Panduan Kedai Serbaneka Tokyo: ATM, Pembayaran, Cetak & Penghantaran

Tiga rantaian utama

Banyak konbini (コンビニ) di Tokyo dibuka 24 jam, tetapi sesetengah cawangan mempunyai waktu operasi lebih singkat. Selain membeli-belah, kedai ini menyediakan pengeluaran ATM, pembayaran bil utiliti, percetakan dokumen dan penghantaran bungkusan. Semak waktu operasi cawangan serta perkhidmatan yang diperlukan, terutama pada waktu malam.

Panduan ringkas mengikut keperluan: Untuk pengeluaran ATM dengan kad asing, pergi ke Seven-Eleven (sokong paling banyak jenama). Untuk penghantaran bungkusan, pergi ke Lawson (Yu-Pack). Untuk snek panas, cuba FamilyMart. Ketiga-tiga rantaian menawarkan perkhidmatan teras yang sama.

Pengeluaran wang tunai di ATM

🧳 Untuk pelancong dan penduduk

Jika anda perlu mengeluarkan wang tunai dengan kad asing, ATM Seven Bank adalah pilihan paling mudah kerana sokongan jenama yang luas dan bilangan lokasi yang banyak.

Selain yuran ATM, bank pengeluar kad mungkin mengenakan yuran pengeluaran antarabangsa dan penukaran mata wang. Semak yuran ATM yang dipaparkan sebelum mengesahkan, dan semak yuran pengeluar kad secara berasingan. Jangan anggap skrin ATM merangkumi semua caj yang mungkin dikenakan oleh bank anda.

Arahan langkah demi langkah ATM

ATM Seven Bank menyokong pelbagai bahasa. Ketik “English” di penjuru kanan atas skrin untuk bertukar bahasa.

1. Ketik “English” di skrin (atau pilih “お引出し” / Ohikidashi jika anda lebih suka Bahasa Jepun)
2. Masukkan kad anda ke dalam slot (cip IC menghadap ke atas dan ke arah anda)
3. Pilih “Withdrawal”
4. Masukkan PIN anda
5. Pilih atau taip jumlah (dalam gandaan ¥10,000)
6. Yuran dipaparkan — semak dan ketik “Confirm”
7. Ambil wang tunai, kad, dan resit anda

Perbandingan dengan ATM lain

ATM AEON Bank turut menerima kad asing dan terdapat di kedai kumpulan AEON serta Ministop, juga di sesetengah stesen dan lapangan terbang. Bandingkan lokasi berdekatan dan kad yang diterima sebelum memilih ATM.

Pembayaran bil utiliti dan cukai

🏠 Untuk penduduk Tokyo (pelancong boleh langkau bahagian ini)

Bawa slip pembayaran anda — haraikomi-hyō (払込票) — yang mempunyai kod bar ke kaunter dan anda boleh membayar bil elektrik, gas, air, telefon, dan NHK di situ. Di Seven-Eleven, yuran pemprosesan dikenakan berdasarkan jumlah pembayaran: bawah ¥10,000: ¥110 / ¥10,000–¥49,999: ¥220 / ¥50,000+: ¥440. Yuran berbeza mengikut rantaian.

Pembayaran adalah tunai sahaja. Kad kredit dan pembayaran kod QR tidak diterima. Pengecualian wujud untuk nanaco Seven-Eleven dan FamiPay FamilyMart dalam kes terhad, tetapi liputan adalah sempit.

Pengeluaran sijil kediaman dan sijil pendaftaran mohor

🏠 Untuk penduduk Tokyo (memerlukan My Number Card — tidak tersedia untuk pelancong)

Jika anda mempunyai My Number Card (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) dengan sijil digital, anda boleh mendapatkan jūminhyō (住民票, sijil kediaman) atau sijil pendaftaran inkan dari mesin salin pelbagai fungsi di mana-mana konbini utama.

Di mesin salin pelbagai fungsi, pilih “Gyōsei Service” (行政サービス, Perkhidmatan Pentadbiran) → “Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, Pengeluaran Sijil), kemudian letakkan My Number Card anda di atas pembaca dan masukkan PIN anda. Antara muka adalah dalam Bahasa Jepun sahaja, tetapi struktur menu cukup mudah untuk diikuti di skrin.

Nota: Perbandaran tempat anda berdaftar mesti menyokong pengeluaran melalui konbini. Semak laman web rasmi pengeluaran konbini untuk pengesahan.

Fotostat dan percetakan

Mesin salin pelbagai fungsi mengendalikan percetakan dokumen, percetakan foto, dan pengimbasan.

Untuk cetak dari telefon, gunakan aplikasi “Kantan netprint” (かんたんnetprint) Seven-Eleven atau aplikasi “PrintSmash” FamilyMart/Lawson. Kedua-duanya menyokong Bahasa Inggeris. Anda juga boleh mencetak terus dari pemacu USB atau kad SD.

Penghantaran bungkusan

Untuk kotak saiz 60 (Tokyo → Tokyo), jangkakan kira-kira ¥790 untuk Yamato Takkyūbin (¥690 dengan diskaun hantar ke kedai) atau ¥820 untuk Yu-Pack. Semua rantaian juga menyokong penghantaran untuk aplikasi pasaran terpakai seperti Mercari.

Di kaunter, katakan “Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — “Saya ingin menghantar bungkusan, sila”). Isi alamat penerima, nama, dan nombor telefon pada label penghantaran, kemudian serahkan bersama bungkusan anda.

Makan di konbini

🧳 Sesuai juga untuk pelancong

Konbini adalah pilihan makan yang baik — terutama apabila anda ingin jimat wang atau memerlukan makanan pada waktu lewat malam.

Dua onigiri + sebotol teh berharga ¥400–¥630 — lebih kurang separuh harga makan tengah hari di restoran (¥800–¥1,200).

Semua rantaian memaparkan harga termasuk cukai pada label rak. Untuk snek panas di belakang kaunter (Famichiki, L-Chiki, dll.), tunjuk sahaja apa yang anda mahu.

Tip jimat wang: Cari pelekat diskaun pada bentō dan onigiri apabila mendekati masa luput. Memilih produk jenama persendirian (PB) juga membantu mengurangkan kos.

Perkhidmatan lain

• Pembelian tiket — Gunakan terminal Loppi Lawson atau mesin salin pelbagai fungsi FamilyMart untuk membeli tiket konsert, sukan, dan taman tema
• Wi-Fi — Lawson menawarkan LAWSON Free Wi-Fi (60 min/sesi, sehingga 5 sesi/hari; pendaftaran e-mel diperlukan). Seven-Eleven tidak menawarkan Wi-Fi percuma (7SPOT tamat pada Mac 2022)
• Setem dan kad pos — Tersedia di semua rantaian
• Sewaan bateri mudah alih — Imbas kod QR untuk menyewa; pulangkan di mana-mana kedai yang mengambil bahagian

Penyelesaian masalah ATM dan pembayaran

ATM memaparkan “Cannot process this transaction”: Jenama kad anda mungkin di luar waktu operasi yang disokong, atau kad anda mungkin jenis jalur magnetik sahaja (had: ¥30,000). Cuba ATM lain atau kurangkan jumlah pengeluaran. Jika kad anda mempunyai cip IC tetapi masih tidak dapat dibaca, semak arah pemasukan — bahagian cip menghadap ke atas, menuju ke arah anda.

Kod bar pada slip pembayaran tidak dapat diimbas: Slip pembayaran yang luput akan ditolak. Hubungi penerbit untuk meminta yang baru.

Tidak boleh berkomunikasi dalam Bahasa Jepun di kaunter: Gunakan aplikasi terjemahan di telefon anda (mod kamera Google Translate berguna untuk membaca label dan slip pembayaran). Kakitangan konbini umumnya terbiasa melayani pelanggan bukan Jepun — menunjuk dan bahasa isyarat sudah memadai.

Artikel berkaitan

• Kaedah Pembayaran di Jepun — Pilihan pembayaran yang berfungsi di konbini
• Cara Membeli dan Menggunakan Suica — Membayar dengan Suica di kedai serbaneka
• Simpanan Bagasi & Loker Syiling — Pilihan simpanan bagasi sementara

Rujukan:

• Seven Bank “International ATM Service” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/ (diakses: 2026-04-21)
• Seven Bank “Supported Cards” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html (diakses: 2026-04-21)
• Seven-Eleven “Bill Payments” https://www.sej.co.jp/services/payment/ (diakses: 2026-04-21)
• Seven-Eleven “Store Count” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html (diakses: 2026-04-21)
• FamilyMart “Store Data” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html (diakses: 2026-04-21)
• Lawson “Monthly Data” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/ (diakses: 2026-04-21)
• Konbini Issuance “Participating Stores” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html (diakses: 2026-04-21)
• Lawson “Yu-Pack Service” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ (diakses: 2026-04-21)