PASMO: Pembelian, Perjalanan Rutin, dan Penggunaan di Seluruh Jepang

PASMO adalah kartu IC transportasi yang dijual di mesin tiket dan loket stasiun. Anda mengisi uang terlebih dahulu, lalu menempelkan kartu yang sama saat masuk dan keluar stasiun kereta. Jika Anda memiliki Suica atau ICOCA, kartu tersebut dapat digunakan pada rute yang berpartisipasi dalam jaringan penggunaan bersama.

Selama perjalanan: uang tunai yang perlu disiapkan / saldo / pengisian saldo / saldo tidak cukup / kepulangan

Jika bepergian bersama anak, periksa ketentuan usia dan jumlah kartu yang diperlukan sebelum membeli.

Beli PASMO reguler dan naik kereta untuk pertama kali

Dalam contoh pembelian senilai ¥2.000 dari Tokyo Metro, ¥1.500 dapat digunakan untuk tarif perjalanan dan ¥500 merupakan deposit. Deposit dikembalikan saat Anda mengembalikan kartu. Tempat penjualan berbeda menurut perusahaan kereta, tetapi Anda tidak memerlukan kartu terpisah untuk JR dan kereta bawah tanah.

Siapkan uang tunai untuk tarif IC dari bandara ke akomodasi + perjalanan dalam kota pada hari pertama + deposit ¥500. Pengisian saldo kartu reguler juga menggunakan uang tunai. Anda tidak perlu langsung mengisi saldo untuk seluruh perjalanan sekaligus.

1. Cari mesin tiket Keikyu atau Keisei di bandara

Di pusat Tokyo, stasiun Tokyo Metro menjual PASMO. Cari PASMO pada layar mesin.

Periksa juga nama keretanya. Kereta Keikyu Airport Kaitoku menerima kartu IC tanpa biaya tambahan khusus, dan kereta biasa Keisei Kaitoku serta Limited Express hanya memerlukan tarif dasar. Skyliner memerlukan tiket liner selain tiket tarif dasar. Lihat transportasi dari bandara ke Tokyo untuk pilihan kereta dan perpindahan.

2. Pilih nominal dan beli dengan uang tunai

Di mesin Keisei di Narita, ikuti empat langkah berikut. Cocokkan tombolnya dengan panduan bergambar Keisei tentang cara membeli kartu prabayar PASMO.

1. Pilih PASMO di sisi kiri layar, lalu PASMO di bagian tengah.
2. Pilih kartu tanpa registrasi untuk mulai menggunakannya tanpa mendaftar. Agar kartu dapat diganti jika hilang, pilih PASMO terdaftar dan masukkan data Anda.
3. Pilih nominal pembelian dan masukkan uang tunai yen Jepang.
4. Ambil kartu dan uang kembalian, lalu periksa saldonya.

Nama dan posisi tombol berbeda menurut perusahaan kereta dan mesin. Contoh layar pembelian resmi PASMO juga dapat dijadikan acuan. Jika Anda tidak menemukan mesin penjualan, sampaikan kepada petugas 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu (“Saya ingin membeli PASMO reguler”).

3. Periksa di mesin tiket jika Anda tidak tahu saldonya

Jika layar pembelian atau tampilan lain sudah menunjukkan saldo yang cukup untuk tarif perjalanan berikutnya, langsung menuju gerbang. Tampilkan riwayat terperinci hanya bila diperlukan.

Uang di kartu Anda ditampilkan sebagai “SF残額” — SF zangaku (“sisa saldo SF”) — pada layar saldo/riwayat. Untuk contoh resmi PASMO:

1. Pilih 「チャージ・残額履歴」— Chāji・zangaku rireki — isi saldo / riwayat saldo.
2. Masukkan PASMO ke slot kartu IC.
3. Pilih 「履歴表示」— Rireki hyōji — tampilkan riwayat — dan baca saldo SF terbaru. Untuk menyimpan catatan kertas, pilih 「履歴印字」— Rireki inji — cetak riwayat.

Lihat posisi tombol dalam panduan bergambar PASMO untuk memeriksa riwayat.

Nama dan urutannya berbeda menurut mesin. Beberapa layar menggabungkan tampilan saldo dan pencetakan dalam satu tombol. Jangan lupa mengambil kartu Anda. Jika saldo lebih kecil daripada tarif IC berikutnya, isi ulang. Misalnya, dengan saldo ¥1.500, perjalanan Tokyo Metro dari Asakusa ke Ueno seharga ¥178 tidak memerlukan pengisian saldo dan menyisakan ¥1.322 setelah keluar.

4. Tambahkan uang tunai jika diperlukan

Masukkan kartu reguler ke mesin tiket atau mesin pengisian saldo stasiun yang kompatibel, pilih isi saldo dan nominalnya, lalu masukkan uang tunai. Saldo maksimum adalah ¥20.000; nominal yang tersedia berbeda menurut operator. Jika saldo kurang saat keluar, ikuti langkah pelunasan kekurangan tarif di bawah.

5. Tempelkan kartu yang sama untuk masuk dan keluar

Pada gerbang tengah dan kanan dalam foto, bagian biru tepat di atas slot tiket kertas berwarna kuning adalah pembaca IC. Tempelkan kartu di sana. Foto: MaedaAkihiko / Wikimedia Commons, CC0.

Untuk kereta, tempelkan permukaan kartu secara rata pada pembaca bertanda IC di gerbang. Pembacaan yang berhasil akan mengeluarkan bunyi; periksa juga pesan yang ditampilkan. Gunakan kartu yang sama untuk masuk dan keluar. Beberapa orang tidak dapat menggunakan satu kartu secara bersamaan.

Jika gerbang tetap tertutup, baca tampilan dan lunasi kekurangan saldo jika diperlukan. Lihat panduan menavigasi stasiun Tokyo untuk gerbang dan rute perpindahan.

Jika saldo terlalu sedikit saat keluar

Jika Anda tidak mengenali mesin atau pesan kesalahannya, tunjukkan PASMO kepada petugas di samping gerbang. Untuk menambahkan kekurangannya sendiri, ikuti petunjuk mesin penyesuaian tarif.

Mesin penyesuaian tarif memungkinkan Anda membayar kekurangan tarif. PASMO dapat diisi saldo atau dilunasi di mesin ini dan titik lain yang mendukung ketika saldo saat keluar tidak cukup. Misalnya, pada mesin Tokyu di dalam area gerbang:

1. Letakkan kartu pada baki dan pilih tombol yang menunjukkan nominal untuk menutupi kekurangan.
2. Masukkan uang tunai sebesar kekurangan yang ditampilkan.
3. Biarkan kartu tetap di tempatnya sampai pengisian selesai, lalu ambil.

Tempelkan PASMO yang sama dengan yang digunakan saat masuk. Cara pengoperasian dan kelipatan nominal berbeda: Keikyu mengizinkan pengisian untuk menutup kekurangan dalam kelipatan ¥10 di mesin penyesuaian atau gerbang berpetugas. Tanyakan kepada petugas gerbang jika Anda tidak dapat menemukan atau menggunakan mesin.

Anda siap naik kereta. Pastikan kartu, uang tunai tambahan, dan rute sudah siap. Untuk Skyliner, siapkan juga tiket liner. Baca bagian keluarga, ponsel, atau kepulangan di bawah sesuai kebutuhan.

Kartu anak dan jumlah kartu yang diperlukan keluarga

Ajukan PASMO anak di stasiun atau loket bus dengan bukti usia anak, seperti paspor. Anak yang sudah memiliki PASMO anak atau My Suica anak tidak dapat membeli kartu lain. Kartu berlaku hingga 31 Maret pada tahun fiskal Jepang ketika anak berusia 12 tahun, dan perlu diubah menjadi kartu dewasa mulai 1 April.

Di Haneda, tunjukkan paspor anak kepada petugas stasiun Keikyu; di Narita, tanyakan kepada petugas Keisei loket mana yang menangani kartu anak. Jika Anda tidak dapat membelinya, gunakan tiket kertas anak untuk perjalanan tersebut.

Di Tokyo Metro, hingga dua anak kecil yang didampingi dapat bepergian gratis untuk setiap penumpang dewasa atau penumpang bertarif anak. Untuk dua orang dewasa dengan anak berusia delapan dan lima tahun dalam perjalanan biasa, dapat digunakan dua kartu dewasa dan satu kartu anak; anak lima tahun yang didampingi memenuhi ketentuan perjalanan gratis. Anak berusia enam tahun yang belum masuk sekolah dasar termasuk kategori anak kecil; murid sekolah dasar berusia di bawah 13 tahun membayar tarif anak. Bus operator lain dan tempat duduk berbayar memiliki ketentuan berbeda, jadi periksa layanan yang bersangkutan.

Jika keluarga ini membeli tiga kartu masing-masing seharga ¥2.000 dari Tokyo Metro, siapkan uang tunai ¥6.000. Total depositnya ¥1.500 dan setiap kartu memiliki saldo ¥1.500.

Gunakan PASMO di ponsel

Periksa dukungan perangkat dan pembayaran sebelum berangkat, tetapi buat kartu dan isi saldonya setelah tiba di Jepang. Apple Pay PASMO dan Android Mobile PASMO ditujukan bagi usia 13 tahun ke atas dan tidak mendukung kartu anak. Siapkan kartu fisik anak jika diperlukan.

Mulai dari Wallet di iPhone

Periksa perangkat dan OS yang didukung dan atur wilayah perangkat ke Jepang. Di Wallet, ketuk Tambah, pilih kartu transportasi dan PASMO, lalu pilih nominal setidaknya ¥1.000 dan metode pembayaran. Sebagian kartu pembayaran, termasuk beberapa yang diterbitkan di luar Jepang, mungkin tidak dapat digunakan; merek seperti Visa saja tidak menjamin kompatibilitas.

Jika memindahkan kartu fisik, ingat bahwa kartu asli tidak dapat digunakan lagi setelah pemindahan.

Periksa model terlebih dahulu di Android

Cari nama model dalam pengaturan ponsel dan bandingkan dengan daftar perangkat yang didukung Mobile PASMO. NFC saja tidak cukup: dukungan Osaifu-Keitai juga diperlukan. Untuk ponsel yang didukung, ikuti cara membuat kartu baru di aplikasi Mobile PASMO.

Sebelum menempelkan ponsel di gerbang

Di iPhone, atur PASMO sebagai kartu ekspres agar Anda dapat mendekatkan bagian atas perangkat ke pembaca tanpa membuka kunci atau membuka Wallet. Android tidak memerlukan aplikasi terbuka, tetapi perangkat dan Osaifu-Keitai harus aktif; gunakan posisi pembaca sesuai model ponsel. Panduan yang sama menjelaskan pengaturan yang menonaktifkan NFC saat layar terkunci.

Membeli pas komuter baru di iPhone memerlukan aplikasi PASMO dan pendaftaran keanggotaan. Di Android, ikuti petunjuk pembelian melalui aplikasi. Pengembalian saldo memerlukan keanggotaan, verifikasi identitas, dan rekening bank Jepang, serta persyaratan lainnya; ini tidak berarti rekening bank diperlukan untuk membuat kartu.

TOURIST PASMO berlaku 28 hari

Tempat membeli di Haneda dan Narita

TOURIST PASMO adalah kartu pengunjung dengan saldo yang dapat digunakan sebesar harga pembelian. Berbeda dengan kartu reguler, kartu ini tidak memerlukan deposit.

Berikut lokasi penjualan yang tercantum secara resmi dan jam buka loketnya.

Titik penjualan yang ditunjuk di Haneda menerima kartu kredit untuk pembelian. Di Narita, menyiapkan uang tunai ¥2.000 dan paspor juga memberi Anda pilihan untuk beralih ke kartu reguler. Halaman resmi tidak menjelaskan metode pembayaran TOURIST di Narita. Kartu reguler dan tiket biasa dapat dibeli dengan uang tunai yen, jadi bawalah uang tunai agar tidak bergantung pada pembayaran kartu.

Hindari saldo tersisa dan masalah kedatangan larut malam

Masa berlaku dihitung 28 hari sejak pembelian, bukan sejak perjalanan pertama. Bawa lembar informasi yang menunjukkan tanggal kedaluwarsa dan rincian lainnya saat menggunakan kartu. Saldo biasa yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan; isi sedikit demi sedikit sesuai rencana Anda. Kartu anak kedaluwarsa paling lambat 31 Maret pada tahun fiskal ketika anak berusia 12 tahun, meskipun belum mencapai 28 hari.

Pada hari kepulangan, sisakan saldo yang cukup untuk tarif ke bandara sebelum membelanjakan saldo tambahan di toko yang menerima kartu. Tanyakan sebelum membayar apakah saldo dapat digabung dengan uang tunai.

Jika titik penjualan TOURIST sudah tutup pada malam hari, beli tiket ke akomodasi dan dapatkan PASMO keesokan harinya atau setelahnya. Jangan menganggap mesin khusus beroperasi 24 jam; periksa kereta terakhir ke tujuan Anda.

Terpisah dari pusat informasi, loket Skyliner di Narita menjual tiket kereta Keisei pada 7:00–23:30. Ini adalah jam buka loket, bukan jam operasional kereta.

PASMO PASSPORT yang lama sudah dihentikan; produk tersebut berbeda dari TOURIST PASMO saat ini.

Bus, toko, dan pengisian saldo di luar stasiun

Bus Toei dan pembayaran di toko

Untuk bus Toei di 23 distrik Tokyo:

1. Periksa tujuan dan naik melalui pintu depan.
2. Tempelkan kartu pada pembaca IC mesin tarif saat naik. Dengarkan bunyi bip dan periksa tampilan saldo.
3. Tekan tombol berhenti ketika halte Anda diumumkan dan turun melalui pintu belakang.

Sistemnya berbeda menurut wilayah. Tempelkan kartu saat naik dan turun di bus Toei di Tama, tetapi saat turun di bus kota Kyoto bertarif tetap. Ikuti petunjuk pada kendaraan, jangan menganggap prosedur di 23 distrik Tokyo berlaku di seluruh Jepang.

Di toko, periksa tanda penerimaan, katakan 「PASMOで」— PASMO de (“Dengan PASMO”) — periksa nominalnya, lalu tempelkan kartu. Beberapa toko membatasi produk tertentu atau penggabungan saldo dengan uang tunai.

Isi saldo di minimarket atau ATM Seven Bank

Di toko, katakan 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai (“Tolong isi saldo PASMO saya sebesar ¥2.000”), lalu bayar nominal yang diminta dengan uang tunai dan tempelkan kartu pada pembaca. Ikuti instruksi petugas untuk tindakan apa pun pada layar dan periksa saldo akhir. Mobile PASMO juga dapat diisi dengan uang tunai di mesin dan toko yang kompatibel.

Untuk mengisi saldo tanpa percakapan, ATM Seven Bank menerima PASMO. Pilih isi saldo, pilih uang elektronik, letakkan kartu pada pembaca, pilih nominal, lalu masukkan uang kertas. Nominalnya dalam kelipatan uang tunai ¥1.000. Biarkan kartu di tempatnya sampai selesai.

Pengisian saldo tidak dikenai biaya. Ini berbeda dari biaya penarikan tunai: pilih operasi pengisian saldo. Gunakan pencari lokasi ATM Seven Bank untuk menemukan mesin.

Meskipun dibeli dengan kartu kredit, pengisian saldo kartu TOURIST di stasiun menggunakan uang tunai.

PASMO juga dapat digunakan di Osaka dan Kyoto

Area yang berpartisipasi dalam jaringan penggunaan bersama di seluruh Jepang

Bukan hanya PASMO reguler, TOURIST PASMO juga dapat digunakan di area yang berpartisipasi di seluruh Jepang. Contohnya mencakup layanan kereta bawah tanah dan bus Osaka Metro serta bus kota dan kereta bawah tanah milik pemerintah kota Kyoto.

Kartu ini tidak mencakup setiap rute di Jepang. Beberapa layanan, termasuk bus sesuai permintaan di Osaka, tidak termasuk. Cari tanda PASMO atau penggunaan bersama nasional pada informasi rute setempat. Untuk belanja, PiTaPa tidak termasuk dalam penggunaan bersama uang elektronik nasional, jadi periksa tanda di toko meskipun PASMO dapat digunakan pada transportasi setempat.

Anda tidak dapat naik dari Tokyo ke Kansai hanya dengan saldo

Perjalanan yang melintasi area IC terpisah, seperti masuk di Tokyo dan keluar di Osaka, tidak dapat dibayar dari saldo tersimpan.

Atur reservasi dan tiket yang sesuai secara terpisah untuk perjalanan jarak jauh seperti Shinkansen. Misalnya, Smart EX menagih kartu kredit Anda saat pemesanan, bukan memotong tarif dari saldo kartu IC yang didaftarkan. Setelah tiba di Osaka atau Kyoto, gunakan PASMO yang sama pada transportasi lokal yang berpartisipasi.

Pengembalian dana sebelum pulang dan kartu PASMO lama

Kembalikan kartu reguler di loket layanan dalam area PASMO, dengan membawa identitas untuk kartu terdaftar. Jika menggunakannya untuk mencapai bandara, selesaikan perjalanan terakhir dan keluar dari gerbang sebelum mendatangi loket.

Jika pengembalian dana di bandara tidak sesuai dengan rencana Anda, kembalikan pada hari terakhir penggunaan di Tokyo atau simpan untuk perjalanan berikutnya. Operator Suica seperti JR East tidak dapat memproses pengembalian dana PASMO. Jika berangkat pulang dari Kansai, kembalikan saat masih di Tokyo jika Anda menginginkan pengembalian dana.

Pengembalian di Nippori: lokasi dan jam buka

Salah satu pilihannya adalah kantor pas komuter Stasiun Nippori milik Nippori-Toneri Liner, yang buka 11:00–20:00 setiap hari. Kantor ini menerima kartu PASMO reguler tanpa pas komuter.

1. Selesaikan perjalanan hari itu dan keluar dari gerbang.
2. Bawa PASMO ke kantor dan minta pengembalian dana, dengan menunjukkan identitas untuk kartu terdaftar. Paspor dan kartu izin tinggal adalah beberapa contohnya.
3. Kembalikan kartu dan terima uangnya, lalu beli tiket biasa untuk perjalanan selanjutnya. Sisihkan juga tarif terpisah jika akan ke bandara keesokan harinya.

Pertimbangkan waktu dan ongkos menuju Nippori: memutar hanya demi deposit mungkin tidak sesuai dengan rencana Anda. Untuk pengembalian di bandara, pastikan terlebih dahulu loket yang menangani dan jam bukanya melalui Keikyu di Haneda atau Keisei di Stasiun Narita Airport atau Stasiun Airport Terminal 2. Jam penjualan TOURIST berbeda dari jam pengembalian dana kartu reguler.

Jumlah yang dikembalikan dan kapan kartu yang disimpan kedaluwarsa

Untuk kartu reguler tanpa pas komuter, pengembalian dananya adalah saldo dikurangi hingga ¥220, ditambah deposit ¥500. Bandingkan kedua jenis kartu dengan saldo yang sama saat kepulangan:

¥500 yang dikembalikan adalah uang deposit Anda, bukan penghematan ¥500 dibandingkan TOURIST. Pengembalian dana pas komuter diproses melalui operator penjual, dengan biaya sesuai operator.

Meskipun saldo sudah habis, Anda harus mengembalikan kartu reguler untuk memperoleh kembali deposit ¥500. Simpan kartu jika Anda merencanakan perjalanan berikutnya. Kartu kedaluwarsa setelah 10 tahun tanpa penggantian, penggunaan, atau pengisian saldo, dihitung sejak hari setelah transaksi terakhir tersebut; tanggal pembelian saja tidak cukup untuk menentukannya.

Pengembalian saldo seluler tidak diberikan dalam bentuk uang tunai di stasiun: persyaratannya mencakup rekening bank Jepang untuk transfer. Pengembalian hanya untuk saldo tersimpan, yang disebut SF, dikenai biaya hingga ¥210. Untuk Apple Pay PASMO, pembayaran biasanya memerlukan dua hingga empat minggu setelah prosedur selesai. Jangan mengandalkannya untuk uang tunai pada hari kepulangan.

Bandingkan tarif PASMO dengan pas perjalanan

Welcome Suica adalah pilihan lain untuk pengunjung. Lihat cara membeli dan menggunakan Suica untuk pembelian dan pengaturan.

Tiket Tokyo Metro 24 jam berharga ¥700. Contoh berikut untuk satu orang dewasa yang hanya menggunakan Metro, tidak termasuk JR dan perjalanan bandara.

Untuk rencana perjalanan Anda, jumlahkan tarif IC Tokyo Metro dalam 24 jam dan bandingkan dengan pas seharga ¥700. Tambahkan tarif yang tidak tercakup, seperti JR dan perjalanan bandara, secara terpisah.

Gunakan pas itu sendiri di gerbang untuk perjalanan yang tercakup. Pilih tiket sebelum masuk agar Anda tidak menempelkan PASMO terpisah dan membayar lagi. Lihat harga, cakupan, dan langkah pembelian pas transportasi.

Pilih pas komuter berdasarkan rute untuk masa tinggal lebih lama

Anda dapat memuat pas komuter ke PASMO. Tempelkan kartu yang sama di dalam rute pas; tarif di luar rute tersebut dipotong dari saldo tersimpan. Harga pas dan saldo belanja/perjalanan terpisah.

PASMO tanpa registrasi dan PASMO terdaftar

PASMO terdaftar bersifat pribadi dan mencatat nama, jenis kelamin, tanggal lahir, serta nomor telepon Anda; kartu ini dapat diganti jika hilang. Anda dapat menyerahkan kartu tanpa registrasi yang sudah dimiliki untuk mengubahnya menjadi kartu atas nama Anda nanti.

1. Siapkan kartu dan data pendaftaran Anda.
2. Di stasiun PASMO, katakan 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu (“Saya ingin mendaftarkan kartu ini atas nama saya”). Jika Anda hanya memiliki nomor telepon luar negeri atau nama Anda tidak muat, tanyakan nomor dan ejaan mana yang dapat didaftarkan.
3. Ambil kartu yang sudah diubah, lalu periksa nama dan saldonya. Petunjuk mesin bergambar dari Odakyu menunjukkan pilihan menu PASMO untuk mengubah kartu menjadi kartu bernama.

Anda dapat terus bepergian dengan kartu tanpa registrasi jika belum memiliki nomor telepon. Informasi resmi yang tersedia untuk umum tidak memastikan apakah nomor luar negeri diterima atau bagaimana mendaftar tanpa nomor telepon. Jangan mengarang nomor; tanyakan kepada penjual sebelum mendaftar.

Temukan perusahaan kereta yang menjual pas Anda

Untuk masa tinggal satu hingga tiga bulan, bandingkan pas jika Anda berulang kali menempuh rute yang sama. Pastikan stasiun setelah pindah, rute perjalanan rutin, dan aturan penggantian biaya dari perusahaan sebelum membeli.

Gunakan pencarian resmi operator kereta PASMO untuk memeriksa rute dan penjual. Saat membeli pas komuter IC di stasiun, JR East menerbitkan Suica dan Tokyo Metro menerbitkan PASMO.

Jika kedua operator menjual rute Tokyo Metro–JR Anda, salah satunya dapat menjual pas sambungan yang menggabungkan kedua bagian rute dalam satu kartu.

Rute dan bagian perjalanan pas sambungan memiliki batasan, dan beberapa pas PASMO hanya dapat diperpanjang melalui operator penjual awal. Periksa rute dan penjualnya sekaligus.

Beli pas komuter Tokyo Metro

Saldo PASMO tidak dapat digunakan untuk membeli pas komuter. Pas komuter fisik dewasa dapat dibeli langsung di mesin tiket multifungsi berwarna merah muda milik Tokyo Metro; reservasi melalui situs web bersifat opsional. Pas baru mulai dijual 14 hari sebelum tanggal mulai.

1. Pilih tanggal mulai, durasi seperti satu atau tiga bulan, stasiun keberangkatan/kedatangan, dan rute.
2. Di mesin multifungsi, pilih pas komuter baru dan ikuti layar. Anda dapat memuatnya ke PASMO yang sudah dimiliki.
3. Periksa bagian perjalanan, rute, masa berlaku, dan harga yang ditampilkan, lalu bayar dengan uang tunai atau kartu pembayaran yang didukung. PASMO yang baru diterbitkan memerlukan deposit ¥500 terpisah.

Siapkan PASMO yang sudah dimiliki, metode pembayaran, bagian perjalanan, rute, tanggal mulai, dan durasi. Periksa nama, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor telepon yang didaftarkan untuk PASMO bernama. Surat keterangan sekolah dalam panduan Tokyo Metro merupakan persyaratan untuk pas sekolah.

Jika Anda tidak memiliki nomor telepon atau hanya memiliki nomor luar negeri, pastikan prosedur pendaftaran di loket sebelum membeli pas. Jika ragu mengenai rute atau pengisian nama, bawa kartu dan rincian pembelian ke kantor pas komuter. Kantor Jalur Marunouchi di Ikebukuro dan Otemachi buka 7:40–20:00. Gunakan PASMO tanpa registrasi, yang tidak memerlukan pendaftaran, sampai pas dapat diterbitkan.

Untuk pas seluler, pilih bagian perjalanan di aplikasi PASMO dan bayar dengan kartu yang sudah diperiksa berdasarkan tabel kompatibilitas penerbit/metode pendaftaran.

Bandingkan bayar per perjalanan, satu bulan, dan tiga bulan

Bandingkan tarif IC sekali jalan, pas satu bulan, dan pas tiga bulan untuk rute yang sama. Tarif IC sekali jalan × 2 × jumlah hari perjalanan pulang-pergi menghasilkan total bayar per perjalanan. Untuk beberapa operator, sertakan semua bagian pada rute yang sama.

Misalnya, untuk bagian rute Tokyo Metro dengan jarak perhitungan pas komuter 9 km, tarif IC dewasa sekali jalan adalah ¥209, dan harga pas adalah ¥7.990 untuk satu bulan atau ¥22.780 untuk tiga bulan. Dengan biaya ¥418 per perjalanan pulang-pergi, pas satu bulan lebih murah mulai dari 20 perjalanan pulang-pergi dalam sebulan.

Untuk rute yang sama selama tiga bulan, satu perjalanan pulang-pergi per hari bepergian menghasilkan total biaya transportasi berikut, tidak termasuk deposit kartu baru dan rute lain.

Pas tiga bulan lebih murah daripada bayar per perjalanan mulai dari perjalanan pulang-pergi ke-55 dan berharga ¥1.190 lebih rendah daripada tiga pas satu bulan. Untuk rute Anda, bagi harga pas tiga bulan dengan tarif IC pulang-pergi untuk memperkirakan jumlah perjalanan agar impas, tanpa menghitung hari ketika Anda tidak menggunakan rute karena pindah atau bepergian ke tempat lain. Pastikan harga sebenarnya melalui pencarian tarif/perpindahan Tokyo Metro, dengan memasukkan stasiun dan rute Anda.

Jika pindah tempat tinggal mengubah perjalanan rutin Anda

Untuk pas fisik yang dibeli dari Tokyo Metro, ajukan perubahan rute di kantor pas komuter. Setelah Anda membeli pas baru, dana pas lama dikembalikan setelah dikurangi bagian yang sudah digunakan dan biaya ¥220.

Bawa pas, identitas, dan kartu pembayaran asli jika Anda membayar dengan kartu. Perubahan rute dan pembatalan menggunakan perhitungan yang berbeda. Jangan memperkirakan pengembalian dana hanya berdasarkan sisa hari; pastikan jumlahnya di loket sebelum melanjutkan. Untuk pas operator lain, ikuti petunjuk operator tersebut.

Kesalahan pembacaan, baterai habis, dan kartu hilang

Jika kartu memiliki saldo tetapi tidak terbaca

1. Baca tampilan gerbang. Jika beberapa kartu IC bertumpuk di dompet, keluarkan hanya kartu yang ingin digunakan dan tempelkan lagi.
2. Tunjukkan kartu kepada petugas gerbang jika Anda tidak yakin dengan pesan atau cara pengoperasiannya. Anda dapat menunjukkan tulisan 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“PASMO saya tidak terbaca”).

Petugas juga dapat memeriksa kartu yang tidak merespons setelah lama tidak digunakan. Tidak adanya respons saja tidak membuktikan bahwa kartu kedaluwarsa atau saldonya hilang.

Jika baterai ponsel habis

Jika ponsel tidak dapat digunakan sebelum masuk, gunakan metode lain seperti tiket kertas. Setelah masuk, jangan hanya menempelkan kartu lain saat keluar: bawa ponsel yang tidak dapat digunakan ke gerbang berpetugas.

Untuk Apple Pay PASMO dan Android Mobile PASMO, jika pengisian daya membuat ponsel dapat digunakan kembali sebelum keluar, Anda dapat menggunakan gerbang otomatis seperti biasa. Jika tidak, bayar tarif perjalanan yang sudah ditempuh dengan uang tunai dan minta petugas menghapus catatan masuk setelah ponsel diisi daya. Pembayaran tunai tersebut tidak dikembalikan atau diganti meskipun Anda memiliki pas komuter.

Kartu ekspres pada iPhone yang kompatibel mungkin dapat digunakan dengan daya cadangan, tetapi tidak setelah perangkat dimatikan secara manual. Tanyakan kepada petugas jika perangkat tidak merespons. Untuk kehilangan atau kerusakan perangkat, lihat bagian berikutnya.

Kehilangan dan penggantian

Untuk kartu terdaftar yang hilang, bawa identitas seperti paspor atau kartu izin tinggal ke loket layanan, laporkan kehilangan, dan terima slip penggantian. Ambil kartu pengganti mulai hari setelah pendaftaran dan dalam 14 hari, dengan membayar biaya ¥520 dan deposit kartu baru ¥500 — total ¥1.020. Kartu tanpa registrasi tidak dapat diganti jika hilang. TOURIST juga tidak dapat diganti karena hilang.

PASMO yang memuat pas komuter kereta harus diganti oleh perusahaan kereta penerbitnya, termasuk jika informasi pas yang kedaluwarsa masih tersimpan di kartu.

Untuk PASMO seluler, anggota dapat mendaftarkan penggantian melalui menu anggota; stasiun tidak dapat memprosesnya. Nonanggota tidak dapat menghentikan penggunaan melalui prosedur penggantian atau penutupan akun PASMO, alasan lain untuk mempertimbangkan pendaftaran. Dengan pengaturan sebelumnya, perlindungan iPhone seperti Lacak mungkin dapat digunakan. Sebelum mengganti ponsel, periksa petunjuk pemindahan Apple Pay atau Android.

Panduan terkait

Persiapkan perjalanan Anda dengan transportasi bandara, dan pengeluaran sehari-hari dengan metode pembayaran di Tokyo.

Referensi

• Membeli PASMO
• Lokasi penjualan dan penggunaan TOURIST PASMO
• Ketentuan PASMO dan persyaratan pengembalian dana
• Biaya pengembalian dana Mobile PASMO dan Apple Pay PASMO