Переезд в Токио для иностранца — чек-лист муниципалитета (срок 14 дней)

---

Полный процесс

При переезде между 23 специальными округами Токио процедуры делятся на два этапа. Вы сообщаете старому округу «я уезжаю», а новому — «я приехал». Это основа, но вместе с ней нужно оформить медицинскую страховку, карту My Number и ещё несколько вещей.

В старом муниципалитете (до переезда):

Процедура	Что это
転出届 (тэнсюцу-тодокэ)	Уведомление о выбытии. Вы получите Справку о выбытии (転出証明書)
Снятие с учёта Национальной медицинской страховки	Верните страховую карту

В новом муниципалитете (в течение 14 дней после переезда):

Процедура	Что это
転入届 (тэнню:-тодокэ)	Уведомление о прибытии
Смена адреса на карте резидента	Новый адрес вписывается на обороте карты
Регистрация в Национальной медицинской страховке	Выдаётся новая страховая карта
Продление карты My Number	Требуется ваш 4-значный PIN

Национальный пенсионный фонд (国民年金) обновляется автоматически через My Number при подаче уведомления о прибытии, согласно Японской пенсионной службе. Отдельное заявление не требуется. Подробнее в гиде по медицинскому страхованию и пенсии.

Вне муниципалитета:

Процедура	Где	Срок
Смена адреса на водительских правах	Полицейский участок или лицензионный центр	Как можно скорее

Если у вас японские водительские права, потребуется отдельно посетить полицейский участок.

Если вы переезжаете внутри одного округа, например с одного адреса в Сибуе на другой, достаточно подать уведомление о смене адреса (転居届 / тэнкё-тодокэ) — одна форма в одном учреждении.

---

Старый муниципалитет — получите Справку о выбытии

Два дела: подать уведомление о выбытии и вернуть страховую карту Национальной медицинской страховки (если зарегистрированы). Занимает около 30 минут, когда не слишком людно.

Что взять (на основе официальных страниц округа Минато и округа Эдогава):

• Карта резидента (在留カード / дзайрю: ка:до)
• Удостоверение личности с фото (карта My Number или паспорт)
• Карта Национальной медицинской страховки (если зарегистрированы)

Возьмите бланк у стойки, заполните новый адрес и планируемую дату переезда и подайте его. Вы получите Справку о выбытии (転出証明書 / тэнсюцу сё:мэйсё). Без этого документа ваш новый муниципалитет не сможет обработать уведомление о прибытии. Храните её бережно.

Что сказать на стойке:

Вы: «転出届を出したいのですが» (Тэнсюцу-тодокэ о дасидай но дэсу га / «Я хотел бы подать уведомление о выбытии») Сотрудник: «こちらの用紙にご記入ください» (Kochira no youshi ni gokinyuu kudasai / «Пожалуйста, заполните этот бланк»)

В бланке нужно указать имя, дату рождения, нынешний и новый адреса, а также планируемую дату переезда. Он на японском, но если вы умеете написать своё имя и адрес, заполнить его получится.

Онлайн-вариант: Если у вас есть карта My Number, можно подать уведомление о выбытии онлайн через Myna Portal и не посещать старый муниципалитет. Однако уведомление о прибытии всё равно требует личного визита в новый муниципалитет.

---

Новый муниципалитет — главное событие

Уведомление о прибытии запускает цепочку связанных процедур. Придётся пройти несколько стоек, но со всеми необходимыми документами всё можно завершить за один визит.

Чек-лист документов

На основе официальных страниц округа О:та (для иностранцев) и округа Эдогава.

Документ	Назначение
Справка о выбытии (転出証明書)	Для уведомления о прибытии
Карта резидента (在留カード)	Для обновления адреса
Паспорт	Подтверждение личности — иногда просят вместе с картой резидента
Карта My Number (если есть)	Процедура продления
Справка о снятии с учёта НМС (если получена)	Для новой регистрации
Данные банковского счёта (книжка или карта)	Для автоматической оплаты страховых взносов
Подтверждение родства (при включении в домохозяйство иностранного гражданина)	Свидетельство о браке, рождении и т. п. с японским переводом, именем переводчика и датой перевода

Пошагово у стойки

По прибытии идите к информационной стойке (総合案内 / со:го: аннай) и скажите:

«転入届を出したいです» (Тэнню:-тодокэ о дасидай дэс / «Я хотел бы подать уведомление о прибытии»)

Вас направят в отдел регистрации жителей (住民課 / juumin-ka; название зависит от округа).

Шаг 1: Уведомление о прибытии (転入届) Заполните форму, подайте вместе со Справкой о выбытии и картой резидента. Сотрудник внесёт вас в реестр жителей.

Шаг 2: Обновление адреса на карте резидента Обрабатывается на той же стойке. Сотрудник впишет новый адрес на обороте карты резидента от руки. Согласно правилам Иммиграционной службы, смена адреса обрабатывается в муниципалитете — посещать иммиграционную службу не нужно.

Шаг 3: Продление карты My Number Если у вас есть карта My Number, попросят ввести 4-значный PIN для продолжения её использования. Сертификат электронной подписи (с 6-значным PIN, используемый для e-Tax) автоматически аннулируется при смене адреса. Если он нужен, попросите перевыпустить его на месте.

Шаг 4: Регистрация в Национальной медицинской страховке Перейдите в отдел страхования/пенсий. Предъявите карту резидента, My Number и Справку о выбытии. Большинство округов присылает новую страховую карту позже по почте, некоторые выдают сразу. Если вы застрахованы через работодателя (社会保険 / сякай хокэн), покажите свою страховую карту — этот шаг не нужен.

Общее время: 1–2 часа, когда не слишком людно. В пиковый сезон переездов (конец марта — начало апреля) только ожидание может превысить час. Лучше прийти утром в будний день вне высокого сезона.

После регистрации по новому месту жительства одним из первых практических дел будет разобраться с вывозом мусора. Правила различаются по округам, и за их соблюдением строго следят. Наше руководство по сортировке мусора в Токио объясняет, как читать расписание вывоза, правильно разделять отходы и избегать типичных ошибок новых жителей.

---

Правило 14 дней — что будет при опоздании

14-дневный срок регулируется двумя отдельными законами, каждый со своим штрафом.

Закон о базовой регистрации жителей (для уведомления о прибытии): Несвоевременная подача без уважительной причины может повлечь штраф до ¥50,000, назначаемый судом упрощённой юрисдикции. На практике за задержку на несколько недель штрафуют нечасто, но юридический риск есть.

Закон об иммиграционном контроле (для смены адреса на карте резидента): Несообщение может повлечь штраф до ¥200,000. Если вы не зарегистрируете адрес в течение 90 дней после въезда в Японию, это может стать основанием для аннулирования статуса пребывания.

Понятно, что бывает трудно найти время на муниципалитет. Но смена адреса на карте резидента напрямую связана со статусом пребывания, поэтому это стоит сделать в первую очередь. Актуальная карта резидента также нужна при получении телефонного номера и банковского счёта.

---

Языковая поддержка

Бланки в муниципалитетах почти целиком на японском, и сотрудники обычно общаются по-японски. Однако многоязычная поддержка в 23 округах Токио постепенно улучшается.

До визита: TMC Navi

Токийский мультиязычный консультационный сервис — бесплатная телефонная служба от правительства Токио. Здесь можно заранее спросить о процедурах и уточнить необходимые документы.

• Телефон: 0120-142-142 (бесплатно)
• Часы: Будни 10:00–16:00
• Языки (14): Английский, китайский, корейский, вьетнамский, непальский, индонезийский, тагальский, тайский, португальский, испанский, французский, русский, хинди, простой японский

У стойки муниципалитета

Округа с большим числом иностранных жителей — Синдзюку, Минато, Сибуя — установили планшеты с видеоустным переводом. Переводчик по видеосвязи переводит ваш разговор с сотрудником в реальном времени. Обычно доступны 12–13 языков.

Округ Минато предлагает трёхсторонний телефонный перевод на 13 языках. Им можно воспользоваться прямо со своего смартфона.

Возможности многоязычной поддержки различаются по округам. Перед визитом проверьте сайт нового округа.

FRESC (Центр поддержки иностранных резидентов)

Национальный центр поддержки по вопросам проживания. Доступен на 21 языке и консультирует по вопросам от муниципальных процедур до права и трудоустройства.

• Расположение: CO・MO・RE YOTSUYA 13F, перед станцией JR Ёцуя
• Телефон: 0570-011-000 (будни 9:00–17:00)

Ключевые фразы для стойки

На ресепшене: «引っ越しの手続きをしたいです» (Хиккоси но тэцудзуки о ситай дэс / «Я хотел бы оформить процедуры переезда»)

Если не можете объясниться: «通訳サービスはありますか» (Цу:яку са:бису ва аримас ка / «Есть ли услуга перевода?»)

Если не знаете, как заполнить форму: «書き方を教えてください» (Какиката о осиэтэ кудасай / «Пожалуйста, покажите, как это заполнить»)

---

Типичные проблемы

Пришли без Справки о выбытии

Справка о выбытии (転出証明書) выдаётся при подаче уведомления о выбытии. Без неё новый муниципалитет не может обработать уведомление о прибытии.

Если уведомление о выбытии подавалось онлайн через Myna Portal, вместо справки можно предъявить карту My Number. В остальных случаях придётся вернуться в старый муниципалитет или запросить повторную выдачу по почте. Подача уведомления до переезда позволяет избежать этой проблемы.

Забыли PIN от карты My Number

Процедура продления требует 4-значный PIN. Если забыли — сброс на стойке потребует дополнительного времени и проверки личности.

Важно: если не завершить процедуру продления в течение 90 дней после подачи уведомления о прибытии, карта My Number становится недействительной. Перевыпуск требует времени и денег. Лучше оформить всё в день подачи уведомления.

Иностранные документы без японского перевода

Если вы присоединяетесь к домохозяйству, которое возглавляет другой иностранный гражданин, например переезжаете к супругу, вас могут попросить подтвердить родство свидетельством о браке или рождении из вашей страны. Документы должны сопровождаться японским переводом с указанием имени переводчика и даты перевода. Перевести их можно самостоятельно, но без перевода завершить процедуру в этот день не получится.

Имя не помещается в поле для катаканы

В муниципальных бланках есть поле для имени катаканой — японской азбукой, используемой для иностранных слов. Ячейки нередко слишком малы для длинных иностранных имён. В таком случае сотрудник поможет, например предложит написать имя на полях или отдельном листе.

---

Когда что-то идёт не так

Ситуация	Что делать
Пропустили 14-дневный срок	Подайте как можно скорее. Будьте готовы объяснить причину задержки. Чем дольше ждать, тем выше риск
Потеряли Справку о выбытии	Свяжитесь со старым муниципалитетом для повторной выдачи. Некоторые округа оформляют её по почте
Оборот карты резидента заполнен	Муниципалитет направит вас на получение новой карты через иммиграционную службу
Не можете общаться на стойке	Позвоните TMC Navi (0120-142-142) и передайте трубку сотруднику
Не можете прийти в будни	Некоторые округа открываются в субботу 1–2 раза в месяц. Ищите «休日開庁» (кю:дзицу кайтё:) на сайте округа

---

Смена адреса на водительских правах

Отдельно от муниципалитета, если у вас есть японские водительские права, нужно обновить адрес в полицейском участке или лицензионном центре.

Где (в Токио):

• Любой полицейский участок Токио (будни 8:30–16:30)
• Центры продления водительских прав в Канде / Синдзюку (будни 8:30–16:30)
• Экзаменационные центры в Футю: / Самэдзу / Ко:то: (будни 8:30–16:30, воскресенье 8:30–12:00 / 13:00–16:30)

Если в будни прийти не получается, экзаменационные центры принимают заявления по воскресеньям.

Что взять:

• Водительские права
• Документ, подтверждающий новый адрес (копия записи о резидентстве, карта My Number или карта резидента)

Процедура бесплатна. Возьмите копию записи о резидентстве (住民票 / juuminhyo) при подаче уведомления о прибытии в муниципалитете — это упростит следующий шаг. Обновлённый адрес также понадобится при подаче заявки на кредитную карту в Японии.

---

Альтернативные способы

Онлайн-выбытие через Myna Portal

Если у вас есть карта My Number, можно подать уведомление о выбытии онлайн через Myna Portal и не посещать старый муниципалитет. Уведомление о прибытии в новом округе всё равно требует личного визита.

Выбытие по почте

Если посетить старый муниципалитет не получается, уведомление о выбытии можно подать по почте. Скачайте форму с сайта округа, приложите копию удостоверения личности и конверт для обратной отправки. Справку о выбытии пришлют по почте — это может занять от нескольких дней до недели.

Подача через представителя

Член семьи из того же домохозяйства может подать от вашего имени. Если представитель из другого домохозяйства, нужна доверенность (委任状 / ининдзё:). Форма доступна на сайте каждого округа. Представитель должен взять и собственное удостоверение личности.

---

Часто задаваемые вопросы

Что произойдёт, если я не уложусь в 14-дневный срок регистрации нового адреса?

Несвоевременная регистрация адреса на карте резидента (在留カード) может повлечь штраф до ¥200,000 в соответствии с Законом об иммиграционном контроле. На практике штрафы за короткие задержки редки, но муниципалитет может спросить о причине. Подайте заявление как можно скорее — не откладывайте.

Можно ли оформить процедуры в муниципалитете на английском языке?

В большинстве муниципалитетов Токио нет англоговорящих сотрудников на каждой стойке, но многие предлагают мультиязычную поддержку. Округ Синдзюку предоставляет TV-устный перевод на 12 языках. Округ Минато предлагает трёхсторонний телефонный сервис. Вы также можете привести друга для перевода или заранее связаться с Tokyo Multilingual Consultation Navi (TMC Navi).

Нужно ли посещать оба муниципалитета — старый и новый — при переезде в пределах Токио?

Да. Сначала подайте уведомление о выбытии (転出届) в старом муниципалитете и получите Справку о выбытии (転出証明書). Затем подайте уведомление о прибытии (転入届) в новом муниципалитете в течение 14 дней после переезда, принеся справку. Если вы переезжаете в пределах одного округа, достаточно подать уведомление о смене адреса (転居届) в этом муниципалитете.

Какие документы нужно взять в муниципалитет?

Возьмите карту резидента (在留カード), паспорт, Справку о выбытии из старого округа, карту My Number (если есть), карту медицинского страхования и пенсионную книжку. Если у вас есть дети, возьмите и их документы. Имея всё наготове, вы сможете завершить все процедуры за один визит.

---

Связанные статьи

• Как найти квартиру в Токио — Полный процесс поиска и оформления
• Медицинское страхование и пенсия в Японии — Регистрация НМС и что происходит в муниципалитете
• Замкнутый круг телефона и банковского счёта — Получение номера телефона и банковского счёта после переезда
• 23 специальных округа Токио — Как устроен каждый округ и какой подойдёт вам

---

Источники:

• Министерство внутренних дел и связи, «Регистрация иностранных жителей: прибытие и выбытие» https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/zairyu/move-in_move-out.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Иммиграционная служба, «Уведомление о смене адреса для средне- и долгосрочных резидентов» https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00023.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Ота, «Уведомление о прибытии для иностранных граждан» https://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/koseki_j/gaikoku/jusho_tetsuduki/gaikokujintennnyu.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Эдогава, «Уведомление о прибытии» https://www.city.edogawa.tokyo.jp/e038/kurashi/todoke/ido_todoke/tennyu.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Тосима, «Продолжение использования карты My Number» https://www.city.toshima.lg.jp/096/tetsuzuki/mynumber/1706271428.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Тюо, «Продолжение использования карты My Number» https://www.city.chuo.lg.jp/a0012/kurashi/touroku/mynumber/card/sonota/keizoku.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Японская пенсионная служба, «Регистрация в Национальной пенсионной системе» https://www.nenkin.go.jp/service/kokunen/kanyu/20120406.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Синдзюку, «Многоязычный видеоперевод» https://www.city.shinjuku.lg.jp/tabunka/tabunka01_002088.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Минато, «Многоязычный трёхсторонний телефонный перевод» https://www.city.minato.tokyo.jp/kokusaika/sansyatsuwa.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Фонд Tokyo Tsunagari, «Токийская многоязычная консультационная служба TMC Navi» https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/soudan/navi.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Иммиграционная служба, «FRESC — Центр поддержки иностранных резидентов» https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Округ Сэтагая, «Уведомление о выбытии онлайн через Myna Portal» https://www.city.setagaya.lg.jp/02233/online_tetsuzuki/94.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Цифровое агентство, «Онлайн-сервис оформления переезда» https://myna.go.jp/html/moving_oss_procedure_list.html (дата обращения: 2026-02-17)
• Столичное управление полиции, «Изменение регистрационных данных: адрес, имя, место регистрации» https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshin/kisai00.html (дата обращения: 2026-02-17)