Suica 卡 2026：購買、加值與使用（實體卡＋手機卡完整指南）

Suica 哪裡買、兒童卡怎麼辦、Apple Wallet 與 Welcome Suica Mobile 有何差別，以及現金加值與退卡方式：協助你選卡並使用。

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發布於 2026年2月26日 · 更新於 2026年9月27日

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本頁內容

什麼是 Suica？

Suica 是 JR 東日本發行的可加值預付 IC 卡。原本是電車和公車的乘車工具，也能在支援的便利商店、自動販賣機、餐廳和投幣式寄物櫃使用。使用前請確認交通 IC 卡標誌。

iPhone： 比較 Apple Wallet 中的一般 Suica 與 Welcome Suica Mobile，並查看所選方案對裝置及付款卡的要求。
實體卡： 先比較一般 Suica 與 Welcome Suica，再查看一般卡的購買地點。替兒童購卡時，請確認兒童卡的購買條件。
Android： Mobile Suica 需要裝置支援 Osaifu-Keitai。若手機不支援，可從比較表中選擇實體卡。

旅客在東京車站閘門感應 IC 卡

過閘、抵達目的地、在站內便利商店買杯咖啡，全程不需要輸入 PIN 碼或簽名。

Suica 隸屬於日本 10 種交通 IC 卡的全國互通網路，因此在東京購買的卡，也能在大阪 (Osaka)、京都 (Kyoto) 和福岡 (Fukuoka) 的參與互通路線使用。不過，不能只靠儲值餘額跨越不同的 IC 卡使用區域搭車。從東京搭車前往關西，需另外購票或預約。關於 Suica 以外的支付方式（信用卡、PayPay、現金等），請參閱日本的支付方式指南。

Suica 種類比較

第一次來日本，可在這裡選擇卡種，購買或發行後確認餘額，再於上車站和目的地站各感應一次。餘額不足時，請參考加值方式。

下表比較兩種實體卡與海外旅客專用的 Welcome Suica Mobile。iPhone 用戶也可以直接在 Apple Wallet 發行一般 Suica。

	Welcome Suica Mobile	Welcome Suica（實體卡）	一般 Suica（實體卡）
適合對象	年滿 13 歲並持有相容 iPhone 的海外旅客	短期觀光客	提供成人卡與兒童卡
取得方式	App Store	機場及主要車站旅遊服務中心	JR 東日本多功能售票機與售票窗口（兒童卡請見下文）
初始費用	僅加值金額	僅加值金額	¥1,000 起（含 ¥500 押金）
加值方式	支援的 Apple Pay 支付卡或在支援地點使用現金	現金（售票機）	現金（售票機）
有效期限	180 天	含購買當天的 28 天	最後使用後 10 年
押金	無	無	¥500（退卡時退還）
餘額退還	不退	一般未用完的餘額不予退還	可退（手續費 ¥220）

如何選擇： 想透過英文 App 取得使用指引，可選 Welcome Suica Mobile；想在 Apple Wallet 直接開卡，也可以選一般 Suica。實體卡方面，行程在 28 天以內且不想辦退卡，可選 Welcome Suica；想在離境前退款或留到下次旅行使用，可選一般 Suica。兒童卡的購買方式請見下方車站購卡章節。

在 Apple Wallet 使用一般 Suica

可以在 Apple Wallet 發行新 Suica。依序點選「+」→「交通卡」→「Suica」→「加入新卡」，選擇金額，再用支援的 Apple Pay 支付卡付款。相容裝置、作業系統及其他條件請查看 Apple 指南。

也可以移轉相容的 Suica 實體卡，但移轉後原卡就無法使用。餘額會一併移轉，¥500 押金也會轉為可用餘額。若想繼續使用實體卡，請另外發行新 Suica，不要移轉原卡。Welcome Suica 實體卡不能移轉。

一般手機 Suica 要退還餘額，須在 Suica App 註冊並持有日本銀行帳戶。只從 Wallet 刪除卡片不會退款。若沒有日本銀行帳戶，少量多次加值比較容易把餘額用完。

iPhone 用戶：Welcome Suica Mobile

有人拿著智慧型手機進行感應支付

Welcome Suica Mobile 是 JR 東日本專為海外旅客推出的 App，於 2025 年 3 月 6 日正式上線。App 提供英文介面。使用者須年滿 13 歲，並持有本人名下、支援 Apple Pay 的支付卡等。可以透過 Apple Pay 使用支援的日本境外發行卡加值，搭電車途中也能操作。

設定步驟

在 App Store 搜尋「Welcome Suica Mobile」並下載
開啟 App，設定一組「暗語」（不需要帳號註冊）
選擇加值金額，用已加入 Apple Pay、本人名下且受支援的支付卡付款
Suica 發行完成，立即可以使用

如果你還沒有日本的行動網路，建議先設定好eSIM或SIM卡。相容裝置：iPhone XR / XS 以後機型（需 iOS 17.2 以上）及 Apple Watch Series 3 以後機型。加入 Apple Watch 後，用手腕就能過閘，不用掏手機。

可在抵日前設定的國家

如果你在韓國、台灣、馬來西亞、新加坡、澳洲或越南，可以在抵達日本前就下載 App 並發行 Suica。其他國家的用戶則請在抵日後完成設定，可使用機場 Wi-Fi 連網。

無票搭乘新幹線

Welcome Suica Mobile 支援 2025 年 10 月起 JR 東日本新幹線和特急列車的無票搭乘。在 JR-EAST Train Reservation 購買新幹線電子車票並登錄 Suica後，進閘時感應 Suica 即可，不需要紙本車票。

普通列車的綠色車廂車票

自 2026 年 3 月 1 日起，Welcome Suica Mobile 也可購買首都圈普通列車的綠色車廂車票。搭乘當天在 App 選擇上下車站，並於上車前使用 Apple Pay 付款。不能使用 Suica 餘額支付，每台裝置只能持有一人份車票。綠色車廂費用與普通車資另計，上車後將裝置感應座位上方的讀卡機。全車為自由座，購票不代表預約座位。往返函南（Kannami）、三島（Mishima）或沼津（Numazu）等行程的條件，請查看官方購買指南。

注意事項

發行後有效期為 180 天，到期後餘額即失效，不予退還。可在同一 App 內重新發行新的 Suica
發行和加值時，必須開啟定位服務
iPhone 電池完全耗盡時，Suica 也會停止運作。不過 iPhone XS／XS Max／XR 以後的機型具備快捷模式卡片的備用電量功能，手機需要充電後最多仍可使用 5 小時。手動關機或使用 Apple Watch 時無法使用此功能。若擔心電量問題，建議攜帶行動電源

在車站購買實體卡（一般 Suica）

東京電車站月台上的通勤旅客

無記名 Suica 卡自 2023 年起因全球晶片短缺而暫停販售，已於 2025 年 3 月 1 日恢復。可在 JR 東日本各站的售票機購買。僅收現金，使用 View Card 時除外——請備妥 ¥1,000 或 ¥5,000 紙鈔。

購買步驟

在 JR 東日本車站找到販售成人 Suica 的多功能售票機（多機能券売機 / takinō kenbaiki），這與一般指定席售票機不同
如需切換語言，點選「English」
選擇「Purchase new Suica」（購買新 Suica）
選擇金額（¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000 或 ¥10,000）
投入現金（紙鈔和硬幣皆可）
取出 Suica 卡

選擇的金額包含 ¥500 押金，因此選 ¥1,000 時實際可用餘額為 ¥500。押金在退卡時退還。

記名卡、不記名卡與兒童卡

一般 Suica 分為不記名卡，以及僅限卡片記名本人使用的 My Suica。My Suica 遺失後可補發，不記名卡則無法補發。若希望遺失時能申請補卡，請正確填寫姓名、出生日期等資料。

兒童卡僅提供記名 My Suica。 請攜帶兒童護照等能確認年齡的官方身分證明，至綠色窗口（Midori-no-Madoguchi），或使用附有人工協助功能的指定席售票機，透過接線人員服務購買。家人可代為購買。販售成人卡的多功能售票機無法販售兒童卡。Welcome Suica Mobile 適用於 13 歲以上使用者，與兒童卡是不同選項。

退卡

不再需要 Suica 時，可在 JR 東日本的綠色窗口（みどりの窓口 / Midori-no-Madoguchi）辦理退卡。成田機場 (Narita Airport) 各站設有綠色窗口，可在搭機前辦理。

上述退卡手續適用於JR 東日本發行的 Suica。大阪、京都等其他 JR 公司營運的車站無法辦理退款。記名 My Suica 持卡人也須出示身分證明。

有剩餘餘額：退還 ¥500 押金 + 剩餘餘額 − ¥220 手續費
餘額為零：全額退還 ¥500 押金（免手續費）
餘額不足 ¥220：手續費以剩餘餘額為上限

¥500 押金與剩餘餘額分開退還。在辦退卡前先到機場便利商店或自動販賣機把餘額用完，就不會從餘額中扣除手續費。也可以選擇把卡帶回家——連續 10 年未使用就會失效。即使還不到 10 年，久未使用的卡若沒有反應，也請站務員檢查。若日後還會再訪日本，留著用是個實際的選擇。

在機場購買觀光客專用卡（Welcome Suica）

短期停留可選擇免押金的 Welcome Suica——一張以櫻花為主題設計的觀光客專用 IC 卡，用完後可作為紀念品帶走。與一般 Suica 的主要差別在於：不收 ¥500 押金，也不需要退卡。

哪裡可以買

成田機場（Narita Airport）： JR 東日本旅遊服務中心，以及第一航廈、第二航廈站的專用售票機
羽田機場（Haneda Airport）： 東京單軌電車第三航廈站的專用售票機；JR EAST 旅遊服務中心也有販售
東京市中心各站： 東京 (Tokyo)、新宿 (Shinjuku)、上野 (Ueno)、池袋 (Ikebukuro)、澀谷 (Shibuya) 站的旅遊服務中心

購買兒童卡時需出示護照或其他身分證明。在機場完成入境審查、領取行李及通過海關後即可購買。

主要特色

無押金、不用退卡，加上限定的櫻花設計，很適合帶回家留念。有效期為含購買當天的 28 天，一般未用完的餘額不予退還。餘額上限與一般 Suica 相同，均為 ¥20,000。

請將購卡時拿到的參考紙與卡片一起攜帶。卡片背面印的「GOOD THRU」不是使用期限。

由於有效期只有 28 天，建議在機場先加值 ¥1,000–¥2,000，之後視需求再補值。

PASMO也有旅客用卡

舊PASMO PASSPORT已停止使用。另一款產品TOURIST PASMO目前可在羽田、成田機場的指定窗口等販售地點購買。它免押金，自購買日起有效28天，但一般未用完的餘額不能退費。一般PASMO也仍有販售。

Android 用戶

不支援 Osaifu-Keitai 的 Android 手機無法使用手機 Suica。

透過 Google Wallet 加入 Suica 需要支援 Osaifu-Keitai（おサイフケータイ，FeliCa） 功能的裝置。Android 手機若不支援 Osaifu-Keitai，在 Google Wallet 中就不會出現 Suica 的選項。

不支援 Osaifu-Keitai 的 Android 用戶可使用實體卡。在車站售票機購買一般 Suica，或在機場或旅遊服務中心購買 Welcome Suica。實體卡不受手機機型或作業系統限制，也不用擔心電量問題。

如何加值

Suica 餘額上限為 ¥20,000。JR 東日本售票機的加值金額分為 ¥500、¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥5,000 和 ¥10,000。可加值金額依加值方式而異。每次過閘時，閘機顯示幕都會顯示剩餘餘額，方便掌握。

在車站售票機加值（現金）

將 Suica 插入售票機或放在讀卡區
選擇「チャージ」（chāji / 「加值」）——英文模式下為「Charge」
選擇金額
投入現金
取回卡片

非 JR 車站（東京 Metro、都營地下鐵、私鐵）的售票機也支援 Suica 加值，不受限於 JR 各站。早高峰時段售票機可能會排隊，建議在餘額還夠時提前加值。

在便利商店收銀台加值（僅限現金）

7-Eleven、FamilyMart 和 Lawson 均支援 Suica 加值。

你：「Suica no chāji o onegai shimasu」（Suicaのチャージをお願いします / 「請幫我 Suica 加值」） 店員： 指向讀卡機 → 將 Suica 放在讀卡機上 → 在螢幕上選擇金額 → 付現金 → 取回卡片 店員：「Arigatō gozaimashita」（ありがとうございました / 「謝謝」）

如果覺得整句太長，只要舉起 Suica 卡說「chāji」（チャージ / 「加值」），店員就明白了。

Seven Bank ATM 與手機現金加值

Seven Bank ATM 可為實體卡和手機以現金加值。選擇電子貨幣加值，將 Suica 卡或手機放上感應區，選擇金額並放入紙鈔。加值以 ¥1,000 為單位，不會從銀行帳戶扣款。交易完成前，請保持卡片或手機放在感應區上。

Welcome Suica Mobile 在 Suica 發行後也接受現金加值。可使用便利商店收銀台、支援的 ATM，或附有裝置托盤的售票機。部分店家與機台不支援，需要插卡的機台無法為手機加值。

Welcome Suica Mobile（Apple Pay）

Welcome Suica Mobile 可於日本時間 04:00 至隔日 02:00，透過 App 使用已加入 Apple Pay、本人名下且受支援的支付卡加值。只要卡片可正常付款並有網路連線，搭電車途中也能加值，包括快出站時才發現餘額不夠的情況。

Suica 能在哪裡使用

日本電車站月台上並排的飲料自動販賣機

Suica 的用途遠不止搭電車。

電車和公車 — JR、東京 Metro、都營地下鐵、私鐵、市區公車。可在全國參與互通的交通系統使用。搭公車時，上車和下車各感應一次（都營公車為固定票價，僅上車時感應）
便利商店 — 7-Eleven、FamilyMart、Lawson。小額購物直接感應，不用翻找零錢
自動販賣機 — 大多數飲料和食品自動販賣機接受 Suica（認明 IC 卡標誌）。觸控螢幕型自動販賣機請先將卡片靠近讀卡機確認餘額，再選擇商品
投幣式寄物櫃 — 相容 IC 卡的車站寄物櫃可用 Suica 當鑰匙，寄物、觀光，回來時用同一張卡解鎖，不需要零錢或實體鑰匙
餐廳和商店 — 車站商業設施、牛丼連鎖、咖啡連鎖店廣泛接受。規模較小的獨立餐廳可能不接受 IC 卡，點餐前先確認收銀台附近是否有 IC 卡標誌

結帳時認明 Suica 企鵝標誌或 IC 卡符號。東京市內越來越多計程車也在後座安裝了 IC 卡讀卡機。

自 2026 年 3 月 14 日起，信濃大町（Shinano-Omachi）、白馬（Hakuba）站及信濃鐵道全線各站也可使用 Suica。但大糸線有明（Ariake）至南大町（Minami-Omachi）、北大町（Kita-Omachi）至飯森（Iimori）區間各站不能使用 Suica 上下車。

搭電車的使用方式

進站

在閘機上方藍色發光感應區感應 Suica
發出「嗶」聲，閘門開啟
通過

大多數情況下，卡放在皮夾或手機殼裡都能感應，但若沒有反應，請取出後直接感應。感應區是閘機頂部的圓形區域。

出站

在目的地車站出口閘機感應 Suica
車資自動扣除
顯示幕顯示剩餘餘額

JR 東日本的成人 IC 車資可能比紙本車票便宜幾日圓，但部分行程的票價相同。

JR 東日本於 2026 年 3 月 14 日調整車資。例如，東京至新宿的成人單程 IC 車資由 ¥208 調整為 ¥253，同區間的紙本車票為 ¥260。

轉乘

跨公司轉乘（例如 JR 轉東京 Metro）時，在每個閘門感應 Suica 即可。設有轉乘閘門的車站（如市谷站（Ichigaya））只需感應一次，同時完成 JR 出站和 Metro 進站。沒有轉乘閘門的車站則需出一道閘再進另一道閘，但用 Suica 就不需要為每段行程另外買票。

閘門關閉時

不用慌。找閘門附近的補票機（精算機 / seisanki——標示「のりこし精算」/ norikoshi seisan），插入 Suica，補繳差額就能通過。找不到補票機的話，前往有站務員的人工閘口，站務員會幫你處理。

在商店使用 Suica

店員：「O-kaikei, ¥350 desu. O-shiharai hōhō wa?」（お会計、¥350です。お支払い方法は? / 「總共 ¥350，請問付款方式？」）你：「Suica de」（Suicaで / 「用 Suica」） 店員：「Dōzo」（どうぞ / 「請」） → 感應 Suica → 「嗶」聲 → 顯示幕顯示剩餘餘額 店員：「Arigatō gozaimashita」（ありがとうございました / 「謝謝光臨」）

不需要 PIN 碼，不需要簽名——金額越小，越能感受到 Suica 的便利。

實用句型：

「Suicaで」（Suica de）——最簡短
「Suicaでお願いします」（Suica de onegai shimasu）——較為禮貌
「交通系ICで」（kōtsūkei IC de）——適用於所有交通 IC 卡（Suica、PASMO、ICOCA 等）

使用自助結帳機時，在畫面上選擇「交通系IC」（kōtsūkei IC / 「交通 IC 卡」），再感應讀卡機即可。如果便利商店的自助結帳有這個選項且日文不熟，選擇自助結帳會輕鬆許多。

常見問題排解

若用手機進站後無法加值或出站，請到人工閘口向站務員出示裝置，說明上車站和發生的情況。若裝置因電量耗盡而無法使用，請以現金支付車資，充電後再請站務員清除進站紀錄。若能在現金結算前充電並恢復裝置，進站紀錄仍在，可用該裝置出站。

問題	原因	解決方式
閘門在進出站時關閉	餘額不足	使用閘門附近的補票機（精算機 / seisanki）補繳現金
閘門發出錯誤嗶聲	無進站記錄（上車站未感應）	前往有站務員的人工閘口並出示 Suica
在商店感應無反應	卡片位置不正確	在讀卡機中心確實感應，並移除較厚的手機殼
無法加值	餘額接近 ¥20,000 上限	先消費降低餘額，再進行加值
手機加值時支付卡付款失敗	檢查支付卡、服務時間與網路連線	Suica 已發行時，可在便利商店或支援的 ATM 用現金加值
Welcome Suica 無法使用	28 天有效期已到期	購買新卡或改用 Welcome Suica Mobile
在站內遺失 Suica	—	告知站務員

閘門發生任何問題，前往有站務員的人工閘口——站務員會協助處理。請出示 Suica 卡或裝置，說明上車站和顯示的錯誤訊息。東京、新宿 (Shinjuku)、澀谷 (Shibuya)、上野 (Ueno)、品川 (Shinagawa) 等主要觀光車站通常有能說英文的工作人員。

Suica 與 PASMO 的差異

Suica由JR東日本發行，PASMO由株式會社PASMO發行。兩者都可用於支援交通IC卡互通的交通服務與商店，不必為JR和地鐵分別準備卡片。不接受IC卡的路線兩者都不能用，也不能僅靠儲值餘額跨越不同IC卡區域，例如從東京一路搭到關西。

旅客可選Welcome Suica實體卡、Welcome Suica Mobile及TOURIST PASMO，依購買地點與停留時間決定。通勤還要確認哪家業者販售所需定期券，以及適用路線。

PASMO購買地點、TOURIST PASMO與定期券詳情，可看PASMO購買與使用指南。

常見問題

Suica 和 PASMO 有什麼差別？

Suica由JR東日本發行，PASMO則由株式會社PASMO發行。兩者都能用於支援交通IC卡互通的火車、巴士和商店，但購買、退費地點及可加上的定期券路線不同。旅客用卡包含Welcome Suica和TOURIST PASMO。

我可以在 Android 手機上使用 Suica 嗎？

僅限支援 Osaifu-Keitai 的 Android 手機。不支援 Osaifu-Keitai 的 Android 手機無法使用手機 Suica。若手機不支援，請使用一般 Suica 或 Welcome Suica 實體卡。

如何退還 Suica 卡？

JR 東日本發行的 Suica 可在 JR 東日本的綠色窗口（Midori-no-Madoguchi）辦理退卡。記名 My Suica 持卡人也須出示身分證明。工作人員會退還剩餘餘額（扣除 ¥220 手續費）加上 ¥500 押金。如果餘額低於 ¥220，則只退押金。Welcome Suica 卡沒有押金，一般未用完的餘額不予退還。