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东京搬家后14天内必须办的区役所手续 — 完整清单
转入届、在留卡地址变更、国民健康保险、My Number——在东京搬家后区役所的所有手续。所需文件清单与窗口对话示例。
完整流程
在东京23特别区之间搬家时，区役所手续分为两个阶段。你告诉旧区”我要走了”，告诉新区”我来了”。这是核心——但健康保险、My Number卡和其他几项手续也要一并办理。
在旧区役所（搬家前）：
| 手续 | 说明 |
|---|---|
| 転出届（tenshutsu-todoke） | 转出通知。你会收到一份转出证明书（転出証明書） |
| 国民健康保险注销 | 归还你的保险证 |
在新区役所（搬家后14天内）：
| 手续 | 说明 |
|---|---|
| 転入届（tennyu-todoke） | 转入通知 |
| 在留卡地址变更 | 新地址写在卡的背面 |
| 国民健康保险加入 | 发放新保险凭证 |
| My Number卡延续 | 需要输入你的4位数PIN码 |
国民年金（国民年金，详见健康保险与年金指南）在你办理转入通知时会通过My Number联动自动更新，据日本年金机构。不需要单独办理。
区役所以外：
| 手续 | 地点 | 截止期限 |
|---|---|---|
| 驾驶证地址变更 | 警察署或免许中心 | 尽快 |
如果你有日本驾驶证，需要另行前往警察署办理。
关于选择哪个区搬家，可以参阅东京23区对比指南。如果你是在同一个区内搬家（例如从涩谷区的一个地址搬到涩谷区的另一个地址），只需要办理转居届（転居届 / tenkyo-todoke）——在一个地方填一张表就行。
旧区役所——领取转出证明书
在旧区役所要办两件事：提交转出通知和归还国民健康保险证（如果已加入）。不忙的时候大约30分钟。
- 在留卡（在留カード / zairyu card）
- 带照片的身份证件（My Number卡或护照）
- 国民健康保险证（如果已加入）
在柜台领取表格，填入新地址和预计搬家日期，提交。你会收到一份转出证明书（転出証明書 / tenshutsu shomeisho）。没有这份文件，新区役所无法办理你的转入通知。妥善保管。
在柜台怎么说：
你：“転出届を出したいのですが”（Tenshutsu-todoke wo dashitai no desu ga / “我想办理转出通知”） 工作人员：“こちらの用紙にご記入ください”（Kochira no youshi ni gokinyuu kudasai / “请填写这张表格”）
表格要求填写你的姓名、出生日期、现住址、新住址和预计搬家日期。虽然是日语表格，但如果你能写地址和姓名就没问题。
**在线办理：**如果你有My Number卡，可以通过マイナポータル在线提交转出通知。这样就不需要去旧区役所了。但是，转入通知仍然需要亲自去新区役所办理。
新区役所——主要环节
在新区役所，转入通知会触发一系列相关手续。你需要在几个不同的柜台之间移动，但如果带齐了所有文件，一次就能全部办完。
文件清单
| 文件 | 用途 |
|---|---|
| 转出证明书（転出証明書） | 办理转入通知所需 |
| 在留卡（在留カード） | 地址变更所需 |
| 护照 | 身份验证——有时与在留卡配合要求 |
| My Number卡（如果有的话） | 延续手续 |
| 国民健康保险注销证明（如果旧区发了的话） | 用于新加入 |
| 银行账户信息（存折或卡） | 如果设置保费自动扣款 |
| 关系证明（如果加入外国人户主的家庭） | 结婚证、出生证等，附日语翻译（需注明翻译者姓名和日期） |
柜台办事步骤
到达后，去综合案内（総合案内 / sougou annai）说：
“転入届を出したいです”（Tennyu-todoke wo dashitai desu / “我想办理转入通知”）
他们会指引你去住民课（住民課 / juumin-ka——名称因区而异）。
第一步：转入通知（転入届） 填写表格，连同转出证明书和在留卡一起交给工作人员。工作人员将你登记到住民基本台帐。
第二步：在留卡地址变更 在第一步的同一个柜台办理。工作人员会在你的在留卡背面手写新地址。根据出入国在留管理厅的规定，地址变更在区役所办理——不需要去入管局。
第三步：My Number卡延续 如果你有My Number卡，会要求你输入4位数PIN码以继续使用。签名用电子证书（6位数PIN码的那个，用于e-Tax）会因地址变更自动失效。如果需要，可以当场申请重新发放。
第四步：国民健康保险加入 移至保险/年金窗口。出示在留卡、My Number和转出证明书。大多数区会邮寄新保险凭证；部分区当场发放。如果你加入了公司提供的社会保险（社会保険 / shakai hoken），出示你的保险证，这一步就不需要了。
**总时间：**不忙的时候1到2小时。在搬家旺季（3月底到4月初），光等待就可能超过1小时。在非旺季的工作日上午去最好。
14天规则——逾期会怎样
14天的截止期限由两部法律分别执行，各有各的处罚。
**住民基本台帐法（转入通知）：**无正当理由不办理的，可被处以最高¥50,000的罚款，由简易裁判所判处。实际上，迟几周的罚款不太常见，但法律风险存在。
**出入国管理及难民认定法（在留卡地址变更）：**这一条分量更重。不报告的可被处以最高¥200,000的罚款。入境日本后90天内未登记住址的，甚至可能成为取消在留资格的理由。
忙到没时间去区役所是可以理解的。但因为在留卡地址变更直接关系到你的签证状态，所以值得把它列为高优先事项。地址变更也是办手机和银行账户的前提条件。
语言支援
区役所的表格几乎全部是日语，工作人员通常也用日语对应。但东京23区的多语言支援一直在持续改善。
去之前：TMC Navi
东京多语言咨询导航是东京都运营的免费电话服务。你可以提前咨询区役所手续并确认需要什么文件。
- **电话：**0120-142-142（免费）
- **时间：**工作日10:00–16:00
- **语言（14种）：**英语、中文、韩语、越南语、尼泊尔语、印尼语、他加禄语、泰语、葡萄牙语、西班牙语、法语、俄语、印地语、简易日语
在区役所柜台
外国人口较多的区——新宿、港区、涩谷——在柜台设置了平板视频口译。你通过视频通话连线口译员，口译员实时翻译你和工作人员的对话。通常提供12到13种语言。
港区提供三方通话服务，支持13种语言。你可以直接用你的智能手机使用。
各区的多语言支援水平不同。去之前查看你新区的网站。
FRESC（外国人在留支援中心）
面向居留相关问题的国家级支援中心。提供21种语言，涵盖区役所手续、法律和就业咨询。
- **地点：**CO・MO・RE四ッ谷13楼，JR四ッ谷站前
- **电话：**0570-011-000（工作日9:00–17:00）
柜台用语
即使日语有限，以下短语也能让你表达意思：
在接待台： “引っ越しの手続きをしたいです”（Hikkoshi no tetsuzuki wo shitai desu / “我想办理搬家手续”）
如果无法沟通： “通訳サービスはありますか”（Tsuuyaku saabisu wa arimasu ka / “有口译服务吗？”）
如果不知道怎么填表： “書き方を教えてください”（Kakikata wo oshiete kudasai / “请教我怎么填”）
常见陷阱
没带转出证明书就去了
转出证明书（転出証明書）是你在旧区役所办理转出通知时发放的。没有它，新区役所无法办理转入通知。
如果你通过マイナポータル在线办理了转出通知，可以出示My Number卡代替。否则，你必须回旧区役所或通过邮寄申请补发。搬家前就办好转出通知可以完全避免这个问题。
忘记My Number卡PIN码
My Number卡延续手续需要你的4位数PIN码。如果忘了，在柜台重置PIN码需要额外的时间和身份验证。
这里还有第二个风险：如果你在办理转入通知后90天内没有完成延续手续，My Number卡将失效。补发需要时间和费用。最好在办理转入通知的当天一并处理。
外国文件没有日语翻译
如果你要加入另一个外国人为户主的家庭（例如搬去和配偶同住），可能会被要求出示证明关系的文件——如母国的结婚证或出生证。这些文件必须附带日语翻译，翻译件上需注明翻译者姓名和翻译日期。你可以自己翻译，但没带翻译件的话当天就无法完成手续。
名字填不进片假名栏
区役所的表格有一个片假名（用于外来词的日文字母）填写姓名的栏位。这些格子通常很小——物理上装不下很多外国人的名字。如果遇到这种情况，工作人员会帮你想办法，比如写在空白处或另一张纸上。
遇到问题时
| 情况 | 怎么办 |
|---|---|
| 错过了14天的期限 | 尽快办理。准备好解释迟延原因。拖得越久，风险越大 |
| 弄丢了转出证明书 | 联系旧区役所申请补发。部分区接受邮寄补发 |
| 在留卡背面写满了（没有空间写新地址） | 区役所会指导你通过入管局申请新卡 |
| 在柜台无法沟通 | 拨打TMC Navi（0120-142-142）然后把电话递给工作人员 |
| 工作日去不了 | 部分区每月1到2次周六开放。在你所在区的网站搜索”休日開庁”（kyuujitsu kaichou） |
驾驶证地址变更
与区役所分开，如果你持有日本驾驶证，需要在警察署或免许中心更新地址。
在东京去哪里办：
- 东京都内任何警察署（工作日8:30–16:30）
- 神田/新宿的驾照更新中心（工作日8:30–16:30）
- 府中/�的水/江东的驾照考试中心（工作日8:30–16:30，周日8:30–12:00 / 13:00–16:30）
如果工作日去不了，考试中心周日也接受办理。
需要携带：
- 你的驾驶证
- 确认新地址的文件（住民票副本、My Number卡或在留卡）
手续免费。在区役所办理转入通知时顺便拿一份住民票（住民票 / juuminhyo），这一步就更方便了。
其他方式
通过マイナポータル在线转出
如果你有My Number卡，可以通过マイナポータル在线提交转出通知。这样就不需要去旧区役所了。新区役所的转入通知仍需本人前往。
邮寄转出
如果你无法前往旧区役所，可以通过邮寄办理转出通知。从你所在区的网站下载表格，附上身份证件复印件和回信信封。转出证明书会邮寄回来，可能需要几天到一周。
代理办理
同一户籍的家庭成员可以代你办理。如果代理人是不同户籍的人，需要委任状（委任状 / inin-jou）。表格在各区网站可下载。代理人也需要带上自己的身份证件。
常见问题
错过14天登记新地址的期限会怎样？
在留卡（在留カード）地址登记延迟可能会依据出入国管理法被处以最高20万日元的罚款。实际上，短期延迟被罚款的情况很少，但区役所可能会询问延迟的原因。尽快办理——不要拖延。
可以用英语在区役所办理手续吗？
大多数东京区役所并非每个窗口都有会说英语的工作人员，但许多区提供多语言支持。新宿区提供12种语言的电视口译。港区提供三方电话服务。你也可以带朋友帮忙翻译，或事先联系东京多语言咨询导航（TMC Navi）。
在东京都内搬家需要去旧区役所和新区役所两个地方吗？
是的。首先在旧区役所提交转出届（転出届），获得转出证明书（転出証明書）。然后在搬家后14天内到新区役所提交转入届（転入届），并携带转出证明书。如果在同一个区内搬家，只需要到该区役所提交转居届（転居届）即可。
去区役所需要带什么文件？
带上在留卡（在留カード）、护照、旧区发的转出证明书、My Number卡（如果有的话）、健康保险证和年金手册。如果有孩子，也带上孩子的文件。准备齐全的话，一次就能办完所有手续。
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参考资料：
- Ministry of Internal Affairs and Communications, “Basic Resident Registration System for Foreign Residents (Moving-in / Moving-out)” https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/zairyu/move-in_move-out.html (accessed 2026-02-17)
- Immigration Services Agency, “Notification of Change of Address (Mid-to-Long-Term Residents)” https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00023.html (accessed 2026-02-17)
- Ota Ward, “Moving-in Notification (Foreign Nationals)” https://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/koseki_j/gaikoku/jusho_tetsuduki/gaikokujintennnyu.html (accessed 2026-02-17)
- Edogawa Ward, “Moving-in Notification” https://www.city.edogawa.tokyo.jp/e038/kurashi/todoke/ido_todoke/tennyu.html (accessed 2026-02-17)
- Toshima Ward, “Continuation of My Number Card” https://www.city.toshima.lg.jp/096/tetsuzuki/mynumber/1706271428.html (accessed 2026-02-17)
- Chuo Ward, “Continuation of My Number Card” https://www.city.chuo.lg.jp/a0012/kurashi/touroku/mynumber/card/sonota/keizoku.html (accessed 2026-02-17)
- Japan Pension Service, “National Pension Enrollment Procedures” https://www.nenkin.go.jp/service/kokunen/kanyu/20120406.html (accessed 2026-02-17)
- Shinjuku Ward, “TV Interpretation Multilingual Service” https://www.city.shinjuku.lg.jp/tabunka/tabunka01_002088.html (accessed 2026-02-17)
- Minato Ward, “Multilingual Three-Way Call Service” https://www.city.minato.tokyo.jp/kokusaika/sansyatsuwa.html (accessed 2026-02-17)
- Tokyo Tsunagari Foundation, “Tokyo Multilingual Consultation Navi (TMC Navi)” https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/soudan/navi.html (accessed 2026-02-17)
- Immigration Services Agency, “FRESC (Foreign Residents Support Center)” https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html (accessed 2026-02-17)
- Setagaya Ward, “Online Moving-Out Notification via Myna Portal” https://www.city.setagaya.lg.jp/02233/online_tetsuzuki/94.html (accessed 2026-02-17)
- Digital Agency, “Moving Procedures Online Service” https://myna.go.jp/html/moving_oss_procedure_list.html (accessed 2026-02-17)
- Metropolitan Police Department, “Change of Registered Information (Address, Name, Registered Domicile)” https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshin/kisai00.html (accessed 2026-02-17)
* 本文由英文原文借助机器翻译而成，部分表述可能不够自然。
