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Suica-Karte kaufen und nutzen

Suica einrichten, kaufen und aufladen — Welcome Suica Mobile, physische Karte, Apple Pay. Mit Tipps zu Android, Rückgabe und Problemlösung.

Was ist Suica?

Fahrgäste tippen IC-Karten an den Bahnschranken des Bahnhofs Tōkyō (Tokyo) an

Suica ist eine aufladbare Prepaid-IC-Karte von JR East. Ursprünglich als Bahn- und Busticket konzipiert, funktioniert sie heute in Convenience-Stores, an Getränkeautomaten, in Restaurants, an Schließfächern und an tausenden weiteren Orten in Tōkyō. Kioske und Automaten innerhalb der Bahnhöfe akzeptieren Suica fast überall – Bargeld braucht man hinter den Schranken kaum noch.

Durch die Schranke tippen, am Zielbahnhof aussteigen, einen Kaffee im Bahnhofs-Convenience-Store kaufen – alles ohne PIN-Eingabe oder Unterschrift. Das Lesegerät reagiert sofort, sodass man die Schranke ohne Stocken passieren kann. Anders als bei kontaktlosen Kreditkarten gibt es keine Wartezeit auf eine Netzwerkantwort.

Suica ist Teil des japanischen IC-Verbundnetzwerks aus 10 Karten, weshalb eine in Tōkyō gekaufte Karte auch in Ōsaka (Osaka), Kyōto (Kyoto), Fukuoka und allen anderen Großstädten in Zügen und Bussen gilt. Beim Reisen zwischen Städten ist keine neue Karte nötig.

Vergleich der drei Optionen

Für Touristen gibt es drei Wege, eine Suica zu erhalten.

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica (physisch)	Reguläre Suica (physisch)
Für	iPhone-Nutzer	Kurzzeittouristen	Alle
Erhältlich bei	App Store	Flughäfen & große Bahnhofs-Travel-Service-Center	JR-East-Bahnhofautomaten
Anfangskosten	Nur Aufladebetrag	Nur Aufladebetrag	Ab ¥1.000 (inkl. ¥500 Pfand)
Auflademethode	Apple Pay (ausländische Karten möglich)	Bargeld an Automaten	Bargeld an Automaten
Gültigkeit	180 Tage	28 Tage	Kein Ablaufdatum (10 Jahre ab letzter Nutzung)
Pfand	Keines	Keines	¥500 (bei Rückgabe erstattet)
Guthabenrückerstattung	Nein	Nein	Ja (Gebühr: ¥220)

Unsere Empfehlung: Wer ein iPhone besitzt, ist mit Welcome Suica Mobile in der Regel am besten bedient – das Aufladen funktioniert mit einer ausländischen Kreditkarte, Bargeld ist nicht erforderlich. Android-Nutzer und Personen ohne Smartphone greifen am besten zur physischen Welcome Suica (für Aufenthalte bis zu 28 Tagen) oder zur regulären Suica-Karte (für längere Aufenthalte).

iPhone: Welcome Suica Mobile

Person hält ein Smartphone für kontaktloses Bezahlen

Welcome Suica Mobile ist JR Easts App für internationale Besucher, gestartet am 6. März 2025. Die App ist auf Englisch verfügbar, sodass keine Japanischkenntnisse erforderlich sind. Der größte Vorteil: das Aufladen mit einer ausländischen Kreditkarte über Apple Pay – kein Bargeld, keine Automaten, und man kann das Guthaben sogar während der Fahrt im Zug aufstocken.

Einrichtung Schritt für Schritt

Im App Store nach „Welcome Suica Mobile” suchen und die App herunterladen
App öffnen und ein „geheimes Stichwort” festlegen (keine Kontoregistrierung erforderlich)
Aufladebetrag wählen und mit einer in Apple Pay hinterlegten ausländischen Kreditkarte bezahlen
Die Suica wird ausgestellt und ist sofort einsatzbereit

Der gesamte Vorgang dauert etwa 5 Minuten. Kompatible Geräte: iPhone XR/XS oder neuer (iOS 17.2+) sowie Apple Watch Series 3 oder neuer. Nach der Übertragung auf die Apple Watch lassen sich Schranken mit dem Handgelenk passieren – ohne das Telefon aus der Tasche zu nehmen.

Länder mit Einrichtung vor der Einreise

In Südkorea, Taiwan, Malaysia, Singapur, Australien oder Vietnam kann die App heruntergeladen und die Suica bereits vor der Einreise ausgestellt werden. Wer die Einrichtung im Flugzeug erledigt, kann direkt nach der Landung losfahren. Aus allen anderen Ländern erfolgt die Einrichtung nach der Ankunft – am Flughafen-WLAN im Ankunftsbereich dauert es nur wenige Minuten.

Ticketloser Shinkansen-Einstieg

Welcome Suica Mobile unterstützt seit Oktober 2025 den ticketlosen Einstieg in JR-East-Shinkansen und Sonderschnellzüge. Das Ticket wird über JR-EAST Train Reservation gebucht; das Einsteigen erfolgt durch einfaches Antippen der Suica an der Schranke – kein Papierticket nötig.

Wichtige Hinweise

Gültig für 180 Tage ab Ausstellung. Danach verfällt das Restguthaben ohne Erstattung. Innerhalb der App kann eine neue Suica ausgestellt werden
Ortungsdienste müssen aktiviert sein, damit die Ausstellung und das Aufladen funktionieren
Ist der iPhone-Akku vollständig entladen, funktioniert Suica ebenfalls nicht. Auf iPhone XS und neueren Modellen ermöglicht der Express-Card-Modus jedoch das Passieren von Schranken noch bis zu 5 Stunden nach dem Ausschalten des Telefons. Wer sich Sorgen um den Akkustand macht, sollte eine Powerbank dabei haben oder eine physische Karte als Reserve mitführen

Physische Karte am Bahnhof kaufen (reguläre Suica)

Pendler auf einem Bahnsteig in Tōkyō

Physische Suica-Karten waren ab 2023 aufgrund eines weltweiten Chipmangels vorübergehend nicht erhältlich, sind aber seit dem 1. März 2025 wieder verfügbar. Der Kauf erfolgt an JR-East-Bahnhofautomaten. Nur Bargeld – am besten ¥1.000- oder ¥5.000-Scheine bereithalten.

So kauft man die Karte

Einen Multifunktions-Fahrkartenautomat (多機能券売機 / takinō kenbaiki) an einem JR-East-Bahnhof aufsuchen – die großen Automaten mit schwarzem Touchscreen, nicht die kleineren Ticketautomaten
Unten rechts auf die Schaltfläche „English” tippen, um die Sprache zu wechseln
„Purchase new Suica” auswählen
Betrag wählen (¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥4.000, ¥5.000 oder ¥10.000)
Bargeld einwerfen (Scheine und Münzen werden akzeptiert)
Die Suica-Karte wird ausgegeben

Dauer: 1–2 Minuten. Im gewählten Betrag ist ein ¥500-Pfand enthalten – bei einer ¥1.000-Karte stehen also ¥500 Nutzungsguthaben zur Verfügung. Ab ¥2.000 reicht das Guthaben für die Zugfahrt vom Flughafen in die Innenstadt. Das Pfand wird bei der Kartenrückgabe erstattet.

Karte zurückgeben

Wer die Suica nicht mehr benötigt, gibt sie an einem JR-East-Midori-no-Madoguchi (みどりの窓口 / „Grünes Fenster”-Schalter) zurück. An den Bahnhöfen des Flughafens Narita (成田 / Narita) und des Flughafens Haneda (羽田 / Haneda) gibt es solche Schalter, sodass man die Rückgabe direkt vor dem Abflug erledigen kann.

Restguthaben vorhanden: ¥500 Pfand + Restguthaben − ¥220 Bearbeitungsgebühr werden erstattet
Kein Restguthaben: volle ¥500 werden erstattet (keine Gebühr)
Restguthaben unter ¥220: die Gebühr ist auf das verbleibende Guthaben begrenzt

Um die vollen ¥500 zurückzuerhalten, empfiehlt es sich, das Restguthaben vorher an einem Automaten oder im Convenience-Store des Flughafens aufzubrauchen. Die Karte kann auch behalten werden – sie bleibt 10 Jahre ab der letzten Nutzung gültig, was bei einem erneuten Japanbesuch praktisch ist.

Touristenkarte am Flughafen (Welcome Suica)

Für kurze Aufenthalte gibt es eine pfandfreie Alternative: die Welcome Suica, eine IC-Karte mit Kirschblütenmotiv, die speziell für Touristen entwickelt wurde. Sie kann nach der Reise als Souvenir behalten werden. Der wesentliche Unterschied zur regulären Suica: kein ¥500-Pfand, keine Rückgabe erforderlich.

Erhältliche Standorte

Flughafen Narita: JR-East-Travel-Service-Center und spezielle Automaten an den Stationen Terminal 1 und Terminal 2/3
Flughafen Haneda: Spezielle Automaten in der Ankunftshalle von Terminal 3
Zentrale Tōkyōer Bahnhöfe: Travel-Service-Center an den Bahnhöfen Tōkyō (Tokyo), Shinjuku (新宿), Ueno (上野), Ikebukuro (池袋) und Shibuya (渋谷)

Beim Kauf ist der Reisepass vorzulegen. Die Automaten befinden sich im Ankunftsbereich der Flughäfen, sodass die Karte direkt nach der Einreise erworben werden kann.

Wichtige Merkmale

Kein Pfand, keine Rückgabe nötig, und das Kirschblütenmotiv macht die Karte zu einem schönen Andenken. Gültig für 28 Tage ab Kauf, kein Restguthaben wird erstattet. Das maximale Guthaben beträgt wie bei der regulären Suica ¥20.000.

Da die Karte nach 28 Tagen abläuft, empfiehlt es sich, am Flughafen zunächst ¥1.000–¥2.000 aufzuladen und bei Bedarf unterwegs nachzuladen.

PASMO Passport (eingestellt)

Die Tōkyōter U-Bahn-Gesellschaft Tokyo Metro hatte eine Touristenkarte namens „PASMO Passport” angeboten, deren Verkauf im August 2024 eingestellt wurde. Reguläre PASMO-Karten sind weiterhin an Bahnhofautomaten erhältlich, aber Welcome Suica ist die einzige verbliebene pfandfreie IC-Touristenkarte.

Für Android-Nutzer

Android-Smartphones, die außerhalb Japans gekauft wurden, können Mobile Suica nicht nutzen.

Das Hinzufügen von Suica über Google Wallet setzt ein Gerät mit Osaifu-Keitai (FeliCa)-Unterstützung voraus – einem Japan-spezifischen NFC-Chip, der in ausländischen Modellen nicht verbaut ist. Samsung-Galaxy-S-Serie, Google Pixel und andere außerhalb Japans verkaufte Android-Smartphones verfügen nicht über diesen Chip, weshalb die Suica-Option in Google Wallet schlicht nicht erscheint.

Die einzige Möglichkeit ist eine physische Karte. Eine reguläre Suica ist an Bahnhofautomaten erhältlich; eine Welcome Suica gibt es am Flughafen oder in einem Travel-Service-Center. Eine physische Karte funktioniert unabhängig vom Smartphone-Modell oder Betriebssystem, und der Akkustand spielt keine Rolle.

Guthaben aufladen

Das maximale Suica-Guthaben beträgt ¥20.000. Aufladen ist in Schritten von ¥500, ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 und ¥10.000 möglich. Das verbleibende Guthaben wird bei jedem Durchgang an der Schranke angezeigt – so behält man stets den Überblick.

An Bahnhofautomaten (nur Bargeld)

Suica auf den Kartenleser des Automaten legen (die flache Lesefläche unterhalb des Kartenschlitzes)
「チャージ」 (chāji / „Aufladen”) auswählen – oder „Charge” im Englisch-Modus
Betrag wählen
Bargeld einwerfen
Karte entnehmen

Dauer: etwa 30 Sekunden. Auch Automaten an Nicht-JR-Bahnhöfen (Tokyo Metro, Toei-U-Bahn, private Bahnen) ermöglichen das Aufladen der Suica, sodass man nicht auf JR-Bahnhöfe angewiesen ist. Während der Hauptverkehrszeiten kann es an Automaten voll werden – das Aufladen empfiehlt sich daher rechtzeitig, solange noch ausreichend Guthaben vorhanden ist.

An Convenience-Store-Kassen (nur Bargeld)

7-Eleven, FamilyMart und Lawson unterstützen alle das Aufladen der Suica.

Man selbst: „Suica no chāji o onegai shimasu” (Suicaのチャージをお願いします / „Ich möchte meine Suica bitte aufladen”) Kassenpersonal: Zeigt auf das Kartenlesegerät → Suica auf das Lesegerät legen → Betrag auf dem Bildschirm auswählen → Mit Bargeld bezahlen → Karte mitnehmen Kassenpersonal: „Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / „Vielen Dank”)

Wem der vollständige Satz zu viel ist, hält einfach die Suica hoch und sagt „chāji” (チャージ / „aufladen”). Das Personal wird es verstehen.

Welcome Suica Mobile (Apple Pay)

Welcome Suica Mobile lässt sich jederzeit über die App mit einer in Apple Pay hinterlegten ausländischen Kreditkarte aufladen. Kein Bargeld nötig – das Guthaben kann sogar während der Zugfahrt aufgestockt werden. Wer kurz vor der Ausgangsschranke merkt, dass das Guthaben nicht reicht, lädt einfach nach und tippt durch. Das ist der entscheidende Vorteil der mobilen Version gegenüber der physischen Karte.

Wo Suica akzeptiert wird

Reihe von Getränkeautomaten auf einem Bahnsteig in Japan

Suica geht weit über den Zugverkehr hinaus.

Züge & Busse — JR, Tokyo Metro, Toei-U-Bahn, private Bahnen, Stadtbusse. Gültig auf jedem IC-kompatiblen Verkehrssystem landesweit. Im Bus beim Einsteigen antippen und beim Aussteigen erneut (bei Toei-Bussen mit Einheitstarif nur beim Aussteigen antippen)
Convenience-Stores — 7-Eleven, FamilyMart, Lawson. Auch bei kleinen Einkäufen einfach antippen – kein Münzsuchen
Automaten — Die meisten Getränke- und Snackautomaten akzeptieren Suica (auf das IC-Karten-Symbol achten). Bei Touchscreen-Automaten zuerst die Karte ans Lesegerät halten, um das Guthaben anzuzeigen, dann das Getränk auswählen
Schließfächer — IC-kompatible Bahnhofsschließfächer verwenden Suica als Schlüssel. Gepäck einschließen, Sightseeing genießen und mit derselben Karte wieder aufschließen – ohne Münzen oder physischen Schlüssel
Restaurants & Geschäfte — Weit verbreitet in Bahnhofsgebäuden, Gyūdon-Ketten und Kaffeeketten. Kleinere Restaurants akzeptieren möglicherweise keine IC-Karten – vor dem Bestellen auf das IC-Karten-Logo in der Nähe der Kasse achten

Auf das Suica-Pinguin-Logo oder das IC-Karten-Symbol am Zahlungsterminal achten. In Tōkyō haben außerdem immer mehr Taxis IC-Karten-Lesegeräte auf dem Rücksitz. Einen vollständigen Überblick über alle Zahlungsmethoden in Tokio finden Sie in unserem separaten Leitfaden.

Suica im Zug nutzen

Einsteigen

Suica an das Lesegerät der Bahnschranke halten (das blau leuchtende Feld oben auf der Schranke)
Ein „Pip”-Ton ertönt und die Schranke öffnet sich
Durchgehen

In den meisten Fällen kann die Karte durch die Brieftasche oder Handyhülle gelesen werden. Reagiert das Gerät nicht, Karte herausnehmen und direkt antippen. Der Sensor befindet sich im kreisförmigen Bereich auf der Oberseite der Schranke.

Aussteigen

Am Zielbahnhof Suica an die Ausgangsschranke halten
Der Fahrpreis wird automatisch abgebucht
Das verbleibende Guthaben erscheint auf dem Display

IC-Fahrpreise sind einige Yen günstiger als Papiertickets und werden auf den genauen Yen berechnet. Eine kleine Ersparnis pro Fahrt, die sich über eine Reise summiert.

Umsteigen

Beim Umsteigen zwischen verschiedenen Bahngesellschaften (z. B. von JR zu Tokyo Metro) genügt es, Suica an jede Schranke zu halten. An Bahnhöfen mit Umsteigschranken (wie dem Bahnhof Tōkyō) erledigt ein einziges Antippen gleichzeitig den JR-Ausgang und den Metro-Eingang. An Bahnhöfen ohne Umsteigschranken verlässt man eine Schranke und betritt die nächste – doch mit Suica ist für jede Teilstrecke kein neues Ticket nötig.

Wenn die Schranke sich schließt

Kein Grund zur Panik – die Mitreisenden kennen das. Den Fahrgeldnachzahlungsautomaten (精算機 / seisanki – beschriftet mit 「のりこし精算」 / norikoshi seisan) in der Nähe der Schranken aufsuchen, Suica einführen, den fehlenden Betrag in bar nachzahlen, und man kommt durch. Ist der Automat nicht zu finden, einfach zum Schalter mit Bedienung gehen – das Personal hilft weiter.

Mit Suica einkaufen

Kassenpersonal: „O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?” (お会計、¥350です。お支払い方法は? / „Das macht ¥350. Wie möchten Sie bezahlen?”) Man selbst: „Suica de” (Suicaで / „Mit Suica”) Kassenpersonal: „Dōzo” (どうぞ / „Bitte”) → Suica an das Kartenlesegerät halten → „Pip”-Ton → Das verbleibende Guthaben erscheint auf dem Display Kassenpersonal: „Arigatō gozaimashita” (ありがとうございました / „Vielen Dank”)

Fertig in etwa 3 Sekunden. Kein PIN, keine Unterschrift – bei kleinen Beträgen merkt man besonders, wie schnell Suica ist.

Nützliche Wendungen:

「Suicaで」 (Suica de) — kurz und bündig
「Suicaでお願いします」 (Suica de onegai shimasu) — höflichere Form
「交通系ICで」 (kōtsūkei IC de) — gilt für jede IC-Fahrkarte (Suica, PASMO, ICOCA usw.)

An Selbstbedienungskassen 「交通系IC」 (kōtsūkei IC / „Transit-IC”) auf dem Bildschirm auswählen und dann das Lesegerät antippen. Jede Convenience-Store-Selbstkasse bietet diese Option an – eine stressfreie Alternative, wenn man sich mit Japanisch nicht sicher fühlt.

Problemlösung

Problem	Ursache	Lösung
Schranke schließt sich	Guthaben nicht ausreichend	Den Fahrgeldnachzahlungsautomaten (精算機 / seisanki) in der Nähe der Schranken nutzen und Bargeld nachzahlen
Fehlerton an der Schranke	Kein Eintrittsdatensatz (Antippen am Einstiegsbahnhof vergessen)	Zum bedienten Schalter gehen und Suica vorzeigen
Keine Reaktion an der Ladenkasse	Karte nicht korrekt positioniert	Karte fest in der Mitte des Lesegeräts antippen. Dicke Handyhüllen entfernen
Aufladen nicht möglich	Guthaben liegt nahe am Limit von ¥20.000	Zuerst etwas Guthaben verbrauchen, dann aufladen
Welcome Suica funktioniert nicht mehr	28-tägige Gültigkeit abgelaufen	Neue Karte kaufen oder zu Welcome Suica Mobile wechseln
Suica im Bahnhof verloren	—	Das Bahnhofspersonal informieren – es öffnet die Schranke

Tritt an der Schranke ein Problem auf, zum bedienten Schalter gehen – das Personal hilft weiter. Selbst ohne gemeinsame Sprache kommuniziert das Vorzeigen der Suica-Karte die Situation. An großen Tourismusbahnhöfen (Tōkyō, Shinjuku, Shibuya, Ueno, Shinagawa (品川)) gibt es häufig englischsprachiges Personal. Tipps zur Orientierung finden Sie im Umsteigeführer für Tokios Bahnhöfe.

Suica vs. PASMO

Suica wird von JR East ausgegeben, PASMO von Tokyo Metro und privaten Bahngesellschaften. Funktional gibt es keinen Unterschied – gleiche Züge, gleiche Geschäfte, gleiche Automaten. Eine eigene Suica für JR und eine eigene PASMO für die Metro sind nicht nötig. Eine Karte reicht für alle Linien.

Für Touristen werden Welcome Suica (physisch und mobil) beide von JR East angeboten. PASMO Passport wurde im August 2024 eingestellt, womit Suica die einzige speziell für Touristen ausgerichtete IC-Karte ist.

Manche Einheimischen haben eine Vorliebe für eine der beiden Karten, doch als Besucher ist die Karte richtig, die am einfachsten erhältlich ist – und das ist in der Regel Suica.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Suica und PASMO?

Suica wird von JR East ausgegeben, PASMO von Tokyo Metro und privaten Bahngesellschaften. Funktional gibt es keinen Unterschied — beide funktionieren in denselben Zügen, Bussen, Geschäften und an denselben Automaten. Eine Karte reicht für alle Linien. Für Touristen ist Welcome Suica die wichtigste Option, seit PASMO Passport im August 2024 eingestellt wurde.

Kann ich Suica auf meinem Android-Smartphone nutzen?

Nur wenn Ihr Android-Smartphone in Japan gekauft wurde und den FeliCa-Chip unterstützt. Außerhalb Japans gekaufte Android-Smartphones können Mobile Suica nicht nutzen. Verwenden Sie stattdessen eine physische Welcome-Suica-Karte oder wechseln Sie zu einem iPhone, das Mobile Suica unabhängig vom Kaufland unterstützt.

Wie bekomme ich eine Erstattung für meine Suica-Karte?

Bringen Sie Ihre Suica-Karte zu einem beliebigen JR-East-Bahnhofsschalter. Das verbleibende Guthaben abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von ¥220 sowie das Pfand von ¥500 werden erstattet. Liegt das Guthaben unter ¥220, erhalten Sie nur das Pfand zurück. Welcome-Suica-Karten haben kein Pfand und keine Guthabenrückerstattung.

Wie hoch ist das maximale Guthaben einer Suica-Karte?

Das maximale Suica-Guthaben beträgt ¥20.000. Sie können an Fahrkartenautomaten, in Convenience-Stores oder über die mobile App (iPhone) aufladen. Aufladungen sind in Schritten von ¥1.000, ¥2.000, ¥3.000, ¥5.000 oder ¥10.000 möglich.

Funktioniert Suica auch außerhalb von Tokio?

Ja, Suica funktioniert in Zügen und Bussen in 10 großen Ballungsräumen Japans, darunter Osaka, Kyoto, Nagoya und Fukuoka. Auch in Convenience-Stores und vielen Geschäften landesweit ist Suica nutzbar. Einige ländliche Buslinien und Lokalbahnen akzeptieren jedoch möglicherweise keine IC-Karten.