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PASMO購買與使用指南：旅遊、通勤及日本全國使用
比較一般卡、手機PASMO與TOURIST PASMO，了解購卡地點、儲值、退費、通勤定期券，以及在東京、大阪、京都等地使用的條件。
本頁內容
PASMO是現在仍可在車站售票機及窗口購買的交通IC卡。一張卡可用於支援的JR、私鐵及地鐵路線，也能在大阪（Osaka）、京都（Kyoto）等日本各地的IC卡互通區域搭火車、巴士和購物。幫卡片儲值並不等於買了不限次數的乘車券。
已有可正常使用的Suica或ICOCA，就不必另外買卡，也能搭乘支援的路線。如果還沒有卡，可以依下列差異選擇。
- 希望退費或下次訪日繼續使用，可用現金買一般PASMO。
- 有相容的裝置及支付卡，可考慮手機PASMO。
- 想在機場購卡，並在28天內用完餘額，可考慮TOURIST PASMO。
停留超過28天，可選一般卡或手機版。出發前先確認裝置及付款條件，抵達日本後再開通手機PASMO並儲值。準備一些日圓現金，也方便到當地購買實體卡。
- 抵達後先買一般卡或使用相容手機，以儲值餘額搭車。
- 住處確定後，確認通勤路線及雇主的交通費報銷規定。
- 比較定期券的販售業者、期限和付款方式。若預計搬家，就能避免太早買長期定期券。
| 類型 | 適合用途 | 押金與未用完的餘額 |
|---|---|---|
| 一般卡 | 現金購買、較長停留及再次訪日 | 押金¥500。退卡時從餘額扣除最高¥220手續費 |
| 手機卡 | 使用相容裝置日常搭車或通勤 | 免押金。餘額退費需註冊會員、日本銀行帳戶等條件 |
| TOURIST PASMO | 在機場購卡，並在28天內用完餘額的旅程 | 免押金，自購買日起有效28天；一般餘額不退費 |
在車站售票機購買一般PASMO
無記名與記名PASMO怎麼選
旅客也能買一般卡。無記名PASMO遺失後不能補發；記名PASMO限登記本人使用，遺失後可申請補發。登記需要姓名、性別、出生日期及電話號碼。不確定能否輸入非日本電話號碼時，可詢問售票方。也可以先用無記名卡，之後再改為記名卡。
購卡金額並非全部都能拿來付車資。東京Metro的¥2,000售價含¥500押金，因此儲值餘額為¥1,500。押金是退卡時會拿回的錢。
幫孩子買卡前
帶護照等可證明兒童年齡的文件，到車站或巴士窗口申請兒童PASMO。已持有兒童PASMO或兒童My Suica的孩子不能再買一張。兒童卡有效至孩子滿12歲所在日本年度的3月31日，4月1日起須改為成人卡才能繼續使用。
東京Metro規定，每位成人或付兒童票價的乘客，可免費攜帶最多兩名幼兒。例如兩名成人帶8歲及5歲孩子一般搭車，可使用兩張成人卡、一張兒童卡；同行的5歲孩子符合免費條件。6歲但尚未入小學的孩子仍算幼兒，未滿13歲的小學生則付兒童票價。其他業者的巴士、指定座位或付費座位可能有不同規定，請確認將搭乘服務的說明。
售票機購卡步驟
以下依PASMO官方現金購卡說明整理。
- 在參與發行PASMO的業者車站，找到可購卡的售票機。
- 在螢幕上選擇「PASMO」。
- 選擇「PASMO新規購入」（PASMO shinki kōnyū，「購買新PASMO」）。
- 選擇無記名或記名，依需要輸入個人資料。
- 選擇金額並投入現金。
- 取走卡片及找零，確認餘額。
不同機器的畫面文字可能不同。PASMO官方畫面範例可供對照。找不到選項時，可對站務人員說「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu（「我想買一張PASMO」）。買好後可看驗票閘門使用方式。
TOURIST PASMO可使用28天
羽田與成田的購買地點
TOURIST PASMO是旅客用卡，卡內餘額等於購買金額。和一般卡不同，它不收押金。
以下為官方列出的販售地點及窗口營業時間。
| 機場 | 指定販售地點 | 購買金額及窗口時間 |
|---|---|---|
| 羽田（Haneda） | 羽田機場第1·第2航廈站的京急旅客售票機；第3航廈站的京急TIC及旁邊專用售票機 | ¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000或¥10,000。第3航廈京急TIC為8:00–22:00 |
| 成田（Narita） | 第1航廈車站，以及服務第2、3航廈車站的SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER | ¥2,000。窗口為7:00–21:00 |
羽田指定販售地點接受信用卡購卡。在成田，購卡前請向窗口確認付款方式。地點和營業時間可能變動，出發前查好抵達航廈的販售點，比較容易找到。
剩餘餘額與夜間抵達
有效期為自購買日起28天，不是從第一次搭車起算。使用時須攜帶註明到期日等資訊的「Reference Paper」說明紙。一般未用完的餘額不能退費，依需要少量儲值，較不會剩太多。兒童卡最晚於孩子滿12歲所在年度的3月31日失效，即使未滿28天也一樣。
離境當天先保留前往機場所需的餘額，再把其餘部分用於支援的商店。各店能否搭配現金補差額的規定不同，付款前請先確認。
若窗口關閉而買不到卡，可當天先用一般車票搭車，之後再買一般PASMO。不要預設羽田專用售票機24小時開放。先規劃機場到東京市區的交通，買不到卡時也有備案。
舊PASMO PASSPORT是已停止使用的產品，和現在的TOURIST PASMO不同。
在手機上使用PASMO
出發前可檢查裝置及付款條件，但請在抵達日本後再開卡和儲值。
iPhone可從錢包開始
確認支援的裝置及作業系統，並將裝置地區設為日本。在錢包中，點選加入按鈕，選交通卡及PASMO，再選金額和付款方式。並非所有日本境外發行的卡都能用；即使支援Apple Pay，也可能遭拒。
若轉入已有的實體卡，轉移後原卡就不能再使用。
Android須另外確認相容性
只有NFC還不夠：Android裝置須為支援機型，並符合Osaifu-Keitai（おサイフケータイ）的要求。確認Mobile PASMO支援機型與Osaifu-Keitai條件後，在Mobile PASMO App開卡。裝置或付款方式不適用時，可用現金買一般卡。
用手機刷閘門前
iPhone將PASMO設為快速交通卡後，不必解鎖或開啟錢包，只要將手機頂端靠近讀卡區。Android也不必開App，但須開啟手機與Osaifu-Keitai功能，並以機型對應的感應位置刷卡。同一說明也介紹如何檢查鎖定螢幕時停用NFC的設定。
| 操作 | 需要區分的條件 |
|---|---|
| 開卡與儲值 | 確認裝置和支付方式是否支援。iPhone的使用錢包與註冊PASMO會員是不同步驟 |
| 新購通勤定期券 | iPhone需要PASMO App及會員註冊。Android請依App的定期券購買步驟操作 |
| 餘額退費 | 須符合會員註冊、身分驗證、日本銀行帳戶等條件。這是退費條件，並非開卡時就必須有銀行帳戶 |
幫PASMO儲值，搭車與購物都能用
在車站或商店用現金儲值
一般卡可插入支援的車站售票機或儲值機，選「Charge」及金額，再投入現金。餘額上限為¥20,000，可選儲值金額依業者而異。若以¥2,000買卡、從¥1,500餘額開始用，就依需要補充。出站餘額不足時，可按下方方式補票。
在商店可說「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai（「請幫我的PASMO儲值¥2,000」），再付相應現金並感應讀卡機。如需操作螢幕，請按指示進行，並確認新餘額。手機PASMO也能在支援的售票機與商店用現金儲值。
TOURIST PASMO能用信用卡購買，不代表實體卡能以同樣方式儲值。TOURIST PASMO在車站儲值須用現金。可參閱東京的付款方式，安排旅程中的現金與信用卡使用。
火車、巴士及商店結帳的使用方式
搭火車時，將卡片平放靠近閘門的IC感應區。讀取成功會有提示音，也請看螢幕訊息。進出站要用同一張卡，一張卡不能供多人同時使用。
閘門沒開時，先看提示。出站餘額不足，可在補票機等支援地點儲值或補足車資。仍無法處理，可對站務人員說「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen（「我的PASMO讀不到」）。尋找閘門及轉乘路線，可看東京車站使用指南。
巴士刷卡次數依路線而異。例如京都市營巴士的均一票價車輛下車刷卡，需取整理券的車輛則上下車都刷。請依車內標示操作。
購物時，確認支援標誌，說「PASMOで」— PASMO de（「用PASMO付款」），核對金額後感應。部分商店限制某些商品付款，或限制搭配現金付款。
PASMO在大阪、京都也能使用
在日本各地支援的IC卡區域使用
東京買的PASMO可在全國支援區域使用，不只一般卡，TOURIST PASMO也可以。例如Osaka Metro地鐵與巴士，以及京都市營巴士與地鐵。
「全國」不代表日本每條路線都能用。大阪隨需預約巴士等部分服務不在適用範圍。請在當地業者資訊中找PASMO或全國IC卡互通標誌。購物方面，PiTaPa不參加全國電子貨幣互通，因此即使大眾運輸能用，也要查看各店標誌。
不能只靠餘額從東京搭到關西（Kansai）
以儲值餘額搭車，不能跨越東京地區與關西等不同IC卡區域。不能在東京刷卡進站、在大阪刷卡出站，並從餘額扣除全程車資。
新幹線等長途交通須另外安排訂位與車票。例如Smart EX在訂票時向信用卡收費，不會從綁定的IC卡餘額扣車資。抵達大阪或京都後，同一張PASMO可繼續搭乘支援的當地交通。
依路線與停留時間選通勤定期券
PASMO可以加上通勤定期券。定期券區間內搭車，用同一張卡感應即可；超出區間的車資從儲值餘額結算。定期券費用與購物、其他車資使用的餘額分開。
確認哪家鐵路公司販售定期券
不只居民，停留一至三個月、經常搭同一路線的旅客也值得比較定期券。如果將從飯店搬進住家，請先確定搬家後的車站和路線。若雇主報銷通勤費，購買前也要確認申請規定，避免重新購票。
接著，用定期券販售業者的官方路線查詢，確認區間與購買地點。在車站購買IC定期券時，向JR東日本買會是Suica，向東京Metro買則是PASMO。
例如，你的東京Metro—JR路線若屬雙方都販售的範圍，向任一方都能購買把兩段行程合在一張卡上的聯絡定期券。不必分別到東京Metro和JR窗口購買各自區間。一張Suica或PASMO就能涵蓋整段行程。
不過，販售區間及路線有限制，實體卡與手機卡的適用範圍也可能不同。續購請找辦理該IC卡的業者；部分PASMO定期券只能向原購票業者續購。
不能用儲值餘額購買定期券
PASMO餘額不能用來購買定期券。手機版須用支援的支付卡購買。若沒有可用支付卡，可選實體定期券，例如在東京Metro網站預約後，到售票機用現金付款。部分簽帳金融卡與預付卡也受支援，請依卡片及登錄方式查看支援表。
東京Metro網站預約完成後，請依以下售票機購買步驟操作。
- 備妥預約號碼、登記電話號碼，以及現金或支援的支付卡。打算使用已有的PASMO，也要帶上卡片。
- 在粉紅色售票機選「定期券を買う」（teikiken o kau，「購買定期券」），再選「定期券Web予約サービス」（teikiken Web yoyaku sābisu，「定期券網路預約服務」），輸入號碼。
- 選擇卡種，例如「お手持ちのPASMO」（otemochi no PASMO，「已有的PASMO」），確認預約內容、付款並取票。
可用定期券價格除以平常來回車資，比較成本。例如定期券¥10,000、來回¥500，來回20次就打平。選一個月或三個月時，請考慮官方價格、起始日、不在當地的天數及搬家計畫，判斷是否能充分利用整段效期。
離境前退費與再次使用舊PASMO
一般卡可到PASMO服務窗口退卡。記名卡還須出示身分證明，而其他IC卡區域的窗口無法退費。若從大阪或京都搭機回國，離開東京前就要決定退卡還是保留下次使用。
沒有定期券的一般卡，退費為剩餘餘額減去最高¥220手續費，再加回¥500押金。離境時餘額相同，一般卡與TOURIST PASMO比較如下。
| 離境時餘額 | 一般卡退卡 | TOURIST PASMO |
|---|---|---|
| ¥0 | 退回¥500押金 | 不退費；沒有剩餘餘額 |
| ¥500 | ¥280餘額＋¥500押金＝退回¥780；手續費¥220 | 不退費；¥500未使用 |
TOURIST PASMO原本就不收押金，所以一般卡退回的¥500不是折扣或獲利。定期券退費由販售業者辦理，手續費依業者而異。
即使同樣剩¥500，TOURIST PASMO一般未用完的餘額仍不能退費。短期旅行用完餘額後就不必辦退費；若打算再來，也可保留一般卡。一般卡從最後一次換卡、使用或儲值的隔天起，連續10年沒有上述操作才會失效，不是只看購卡日期。
手機卡餘額退費不是到車站領現金，而須符合可匯款的日本銀行帳戶等條件。單退儲值餘額（稱為SF）時，需付最高¥210手續費。Apple Pay PASMO通常完成手續後兩至四週才匯入。別把這筆退費當作離境當天的現金來源。
PASMO不能用時要檢查什麼
餘額不足與讀取錯誤
錢包裡疊放多張IC卡時，只拿出要用的那張再感應一次。出站餘額不足時，可在補票機等支援地點儲值或補足車資。未結清車資或卡片故障，可詢問閘門旁的站務人員。可用句子有「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen（「餘額不足」），以及「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen（「PASMO讀不到」）。
長期沒用的卡在閘門沒有反應時，站務人員可協助檢查。這不一定表示卡片已失效或餘額消失。
遺失卡片與手機問題
記名卡遺失後，帶身分證明辦理掛失及補發申請。登記隔天起14天內領取，需付¥520手續費與新卡¥500押金，共¥1,020。無記名卡遺失無法補發，TOURIST PASMO也不提供遺失補發。
手機PASMO的註冊會員可從會員選單申請補發，車站無法辦理。非會員不能使用PASMO的補發或註銷手續停用卡片，這也是決定是否註冊時可考量的一點。iPhone若事先設定，可能可使用「尋找」等保護功能。換手機前，請看Apple Pay說明或Android說明。
PASMO、Suica與其他選擇
PASMO和Suica都可用於互通網路內支援的交通及商店。不必為JR和地鐵各準備一張卡。依購買便利性、手機相容性及定期券路線選擇即可。
Welcome Suica也是旅客的選擇。購買及設定方式可見Suica購買與使用指南。一天搭多次地鐵時，也能比較PASMO逐次付費的總車資，和涵蓋路線的一日券價格。
相關指南
用機場交通指南規劃抵達行程，並以東京的付款方式安排日常開銷。
參考資料
FAQ
- 現在還買得到PASMO嗎？
- 可以。一般PASMO可在參與發行的業者車站售票機及窗口購買。成人可選擇無記名卡或記名卡，購買金額包含¥500押金。
- 哪裡可以買TOURIST PASMO？
- 羽田機場指定的京急窗口和售票機、成田機場指定的京成窗口都有販售。免押金，自購買日起有效28天。
- PASMO和Suica都需要買嗎？
- 一般搭車時，一張卡就能用於交通IC卡互通網路內的路線。通勤定期券的適用路線及販售業者不同，請依實際路線選擇。
- PASMO在大阪和京都也能用嗎？
- 可以搭乘Osaka Metro、京都市營巴士及地鐵等支援的服務。不過，不能僅用儲值餘額跨越不同IC卡區域，從東京一路搭到關西。
- 可以用信用卡幫PASMO儲值嗎？
- 一般實體卡在車站和商店儲值須用現金。手機PASMO可使用支援的支付卡，但能否使用取決於裝置、支付卡的登錄管道及卡片本身。
- PASMO要去哪裡退費？
- 一般卡可在PASMO服務窗口退卡。TOURIST PASMO不提供一般餘額退費；手機卡則須透過App等支援的管道另外辦理。
- 小孩或全家能共用一張PASMO嗎？
- 搭火車時，多人不能同時使用一張卡。申請兒童卡須帶護照等年齡證明，到車站或巴士窗口辦理。學齡前兒童的票價依同行乘客等條件而定。
- 以前旅行買的PASMO還能用嗎？
- 一般卡可重複使用，但從最後一次換卡、使用或儲值的隔天起，連續10年沒有上述操作便會失效。舊卡在閘門沒有反應時，可請站務人員檢查。
* 本文由英文原文藉助機器翻譯而成，部分表述可能不夠自然。
