PASMO: αγορά, κάρτες διαδρομής και χρήση στην Ιαπωνία

Η PASMO είναι κάρτα IC μεταφορών που μπορείτε ακόμη να αγοράσετε από μηχανήματα και εκδοτήρια σταθμών. Μία κάρτα λειτουργεί σε συμμετέχουσες γραμμές JR, ιδιωτικών σιδηροδρόμων και μετρό, καθώς και σε κοινές περιοχές IC σε όλη την Ιαπωνία, συμπεριλαμβανομένων της Οσάκα και του Κιότο, για τρένα, λεωφορεία και αγορές. Η προσθήκη χρημάτων δεν τη μετατρέπει σε κάρτα απεριόριστων διαδρομών.

Τύπος	Κατάλληλος για	Εγγύηση και αχρησιμοποίητο υπόλοιπο
Απλή κάρτα	Αγορά με μετρητά, μεγαλύτερες διαμονές και επόμενες επισκέψεις	Εγγύηση ¥500. Κατά την παράδοση αφαιρείται από το υπόλοιπο χρέωση έως ¥220
Κινητή	Καθημερινές μετακινήσεις με συμβατή συσκευή	Χωρίς εγγύηση. Η επιστροφή υπολοίπου απαιτεί εγγραφή μέλους, ιαπωνικό τραπεζικό λογαριασμό και άλλες προϋποθέσεις
TOURIST PASMO	Αγορά στο αεροδρόμιο και κατανάλωση υπολοίπου μέσα σε 28 ημέρες	Χωρίς εγγύηση. Ισχύει 28 ημέρες από την αγορά· χωρίς συνήθη επιστροφή υπολοίπου

Αγορά απλής PASMO από μηχάνημα σταθμού

Ανώνυμη ή ονομαστική PASMO

Απλές κάρτες μπορούν να αγοράσουν και οι επισκέπτες. Η ανώνυμη PASMO δεν αντικαθίσταται αν χαθεί· η ονομαστική προορίζεται για τον αναγραφόμενο κάτοχο και μπορεί να αντικατασταθεί λόγω απώλειας. Η καταχώριση απαιτεί όνομα, φύλο, ημερομηνία γέννησης και τηλέφωνο. Αν δεν ξέρετε αν επιτρέπεται ξένος τηλεφωνικός αριθμός, ρωτήστε τον πωλητή. Μπορείτε να ξεκινήσετε με ανώνυμη κάρτα και να την καταχωρίσετε αργότερα.

Δεν είναι διαθέσιμο για κόμιστρα όλο το ποσό αγοράς. Η τιμή ¥2,000 στο Tokyo Metro περιλαμβάνει εγγύηση ¥500, αφήνοντας υπόλοιπο ¥1,500. Η εγγύηση επιστρέφεται όταν παραδώσετε την κάρτα.

Πριν αγοράσετε παιδική κάρτα

Ζητήστε παιδική PASMO σε εκδοτήριο σταθμού ή λεωφορείων με έγγραφο που αποδεικνύει την ηλικία, όπως διαβατήριο. Παιδί που έχει ήδη παιδική PASMO ή παιδική My Suica δεν μπορεί να αγοράσει άλλη. Η παιδική κάρτα ισχύει έως τις 31 Μαρτίου του ιαπωνικού οικονομικού έτους κατά το οποίο το παιδί γίνεται 12 ετών· για χρήση από 1 Απριλίου πρέπει να μετατραπεί σε κάρτα ενηλίκου.

Στο Tokyo Metro, έως δύο μικρά παιδιά που συνοδεύονται ταξιδεύουν δωρεάν ανά επιβάτη με κόμιστρο ενηλίκου ή παιδιού. Για παράδειγμα, δύο ενήλικες με παιδιά οκτώ και πέντε ετών σε συνηθισμένη διαδρομή μπορούν να χρησιμοποιήσουν δύο κάρτες ενηλίκων και μία παιδική· το συνοδευόμενο πεντάχρονο καλύπτει τους όρους δωρεάν μετακίνησης. Ένα εξάχρονο που δεν έχει αρχίσει ακόμη το δημοτικό ανήκει στη μικρότερη κατηγορία, ενώ μαθητής δημοτικού κάτω των 13 πληρώνει παιδικό κόμιστρο. Λεωφορεία άλλων φορέων και θέσεις με κράτηση ή επιπλέον χρέωση μπορεί να έχουν άλλους κανόνες, οπότε ελέγξτε τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

Αγορά από μηχάνημα

Τα βήματα ακολουθούν τις επίσημες οδηγίες PASMO για αγορά με μετρητά.

1. Βρείτε μηχάνημα που πουλά PASMO σε σταθμό συμμετέχοντος φορέα.
2. Επιλέξτε «PASMO» στην οθόνη.
3. Επιλέξτε «PASMO新規購入» (PASMO shinki kōnyū, «Αγορά νέας PASMO»).
4. Επιλέξτε ανώνυμη ή ονομαστική κάρτα και συμπληρώστε προσωπικά στοιχεία αν ζητηθούν.
5. Επιλέξτε ποσό και εισαγάγετε μετρητά.
6. Πάρτε κάρτα και ρέστα και ελέγξτε το υπόλοιπο.

Οι ονομασίες διαφέρουν ανά μηχάνημα. Τα επίσημα παραδείγματα οθονών PASMO δείχνουν τη διαδικασία. Αν δεν βρίσκετε την επιλογή, πείτε σε υπάλληλο 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu («Θα ήθελα να αγοράσω PASMO»). Μετά την αγορά δείτε πώς χρησιμοποιείται στις πύλες.

Η TOURIST PASMO ισχύει 28 ημέρες

Πού αγοράζετε στα Haneda και Narita

Η TOURIST PASMO είναι κάρτα επισκεπτών φορτισμένη με υπόλοιπο ίσο με ολόκληρη την τιμή αγοράς. Σε αντίθεση με την απλή κάρτα, δεν έχει εγγύηση.

Παρακάτω βρίσκονται τα επίσημα σημεία πώλησης και οι ώρες εκδοτηρίων.

Αεροδρόμιο	Καθορισμένο σημείο πώλησης	Ποσά αγοράς και ώρες
Haneda	Μηχανήματα Keikyu για επισκέπτες στον σταθμό Haneda Airport Terminal 1·2. Στον σταθμό Terminal 3: Keikyu TIC και τα ειδικά μηχανήματα δίπλα του	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 ή ¥10,000. Το Keikyu TIC στο Terminal 3 ανοίγει 8:00–22:00
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER στον σταθμό Terminal 1 και στον σταθμό που εξυπηρετεί τα Terminal 2 και 3	¥2,000. Εκδοτήρια 7:00–21:00

Τα καθορισμένα σημεία του Haneda δέχονται πιστωτικές κάρτες για την αγορά. Στο Narita ελέγξτε τους τρόπους πληρωμής στο εκδοτήριο πριν αγοράσετε. Τοποθεσίες και ώρες μπορεί να αλλάξουν· αν ελέγξετε το σημείο πώλησης του τερματικού άφιξης πριν φύγετε, θα το βρείτε ευκολότερα.

Αχρησιμοποίητο υπόλοιπο και αργές αφίξεις

Η κάρτα ισχύει 28 ημέρες από την αγορά, όχι από την πρώτη διαδρομή. Όταν τη χρησιμοποιείτε, έχετε μαζί σας το «Reference Paper» με την ημερομηνία λήξης και άλλες πληροφορίες. Το συνηθισμένο αχρησιμοποίητο υπόλοιπο δεν επιστρέφεται, γι’ αυτό μικρές φορτίσεις ανάλογα με τις ανάγκες μειώνουν το ποσό που απομένει. Η παιδική κάρτα λήγει το αργότερο στις 31 Μαρτίου του οικονομικού έτους κατά το οποίο το παιδί γίνεται 12 ετών, ακόμη κι αν δεν έχουν περάσει 28 ημέρες.

Την ημέρα αναχώρησης κρατήστε αρκετό υπόλοιπο για το αεροδρόμιο πριν ξοδέψετε το υπόλοιπο στα συμμετέχοντα καταστήματα. Η δυνατότητα συνδυασμού με μετρητά διαφέρει ανά κατάστημα· ελέγξτε την πριν πληρώσετε.

Αν το εκδοτήριο είναι κλειστό και δεν μπορείτε να αγοράσετε κάρτα, ταξιδέψτε εκείνη την ημέρα με απλό εισιτήριο και αγοράστε απλή PASMO αργότερα. Μην θεωρείτε δεδομένο ότι τα ειδικά μηχανήματα Haneda λειτουργούν όλο το 24ωρο. Ο σχεδιασμός της διαδρομής από το αεροδρόμιο στο Τόκιο προσφέρει και εναλλακτική αν δεν καταφέρετε να αγοράσετε κάρτα.

Η παλιά PASMO PASSPORT είναι καταργημένο προϊόν, ξεχωριστό από τη σημερινή TOURIST PASMO.

Χρήση PASMO στο κινητό

Μπορείτε να ελέγξετε τις απαιτήσεις συσκευής και πληρωμών πριν φύγετε, αλλά δημιουργήστε και φορτίστε την κάρτα μετά την άφιξη στην Ιαπωνία.

Ξεκινήστε από το Πορτοφόλι στο iPhone

Ελέγξτε τη συμβατή συσκευή και το λειτουργικό και ορίστε την περιοχή συσκευής σε Ιαπωνία. Στο Πορτοφόλι, πατήστε προσθήκη, επιλέξτε κάρτα συγκοινωνιών και PASMO, έπειτα ποσό και τρόπο πληρωμής. Δεν λειτουργεί κάθε κάρτα εκδοθείσα εκτός Ιαπωνίας· μπορεί να απορριφθεί ακόμη και κάρτα που υποστηρίζει Apple Pay.

Αν μεταφέρετε υπάρχουσα φυσική κάρτα, η αρχική κάρτα παύει να χρησιμοποιείται μετά τη μεταφορά.

Η συμβατότητα Android θέλει ξεχωριστό έλεγχο

Το NFC μόνο του δεν αρκεί: το Android πρέπει να είναι υποστηριζόμενο μοντέλο και να πληροί τις απαιτήσεις Osaifu-Keitai. Ελέγξτε τα μοντέλα που υποστηρίζουν Mobile PASMO και τις απαιτήσεις Osaifu-Keitai, έπειτα δημιουργήστε την κάρτα στην εφαρμογή Mobile PASMO. Αν συσκευή ή τρόπος πληρωμής δεν είναι κατάλληλα, αγοράστε απλή κάρτα με μετρητά.

Πριν ακουμπήσετε το κινητό στην πύλη

Στο iPhone, ο ορισμός της PASMO ως κάρτας Express Transit επιτρέπει να πλησιάζετε το επάνω μέρος του τηλεφώνου στον αναγνώστη χωρίς ξεκλείδωμα ή άνοιγμα του Πορτοφολιού. Στο Android, δεν χρειάζεται άνοιγμα της εφαρμογής, αλλά το τηλέφωνο και η λειτουργία Osaifu-Keitai πρέπει να είναι ενεργά· χρησιμοποιήστε την περιοχή ανάγνωσης του μοντέλου σας. Οι ίδιες οδηγίες εξηγούν πώς ελέγχετε ρυθμίσεις που απενεργοποιούν το NFC με κλειδωμένη οθόνη.

Εργασία	Απαιτήσεις που διαφέρουν
Δημιουργία και φόρτιση κάρτας	Ελέγξτε υποστήριξη συσκευής και πληρωμών. Στο iPhone, η χρήση του Πορτοφολιού και η εγγραφή μέλους PASMO είναι ξεχωριστά βήματα
Αγορά νέας κάρτας διαδρομής	Στο iPhone απαιτούνται η εφαρμογή PASMO και εγγραφή μέλους. Στο Android ακολουθήστε τα βήματα αγοράς κάρτας διαδρομής της εφαρμογής
Επιστροφή υπολοίπου	Απαιτούνται μεταξύ άλλων εγγραφή μέλους, ταυτοποίηση και ιαπωνικός τραπεζικός λογαριασμός. Είναι όροι επιστροφής, όχι απαίτηση τραπεζικού λογαριασμού κατά τη δημιουργία κάρτας

Φόρτιση PASMO για μεταφορές και αγορές

Μετρητά σε σταθμούς ή καταστήματα

Για απλή κάρτα, εισαγάγετέ την σε συμβατό μηχάνημα εισιτηρίων ή φόρτισης, επιλέξτε «Charge» και ποσό και βάλτε μετρητά. Το μέγιστο υπόλοιπο είναι ¥20,000· τα διαθέσιμα ποσά φόρτισης διαφέρουν ανά φορέα. Αν αγοράσετε κάρτα με ¥2,000 και αρχικό υπόλοιπο ¥1,500, προσθέτετε χρήματα όταν χρειάζεται. Αν δεν αρκεί το υπόλοιπο στην έξοδο, ακολουθήστε τα βήματα τακτοποίησης κομίστρου παρακάτω.

Σε κατάστημα πείτε 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai («Παρακαλώ προσθέστε ¥2,000 στην PASMO μου»), έπειτα πληρώστε μετρητά και ακουμπήστε την κάρτα στον αναγνώστη. Ακολουθήστε τυχόν οδηγίες της οθόνης και ελέγξτε το νέο υπόλοιπο. Μπορείτε επίσης να φορτίσετε κινητή PASMO με μετρητά σε συμβατά μηχανήματα και καταστήματα.

Η δυνατότητα αγοράς TOURIST PASMO με πιστωτική κάρτα δεν σημαίνει ότι η φυσική κάρτα φορτίζεται με τον ίδιο τρόπο. Οι φορτίσεις TOURIST PASMO σε σταθμούς πληρώνονται με μετρητά. Για τον προγραμματισμό μετρητών και καρτών στο ταξίδι, δείτε τους τρόπους πληρωμής στο Τόκιο.

Τρένα, λεωφορεία και ταμεία

Στα τρένα, κρατήστε την κάρτα επίπεδα πάνω στον αναγνώστη IC της πύλης. Η επιτυχής ανάγνωση συνοδεύεται από ήχο· ελέγξτε και το μήνυμα. Χρησιμοποιήστε την ίδια κάρτα στην είσοδο και την έξοδο, όχι μία κάρτα για πολλά άτομα ταυτόχρονα.

Αν η πύλη δεν ανοίγει, διαβάστε το μήνυμα. Σε ανεπαρκές υπόλοιπο κατά την έξοδο, φορτίστε ή εξοφλήστε τη διαφορά σε μηχάνημα τακτοποίησης κομίστρου ή άλλο υποστηριζόμενο σημείο. Αν το πρόβλημα παραμένει, πείτε 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («Η PASMO μου δεν διαβάζεται»). Για πύλες και διαδρομές μετεπιβίβασης, δείτε την πλοήγηση στους σταθμούς του Τόκιο.

Το πόσες φορές ακουμπάτε την κάρτα στο λεωφορείο εξαρτάται από τη γραμμή. Για παράδειγμα, στα δημοτικά λεωφορεία του Κιότο, ακουμπήστε κατά την αποβίβαση όταν υπάρχει ενιαίο κόμιστρο, και κατά την επιβίβαση και αποβίβαση όταν χρησιμοποιούνται αριθμημένα εισιτήρια. Ακολουθήστε τις πινακίδες μέσα στο όχημα.

Για αγορές, ελέγξτε το σήμα αποδοχής, πείτε 「PASMOで」— PASMO de («Με PASMO»), ελέγξτε το ποσό και ακουμπήστε την κάρτα. Ορισμένα καταστήματα περιορίζουν συγκεκριμένες αγορές ή τον συνδυασμό υπολοίπου με μετρητά.

Η PASMO λειτουργεί και σε Οσάκα και Κιότο

Χρήση σε συμμετέχουσες περιοχές IC σε όλη την Ιαπωνία

Μια PASMO που αποκτήθηκε στο Τόκιο χρησιμοποιείται σε συμμετέχουσες περιοχές πανεθνικά — και η TOURIST PASMO, όχι μόνο οι απλές κάρτες. Παραδείγματα είναι το μετρό και τα λεωφορεία Osaka Metro και τα δημοτικά λεωφορεία και μετρό του Κιότο.

«Πανεθνικά» δεν σημαίνει κάθε γραμμή της Ιαπωνίας. Ορισμένες υπηρεσίες, όπως τα λεωφορεία κατά παραγγελία της Οσάκα, εξαιρούνται. Αναζητήστε PASMO ή τα σήματα πανεθνικής διαλειτουργικότητας IC στις πληροφορίες του τοπικού φορέα. Για αγορές, η PiTaPa εξαιρείται από την πανεθνική διαλειτουργικότητα ηλεκτρονικού χρήματος, οπότε ελέγχετε τα σήματα κάθε καταστήματος ακόμη και όπου η κάρτα λειτουργεί στις συγκοινωνίες.

Τόκιο–Κανσάι δεν γίνεται μόνο με το υπόλοιπο

Οι μετακινήσεις που χρεώνονται στο υπόλοιπο δεν μπορούν να διασχίζουν ξεχωριστές περιοχές IC, όπως Τόκιο και Κανσάι. Δεν μπορείτε να μπείτε σε πύλη στο Τόκιο και να βγείτε στην Οσάκα με ολόκληρο το κόμιστρο να αφαιρείται από το υπόλοιπο.

Για μακρινές διαδρομές όπως το Shinkansen, κανονίστε χωριστά την κατάλληλη κράτηση και το εισιτήριο. Για παράδειγμα, το Smart EX χρεώνει την πιστωτική σας κάρτα κατά την κράτηση, όχι το υπόλοιπο της καταχωρισμένης IC. Αφού φτάσετε στην Οσάκα ή το Κιότο, χρησιμοποιείτε την ίδια PASMO στις συμμετέχουσες τοπικές συγκοινωνίες.

Κάρτα διαδρομής ανάλογα με τη διαμονή και τη διαδρομή σας

Μπορείτε να φορτώσετε κάρτα διαδρομής στην PASMO. Χρησιμοποιήστε την ίδια κάρτα εντός της καλυπτόμενης διαδρομής· τα κόμιστρα εκτός αυτής εξοφλούνται από το υπόλοιπο. Η τιμή της κάρτας διαδρομής είναι ξεχωριστή από το υπόλοιπο για αγορές και άλλες μετακινήσεις.

Ποια σιδηροδρομική εταιρεία την πουλά

Αξίζει να συγκρίνουν κάρτες διαδρομής τόσο οι κάτοικοι όσο και οι επισκέπτες ενός έως τριών μηνών που κάνουν επανειλημμένα την ίδια διαδρομή. Αν μετακομίσετε από ξενοδοχείο σε σπίτι, αποφασίστε πρώτα τον σταθμό και τη διαδρομή μετά τη μετακόμιση. Αν ο εργοδότης αποζημιώνει τη μετακίνηση, ελέγξτε τους κανόνες αίτησης πριν αγοράσετε, ώστε να μη χρειαστεί αλλαγή.

Έπειτα χρησιμοποιήστε την επίσημη αναζήτηση διαδρομής ενός φορέα που πουλά κάρτες διαδρομής για να δείτε τη διαδρομή και πού αγοράζετε. Για κάρτα διαδρομής IC από σταθμό, η JR East δίνει Suica, ενώ το Tokyo Metro PASMO.

Για παράδειγμα, αν και οι δύο φορείς πουλούν κάρτες για τη διαδρομή σας Tokyo Metro–JR, μπορείτε από οποιονδήποτε να αγοράσετε ενιαία κάρτα διαδρομής με ανταπόκριση που καλύπτει και τα δύο τμήματα σε μία κάρτα. Δεν χρειάζεται να επισκεφθείτε ξεχωριστά εκδοτήρια για τα τμήματα Tokyo Metro και JR. Μία Suica ή PASMO καλύπτει τη μετακίνηση.

Ωστόσο, τα επιλέξιμα τμήματα και οι διαδρομές περιορίζονται και η διαθεσιμότητα φυσικής και κινητής κάρτας μπορεί να διαφέρει. Ανανεώστε σε φορέα που διαχειρίζεται τη σχετική IC· ορισμένες κάρτες διαδρομής PASMO ανανεώνονται μόνο στον αρχικό πωλητή.

Δεν αγοράζετε κάρτα διαδρομής με το αποθηκευμένο υπόλοιπο

Το υπόλοιπο PASMO δεν χρησιμοποιείται για αγορά κάρτας διαδρομής. Στο κινητό, αγοράστε με υποστηριζόμενη κάρτα πληρωμών. Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάρτα πληρωμών, επιλέξτε φυσική κάρτα διαδρομής· μπορείτε, για παράδειγμα, να κάνετε κράτηση στην ιστοσελίδα Tokyo Metro και να πληρώσετε μετρητά σε μηχάνημα. Υποστηρίζονται ορισμένες χρεωστικές και προπληρωμένες κάρτες, οπότε ελέγξτε τον πίνακα συμβατότητας για την κάρτα και τον τρόπο καταχώρισής σας.

Μετά την κράτηση στην ιστοσελίδα Tokyo Metro, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αγοράς σε μηχάνημα.

1. Έχετε έτοιμα τον αριθμό κράτησης, τον καταχωρισμένο τηλεφωνικό αριθμό και μετρητά ή υποστηριζόμενη κάρτα πληρωμών. Φέρτε την υπάρχουσα PASMO αν θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε.
2. Σε ροζ μηχάνημα επιλέξτε «定期券を買う» (teikiken o kau, «Αγορά κάρτας διαδρομής»), έπειτα «定期券Web予約サービス» (teikiken Web yoyaku sābisu, «Υπηρεσία ηλεκτρονικής κράτησης καρτών διαδρομής») και εισαγάγετε τους αριθμούς.
3. Επιλέξτε τύπο κάρτας, όπως «お手持ちのPASMO» (otemochi no PASMO, «Η υπάρχουσα PASMO σας»), ελέγξτε την κράτηση, πληρώστε και παραλάβετε.

Συγκρίνετε κόστος διαιρώντας την τιμή της κάρτας διαδρομής με το συνηθισμένο κόμιστρο μετ’ επιστροφής. Για παράδειγμα, ¥10,000 για την κάρτα και ¥500 ανά διαδρομή μετ’ επιστροφής ισοδυναμούν με 20 τέτοιες διαδρομές. Επιλέγοντας έναν ή τρεις μήνες, συνυπολογίστε επίσημη τιμή, ημερομηνία έναρξης, απουσίες και προγραμματισμένη μετακόμιση, ώστε να εκτιμήσετε αν θα αξιοποιήσετε όλη την περίοδο.

Επιστροφές πριν φύγετε και χρήση παλιάς PASMO

Παραδώστε απλή κάρτα σε εκδοτήριο εξυπηρέτησης PASMO. Η ονομαστική κάρτα απαιτεί και αποδεικτικό ταυτότητας, ενώ εκδοτήρια άλλων περιοχών IC δεν μπορούν να κάνουν την επιστροφή. Αν πετάτε για το σπίτι από Οσάκα ή Κιότο, αποφασίστε πριν αφήσετε το Τόκιο αν θα επιστρέψετε την κάρτα ή θα την κρατήσετε για την επόμενη επίσκεψη.

Για απλή κάρτα χωρίς κάρτα διαδρομής επιστρέφεται το υπόλοιπο μείον χρέωση έως ¥220, συν την εγγύηση ¥500. Ακολουθεί σύγκριση απλής κάρτας και TOURIST PASMO με ίδιο υπόλοιπο κατά την αναχώρηση.

Υπόλοιπο στην αναχώρηση	Παράδοση απλής κάρτας	TOURIST PASMO
¥0	Επιστρέφεται η εγγύηση ¥500	Χωρίς επιστροφή· δεν μένει υπόλοιπο
¥500	¥280 υπόλοιπο + ¥500 εγγύηση = ¥780 επιστροφή· χρέωση ¥220	Χωρίς επιστροφή· μένουν αχρησιμοποίητα ¥500

Η TOURIST PASMO δεν είχε εξαρχής εγγύηση, επομένως τα ¥500 της απλής κάρτας δεν είναι έκπτωση ή κέρδος. Την επιστροφή κάρτας διαδρομής χειρίζεται ο φορέας πώλησης και οι χρεώσεις διαφέρουν ανά φορέα.

Ακόμη και με ίδιο υπόλοιπο ¥500, το συνηθισμένο αχρησιμοποίητο υπόλοιπο TOURIST PASMO δεν επιστρέφεται. Σε σύντομο ταξίδι που εξαντλεί το υπόλοιπο δεν χρειάζεται διαδικασία επιστροφής· αν θα επιστρέψετε στην Ιαπωνία, μπορείτε να κρατήσετε απλή κάρτα. Αυτή λήγει μετά από 10 χρόνια χωρίς αντικατάσταση, χρήση ή φόρτιση, από την επομένη της τελευταίας τέτοιας συναλλαγής, άρα η ημερομηνία αγοράς από μόνη της δεν καθορίζει τη λήξη.

Η επιστροφή κινητού υπολοίπου δεν είναι καταβολή μετρητών στον σταθμό· απαιτεί προϋποθέσεις όπως ιαπωνικό τραπεζικό λογαριασμό για τη μεταφορά. Η επιστροφή μόνο του αποθηκευμένου υπολοίπου, που ονομάζεται SF, έχει χρέωση έως ¥210. Για Apple Pay PASMO, η μεταφορά συνήθως χρειάζεται δύο έως τέσσερις εβδομάδες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Μην υπολογίζετε αυτά τα χρήματα για την ημέρα αναχώρησης.

Τι να ελέγξετε αν η PASMO δεν λειτουργεί

Ανεπαρκές υπόλοιπο και σφάλματα ανάγνωσης

Αν πολλές IC κάρτες είναι στοιβαγμένες στο πορτοφόλι, βγάλτε μόνο αυτήν που θέλετε και δοκιμάστε ξανά. Φορτίστε το ανεπαρκές υπόλοιπο εξόδου ή εξοφλήστε τη διαφορά σε μηχάνημα τακτοποίησης κομίστρου ή άλλο υποστηριζόμενο σημείο. Για ανεξόφλητο κόμιστρο ή ελαττωματική κάρτα απευθυνθείτε στο προσωπικό των πυλών. Χρήσιμες φράσεις: 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen («Το υπόλοιπό μου δεν αρκεί») — και 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («Η PASMO μου δεν διαβάζεται»).

Αν κάρτα που δεν χρησιμοποιήθηκε για καιρό δεν αποκρίνεται στην πύλη, το προσωπικό μπορεί να την ελέγξει. Δεν σημαίνει αυτομάτως ότι έληξε ή χάθηκε το υπόλοιπο.

Χαμένες κάρτες και προβλήματα τηλεφώνου

Για χαμένη ονομαστική κάρτα, δηλώστε την απώλεια και ζητήστε αντικατάσταση με αποδεικτικό ταυτότητας. Παραλάβετε από την επομένη της καταχώρισης της αίτησης και εντός 14 ημερών, πληρώνοντας ¥520 χρέωση και ¥500 εγγύηση νέας κάρτας, συνολικά ¥1,020. Οι ανώνυμες κάρτες δεν αντικαθίστανται λόγω απώλειας. Ούτε η TOURIST PASMO αντικαθίσταται αν χαθεί.

Για κινητή PASMO, τα εγγεγραμμένα μέλη ζητούν αντικατάσταση από το μενού μελών· οι σταθμοί δεν τη διεκπεραιώνουν. Οι μη εγγεγραμμένοι δεν μπορούν να σταματήσουν την κάρτα μέσω των διαδικασιών αντικατάστασης ή κλεισίματος λογαριασμού PASMO, κάτι ακόμη που αξίζει να λάβετε υπόψη στην απόφαση εγγραφής. Στο iPhone μπορεί να υπάρχουν προστασίες όπως η Εύρεση, εφόσον έχουν ρυθμιστεί προηγουμένως. Πριν αλλάξετε τηλέφωνο, ελέγξτε τις οδηγίες Apple Pay ή τις οδηγίες Android.

PASMO, Suica και άλλες επιλογές

PASMO και Suica χρησιμοποιούνται στις συμμετέχουσες συγκοινωνίες και καταστήματα του κοινού δικτύου. Δεν χρειάζεστε ξεχωριστή κάρτα για JR και μετρό. Επιλέξτε βάσει σημείου αγοράς, συμβατότητας τηλεφώνου και διαδρομής που θέλετε να καλύπτει η κάρτα διαδρομής.

Η Welcome Suica είναι άλλη επιλογή για επισκέπτες. Για αγορά και ρύθμιση, δείτε τον οδηγό αγοράς και χρήσης Suica. Τις ημέρες με πολλές διαδρομές μετρό, συγκρίνετε το άθροισμα των επιμέρους χρεώσεων PASMO με ημερήσιο εισιτήριο που καλύπτει τη διαδρομή σας.

Σχετικοί οδηγοί

Σχεδιάστε την άφιξη με τον οδηγό μεταφορών από το αεροδρόμιο και τα καθημερινά έξοδα με τους τρόπους πληρωμής στο Τόκιο.

Πηγές

• Αγορά PASMO και εγγύηση
• Σημεία πώλησης και χρήση TOURIST PASMO
• Όροι PASMO και προϋποθέσεις επιστροφής
• Χρεώσεις επιστροφής Mobile PASMO και Apple Pay PASMO

FAQ

Μπορώ ακόμη να αγοράσω PASMO;

Ναι. Οι απλές κάρτες PASMO πωλούνται σε μηχανήματα και εκδοτήρια σταθμών των συμμετεχόντων φορέων. Οι ενήλικες μπορούν να επιλέξουν ανώνυμη ή ονομαστική κάρτα. Η τιμή περιλαμβάνει εγγύηση ¥500.

Πού μπορώ να αγοράσω TOURIST PASMO;

Σε καθορισμένα εκδοτήρια και μηχανήματα Keikyu στο αεροδρόμιο Haneda και καθορισμένα εκδοτήρια Keisei στο Narita. Δεν έχει εγγύηση και ισχύει για 28 ημέρες από την αγορά.

Χρειάζομαι και PASMO και Suica;

Για συνηθισμένες μετακινήσεις, μία κάρτα λειτουργεί στις γραμμές του κοινού δικτύου IC. Για κάρτες διαδρομής διαφέρουν οι διαθέσιμες διαδρομές και οι πωλητές, οπότε επιλέξτε βάσει της διαδρομής σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω PASMO στην Οσάκα και το Κιότο;

Ναι, σε συμμετέχουσες υπηρεσίες όπως Osaka Metro και τα δημοτικά λεωφορεία και μετρό του Κιότο. Δεν μπορείτε όμως να μεταβείτε από το Τόκιο στο Κανσάι διασχίζοντας ξεχωριστές περιοχές IC μόνο με το αποθηκευμένο υπόλοιπο.

Μπορώ να φορτίσω PASMO με πιστωτική κάρτα;

Η απλή φυσική κάρτα φορτίζεται με μετρητά σε σταθμούς και καταστήματα. Η κινητή PASMO δέχεται υποστηριζόμενες κάρτες πληρωμών, αλλά η δυνατότητα εξαρτάται από τη συσκευή, τον τρόπο καταχώρισης και την ίδια την κάρτα πληρωμών.

Πού μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων PASMO;

Παραδώστε την απλή κάρτα σε εκδοτήριο εξυπηρέτησης PASMO. Η TOURIST PASMO δεν παρέχει συνήθη επιστροφή υπολοίπου, ενώ η κινητή έκδοση απαιτεί ξεχωριστή διαδικασία στην εφαρμογή ή σε άλλο υποστηριζόμενο κανάλι.

Μπορούν παιδιά ή μια οικογένεια να μοιράζονται μία PASMO;

Πολλά άτομα δεν μπορούν να χρησιμοποιούν ταυτόχρονα μία κάρτα στα τρένα. Ζητήστε παιδική κάρτα σε εκδοτήριο σταθμού ή λεωφορείων με αποδεικτικό ηλικίας, όπως διαβατήριο. Οι χρεώσεις παιδιών προσχολικής ηλικίας εξαρτώνται από τους συνοδούς και άλλους όρους.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω PASMO από προηγούμενο ταξίδι;

Η απλή κάρτα επαναχρησιμοποιείται, αλλά λήγει αν δεν έχει αντικατασταθεί, χρησιμοποιηθεί ή φορτιστεί επί 10 χρόνια, με αφετηρία την επομένη της τελευταίας τέτοιας συναλλαγής. Αν μια παλιά κάρτα δεν αποκρίνεται στην πύλη, ζητήστε βοήθεια από το προσωπικό.