PASMO: cumpărare, abonamente și utilizare în Japonia

PASMO este un card IC de transport pe care îl puteți cumpăra în continuare de la automatele și ghișeele din stații. Un singur card funcționează pe liniile participante JR, ale căilor ferate private și ale metroului, precum și în zonele comune IC din Japonia, inclusiv Osaka și Kyoto, pentru trenuri, autobuze și cumpărături. Reîncărcarea nu îl transformă într-un abonament cu călătorii nelimitate.

Tip	Potrivit pentru	Garanție și sold neutilizat
Card obișnuit	Cumpărare cu numerar, șederi lungi și reveniri	Garanție de ¥500. La returnare se scade din sold un comision de maximum ¥220
Mobil	Călătorii zilnice sau navetă cu un dispozitiv compatibil	Fără garanție. Rambursarea soldului necesită înregistrare ca membru, cont bancar japonez și alte condiții
TOURIST PASMO	Cumpărare în aeroport, pentru o călătorie în care consumați soldul în 28 de zile	Fără garanție. Valabil 28 de zile de la cumpărare; fără rambursare obișnuită a soldului

Cumpărați PASMO obișnuit de la un automat din stație

Alegerea unui PASMO anonim sau nominal

Și vizitatorii pot cumpăra carduri obișnuite. Un PASMO anonim nu poate fi înlocuit dacă se pierde; PASMO nominal este destinat titularului înscris și poate fi înlocuit la pierdere. Înregistrarea necesită nume, sex, data nașterii și număr de telefon. Dacă nu știți dacă se poate introduce un număr din afara Japoniei, întrebați vânzătorul. Puteți începe cu un card anonim și îl puteți înregistra ulterior.

Nu toată suma achitată este disponibilă pentru transport. Prețul de ¥2,000 la Tokyo Metro include garanția de ¥500, lăsând un sold de ¥1,500. Garanția este suma restituită când predați cardul.

Înainte de a cumpăra un card pentru copil

Solicitați PASMO pentru copil la un ghișeu de stație sau de autobuze, prezentând un document care dovedește vârsta, precum pașaportul. Un copil care are deja PASMO pentru copii sau My Suica pentru copii nu poate cumpăra încă unul. Cardul este valabil până la 31 martie al anului fiscal japonez în care copilul împlinește 12 ani; pentru utilizarea din 1 aprilie trebuie schimbat în card pentru adulți.

La Tokyo Metro, până la doi copii mici însoțitori călătoresc gratuit pentru fiecare pasager cu tarif de adult sau copil. De exemplu, doi adulți și copii de opt și cinci ani, într-o călătorie obișnuită, pot folosi două carduri de adult și unul de copil; copilul de cinci ani însoțit îndeplinește condițiile de gratuitate. Un copil de șase ani care nu a început încă școala primară intră în categoria mai mică, iar un elev de școală primară sub 13 ani plătește tariful de copil. Autobuzele altor operatori și locurile rezervate sau cu plată suplimentară pot avea reguli diferite; verificați serviciul pe care îl veți folosi.

Cumpărarea la automat

Pașii urmează instrucțiunile oficiale PASMO pentru cumpărarea cu numerar.

1. Găsiți un automat care vinde PASMO în stația unui operator participant.
2. Selectați „PASMO” pe ecran.
3. Selectați „PASMO新規購入” (PASMO shinki kōnyū, „Cumpărați un PASMO nou”).
4. Alegeți card anonim sau nominal și introduceți datele personale dacă sunt cerute.
5. Alegeți suma și introduceți numerarul.
6. Luați cardul și restul, apoi verificați soldul.

Denumirile de pe ecran diferă între automate. Exemplele oficiale de ecrane PASMO prezintă procesul. Dacă nu găsiți opțiunea, spuneți unui angajat 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu („Aș dori să cumpăr un PASMO”). După cumpărare, vedeți cum se folosește la porți.

TOURIST PASMO este valabil 28 de zile

Unde cumpărați la Haneda și Narita

TOURIST PASMO este un card pentru vizitatori încărcat cu un sold egal cu prețul de cumpărare. Spre deosebire de cardul obișnuit, nu are garanție.

Mai jos sunt punctele de vânzare indicate oficial și programul ghișeelor.

Aeroport	Punct de vânzare desemnat	Sume de cumpărare și program
Haneda	Automatele Keikyu pentru vizitatori din stația Haneda Airport Terminal 1·2. La stația Terminal 3: Keikyu TIC și automatele dedicate de lângă acesta	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 sau ¥10,000. Keikyu TIC din Terminal 3 este deschis 8:00–22:00
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER la stația Terminalului 1 și la stația pentru Terminalele 2 și 3	¥2,000. Ghișee deschise 7:00–21:00

Punctele desemnate de la Haneda acceptă carduri de credit la cumpărare. La Narita, verificați metodele de plată la ghișeu înainte de cumpărare. Locațiile și programul se pot schimba, așa că verificarea punctului de vânzare din terminalul de sosire înainte de plecare vă ajută să îl găsiți.

Soldul rămas și sosirile târzii

Cardul este valabil 28 de zile de la cumpărare, nu de la prima călătorie. Când îl folosiți, purtați „Reference Paper”, documentul cu data expirării și alte informații. Soldul obișnuit neutilizat nu se rambursează, astfel încât reîncărcările mici, la nevoie, reduc suma rămasă. Cardul pentru copil expiră cel târziu la 31 martie al anului fiscal în care copilul împlinește 12 ani, chiar dacă nu au trecut 28 de zile.

În ziua plecării, păstrați suficient sold pentru drumul la aeroport înainte de a cheltui restul în magazinele participante. Posibilitatea de a combina soldul cu numerar diferă între magazine; întrebați înainte de plată.

Dacă ghișeul este închis și nu puteți cumpăra cardul, puteți călători în acea zi cu bilet obișnuit și lua un PASMO normal mai târziu. Nu presupuneți că automatele dedicate de la Haneda funcționează non-stop. Planificarea drumului de la aeroport în Tokyo oferă și o soluție de rezervă dacă nu puteți cumpăra cardul.

Vechiul PASMO PASSPORT este un produs retras, separat de actualul TOURIST PASMO.

Folosiți PASMO pe telefon

Puteți verifica cerințele privind dispozitivul și plățile înainte de plecare, dar creați și reîncărcați cardul după sosirea în Japonia.

Începeți în Portofel pe iPhone

Verificați dispozitivele și sistemele acceptate și setați regiunea dispozitivului la Japonia. În Portofel, atingeți butonul de adăugare, selectați card de transport și PASMO, apoi suma și metoda de plată. Nu funcționează orice card emis în afara Japoniei; un card poate fi refuzat chiar dacă acceptă Apple Pay.

Dacă transferați un card fizic existent, cardul original nu mai poate fi utilizat după transfer.

Compatibilitatea Android se verifică separat

NFC nu este suficient: dispozitivul Android trebuie să fie un model acceptat și să îndeplinească cerințele Osaifu-Keitai. Verificați modelele compatibile cu Mobile PASMO și cerințele Osaifu-Keitai, apoi creați cardul în aplicația Mobile PASMO. Dacă dispozitivul sau plata nu sunt compatibile, puteți cumpăra un card obișnuit cu numerar.

Înainte de a apropia telefonul de poartă

Pe iPhone, setarea PASMO drept card de transport expres permite apropierea părții de sus a telefonului de cititor fără deblocare și fără deschiderea Portofelului. Pe Android, nu trebuie să deschideți aplicația, dar telefonul și funcția Osaifu-Keitai trebuie să fie pornite; apropiați zona de citire a modelului dumneavoastră. Aceleași instrucțiuni explică verificarea setărilor care dezactivează NFC când ecranul este blocat.

Operațiune	Cerințe care trebuie diferențiate
Crearea și reîncărcarea cardului	Verificați compatibilitatea dispozitivului și a plății. Pe iPhone, utilizarea Portofelului și înregistrarea ca membru PASMO sunt pași separați
Cumpărarea unui abonament nou	Pe iPhone, sunt necesare aplicația PASMO și înregistrarea ca membru. Pe Android, urmați pașii de cumpărare a abonamentului din aplicație
Rambursarea soldului	Sunt necesare, printre altele, înregistrarea ca membru, verificarea identității și un cont bancar japonez. Acestea sunt condiții de rambursare, nu o obligație de a avea cont bancar la crearea cardului

Reîncărcați PASMO pentru transport și cumpărături

Adăugați numerar în stații sau magazine

Pentru cardul obișnuit, introduceți-l într-un automat compatibil de bilete sau reîncărcare, selectați „Charge” și suma, apoi introduceți numerarul. Soldul maxim este ¥20,000; sumele de reîncărcare disponibile diferă între operatori. Dacă achiziționați cardul cu ¥2,000 și porniți cu ¥1,500 sold, puteți adăuga bani la nevoie. Dacă soldul nu ajunge la ieșire, urmați pașii de regularizare de mai jos.

În magazin, spuneți 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai („Vă rog să adăugați ¥2,000 pe PASMO”), apoi plătiți suma în numerar și apropiați cardul de cititor. Urmați eventualele instrucțiuni de pe ecran și verificați noul sold. Puteți reîncărca și PASMO mobil cu numerar la automate și magazine compatibile.

Faptul că puteți cumpăra TOURIST PASMO cu un card de credit nu înseamnă că puteți reîncărca astfel cardul fizic. Reîncărcările TOURIST PASMO în stații se plătesc în numerar. Pentru planificarea numerarului și plăților cu cardul, consultați metodele de plată în Tokyo.

Trenuri, autobuze și casele magazinelor

La trenuri, țineți cardul plat pe cititorul IC al porții. Citirea reușită produce un sunet; verificați și mesajul afișat. Folosiți același card la intrare și ieșire și nu utilizați un card pentru mai multe persoane simultan.

Dacă poarta nu se deschide, citiți mesajul. În caz de sold insuficient la ieșire, reîncărcați sau achitați diferența la un automat de regularizare ori alt punct acceptat. Dacă problema persistă, spuneți personalului 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („PASMO nu poate fi citit”). Pentru găsirea porților și a traseelor de transfer, consultați orientarea în stațiile din Tokyo.

Numărul de apropieri ale cardului în autobuz depinde de traseu. De exemplu, în autobuzele municipale din Kyoto, apropiați cardul la coborârea din autobuzul cu tarif unic, respectiv la urcare și coborâre în cel cu bilete numerotate. Urmați indicațiile din autobuz.

La cumpărături, verificați sigla de acceptare, spuneți 「PASMOで」— PASMO de („Cu PASMO”), verificați suma și apropiați cardul. Unele magazine limitează anumite cumpărături sau combinarea soldului cu numerar.

PASMO funcționează și în Osaka și Kyoto

Utilizare în zonele IC participante din Japonia

Un PASMO cumpărat în Tokyo poate fi folosit în zonele participante din întreaga țară — inclusiv TOURIST PASMO, nu doar cardurile obișnuite. Exemple sunt metroul și autobuzele Osaka Metro și autobuzele și metroul municipal din Kyoto.

„În toată țara” nu înseamnă fiecare linie din Japonia. Unele servicii, inclusiv autobuzele la cerere din Osaka, sunt excluse. Căutați siglele PASMO sau ale interoperabilității naționale IC în informațiile operatorului local. Pentru cumpărături, PiTaPa nu participă la interoperabilitatea națională a banilor electronici, deci verificați siglele fiecărui magazin, chiar dacă transportul local acceptă cardul.

Nu puteți merge din Tokyo în Kansai numai din sold

Călătoriile plătite din sold nu pot traversa zone IC separate, precum regiunea Tokyo și Kansai. Nu puteți intra printr-o poartă în Tokyo și ieși în Osaka cu întregul tarif dedus din sold.

Pentru călătorii pe distanțe lungi, precum Shinkansen, rezolvați separat rezervarea și biletul necesar. De exemplu, Smart EX debitează cardul de credit la rezervare; nu deduce tariful din soldul cardului IC înregistrat. După sosirea în Osaka sau Kyoto, puteți folosi același PASMO în transportul local participant.

Alegeți abonamentul după traseu și durata șederii

Puteți încărca un abonament pe PASMO. Apropiați același card pentru călătoriile pe traseul abonamentului; tarifele în afara lui se achită din sold. Prețul abonamentului este separat de soldul pentru cumpărături și alte călătorii.

Verificați compania feroviară care vinde abonamentul

Abonamentele merită comparate atât de rezidenți, cât și de vizitatorii care stau una până la trei luni și folosesc frecvent aceeași rută. Dacă vă mutați din hotel într-o locuință, stabiliți mai întâi stația și traseul de după mutare. Dacă angajatorul decontează naveta, verificați regulile de solicitare înainte de cumpărare, pentru a evita înlocuirea abonamentului.

Apoi folosiți căutarea oficială de rute a unui operator care vinde abonamente pentru a verifica traseul și locul de cumpărare. Pentru un abonament IC cumpărat în stație, JR East vă oferă Suica, iar Tokyo Metro vă oferă PASMO.

De exemplu, dacă ambii operatori vând abonamente pentru ruta dumneavoastră Tokyo Metro–JR, oricare vă poate vinde un abonament de legătură care acoperă ambele secțiuni pe un singur card. Nu trebuie să vizitați ghișee separate pentru porțiunea Tokyo Metro și cea JR. Un singur Suica sau PASMO acoperă călătoria.

Totuși, secțiunile și rutele eligibile sunt limitate, iar disponibilitatea pe card fizic și mobil poate diferi. Reînnoiți la un operator care gestionează cardul IC respectiv; unele abonamente PASMO pot fi reînnoite doar la operatorul care le-a vândut inițial.

Abonamentul nu se poate cumpăra din sold

Soldul PASMO nu poate fi folosit pentru cumpărarea unui abonament. Pe mobil, cumpărați abonamentul cu un card de plată acceptat. Dacă nu puteți folosi un card de plată, alegeți un abonament fizic; o opțiune este rezervarea pe site-ul Tokyo Metro și plata în numerar la automat. Unele carduri de debit și preplătite sunt acceptate, deci verificați tabelul de compatibilitate pentru cardul și metoda de înregistrare folosite.

După rezervarea pe site-ul Tokyo Metro, urmați acești pași de cumpărare la automat.

1. Pregătiți numărul rezervării, numărul de telefon înregistrat și numerar sau un card de plată acceptat. Luați PASMO existent dacă doriți să îl folosiți.
2. La un automat roz, alegeți „定期券を買う” (teikiken o kau, „Cumpărați un abonament”), apoi „定期券Web予約サービス” (teikiken Web yoyaku sābisu, „Serviciul de rezervare online a abonamentelor”) și introduceți numerele.
3. Selectați tipul de card, precum „お手持ちのPASMO” (otemochi no PASMO, „PASMO pe care îl dețineți”), verificați rezervarea, plătiți și luați abonamentul.

Comparați costurile împărțind prețul abonamentului la tariful obișnuit dus-întors. De exemplu, un abonament de ¥10,000 și o călătorie dus-întors de ¥500 ajung la egalitate după 20 de călătorii dus-întors. Când alegeți una sau trei luni, luați în calcul prețul oficial, data începerii, zilele de absență și eventualele mutări, pentru a vedea dacă veți folosi întreaga perioadă.

Rambursarea înainte de plecare și refolosirea unui PASMO vechi

Returnați cardul obișnuit la un ghișeu de servicii PASMO. Pentru un card nominal trebuie și un act de identitate, iar ghișeele din alte zone IC nu pot efectua rambursarea. Dacă plecați acasă din Osaka sau Kyoto, decideți înainte de a părăsi Tokyo dacă returnați cardul sau îl păstrați pentru următoarea vizită.

Pentru un card obișnuit fără abonament, rambursarea este soldul rămas minus un comision de maximum ¥220, plus garanția de ¥500. Iată comparația dintre cardul obișnuit și TOURIST PASMO, cu același sold la plecare.

Sold la plecare	Returnarea cardului obișnuit	TOURIST PASMO
¥0	Se restituie garanția de ¥500	Fără rambursare; nu există sold de pierdut
¥500	¥280 sold + ¥500 garanție = ¥780 restituiți; comision ¥220	Fără rambursare; ¥500 rămân neutilizați

TOURIST PASMO nu are garanție de la început, deci cei ¥500 restituiți pentru cardul obișnuit nu reprezintă reducere sau profit. Rambursarea abonamentelor se face la operatorul vânzător, iar comisioanele diferă între operatori.

Chiar și cu același sold de ¥500, soldul obișnuit neutilizat al TOURIST PASMO nu se rambursează. O călătorie scurtă în care consumați soldul nu necesită procedură de rambursare; dacă reveniți, puteți păstra un card obișnuit. Acesta expiră după 10 ani fără înlocuire, utilizare sau reîncărcare, calculați din ziua următoare ultimei asemenea operațiuni, așa că data cumpărării nu determină singură expirarea.

Rambursarea soldului mobil nu este o plată în numerar la stație; necesită condiții precum un cont bancar japonez pentru transfer. Rambursarea exclusivă a soldului stocat, numit SF, implică un comision de maximum ¥210. Pentru Apple Pay PASMO, transferul durează de regulă două până la patru săptămâni după finalizarea procedurii. Nu vă bazați pe acești bani în ziua plecării.

Ce verificați când PASMO nu funcționează

Sold insuficient și erori de citire

Dacă mai multe carduri IC sunt suprapuse în portofel, scoateți doar cardul pe care doriți să îl folosiți și încercați din nou. Reîncărcați soldul insuficient la ieșire sau achitați diferența la automatul de regularizare ori alt punct acceptat. Pentru tarife neachitate sau card defect, cereți ajutor personalului de la porți. Sunt utile frazele 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen („Soldul meu este prea mic”) — și 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („PASMO nu poate fi citit”).

Dacă un card neutilizat de mult nu răspunde la poartă, personalul îl poate verifica. Nu înseamnă automat că a expirat sau că și-a pierdut soldul.

Card pierdut și probleme cu telefonul

Pentru un card nominal pierdut, declarați pierderea și solicitați înlocuirea cu un act de identitate. Îl puteți ridica din ziua următoare înregistrării cererii și în maximum 14 zile, plătind ¥520 comision și ¥500 garanție pentru noul card, adică ¥1,020 în total. Cardurile anonime nu se pot înlocui la pierdere. Nici TOURIST PASMO nu poate fi înlocuit la pierdere.

Pentru PASMO mobil, membrii înregistrați pot solicita înlocuirea prin meniul pentru membri; stațiile nu gestionează procedura. Persoanele neînregistrate nu pot folosi procedurile PASMO de înlocuire sau închidere a contului pentru a opri cardul, un alt aspect de luat în calcul când decideți dacă vă înregistrați. Pe iPhone pot fi disponibile protecții precum Găsire, dacă au fost configurate în prealabil. Înainte de a schimba telefonul, consultați instrucțiunile Apple Pay sau instrucțiunile Android.

PASMO, Suica și alte opțiuni

PASMO și Suica pot fi folosite fiecare în transportul și magazinele participante la rețeaua comună. Nu aveți nevoie de carduri separate pentru JR și metrou. Alegeți după locul de cumpărare, compatibilitatea telefonului și ruta dorită pentru abonament.

Welcome Suica este o altă opțiune pentru vizitatori. Pentru cumpărare și configurare, consultați ghidul de cumpărare și utilizare Suica. În zilele cu mai multe călătorii cu metroul, puteți compara totalul tarifelor individuale PASMO cu un bilet de o zi care acoperă traseul.

Ghiduri conexe

Planificați sosirea cu ghidul transportului de la aeroport, iar cheltuielile zilnice cu metodele de plată în Tokyo.

Surse

• Cumpărarea PASMO și garanția
• Punctele de vânzare și utilizarea TOURIST PASMO
• Condițiile PASMO și rambursările
• Comisioanele de rambursare Mobile PASMO și Apple Pay PASMO

FAQ

Mai pot cumpăra un card PASMO?

Da. Cardurile PASMO obișnuite se vând la automatele și ghișeele din stațiile operatorilor participanți. Adulții pot alege un card anonim sau nominal. Suma achitată include o garanție de ¥500.

Unde pot cumpăra TOURIST PASMO?

La ghișeele și automatele Keikyu desemnate din aeroportul Haneda și la ghișeele Keisei desemnate din aeroportul Narita. Nu are garanție și este valabil 28 de zile de la cumpărare.

Am nevoie și de PASMO, și de Suica?

Pentru călătorii obișnuite, un singur card funcționează pe liniile rețelei comune de carduri IC. Pentru abonamente, rutele disponibile și operatorii vânzători diferă, așa că alegeți în funcție de traseu.

Pot folosi PASMO în Osaka și Kyoto?

Da, în serviciile participante, precum Osaka Metro și autobuzele și metroul municipal din Kyoto. Totuși, nu puteți merge din Tokyo în Kansai traversând zone IC separate doar din soldul stocat.

Pot reîncărca PASMO cu un card de credit?

Cardul fizic obișnuit se reîncarcă în stații și magazine cu numerar. PASMO mobil acceptă carduri de plată compatibile, dar eligibilitatea depinde de dispozitiv, de modul de înregistrare și de cardul de plată.

Unde pot primi o rambursare PASMO?

Returnați cardul obișnuit la un ghișeu de servicii PASMO. TOURIST PASMO nu oferă rambursarea obișnuită a soldului, iar versiunea mobilă necesită o procedură separată în aplicație sau prin alte canale acceptate.

Pot copiii sau familia să folosească în comun un PASMO?

Mai multe persoane nu pot folosi simultan un card în trenuri. Solicitați cardul pentru copil la un ghișeu de stație sau de autobuze, cu un document care dovedește vârsta, precum pașaportul. Tarifele preșcolarilor depind de însoțitori și de alte condiții.

Pot folosi un PASMO dintr-o călătorie anterioară?

Cardul obișnuit poate fi refolosit, dar expiră dacă nu a fost înlocuit, utilizat sau reîncărcat timp de 10 ani, calculați din ziua următoare ultimei asemenea operațiuni. Dacă un card vechi nu răspunde la poartă, cereți ajutor personalului stației.