm tiền mặt nếu cần

Đưa thẻ thường vào máy bán vé hoặc máy nạp tiền tương thích tại ga, chọn nạp tiền và số tiền, rồi đưa tiền mặt vào. Số dư tối đa là ¥20,000; các mức nạp khác nhau tùy đơn vị vận hành. Nếu thiếu tiền khi ra cổng, làm theo các bước thanh toán phần cước thiếu bên dưới.

5. Chạm cùng một thẻ khi vào và ra

Ở các cổng giữa và bên phải trong ảnh, vùng màu xanh ngay phía trên khe vé giấy màu vàng là đầu đọc IC. Hãy chạm thẻ vào đó. Ảnh: MaedaAkihiko / Wikimedia Commons, CC0.

Khi đi tàu, áp phẳng thẻ lên đầu đọc có ký hiệu IC ở cổng. Khi đọc thành công, máy sẽ phát âm thanh; hãy kiểm tra cả thông báo trên màn hình. Dùng cùng một thẻ để vào và ra. Nhiều người không thể dùng chung một thẻ cùng lúc.

Nếu cổng vẫn đóng, hãy đọc màn hình và thanh toán phần số dư thiếu nếu cần. Xem cách tìm đường trong các ga Tokyo để biết về cổng soát vé và lối chuyển tuyến.

Nếu số dư không đủ khi ra cổng

Nếu không quen với máy hoặc thông báo lỗi, hãy đưa PASMO cho nhân viên cạnh cổng. Để tự nạp phần thiếu, làm theo hướng dẫn trên máy điều chỉnh cước.

Máy điều chỉnh cước cho phép bạn thanh toán phần cước còn thiếu. Khi số dư không đủ để ra cổng, bạn có thể nạp tiền hoặc thanh toán phần thiếu của PASMO tại các máy này và những điểm hỗ trợ khác. Ví dụ, tại máy Tokyu bên trong khu vực soát vé:

1. Đặt thẻ lên khay và chọn nút hiển thị số tiền cần để bù phần thiếu.
2. Đưa số tiền mặt còn thiếu được hiển thị vào máy.
3. Giữ nguyên thẻ đến khi nạp xong, rồi lấy lại.

Chạm đúng thẻ PASMO đã dùng khi vào. Cách thao tác và đơn vị nạp khác nhau: Keikyu cho phép nạp phần thiếu theo đơn vị ¥10 tại máy điều chỉnh cước hoặc cổng có nhân viên. Hãy hỏi nhân viên cổng nếu không tìm được hoặc không dùng được máy.

Bạn đã sẵn sàng đi tàu. Kiểm tra thẻ, tiền mặt dự phòng và lộ trình. Nếu đi Skyliner, hãy mang cả vé liner. Đọc thêm các phần về gia đình, điện thoại hoặc trước khi rời Nhật bên dưới nếu cần.

Thẻ trẻ em và số thẻ gia đình bạn cần

Làm PASMO trẻ em tại quầy ở ga hoặc quầy xe buýt, mang theo giấy tờ chứng minh tuổi của trẻ, chẳng hạn hộ chiếu. Trẻ đã có PASMO trẻ em hoặc My Suica trẻ em không thể mua thêm một thẻ nữa. Thẻ có hiệu lực đến ngày 31 tháng 3 của năm tài chính Nhật Bản mà trẻ tròn 12 tuổi, và cần chuyển sang thẻ người lớn từ ngày 1 tháng 4.

Tại Haneda, hãy đưa hộ chiếu của trẻ cho nhân viên ga Keikyu; tại Narita, hỏi nhân viên Keisei quầy nào làm thẻ trẻ em. Nếu chưa mua được, hãy dùng vé giấy trẻ em cho chuyến đó.

Trên Tokyo Metro, mỗi hành khách trả giá vé người lớn hoặc trẻ em được đưa tối đa hai trẻ nhỏ đi cùng miễn phí. Với hai người lớn đi cùng trẻ tám tuổi và năm tuổi trên một chuyến thông thường, có thể dùng hai thẻ người lớn và một thẻ trẻ em; trẻ năm tuổi đi cùng đáp ứng điều kiện đi miễn phí. Trẻ sáu tuổi chưa vào tiểu học thuộc nhóm trẻ nhỏ; học sinh tiểu học dưới 13 tuổi trả giá vé trẻ em. Xe buýt của đơn vị khác và chỗ ngồi có thu phí áp dụng điều kiện khác, vì vậy hãy kiểm tra dịch vụ tương ứng.

Nếu gia đình này mua ba thẻ giá ¥2,000 mỗi thẻ từ Tokyo Metro, hãy chuẩn bị ¥6,000 tiền mặt. Tổng tiền đặt cọc là ¥1,500 và mỗi thẻ có số dư ¥1,500.

Dùng PASMO trên điện thoại

Kiểm tra khả năng hỗ trợ thiết bị và thanh toán trước khi khởi hành, nhưng hãy tạo và nạp tiền vào thẻ sau khi đến Nhật Bản. Apple Pay PASMO và Mobile PASMO trên Android dành cho người từ 13 tuổi trở lên và không hỗ trợ thẻ trẻ em. Hãy chuẩn bị thẻ trẻ em vật lý nếu cần.

Bắt đầu với Ví trên iPhone

Kiểm tra thiết bị và hệ điều hành được hỗ trợ và đặt vùng của thiết bị thành Nhật Bản. Trong Ví, chạm Thêm, chọn thẻ giao thông và PASMO, rồi chọn ít nhất ¥1,000 cùng phương thức thanh toán. Một số thẻ thanh toán, bao gồm một số thẻ phát hành ngoài Nhật Bản, có thể không dùng được; chỉ mang thương hiệu như Visa chưa đủ để xác định khả năng tương thích.

Nếu chuyển thẻ vật lý sang điện thoại, hãy nhớ rằng thẻ gốc sẽ ngừng hoạt động sau khi chuyển.

Kiểm tra mẫu máy trước trên Android

Tìm tên mẫu máy trong phần cài đặt điện thoại rồi đối chiếu với danh sách thiết bị hỗ trợ Mobile PASMO. Chỉ có NFC là chưa đủ: thiết bị còn phải hỗ trợ Osaifu-Keitai. Với điện thoại được hỗ trợ, làm theo hướng dẫn tạo thẻ mới trong ứng dụng Mobile PASMO.

Trước khi chạm điện thoại tại cổng

Trên iPhone, đặt PASMO làm thẻ tốc hành để đưa phần trên của thiết bị đến đầu đọc mà không cần mở khóa hay mở Ví. Android không cần mở ứng dụng, nhưng máy phải có nguồn và bật Osaifu-Keitai; hãy dùng đúng vị trí đọc thẻ của mẫu máy. Hướng dẫn này cũng giải thích các cài đặt có thể vô hiệu hóa NFC khi màn hình khóa.

Mua vé tháng mới trên iPhone yêu cầu ứng dụng PASMO và đăng ký thành viên. Trên Android, làm theo hướng dẫn mua trong ứng dụng. Hoàn số dư yêu cầu tư cách thành viên, xác minh danh tính và tài khoản ngân hàng Nhật Bản, cùng các điều kiện khác; điều này không có nghĩa là bạn phải có tài khoản ngân hàng mới tạo được thẻ.

TOURIST PASMO có hiệu lực 28 ngày

Nơi mua tại Haneda và Narita

TOURIST PASMO là thẻ dành cho du khách có số dư sử dụng bằng đúng giá mua. Khác với thẻ thường, thẻ này không có tiền đặt cọc.

Dưới đây là các điểm bán được công bố chính thức và giờ mở cửa của quầy.

Các điểm bán được chỉ định tại Haneda chấp nhận thẻ tín dụng khi mua. Tại Narita, chuẩn bị sẵn ¥2,000 tiền mặt và hộ chiếu cũng giúp bạn có lựa chọn chuyển sang mua thẻ thường. Các trang chính thức không nêu phương thức thanh toán TOURIST tại Narita. Thẻ thường và vé thông thường có thể mua bằng tiền yên dạng tiền mặt, vì vậy hãy mang tiền mặt để không phụ thuộc vào thanh toán bằng thẻ.

Tránh để thừa số dư và gặp khó khăn khi đến muộn

Thời hạn là 28 ngày kể từ ngày mua, không phải từ chuyến đi đầu tiên. Mang theo tờ thông tin ghi ngày hết hạn và các chi tiết khác khi dùng thẻ. Thông thường, số dư chưa dùng không được hoàn lại; hãy nạp từng khoản nhỏ phù hợp với kế hoạch. Thẻ trẻ em hết hạn chậm nhất vào ngày 31 tháng 3 của năm tài chính mà trẻ tròn 12 tuổi, kể cả khi chưa đủ 28 ngày.

Vào ngày rời Nhật, hãy giữ đủ tiền vé ra sân bay trước khi tiêu phần số dư còn lại tại các cửa hàng chấp nhận thẻ. Hỏi trước khi thanh toán xem có thể trả kết hợp với tiền mặt hay không.

Nếu các điểm bán TOURIST đã đóng cửa vào ban đêm, hãy mua vé đến chỗ ở và mua PASMO vào ngày hôm sau hoặc sau đó. Đừng mặc định rằng máy chuyên dụng hoạt động 24 giờ; hãy kiểm tra chuyến tàu cuối đến điểm đến của bạn.

Ngoài các trung tâm thông tin, quầy Skyliner tại Narita bán vé tàu Keisei từ 7:00–23:30. Đây là giờ mở cửa của quầy, không phải giờ tàu hoạt động.

PASMO PASSPORT trước đây đã ngừng phát hành; đây là sản phẩm khác với TOURIST PASMO hiện nay.

Xe buýt, cửa hàng và nạp tiền ngoài nhà ga

Xe buýt Toei và thanh toán tại cửa hàng

Với xe buýt Toei trong 23 quận của Tokyo:

1. Kiểm tra điểm đến và lên xe bằng cửa trước.
2. Chạm thẻ vào đầu đọc IC của máy thu tiền khi lên xe. Nghe tiếng bíp và kiểm tra màn hình số dư.
3. Bấm nút xuống xe khi có thông báo điểm dừng của bạn và xuống bằng cửa sau.

Cách sử dụng khác nhau tùy khu vực. Chạm thẻ cả khi lên và xuống xe buýt Toei ở Tama, nhưng chỉ chạm khi xuống trên xe buýt thành phố Kyoto áp dụng giá vé đồng giá. Hãy làm theo biển hướng dẫn trên xe, thay vì áp dụng quy trình của 23 quận Tokyo cho cả nước.

Tại cửa hàng, kiểm tra biểu tượng chấp nhận thẻ, nói 「PASMOで」— PASMO de (“Thanh toán bằng PASMO”) — kiểm tra số tiền rồi chạm thẻ. Một số cửa hàng hạn chế một số mặt hàng hoặc việc kết hợp số dư với tiền mặt.

Nạp tiền tại cửa hàng tiện lợi hoặc ATM Seven Bank

Tại cửa hàng, nói 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai (“Vui lòng nạp ¥2,000 vào PASMO của tôi”), rồi trả số tiền yêu cầu bằng tiền mặt và chạm thẻ vào đầu đọc. Làm theo hướng dẫn của nhân viên nếu cần thao tác trên màn hình và kiểm tra số dư cuối cùng. Mobile PASMO cũng có thể nạp bằng tiền mặt tại các máy và cửa hàng tương thích.

Nếu muốn nạp mà không cần trao đổi với nhân viên, ATM Seven Bank chấp nhận PASMO. Chọn nạp tiền, chọn tiền điện tử, đặt thẻ lên đầu đọc, chọn số tiền rồi đưa tiền giấy vào. Số tiền nạp theo đơn vị ¥1,000 tiền mặt. Giữ thẻ nguyên vị trí cho đến khi hoàn tất.

Nạp tiền không mất phí. Đây là thao tác khác với rút tiền mặt có thể mất phí: hãy chọn chức năng nạp tiền. Dùng công cụ tìm ATM Seven Bank để tìm máy.

Dù được mua bằng thẻ tín dụng, TOURIST vẫn phải nạp bằng tiền mặt tại ga.

PASMO cũng dùng được ở Osaka và Kyoto

Các khu vực tham gia hệ thống liên thông trên toàn Nhật Bản

Không chỉ PASMO thường mà TOURIST PASMO cũng dùng được tại các khu vực tham gia trên toàn quốc. Ví dụ gồm dịch vụ tàu điện ngầm và xe buýt Osaka Metro cùng xe buýt thành phố và tàu điện ngầm đô thị Kyoto.

Thẻ không dùng được trên mọi tuyến tại Nhật Bản. Một số dịch vụ bị loại trừ, trong đó có xe buýt theo yêu cầu ở Osaka. Hãy tìm biểu tượng PASMO hoặc biểu tượng liên thông toàn quốc trong thông tin tuyến địa phương. Khi mua sắm, PiTaPa không tham gia hệ thống liên thông tiền điện tử toàn quốc, nên hãy kiểm tra biểu tượng tại cửa hàng ngay cả ở nơi PASMO dùng được cho giao thông.

Bạn không thể đi từ Tokyo đến Kansai chỉ bằng số dư

Các hành trình đi qua những khu vực IC riêng biệt, chẳng hạn vào ga tại Tokyo và ra ga ở Osaka, không thể thanh toán bằng số dư đã nạp.

Hãy đặt chỗ và mua vé phù hợp riêng cho hành trình đường dài như Shinkansen. Ví dụ, Smart EX thu tiền từ thẻ tín dụng khi đặt, thay vì trừ cước từ số dư của thẻ IC đã đăng ký. Khi đã đến Osaka hoặc Kyoto, bạn có thể dùng cùng thẻ PASMO đó trên các phương tiện địa phương tham gia hệ thống.

Hoàn tiền trước khi rời Nhật và thẻ PASMO cũ

Trả thẻ thường tại quầy dịch vụ trong khu vực PASMO, mang theo giấy tờ tùy thân nếu là thẻ có đăng ký. Nếu dùng thẻ để ra sân bay, hãy hoàn tất chuyến đi cuối cùng và ra khỏi cổng soát vé trước khi đến quầy.

Nếu hoàn tiền tại sân bay không phù hợp với kế hoạch, hãy trả thẻ vào ngày cuối sử dụng tại Tokyo hoặc giữ lại cho chuyến sau. Các đơn vị vận hành Suica như JR East không thể hoàn tiền PASMO. Nếu rời Nhật từ Kansai và muốn hoàn tiền, hãy trả thẻ khi vẫn còn ở Tokyo.

Trả thẻ tại Nippori: vị trí và giờ mở cửa

Một lựa chọn là phòng vé tháng tại ga Nippori của tuyến Nippori-Toneri Liner, mở cửa 11:00–20:00 hằng ngày. Nơi này tiếp nhận PASMO thường không chứa vé tháng.

1. Hoàn tất chuyến đi trong ngày và ra khỏi cổng soát vé.
2. Mang PASMO đến phòng vé và yêu cầu hoàn tiền, xuất trình giấy tờ tùy thân nếu là thẻ có đăng ký. Hộ chiếu và thẻ cư trú là những ví dụ về giấy tờ được chấp nhận.
3. Trả thẻ và nhận tiền, rồi mua vé thông thường nếu tiếp tục đi lại. Cũng dành riêng tiền vé nếu hôm sau đi sân bay.

Hãy cân nhắc thời gian và tiền vé đến Nippori: đi vòng chỉ để lấy lại tiền đặt cọc có thể không phù hợp với kế hoạch. Nếu trả thẻ tại sân bay, hãy xác nhận trước quầy xử lý và giờ mở cửa với Keikyu tại Haneda hoặc Keisei tại ga Narita Airport hay ga Airport Terminal 2. Giờ bán TOURIST không giống giờ hoàn tiền thẻ thường.

Bạn được nhận lại bao nhiêu và thẻ giữ lại hết hạn khi nào

Với thẻ thường không chứa vé tháng, số tiền hoàn là số dư trừ tối đa ¥220, cộng ¥500 tiền đặt cọc. So sánh hai loại thẻ có cùng số dư khi rời Nhật:

¥500 được trả lại là tiền bạn đã đặt cọc, không phải khoản tiết kiệm ¥500 so với TOURIST. Hoàn tiền vé tháng phải thực hiện qua đơn vị bán, với mức phí riêng của từng đơn vị.

Ngay cả khi đã dùng hết số dư, bạn vẫn phải trả thẻ thường để lấy lại ¥500 tiền đặt cọc. Hãy giữ lại nếu dự định có chuyến đi khác. Thẻ hết hạn sau 10 năm không được cấp lại, sử dụng hoặc nạp tiền, tính từ ngày tiếp sau giao dịch gần nhất thuộc các loại này; chỉ dựa vào ngày mua là chưa đủ để đánh giá.

Hoàn số dư trên điện thoại không phải là nhận tiền mặt tại ga: các điều kiện bao gồm tài khoản ngân hàng Nhật Bản để nhận chuyển khoản. Chỉ hoàn số dư đã nạp, gọi là SF, sẽ chịu phí tối đa ¥210. Với Apple Pay PASMO, tiền thường được thanh toán sau hai đến bốn tuần kể từ khi hoàn tất thủ tục. Đừng trông chờ khoản này để có tiền mặt vào ngày rời Nhật.

So sánh giá vé PASMO với các loại vé đi lại trọn gói

Welcome Suica là một lựa chọn khác cho du khách. Xem cách mua và sử dụng Suica để biết cách mua và thiết lập.

Vé Tokyo Metro 24 giờ có giá ¥700. Các ví dụ này áp dụng cho một người lớn chỉ đi Metro, không bao gồm JR và hành trình sân bay.

Với lịch trình của bạn, hãy cộng các giá vé IC Tokyo Metro trong 24 giờ rồi so sánh với vé ¥700. Cộng riêng các khoản không được bao gồm, chẳng hạn JR và hành trình sân bay.

Dùng chính vé trọn gói tại cổng cho các chuyến thuộc phạm vi áp dụng. Chọn vé trước khi vào để tránh chạm PASMO riêng rồi bị tính tiền thêm lần nữa. Xem giá, phạm vi áp dụng và các bước mua vé giao thông trọn gói.

Chọn vé tháng theo lộ trình khi lưu trú dài ngày

Bạn có thể tích hợp vé tháng vào PASMO. Chạm cùng thẻ đó khi đi trong lộ trình của vé; cước ngoài lộ trình được trừ từ số dư đã nạp. Giá vé tháng và số dư dùng để mua sắm/đi lại là hai khoản riêng biệt.

PASMO không đăng ký và có đăng ký

PASMO có đăng ký là thẻ cá nhân, lưu tên, giới tính, ngày sinh và số điện thoại của bạn; thẻ có thể được cấp lại nếu mất. Sau này, bạn có thể nộp thẻ không đăng ký hiện có để chuyển thành thẻ ghi tên.

1. Chuẩn bị thẻ và thông tin đăng ký.
2. Tại ga thuộc hệ thống PASMO, nói 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu (“Tôi muốn chuyển thẻ này sang thẻ đăng ký tên tôi”). Nếu chỉ có số điện thoại nước ngoài hoặc tên không vừa ô nhập, hãy hỏi có thể đăng ký số nào và cách viết tên ra sao.
3. Nhận lại thẻ đã chuyển đổi và kiểm tra tên cùng số dư. Hướng dẫn máy có hình minh họa của Odakyu cho thấy mục chuyển sang thẻ ghi tên trong menu PASMO.

Bạn có thể tiếp tục đi lại bằng thẻ không đăng ký nếu chưa có số điện thoại. Thông tin chính thức công khai không xác nhận có chấp nhận số nước ngoài hay cách đăng ký khi không có số điện thoại. Đừng tự bịa số; hãy hỏi đơn vị bán trước khi đăng ký.

Tìm công ty đường sắt bán vé tháng cho lộ trình của bạn

Nếu lưu trú từ một đến ba tháng và thường xuyên đi cùng lộ trình, hãy so sánh vé tháng. Xác nhận ga sử dụng sau khi chuyển nhà, lộ trình đi làm và quy định hoàn chi phí của công ty trước khi mua.

Dùng công cụ tìm kiếm chính thức của đơn vị đường sắt PASMO để kiểm tra lộ trình và nơi bán. Khi mua vé tháng IC tại ga, JR East phát hành Suica còn Tokyo Metro phát hành PASMO.

Nếu cả hai đơn vị đều bán vé cho lộ trình Tokyo Metro–JR của bạn, bạn có thể mua từ một trong hai đơn vị vé liên tuyến kết hợp cả hai chặng trên một thẻ.

Lộ trình và chặng áp dụng của vé tháng liên tuyến có giới hạn, và một số vé tháng PASMO chỉ có thể gia hạn tại đơn vị bán ban đầu. Hãy kiểm tra cả lộ trình lẫn đơn vị bán.

Mua vé tháng Tokyo Metro

Không thể dùng số dư PASMO để mua vé tháng. Vé tháng vật lý cho người lớn có thể mua trực tiếp tại máy bán vé đa chức năng màu hồng của Tokyo Metro; đặt trước trên web là tùy chọn. Vé mới bắt đầu được bán từ 14 ngày trước ngày có hiệu lực.

1. Chọn ngày bắt đầu, thời hạn như một hoặc ba tháng, ga đi/đến và lộ trình.
2. Tại máy đa chức năng, chọn mua vé tháng mới và làm theo các màn hình. Bạn có thể tích hợp vé vào PASMO hiện có.
3. Kiểm tra chặng, lộ trình, thời hạn và giá hiển thị, rồi thanh toán bằng tiền mặt hoặc thẻ thanh toán được hỗ trợ. PASMO phát hành mới cần thêm ¥500 tiền đặt cọc.

Chuẩn bị sẵn PASMO hiện có, phương thức thanh toán, chặng, lộ trình, ngày bắt đầu và thời hạn. Kiểm tra tên, ngày sinh, giới tính và số điện thoại đã đăng ký cho PASMO ghi tên. Giấy xác nhận của trường trong hướng dẫn Tokyo Metro là yêu cầu dành cho vé tháng đi học.

Nếu không có số điện thoại hoặc chỉ có số nước ngoài, hãy xác nhận thủ tục đăng ký tại quầy trước khi mua vé tháng. Nếu không chắc về lộ trình hoặc cách nhập tên, hãy mang thẻ và thông tin mua đến phòng vé tháng. Các phòng vé trên tuyến Marunouchi tại Ikebukuro và Otemachi mở cửa 7:40–20:00. Dùng PASMO không đăng ký, vốn không cần đăng ký thông tin, cho đến khi có thể phát hành vé tháng.

Với vé tháng trên điện thoại, chọn chặng trong ứng dụng PASMO và thanh toán bằng thẻ đã được đối chiếu với bảng tương thích theo đơn vị phát hành/phương thức đăng ký.

So sánh trả từng chuyến, vé một tháng và vé ba tháng

So sánh giá vé IC một chiều, vé một tháng và vé ba tháng cho cùng lộ trình. Giá vé IC một chiều × 2 × số ngày đi khứ hồi là tổng chi phí trả từng chuyến. Nếu đi qua nhiều đơn vị vận hành, hãy tính đủ mọi chặng của cùng lộ trình.

Ví dụ, với một chặng Tokyo Metro có cự ly tính vé tháng là 9 km, giá vé IC một chiều cho người lớn là ¥209, còn vé tháng có giá ¥7,990 cho một tháng hoặc ¥22,780 cho ba tháng. Với ¥418 mỗi lượt khứ hồi, vé một tháng rẻ hơn từ 20 lượt khứ hồi trong một tháng.

Với cùng lộ trình trong ba tháng, mỗi ngày đi một lượt khứ hồi cho ra các tổng chi phí giao thông dưới đây, không bao gồm tiền đặt cọc thẻ mới và các lộ trình khác.

Vé ba tháng rẻ hơn trả từng chuyến từ lượt khứ hồi thứ 55 và rẻ hơn ba vé một tháng ¥1,190. Với lộ trình của bạn, chia giá vé ba tháng cho giá vé IC khứ hồi để ước tính số chuyến đạt điểm hòa vốn, không tính những ngày không đi do chuyển nhà hoặc du lịch. Xác nhận giá thực tế bằng công cụ tìm giá vé/chuyển tuyến của Tokyo Metro, nhập ga và lộ trình của bạn.

Nếu chuyển nhà làm thay đổi lộ trình đi làm

Với vé tháng vật lý mua từ Tokyo Metro, hãy làm thủ tục đổi lộ trình tại phòng vé tháng. Sau khi mua vé mới, vé cũ được hoàn tiền sau khi trừ phần đã sử dụng và phí ¥220.

Mang theo vé tháng, giấy tờ tùy thân và thẻ thanh toán ban đầu nếu đã trả bằng thẻ. Đổi lộ trình và hủy vé áp dụng cách tính khác nhau. Đừng ước tính tiền hoàn chỉ dựa trên số ngày còn lại; hãy xác nhận số tiền tại quầy trước khi thực hiện. Với vé tháng của đơn vị khác, làm theo hướng dẫn của đơn vị đó.

Lỗi đọc thẻ, điện thoại hết pin và mất thẻ

Nếu thẻ còn tiền nhưng không đọc được

1. Đọc màn hình cổng soát vé. Nếu có nhiều thẻ IC xếp chồng trong ví, hãy lấy riêng đúng thẻ muốn dùng ra rồi chạm lại.
2. Đưa thẻ cho nhân viên cổng nếu không chắc về thông báo hoặc thao tác. Bạn có thể cho họ xem câu 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“PASMO của tôi không đọc được”).

Nhân viên cũng có thể kiểm tra thẻ không phản hồi sau một thời gian dài không sử dụng. Chỉ riêng việc không phản hồi chưa đủ để kết luận thẻ đã hết hạn hoặc mất số dư.

Nếu điện thoại hết pin

Nếu không dùng được điện thoại trước khi vào cổng, hãy dùng phương thức khác như vé giấy. Sau khi đã vào, đừng chạm một thẻ khác chỉ ở cổng ra: hãy mang điện thoại không dùng được đến cổng có nhân viên.

Với Apple Pay PASMO và Mobile PASMO trên Android, nếu sạc giúp điện thoại hoạt động lại trước khi ra, bạn có thể dùng cổng tự động bình thường. Nếu không, hãy trả cước hành trình đã đi bằng tiền mặt và nhờ nhân viên xóa bản ghi vào ga sau khi sạc. Khoản tiền mặt này không được hoàn lại hay bồi hoàn ngay cả khi bạn có vé tháng.

Thẻ tốc hành trên iPhone tương thích có thể hoạt động bằng nguồn dự trữ, nhưng không hoạt động sau khi chủ động tắt máy. Hãy hỏi nhân viên nếu thiết bị không phản hồi. Nếu mất hoặc hỏng thiết bị, xem phần tiếp theo.

Mất thẻ và cấp lại

Nếu mất thẻ có đăng ký, hãy mang giấy tờ tùy thân như hộ chiếu hoặc thẻ cư trú đến quầy dịch vụ, báo mất và nhận phiếu cấp lại. Nhận thẻ cấp lại từ ngày sau ngày đăng ký và trong vòng 14 ngày, trả phí ¥520 cùng ¥500 tiền đặt cọc thẻ mới — tổng cộng ¥1,020. Thẻ không đăng ký không thể được cấp lại nếu mất. TOURIST cũng không được cấp lại khi mất.

PASMO chứa vé tháng đường sắt phải được cấp lại bởi công ty đường sắt phát hành, kể cả khi thông tin vé tháng đã hết hạn vẫn còn trên thẻ.

Với PASMO trên điện thoại, thành viên có thể đăng ký cấp lại qua menu thành viên; nhà ga không xử lý được. Người chưa đăng ký thành viên không thể chặn sử dụng qua thủ tục cấp lại hoặc đóng tài khoản của PASMO, đây cũng là một lý do để cân nhắc đăng ký. Nếu đã thiết lập trước, các tính năng bảo vệ iPhone như Tìm có thể sử dụng được. Trước khi đổi điện thoại, hãy kiểm tra hướng dẫn chuyển thẻ cho Apple Pay hoặc Android.

Hướng dẫn liên quan

Chuẩn bị hành trình với phương tiện đi lại từ sân bay, và chuẩn bị cho chi tiêu hằng ngày với các phương thức thanh toán tại Tokyo.

Tài liệu tham khảo

• Mua PASMO
• Điểm bán và cách sử dụng TOURIST PASMO
• Điều khoản PASMO và điều kiện hoàn tiền
• Phí hoàn tiền Mobile PASMO và Apple Pay PASMO