PASMO: खरीदना, रोज़ाना आना-जाना और पूरे जापान में इस्तेमाल

PASMO एक परिवहन IC कार्ड है, जो स्टेशन की टिकट मशीनों और काउंटरों पर मिलता है। इसमें पहले पैसे डालते हैं, फिर ट्रेन स्टेशन में प्रवेश करते और बाहर निकलते समय उसी कार्ड को टैप करते हैं। अगर आपके पास Suica या ICOCA है, तो आपसी स्वीकार्यता वाले भाग लेने वाले मार्गों पर वही कार्ड इस्तेमाल कर सकते हैं।

यात्रा के दौरान: कितना नकद रखें / बैलेंस / रिचार्ज / कम बैलेंस / वापसी से पहले

बच्चों के साथ यात्रा करते समय खरीदने से पहले उम्र और ज़रूरी कार्डों की संख्या जाँचें।

सामान्य PASMO खरीदें और पहली ट्रेन लें

Tokyo Metro के ¥2,000 में खरीदने के उदाहरण में ¥1,500 किराए के लिए उपलब्ध होते हैं और ¥500 जमा राशि होती है। कार्ड लौटाने पर जमा राशि वापस मिल जाती है। बेचने वाले रेलवे कंपनी के अनुसार अलग होते हैं, लेकिन JR और सबवे के लिए अलग कार्ड नहीं चाहिए।

हवाई अड्डे से अपने ठहरने की जगह तक का IC किराया + शहर में पहले दिन की यात्राओं का किराया + ¥500 की जमा राशि के लिए नकद तैयार रखें। सामान्य कार्ड को रिचार्ज करने के लिए भी नकद चाहिए। पूरी यात्रा के पैसे एक साथ डालना ज़रूरी नहीं है।

1. हवाई अड्डे पर Keikyu या Keisei की टिकट मशीन ढूँढ़ें

मध्य टोक्यो में Tokyo Metro स्टेशनों पर PASMO मिलता है। मशीन की स्क्रीन पर PASMO ढूँढ़ें।

ट्रेन का नाम भी जाँचें। Keikyu Airport Kaitoku ट्रेनों में बिना विशेष अधिभार के IC कार्ड स्वीकार किए जाते हैं, और सामान्य Keisei Kaitoku तथा Limited Express ट्रेनों के लिए केवल किराया देना होता है। Skyliner के लिए मूल किराए के टिकट के साथ लाइनर टिकट भी चाहिए। ट्रेनों और ट्रेन बदलने की जानकारी के लिए हवाई अड्डे से टोक्यो तक परिवहन देखें।

2. रकम चुनें और नकद से खरीदें

नारिता में Keisei की मशीन पर ये चार चरण पूरे करें। बटनों की तुलना Keisei की तस्वीरों वाली “PASMO प्रीपेड कार्ड कैसे खरीदें” मार्गदर्शिका से करें।

1. स्क्रीन के बाएँ PASMO चुनें, फिर बीच में PASMO चुनें।
2. पंजीकरण के बिना शुरू करने के लिए बिना पंजीकरण वाला विकल्प चुनें। खोने पर दोबारा कार्ड पाने के लिए पंजीकृत PASMO चुनें और अपनी जानकारी दर्ज करें।
3. खरीद राशि चुनें और जापानी येन में नकद डालें।
4. कार्ड और छुट्टे लें, फिर बैलेंस जाँचें।

बटनों के नाम और जगह रेलवे कंपनी और मशीन के अनुसार अलग होते हैं। PASMO के आधिकारिक खरीद स्क्रीन के उदाहरण भी देख सकते हैं। कार्ड बेचने वाली मशीन न मिले तो कर्मचारी से कहें 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu (“मैं सामान्य PASMO खरीदना चाहता/चाहती हूँ”)।

3. बैलेंस पता न हो तो टिकट मशीन पर जाँचें

अगर खरीद स्क्रीन या किसी अन्य डिस्प्ले पर अगले किराए के लिए पर्याप्त बैलेंस दिख चुका है, तो गेट की ओर जाएँ। विस्तृत लेनदेन विवरण केवल ज़रूरत होने पर देखें।

कार्ड में मौजूद रकम बैलेंस/लेनदेन विवरण की स्क्रीन पर “SF残額” — SF zangaku (“SF का बचा बैलेंस”) — के रूप में दिखती है। PASMO के आधिकारिक उदाहरण के अनुसार:

1. 「チャージ・残額履歴」— Chāji・zangaku rireki — रिचार्ज / बैलेंस का विवरण चुनें।
2. PASMO को IC कार्ड स्लॉट में डालें।
3. 「履歴表示」— Rireki hyōji — विवरण दिखाएँ — चुनें और नवीनतम SF बैलेंस पढ़ें। कागज़ पर रिकॉर्ड रखने के लिए 「履歴印字」— Rireki inji — विवरण प्रिंट करें — चुनें।

PASMO की तस्वीरों वाली लेनदेन विवरण जाँचने की मार्गदर्शिका में बटनों की जगह देखें।

नाम और क्रम मशीन के अनुसार अलग होते हैं। कुछ स्क्रीन पर बैलेंस दिखाने और प्रिंट करने के लिए एक ही बटन होता है। अपना कार्ड लेना न भूलें। अगर बैलेंस अगले IC किराए से कम है, तो रिचार्ज करें। उदाहरण के लिए, ¥1,500 डाले होने पर आसाकुसा (Asakusa) से उएनो (Ueno) की ¥178 वाली Tokyo Metro यात्रा के लिए रिचार्ज की ज़रूरत नहीं है और बाहर निकलने के बाद ¥1,322 बचेंगे।

4. ज़रूरत हो तो नकद डालें

सामान्य कार्ड को संगत स्टेशन टिकट या रिचार्ज मशीन में डालें, रिचार्ज और रकम चुनें, फिर नकद डालें। अधिकतम बैलेंस ¥20,000 है; उपलब्ध रिचार्ज रकम संचालक के अनुसार अलग होती हैं। बाहर निकलते समय रकम कम हो तो नीचे दिए गए किराया समायोजन के चरण अपनाएँ।

5. प्रवेश और निकास पर एक ही कार्ड टैप करें

तस्वीर के बीच और दाएँ गेटों पर पीले कागज़ी टिकट स्लॉट के ठीक ऊपर का नीला हिस्सा IC रीडर है। वहाँ कार्ड टैप करें। तस्वीर: MaedaAkihiko / Wikimedia Commons, CC0।

ट्रेन के लिए कार्ड को गेट के IC चिह्न वाले रीडर पर सपाट रखें। कार्ड सफलतापूर्वक पढ़े जाने पर आवाज़ आती है; स्क्रीन का संदेश भी जाँचें। प्रवेश और निकास पर एक ही कार्ड इस्तेमाल करें। कई लोग एक समय पर एक कार्ड इस्तेमाल नहीं कर सकते।

गेट बंद रहे तो डिस्प्ले पढ़ें और ज़रूरत हो तो कम बैलेंस की भरपाई करें। गेट और ट्रेन बदलने के मार्गों के लिए टोक्यो के स्टेशनों में रास्ता ढूँढ़ना देखें।

निकास पर बैलेंस कम हो तो

मशीन या त्रुटि संदेश समझ न आए तो गेट के पास कर्मचारी को PASMO दिखाएँ। कम पड़ रही रकम खुद डालने के लिए किराया समायोजन मशीन के निर्देशों का पालन करें।

किराया समायोजन मशीन से कम पड़ रहा किराया चुकाया जा सकता है। निकास पर बैलेंस कम होने पर इन मशीनों और अन्य समर्थित स्थानों पर PASMO रिचार्ज किया जा सकता है या किराए का अंतर चुकाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, गेट के भीतर Tokyu की मशीनों पर:

1. कार्ड ट्रे पर रखें और कम पड़ रही रकम को पूरा करने वाली राशि का बटन चुनें।
2. स्क्रीन पर दिखाई गई कम पड़ रही रकम नकद में डालें।
3. रिचार्ज पूरा होने तक कार्ड को हिलाएँ नहीं, फिर उसे ले लें।

प्रवेश के समय इस्तेमाल किया गया वही PASMO टैप करें। प्रक्रिया और रिचार्ज की अनुमत राशियाँ अलग-अलग होती हैं: Keikyu की समायोजन मशीन या कर्मचारी वाले गेट पर ¥10 के गुणकों में कम पड़ रही रकम डाली जा सकती है। मशीन न मिले या इस्तेमाल न कर पाएँ तो गेट के कर्मचारी से पूछें।

अब आप ट्रेन लेने के लिए तैयार हैं। जाँच लें कि कार्ड, अतिरिक्त नकद और मार्ग की जानकारी आपके पास है। Skyliner के लिए लाइनर टिकट भी रखें। ज़रूरत के अनुसार नीचे परिवार, फ़ोन या वापसी से पहले वाले भाग पढ़ें।

बच्चों के कार्ड और आपके परिवार को कितने कार्ड चाहिए

बच्चे की उम्र के प्रमाण, जैसे पासपोर्ट, के साथ स्टेशन या बस काउंटर पर बाल PASMO के लिए आवेदन करें। जिस बच्चे के पास पहले से बाल PASMO या बाल My Suica है, वह दूसरा नहीं खरीद सकता। यह उस जापानी वित्त वर्ष की 31 मार्च तक वैध है जिसमें बच्चा 12 वर्ष का होता है, और 1 अप्रैल से इसे वयस्क कार्ड में बदलना होता है।

हानेदा में Keikyu स्टेशन के कर्मचारी को बच्चे का पासपोर्ट दिखाएँ; नारिता में Keisei के कर्मचारी से पूछें कि बाल कार्ड किस काउंटर पर मिलता है। खरीद न पाएँ तो उस यात्रा के लिए बच्चे का कागज़ी टिकट लें।

Tokyo Metro में हर वयस्क या बाल किराया देने वाले यात्री के साथ अधिकतम दो छोटे बच्चे मुफ़्त यात्रा कर सकते हैं। सामान्य यात्रा पर आठ और पाँच वर्ष के बच्चों के साथ दो वयस्कों के लिए दो वयस्क कार्ड और एक बाल कार्ड इस्तेमाल किए जा सकते हैं; साथ आया पाँच वर्ष का बच्चा मुफ़्त यात्रा की शर्तें पूरी करता है। छह वर्ष का वह बच्चा जिसने अभी प्राथमिक विद्यालय शुरू नहीं किया है, छोटे बच्चों की श्रेणी में आता है; 13 वर्ष से कम उम्र का प्राथमिक विद्यालय का छात्र बाल किराया देता है। अन्य संचालकों की बसों और सशुल्क सीटों की शर्तें अलग हैं, इसलिए संबंधित सेवा की शर्तें जाँचें।

अगर यह परिवार Tokyo Metro से ¥2,000 प्रति कार्ड के हिसाब से तीन कार्ड खरीदता है, तो ¥6,000 नकद तैयार रखें। कुल जमा राशि ¥1,500 होगी और हर कार्ड में ¥1,500 बैलेंस होगा।

फ़ोन पर PASMO इस्तेमाल करें

रवाना होने से पहले डिवाइस और भुगतान की संगतता जाँचें, लेकिन जापान पहुँचने के बाद कार्ड बनाएँ और रिचार्ज करें। Apple Pay PASMO और Android Mobile PASMO 13 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए हैं और बाल कार्ड की सुविधा नहीं देते। ज़रूरत हो तो भौतिक बाल कार्ड तैयार रखें।

iPhone पर Wallet से शुरुआत करें

समर्थित डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम जाँचें और डिवाइस का क्षेत्र जापान सेट करें। Wallet में जोड़ने का बटन टैप करें, परिवहन कार्ड और PASMO चुनें, फिर कम से कम ¥1,000 और भुगतान का तरीका चुनें। जापान के बाहर जारी किए गए कुछ कार्डों सहित कुछ भुगतान कार्ड काम नहीं कर सकते; केवल Visa जैसे ब्रांड का होना संगतता की पुष्टि नहीं करता।

भौतिक कार्ड को फ़ोन में स्थानांतरित करते समय याद रखें कि स्थानांतरण के बाद मूल कार्ड काम करना बंद कर देता है।

Android पर पहले मॉडल जाँचें

फ़ोन की सेटिंग में मॉडल का नाम ढूँढ़ें और उसकी तुलना Mobile PASMO की समर्थित डिवाइस सूची से करें। सिर्फ़ NFC काफ़ी नहीं है: Osaifu-Keitai की सुविधा भी ज़रूरी है। समर्थित फ़ोन के लिए Mobile PASMO ऐप में नया कार्ड बनाने के निर्देश अपनाएँ।

गेट पर फ़ोन टैप करने से पहले

iPhone पर PASMO को एक्सप्रेस कार्ड सेट करें, ताकि फ़ोन अनलॉक किए या Wallet खोले बिना डिवाइस का ऊपरी हिस्सा रीडर के पास रख सकें। Android पर ऐप खुला होना ज़रूरी नहीं है, लेकिन फ़ोन चालू और Osaifu-Keitai सक्षम होना चाहिए; अपने मॉडल में रीडर की स्थिति के अनुसार फ़ोन रखें। इसी मार्गदर्शन में उन सेटिंग की जानकारी है जो स्क्रीन लॉक होने पर NFC बंद कर देती हैं।

iPhone पर नया कम्यूटर पास खरीदने के लिए PASMO ऐप और सदस्यता पंजीकरण चाहिए। Android पर ऐप से खरीदने के निर्देश अपनाएँ। बैलेंस रिफ़ंड के लिए सदस्यता, पहचान सत्यापन और जापानी बैंक खाते सहित अन्य शर्तें पूरी करनी होती हैं; इसका मतलब यह नहीं कि कार्ड बनाने के लिए बैंक खाता ज़रूरी है।

TOURIST PASMO 28 दिन तक चलता है

हानेदा और नारिता में कहाँ खरीदें

TOURIST PASMO आगंतुकों के लिए कार्ड है, जिसमें खरीद मूल्य के बराबर इस्तेमाल योग्य बैलेंस होता है। सामान्य कार्ड के विपरीत, इसमें जमा राशि नहीं होती।

ये आधिकारिक रूप से सूचीबद्ध बिक्री स्थान और काउंटर के समय हैं।

हानेदा के निर्धारित बिक्री स्थानों पर खरीद के लिए क्रेडिट कार्ड स्वीकार किए जाते हैं। नारिता में ¥2,000 नकद और पासपोर्ट तैयार रखने से सामान्य कार्ड लेने का विकल्प भी रहता है। आधिकारिक पृष्ठों पर नारिता में TOURIST के भुगतान तरीकों का उल्लेख नहीं है। सामान्य कार्ड और साधारण टिकट येन में नकद देकर खरीदे जा सकते हैं, इसलिए कार्ड भुगतान पर निर्भर रहने से बचने के लिए नकद लाएँ।

बचा हुआ बैलेंस और देर से पहुँचने की परेशानी से बचें

वैधता खरीदने से 28 दिन चलती है, पहली यात्रा से नहीं। कार्ड इस्तेमाल करते समय समाप्ति तिथि और अन्य जानकारी वाला संदर्भ पत्र साथ रखें। सामान्यतः बचा हुआ बैलेंस वापस नहीं मिलता; अपनी योजनाओं के अनुसार थोड़ी-थोड़ी रकम डालें। बाल कार्ड उस वित्त वर्ष की 31 मार्च तक समाप्त हो जाता है जिसमें बच्चा 12 वर्ष का होता है, भले ही 28 दिन पूरे न हुए हों।

वापसी के दिन भाग लेने वाली दुकानों पर अतिरिक्त बैलेंस खर्च करने से पहले हवाई अड्डे के किराए के लिए पर्याप्त रकम बचाएँ। भुगतान से पहले पूछें कि क्या इसके साथ नकद मिलाकर भुगतान कर सकते हैं।

रात में TOURIST के बिक्री स्थान बंद हों तो अपने ठहरने की जगह तक का टिकट खरीदें और अगले दिन या बाद में PASMO लें। यह न मानें कि विशेष मशीनें 24 घंटे चलती हैं; अपने गंतव्य की आखिरी ट्रेन जाँचें।

सूचना केंद्रों से अलग, नारिता के Skyliner काउंटरों पर Keisei ट्रेन टिकट 7:00–23:30 बिकते हैं। ये काउंटर के समय हैं, ट्रेन चलने के समय नहीं।

पुराना PASMO PASSPORT बंद हो चुका है; यह आज के TOURIST PASMO से अलग उत्पाद है।

बसें, दुकानें और स्टेशनों से दूर रिचार्ज

Toei बसें और दुकानों पर भुगतान

टोक्यो के 23 वार्डों में Toei बसों के लिए:

1. गंतव्य जाँचें और आगे के दरवाज़े से चढ़ें।
2. चढ़ते समय किराया मशीन के IC रीडर पर टैप करें। बीप सुनें और बैलेंस डिस्प्ले जाँचें।
3. अपने स्टॉप की घोषणा होने पर स्टॉप बटन दबाएँ और पीछे के दरवाज़े से उतरें।

प्रणालियाँ क्षेत्र के अनुसार अलग हैं। तामा (Tama) की Toei बसों में चढ़ते और उतरते समय टैप करें, लेकिन क्योटो की समान किराए वाली सिटी बसों में उतरते समय। टोक्यो के 23 वार्डों की प्रक्रिया पूरे देश पर लागू मानने के बजाय वाहन के संकेतों का पालन करें।

दुकानों पर स्वीकार्यता का चिह्न देखें, 「PASMOで」— PASMO de (“PASMO से”) — कहें, रकम जाँचें और टैप करें। कुछ दुकानें कुछ उत्पादों के भुगतान या बैलेंस के साथ नकद मिलाकर भुगतान करने पर पाबंदी लगाती हैं।

सुविधा स्टोर या Seven Bank ATM पर रिचार्ज करें

दुकान पर कहें 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai (“कृपया मेरे PASMO में ¥2,000 डाल दें”), फिर माँगी गई रकम नकद दें और रीडर पर टैप करें। स्क्रीन पर कोई कार्रवाई करनी हो तो कर्मचारी के निर्देश मानें और अंत में बैलेंस जाँचें। Mobile PASMO को भी संगत मशीनों और दुकानों पर नकद से रिचार्ज किया जा सकता है।

बिना बातचीत के रिचार्ज करने के लिए Seven Bank ATM पर PASMO स्वीकार किया जाता है। रिचार्ज चुनें, इलेक्ट्रॉनिक मनी चुनें, कार्ड रीडर पर रखें, रकम चुनें और नोट डालें। रकम ¥1,000 के नकद गुणकों में होती है। प्रक्रिया पूरी होने तक कार्ड वहीं रखें।

रिचार्ज पर कोई शुल्क नहीं है। यह नकद निकासी के शुल्क से अलग है: रिचार्ज वाली प्रक्रिया चुनें। मशीन ढूँढ़ने के लिए Seven Bank ATM खोज सेवा इस्तेमाल करें।

क्रेडिट कार्ड से खरीदा गया हो तब भी TOURIST कार्ड को स्टेशन पर रिचार्ज करने के लिए नकद चाहिए।

PASMO ओसाका और क्योटो में भी काम करता है

पूरे जापान में आपसी स्वीकार्यता वाले भाग लेने वाले क्षेत्र

सामान्य PASMO के साथ-साथ TOURIST PASMO भी पूरे देश के भाग लेने वाले क्षेत्रों में काम करता है। उदाहरणों में Osaka Metro की सबवे और बस सेवाएँ और क्योटो की सिटी बसें तथा नगरपालिका सबवे शामिल हैं।

यह जापान के हर मार्ग पर नहीं चलता। ओसाका की माँग पर चलने वाली बसों सहित कुछ सेवाएँ शामिल नहीं हैं। स्थानीय मार्ग की जानकारी में PASMO या देशव्यापी आपसी स्वीकार्यता के चिह्न देखें। खरीदारी के लिए PiTaPa देशव्यापी इलेक्ट्रॉनिक मनी की आपसी स्वीकार्यता में शामिल नहीं है, इसलिए जहाँ परिवहन में PASMO चलता है, वहाँ भी दुकान के चिह्न जाँचें।

सिर्फ़ बैलेंस से टोक्यो से कंसाई नहीं जा सकते

अलग-अलग IC क्षेत्रों को पार करने वाली यात्राओं का भुगतान जमा बैलेंस से नहीं किया जा सकता, जैसे टोक्यो में प्रवेश करके ओसाका में निकलना।

शिंकान्सेन जैसी लंबी दूरी की यात्रा के लिए संबंधित आरक्षण और टिकट की अलग व्यवस्था करें। उदाहरण के लिए, Smart EX बुकिंग के समय क्रेडिट कार्ड से भुगतान लेता है, पंजीकृत IC कार्ड के बैलेंस से किराया नहीं काटता। ओसाका या क्योटो पहुँचने के बाद भाग लेने वाले स्थानीय परिवहन में वही PASMO इस्तेमाल करें।

वापसी से पहले रिफ़ंड और पुराने PASMO कार्ड

सामान्य कार्ड PASMO क्षेत्र के सेवा काउंटर पर लौटाएँ, और पंजीकृत कार्ड के लिए पहचान पत्र साथ लाएँ। हवाई अड्डे तक पहुँचने के लिए इसका इस्तेमाल कर रहे हैं तो काउंटर पर जाने से पहले अपनी आखिरी यात्रा पूरी करके गेट से बाहर निकलें।

अगर हवाई अड्डे पर रिफ़ंड लेना आपकी योजना में संभव नहीं है, तो टोक्यो में इस्तेमाल के आखिरी दिन कार्ड लौटाएँ या अगली यात्रा के लिए रख लें। JR East जैसे Suica संचालक PASMO का रिफ़ंड नहीं दे सकते। कंसाई से रवाना हो रहे हैं और रिफ़ंड चाहिए तो टोक्यो में रहते हुए ही कार्ड लौटाएँ।

निप्पोरी में लौटाना: जगह और समय

एक विकल्प निप्पोरी-तोनेरी लाइनर के निप्पोरी (Nippori) स्टेशन का कम्यूटर पास कार्यालय है, जो हर दिन 11:00–20:00 खुला रहता है। यह बिना कम्यूटर पास वाले सामान्य PASMO कार्ड स्वीकार करता है।

1. दिन की यात्रा पूरी करें और गेट से बाहर निकलें।
2. PASMO कार्यालय में ले जाएँ और रिफ़ंड माँगें; पंजीकृत कार्ड के लिए पहचान पत्र दिखाएँ। पासपोर्ट और निवास कार्ड इसके उदाहरण हैं।
3. कार्ड लौटाएँ और पैसे लें, फिर आगे की यात्रा के लिए साधारण टिकट खरीदें। अगले दिन हवाई अड्डे जा रहे हों तो उसके लिए भी किराया अलग रखें।

निप्पोरी पहुँचने में लगने वाले समय और किराए पर विचार करें: केवल जमा राशि के लिए रास्ता बदलना आपकी योजना के अनुकूल नहीं हो सकता। हवाई अड्डे पर लौटाने के लिए पहले हानेदा में Keikyu या Narita Airport Station अथवा Airport Terminal 2 Station पर Keisei से संबंधित काउंटर और समय की पुष्टि करें। TOURIST की बिक्री का समय सामान्य कार्ड के रिफ़ंड के समय जैसा नहीं है।

कितनी रकम वापस मिलती है और रखा हुआ कार्ड कब समाप्त होता है

बिना कम्यूटर पास वाले सामान्य कार्ड का रिफ़ंड बैलेंस में से अधिकतम ¥220 काटकर, उसमें ¥500 की जमा राशि जोड़कर मिलता है। वापसी के समय समान बैलेंस वाले दोनों प्रकार के कार्ड की तुलना करें:

वापस मिलने वाले ¥500 आपके जमा किए हुए पैसे हैं, TOURIST की तुलना में ¥500 की बचत नहीं। कम्यूटर पास का रिफ़ंड उसे बेचने वाले संचालक से मिलता है और शुल्क संचालक के अनुसार अलग होते हैं।

पूरा बैलेंस इस्तेमाल कर लेने के बाद भी ¥500 की जमा राशि वापस पाने के लिए सामान्य कार्ड लौटाना ज़रूरी है। अगली यात्रा की योजना हो तो इसे रख लें। बिना बदले, इस्तेमाल किए या रिचार्ज किए 10 वर्ष बीतने पर यह समाप्त हो जाता है; यह अवधि ऐसे आखिरी लेनदेन के अगले दिन से गिनी जाती है; केवल खरीद की तारीख से इसका निर्णय नहीं किया जा सकता।

मोबाइल बैलेंस का रिफ़ंड स्टेशन पर नकद नहीं मिलता: शर्तों में रकम भेजने के लिए जापानी बैंक खाता भी शामिल है। सिर्फ़ जमा बैलेंस, जिसे SF कहते हैं, का रिफ़ंड लेने पर अधिकतम ¥210 शुल्क लगता है। Apple Pay PASMO में प्रक्रिया पूरी होने के बाद भुगतान में आम तौर पर दो से चार सप्ताह लगते हैं। वापसी के दिन नकद मिलने के लिए इस पर निर्भर न रहें।

PASMO के किराए की यात्रा पास से तुलना करें

Welcome Suica आगंतुकों के लिए एक और विकल्प है। खरीदने और सेटअप के लिए Suica खरीदना और इस्तेमाल करना देखें।

Tokyo Metro का 24 घंटे का टिकट ¥700 का है। ये उदाहरण केवल Metro पर एक वयस्क की यात्रा के हैं; इनमें JR और हवाई अड्डे की यात्रा शामिल नहीं है।

अपनी यात्रा योजना के लिए 24 घंटे के भीतर के Tokyo Metro IC किराए जोड़ें और उनकी तुलना ¥700 के पास से करें। पास में शामिल न होने वाले किराए, जैसे JR और हवाई अड्डे की यात्राएँ, अलग जोड़ें।

पास में शामिल यात्राओं के लिए गेट पर पास ही इस्तेमाल करें। प्रवेश से पहले टिकट चुन लें, ताकि अलग PASMO टैप करके दोबारा भुगतान न हो। परिवहन पास की कीमतें, कवरेज और खरीदने के चरण देखें।

लंबे ठहराव के लिए मार्ग के अनुसार कम्यूटर पास चुनें

आप PASMO पर कम्यूटर पास डाल सकते हैं। पास के मार्ग के भीतर उसी कार्ड को टैप करें; उस मार्ग के बाहर का किराया जमा बैलेंस से कटता है। पास की कीमत और खरीदारी/यात्रा का बैलेंस अलग हैं।

बिना पंजीकरण वाला और पंजीकृत PASMO

पंजीकृत PASMO व्यक्तिगत होता है और उसमें आपका नाम, लिंग, जन्म तिथि और फ़ोन नंबर दर्ज होता है; खोने पर इसे दोबारा जारी किया जा सकता है। आप बाद में मौजूदा बिना पंजीकरण वाला कार्ड जमा करके उसे नाम वाले कार्ड में बदलवा सकते हैं।

1. अपना कार्ड और पंजीकरण की जानकारी तैयार रखें।
2. PASMO स्टेशन पर कहें 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu (“मैं इस कार्ड को अपने नाम पर पंजीकृत कराना चाहता/चाहती हूँ”)। अगर आपके पास केवल विदेश का फ़ोन नंबर है या आपका नाम दर्ज करने की जगह में नहीं समाता, तो पूछें कि कौन-सा नंबर और नाम की कौन-सी वर्तनी दर्ज की जा सकती है।
3. बदला हुआ कार्ड लें और नाम तथा बैलेंस जाँचें। Odakyu के तस्वीरों वाले मशीन निर्देशों में PASMO मेन्यू का नाम वाले कार्ड में बदलने का विकल्प दिखाया गया है।

अगर आपके पास अभी फ़ोन नंबर नहीं है तो बिना पंजीकरण वाले कार्ड से यात्रा जारी रख सकते हैं। सार्वजनिक आधिकारिक जानकारी से यह स्पष्ट नहीं होता कि विदेशी नंबर स्वीकार किए जाते हैं या बिना नंबर के पंजीकरण कैसे कराया जाए। मनगढ़ंत नंबर न डालें; पंजीकरण से पहले विक्रेता से पूछें।

आपका पास बेचने वाली रेलवे कंपनी ढूँढ़ें

एक से तीन महीने के ठहराव में एक ही मार्ग पर बार-बार यात्रा करनी हो तो पास की तुलना करें। खरीदने से पहले घर बदलने के बाद का स्टेशन, आने-जाने का मार्ग और नियोक्ता के यात्रा खर्च की प्रतिपूर्ति के नियम पक्के करें।

मार्ग और विक्रेता जाँचने के लिए किसी PASMO रेलवे संचालक की आधिकारिक खोज सेवा इस्तेमाल करें। स्टेशन पर IC कम्यूटर पास खरीदते समय JR East Suica जारी करता है और Tokyo Metro PASMO।

अगर दोनों संचालक आपके Tokyo Metro–JR मार्ग का पास बेचते हैं, तो दोनों में से कोई भी एक कार्ड पर दोनों खंडों को जोड़ने वाला संयुक्त पास बेच सकता है।

संयुक्त पास के मार्गों और खंडों पर पाबंदियाँ हैं, और कुछ PASMO पास का नवीनीकरण केवल मूल विक्रेता संचालक के पास हो सकता है। मार्ग और विक्रेता दोनों साथ जाँचें।

Tokyo Metro का कम्यूटर पास खरीदें

PASMO के बैलेंस से कम्यूटर पास नहीं खरीदा जा सकता। वयस्कों का भौतिक कम्यूटर पास Tokyo Metro की गुलाबी बहुउद्देशीय टिकट मशीनों पर सीधे खरीदा जा सकता है; वेब आरक्षण वैकल्पिक है। नए पास की बिक्री आरंभ तिथि से 14 दिन पहले शुरू होती है।

1. आरंभ तिथि, एक या तीन महीने जैसी अवधि, प्रस्थान/आगमन स्टेशन और मार्ग चुनें।
2. बहुउद्देशीय मशीन पर नया कम्यूटर पास चुनें और स्क्रीन के निर्देशों का पालन करें। इसे अपने मौजूदा PASMO पर डाल सकते हैं।
3. स्क्रीन पर दिख रहे खंड, मार्ग, अवधि और कीमत जाँचें, फिर नकद या समर्थित भुगतान कार्ड से भुगतान करें। नए जारी किए गए PASMO के लिए अलग से ¥500 की जमा राशि चाहिए।

अपना मौजूदा PASMO, भुगतान का तरीका, खंड, मार्ग, आरंभ तिथि और अवधि तैयार रखें। नाम वाले PASMO में पंजीकृत नाम, जन्म तिथि, लिंग और फ़ोन नंबर जाँचें। Tokyo Metro के मार्गदर्शन में दिया गया स्कूल प्रमाणपत्र स्कूल पास के लिए ज़रूरी है।

अगर आपके पास फ़ोन नंबर नहीं है या केवल विदेशी नंबर है, तो पास खरीदने से पहले काउंटर पर पंजीकरण प्रक्रिया की पुष्टि करें। मार्ग या नाम दर्ज करने को लेकर संदेह हो तो अपना कार्ड और खरीद की जानकारी लेकर कम्यूटर पास कार्यालय जाएँ। इकेबुकुरो (Ikebukuro) और ओतेमाची (Otemachi) के मारुनोउची लाइन (Marunouchi Line) कार्यालय 7:40–20:00 खुलते हैं। पास जारी होने तक बिना पंजीकरण वाला PASMO इस्तेमाल करें, जिसके लिए पंजीकरण नहीं चाहिए।

मोबाइल पास के लिए PASMO ऐप में खंड चुनें और जारीकर्ता/पंजीकरण विधि की संगतता तालिका से जाँचे गए कार्ड से भुगतान करें।

हर यात्रा का अलग किराया, एक महीने और तीन महीने के पास की तुलना करें

एक ही मार्ग के एकतरफ़ा IC किराए, एक महीने के पास और तीन महीने के पास की तुलना करें। एकतरफ़ा IC किराया × 2 × आने-जाने के दिन से हर यात्रा का अलग किराया देने की कुल रकम मिलती है। कई संचालक हों तो उसी मार्ग के सभी खंड शामिल करें।

उदाहरण के लिए, Tokyo Metro के ऐसे खंड के लिए जिसकी कम्यूटर पास दूरी 9 km है, वयस्क का एकतरफ़ा IC किराया ¥209 है और पास की कीमत एक महीने के लिए ¥7,990 या तीन महीने के लिए ¥22,780 है। आने-जाने के ¥418 के हिसाब से एक महीने का पास महीने में 20 बार आने-जाने से सस्ता पड़ता है।

तीन महीने तक इसी मार्ग पर हर यात्रा वाले दिन एक बार आने-जाने पर केवल परिवहन के ये कुल खर्च बनते हैं; इनमें नए कार्ड की जमा राशि और अन्य मार्ग शामिल नहीं हैं।

तीन महीने का पास 55वीं आने-जाने की यात्रा से हर यात्रा का अलग किराया देने की तुलना में सस्ता पड़ता है और एक महीने के तीन पास से ¥1,190 कम है। अपने मार्ग के लिए तीन महीने की कीमत को आने-जाने के IC किराए से भाग देकर अनुमान लगाएँ कि कितनी यात्राओं पर लागत बराबर होगी; घर बदलने या यात्रा पर बाहर रहने के दिन इसमें न गिनें। अपने स्टेशन और मार्ग दर्ज करके Tokyo Metro की किराया/ट्रेन बदलने की खोज सेवा से वास्तविक कीमतों की पुष्टि करें।

घर बदलने से आने-जाने का मार्ग बदल जाए तो

Tokyo Metro से खरीदे गए भौतिक पास के लिए कम्यूटर पास कार्यालय में मार्ग बदलने का आवेदन करें। नया पास खरीदने के बाद पुराने पास की रकम में से इस्तेमाल किया गया हिस्सा और ¥220 शुल्क काटकर रिफ़ंड मिलता है।

पास, पहचान पत्र और कार्ड से भुगतान किया हो तो मूल भुगतान कार्ड साथ लाएँ। मार्ग बदलने और रद्द कराने की गणनाएँ अलग हैं। केवल बचे हुए दिनों से रिफ़ंड का अनुमान न लगाएँ; आगे बढ़ने से पहले काउंटर पर रकम की पुष्टि करें। किसी दूसरे संचालक के पास के लिए उसी संचालक के निर्देश अपनाएँ।

कार्ड पढ़ने की त्रुटियाँ, खत्म बैटरी और खोए कार्ड

कार्ड में पैसे हों लेकिन पढ़ा न जा रहा हो तो

1. गेट का डिस्प्ले पढ़ें। बटुए में कई IC कार्ड एक साथ रखे हों तो केवल ज़रूरी कार्ड निकालें और दोबारा टैप करें।
2. संदेश या प्रक्रिया समझ न आए तो गेट के कर्मचारी को कार्ड दिखाएँ। आप यह लिखा हुआ वाक्य दिखा सकते हैं: 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“मेरा PASMO पढ़ा नहीं जा रहा है”)।

लंबे समय तक इस्तेमाल न होने के बाद काम न करने वाले कार्ड की जाँच भी कर्मचारी कर सकते हैं। केवल प्रतिक्रिया न मिलने से यह साबित नहीं होता कि कार्ड समाप्त हो गया है या बैलेंस खत्म हो गया है।

फ़ोन की बैटरी खत्म हो जाए तो

प्रवेश से पहले फ़ोन इस्तेमाल न हो पाए तो कागज़ी टिकट जैसा दूसरा तरीका अपनाएँ। प्रवेश के बाद केवल निकास पर अलग कार्ड टैप न करें: इस्तेमाल न हो रहे फ़ोन को कर्मचारी वाले गेट पर ले जाएँ।

Apple Pay PASMO और Android Mobile PASMO में, निकास से पहले चार्ज करने पर फ़ोन फिर चालू हो जाए तो स्वचालित गेट सामान्य रूप से इस्तेमाल कर सकते हैं। अन्यथा की गई यात्रा का किराया नकद दें और फ़ोन चार्ज करने के बाद कर्मचारी से प्रवेश का रिकॉर्ड हटाने को कहें। आपके पास कम्यूटर पास हो तब भी इस नकद भुगतान का रिफ़ंड या मुआवज़ा नहीं मिलता।

संगत iPhone पर एक्सप्रेस कार्ड बची हुई आरक्षित बिजली से काम कर सकते हैं, लेकिन फ़ोन खुद बंद करने के बाद नहीं। प्रतिक्रिया न मिले तो कर्मचारी से पूछें। फ़ोन खोने या खराब होने के लिए अगला भाग देखें।

खोना और दोबारा जारी कराना

पंजीकृत कार्ड खोने पर पासपोर्ट या निवास कार्ड जैसा पहचान पत्र लेकर सेवा काउंटर जाएँ, खोने की सूचना दें और दोबारा जारी करने की पर्ची लें। पंजीकरण के अगले दिन से 14 दिन के भीतर नया कार्ड लें और ¥520 शुल्क तथा नए कार्ड की ¥500 जमा राशि दें — कुल ¥1,020। बिना पंजीकरण वाले कार्ड खोने पर दोबारा जारी नहीं किए जा सकते। TOURIST भी खोने पर दोबारा जारी नहीं किया जाता।

रेल कम्यूटर पास वाला PASMO उसे जारी करने वाली रेलवे कंपनी से ही दोबारा जारी कराना होता है, तब भी जब उस पर समाप्त हो चुके पास की जानकारी बची हो।

मोबाइल PASMO के लिए सदस्य सदस्य मेन्यू से दोबारा जारी करने का पंजीकरण कर सकते हैं; स्टेशन यह प्रक्रिया नहीं कर सकते। गैर-सदस्य PASMO की दोबारा जारी करने या खाता बंद करने की प्रक्रियाओं से इसका इस्तेमाल बंद नहीं करा सकते; पंजीकरण पर विचार करने का यह एक और कारण है। पहले से सेटअप किया हो तो iPhone की Find My जैसी सुरक्षा सुविधा उपलब्ध हो सकती है। फ़ोन बदलने से पहले Apple Pay या Android के स्थानांतरण निर्देश जाँचें।

संबंधित मार्गदर्शिकाएँ

अपनी यात्रा की तैयारी के लिए हवाई अड्डे से परिवहन और रोज़मर्रा के खर्च के लिए टोक्यो में भुगतान के तरीके देखें।

संदर्भ

• PASMO खरीदना
• TOURIST PASMO के बिक्री स्थान और इस्तेमाल
• PASMO की शर्तें और रिफ़ंड की शर्तें
• Mobile PASMO और Apple Pay PASMO के रिफ़ंड शुल्क