PASMO: الشراء والتنقّل اليومي والاستخدام في أنحاء اليابان

PASMO هي بطاقة IC للنقل تُباع في آلات بيع التذاكر وشبابيك الخدمة بالمحطات. تشحن رصيدها مسبقًا، ثم تلامس بالبطاقة نفسها القارئ عند دخول محطات القطارات والخروج منها. إذا كانت لديك Suica أو ICOCA، فيمكنك استخدامها على المسارات المشاركة التي تقبل هذه البطاقات بالتبادل.

أثناء رحلتك: النقود التي تحتاج إلى تجهيزها / الرصيد / شحن الرصيد / عدم كفاية الرصيد / المغادرة

إذا كنت برفقة أطفال، فتحقّق من الأعمار وعدد البطاقات التي تحتاجون إليها قبل الشراء.

شراء PASMO عادية وركوب أول قطار

في مثال طوكيو مترو لشراء بطاقة بمبلغ ¥2,000، يُتاح ¥1,500 لأجور النقل، ويكون ¥500 وديعة. تُستردّ الوديعة عند إعادة البطاقة. تختلف جهات البيع باختلاف شركة السكك الحديدية، لكنك لا تحتاج إلى بطاقات منفصلة لقطارات JR والمترو.

جهّز نقودًا تغطّي أجور النقل ببطاقة IC من المطار إلى مكان إقامتك + رحلاتك داخل المدينة في اليوم الأول + وديعة ¥500. ويُشحن رصيد البطاقة العادية نقدًا أيضًا. لا تحتاج إلى شحن مبلغ يكفي الرحلة كلها دفعة واحدة.

1. ابحث عن آلة تذاكر Keikyu أو Keisei في المطار

في وسط طوكيو، تبيع محطات طوكيو مترو بطاقات PASMO. ابحث عن PASMO على شاشة الآلة.

تحقّق من اسم القطار أيضًا. تقبل قطارات Keikyu Airport Kaitoku بطاقات IC دون رسم إضافي خاص، ولا تتطلّب قطارات Keisei Kaitoku وLimited Express العادية سوى أجرة الرحلة. أما Skyliner فيتطلّب تذكرة خدمة Skyliner إضافةً إلى تذكرة الأجرة الأساسية. راجع النقل من المطار إلى طوكيو للاطّلاع على القطارات والتبديلات.

2. اختر المبلغ واشترِ نقدًا

في آلة Keisei في ناريتا، اتّبع الخطوات الأربع التالية. قارن الأزرار بما يرد في دليل Keisei المصوّر «كيفية شراء بطاقة PASMO مسبقة الدفع».

1. اختر PASMO على يسار الشاشة، ثم PASMO في الوسط.
2. اختر البطاقة غير المسجّلة للبدء دون تسجيل. ولإمكانية إصدار بديل عند الفقد، اختر PASMO مسجّلة وأدخل بياناتك.
3. اختر مبلغ الشراء وأدخل النقود بالين الياباني.
4. خذ البطاقة والباقي، ثم تحقّق من الرصيد.

تختلف أسماء الأزرار ومواضعها باختلاف شركة السكك الحديدية والآلة. ويمكنك الرجوع أيضًا إلى أمثلة PASMO الرسمية لشاشات الشراء. إذا لم تجد آلة تبيع البطاقة، قل للموظف 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu («أود شراء PASMO عادية»).

3. تحقّق من الرصيد في آلة تذاكر إذا كنت لا تعرفه

إذا أظهرت شاشة الشراء أو شاشة أخرى رصيدًا يكفي أجرة رحلتك التالية، فتوجّه إلى البوابة. اعرض السجلّ التفصيلي عند الحاجة فقط.

تظهر الأموال الموجودة على بطاقتك تحت مسمّى 「SF残額」— SF zangaku، أي «رصيد SF المتبقّي»، على شاشة الرصيد والسجلّ. وبحسب المثال الرسمي من PASMO:

1. اختر 「チャージ・残額履歴」— Chāji / zangaku rireki، أي «الشحن / سجلّ الرصيد».
2. أدخل PASMO في فتحة بطاقات IC.
3. اختر 「履歴表示」— Rireki hyōji، أي «عرض السجلّ» — واقرأ أحدث رصيد SF. وللاحتفاظ بسجلّ ورقي، اختر 「履歴印字」— Rireki inji، أي «طباعة السجلّ».

اطّلع على مواضع الأزرار في دليل PASMO المصوّر للتحقّق من السجلّ.

تختلف الأسماء وترتيب الخطوات باختلاف الآلة. وتجمع بعض الشاشات بين عرض الرصيد وطباعته في زر واحد. تذكّر أخذ بطاقتك. إذا كان الرصيد أقل من أجرة IC لرحلتك التالية، فاشحنه. مثلًا، إذا كان الرصيد المشحون ¥1,500، فإن رحلة طوكيو مترو من أساكوسا (Asakusa) إلى أوينو (Ueno) بأجرة ¥178 لا تحتاج إلى شحن إضافي، ويبقى ¥1,322 بعد الخروج.

4. اشحن نقدًا عند الحاجة

أدخل البطاقة العادية في آلة تذاكر أو شحن متوافقة بالمحطة، واختر الشحن والمبلغ، ثم أدخل النقود. الحد الأقصى للرصيد هو ¥20,000؛ وتختلف المبالغ المتاحة باختلاف شركة النقل. وإذا نقص الرصيد عند الخروج، فاتّبع خطوات تسوية الأجرة أدناه.

5. لامس القارئ بالبطاقة نفسها عند الدخول والخروج

في البوابتين الوسطى واليمنى بالصورة، المنطقة الزرقاء فوق فتحة التذاكر الورقية الصفراء مباشرةً هي قارئ IC. لامسها بالبطاقة. الصورة: MaedaAkihiko / ويكيميديا كومنز، CC0.

عند ركوب القطارات، ضع البطاقة بشكل مسطّح على قارئ البوابة الذي يحمل علامة IC. يصدر صوت عند نجاح القراءة؛ وتحقّق من الرسالة المعروضة أيضًا. استخدم البطاقة نفسها للدخول والخروج. ولا يمكن لعدة أشخاص استخدام بطاقة واحدة في الوقت نفسه.

إذا بقيت البوابة مغلقة، فاقرأ الشاشة وسوِّ نقص الرصيد عند الحاجة. راجع التنقّل في محطات طوكيو لمعرفة البوابات ومسارات التبديل.

إذا كان الرصيد غير كافٍ عند الخروج

إذا لم تكن الآلة أو رسالة الخطأ مألوفة لك، فأرِ PASMO للموظف بجوار البوابة. ولإضافة المبلغ الناقص بنفسك، اتّبع تعليمات آلة تسوية الأجرة.

تتيح لك آلة تسوية الأجرة دفع المبلغ الناقص من الأجرة. يمكن شحن PASMO أو تسوية الأجرة بها في هذه الآلات ونقاط أخرى مدعومة عندما لا يكفي الرصيد عند الخروج. مثلًا، في آلات Tokyu داخل البوابات:

1. ضع البطاقة على الموضع المخصّص، واختر الزر الذي يعرض المبلغ اللازم لتغطية النقص.
2. أدخل المبلغ الناقص المعروض نقدًا.
3. اترك البطاقة ثابتة حتى يكتمل الشحن، ثم خذها.

لامس القارئ ببطاقة PASMO نفسها التي استخدمتها للدخول. تختلف الإجراءات وزيادات الشحن: تتيح Keikyu شحن المبلغ الناقص بزيادات قدرها ¥10 في آلة تسوية الأجرة أو عند بوابة يشرف عليها موظف. اسأل موظفي البوابة إذا لم تجد الآلة أو لم تتمكّن من استخدامها.

أنت الآن جاهز لركوب القطار. تأكّد من أن بطاقتك والنقود الإضافية معك، ومن مسارك. ولركوب Skyliner، جهّز تذكرة خدمته أيضًا. اقرأ أقسام الأسرة أو الهاتف أو المغادرة أدناه بحسب حاجتك.

بطاقات الأطفال وعدد البطاقات التي تحتاج إليها الأسرة

اطلب PASMO للأطفال من محطة أو شباك خدمة حافلات، مع إثبات لعمر الطفل مثل جواز السفر. لا يمكن للطفل الذي لديه بالفعل PASMO للأطفال أو My Suica للأطفال شراء بطاقة أخرى. تظلّ صالحة حتى 31 مارس من السنة المالية اليابانية التي يبلغ فيها الطفل 12 عامًا، ويلزم تحويلها إلى بطاقة بالغين اعتبارًا من 1 أبريل.

في هانيدا، قدّم جواز سفر الطفل إلى موظفي محطة Keikyu؛ وفي ناريتا، اسأل موظفي Keisei عن الشباك الذي يتولّى بطاقات الأطفال. وإذا لم تتمكّن من شراء واحدة، فاستخدم تذكرة ورقية للأطفال لتلك الرحلة.

في طوكيو مترو، يسافر مجانًا ما يصل إلى طفلين صغيرين مرافقين لكل راكب يدفع أجرة بالغ أو طفل. في رحلة عادية لشخصين بالغين مع طفلين بعمر ثماني سنوات وخمس سنوات، يمكن استخدام بطاقتي بالغين وبطاقة طفل واحدة؛ فالطفل المرافق البالغ خمس سنوات يستوفي شروط السفر المجاني. الطفل البالغ ست سنوات الذي لم يدخل المدرسة الابتدائية بعد يُصنّف ضمن الفئة الأصغر؛ ويدفع تلميذ المدرسة الابتدائية دون 13 عامًا أجرة الأطفال. وتختلف شروط حافلات شركات النقل الأخرى والمقاعد المدفوعة، لذا تحقّق من الخدمة المعنية.

إذا اشترت هذه الأسرة ثلاث بطاقات بسعر ¥2,000 لكل واحدة من طوكيو مترو، فلتجهّز ¥6,000 نقدًا. يبلغ مجموع الودائع ¥1,500، ويكون رصيد كل بطاقة ¥1,500.

استخدام PASMO على هاتفك

تحقّق من دعم الجهاز والدفع قبل المغادرة، لكن أنشئ البطاقة واشحنها بعد الوصول إلى اليابان. كلّ من Apple Pay PASMO وMobile PASMO على Android مخصّص لمن تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر، ولا يدعم بطاقات الأطفال. جهّز بطاقة أطفال مادية عند الحاجة.

ابدأ بتطبيق المحفظة على iPhone

تحقّق من الجهاز ونظام التشغيل المدعومين، واضبط منطقة الجهاز على اليابان. في تطبيق المحفظة، اضغط على الإضافة، واختر بطاقة نقل ثم PASMO، ثم اختر مبلغًا لا يقل عن ¥1,000 وطريقة دفع. قد لا تعمل بعض بطاقات الدفع، ومنها بعض البطاقات الصادرة خارج اليابان؛ فوجود علامة تجارية مثل Visa وحده لا يثبت التوافق.

إذا كنت تنقل بطاقة مادية إلى الهاتف، فتذكّر أن البطاقة الأصلية تتوقّف عن العمل بعد النقل.

تحقّق أولًا من الطراز على Android

ابحث عن اسم الطراز في إعدادات هاتفك، وقارنه بـقائمة الأجهزة المدعومة من Mobile PASMO. وجود NFC وحده لا يكفي: يلزم أيضًا دعم Osaifu-Keitai. إذا كان الهاتف مدعومًا، فاتّبع خطوات إنشاء بطاقة جديدة في تطبيق Mobile PASMO.

قبل ملامسة القارئ بهاتفك عند البوابة

على iPhone، عيّن PASMO بطاقةً سريعة لكي تقرّب الجزء العلوي من الجهاز إلى القارئ دون فتح قفل الهاتف أو تطبيق المحفظة. وعلى Android، لا يلزم فتح التطبيق، لكن يجب أن يكون الهاتف قيد التشغيل وأن تكون خدمة Osaifu-Keitai مفعّلة؛ استخدم موضع القراءة الخاص بطرازك. وتشرح الإرشادات نفسها الإعدادات التي تعطّل NFC أثناء قفل الشاشة.

يتطلّب شراء اشتراك تنقّل جديد على iPhone تطبيق PASMO وتسجيل العضوية. وعلى Android، اتّبع تعليمات الشراء في التطبيق. ويتطلّب استرداد الرصيد العضوية والتحقّق من الهوية وحسابًا مصرفيًا يابانيًا، ضمن شروط أخرى؛ وهذا لا يعني أن إنشاء البطاقة يتطلّب حسابًا مصرفيًا.

صلاحية TOURIST PASMO هي 28 يومًا

أماكن الشراء في هانيدا وناريتا

TOURIST PASMO بطاقة للزوّار برصيد قابل للاستخدام يساوي سعر الشراء. وعلى خلاف البطاقة العادية، لا تتطلّب وديعة.

فيما يلي مواقع البيع المدرجة رسميًا وساعات عمل الشبابيك.

تقبل نقاط البيع المحدّدة في هانيدا بطاقات الائتمان عند الشراء. وفي ناريتا، يتيح لك تجهيز ¥2,000 نقدًا وجواز سفرك أيضًا خيار التحوّل إلى بطاقة عادية. لا تحدّد الصفحات الرسمية طرق الدفع لبطاقة TOURIST في ناريتا. يمكن شراء البطاقات العادية والتذاكر العادية نقدًا بالين، لذا أحضر نقودًا لتجنّب الاعتماد على الدفع بالبطاقة.

تجنّب الرصيد غير المستخدم ومشكلات الوصول المتأخّر

تبدأ الصلاحية من تاريخ الشراء وتستمرّ 28 يومًا، وليس من أول رحلة. احمل الورقة المرجعية التي تبيّن تاريخ انتهاء الصلاحية والتفاصيل الأخرى عند استخدام البطاقة. لا يمكن استرداد الرصيد غير المستخدم في TOURIST PASMO في الحالات العادية؛ لذا اشحن مبالغ صغيرة تناسب خططك. وتنتهي صلاحية بطاقة الطفل بحلول 31 مارس من السنة المالية التي يبلغ فيها الطفل 12 عامًا، حتى لو كان ذلك ضمن مدة 28 يومًا.

في يوم المغادرة، اترك ما يكفي لأجرة المطار قبل إنفاق الرصيد الزائد في المتاجر المشاركة. واسأل قبل الدفع عمّا إذا كان يمكن الجمع بينه وبين النقود.

إذا كانت نقاط بيع TOURIST مغلقة ليلًا، فاشترِ تذكرة إلى مكان إقامتك واحصل على PASMO في اليوم التالي أو لاحقًا. لا تفترض أن الآلات المخصّصة تعمل على مدار 24 ساعة؛ وتحقّق من آخر قطار إلى وجهتك.

وبشكل منفصل عن مراكز المعلومات، تبيع شبابيك Skyliner في ناريتا تذاكر قطارات Keisei من 7:00–23:30. هذه ساعات عمل الشبابيك، وليست ساعات تشغيل القطارات.

أُوقف بيع PASMO PASSPORT القديمة؛ وهي منتج مختلف عن TOURIST PASMO الحالية.

الحافلات والمتاجر وشحن الرصيد بعيدًا عن المحطات

حافلات Toei والدفع في المتاجر

بالنسبة إلى حافلات Toei في أحياء طوكيو الـ23:

1. تحقّق من الوجهة واصعد من الباب الأمامي.
2. لامس قارئ IC في جهاز تحصيل الأجرة عند الصعود. استمع إلى الصافرة وتحقّق من عرض الرصيد.
3. اضغط زر التوقّف عند الإعلان عن محطتك، وانزل من الباب الخلفي.

تختلف الأنظمة باختلاف المنطقة. لامس القارئ عند الصعود والنزول في حافلات Toei في تاما (Tama)، لكن عند النزول في حافلات مدينة كيوتو ذات الأجرة الموحّدة. اتّبع اللافتات داخل المركبة، ولا تفترض أن إجراءات أحياء طوكيو الـ23 تُطبّق في أنحاء البلاد.

في المتاجر، تحقّق من علامة قبول البطاقة، وقل 「PASMOで」— PASMO de («ببطاقة PASMO») — ثم تحقّق من المبلغ ولامس القارئ. تفرض بعض المتاجر قيودًا على منتجات معيّنة أو على الجمع بين الرصيد والنقود.

شحن الرصيد في متاجر كونبيني أو أجهزة Seven Bank

في المتجر، قل 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai («يرجى إضافة ¥2,000 إلى بطاقتي PASMO»)، ثم ادفع المبلغ المطلوب نقدًا ولامس القارئ. اتّبع تعليمات الموظف لأي خطوات على الشاشة، وتحقّق من الرصيد النهائي. ويمكن شحن Mobile PASMO نقدًا أيضًا في الآلات والمتاجر المتوافقة.

ولشحن الرصيد دون محادثة، تقبل أجهزة الصرّاف الآلي التابعة لـSeven Bank بطاقات PASMO. اختر الشحن، ثم النقود الإلكترونية، وضع البطاقة على القارئ، واختر المبلغ وأدخل الأوراق النقدية. تكون المبالغ بزيادات نقدية قدرها ¥1,000. اترك البطاقة في موضعها حتى اكتمال العملية.

لا تُفرض رسوم على شحن الرصيد. وهذا منفصل عن رسوم السحب النقدي: اختر عملية الشحن. استخدم محدّد مواقع أجهزة Seven Bank للعثور على جهاز.

حتى لو اشتريت البطاقة ببطاقة ائتمان، فإن شحن رصيد TOURIST في المحطات يكون نقدًا.

تعمل PASMO في أوساكا وكيوتو أيضًا

المناطق المشاركة في قبول البطاقات بالتبادل في أنحاء اليابان

لا يقتصر الأمر على PASMO العادية، بل تعمل TOURIST PASMO أيضًا في المناطق المشاركة في أنحاء البلاد. ومن الأمثلة خدمات مترو أوساكا وحافلاته وحافلات مدينة كيوتو ومترو البلدية.

ولا تشمل كل مسارات اليابان. تُستثنى بعض الخدمات، ومنها حافلات أوساكا عند الطلب. ابحث عن علامات PASMO أو علامات قبول البطاقات بالتبادل على مستوى البلاد في معلومات المسار المحلي. وللتسوّق، تُستثنى PiTaPa من قبول النقود الإلكترونية بالتبادل على مستوى البلاد، لذا تحقّق من علامات المتاجر حتى في المناطق التي تعمل فيها PASMO على وسائل النقل.

لا يمكنك السفر من طوكيو إلى كانساي بالرصيد وحده

لا يمكن تسوية الرحلات التي تعبر مناطق IC منفصلة، مثل الدخول في طوكيو والخروج في أوساكا، من الرصيد المخزّن.

رتّب الحجز والتذكرة المناسبين بشكل منفصل للسفر لمسافات طويلة، مثل الشينكانسن. مثلًا، يخصم Smart EX من بطاقة ائتمانك عند الحجز، بدلًا من خصم الأجرة من رصيد بطاقة IC المسجّلة. وبعد الوصول إلى أوساكا أو كيوتو، استخدم PASMO نفسها في وسائل النقل المحلية المشاركة.

استرداد الأموال قبل المغادرة وبطاقات PASMO القديمة

أعد البطاقة العادية إلى شباك خدمة ضمن منطقة PASMO، مع إحضار إثبات هوية للبطاقة المسجّلة. وإذا كنت تستخدمها للوصول إلى المطار، فأكمل رحلتك الأخيرة واخرج من البوابات قبل زيارة الشباك.

إذا لم يناسب استرداد الأموال في المطار خططك، فأعد البطاقة في آخر يوم تستخدمها فيه في طوكيو، أو احتفظ بها لرحلتك القادمة. لا تستطيع شركات تشغيل Suica، مثل JR East، ردّ أموال PASMO. وإذا كنت ستغادر من كانساي وتريد استرداد أموالك، فأعدها وأنت لا تزال في طوكيو.

إعادتها في نيبّوري: الموقع وساعات العمل

أحد الخيارات هو مكتب اشتراكات التنقّل في محطة نيبّوري (Nippori) لخط نيبّوري–تونيري (Nippori-Toneri Liner)، المفتوح يوميًا من 11:00–20:00. وهو يقبل بطاقات PASMO العادية التي لا تحمل اشتراك تنقّل.

1. أكمل رحلة اليوم واخرج من البوابات.
2. أحضر PASMO إلى المكتب واطلب استرداد الأموال، مع إبراز إثبات هوية للبطاقة المسجّلة. من الأمثلة جوازات السفر وبطاقات الإقامة.
3. أعد البطاقة وتسلّم الأموال، ثم اشترِ تذكرة عادية لأي تنقّل لاحق. وخصّص أيضًا أجرة منفصلة إذا كنت ستذهب إلى المطار في اليوم التالي.

ضع في الحسبان وقت الوصول إلى نيبّوري وأجرته: فقد لا يناسب خططك تغيير المسار لمجرّد استرداد الوديعة. ولإعادة البطاقة في المطار، تأكّد أولًا من الشباك المعني وساعات عمله لدى Keikyu في هانيدا، أو لدى Keisei في محطة مطار ناريتا (Narita Airport Station) أو محطة مبنى الركاب 2 بالمطار (Airport Terminal 2 Station). ساعات بيع TOURIST ليست هي ساعات استرداد أموال البطاقة العادية.

المبلغ المستردّ وموعد انتهاء البطاقة التي تحتفظ بها

للبطاقة العادية التي لا تحمل اشتراك تنقّل، يكون المبلغ المستردّ الرصيد بعد خصم ما يصل إلى ¥220، مع إضافة وديعة ¥500. قارن نوعَي البطاقات عند وجود الرصيد نفسه وقت المغادرة:

مبلغ ¥500 المستردّ هو مال أودعته، وليس توفيرًا بقيمة ¥500 مقارنةً بـTOURIST. تتولّى شركة النقل التي باعت اشتراك التنقّل استرداد قيمته، مع رسوم تختلف بحسب الشركة.

حتى بعد إنفاق الرصيد كله، يجب إعادة البطاقة العادية لاسترداد وديعة ¥500. ويمكنك الاحتفاظ بها بدلًا من ذلك إذا كنت تخطّط لرحلة أخرى. تنتهي صلاحيتها بعد 10 سنوات دون استبدال أو استخدام أو شحن رصيد، تُحسب من اليوم التالي لآخر معاملة من هذه المعاملات؛ ولا يكفي تاريخ الشراء وحده للحكم.

لا يُستردّ رصيد البطاقة المحمولة نقدًا في المحطة: تشمل الشروط حسابًا مصرفيًا يابانيًا لإجراء التحويل. ويترتّب على استرداد الرصيد المخزّن وحده، المسمّى SF، رسوم تصل إلى ¥210. وبالنسبة إلى Apple Pay PASMO، يستغرق الدفع عادةً من أسبوعين إلى أربعة أسابيع بعد اكتمال الإجراء. لا تعتمد عليه للحصول على نقود في يوم المغادرة.

مقارنة أجور PASMO بتذاكر النقل المجمّعة

Welcome Suica خيار آخر للزوّار. راجع شراء Suica واستخدامها لمعرفة خطوات الشراء والإعداد.

تبلغ تكلفة تذكرة طوكيو مترو لمدة 24 ساعة ¥700. تشمل هذه الأمثلة شخصًا بالغًا واحدًا على المترو فقط، ولا تشمل JR أو رحلات المطار.

لبرنامج رحلتك، اجمع أجور IC لطوكيو مترو خلال 24 ساعة، وقارنها بـالتذكرة التي تبلغ ¥700. وأضف بشكل منفصل الأجور غير المشمولة، مثل رحلات JR والمطار.

استخدم التذكرة نفسها عند البوابات للرحلات المشمولة. اختر التذكرة قبل الدخول حتى لا تلامس القارئ ببطاقة PASMO منفصلة وتدفع مرة أخرى. راجع أسعار تذاكر النقل المجمّعة ونطاق تغطيتها وخطوات شرائها.

اختيار اشتراك التنقّل بحسب المسار للإقامات الأطول

يمكنك تحميل اشتراك تنقّل على PASMO. لامس القارئ بالبطاقة نفسها ضمن مسار الاشتراك؛ وتُخصم أجور الرحلات خارج ذلك المسار من الرصيد المخزّن. سعر الاشتراك منفصل عن رصيد التسوّق والتنقّل.

PASMO غير المسجّلة والمسجّلة

بطاقة PASMO المسجّلة شخصية، وتُسجّل فيها بيانات اسمك وجنسك وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك؛ ويمكن إصدار بديل لها إذا فُقدت. ويمكنك لاحقًا تقديم بطاقة غير مسجّلة لديك لتحويلها إلى بطاقة باسمك.

1. جهّز بطاقتك وبيانات التسجيل.
2. في إحدى محطات PASMO، قل 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu («أود تسجيل هذه البطاقة باسمي»). وإذا كان لديك رقم هاتف أجنبي فقط أو لم يتّسع الحقل لاسمك، فاسأل عن الرقم وطريقة كتابة الاسم اللذين يمكن تسجيلهما.
3. خذ البطاقة بعد تعديلها وتحقّق من الاسم والرصيد. توضّح تعليمات Odakyu المصوّرة للآلات خيار تحويل البطاقة إلى بطاقة باسمك ضمن قائمة PASMO.

يمكنك مواصلة التنقّل ببطاقة غير مسجّلة إذا لم يكن لديك رقم هاتف بعد. ولا تحسم المعلومات الرسمية المتاحة للجمهور ما إذا كانت الأرقام الأجنبية مقبولة أو كيفية التسجيل دون رقم. لا تختلق رقمًا؛ بل تحقّق من البائع قبل التسجيل.

العثور على شركة السكك الحديدية التي تبيع اشتراكك

لإقامة من شهر إلى ثلاثة أشهر، قارن تكلفة الاشتراك إذا كنت تسلك المسار نفسه مرارًا. تأكّد من محطتك بعد الانتقال ومسار تنقّلك وقواعد تعويض صاحب العمل عن تكاليف النقل قبل الشراء.

استخدم البحث الرسمي لدى إحدى شركات السكك الحديدية المشغّلة لـPASMO للتحقّق من المسار وجهة البيع. وعند شراء اشتراك تنقّل على بطاقة IC في محطة، تصدر JR East بطاقة Suica، وتصدر طوكيو مترو بطاقة PASMO.

إذا كانت الشركتان تبيعان مسارك الذي يجمع طوكيو مترو وJR، فيمكن لأيٍّ منهما بيع اشتراك ربط يجمع المقطعين على بطاقة واحدة.

تخضع مسارات اشتراكات الربط ومقاطعها لقيود، ولا يمكن تجديد بعض اشتراكات PASMO إلا لدى الشركة التي باعتها أصلًا. تحقّق من المسار وجهة البيع معًا.

شراء اشتراك تنقّل لطوكيو مترو

لا يمكن شراء اشتراك تنقّل برصيد PASMO. ويمكن شراء اشتراك تنقّل مادي للبالغين مباشرةً من آلات التذاكر الوردية متعدّدة الوظائف في طوكيو مترو؛ والحجز عبر الإنترنت اختياري. يبدأ بيع الاشتراكات الجديدة قبل تاريخ البدء بـ14 يومًا.

1. اختر تاريخ البدء والمدة، مثل شهر أو ثلاثة أشهر، ومحطتَي المغادرة والوصول والمسار.
2. في آلة متعدّدة الوظائف، اختر اشتراك تنقّل جديدًا واتّبع الشاشات. ويمكنك تحميله على PASMO الموجودة لديك.
3. تحقّق من المقطع والمسار والمدة والسعر المعروض، ثم ادفع نقدًا أو استخدم بطاقة دفع مدعومة. تتطلّب PASMO الصادرة حديثًا وديعة منفصلة بقيمة ¥500.

جهّز PASMO الموجودة لديك وطريقة الدفع والمقطع والمسار وتاريخ البدء والمدة. وتحقّق من الاسم وتاريخ الميلاد والجنس ورقم الهاتف المسجّلة لبطاقة PASMO التي تحمل اسمك. أما الشهادة المدرسية الواردة في إرشادات طوكيو مترو، فهي مطلوبة للاشتراكات المدرسية.

إذا لم يكن لديك رقم هاتف أو كان لديك رقم أجنبي فقط، فتأكّد من إجراءات التسجيل في شباك الخدمة قبل شراء الاشتراك. وإذا لم تكن متأكدًا من المسار أو إدخال الاسم، فخذ بطاقتك وتفاصيل الشراء إلى مكتب اشتراكات التنقّل. تفتح مكاتب خط مارونوتشي في إيكيبوكورو (Ikebukuro) وأوتيماتشي (Otemachi) من 7:40–20:00. استخدم PASMO غير مسجّلة، التي لا تحتاج إلى تسجيل، إلى أن يصبح إصدار الاشتراك ممكنًا.

للاشتراك المحمول، اختر المقطع في تطبيق PASMO وادفع باستخدام بطاقة تحقّقت من توافقها بالرجوع إلى جدول جهة الإصدار وطريقة التسجيل.

مقارنة الدفع لكل رحلة باشتراك شهر واشتراك ثلاثة أشهر

قارن أجرة IC للاتجاه الواحد واشتراك الشهر واشتراك الأشهر الثلاثة للمسار نفسه. أجرة IC للاتجاه الواحد × 2 × عدد أيام الذهاب والعودة تعطي إجمالي الدفع لكل رحلة. وإذا كان المسار يشمل عدة شركات نقل، فأدرج جميع مقاطعه.

مثلًا، لمقطع في طوكيو مترو تبلغ المسافة المعتمدة لاشتراك التنقّل فيه 9 كم، تكون أجرة IC للبالغين في اتجاه واحد ¥209، وتبلغ تكلفة الاشتراكات ¥7,990 لشهر واحد أو ¥22,780 لثلاثة أشهر. وعند ¥418 لكل رحلة ذهاب وعودة، يصبح اشتراك الشهر أقل تكلفة بدءًا من 20 رحلة ذهاب وعودة في الشهر.

للمسار نفسه على مدى ثلاثة أشهر، وبافتراض رحلة ذهاب وعودة واحدة في كل يوم تنقّل، تكون الإجماليات التالية للنقل وحده، دون وديعة البطاقة الجديدة والمسارات الأخرى.

يصبح اشتراك الأشهر الثلاثة أقل تكلفة من الدفع لكل رحلة بدءًا من رحلة الذهاب والعودة رقم 55، وتقلّ تكلفته بمقدار ¥1,190 عن ثلاثة اشتراكات شهرية. ولمسارك، اقسم سعر الأشهر الثلاثة على أجرة IC للذهاب والعودة لتقدير عدد الرحلات اللازم للوصول إلى نقطة التعادل، مع استبعاد أيام الغياب بسبب الانتقال أو السفر. أكّد الأسعار الفعلية عبر البحث عن الأجور والتبديلات في طوكيو مترو، بإدخال محطاتك ومسارك.

إذا غيّر الانتقال إلى سكن جديد مسار تنقّلك

للاشتراك المادي المشترى من طوكيو مترو، قدّم طلب تغيير المسار في مكتب اشتراكات التنقّل. بعد شراء الاشتراك الجديد، تُستردّ قيمة القديم بعد خصم الجزء المستخدم ورسوم بقيمة ¥220.

أحضر الاشتراك وإثبات الهوية وبطاقة الدفع الأصلية إذا دفعت بالبطاقة. تختلف حسابات تغيير المسار عن حسابات الإلغاء. لا تقدّر المبلغ المستردّ بناءً على الأيام المتبقّية وحدها؛ بل تأكّد منه في الشباك قبل المتابعة. ولاشتراك صادر عن شركة نقل أخرى، اتّبع تعليمات تلك الشركة.

أخطاء القراءة ونفاد البطارية وفقدان البطاقات

إذا كان في البطاقة رصيد لكن القارئ لا يقرؤها

1. اقرأ شاشة البوابة. إذا كانت عدة بطاقات IC متراكبة في محفظتك، فأخرج البطاقة التي تريدها وحدها ولامس القارئ مجددًا.
2. أرِ البطاقة لموظفي البوابة إذا لم تكن متأكدًا من الرسالة أو الإجراء. ويمكنك إظهار العبارة المكتوبة 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («لا يمكن قراءة بطاقتي PASMO»).

يمكن للموظفين أيضًا فحص بطاقة لا تستجيب بعد فترة طويلة من عدم الاستخدام. وعدم الاستجابة وحده لا يثبت انتهاء الصلاحية أو فقدان الرصيد.

إذا نفدت بطارية هاتفك

إذا تعذّر استخدام الهاتف قبل الدخول، فاستخدم وسيلة أخرى مثل التذكرة الورقية. بعد الدخول، لا تستخدم بطاقة مختلفة عند الخروج وحده: خذ الهاتف الذي تعذّر استخدامه إلى بوابة يشرف عليها موظف.

بالنسبة إلى Apple Pay PASMO وMobile PASMO على Android، إذا أعاد الشحن الهاتف إلى العمل قبل الخروج، فيمكنك استخدام البوابة الآلية كالمعتاد. وإلا فادفع أجرة الرحلة التي قطعتها نقدًا، واطلب من الموظفين مسح سجلّ الدخول بعد شحن الهاتف. ولا يُستردّ ذلك المبلغ النقدي ولا يُعوّض، حتى لو كان لديك اشتراك تنقّل.

قد تعمل البطاقات السريعة على أجهزة iPhone المتوافقة باستخدام الطاقة الاحتياطية، لكن ليس بعد إيقاف التشغيل يدويًا. اسأل الموظفين إذا لم تستجب. وللفقد أو تعطل الجهاز، راجع القسم التالي.

الفقد وإصدار البديل

عند فقدان بطاقة مسجّلة، خذ إثبات هوية مثل جواز السفر أو بطاقة الإقامة إلى شباك خدمة، وأبلغ عن الفقد واستلم إيصال إصدار البديل. استلم البطاقة البديلة ابتداءً من اليوم التالي لتسجيل البلاغ وخلال 14 يومًا، مع دفع رسوم ¥520 ووديعة بطاقة جديدة بقيمة ¥500 — بإجمالي ¥1,020. لا يمكن إصدار بديل للبطاقات غير المسجّلة عند فقدها. وتُستثنى TOURIST أيضًا من إصدار البديل عند الفقد.

يجب أن تتولّى شركة السكك الحديدية المُصدِرة إصدار بديل لبطاقة PASMO التي تحمل اشتراك تنقّل بالقطار، بما في ذلك عندما تظلّ عليها بيانات اشتراك منتهي الصلاحية.

بالنسبة إلى PASMO المحمولة، يمكن للأعضاء تسجيل طلب إصدار بديل عبر قائمة الأعضاء؛ ولا تستطيع المحطات معالجة هذا الطلب. لا يستطيع غير الأعضاء إيقاف الاستخدام عبر إجراءات PASMO لإصدار البديل أو إغلاق الحساب، وهذا سبب آخر للتفكير في التسجيل. وقد تتاح وسائل حماية iPhone مثل «تحديد الموقع» إذا أُعدّت مسبقًا. وقبل تغيير الهاتف، راجع تعليمات النقل الخاصة بـApple Pay أو Android.

أدلة ذات صلة

استعدّ لرحلتك مع دليل النقل من المطار، ولنفقاتك اليومية مع دليل طرق الدفع في طوكيو.

المراجع

• شراء PASMO
• أماكن بيع TOURIST PASMO واستخدامها
• شروط PASMO وشروط استرداد الأموال
• رسوم استرداد أموال Mobile PASMO وApple Pay PASMO