מדריך קונביני בטוקיו: כספומטים, תשלומים, הדפסה ומשלוחים

שלוש הרשתות הגדולות

קונביני (コンビニ) רבים בטוקיו פתוחים 24 שעות, אך בחלק מהסניפים שעות הפתיחה קצרות יותר. מלבד קניות, הם מציעים משיכת מזומן, תשלום חשבונות, הדפסת מסמכים ושליחת חבילות. בדקו את שעות הסניף ואת זמינות השירות הדרוש, במיוחד בלילה.

מדריך מהיר לפי צורך: למשיכת מזומן בכרטיס זר – Seven-Eleven (תמיכה רחבה ביותר בכרטיסים). לשליחת חבילות – Lawson (Yu-Pack). לחטיפים חמים – FamilyMart היא הבחירה הטובה. כל שלוש הרשתות מציעות את אותם שירותי ליבה.

משיכת מזומן מכספומט

🧳 לתיירים ולתושבים כאחד

אם אתם זקוקים למזומן בכרטיס זר, כספומטי Seven Bank הם האפשרות הנוחה ביותר הודות לתמיכה הרחבה בכרטיסים ולמספר הרב של המיקומים.

מעבר לעמלת הכספומט, הבנק שלכם עשוי לגבות עמלות על משיכה בחו״ל והמרת מטבע. בדקו את עמלת הכספומט המוצגת לפני האישור, ואת עמלות מנפיק הכרטיס בנפרד. אל תניחו שהמסך כולל את כל החיובים שהבנק עשוי לגבות.

הוראות שלב-אחר-שלב לשימוש בכספומט

כספומטי Seven Bank תומכים במספר שפות. לחצו על “English” בפינה הימנית העליונה של המסך כדי לעבור.

1. לחצו על “English” במסך (או בחרו “お引出し” / Ohikidashi אם אתם מעדיפים יפנית)
2. הכניסו את הכרטיס לחריץ (שבב IC פונה כלפי מעלה ולכיוונכם)
3. בחרו “Withdrawal”
4. הזינו את ה-PIN שלכם
5. בחרו או הקלידו את הסכום (בתוספות של ¥10,000)
6. העמלה מוצגת – בדקו אותה ולחצו “Confirm”
7. קחו את המזומן, הכרטיס והקבלה

השוואה עם כספומטים אחרים

כספומטי AEON Bank מקבלים גם כרטיסים זרים ונמצאים בחנויות קבוצת AEON וב-Ministop, וגם בחלק מהתחנות ונמלי התעופה. השוו מיקומים קרובים וכרטיסים מתקבלים לפני בחירת כספומט.

תשלום חשבונות ומיסים

🏠 לתושבי טוקיו (תיירים יכולים לדלג על סעיף זה)

הביאו את שובר התשלום שלכם – haraikomi-hyō (払込票) – עם ברקוד לקופה, ותוכלו לשלם חשבונות חשמל, גז, מים, טלפון ו-NHK במקום. ב-Seven-Eleven חלה עמלת טיפול בהתאם לסכום: מתחת ל-¥10,000: ¥110 / ¥10,000–¥49,999: ¥220 / ¥50,000+: ¥440. העמלות משתנות בין הרשתות.

התשלום במזומן בלבד. כרטיסי אשראי ותשלומי QR אינם מתקבלים. קיימים חריגים עבור nanaco של Seven-Eleven ו-FamiPay של FamilyMart במקרים מסוימים, אך הכיסוי מצומצם.

הוצאת תעודת מגורים ותעודת רישום חותמת

🏠 לתושבי טוקיו (דורש כרטיס My Number – אינו זמין לתיירים)

אם יש לכם כרטיס My Number (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) עם תעודה דיגיטלית, תוכלו לקבל jūminhyō (住民票, תעודת מגורים) או תעודת רישום חותמת ממכונת הצילום הרב-תכליתית בכל קונביני גדול.

במכונת הצילום הרב-תכליתית בחרו “Gyōsei Service” (行政サービス, שירותים מנהליים) ← “Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, הנפקת תעודה), הניחו את כרטיס My Number על הקורא והזינו את ה-PIN. הממשק ביפנית בלבד, אך מבנה התפריט פשוט מספיק למעקב על המסך.

שימו לב: הרשות המקומית שבה אתם רשומים חייבת לתמוך בהנפקה דרך קונביני. בדקו באתר הרשמי להנפקה דרך קונביני.

צילום והדפסה

מכונת הצילום הרב-תכליתית מטפלת בהדפסת מסמכים, הדפסת תצלומים וסריקה.

להדפסה מהטלפון, השתמשו באפליקציית “Kantan netprint” (かんたんnetprint) של Seven-Eleven או באפליקציית “PrintSmash” של FamilyMart/Lawson. שתיהן תומכות באנגלית. ניתן גם להדפיס ישירות מכונן USB או כרטיס SD.

שליחת חבילות

לקופסה בגודל 60 (טוקיו ← טוקיו) ציפו לכ-¥790 עם Yamato Takkyūbin (¥690 עם הנחת מסירה בחנות) או ¥820 עם Yu-Pack. כל הרשתות תומכות גם בשליחה עבור אפליקציות יד-שנייה כמו Mercari.

בקופה אמרו “Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします – “הייתי רוצה לשלוח חבילה”). מלאו את כתובת הנמען, שמו ומספר הטלפון על תווית המשלוח, ומסרו אותה יחד עם החבילה.

אכילה בקונביני

🧳 מצוין גם לתיירים

קונביני הוא אפשרות ארוחה מצוינת – בעיקר כשרוצים לחסוך כסף או זקוקים לאוכל בשעות הלילה המאוחרות.

שני אוניגירי ובקבוק תה יעלו ¥400–¥630 – בערך חצי ממחיר ארוחת צהריים במסעדה (¥800–¥1,200).

כל הרשתות מציגות מחירים כולל מע”מ על תוויות המדפים. לחטיפים חמים שמאחורי הדלפק (Famichiki, L-Chiki וכד’), פשוט הצביעו על מה שאתם רוצים.

טיפ לחיסכון: חפשו מדבקות הנחה על בנטו ואוניגירי שמתקרבים לתאריך התפוגה. בחירת מוצרים במותג הפרטי של הרשת (PB) תסייע אף היא להוזיל עלויות.

שירותים נוספים

• רכישת כרטיסים – השתמשו בטרמינל Loppi של Lawson או במכונת הצילום הרב-תכליתית של FamilyMart לרכישת כרטיסים לקונצרטים, ספורט ופארקי שעשועים
• Wi-Fi – Lawson מציע LAWSON Free Wi-Fi (60 דקות/סשן, עד 5 סשנים/יום; נדרשת הרשמה עם אימייל). Seven-Eleven אינו מציע Wi-Fi חינמי (7SPOT הופסק במרץ 2022)
• בולים וגלויות – זמינים בכל הרשתות
• השכרת סוללה ניידת – סרקו קוד QR להשכרה; החזירו בכל חנות משתתפת

פתרון בעיות בכספומט ובתשלום

הכספומט מציג “Cannot process this transaction”: מותג הכרטיס שלכם עשוי להיות מחוץ לשעות הנתמכות שלו, או שהכרטיס שלכם הוא רק בפס מגנטי (מגבלה: ¥30,000). נסו כספומט אחר או הפחיתו את סכום המשיכה. אם לכרטיס יש שבב IC אך הוא עדיין אינו נקרא, בדקו את כיוון ההכנסה – שבב למעלה, פונה לכיוונכם.

הברקוד על שובר התשלום לא נסרק: שוברי תשלום שפג תוקפם נדחים. פנו למנפיק לקבלת שובר חדש.

אינכם יכולים לתקשר ביפנית בקופה: השתמשו באפליקציית תרגום בטלפון (מצב המצלמה של Google Translate פועל היטב לקריאת תוויות ושוברי תשלום). צוות הקונביני רגיל בדרך כלל לשרת לקוחות שאינם דוברי יפנית – הצבעה ומחוות עובדות מצוין.

מאמרים קשורים

• שיטות תשלום ביפן – אילו אפשרויות תשלום עובדות בקונביני
• איך לקנות ולהשתמש ב-Suica – תשלום עם Suica בחנויות נוחות
• אחסון כבודה ולוקרים – אפשרויות אחסון זמניות

מקורות:

• Seven Bank “International ATM Service” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/ (גישה: 2026-04-21)
• Seven Bank “Supported Cards” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html (גישה: 2026-04-21)
• Seven-Eleven “Bill Payments” https://www.sej.co.jp/services/payment/ (גישה: 2026-04-21)
• Seven-Eleven “Store Count” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html (גישה: 2026-04-21)
• FamilyMart “Store Data” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html (גישה: 2026-04-21)
• Lawson “Monthly Data” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/ (גישה: 2026-04-21)
• Konbini Issuance “Participating Stores” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html (גישה: 2026-04-21)
• Lawson “Yu-Pack Service” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ (גישה: 2026-04-21)