Ghid pentru magazinele de proximitate din Tokyo: ATM-uri, plăți, imprimare și livrare

Cele trei lanțuri principale

Multe magazine de proximitate — konbini (コンビニ) — din Tokyo sunt deschise 24 de ore pe zi, dar unele locații au un program mai scurt. Dincolo de cumpărăturile de zi cu zi, puteți retrage numerar, plăti facturi, imprima documente și expedia colete. Verificați programul magazinului și al serviciului de care aveți nevoie, mai ales noaptea.

Ghid rapid în funcție de situație: pentru retrageri de numerar cu un card străin, mergeți la Seven-Eleven (cel mai larg suport de mărci). Pentru expedierea coletelor, alegeți Lawson (Yu-Pack). Pentru gustări calde, încercați FamilyMart. Toate cele trei lanțuri oferă aceleași servicii de bază.

Retragerea numerarului de la ATM

🧳 Atât pentru turiști, cât și pentru rezidenți

Dacă trebuie să retrageți numerar cu un card străin, ATM-urile Seven Bank sunt cea mai convenabilă opțiune, datorită suportului larg de mărci și numărului mare de locații.

Pe lângă taxa ATM, banca dvs. de acasă poate percepe propriile taxe de retragere internațională și de conversie valutară. Verificați taxa ATM afișată înainte de confirmare și consultați separat comisioanele emitentului cardului. Nu presupuneți că ecranul bancomatului include toate comisioanele pe care le poate aplica banca dvs.

Instrucțiuni pas cu pas pentru ATM

ATM-urile Seven Bank suportă mai multe limbi. Atingeți „English” în colțul din dreapta sus al ecranului pentru a schimba limba.

1. Atingeți „English” pe ecran (sau selectați „お引出し” / Ohikidashi dacă preferați japoneza)
2. Introduceți cardul în slot (cipul IC orientat în sus și spre dvs.)
3. Selectați „Withdrawal”
4. Introduceți PIN-ul
5. Alegeți sau tastați suma (în incremente de ¥10.000)
6. Taxa este afișată — verificați-o și atingeți „Confirm”
7. Luați numerarul, cardul și chitanța

Comparație cu alte ATM-uri

ATM-urile AEON Bank acceptă și carduri străine și se găsesc în magazinele grupului AEON și în magazinele Ministop, precum și în unele gări și aeroporturi. Comparați locațiile din apropiere și cardurile acceptate înainte de a alege un bancomat.

Plata facturilor și a taxelor

🏠 Pentru rezidenții din Tokyo (turiștii pot sări peste această secțiune)

Aduceți formularul de plată — haraikomi-hyō (払込票) — cu cod de bare la casă și puteți plăti pe loc facturile de electricitate, gaz, apă, telefon și NHK. La Seven-Eleven se aplică o taxă de procesare în funcție de suma plătită: sub ¥10.000: ¥110 / ¥10.000–¥49.999: ¥220 / ¥50.000+: ¥440. Taxele variază în funcție de lanț.

Plata se face exclusiv în numerar. Cardurile de credit și plățile cu cod QR nu sunt acceptate. Există excepții pentru nanaco de la Seven-Eleven și FamiPay de la FamilyMart în cazuri limitate, dar acoperirea este redusă.

Eliberarea certificatelor de rezidență și de înregistrare a sigiliului

🏠 Pentru rezidenții din Tokyo (necesită card My Number — nu este disponibil pentru turiști)

Dacă aveți un card My Number (マイナンバーカード / Mainanbā Kādo) cu certificat digital, puteți obține un jūminhyō (住民票, certificat de rezidență) sau un certificat de înregistrare inkan de la copiatorul multifuncțional din magazinele oricărui lanț konbini important.

La copiatorul multifuncțional, selectați „Gyōsei Service” (行政サービス, Servicii administrative) → „Shōmeisho no Kōfu” (証明書の交付, Eliberare certificat), apoi apropiați cardul My Number de cititor și introduceți PIN-ul. Interfața este doar în japoneză, dar structura meniului este suficient de simplă pentru a o urma pe ecran.

Notă: municipalitatea în care sunteți înregistrat trebuie să ofere eliberarea prin konbini. Verificați pe site-ul oficial de eliberare prin konbini pentru confirmare.

Copiere și imprimare

Copiatorul multifuncțional gestionează imprimarea de documente, fotografii și scanarea.

Pentru a imprima de pe telefon, folosiți aplicația „Kantan netprint” (かんたんnetprint) de la Seven-Eleven sau aplicația „PrintSmash” de la FamilyMart/Lawson. Ambele suportă engleza. Puteți imprima și direct de pe un stick USB sau card SD.

Expedierea coletelor

Pentru o cutie de dimensiunea 60 (Tokyo → Tokyo), așteptați-vă la aproximativ ¥790 pentru Yamato Takkyūbin (¥690 cu reducere pentru predare în magazin) sau ¥820 pentru Yu-Pack. Toate lanțurile suportă și expedierea pentru aplicații de vânzare second-hand precum Mercari.

La casă, spuneți „Takkyūbin onegaishimasu” (宅急便お願いします — „Aș dori să trimit un colet, vă rog”). Completați adresa, numele și numărul de telefon al destinatarului pe eticheta de expediere, apoi predați-o împreună cu coletul.

Mâncare la konbini

🧳 Excelent și pentru călători

Konbini sunt o opțiune solidă pentru masă — mai ales când doriți să economisiți sau aveți nevoie de mâncare târziu noaptea.

Două onigiri și o sticlă de ceai costă ¥400–¥630 — aproximativ jumătate din prețul unui prânz la restaurant (¥800–¥1.200).

Toate lanțurile afișează prețuri cu taxe incluse pe etichetele de raft. Pentru gustările calde de la tejghea (Famichiki, L-Chiki etc.), pur și simplu arătați spre ce doriți.

Sfat de economie: Căutați autocolante de reducere pe bentō și onigiri pe măsură ce se apropie data de expirare. Alegerea produselor cu marcă proprie (PB) ajută, de asemenea, la reducerea costurilor.

Alte servicii

• Cumpărarea biletelor — Folosiți terminalul Loppi al Lawson sau copiatorul multifuncțional al FamilyMart pentru bilete la concerte, sport și parcuri de distracții
• Wi-Fi — Lawson oferă LAWSON Free Wi-Fi (60 min/sesiune, maximum 5 sesiuni/zi; necesită înregistrare cu e-mail). Seven-Eleven nu oferă Wi-Fi gratuit (7SPOT s-a încheiat în martie 2022)
• Timbre și cărți poștale — Disponibile la toate lanțurile
• Închirierea bateriei portabile — Scanați un cod QR pentru a închiria; returnați la orice magazin participant

Depanarea problemelor cu ATM-ul și plățile

ATM-ul afișează „Cannot process this transaction”: Marca cardului dvs. poate fi în afara orelor de suport, sau cardul poate fi doar cu bandă magnetică (limită: ¥30.000). Încercați un alt ATM sau reduceți suma retrasă. Dacă cardul are cip IC dar tot nu este citit, verificați direcția de introducere — cipul orientat în sus, spre dvs.

Codul de bare de pe formularul de plată nu poate fi scanat: Formularele de plată expirate sunt respinse. Contactați emitentul pentru a solicita unul nou.

Nu puteți comunica în japoneză la casă: Folosiți o aplicație de traducere pe telefon (modul cameră al Google Translate funcționează bine pentru citirea etichetelor și formularelor de plată). Personalul konbini este obișnuit în general cu clienți non-japonezi — indicarea cu degetul și gesturile funcționează bine.

Articole conexe

• Metode de plată în Japonia — Ce opțiuni de plată funcționează la konbini
• Cum să cumpărați și să folosiți Suica — Plata cu Suica la magazinele de proximitate
• Depozitarea bagajelor și dulapuri cu monede — Opțiuni temporare de depozitare a bagajelor

Referințe:

• Seven Bank „International ATM Service” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/ (accesat: 2026-04-21)
• Seven Bank „Supported Cards” https://www.sevenbank.co.jp/intlcard/card2.html (accesat: 2026-04-21)
• Seven-Eleven „Bill Payments” https://www.sej.co.jp/services/payment/ (accesat: 2026-04-21)
• Seven-Eleven „Store Count” https://www.sej.co.jp/company/tenpo.html (accesat: 2026-04-21)
• FamilyMart „Store Data” https://www.family.co.jp/company/familymart/store.html (accesat: 2026-04-21)
• Lawson „Monthly Data” https://www.lawson.co.jp/company/corporate/data/sales/ (accesat: 2026-04-21)
• Konbini Issuance „Participating Stores” https://www.lg-waps.go.jp/01-01-2.html (accesat: 2026-04-21)
• Lawson „Yu-Pack Service” https://www.lawson.co.jp/service/shipment/yupack/ (accesat: 2026-04-21)