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도쿄에서 이사 후 구청 수속 안내

이사 후 14일 이내에 구청에서 해야 할 모든 것. 서류 체크리스트, 창구에서 할 말, 흔한 실수.

전체 과정

테이블 위의 여권과 여행 서류

도쿄 23구 간 이사 시 구청 수속은 두 단계로 나뉩니다. 이전 구에 “떠납니다”를 알리고, 새 구에 “왔습니다”를 알리는 것입니다. 이것이 핵심이지만, 건강보험, 마이넘버 카드 등 몇 가지가 함께 따라옵니다.

이전 구청에서 (이사 전):

수속	내용
転出届 (전출신고)	전출 신고. 전출증명서(転出証明書)를 받습니다
국민건강보험 탈퇴	보험증을 반납합니다

새 구청에서 (이사 후 14일 이내):

수속	내용
転入届 (전입신고)	전입 신고
재류카드 주소 변경	카드 뒷면에 새 주소가 기재됩니다
국민건강보험 가입	새 보험증이 발급됩니다
마이넘버 카드 계속 이용	4자리 PIN 입력이 필요합니다

국민연금(国民年金)은 전입신고를 하면 마이넘버 연동으로 자동 갱신되므로 — 보험과 연금의 전체 구조는 건강보험과 연금 안내에서 확인할 수 있습니다 — 일본연금기구에 따르면 별도 수속이 필요 없습니다.

구청 외:

수속	장소	기한
운전면허 주소 변경	경찰서 또는 면허센터	가능한 빨리

일본 운전면허가 있다면 경찰서에 별도 방문이 필요합니다.

같은 구 안에서의 이사(예: 시부야구 내에서 시부야구 내로)라면, 전거신고(転居届) — 한 장의 양식을 한 곳의 사무실에 제출하면 됩니다.

이전 구청 — 전출증명서 받기

펜으로 서류를 작성하는 모습

이전 구청에서 할 것 두 가지: 전출신고 제출과 국민건강보험증 반납(가입되어 있는 경우). 혼잡하지 않으면 약 30분 소요.

지참물 (미나토구 및 에도가와구 공식 페이지 기준):

재류카드(在留カード)
사진이 있는 신분증 (마이넘버 카드 또는 여권)
국민건강보험증 (가입되어 있는 경우)

창구에서 양식을 받아 새 주소와 이사 예정일을 기입하고 제출합니다. 전출증명서(転出証明書)를 받습니다. 이 서류 없이는 새 구청에서 전입신고를 처리할 수 없습니다. 안전하게 보관하세요.

창구에서의 대화:

여러분: “転出届を出したいのですが” (텐슈츠토도케오 다시타이노데스가 / “전출신고를 내고 싶습니다”) 직원: “こちらの用紙にご記入ください” (코치라노 요우시니 고키뉴우쿠다사이 / “이 양식에 기입해 주세요”)

양식에는 이름, 생년월일, 현 주소, 새 주소, 이사 예정일을 기입합니다. 일본어이지만 주소와 이름을 쓸 수 있으면 통과합니다.

온라인 옵션: 마이넘버 카드가 있으면 마이나포털에서 온라인으로 전출신고를 제출할 수 있습니다. 이전 구청 방문이 필요 없어집니다. 다만, 새 구청 전입신고는 여전히 대면 방문이 필요합니다.

새 구청 — 본 수속

새 구청에서는 전입신고가 관련 수속의 연쇄를 시작합니다. 여러 창구를 돌아다니지만, 올바른 서류를 모두 가져가면 한 번의 방문으로 끝낼 수 있습니다.

서류 체크리스트

오타구(외국인) 및 에도가와구 공식 페이지 기준.

서류	용도
전출증명서 (転出証明書)	전입신고에 필수
재류카드 (在留カード)	주소 변경에 필수
여권	본인 확인 — 재류카드와 함께 요구되는 경우 있음
마이넘버 카드 (있는 경우)	계속 이용 수속
NHI 탈퇴 증명 (이전 구에서 받은 경우)	새 가입용
은행 계좌 정보 (통장 또는 카드)	보험료 자동이체 설정용
관계 증명 (외국인 세대에 합류하는 경우)	결혼증명서, 출생증명서 등 + 일본어 번역(번역자 이름과 날짜 필수)

창구에서 단계별 진행

도착하면 종합안내(総合案内)에 가서 말합니다:

“転入届を出したいです” (텐뉴우토도케오 다시타이데스 / “전입신고를 내고 싶습니다”)

주민과(住民課 — 구마다 이름이 다름)로 안내받습니다.

단계 1: 전입신고(転入届) 양식을 기입하고 전출증명서, 재류카드와 함께 제출합니다. 직원이 주민등록을 합니다.

단계 2: 재류카드 주소 변경 단계 1과 같은 창구에서 처리됩니다. 직원이 재류카드 뒷면에 새 주소를 수기로 기재합니다. 출입국재류관리청 규정에 따라, 이 주소 변경은 구청에서 처리됩니다 — 입국관리국에 갈 필요가 없습니다.

단계 3: 마이넘버 카드 계속 이용 마이넘버 카드가 있으면 4자리 PIN을 입력하여 카드를 계속 사용합니다. 서명용 전자증명서(6자리 PIN, e-Tax 등에 사용)는 주소 변경으로 자동 실효됩니다. 필요하면 그 자리에서 재발급을 신청하세요.

단계 4: 국민건강보험 가입 보험·연금 창구로 이동합니다. 재류카드, 마이넘버, 전출증명서를 제시합니다. 대부분의 구는 새 보험증을 나중에 우편으로 보내지만, 즉석 발급하는 곳도 있습니다. 회사 보험(社会保険)에 가입되어 있다면 보험증을 보여주고 이 단계는 불필요합니다.

총 소요시간: 한가할 때 1~~2시간. 이사 성수기(3월 하순~~4월 초)에는 대기만으로 1시간 이상. 성수기를 피한 평일 오전에 가면 도움이 됩니다.

14일 규칙 — 늦으면 어떻게 되나

사무실 대기 공간에 앉아 있는 사람들

14일 기한은 두 개의 별도 법률에 의해 시행되며, 각각 자체 벌칙이 있습니다.

주민기본대장법 (전입신고용): 정당한 이유 없이 신고하지 않으면 간이재판소에서 최대 ¥50,000의 과태료가 부과될 수 있습니다. 실제로 몇 주 지연에 대해 과태료가 부과되는 것은 드물지만, 법적 위험이 존재합니다.

출입국관리법 (재류카드 주소 변경용): 이쪽이 더 무겁습니다. 신고하지 않으면 최대 ¥200,000의 벌금이 부과될 수 있습니다. 입국 후 90일 이내에 주소를 등록하지 않으면 재류자격 취소 사유가 될 수도 있습니다.

구청에 갈 시간이 없어 바쁜 것은 이해되지만, 재류카드 주소 변경은 비자 자격과 직접 연결되므로 우선순위를 높이는 것이 좋습니다. 이사 후 전화번호와 은행 계좌를 확보하는 순서는 전화-은행 순환 문제 해결법을 참고하세요.

다국어 지원

일본어와 영어 표기의 이중언어 역 표지판

구청 양식은 거의 전부 일본어이며, 직원도 일반적으로 일본어로 대응합니다. 하지만 도쿄 23구 전체에서 다국어 지원이 꾸준히 개선되고 있습니다.

방문 전: TMC 나비

도쿄 다국어 상담 나비는 도쿄도가 운영하는 무료 전화 서비스입니다. 구청 수속에 대해 사전에 문의하고 필요 서류를 확인할 수 있습니다.

전화: 0120-142-142 (무료)
시간: 평일 10:00~16:00
대응 언어(14개): 영어, 중국어, 한국어, 베트남어, 네팔어, 인도네시아어, 타갈로그어, 태국어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 러시아어, 힌디어, 쉬운 일본어

구청 창구에서

외국인 인구가 많은 구 — 신주쿠, 미나토, 시부야 — 는 창구에 태블릿 기반 영상 통역을 설치했습니다. 영상 통화로 통역사와 연결되어 직원과의 대화를 실시간 통역합니다. 보통 12~13개 언어가 가능합니다.

미나토구는 13개 언어의 3자 통화 서비스를 제공합니다. 스마트폰에서 직접 이용 가능합니다.

다국어 지원 수준은 구에 따라 다릅니다. 방문 전에 새 구의 웹사이트를 확인하세요.

FRESC (외국인 재류 지원 센터)

재류 관련 질문을 위한 국가 지원 센터입니다. 21개 언어 대응으로, 구청 수속부터 법률·취업 상담까지 커버합니다.

위치: CO·MO·RE 요츠야 13층, JR 요츠야역 앞
전화: 0570-011-000 (평일 9:00~17:00)

창구에서 유용한 문구

일본어가 제한적이더라도 이 문구면 의사소통이 됩니다:

접수에서: “引っ越しの手続きをしたいです” (힛코시노 테츠즈키오 시타이데스 / “이사 수속을 하고 싶습니다”)

의사소통이 안 될 때: “通訳サービスはありますか” (츠우야쿠 사비스와 아리마스카 / “통역 서비스가 있나요?”)

양식 작성법을 모를 때: “書き方を教えてください” (카키카타오 오시에테쿠다사이 / “작성 방법을 알려주세요”)

흔한 함정

전출증명서 없이 방문

전출증명서(転出証明書)는 이전 구에서 전출신고를 할 때 발급됩니다. 이것 없이는 새 구청에서 전입신고를 처리할 수 없습니다.

마이나포털에서 온라인으로 전출신고를 했다면 마이넘버 카드를 대신 제시할 수 있습니다. 그렇지 않으면 이전 구청에 돌아가거나 우편으로 재발급을 요청해야 합니다. 이사 전에 전출신고를 먼저 하면 이 문제를 완전히 방지할 수 있습니다.

마이넘버 카드 PIN을 잊음

마이넘버 카드 계속 이용 수속에는 4자리 PIN이 필요합니다. 잊었다면 창구에서 PIN 리셋이 추가 시간과 추가 본인 확인을 요구합니다.

두 번째 위험: 전입신고 후 90일 이내에 계속 이용 수속을 하지 않으면 마이넘버 카드가 무효화됩니다. 재발급에는 시간과 비용이 듭니다. 전입신고와 같은 날에 처리하는 것이 가장 좋습니다.

일본어 번역 없는 외국 서류

다른 외국인의 세대에 합류하는 경우(예: 배우자와 동거), 관계를 증명하는 서류 — 본국의 혼인증명서나 출생증명서 등 — 를 제시해야 할 수 있습니다. 이것은 번역자의 이름과 번역 날짜가 기재된 일본어 번역과 함께 제출해야 합니다. 직접 번역할 수 있지만, 번역 없이 방문하면 그날 수속을 완료할 수 없습니다.

이름이 가타카나 칸에 안 들어감

구청 양식에는 이름을 가타카나(외래어 표기용 일본 문자)로 쓰는 란이 있습니다. 칸이 작아서 — 긴 외국인 이름에는 물리적으로 작은 경우가 많습니다. 이런 경우 직원이 여백에 쓰거나 별지를 사용하는 등 대안을 안내합니다.

문제가 발생했을 때

상황	대처 방법
14일 기한 놓침	가능한 빨리 신고. 지연 이유 설명 준비. 오래 기다릴수록 위험이 커짐
전출증명서 분실	이전 구청에 연락하여 재발급 요청. 우편 대응 가능한 구도 있음
재류카드 뒷면이 가득 참 (새 주소 기재 공간 없음)	구청이 입국관리국에서 새 카드를 신청하도록 안내
창구에서 의사소통 불가	TMC 나비(0120-142-142)에 전화하여 직원에게 수화기를 건네기
평일에 갈 수 없음	일부 구는 월 1~2회 토요일 개청. 구 웹사이트에서 “休日開庁” (큐우지츠 카이쵸우)를 검색

운전면허 주소 변경

구청과 별도로, 일본 운전면허를 소지하고 있다면 경찰서 또는 면허센터에서 주소를 변경해야 합니다.

장소 (도쿄 내):

도쿄 내 어느 경찰서든 (평일 8:30~16:30)
칸다 / 신주쿠 운전면허 갱신센터 (평일 8:30~16:30)
후추 / 사메즈 / 코토 운전면허 시험장 (평일 8:30~~16:30, **일요일 8:30~~12:00 / 13:00~16:30**)

평일에 갈 수 없으면 시험장이 일요일에 신청을 받습니다.

지참물:

운전면허증
새 주소를 확인할 수 있는 서류 (주민표 사본, 마이넘버 카드, 또는 재류카드)

수속은 무료입니다. 구청에서 전입신고를 할 때 주민표(住民票)를 받아 가면 이 단계가 수월해집니다.

대안 방법

마이나포털 온라인 전출신고

마이넘버 카드가 있으면 마이나포털에서 온라인으로 전출신고를 제출할 수 있습니다. 이전 구청 방문이 필요 없어집니다. 새 구청 전입신고는 여전히 대면이 필요합니다.

우편 전출신고

이전 구청에 갈 수 없으면 우편으로 전출신고를 제출할 수 있습니다. 구 웹사이트에서 양식을 다운로드하고, 신분증 사본과 반신용 봉투를 동봉합니다. 전출증명서가 우편으로 반송되며, 수일에서 1주일 소요됩니다.

대리인을 통한 제출

같은 세대의 가족이 대리 제출할 수 있습니다. 다른 세대의 대리인이라면 위임장(委任状)이 필요합니다. 양식은 각 구 웹사이트에서 다운로드 가능합니다. 대리인은 자신의 신분증도 지참해야 합니다.

자주 묻는 질문

새 주소 등록 14일 기한을 놓치면 어떻게 되나요?

재류카드(在留カード) 주소 등록이 늦어지면 출입국관리법에 따라 최대 ¥200,000의 벌금이 부과될 수 있습니다. 실제로 짧은 지연에 대해 벌금이 부과되는 경우는 드물지만, 구청에서 지연 이유를 질문할 수 있습니다. 가능한 빨리 신고하세요——미루지 마세요.

구청 수속을 영어로 할 수 있나요?

대부분의 도쿄 구청에는 모든 창구에 영어를 구사하는 직원이 있지는 않지만, 많은 구에서 다국어 지원을 제공합니다. 신주쿠구는 12개 언어로 TV 통역을 제공합니다. 미나토구는 3자 통화 서비스를 제공합니다. 친구에게 통역을 부탁하거나, 사전에 도쿄 다국어 상담 나비(TMC Navi)에 연락할 수도 있습니다.

도쿄 내에서 이사할 때 이전 구청과 새 구청 모두 방문해야 하나요?

네. 먼저 이전 구청에서 전출신고(転出届)를 제출하고 전출증명서(転出証明書)를 받습니다. 그런 다음 이사 후 14일 이내에 새 구청에서 전입신고(転入届)를 제출하며, 전출증명서를 지참해야 합니다. 같은 구 내에서 이사하는 경우에는 해당 구청에서 전거신고(転居届)만 제출하면 됩니다.

구청에 어떤 서류를 가져가야 하나요?

재류카드(在留カード), 여권, 이전 구에서 발급받은 전출증명서, 마이넘버 카드(있는 경우), 건강보험증, 연금 수첩을 가져가세요. 자녀가 있다면 자녀의 서류도 가져가세요. 모든 것을 준비하면 한 번의 방문으로 모든 수속을 완료할 수 있습니다.