دليل متاجر الكونبيني في طوكيو: الصرافات والمدفوعات والطباعة والشحن

توفر متاجر الكونبيني في طوكيو صرافات آلية ودفع الفواتير وطباعة المستندات وخدمات الطرود. قارن السلاسل والرسوم والسحب ببطاقات أجنبية وساعات العمل قبل الزيارة.

tokyo.how

من نحن

نُشر 29 مارس 2026 · حُدّث 21 أبريل 2026

يستخدم tokyo.how روابط تسويق بالعمولة. إذا اشتريت عبر هذه الروابط، فقد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك.

في هذه الصفحة

السلاسل الثلاث الكبرى

تفتح كثير من متاجر البقالة الصغيرة — كونبيني (コンビニ) — في طوكيو على مدار 24 ساعة، لكن بعض الفروع تعمل لساعات أقصر. وإلى جانب التسوق اليومي، توفر سحب النقود من الصرافات الآلية ودفع فواتير الخدمات وطباعة المستندات وإرسال الطرود. تحقق من ساعات عمل الفرع والخدمة التي تحتاجها، خاصةً ليلاً.

السلسلة	عدد الفروع	المميزات
Seven-Eleven	~21,900	صرافات Seven Bank (تدعم البطاقات الأجنبية)، جودة الطعام
FamilyMart	~16,400	الوجبات الخفيفة الساخنة (دجاج Famichiki وغيره)، FamiPay
Lawson	~14,700	Machikado Chūbō (مطبخ داخل المتجر)، خدمة شحن Yu-Pack

دليل سريع حسب الاحتياج: لسحب النقود ببطاقة أجنبية توجّه إلى Seven-Eleven (أوسع تغطية). لإرسال الطرود توجّه إلى Lawson (Yu-Pack). للوجبات الخفيفة الساخنة جرّب FamilyMart. تتشارك السلاسل الثلاث نفس الخدمات الأساسية.

سحب النقود من الصراف الآلي

🧳 للسياح والمقيمين على حدٍّ سواء

إذا كنت بحاجة إلى سحب نقود ببطاقة أجنبية، فإن صرافات Seven Bank هي الخيار الأنسب بفضل التغطية الواسعة للبطاقات وكثرة المواقع.

التفاصيل	المعلومات
البطاقات المدعومة	Visa، Mastercard، JCB، AMEX، UnionPay، Discover، Diners Club
حد السحب للمعاملة الواحدة	¥100,000؛ و¥30,000 للمعاملات باستخدام الشريط المغناطيسي
أوقات العمل	24 ساعة (قد تكون بعض البطاقات محدودة في أوقات معينة)
رسوم الصراف	تتفاوت حسب مبلغ السحب (تظهر على الشاشة)

إضافةً إلى رسوم الصراف، قد يفرض بنكك رسوماً على السحب الدولي وتحويل العملة. تحقق من رسوم الصراف المعروضة قبل التأكيد، وراجع رسوم مُصدر بطاقتك بشكل منفصل. لا تفترض أن شاشة الصراف تشمل كل الرسوم التي قد يفرضها بنكك.

خطوات استخدام الصراف الآلي

تدعم صرافات Seven Bank عدة لغات. اضغط على “English” في الزاوية العلوية اليمنى للتبديل.

اضغط على “English” على الشاشة (أو اختر “お引出し” / Ohikidashi إذا كنت تُفضّل اليابانية)
أدخل بطاقتك في الفتحة (الشريحة للأعلى وباتجاهك)
اختر “Withdrawal” (سحب)
أدخل رقم التعريف الشخصي
اختر المبلغ أو أدخله (بمضاعفات ¥10,000)
تظهر الرسوم — راجعها واضغط “Confirm”
خذ نقودك وبطاقتك والإيصال

مقارنة الصرافات الآلية

الصراف	الرسوم لكل معاملة	حد السحب للمعاملة	التوفر
Seven Bank	تتفاوت حسب المبلغ	¥100,000؛ وبالشريط المغناطيسي ¥30,000	◎ (معظم المواقع)
Lawson Bank	استفسر داخل المتجر	¥50,000	○
AEON Bank	¥75 (UnionPay فقط)	استفسر داخل المتجر	△ (متاجر AEON وMinistop، وبعض المحطات والمطارات أيضاً)

تقبل صرافات AEON Bank أيضاً البطاقات الأجنبية، وتوجد في متاجر مجموعة AEON وMinistop، وكذلك في بعض المحطات والمطارات. قارن المواقع القريبة والبطاقات المقبولة قبل اختيار الصراف.

دفع فواتير الخدمات والضرائب

🏠 للمقيمين في طوكيو (السياح يمكنهم تخطي هذا القسم)

أحضر إشعار الدفع — هارايكومي-هيو (払込票) — الذي يحمل رمزاً شريطياً إلى الكاشير وستتمكن من دفع فواتير الكهرباء والغاز والماء والهاتف ورسوم NHK في الحال. في Seven-Eleven تُطبَّق رسوم معالجة تعتمد على مبلغ الدفع: أقل من ¥10,000: ¥110 / ¥10,000–¥49,999: ¥220 / ¥50,000 فأكثر: ¥440. تتفاوت الرسوم بين السلاسل.

الدفع نقداً فقط. لا تُقبل البطاقات الائتمانية ومدفوعات رمز QR. ثمة استثناءات محدودة لبطاقة nanaco في Seven-Eleven وFamiPay في FamilyMart، لكن نطاقها ضيق.

استخراج شهادة الإقامة وشهادة تسجيل الختم

🏠 للمقيمين في طوكيو (يستلزم بطاقة رقم التعريف الوطني — غير متاح للسياح)

إذا كانت لديك بطاقة رقم التعريف الوطني (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) مع شهادة رقمية، يمكنك الحصول على جومينهيو (住民票، شهادة الإقامة) أو شهادة تسجيل الختم من جهاز النسخ المتعدد في أي كونبيني كبير.

التفاصيل	المعلومات
الرسوم	¥200–¥300 للنسخة (تعتمد على البلدية؛ غالباً أرخص بـ ¥100 من مكتب الحي)
أوقات العمل	6:30–23:00
المتاجر المدعومة	Seven-Eleven، Lawson، FamilyMart
المتطلبات	بطاقة رقم التعريف الوطني + رمز PIN من 4 أرقام، أو هاتف ذكي بشهادة رقمية

على جهاز النسخ المتعدد، اختر “Gyōsei Service” (行政サービス، الخدمات الإدارية) ← “Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付، إصدار الشهادات)، ثم ضع بطاقة رقمك على القارئ وأدخل رمز PIN. الواجهة باليابانية فقط، لكن هيكل القائمة بسيط بما يكفي للاستخدام.

ملاحظة: يجب أن تدعم بلديتك المسجل بها إصدار الوثائق عبر الكونبيني. تحقق من الموقع الرسمي لتأكيد ذلك.

النسخ والطباعة

يتعامل جهاز النسخ المتعدد مع طباعة المستندات والصور والمسح الضوئي.

الخدمة	السعر
نسخ أبيض وأسود	¥10/صفحة
نسخ ملوّن (A4)	¥50/صفحة
طباعة صور (مقاس L)	¥30–¥80/صورة (Lawson ¥30، Seven-Eleven ¥80)

للطباعة من هاتفك، استخدم تطبيق “Kantan netprint” (かんたんnetprint) الخاص بـ Seven-Eleven أو تطبيق “PrintSmash” لـ FamilyMart/Lawson. كلاهما يدعم اللغة الإنجليزية. يمكنك أيضاً الطباعة مباشرةً من ذاكرة USB أو بطاقة SD.

شحن الطرود

السلسلة	خدمة الشحن
Seven-Eleven / FamilyMart	Yamato Transport Takkyūbin (توصيل سريع)
Lawson	Yu-Pack (البريد الياباني)

لصندوق بحجم 60 (طوكيو ← طوكيو)، توقع حوالي ¥790 لـ Yamato Takkyūbin (¥690 بخصم الإيداع في المتجر) أو ¥820 لـ Yu-Pack. تدعم جميع السلاسل شحن مبيعات تطبيقات السوق الإلكتروني مثل Mercari.

عند الكاشير، قل “Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — “أريد إرسال طرد، من فضلك”). اكتب عنوان المستلم واسمه ورقم هاتفه على بطاقة الشحن، ثم سلّمها مع الطرد.

الأكل في الكونبيني

🧳 خيار ممتاز للمسافرين أيضاً

الكونبيني خيار وجبة جيد — خاصةً حين تريد توفير المال أو تحتاج إلى طعام في وقت متأخر من الليل.

المنتج	نطاق السعر
أونيغيري (كرة الأرز)	¥150–¥230
بينتو (صندوق الوجبة)	¥400–¥700
ساندويتش	¥250–¥400
مشروب في زجاجة	¥100–¥170
قهوة من الكاونتر	¥140–¥230
وجبات خفيفة ساخنة (Famichiki وغيره)	¥200–¥300

أونيغيري اثنتان وزجاجة شاي تكلّفان ¥400–¥630 — نصف تكلفة الغداء في مطعم تقريباً (¥800–¥1,200).

تعرض جميع السلاسل أسعاراً شاملة للضريبة على بطاقات الرف. للوجبات الخفيفة الساخنة خلف الكاشير (Famichiki، L-Chiki وغيرها)، أشر فقط إلى ما تريده.

نصيحة للتوفير: ابحث عن ملصقات التخفيض على البينتو والأونيغيري عند اقتراب تاريخ انتهاء صلاحيتها. اختيار المنتجات ذات العلامة التجارية الخاصة (PB) يساعد أيضاً في خفض التكاليف.

خدمات أخرى

شراء التذاكر — استخدم محطة Loppi في Lawson أو جهاز النسخ المتعدد في FamilyMart لشراء تذاكر الحفلات والفعاليات الرياضية ومنتزهات الترفيه
Wi-Fi — تقدم Lawson LAWSON Free Wi-Fi (60 دقيقة/جلسة، حتى 5 جلسات/يوم؛ يلزم تسجيل البريد الإلكتروني). لا تقدم Seven-Eleven Wi-Fi مجانياً (أُوقف 7SPOT في مارس 2022)
طوابع وبطاقات بريدية — متوفرة في جميع السلاسل
استئجار بطارية محمولة — امسح رمز QR للاستئجار؛ يمكن الإعادة في أي متجر مشارك

حل مشكلات الصراف الآلي والدفع

يعرض الصراف الآلي “Cannot process this transaction”: قد تكون شبكة بطاقتك خارج ساعات الدعم، أو أن بطاقتك تعتمد الشريط المغناطيسي فقط (حد: ¥30,000). جرّب صرافاً آخر أو قلّل مبلغ السحب. إذا لم تُقرأ بطاقتك رغم وجود شريحة، تحقق من اتجاه الإدخال — الشريحة للأعلى وباتجاهك.

الرمز الشريطي على إشعار الدفع لا يُمسح: إشعارات الدفع المنتهية الصلاحية مرفوضة. تواصل مع الجهة المُصدِرة لطلب إشعار جديد.

لا تستطيع التواصل باليابانية عند الكاشير: استخدم تطبيق ترجمة على هاتفك (وضع الكاميرا في Google Translate يعمل بشكل ممتاز لقراءة البطاقات وإشعارات الدفع). موظفو الكونبيني معتادون عموماً على خدمة الزبائن غير الناطقين باليابانية — الإشارة بالأصابع كافية.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني سحب النقود ببطاقة أجنبية من أجهزة الصراف في محلات الكونبيني؟

نعم. تقبل أجهزة صراف Seven Bank في 7-Eleven معظم البطاقات الدولية (Visa وMastercard وJCB وAMEX وUnionPay وDiscover وDiners Club). تتراوح الرسوم بين ¥110 و¥220 لكل عملية سحب، وتُعرض على الشاشة قبل التأكيد.

هل يمكنني دفع فواتير الخدمات في الكونبيني؟

نعم، إذا كان لديك نموذج الدفع المطبوع عليه رمز شريطي. أحضره إلى الكاشير وادفع نقدًا. لا تُقبل بطاقات الائتمان أو المدفوعات الإلكترونية لدفع الفواتير في معظم محلات الكونبيني.

هل يمكنني طباعة المستندات في الكونبيني؟

نعم. تمتلك جميع السلاسل الكبرى آلات نسخ متعددة الوظائف تطبع من محركات USB والهواتف الذكية (عبر Wi-Fi أو تطبيقات مثل PrintSmash وnetprint) والتخزين السحابي. تكلف الطباعة بالأبيض والأسود ¥10 إلى ¥20 للصفحة.

هل يمكنني إرسال الطرود من الكونبيني؟

نعم. تتعامل محلات 7-Eleven وFamilyMart مع شحنات شركة Yamato Transport (كورونيكو). املأ ملصق الشحن في المتجر وسيتولى الموظف المعالجة. أما Lawson فتتعامل مع خدمة Yu-Pack التابعة لـ Japan Post.

ما الفرق بين 7-Eleven وFamilyMart وLawson؟

من حيث أجهزة الصراف، يتميز 7-Eleven (Seven Bank) بأوسع قبول للبطاقات الأجنبية. من حيث الشحن، يتعامل 7-Eleven وFamilyMart مع Yamato، بينما يتعامل Lawson مع Japan Post. من حيث القهوة، يُعدّ قهوة 7-Eleven المعدّة بالآلة الأفضل قيمةً. وتقدم السلاسل الثلاث خدمات متشابهة في الطعام والطباعة ودفع الفواتير.

* تمت ترجمة هذا المقال من النص الياباني الأصلي بمساعدة الترجمة الآلية. قد لا تبدو بعض التعبيرات طبيعية تماماً.

عن نهجنا التحريري أبلغ عن تصحيح أو تواصل معنا