도쿄 이사 후 구청 수속 — 14일 이내 필수 절차

14일 이내 전입신고·재류카드·건강보험 변경. 서류 체크리스트, 창구에서 할 말, 흔한 실수까지 총정리.

tokyo.how 편집팀

소개

게시일 2026년 2월 17일 · 업데이트 2026년 3월 26일

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이 페이지의 내용

전체 과정

테이블 위의 여권과 여행 서류

23구 사이 이사는 이전 구에 전출, 새 구에 전입을 신고하고 건강보험·마이넘버 등도 갱신할 수 있어요. 이 글은 주로 일본 국내 이사를 다뤄요. 해외에서 처음 오면 이전 일본 구의 증명서는 없으니 새 구의 외국인 안내를 확인하고 실제 주소를 정해 거주한 뒤14일 이내 신고하세요. 입주 전 신고가 아니에요.

이전 구청에서 (이사 전):

수속	내용
転出届(전출신고)	일반 절차는 전출증명서 발급, 마이넘버 특례는 종이 미발급
국민건강보험 탈퇴	가입자라면 탈퇴와 자격확인서(資格確認書) 처리 방법을 이전 구에 확인

새 구청에서 (이사 후 14일 이내):

수속	내용
転入届 (전입신고)	전입 신고
재류카드 주소 변경	카드 뒷면에 새 주소가 기재돼요
국민건강보험 가입	대상자는 가입 후 새 자격정보 또는 자격확인서 확인
마이넘버 카드 계속 이용	보통4자리PIN, 얼굴인증 전용 카드는 별도 절차 문의

마이넘버와 기초연금번호가 연계되어 있으면 일본연금기구 안내상 주소변경 신고는 원칙적으로 불필요해요. 연계되지 않았다면 연금사무소·지자체·고용주에 필요한 신고를 확인하세요. 주소변경 면제이며 신규 가입이나 피보험자 종류 변경까지 면제되는 것은 아니에요. 건강보험·연금 안내도 참고하세요.

구청 외:

수속	장소	기한
운전면허 주소 변경	경찰서·면허센터 등, 단 조건을 갖춘 마이나면허증 단독 원스톱은 예외	가능한 빨리

면허가 있다면 별도 경찰·면허센터 수속이 필요한지 확인하세요. 마이나면허증만 소지한 원스톱에는 특정 조건이 있어요.

같은 구 안의 이사는 전출·전입 대신 해당 구에 전거신고(転居届)를 해요. 재류카드·마이넘버·보험 갱신은 필요할 수 있어요.

이전 구청 — 전출증명서 받기

펜으로 서류를 작성하는 모습

전출신고를 하고 국보 가입자는 탈퇴 및 자격확인서 처리 방법을 확인하세요. 한가하면 약30분을 예상하고 온라인·우편 선택지는 아래를 참고하세요.

지참물 (미나토구 및 에도가와구 공식 페이지 기준):

재류카드(在留カード)
사진이 있는 신분증 (마이넘버 카드 또는 여권)
자격확인서 등 현재 국보 자격서류(발급받았고 구청에서 요청한 경우)

양식에 새 주소와 이사 예정일을 적어 제출해요. 일반 절차에서는 새 구청에 필요한 전출증명서를 받아 보관하세요. 가능한 온라인 신청을 포함한 마이넘버 특례는 종이를 발급하지 않으니 해당 경로를 확인하세요.

창구에서의 대화:

여러분: “転出届を出したいのですが” (텐슈츠토도케오 다시타이노데스가 / “전출신고를 내고 싶습니다”) 직원: “こちらの用紙にご記入ください” (코치라노 요우시니 고키뉴우쿠다사이 / “이 양식에 기입해 주세요”)

양식에는 이름, 생년월일, 현 주소, 새 주소, 이사 예정일을 기입해요. 일본어이지만 주소와 이름을 쓸 수 있으면 통과해요.

온라인: 필요한 전자증명서와 호환 기기가 있으면 마이나포털 전출신고가 가능해 그 신고를 위한 이전 구 방문은 생략해요. 다른 수속은 남을 수 있어요. 전입은 새 구청 창구 수속이며 세대원·대리인이 가는 조건도 확인하세요.

새 구청 — 본 수속

새 구청은 전입과 관련 창구 수속을 진행해요. 서류 준비는 재방문을 줄이지만 누락·대리인·PIN 조건이나 개청일 취급 제한으로 당일 완료가 안 될 수도 있어요.

서류 체크리스트

오타구(외국인) 및 에도가와구 공식 페이지 기준.

서류	용도
전출증명서(転出証明書)	일반 국내 전입용. 마이넘버 특례·해외 첫 전입은 제외
재류카드 또는 특별영주자증명서	이사 전원분. 재류카드 후일 발급이면 구청 지침 확인
여권	본인 확인 — 재류카드와 함께 요구되는 경우 있음
마이넘버 카드 (있는 경우)	계속 이용 수속
NHI 탈퇴 증명 (이전 구에서 받은 경우)	새 가입용
은행 계좌 정보 (통장 또는 카드)	보험료 자동이체 설정용
관계 증명 (외국인 세대에 합류하는 경우)	결혼증명서, 출생증명서 등 + 일본어 번역(번역자 이름과 날짜 필수)

창구에서 단계별 진행

도착하면 종합안내(総合案内)에 가서 말해요:

“転入届を出したいです” (텐뉴우토도케오 다시타이데스 / “전입신고를 내고 싶습니다”)

주민과(住民課 — 구마다 이름이 다름)로 안내받아요.

단계 1: 전입신고(転入届) 실제 이사 후 양식을 작성하고 전원 재류서류, 일반 국내 절차의 전출증명서 또는 특례의 마이넘버 카드를 제시하면 새 주소가 등록돼요.

단계 2: 재류카드 주소 변경 단계 1과 같은 창구에서 처리돼요. 직원이 재류카드 뒷면에 새 주소를 수기로 기재해요. 출입국재류관리청 규정에 따라, 이 주소 변경은 구청에서 처리돼요 — 입국관리국에 갈 필요가 없어요.

단계 3: 마이넘버 카드 계속 이용 일반적으로 4자리PIN으로 계속 이용해요. e-Tax 서명용 전자증명서는6자리 숫자가 아닌 6–16자 영숫자 비밀번호예요. 주소변경으로 서명용 증명서가 실효되니 필요하면 재발급하세요.

단계 4: 국민건강보험 가입 국보 대상자는 구에서 요구하는 신분·마이넘버·전입서류를 보험연금 창구에 제시하세요. 종전 건강보험증은 새로 발급하지 않아요. 마이넘버 보험증의 새 자격정보 또는 해당자에게 주는 자격확인서(資格確認書)를 확인하세요. 우편·당일 발급은 구마다 달라요. 피부양자를 포함해 회사보험이 적용되는 기간에는 국보에 중복 가입하지 말고 고용주·보험자에게 주소변경을 알리세요.

총 소요시간: 한가할 때 1~~2시간. 이사 성수기(3월 하순~~4월 초)에는 대기만으로 1시간 이상. 성수기를 피한 평일 오전에 가면 도움이 돼요.

전입 신고를 마쳤다면 다음으로 확인해야 할 것이 쓰레기 배출 규칙입니다. 수거 일정과 분리수거 방법은 구마다 다르며, 규칙을 어기면 수거가 거부됩니다. 도쿄 쓰레기 분리수거 규칙에서 수거 달력 보는 법, 분리 방법, 신규 거주자가 흔히 하는 실수를 확인하세요.

14일 규칙 — 늦으면 어떻게 되나

사무실 대기 공간에 앉아 있는 사람들

14일 기한은 두 개의 별도 법률로 규정되어 있으며, 각각 자체 벌칙이 있어요.

주민기본대장법: 정당한 이유 없이 신고하지 않으면 최대¥50,000 과태료가 부과될 수 있어요. 형사 벌금과는 다른 행정상 제재예요. 짧은 지연이면 넘어간다고 기대하지 마세요.

출입국관리법: 주소 미신고는 최대¥200,000 벌금 대상이 될 수 있어요. 중장기 재류자가 정당한 이유 없이 최초 그 지위를 얻은 허가 후90일 내 주소를 신고하지 않거나 등록 주소를 떠난 후90일 내 새 주소를 신고하지 않으면 재류자격 취소 사유가 될 수 있어요. 모든 지연에 자동 적용되는 것은 아니에요.

구청에 갈 시간이 없어 바쁜 것은 이해되지만, 재류카드 주소 변경은 비자 자격과 직접 연결되므로 우선순위를 높이는 것이 좋아요. 이사 후 전화번호와 은행 계좌를 확보하는 순서는 전화-은행 순환 문제 해결법을 참고하세요.

다국어 지원

일본어와 영어 표기의 이중언어 역 표지판

구청 양식은 거의 전부 일본어이며, 직원도 일반적으로 일본어로 대응해요. 하지만 도쿄 23구 전체에서 다국어 지원이 꾸준히 개선되고 있어요.

방문 전: TMC 나비

도쿄 다국어 상담 나비는 도쿄 쓰나가리 재단의 무료 전화상담이에요. 구청 수속과 필요 서류를 사전에 문의할 수 있어요.

전화: 0120-142-142 (무료)
시간: 평일10:00–16:00, 공휴일·연말연시 휴무 제외
대응 언어(14개): 영어, 중국어, 한국어, 베트남어, 네팔어, 인도네시아어, 타갈로그어, 태국어, 포르투갈어, 스페인어, 프랑스어, 러시아어, 힌디어, 쉬운 일본어

구청 창구에서

신주쿠 같은 구에서는 태블릿 영상통역으로 직원과 통역할 수 있어요. 신주쿠는18개 언어 중16개가 언어별 평일 시작 시각을 따르고 우크라이나어·벵골어는 사전 예약이에요. 기기가 제한되어 모든 창구·시간에 가능하지는 않아요.

미나토구는 13개 언어의 3자 통화 서비스를 제공해요. 스마트폰에서 직접 이용 가능해요.

다국어 지원 수준은 구에 따라 다릅니다. 방문 전에 새 구의 웹사이트를 확인하세요.

FRESC (외국인 재류 지원 센터)

여러 기관이 재류·법률·취업을 다루는 국가 지원센터예요. 언어·예약·상담 방법은 기관마다 달라요. 광고된21개 언어는 도쿄 입관 재류상담 전화예약을 뜻하며 FRESC 모든 서비스 공통은 아니에요.

위치: CO·MO·RE 요츠야 13층, JR 요츠야역 앞
전화: 0570-011-000(평일9:00–17:00, 공휴일·12월29일–1월3일 제외)

창구에서 유용한 문구

일본어가 제한적이더라도 이 문구면 의사소통이 돼요:

접수에서: “引っ越しの手続きをしたいです” (힛코시노 테츠즈키오 시타이데스 / “이사 수속을 하고 싶습니다”)

의사소통이 안 될 때: “通訳サービスはありますか” (츠우야쿠 사비스와 아리마스카 / “통역 서비스가 있나요?”)

양식 작성법을 모를 때: “書き方を教えてください” (카키카타오 오시에테쿠다사이 / “작성 방법을 알려주세요”)

흔한 함정

전출증명서 없이 방문

일반 국내 전입에서는 이전 지자체가 발급한 전출증명서가 필요해요. 해외 첫 전입과 마이넘버 특례는 다른 절차예요.

마이넘버 특례는 마이나포털뿐 아니라 이전 구청 창구에서도 신청할 수 있어요. 종이 증명서 대신 필요한 마이넘버 카드·PIN을 준비하세요. 일반 절차에서 분실했다면 우편을 포함한 재발급 방법을 이전 구에 문의하고 새 구 신청 전에 필요한 전출신고를 마치세요.

마이넘버 카드 PIN을 잊음

일반 카드 계속 이용은4자리PIN이 필요해요. 잊으면 추가 본인확인이 필요하고 특히 대리인 수속은 당일 완료가 안 될 수 있어요. 얼굴인증 전용 카드는 절차가 다르니 구청에 확인하세요.

기한은 여러 개예요. 계속 이용은 전입신고 후90일 이내지만 전입신고가 실제 이사 후14일 및 신고한 전출예정일 후30일을 넘기면 카드가 먼저 실효될 수 있어요. 90일은 전입기한 연장이 아니니 가능하면 함께 처리하세요.

일본어 번역 없는 외국 서류

다른 외국인의 세대에 합류하는 경우(예: 배우자와 동거), 관계를 증명하는 서류 — 본국의 혼인증명서나 출생증명서 등 — 를 제시해야 할 수 있어요. 이것은 번역자의 이름과 번역 날짜가 기재된 일본어 번역과 함께 제출해야 해요. 직접 번역할 수 있지만, 번역 없이 방문하면 그날 수속을 완료할 수 없어요.

이름이 가타카나 칸에 안 들어감

구청 양식에는 이름을 가타카나(외래어 표기용 일본 문자)로 쓰는 란이 있어요. 칸이 작아서 — 긴 외국인 이름에는 물리적으로 작은 경우가 많아요. 이런 경우 직원이 여백에 쓰거나 별지를 사용하는 등 대안을 안내해요.

문제가 발생했을 때

상황	대처 방법
14일 기한 놓침	가능한 빨리 신고. 지연 이유 설명 준비. 오래 기다릴수록 위험이 커짐
전출증명서 분실	이전 구청에 연락하여 재발급 요청. 우편 대응 가능한 구도 있음
재류카드 뒷면이 가득 참 (새 주소 기재 공간 없음)	구청이 입국관리국에서 새 카드를 신청하도록 안내
창구 의사소통 불가	직원에게TMC Navi 통역 요청 상담(0120-142-142, 평일10:00–16:00 공휴일·연말연시 제외). 요청에 따라 지원 여부 달라짐
평일에 갈 수 없음	일부 구는 월 1~2회 토요일 개청. 구 웹사이트에서 “休日開庁” (큐우지츠 카이쵸우)를 검색

운전면허 주소 변경

경시청 주소변경 지침을 확인하세요. 마이나면허증만 소지하고 서명용 전자증명서 제출·마이나포털 연계 등 원스톱 설정을 마친 경우에만 별도 경찰 신고가 불필요해요. 종전 면허도 함께 소지하면 면제되지 않아요.

장소 (도쿄 내):

도쿄 내 어느 경찰서든 (평일 8:30~16:30)
칸다 / 신주쿠 운전면허 갱신센터 (평일 8:30~16:30)
후추 / 사메즈 / 코토 운전면허 시험장 (평일 8:3016:30, 일요일 8:3012:00 / 13:00~16:30)

시험장은 일요일도 받지만 공휴일·12월29일–1월3일은 쉬어요. 경찰서·갱신센터는 주말도 쉬니 방문 전 확인하세요.

지참물:

주민등록제도 대상 외국인이 종전 면허를 보유한 경우: 면허와 재류카드·특별영주자증명서 또는 필요 사항이 기재된 공식 주민표(6개월 이내 발급, 복사본 불가)
마이나면허 절차: 마이나면허증과 함께 소지한 종전 면허증. 먼저 지자체에서 마이넘버 카드 주소 갱신

주소변경은 무료예요. 주민표를 쓸 경우 구청에서 필요한 기재 사항을 확인하세요. 국적·면허형식에 따라 다르며 일반 마이넘버 카드는 외국인 종전 면허 소지자에게 필요한 재류서류 대체물로 나와 있지 않아요. 신용카드 신청에도 갱신 주소가 필요해요.

대안 방법

마이나포털 온라인 전출신고

유효한 전자증명서와 지원기기가 있으면 마이나포털 전출신고가 가능해요. 해당 신고를 위한 이전 구 방문을 줄일 뿐 보험 등 전부가 자동 완료되는 것은 아니에요. 전입은 필요한 카드·서류와 대리 권한 등을 준비해 새 구 창구에서 진행해요.

우편 전출신고

이전 구청에 갈 수 없으면 우편으로 전출신고를 제출할 수 있어요. 구 웹사이트에서 양식을 다운로드하고, 신분증 사본과 반신용 봉투를 동봉해요. 전출증명서가 우편으로 반송되며, 수일에서 1주일 소요돼요.

대리인을 통한 제출

같은 세대의 가족이 대리 제출할 수 있어요. 다른 세대의 대리인이라면 위임장(委任状)이 필요해요. 양식은 각 구 웹사이트에서 다운로드 가능해요. 대리인은 자신의 신분증도 지참해야 해요.

자주 묻는 질문

새 주소 등록 14일 기한을 놓치면 어떻게 되나요?

재류카드 주소 신고가 늦으면 출입국관리법에 따라 최대¥200,000 벌금이 부과될 수 있어요. 가능한 빨리 신고하고 지연 이유를 설명하세요. 짧은 지연이라고 벌칙에서 제외된다고 가정하지 마세요.

구청 수속을 영어로 할 수 있나요?

많은 구청에 다국어 지원이 있지만 모든 창구·시간에 가능한 것은 아니에요. 신주쿠는 영상 통역18개 언어를 안내하며 우크라이나어·벵골어는 사전 예약, 시작 시각도 언어별로 달라요. 미나토3자 통화, 친구의 통역 또는TMC Navi 사전 상담도 이용할 수 있어요.

도쿄 내에서 이사할 때 이전 구청과 새 구청 모두 방문해야 하나요?

두 지자체에 신고해야 하지만 모두 방문할 필요는 없어요. 전출은 이전 구청·우편 또는 자격을 갖추면 마이나포털로 제출해요. 일반 절차는 전출증명서를 쓰고 마이넘버 특례는 종이 증명서를 발급하지 않아요. 실제 이사 후14일 이내에 해당 절차 서류를 새 구청 창구에 가져가 전입신고하세요. 같은 구 이사는 전거신고예요.

구청에 어떤 서류를 가져가야 하나요?

이사하는 전원의 재류카드 또는 특별영주자증명서, 소지한 마이넘버 카드, 일반 국내 전입이면 전출증명서를 준비하세요. 상황에 따라 여권·일본어 번역을 붙인 가족관계 증명·현재 보험자격 서류·연금번호 자료도 필요해요. 해외에서 처음 오면 이전 일본 구청 증명서는 없어요. 새 구청 목록을 확인하고 한 번에 완료된다고 가정하지 마세요.