PASMO: الشراء والاشتراكات والاستخدام في اليابان

PASMO بطاقة IC للنقل يمكنكم حتى الآن شراؤها من آلات التذاكر وشبابيك المحطات. تعمل بطاقة واحدة على خطوط JR والسكك الخاصة والمترو المشاركة، وفي مناطق IC المشتركة عبر اليابان، بما فيها أوساكا وكيوتو، لركوب القطارات والحافلات والتسوق. إضافة المال إلى البطاقة لا تجعلها اشتراكًا غير محدود للرحلات.

النوع	الأنسب له	الوديعة والرصيد غير المستخدم
البطاقة العادية	الشراء نقدًا والإقامات الأطول والزيارات المتكررة	وديعة ¥500. يُخصم من الرصيد عند الإعادة رسم يصل إلى ¥220
المحمولة	السفر اليومي أو التنقل إلى العمل بجهاز متوافق	لا وديعة. استرداد الرصيد يتطلب تسجيل العضوية وحسابًا مصرفيًا يابانيًا وشروطًا أخرى
TOURIST PASMO	الشراء في المطار لرحلة يُستهلك فيها الرصيد خلال 28 يومًا	لا وديعة. تسري 28 يومًا من الشراء؛ لا استرداد عادي للرصيد

شراء PASMO عادية من آلة تذاكر المحطة

الاختيار بين PASMO غير المسجلة والمسجلة

يمكن للزوار شراء البطاقات العادية أيضًا. لا تُستبدل PASMO غير المسجلة عند فقدانها؛ أما المسجلة فهي لصاحب الاسم المدوّن ويمكن استبدالها عند الفقدان. يتطلب التسجيل الاسم والجنس وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف. إذا لم تعرفوا هل يمكن إدخال رقم غير ياباني، اسألوا البائع. ويمكن البدء ببطاقة غير مسجلة ثم تسجيلها لاحقًا.

ليس مبلغ الشراء كله متاحًا لأجور النقل. سعر ¥2,000 لدى Tokyo Metro يشمل وديعة ¥500، فيتبقى رصيد ¥1,500. الوديعة مبلغ يُعاد عند تسليم البطاقة.

قبل شراء بطاقة طفل

اطلبوا PASMO للطفل من شباك محطة أو شركة حافلات، مع وثيقة تثبت العمر مثل جواز السفر. لا يمكن لطفل لديه PASMO للأطفال أو My Suica للأطفال شراء بطاقة أخرى. تسري بطاقة الطفل حتى 31 مارس من السنة المالية اليابانية التي يبلغ خلالها 12 عامًا، ويجب تحويلها إلى بطاقة بالغ لاستخدامها من 1 أبريل.

على Tokyo Metro، يسافر حتى طفلين صغيرين مرافقين مجانًا مع كل راكب يدفع أجرة بالغ أو طفل. مثلًا، تستطيع أسرة من بالغين وطفلين بعمر ثماني وخمس سنوات، في رحلة عادية، استخدام بطاقتي بالغ وبطاقة طفل؛ فالطفل المرافق ذو الخمس سنوات يستوفي شروط السفر المجاني. الطفل ذو الست سنوات الذي لم يبدأ المدرسة الابتدائية بعد ينتمي إلى الفئة الأصغر، بينما يدفع تلميذ الابتدائي دون 13 عامًا أجرة الطفل. قد تختلف القواعد في حافلات الشركات الأخرى والمقاعد المحجوزة أو المدفوعة، لذا تحقّقوا من الخدمة التي ستستخدمونها.

الشراء من آلة التذاكر

تتبع هذه الخطوات تعليمات PASMO الرسمية للشراء النقدي.

1. ابحثوا عن آلة تبيع PASMO في محطة شركة مشاركة.
2. اختاروا «PASMO» على الشاشة.
3. اختاروا «PASMO新規購入» (PASMO shinki kōnyū، «شراء PASMO جديدة»).
4. اختاروا غير مسجلة أو مسجلة، وأدخلوا البيانات الشخصية عند طلبها.
5. اختاروا المبلغ وأدخلوا النقود.
6. خذوا البطاقة والباقي، ثم تحقّقوا من الرصيد.

تختلف تسميات الشاشة بين الآلات. تعرض أمثلة شاشات PASMO الرسمية العملية. إذا لم تجدوا الخيار، قولوا للموظف 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu («أود شراء PASMO»). بعد الشراء، راجعوا كيفية استخدامها عند البوابات.

TOURIST PASMO صالحة لمدة 28 يومًا

أين تُشترى في Haneda وNarita؟

TOURIST PASMO بطاقة للزوار يُشحن فيها رصيد يساوي سعر الشراء كاملًا. بخلاف البطاقة العادية، لا تتطلب وديعة.

فيما يلي مواقع البيع المدرجة رسميًا ومواعيد الشبابيك.

المطار	موقع البيع المحدد	مبالغ الشراء وساعات العمل
Haneda	آلات Keikyu للزوار في محطة Haneda Airport Terminal 1·2. وفي محطة Terminal 3: مركز Keikyu TIC والآلات المخصصة بجواره	¥1,000 أو ¥2,000 أو ¥3,000 أو ¥4,000 أو ¥5,000 أو ¥10,000. يفتح Keikyu TIC في Terminal 3 من 8:00–22:00
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER في محطة Terminal 1 والمحطة التي تخدم Terminal 2 و3	¥2,000. الشبابيك مفتوحة 7:00–21:00

تقبل مواقع البيع المحددة في Haneda بطاقات الائتمان للشراء. في Narita، تحقّقوا من طرق الدفع لدى الشباك قبل الشراء. قد تتغير المواقع والمواعيد؛ لذا فإن مراجعة نقطة البيع في مبنى وصولكم قبل السفر تسهّل العثور عليها.

الرصيد المتبقي والوصول المتأخر

تسري البطاقة 28 يومًا من الشراء، وليس من أول رحلة. احملوا عند استخدامها «Reference Paper» التي توضح تاريخ الانتهاء وبيانات أخرى. لا يُسترد الرصيد العادي غير المستخدم، لذا تقلل إضافة مبالغ صغيرة حسب الحاجة من المتبقي. تنتهي بطاقة الطفل بحلول 31 مارس من السنة المالية التي يبلغ فيها 12 عامًا، حتى إذا لم تمضِ 28 يومًا.

يوم المغادرة، احتفظوا برصيد يكفي للذهاب إلى المطار قبل إنفاق الباقي في المتاجر المشاركة. تختلف المتاجر في السماح بجمع الرصيد مع النقد، لذا تحقّقوا قبل الدفع.

إذا كان الشباك مغلقًا ولم تتمكنوا من شراء البطاقة، يمكن السفر بتذكرة عادية في ذلك اليوم وشراء PASMO عادية لاحقًا. لا تفترضوا أن الآلات المخصصة في Haneda تعمل 24 ساعة. كما يمنحكم التخطيط للانتقال من المطار إلى طوكيو خيارًا بديلًا إذا لم تتمكنوا من شراء البطاقة.

PASMO PASSPORT القديمة منتج توقف، وهي منفصلة عن TOURIST PASMO الحالية.

استخدام PASMO على الهاتف

يمكن التحقق من متطلبات الجهاز والدفع قبل المغادرة، لكن أنشئوا البطاقة واشحنوها بعد الوصول إلى اليابان.

البدء في المحفظة على iPhone

تحقّقوا من الجهاز والنظام المدعومين واضبطوا منطقة الجهاز على اليابان. في المحفظة، اضغطوا زر الإضافة واختاروا بطاقة نقل وPASMO ثم المبلغ وطريقة الدفع. لا تعمل كل بطاقة صادرة خارج اليابان؛ قد تُرفض البطاقة حتى إن كانت تدعم Apple Pay.

إذا نقلتم بطاقة فعلية موجودة، فلن تعود البطاقة الأصلية قابلة للاستخدام بعد النقل.

توافق Android يحتاج إلى فحص منفصل

لا يكفي NFC وحده: يجب أن يكون جهاز Android طرازًا مدعومًا ويستوفي متطلبات Osaifu-Keitai. راجعوا طرازات Mobile PASMO المدعومة ومتطلبات Osaifu-Keitai، ثم أنشئوا البطاقة في تطبيق Mobile PASMO. إذا لم يكن الجهاز أو الدفع مناسبًا، يمكن شراء بطاقة عادية نقدًا.

قبل تقريب الهاتف إلى البوابة

على iPhone، يتيح ضبط PASMO كبطاقة النقل السريع تقريب أعلى الهاتف إلى القارئ دون فتح القفل أو تطبيق المحفظة. على Android، لا يلزم فتح التطبيق، لكن يجب تشغيل الهاتف ووظيفة Osaifu-Keitai؛ قرّبوا منطقة القراءة الخاصة بطرازكم. تشرح التعليمات نفسها كيفية فحص الإعدادات التي تعطل NFC عندما تكون الشاشة مقفلة.

المهمة	المتطلبات التي يجب التمييز بينها
إنشاء البطاقة وشحنها	تحقّقوا من دعم الجهاز والدفع. على iPhone، استخدام المحفظة والتسجيل كعضو PASMO خطوتان منفصلتان
شراء اشتراك تنقل جديد	على iPhone، يلزم تطبيق PASMO وتسجيل العضوية. على Android، اتبعوا خطوات شراء الاشتراك في التطبيق
استرداد الرصيد	يلزم، من بين شروط أخرى، تسجيل العضوية والتحقق من الهوية وحساب مصرفي ياباني. هذه شروط الاسترداد، وليست اشتراطًا لحساب مصرفي عند إنشاء البطاقة

شحن PASMO للنقل والتسوق

إضافة النقد في المحطات أو المتاجر

للبطاقة العادية، أدخلوها في آلة تذاكر أو شحن متوافقة بالمحطة، واختاروا «Charge» والمبلغ، ثم أدخلوا النقد. الحد الأقصى للرصيد ¥20,000؛ وتختلف مبالغ الشحن المتاحة بحسب الشركة. إذا اشتريتم البطاقة بـ¥2,000 وبدأتم برصيد ¥1,500، يمكن إضافة المزيد عند الحاجة. إذا لم يكفِ الرصيد عند الخروج، اتبعوا خطوات تسوية الأجرة أدناه.

في المتجر، قولوا 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai («يرجى إضافة ¥2,000 إلى PASMO»)، ثم ادفعوا المبلغ نقدًا وقرّبوا البطاقة إلى القارئ. اتبعوا أي تعليمات للشاشة وتحقّقوا من الرصيد الجديد. يمكن أيضًا شحن PASMO المحمولة نقدًا في الآلات والمتاجر المتوافقة.

القدرة على شراء TOURIST PASMO ببطاقة ائتمان لا تعني إمكان شحن البطاقة الفعلية بالطريقة نفسها. شحن TOURIST PASMO في المحطات يُدفع نقدًا. للتخطيط لاستخدام النقد والبطاقات خلال الرحلة، راجعوا طرق الدفع في طوكيو.

القطارات والحافلات والدفع في المتاجر

في القطارات، قرّبوا البطاقة بشكل مسطح من قارئ IC عند البوابة. يصدر صوت عند نجاح القراءة؛ تحقّقوا أيضًا من الرسالة المعروضة. استخدموا البطاقة نفسها للدخول والخروج، ولا تستخدموا بطاقة واحدة لعدة أشخاص في الوقت نفسه.

إذا لم تُفتح البوابة، اقرأوا الرسالة. عند نقص الرصيد في الخروج، اشحنوا البطاقة أو سوّوا الأجرة في آلة تعديل الأجرة أو نقطة أخرى مدعومة. إذا لم يُحل الأمر، قولوا للموظف 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («بطاقة PASMO لا تُقرأ»). للعثور على البوابات ومسارات التبديل، راجعوا التنقل داخل محطات طوكيو.

عدد مرات تمرير البطاقة في الحافلة يعتمد على المسار. مثلًا، في حافلات بلدية كيوتو، قرّبوا البطاقة عند النزول في الحافلة ذات الأجرة الموحدة، وعند الصعود والنزول في الحافلة ذات التذاكر المرقمة. اتبعوا الإشارات داخل الحافلة.

للتسوق، تحقّقوا من علامة القبول، وقولوا 「PASMOで」— PASMO de («بـPASMO»)، وتأكدوا من المبلغ ثم قرّبوا البطاقة. بعض المتاجر تقيّد مشتريات معينة أو الجمع بين الرصيد والنقد.

تعمل PASMO في أوساكا وكيوتو أيضًا

الاستخدام في مناطق IC المشاركة عبر اليابان

يمكن استخدام PASMO المشتراة في طوكيو في المناطق المشاركة على مستوى البلاد — بما يشمل TOURIST PASMO، وليس البطاقات العادية فقط. من الأمثلة مترو وحافلات Osaka Metro وحافلات ومترو بلدية كيوتو.

«على مستوى البلاد» لا يعني كل خط في اليابان. تُستثنى بعض الخدمات، ومنها حافلات أوساكا حسب الطلب. ابحثوا عن علامة PASMO أو التوافق الوطني لبطاقات IC في معلومات الشركة المحلية. وعند التسوق، لا تشمل قابلية التشغيل الوطني للنقود الإلكترونية PiTaPa، لذا تحقّقوا من علامات كل متجر حتى عندما تعمل البطاقة في النقل العام المحلي.

لا يمكن السفر من طوكيو إلى كانساي بالرصيد وحده

الرحلات المدفوعة من الرصيد لا تستطيع عبور مناطق IC المنفصلة، مثل منطقة طوكيو وكانساي. لا يمكن دخول بوابة في طوكيو والخروج في أوساكا مع خصم الأجرة كاملة من الرصيد.

للرحلات الطويلة مثل Shinkansen، رتّبوا الحجز والتذكرة المناسبين بصورة منفصلة. مثلًا، يخصم Smart EX المبلغ من بطاقة الائتمان عند الحجز، وليس من رصيد بطاقة IC المسجلة. بعد الوصول إلى أوساكا أو كيوتو، يمكن استخدام PASMO نفسها في النقل المحلي المشارك.

اختيار اشتراك يناسب المسار ومدة الإقامة

يمكن تحميل اشتراك تنقل على PASMO. استخدموا البطاقة نفسها للرحلات ضمن مسار الاشتراك؛ وتُسوى الأجور خارجه من الرصيد. سعر الاشتراك منفصل عن الرصيد المخصص للتسوق والأجور الأخرى.

معرفة شركة السكك التي تبيع الاشتراك

تستحق الاشتراكات المقارنة للمقيمين وكذلك للزوار الذين يبقون شهرًا إلى ثلاثة أشهر ويكررون المسار نفسه. إذا ستنتقلون من فندق إلى منزل، حدّدوا أولًا المحطة والمسار بعد الانتقال. وإذا كان صاحب العمل يعوّض تكلفة التنقل، تحقّقوا من قواعد الطلب قبل الشراء لتجنب الاضطرار إلى استبدال الاشتراك.

بعد ذلك استخدموا بحث المسارات الرسمي لدى شركة تبيع الاشتراكات للتحقق من المسار ومكان الشراء. عند شراء اشتراك IC في محطة، تحصلون على Suica لدى JR East وعلى PASMO لدى Tokyo Metro.

مثلًا، إذا باعت الشركتان اشتراكات لمساركم Tokyo Metro–JR، تستطيع أي منهما بيعكم اشتراكًا متصلًا يغطي الجزأين على بطاقة واحدة. لا حاجة لزيارة شباكين منفصلين لشراء جزء Tokyo Metro وجزء JR. بطاقة Suica أو PASMO واحدة تغطي الرحلة.

لكن المقاطع والمسارات المؤهلة محدودة، وقد يختلف التوفر بين البطاقة الفعلية والمحمولة. جدّدوا لدى شركة تتعامل مع نوع IC المعني؛ فبعض اشتراكات PASMO لا تُجدد إلا لدى الشركة التي باعتها أصلًا.

لا يمكن شراء الاشتراك من الرصيد المخزن

لا يمكن استخدام رصيد PASMO لشراء اشتراك تنقل. على المحمول، اشتروا الاشتراك ببطاقة دفع مدعومة. إذا تعذر استخدام بطاقة دفع، اختاروا اشتراكًا فعليًا؛ ومن الخيارات الحجز عبر موقع Tokyo Metro والدفع نقدًا في آلة التذاكر. تُدعم بعض بطاقات الخصم والبطاقات مسبقة الدفع، لذا راجعوا جدول التوافق لبطاقتكم وطريقة التسجيل.

بعد الحجز عبر موقع Tokyo Metro، اتبعوا خطوات الشراء من الآلة.

1. جهّزوا رقم الحجز ورقم الهاتف المسجل والنقد أو بطاقة دفع مدعومة. أحضروا PASMO الحالية إذا ستستخدمونها.
2. على آلة وردية، اختاروا «定期券を買う» (teikiken o kau، «شراء اشتراك تنقل»)، ثم «定期券Web予約サービス» (teikiken Web yoyaku sābisu، «خدمة حجز الاشتراكات عبر الويب»)، وأدخلوا الأرقام.
3. اختاروا نوع البطاقة، مثل «お手持ちのPASMO» (otemochi no PASMO، «بطاقة PASMO الحالية»)، وتحقّقوا من الحجز وادفعوا واستلموا الاشتراك.

لمقارنة التكلفة، اقسموا سعر الاشتراك على أجرة الذهاب والعودة المعتادة. مثلًا، اشتراك بـ¥10,000 وأجرة ذهاب وعودة ¥500 يتعادلان بعد 20 رحلة ذهاب وعودة. عند اختيار شهر أو ثلاثة، راعوا السعر الرسمي وتاريخ البداية وأيام الغياب وأي انتقال مخطط لمعرفة مدى استخدام الفترة كاملة.

الاسترداد قبل المغادرة وإعادة استخدام PASMO قديمة

أعيدوا البطاقة العادية إلى شباك خدمات PASMO. تحتاج البطاقة المسجلة أيضًا إلى إثبات هوية، ولا تستطيع شبابيك مناطق IC الأخرى إجراء الاسترداد. إذا كنتم ستغادرون من أوساكا أو كيوتو، فقرروا قبل مغادرة طوكيو هل تعيدون البطاقة أو تحتفظون بها للزيارة المقبلة.

للبطاقة العادية دون اشتراك، يُسترد الرصيد المتبقي ناقص رسم يصل إلى ¥220، إضافة إلى وديعة ¥500. إليكم مقارنة البطاقة العادية وTOURIST PASMO مع الرصيد نفسه عند المغادرة.

الرصيد عند المغادرة	إعادة البطاقة العادية	TOURIST PASMO
¥0	تُعاد وديعة ¥500	لا استرداد؛ لا رصيد متبقٍ لفقدانه
¥500	¥280 رصيد + ¥500 وديعة = ¥780 مستردة؛ رسم ¥220	لا استرداد؛ تبقى ¥500 غير مستخدمة

لا تتطلب TOURIST PASMO وديعة أصلًا، لذا فإن ¥500 المستردة عند إعادة البطاقة العادية ليست خصمًا ولا ربحًا. تتولى الشركة البائعة استرداد الاشتراكات، وتختلف الرسوم بين الشركات.

حتى مع رصيد مماثل يبلغ ¥500، لا يُسترد الرصيد العادي غير المستخدم في TOURIST PASMO. الرحلة القصيرة التي يُستهلك فيها الرصيد لا تحتاج إلى إجراء استرداد؛ وإذا كنتم ستعودون، فإبقاء بطاقة عادية خيار آخر. فهي تنتهي بعد 10 سنوات دون استبدال أو استخدام أو شحن، تُحسب من اليوم التالي لآخر عملية من هذه العمليات، لذلك لا يحدد تاريخ الشراء وحده انتهاءها.

استرداد رصيد المحمول ليس دفعًا نقديًا في المحطة؛ بل يتطلب شروطًا مثل حساب مصرفي ياباني للتحويل. استرداد الرصيد المخزن فقط، المسمى SF، يخضع لرسم يصل إلى ¥210. في Apple Pay PASMO، يستغرق التحويل عادة أسبوعين إلى أربعة أسابيع بعد إكمال الإجراء. لا تعتمدوا عليه كنقد متاح يوم المغادرة.

ما الذي تتحققون منه عندما لا تعمل PASMO؟

الرصيد غير الكافي وأخطاء القراءة

إذا كانت عدة بطاقات IC مكدسة في المحفظة، أخرجوا البطاقة المطلوبة وحدها وجرّبوا مجددًا. اشحنوا الرصيد غير الكافي للخروج أو سوّوا الأجرة في آلة تعديل الأجرة أو نقطة أخرى مدعومة. اسألوا موظفي البوابة عن الأجرة غير المسواة أو البطاقة المعطلة. من العبارات المفيدة 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen («رصيدي غير كافٍ») — و「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («بطاقة PASMO لا تُقرأ»).

إذا لم تستجب بطاقة لم تُستخدم مدة طويلة عند البوابة، يستطيع الموظفون فحصها. هذا لا يعني تلقائيًا أنها انتهت أو فقدت رصيدها.

البطاقة المفقودة ومشكلات الهاتف

عند فقدان بطاقة مسجلة، بلّغوا عن الفقدان واطلبوا الاستبدال مع إثبات الهوية. استلموها من اليوم التالي لتسجيل الطلب وخلال 14 يومًا، مقابل رسم ¥520 ووديعة ¥500 للبطاقة الجديدة، أي ¥1,020 إجمالًا. البطاقات غير المسجلة لا تُستبدل عند الفقدان. ولا تُستبدل TOURIST PASMO عند الفقدان أيضًا.

في PASMO المحمولة، يمكن للأعضاء المسجلين طلب الاستبدال عبر قائمة الأعضاء؛ المحطات لا تعالج ذلك. لا يستطيع غير الأعضاء إيقاف البطاقة باستخدام إجراءات PASMO للاستبدال أو إغلاق الحساب، وهو عامل آخر عند تقرير التسجيل. على iPhone قد تتوفر وسائل حماية مثل «تحديد الموقع» إذا أُعدت مسبقًا. قبل تغيير الهاتف، راجعوا تعليمات Apple Pay أو تعليمات Android.

PASMO وSuica وخيارات أخرى

تعمل PASMO وSuica كلتاهما في وسائل النقل والمتاجر المشاركة بالشبكة المشتركة. لا تحتاجون إلى بطاقتين منفصلتين لـJR والمترو. اختاروا بحسب مكان الشراء وتوافق الهاتف ومسار الاشتراك المطلوب.

Welcome Suica خيار آخر للزوار. للشراء والإعداد، راجعوا دليل شراء Suica واستخدامها. في الأيام التي تضم عدة رحلات مترو، يمكن مقارنة مجموع أجور PASMO الفردية بتذكرة يوم واحد تغطي مساركم.

أدلة ذات صلة

خططوا للوصول باستخدام دليل النقل من المطار، وللمصروفات اليومية باستخدام طرق الدفع في طوكيو.

المصادر

• شراء PASMO والوديعة
• مواقع بيع TOURIST PASMO واستخدامها
• شروط PASMO والاسترداد
• رسوم استرداد Mobile PASMO وApple Pay PASMO

FAQ

هل ما زال بإمكاني شراء PASMO؟

نعم. تُباع بطاقات PASMO العادية في آلات التذاكر وشبابيك محطات الشركات المشاركة. يمكن للبالغين اختيار بطاقة غير مسجلة أو مسجلة بالاسم. يشمل مبلغ الشراء وديعة بقيمة ¥500.

أين أشتري TOURIST PASMO؟

في شبابيك وآلات Keikyu المحددة بمطار Haneda، وشبابيك Keisei المحددة بمطار Narita. لا تتطلب وديعة، وتسري لمدة 28 يومًا من الشراء.

هل أحتاج إلى PASMO وSuica معًا؟

للرحلات العادية، تعمل بطاقة واحدة على الخطوط المشاركة في شبكة IC المشتركة. أما اشتراكات التنقل فتختلف مساراتها المتاحة والشركات التي تبيعها، لذا اختاروا بحسب المسار.

هل تعمل PASMO في أوساكا وكيوتو؟

نعم، في الخدمات المشاركة مثل Osaka Metro وحافلات ومترو بلدية كيوتو. لكن لا يمكن السفر من طوكيو إلى كانساي عبر مناطق IC منفصلة باستخدام الرصيد المخزن وحده.

هل يمكن شحن PASMO ببطاقة ائتمان؟

تُشحن البطاقة الفعلية العادية نقدًا في المحطات والمتاجر. تقبل PASMO المحمولة بطاقات الدفع المدعومة، لكن الأهلية تعتمد على الجهاز وطريقة تسجيل البطاقة وبطاقة الدفع نفسها.

أين يمكن استرداد أموال PASMO؟

أعيدوا البطاقة العادية إلى شباك خدمات PASMO. لا تتيح TOURIST PASMO الاسترداد العادي للرصيد، بينما يتطلب استرداد النسخة المحمولة إجراءً منفصلًا في التطبيق أو عبر قنوات أخرى مدعومة.

هل يمكن للأطفال أو الأسرة مشاركة بطاقة PASMO واحدة؟

لا يمكن لعدة أشخاص استخدام بطاقة واحدة في القطارات في الوقت نفسه. تُطلب بطاقة الطفل من شباك محطة أو شركة حافلات مع إثبات عمره، مثل جواز السفر. تعتمد أجور الأطفال قبل المدرسة على المرافقين وشروط أخرى.

هل يمكن استخدام PASMO من رحلة سابقة؟

يمكن إعادة استخدام البطاقة العادية، لكنها تنتهي إذا لم تُستبدل أو تُستخدم أو تُشحن طوال 10 سنوات، تُحسب من اليوم التالي لآخر عملية من هذه العمليات. إذا لم تستجب بطاقة قديمة عند البوابة، اسألوا موظفي المحطة.