Переезд в Токио для иностранца — чек-лист муниципалитета (срок 14 дней)

Регистрация по месту жительства, смена адреса, медицинская страховка, My Number — полный чек-лист процедур в муниципалитете для иностранцев с перечнем необходимых документов.

Редакция tokyo.how

О нас

Опубликовано 17 февраля 2026 г. · Обновлено 26 марта 2026 г.

tokyo.how использует партнёрские ссылки. Если вы совершите покупку по этим ссылкам, мы можем получить комиссию без дополнительных затрат для вас.

На этой странице

Полный процесс

Паспорт и документы на столе

При переезде между 23 специальными округами Токио вы уведомляете старый округ о выбытии, а новый — о прибытии. Также может потребоваться обновить медицинскую страховку, карту My Number и другие сведения. Этот гид главным образом касается переездов внутри Японии. Если вы прибываете из-за рубежа, справки из прежнего японского округа нет: проверьте список документов нового округа для иностранных жителей и зарегистрируйтесь в течение 14 дней после фактического заселения по адресу, а не до переезда.

В старом муниципалитете (до переезда):

Процедура	Что это
転出届 (тэнсюцу-тодокэ)	Уведомление о выбытии. При обычной процедуре выдают Справку о выбытии (転出証明書); при специальной процедуре My Number её не выдают
Снятие с учёта Национальной медицинской страховки	Если вы застрахованы, подтвердите снятие с учёта и следуйте инструкциям старого округа относительно документа о праве на страхование (資格確認書), если он у вас есть

В новом муниципалитете (в течение 14 дней после переезда):

Процедура	Что это
転入届 (тэнню:-тодокэ)	Уведомление о прибытии
Смена адреса на карте резидента	Новый адрес вписывается на обороте карты
Регистрация в Национальной медицинской страховке	Если вы имеете право на эту страховку, зарегистрируйтесь и уточните новые сведения о страховом статусе или документ о праве на страхование (資格確認書)
Продление карты My Number	Обычно нужен 4-значный PIN; для карты только с распознаванием лица уточните отдельный порядок

Если My Number связан с базовым пенсионным номером, отдельное уведомление о смене адреса обычно не требуется, согласно Японской пенсионной службе. Если связи нет, уточните порядок в пенсионном отделении, муниципалитете или у работодателя — в зависимости от ситуации. Это освобождение касается смены адреса, а не первичной регистрации или смены категории застрахованного. О взносах и покрытии читайте в гиде по медицинскому страхованию и пенсии в Японии.

Вне муниципалитета:

Процедура	Где	Срок
Смена адреса на водительских правах	Полицейский участок или лицензионный центр, кроме случаев применения единой процедуры для владельцев только MyNa-прав	Как можно скорее

Если у вас японские водительские права, проверьте необходимость отдельной процедуры в полиции или лицензионном центре; единая услуга для владельцев только MyNa-прав имеет особые условия.

При переезде внутри одного округа, например с одного адреса в Сибуе на другой, подайте в этом округе уведомление о смене адреса (転居届 / тэнкё-тодокэ) вместо пары уведомлений о выбытии и прибытии. Обновление карты резидента, My Number и страховых сведений всё равно может потребоваться.

Старый муниципалитет — получите Справку о выбытии

Человек заполняет форму ручкой

Подайте уведомление о выбытии и, если вы участвуете в Национальном медицинском страховании, подтвердите снятие с учёта и порядок обращения с документом о праве на страхование (資格確認書), если он у вас есть. В непиковое время отведите около 30 минут; онлайн- и почтовый варианты описаны ниже.

Что взять (на основе официальных страниц округа Минато и округа Эдогава):

Карта резидента (在留カード / дзайрю: ка:до)
Удостоверение личности с фото (карта My Number или паспорт)
Действующие документы о праве на Национальное медицинское страхование, например 資格確認書, если они выданы и округ просит их предоставить

Возьмите бланк, укажите новый адрес и планируемую дату переезда, затем подайте его. При обычной процедуре вы получите Справку о выбытии (転出証明書 / тэнсюцу сё:мэйсё), необходимую новому округу. Храните её бережно. При специальной процедуре My Number, в том числе подходящем онлайн-уведомлении о выбытии, бумажную справку не выдают; уточните, какая процедура применяется к вам.

Что сказать на стойке:

Вы: «転出届を出したいのですが» (Тэнсюцу-тодокэ о дасидай но дэсу га / «Я хотел бы подать уведомление о выбытии») Сотрудник: «こちらの用紙にご記入ください» (Kochira no youshi ni gokinyuu kudasai / «Пожалуйста, заполните этот бланк»)

В бланке нужно указать имя, дату рождения, нынешний и новый адреса, а также планируемую дату переезда. Он на японском, но если вы умеете написать своё имя и адрес, заполнить его получится.

Онлайн-вариант: При наличии нужных электронных сертификатов My Number и совместимого устройства можно подать уведомление о выбытии через Myna Portal без визита в старый округ для этого уведомления. Другие процедуры могут всё же потребовать действий. Уведомление о прибытии по-прежнему оформляют на стойке нового округа; уточните требования, если приходит член домохозяйства или представитель.

Новый муниципалитет — главное событие

В новом муниципалитете регистрация прибытия ведёт к связанным процедурам на нескольких стойках. Подготовка нужных документов может сократить повторные визиты, но недостающие документы, требования к представителю или PIN-коду и ограниченный набор услуг в отдельные дни могут помешать завершить всё в тот же день.

Чек-лист документов

На основе официальных страниц округа О:та (для иностранцев) и округа Эдогава.

Документ	Назначение
Справка о выбытии (転出証明書)	Нужна для обычной процедуры переезда внутри Японии; не нужна для специальной процедуры My Number или первого прибытия из-за рубежа
Карта резидента (在留カード) или удостоверение особого постоянного резидента	Возьмите документы всех переезжающих; если карту резидента выдадут позднее, уточните инструкции округа
Паспорт	Подтверждение личности — иногда просят вместе с картой резидента
Карта My Number (если есть)	Процедура продления
Справка о снятии с учёта НМС (если получена)	Для новой регистрации
Данные банковского счёта (книжка или карта)	Для автоматической оплаты страховых взносов
Подтверждение родства (при включении в домохозяйство иностранного гражданина)	Свидетельство о браке, рождении и т. п. с японским переводом, именем переводчика и датой перевода

Пошагово у стойки

По прибытии идите к информационной стойке (総合案内 / со:го: аннай) и скажите:

«転入届を出したいです» (Тэнню:-тодокэ о дасидай дэс / «Я хотел бы подать уведомление о прибытии»)

Вас направят в отдел регистрации жителей (住民課 / juumin-ka; название зависит от округа).

Шаг 1: Уведомление о прибытии (転入届) После фактического заселения заполните форму и предъявите документы о проживании всех переезжающих, а также Справку о выбытии для обычной внутренней процедуры либо карты My Number для специальной процедуры. Сотрудник зарегистрирует новый адрес.

Шаг 2: Обновление адреса на карте резидента Обрабатывается на той же стойке. Сотрудник впишет новый адрес на обороте карты резидента от руки. Согласно правилам Иммиграционной службы, смена адреса обрабатывается в муниципалитете — посещать иммиграционную службу не нужно.

Шаг 3: Продление карты My Number Если у вас есть карта My Number, обычно нужно ввести её 4-значный PIN для продолжения использования. Сертификат электронной подписи для e-Tax использует буквенно-цифровой пароль длиной 6–16 символов, а не 6-значный PIN. При смене адреса этот сертификат становится недействительным; при необходимости запросите перевыпуск.

Шаг 4: Регистрация в Национальной медицинской страховке Если вы имеете право на Национальное медицинское страхование, посетите страховой/пенсионный отдел с документами о личности, My Number и переезде, которые требует округ. Обычные страховые карты больше не выдают. Уточните новые сведения о праве на страхование для карты My Number либо документ о праве на страхование (資格確認書), выдаваемый в соответствующих случаях. Доставка и возможность выдачи в тот же день различаются по округам. Если вы застрахованы через работодателя, в том числе как иждивенец, не регистрируйтесь в Национальном медицинском страховании на тот же период; сообщите новый адрес работодателю/страховщику.

Общее время: 1–2 часа, когда не слишком людно. В пиковый сезон переездов (конец марта — начало апреля) только ожидание может превысить час. Лучше прийти утром в будний день вне высокого сезона.

После регистрации по новому месту жительства одним из первых практических дел будет разобраться с вывозом мусора. Правила различаются по округам, и за их соблюдением строго следят. Наше руководство по сортировке мусора в Токио объясняет, как читать расписание вывоза, правильно разделять отходы и избегать типичных ошибок новых жителей.

Правило 14 дней — что будет при опоздании

Люди сидят в зале ожидания офиса

14-дневный срок регулируется двумя отдельными законами, каждый со своим штрафом.

Закон о базовой регистрации жителей (для регистрации прибытия): Неподача без уважительной причины может повлечь административное взыскание до ¥50,000, не являющееся уголовным наказанием. Не рассчитывайте, что короткую задержку оставят без внимания.

Закон об иммиграционном контроле (для регистрации адреса карты резидента): Несообщение может повлечь штраф до ¥200,000. Для средне- и долгосрочных резидентов отсутствие регистрации адреса без уважительной причины в течение 90 дней после разрешения, впервые установившего этот статус, либо нового адреса в течение 90 дней после выезда с зарегистрированного адреса может стать основанием для аннулирования статуса пребывания. Это не автоматическое последствие любой просрочки.

Понятно, что бывает трудно найти время на муниципалитет. Но смена адреса на карте резидента напрямую связана со статусом пребывания, поэтому это стоит сделать в первую очередь. Актуальная карта резидента также нужна при получении телефонного номера и банковского счёта.

Языковая поддержка

Двуязычная вывеска на станции с японским и английским текстом

Бланки в муниципалитетах почти целиком на японском, и сотрудники обычно общаются по-японски. Однако многоязычная поддержка в 23 округах Токио постепенно улучшается.

До визита: TMC Navi

Tokyo Multilingual Consultation Navi — бесплатная телефонная служба фонда Tokyo Tsunagari. Можно заранее спросить о муниципальных процедурах и уточнить нужные документы.

Телефон: 0120-142-142 (бесплатно)
Часы: Будни 10:00–16:00, кроме государственных праздников и новогоднего перерыва
Языки (14): Английский, китайский, корейский, вьетнамский, непальский, индонезийский, тагальский, тайский, португальский, испанский, французский, русский, хинди, простой японский

У стойки муниципалитета

Некоторые муниципалитеты предлагают видеоперевод на планшете, например Синдзюку. Переводчик в реальном времени переводит разговор с сотрудником. Синдзюку указывает 18 языков: 16 с разным временем начала работы в будни, а украинский и бенгальский — по предварительной записи. Устройств ограниченное количество, поэтому доступность на каждой стойке и в любое время не гарантируется.

Округ Минато предлагает трёхсторонний телефонный перевод на 13 языках. Им можно воспользоваться прямо со своего смартфона.

Возможности многоязычной поддержки различаются по округам. Перед визитом проверьте сайт нового округа.

FRESC (Центр поддержки иностранных резидентов)

Национальный центр поддержки объединяет несколько ведомств по вопросам проживания, права и работы. Языки, запись и способы консультации зависят от ведомства. Объявленная услуга на 21 языке относится к телефонной записи на консультацию в токийскую иммиграционную службу, а не ко всем услугам FRESC.

Расположение: CO・MO・RE YOTSUYA 13F, перед станцией JR Ёцуя
Телефон: 0570-011-000 (будни 9:00–17:00, кроме государственных праздников и 29 декабря — 3 января)

Ключевые фразы для стойки

На ресепшене: «引っ越しの手続きをしたいです» (Хиккоси но тэцудзуки о ситай дэс / «Я хотел бы оформить процедуры переезда»)

Если не можете объясниться: «通訳サービスはありますか» (Цу:яку са:бису ва аримас ка / «Есть ли услуга перевода?»)

Если не знаете, как заполнить форму: «書き方を教えてください» (Какиката о осиэтэ кудасай / «Пожалуйста, покажите, как это заполнить»)

Типичные проблемы

Пришли без Справки о выбытии

При обычном переезде внутри Японии новому округу нужна Справка о выбытии (転出証明書), выданная прежним муниципалитетом. Для впервые прибывающих из-за рубежа и подходящих специальных переездов по My Number действуют другие процедуры.

Специальную процедуру My Number можно оформить через Myna Portal или на стойке старого округа; вместо бумажной справки возьмите необходимые карты My Number и PIN-коды. Если вы использовали обычную процедуру и потеряли справку, спросите старый округ о перевыпуске, в том числе по почте. Завершите требуемое оформление выбытия до подачи документов в новом округе.

Забыли PIN от карты My Number

Для обычной карты My Number продолжение использования требует 4-значного PIN. Если вы его забыли, сброс потребует дополнительной проверки личности и может помешать завершить всё в тот же день, особенно через представителя. Для карты только с распознаванием лица действует другой порядок; уточните его в округе.

Сроков несколько: продолжение использования карты My Number нужно оформить в течение 90 дней после подачи уведомления о прибытии. Просроченная регистрация прибытия может аннулировать карту раньше: подайте уведомление в течение 14 дней после фактического переезда и в течение 30 дней после указанной планируемой даты выбытия. 90-дневный срок продолжения использования не продлевает эти сроки подачи. По возможности оформите продолжение использования вместе с регистрацией прибытия.

Иностранные документы без японского перевода

Если вы присоединяетесь к домохозяйству, которое возглавляет другой иностранный гражданин, например переезжаете к супругу, вас могут попросить подтвердить родство свидетельством о браке или рождении из вашей страны. Документы должны сопровождаться японским переводом с указанием имени переводчика и даты перевода. Перевести их можно самостоятельно, но без перевода завершить процедуру в этот день не получится.

Имя не помещается в поле для катаканы

В муниципальных бланках есть поле для имени катаканой — японской азбукой, используемой для иностранных слов. Ячейки нередко слишком малы для длинных иностранных имён. В таком случае сотрудник поможет, например предложит написать имя на полях или отдельном листе.

Когда что-то идёт не так

Ситуация	Что делать
Пропустили 14-дневный срок	Подайте как можно скорее. Будьте готовы объяснить причину задержки. Чем дольше ждать, тем выше риск
Потеряли Справку о выбытии	Свяжитесь со старым муниципалитетом для повторной выдачи. Некоторые округа оформляют её по почте
Оборот карты резидента заполнен	Муниципалитет направит вас на получение новой карты через иммиграционную службу
Не можете общаться на стойке	Попросите сотрудника запросить телефонный перевод TMC Navi (0120-142-142, будни 10:00–16:00, кроме праздников и новогоднего перерыва); доступность зависит от запроса
Не можете прийти в будни	Некоторые округа открываются в субботу 1–2 раза в месяц. Ищите «休日開庁» (кю:дзицу кайтё:) на сайте округа

Смена адреса на водительских правах

Для японских водительских прав проверьте порядок смены адреса в Столичном управлении полиции. Отдельное обращение в полицию не нужно только владельцам одних MyNa-прав, которые подали требуемый сертификат подписи и связали Myna Portal для единой услуги. Если вы сохраняете также обычные права, это освобождение не применяется.

Где (в Токио):

Любой полицейский участок Токио (будни 8:30–16:30)
Центры продления водительских прав в Канде / Синдзюку (будни 8:30–16:30)
Экзаменационные центры в Футю: / Самэдзу / Ко:то: (будни 8:30–16:30, воскресенье 8:30–12:00 / 13:00–16:30)

Экзаменационные центры принимают заявления о смене адреса по воскресеньям, но закрыты в государственные праздники и 29 декабря — 3 января. Полицейские участки и центры продления также закрыты по выходным; проверьте график перед визитом.

Что взять:

Иностранному жителю, включённому в систему регистрации жителей и имеющему обычные права: сами права и один из документов — карта резидента, удостоверение особого постоянного резидента или официальная выписка из реестра жителей с нужными сведениями (выданная в последние шесть месяцев; фотокопия не принимается)
Для процедуры с MyNa-правами: MyNa-права и обычные права, если они также есть; сначала обновите адрес карты My Number в муниципалитете

Смена адреса бесплатна. Если используете выписку из реестра жителей (住民票 / juuminhyo), уточните необходимые сведения при запросе в муниципалитете. Документы зависят от гражданства и формата прав; обычная карта My Number не указана как замена документам о проживании, требуемым от иностранных владельцев обычных прав. Обновлённый адрес понадобится и при заявке на кредитную карту в Японии.

Альтернативные способы

Онлайн-выбытие через Myna Portal

При наличии действующих электронных сертификатов My Number и совместимого устройства можно подать уведомление о выбытии через Myna Portal. Это избавляет от визита в старый округ для данного уведомления, но не завершает автоматически все страховые и прочие процедуры. Прибытие всё равно оформляют на стойке нового округа, с нужными картами/документами и необходимыми полномочиями представителя.

Выбытие по почте

Если посетить старый муниципалитет не получается, уведомление о выбытии можно подать по почте. Скачайте форму с сайта округа, приложите копию удостоверения личности и конверт для обратной отправки. Справку о выбытии пришлют по почте — это может занять от нескольких дней до недели.

Подача через представителя

Член семьи из того же домохозяйства может подать от вашего имени. Если представитель из другого домохозяйства, нужна доверенность (委任状 / ининдзё:). Форма доступна на сайте каждого округа. Представитель должен взять и собственное удостоверение личности.

Часто задаваемые вопросы

Что произойдёт, если я не уложусь в 14-дневный срок регистрации нового адреса?

Несвоевременная регистрация адреса на карте резидента может повлечь штраф до ¥200,000 по Закону об иммиграционном контроле. Подайте уведомление как можно скорее и объясните причину задержки; не считайте, что короткая задержка освобождает от санкций.

Можно ли оформить процедуры в муниципалитете на английском языке?

Многие муниципалитеты Токио предлагают многоязычную поддержку, но она доступна не на каждой стойке и не в любое время. Синдзюку указывает видеоперевод на 18 языках, включая украинский и бенгальский по предварительной записи; время начала работы зависит от языка. Минато предлагает трёхстороннюю телефонную связь. Можно также привести друга для перевода или заранее обратиться в TMC Navi.

Нужно ли посещать оба муниципалитета — старый и новый — при переезде в пределах Токио?

Уведомить нужно оба муниципалитета, но посещать оба не обязательно. Уведомление о выбытии можно подать в старом округе, по почте или через Myna Portal, если вы соответствуете условиям. Обычная процедура использует Справку о выбытии; при специальной процедуре My Number бумажную справку не выдают. Подайте уведомление о прибытии на стойке нового округа в течение 14 дней после фактического переезда, взяв документы для вашей процедуры. При переезде внутри одного округа подают уведомление о смене адреса (転居届).

Какие документы нужно взять в муниципалитет?

Возьмите карты резидента или удостоверения особого постоянного резидента всех переезжающих, карты My Number при наличии и Справку о выбытии для обычной процедуры переезда внутри Японии. В зависимости от ситуации могут понадобиться паспорт, подтверждение родства с японским переводом, действующие страховые документы и документ с пенсионным номером. У впервые прибывающих из-за рубежа нет справки из прежнего японского округа. Проверьте список нового округа; завершение за один визит не гарантируется.

Связанные статьи

Как найти квартиру в Токио — Полный процесс поиска и оформления
Медицинское страхование и пенсия в Японии — Регистрация НМС и что происходит в муниципалитете
Замкнутый круг телефона и банковского счёта — Получение номера телефона и банковского счёта после переезда
23 специальных округа Токио — Как устроен каждый округ и какой подойдёт вам

Источники:

Министерство внутренних дел и связи, «Регистрация иностранных жителей: прибытие и выбытие» https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/zairyu/move-in_move-out.html (дата обращения: 2026-02-17)
Иммиграционная служба, «Уведомление о смене адреса для средне- и долгосрочных резидентов» https://www.moj.go.jp/isa/applications/procedures/nyuukokukanri10_00023.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Ота, «Уведомление о прибытии для иностранных граждан» https://www.city.ota.tokyo.jp/seikatsu/koseki_j/gaikoku/jusho_tetsuduki/gaikokujintennnyu.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Эдогава, «Уведомление о прибытии» https://www.city.edogawa.tokyo.jp/e038/kurashi/todoke/ido_todoke/tennyu.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Тосима, «Продолжение использования карты My Number» https://www.city.toshima.lg.jp/096/tetsuzuki/mynumber/1706271428.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Тюо, «Продолжение использования карты My Number» https://www.city.chuo.lg.jp/a0012/kurashi/touroku/mynumber/card/sonota/keizoku.html (дата обращения: 2026-02-17)
Японская пенсионная служба, «Регистрация в Национальной пенсионной системе» https://www.nenkin.go.jp/service/kokunen/kanyu/20120406.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Синдзюку, «Многоязычный видеоперевод» https://www.city.shinjuku.lg.jp/tabunka/tabunka01_002088.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Минато, «Многоязычный трёхсторонний телефонный перевод» https://www.city.minato.tokyo.jp/kokusaika/sansyatsuwa.html (дата обращения: 2026-02-17)
Фонд Tokyo Tsunagari, «Токийская многоязычная консультационная служба TMC Navi» https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/soudan/navi.html (дата обращения: 2026-02-17)
Иммиграционная служба, «FRESC — Центр поддержки иностранных резидентов» https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc01.html (дата обращения: 2026-02-17)
Округ Сэтагая, «Уведомление о выбытии онлайн через Myna Portal» https://www.city.setagaya.lg.jp/02233/online_tetsuzuki/94.html (дата обращения: 2026-02-17)
Цифровое агентство, «Онлайн-сервис оформления переезда» https://myna.go.jp/html/moving_oss_procedure_list.html (дата обращения: 2026-02-17)
Столичное управление полиции, «Изменение регистрационных данных: адрес, имя, место регистрации» https://www.keishicho.metro.tokyo.lg.jp/menkyo/koshin/kisai00.html (дата обращения: 2026-02-17)
Цифровое агентство, «FAQ о карте My Number для медицинского страхования» https://www.digital.go.jp/policies/mynumber/faq-insurance-card (проверено 2026-11-02)
Округ Эдогава, «Страховые карты My Number и документы о праве на страхование» https://www.city.edogawa.tokyo.jp/e053/kurashi/iryohoken/kokuho/shikaku/hokensho.html (проверено 2026-11-02)
Округ Сибуя, «Регистрация, снятие с учёта и документы Национального медицинского страхования» https://www.city.shibuya.tokyo.jp/kurashi/kokuho/kokuho/kanyu_hokensyo.html (проверено 2026-11-02)
Служба персональной электронной аутентификации J-LIS, «Пароли» https://www.jpki.go.jp/procedure/password.html (проверено 2026-11-02)
Иммиграционная служба, «Вопросы о пребывании — регистрация адреса» https://www.moj.go.jp/isa/immigration/faq/kanri_qa.html (проверено 2026-11-02)
Иммиграционная служба, «FAQ FRESC» https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc_5.html (проверено 2026-11-02)
Фонд Tokyo Tsunagari, «Телефонный перевод TMC Navi» https://tabunka.tokyo-tsunagari.or.jp/info/files/tmcnavi-interpreter-support.pdf (проверено 2026-11-02)
Инструкции Ота/Эдогавы по прибытию, продолжение My Number в Тосиме, смена адреса в Пенсионной службе, видеоперевод Синдзюку и смена адреса в Столичном управлении полиции, перечисленные выше, повторно проверены 2026-11-02.