A D M I N
Mutarea in Tokyo ca strain — lista de verificare pentru biroul de sector (termen de 14 zile)
Inregistrarea domiciliului, schimbarea adresei, asigurarea de sanatate, My Number — lista completa de verificare pentru biroul de sector pentru straini cu documentele necesare.
Procesul complet
Cand va mutati intre cele 23 de sectoare speciale ale Tokyo, procedurile la biroul de sector se impart in doua etape. Spuneti sectorului vechi “plec” si sectorului nou “am sosit”. Aceasta este esenta — dar asigurarea de sanatate, cardul My Number si cateva alte lucruri se adauga.
La biroul vechi de sector (inainte de mutare):
| Procedura | Ce este |
|---|---|
| 転出届 (tenshutsu-todoke) | Notificare de plecare. Primiti un Certificat de plecare (転出証明書) |
| Deregistrarea din Asigurarea Nationala de Sanatate | Returnati cardul de asigurare |
La noul birou de sector (in 14 zile de la mutare):
| Procedura | Ce este |
|---|---|
| 転入届 (tennyu-todoke) | Notificare de sosire |
| Schimbarea adresei pe cardul de rezidenta | Noua adresa se scrie pe spatele cardului |
| Inregistrarea in Asigurarea Nationala de Sanatate | Se emite un nou card de asigurare |
| Continuarea cardului My Number | Necesita codul PIN din 4 cifre |
Pensia nationala (国民年金) se actualizeaza automat prin legatura My Number cand depuneti notificarea de sosire, conform Serviciului de Pensii din Japonia. Nu este necesara o depunere separata. Pentru detalii despre cum functioneaza contributiile si acoperirea, consultati asigurarea de sanatate si pensia in Japonia.
In afara biroului de sector:
| Procedura | Unde | Termen |
|---|---|---|
| Schimbarea adresei pe permisul de conducere | Sectie de politie sau centru de permise | Cat mai curand posibil |
Daca aveti permis de conducere japonez, veti avea nevoie de o vizita separata la o sectie de politie.
Daca va mutati in cadrul aceluiasi sector (de exemplu, de la o adresa in Shibuya la alta in Shibuya), trebuie doar sa depuneti o notificare de schimbare a adresei (転居届 / tenkyo-todoke) — un singur formular la un singur birou.
Biroul vechi de sector — obtinerea Certificatului de plecare
La biroul vechi de sector trebuie sa faceti doua lucruri: sa depuneti notificarea de plecare si sa returnati cardul de Asigurare Nationala de Sanatate (daca sunteti inscris). Dureaza aproximativ 30 de minute cand nu este aglomerat.
Ce sa aduceti (pe baza paginilor oficiale Sector Minato si Sector Edogawa):
- Cardul de rezidenta (在留カード / zairyu card)
- Act de identitate cu fotografie (card My Number sau pasaport)
- Cardul de Asigurare Nationala de Sanatate (daca sunteti inscris)
Luati formularul de la ghiseu, completati noua adresa si data planificata a mutarii si depuneti. Veti primi un Certificat de plecare (転出証明書 / tenshutsu shomeisho). Fara acest document, noul birou de sector nu poate procesa notificarea de sosire. Pastrati-l in siguranta.
Ce sa spuneti la ghiseu:
Dvs.: “転出届を出したいのですが” (Tenshutsu-todoke wo dashitai no desu ga / “As dori sa depun o notificare de plecare”) Personalul: “こちらの用紙にご記入ください” (Kochira no youshi ni gokinyuu kudasai / “Va rog completati acest formular”)
Formularul cere numele, data nasterii, adresa actuala, noua adresa si data planificata a mutarii. Este in japoneza, dar daca puteti scrie adresa si numele, veti reusi.
Optiune online: Daca aveti un card My Number, puteti depune notificarea de plecare online prin Portalul Myna. Aceasta elimina necesitatea de a vizita biroul vechi de sector. Cu toate acestea, trebuie sa va prezentati personal la noul birou de sector pentru notificarea de sosire.
Noul birou de sector — evenimentul principal
La noul birou de sector, notificarea de sosire declanseaza un lant de proceduri conexe. Veti trece intre cateva ghisee diferite, dar daca aduceti toate documentele corecte, totul se rezolva intr-o singura vizita.
Lista de verificare a documentelor
Pe baza paginilor oficiale Sector Ota (cetateni straini) si Sector Edogawa.
| Document | Scop |
|---|---|
| Certificat de plecare (転出証明書) | Necesar pentru notificarea de sosire |
| Card de rezidenta (在留カード) | Necesar pentru actualizarea adresei |
| Pasaport | Verificarea identitatii — uneori cerut alaturi de cardul de rezidenta |
| Card My Number (daca il aveti) | Procedura de continuare |
| Dovada deregistrarii ANS (daca ati primit de la sectorul vechi) | Pentru noua inregistrare |
| Informatii cont bancar (carnet sau card) | Daca configurati plata automata pentru contributiile de asigurare |
| Dovada relatiei (daca va alaturati gospodariei unui cetatean strain) | Certificat de casatorie, certificat de nastere etc. cu traducere in japoneza (numele traducatorului + data necesare) |
Pas cu pas la ghiseu
Cand ajungeti, mergeti la biroul de informatii generale (総合案内 / sougou annai) si spuneti:
“転入届を出したいです” (Tennyu-todoke wo dashitai desu / “As dori sa depun o notificare de sosire”)
Va vor directiona catre sectia rezidentilor (住民課 / juumin-ka — numele variaza in functie de sector).
Pasul 1: Notificarea de sosire (転入届) Completati formularul, predati-l impreuna cu Certificatul de plecare si cardul de rezidenta. Personalul va inregistreaza in registrul rezidentilor.
Pasul 2: Actualizarea adresei pe cardul de rezidenta Se face la acelasi ghiseu ca Pasul 1. Personalul scrie noua adresa de mana pe spatele cardului de rezidenta. Conform reglementarilor Agentiei Serviciilor de Imigratie, aceasta schimbare de adresa se proceseaza la biroul de sector — nu trebuie sa vizitati biroul de imigratie.
Pasul 3: Continuarea cardului My Number Daca aveti un card My Number, vi se va cere sa introduceti codul PIN din 4 cifre pentru a continua utilizarea cardului. Certificatul de semnatura digitala (cel cu codul PIN din 6 cifre, utilizat pentru e-Tax) este invalidat automat de schimbarea adresei. Daca aveti nevoie de el, solicitati reemiterea pe loc.
Pasul 4: Inregistrarea in Asigurarea Nationala de Sanatate Treceti la sectia de asigurari/pensii. Prezentati cardul de rezidenta, My Number si Certificatul de plecare. Majoritatea sectoarelor trimit noul card de asigurare prin posta ulterior; unele il emit pe loc. Daca sunteti inscris in asigurarea angajatorului (社会保険 / shakai hoken), aratati cardul de asigurare si acest pas nu este necesar.
Timp total: 1–2 ore cand nu este aglomerat. In sezonul de varf al mutarilor (sfarsitul lunii martie pana la inceputul lunii aprilie), asteptarea singura poate depasi o ora. Mergerea intr-o dimineata de zi lucratoare in afara sezonului de varf ajuta.
Regula celor 14 zile — ce se intampla daca intarziati
Termenul de 14 zile este aplicat prin doua legi separate, fiecare cu propria penalitate.
Legea privind inregistrarea de baza a rezidentilor (pentru notificarea de sosire): Nedepunerea fara motiv justificabil poate duce la o amenda de pana la 50.000 de yeni, impusa de o instanta simplificata. In practica, amenzile pentru intarzieri de cateva saptamani sunt neobisnuite, dar riscul legal exista.
Legea privind controlul imigratiei (pentru schimbarea adresei pe cardul de rezidenta): Aceasta are mai multa greutate. Neraportarea poate duce la o amenda de pana la 200.000 de yeni. Daca nu va inregistrati adresa in 90 de zile de la intrarea in Japonia, poate fi chiar motiv de revocare a statutului de rezidenta.
Este de inteles ca nu aveti timp sa vizitati biroul de sector. Dar deoarece schimbarea adresei pe cardul de rezidenta este direct legata de statutul vizei, merita tratata ca o prioritate. Un card de rezidenta actualizat este necesar si la obtinerea unui numar de telefon si a unui cont bancar.
Suport lingvistic
Formularele biroului de sector sunt aproape exclusiv in japoneza, iar personalul opereaza in general in japoneza. Cu toate acestea, suportul multilingv in cele 23 de sectoare ale Tokyo s-a imbunatatit constant.
Inainte de vizita: TMC Navi
Tokyo Multilingual Consultation Navi este un serviciu telefonic gratuit operat de Guvernul Metropolitan Tokyo. Puteti intreba despre procedurile biroului de sector in avans si confirma ce documente aveti nevoie.
- Telefon: 0120-142-142 (gratuit)
- Program: zile lucratoare 10:00–16:00
- Limbi (14): engleza, chineza, coreeana, vietnameza, nepaleza, indoneziana, tagalog, thai, portugheza, spaniola, franceza, rusa, hindi, japoneza simplificata
La ghiseul biroului de sector
Sectoarele cu populatie mare de straini — Shinjuku, Minato, Shibuya — au instalat interpretare video pe tableta la ghiseele lor. Va conectati cu un interpret prin apel video care traduce conversatia cu personalul in timp real. De obicei, sunt disponibile 12–13 limbi.
Sectorul Minato ofera un serviciu de apel telefonic tripartit in 13 limbi. Il puteti utiliza direct de pe smartphone.
Nivelul de suport multilingv variaza intre sectoare. Verificati site-ul web al noului sector inainte de vizita.
FRESC (Centrul de Suport pentru Rezidenti Straini)
Un centru national de suport pentru intrebari legate de rezidenta. Disponibil in 21 de limbi, acoperind totul, de la proceduri la biroul de sector pana la consultatii juridice si de ocupare a fortei de munca.
- Locatie: CO・MO・RE YOTSUYA etajul 13, in fata garii JR Yotsuya
- Telefon: 0570-011-000 (zile lucratoare 9:00–17:00)
Fraze cheie la ghiseu
Chiar si cu cunostinte limitate de japoneza, aceste fraze va vor ajuta sa va faceti inteles:
La receptie: “引っ越しの手続きをしたいです” (Hikkoshi no tetsuzuki wo shitai desu / “As dori sa fac procedurile de mutare”)
Daca nu puteti comunica: “通訳サービスはありますか” (Tsuuyaku saabisu wa arimasu ka / “Exista un serviciu de interpretare?”)
Daca nu stiti cum sa completati un formular: “書き方を教えてください” (Kakikata wo oshiete kudasai / “Va rog aratati-mi cum sa completez”)
Capcane comune
Prezentarea fara Certificatul de plecare
Certificatul de plecare (転出証明書) este emis cand depuneti notificarea de plecare la biroul vechi de sector. Fara el, noul birou de sector nu poate procesa notificarea de sosire.
Daca ati depus notificarea de plecare online prin Portalul Myna, puteti prezenta cardul My Number. Altfel, va trebui sa va intoarceti la biroul vechi de sector sau sa solicitati reemiterea prin posta. Depunerea notificarii de plecare inainte de mutare previne complet acest lucru.
Uitarea codului PIN al cardului My Number
Procedura de continuare a cardului My Number necesita codul PIN din 4 cifre. Daca l-ati uitat, resetarea PIN-ului la ghiseu necesita timp suplimentar si verificare suplimentara a identitatii.
Exista un al doilea risc: daca nu finalizati procedura de continuare in 90 de zile de la depunerea notificarii de sosire, cardul My Number devine invalid. Reemiterea necesita timp si costa bani. Cel mai bine este sa o rezolvati in aceeasi zi cu notificarea de sosire.
Documente straine fara traducere in japoneza
Daca va alaturati unei gospodarii conduse de un alt cetatean strain (de exemplu, va mutati cu sotul/sotia), vi se poate cere sa prezentati documente care dovedesc relatia — cum ar fi un certificat de casatorie sau de nastere din tara de origine. Acestea trebuie insotite de o traducere in japoneza care include numele traducatorului si data traducerii. Puteti traduce documentele singur, dar prezentarea fara traducere inseamna ca nu puteti finaliza procesul in acea zi.
Numele dvs. nu incape in casuta katakana
Formularele biroului de sector includ un camp pentru scrierea numelui in katakana (scrierea japoneza folosita pentru cuvinte straine). Casutele sunt adesea mici — fizic prea mici pentru multe nume straine. Daca se intampla acest lucru, personalul va ajuta cu alternative precum scrierea in margine sau pe o foaie separata.
Cand lucrurile merg prost
| Situatie | Ce sa faceti |
|---|---|
| Ati ratat termenul de 14 zile | Depuneti cat mai curand posibil. Fiti pregatit sa explicati motivul intarzierii. Cu cat asteptati mai mult, cu atat riscul este mai mare |
| Ati pierdut Certificatul de plecare | Contactati biroul vechi de sector si solicitati reemiterea. Unele sectoare se ocupa de aceasta prin posta |
| Spatele cardului de rezidenta este plin (nu exista spatiu pentru noua adresa) | Biroul de sector va ghideaza pentru a solicita un nou card prin biroul de imigratie |
| Nu puteti comunica la ghiseu | Sunati la TMC Navi (0120-142-142) si dati telefonul membrului personalului |
| Nu puteti merge in zilele lucratoare | Unele sectoare organizeaza deschideri sambata o data sau de doua ori pe luna. Cautati “休日開庁” (kyuujitsu kaichou) pe site-ul sectorului dvs. |
Schimbarea adresei pe permisul de conducere
Separat de biroul de sector, daca detineti un permis de conducere japonez, trebuie sa actualizati adresa la o sectie de politie sau un centru de permise.
Unde (in Tokyo):
- Orice sectie de politie din Tokyo (zile lucratoare 8:30–16:30)
- Centre de reinnoire a permiselor in Kanda / Shinjuku (zile lucratoare 8:30–16:30)
- Centre de testare a permiselor in Fuchu / Samezu / Koto (zile lucratoare 8:30–16:30, duminica 8:30–12:00 / 13:00–16:30)
Daca nu puteti merge intr-o zi lucratoare, centrele de testare accepta cereri duminica.
Ce sa aduceti:
- Permisul de conducere
- Un document care confirma noua adresa (copie a registrului rezidentilor, card My Number sau card de rezidenta)
Procedura este gratuita. Obtinerea unei copii a registrului rezidentilor (住民票 / juuminhyo) cand depuneti notificarea de sosire la biroul de sector usureaza acest pas. Veti avea nevoie de adresa actualizata si la solicitarea unui card de credit in Japonia.
Metode alternative
Plecare online prin Portalul Myna
Daca aveti un card My Number, puteti trimite notificarea de plecare online prin Portalul Myna. Aceasta elimina vizita la biroul vechi de sector. Notificarea de sosire la noul sector necesita in continuare prezenta personala.
Plecare prin posta
Daca nu puteti vizita biroul vechi de sector, puteti depune notificarea de plecare prin posta. Descarcati formularul de pe site-ul sectorului, atasati o copie a actului de identitate si un plic de retur. Certificatul de plecare va fi trimis inapoi prin posta, ceea ce poate dura cateva zile pana la o saptamana.
Depunere printr-un reprezentant
Un membru al familiei din aceeasi gospodarie poate depune in numele dvs. Daca reprezentantul este dintr-o alta gospodarie, este necesara o procura (委任状 / inin-jou). Formularul este disponibil pe site-ul fiecarui sector. Reprezentantul ar trebui sa aduca si propriul act de identitate.
FAQ
Ce se intampla daca ratez termenul de 14 zile pentru inregistrarea noii adrese?
Inregistrarea cu intarziere a adresei de pe cardul de rezidenta poate duce la o amenda de pana la 200.000 de yeni conform Legii privind controlul imigratiei. In practica, amenzile sunt rare pentru intarzieri scurte, dar biroul de sector ar putea intreba motivul. Depuneti cererea cat mai curand — nu amanati.
Pot rezolva procedurile la biroul de sector in limba engleza?
Majoritatea birourilor de sector din Tokyo nu au personal vorbitor de engleza la fiecare ghiseu, dar multe ofera suport multilingv. Sectorul Shinjuku ofera interpretare TV in 12 limbi. Sectorul Minato ofera un serviciu de apel telefonic tripartit. Puteti aduce si un prieten sa interpreteze, sau sa contactati Tokyo Multilingual Consultation Navi (TMC Navi) in prealabil.
Trebuie sa vizitez atat biroul vechi cat si cel nou de sector cand ma mut in cadrul Tokyo?
Da. Mai intai, depuneti o Notificare de plecare (転出届) la biroul vechi de sector si primiti un Certificat de plecare (転出証明書). Apoi, depuneti o Notificare de sosire (転入届) la noul birou de sector in 14 zile de la mutare, aducand certificatul. Daca va mutati in cadrul aceluiasi sector, trebuie doar sa depuneti o Notificare de schimbare a adresei (転居届) la acel birou de sector.
Ce documente trebuie sa aduc la biroul de sector?
Aduceti cardul de rezidenta (在留カード), pasaportul, Certificatul de plecare de la sectorul vechi, cardul My Number (daca il aveti), cardul de asigurare de sanatate si carnetul de pensie. Daca aveti copii, aduceti si documentele lor. Avand totul pregatit va permite sa finalizati toate procedurile intr-o singura vizita.
Articole conexe
- Cum sa gasesti un apartament in Tokyo — Procesul complet de la cautarea apartamentului pana la semnarea contractului
- Asigurarea de sanatate si pensia in Japonia — Inregistrarea ANS, contributiile si ce se intampla la biroul de sector
- Dilema telefonului si contului bancar — Obtinerea unui numar de telefon si a unui cont bancar dupa mutare
- Intelegerea celor 23 de sectoare speciale ale Tokyo — Cum este fiecare sector si care vi s-ar potrivi
Surse:
- Ministry of Internal Affairs and Communications, “Basic Resident Registration System for Foreign Residents (Moving-in / Moving-out)” https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/zairyu/move-in_move-out.html (accesat 2026-02-17)
- Immigration Services Agency, “Notification of Change of Address (Mid-to-Long-Term Residents)” https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00023.html (accesat 2026-02-17)
- Ota Ward, “Moving-in Notification (Foreign Nationals)” https://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/koseki_j/gaikoku/jusho_tetsuduki/gaikokujintennnyu.html (accesat 2026-02-17)
- Edogawa Ward, “Moving-in Notification” https://www.city.edogawa.tokyo.jp/e038/kurashi/todoke/ido_todoke/tennyu.html (accesat 2026-02-17)
- Toshima Ward, “Continuation of My Number Card” https://www.city.toshima.lg.jp/096/tetsuzuki/mynumber/1706271428.html (accesat 2026-02-17)
- Chuo Ward, “Continuation of My Number Card” https://www.city.chuo.lg.jp/a0012/kurashi/touroku/mynumber/card/sonota/keizoku.html (accesat 2026-02-17)
- Japan Pension Service, “National Pension Enrollment Procedures” https://www.nenkin.go.jp/service/kokunen/kanyu/20120406.html (accesat 2026-02-17)
- Shinjuku Ward, “TV Interpretation Multilingual Service” https://www.city.shinjuku.lg.jp/tabunka/tabunka01_002088.html (accesat 2026-02-17)
- Minato Ward, “Multilingual Three-Way Call Service” https://www.city.minato.tokyo.jp/kokusaika/sansyatsuwa.html (accesat 2026-02-17)
- Tokyo Tsunagari Foundation, “Tokyo Multilingual Consultation Navi (TMC Navi)” https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/soudan/navi.html (accesat 2026-02-17)
- Immigration Services Agency, “FRESC (Foreign Residents Support Center)” https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html (accesat 2026-02-17)
- Setagaya Ward, “Online Moving-Out Notification via Myna Portal” https://www.city.setagaya.lg.jp/02233/online_tetsuzuki/94.html (accesat 2026-02-17)
- Digital Agency, “Moving Procedures Online Service” https://myna.go.jp/html/moving_oss_procedure_list.html (accesat 2026-02-17)
- Metropolitan Police Department, “Change of Registered Information (Address, Name, Registered Domicile)” https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshin/kisai00.html (accesat 2026-02-17)
* Acest articol a fost tradus din originalul japonez cu ajutorul traducerii automate. Unele expresii pot suna nenatural.
